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服務(wù)業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型探析摘要:隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的使用正在改變企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式,傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)偏重會(huì)計(jì)核算、報(bào)賬或者財(cái)務(wù)信息披露,已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求,業(yè)財(cái)融合是企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì),可以有效改變財(cái)務(wù)管理模式,推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型,幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型是一個(gè)長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的過(guò)程,對(duì)業(yè)財(cái)融合下企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)行研究,具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文就服務(wù)業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)的優(yōu)化策略,以供參考和借鑒。關(guān)鍵詞:服務(wù)業(yè);財(cái)務(wù)管理;轉(zhuǎn)型當(dāng)前信息化技術(shù)不斷發(fā)展,各行各業(yè)開(kāi)始廣泛對(duì)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用,企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員需要在對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行核算的同時(shí),對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行預(yù)測(cè),為企業(yè)管理者進(jìn)行決策提供資料,幫助管理者對(duì)企業(yè)進(jìn)行控制和分析。財(cái)務(wù)部門(mén)由傳統(tǒng)的核算型財(cái)務(wù)向管理型與戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)方向轉(zhuǎn)變過(guò)程中,要對(duì)企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行評(píng)估,對(duì)企業(yè)商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新,建立完善的財(cái)務(wù)管理體系,構(gòu)建起科學(xué)的財(cái)務(wù)管理基本框架,對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行精細(xì)化管控,通過(guò)項(xiàng)目管理的科學(xué)開(kāi)展,大力應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行分享,建立業(yè)財(cái)融合的新格局,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。一、服務(wù)業(yè)企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作概述傳統(tǒng)財(cái)務(wù)觀念通常側(cè)重對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的記賬、算賬和報(bào)賬工作,只需將業(yè)務(wù)活動(dòng)中的原始憑證進(jìn)行整理,轉(zhuǎn)變形成記賬憑證,在企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)過(guò)程中中對(duì)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全面的記錄,形成財(cái)務(wù)報(bào)表提交給企業(yè)管理者,接受領(lǐng)導(dǎo)審計(jì)和監(jiān)督,財(cái)務(wù)工作主要完成領(lǐng)導(dǎo)者針對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)活動(dòng)的相關(guān)決定。當(dāng)前許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)完成分離,政府部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管,這就要求財(cái)務(wù)人員在對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行核算的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理。在實(shí)際操作過(guò)程中,企業(yè)受到傳統(tǒng)發(fā)展因素和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知的影響,缺乏對(duì)財(cái)務(wù)工作管理功能的重視,財(cái)務(wù)人員工作重心都放在對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督方面,很少參與企業(yè)管理,無(wú)法對(duì)企業(yè)決策提供幫助。二、財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的必要性1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化首先,當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速變緩,企業(yè)粗放式的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)滿(mǎn)足發(fā)展需求,外部環(huán)境的變化需要企業(yè)對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行全面統(tǒng)籌規(guī)劃,幫助企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。其次,由于金融領(lǐng)域的變革,融資方法和渠道的增多,使得企業(yè)資金來(lái)源面臨風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)負(fù)債利率屬性波動(dòng)較大,復(fù)雜的交易業(yè)務(wù)面臨法律、稅務(wù)和利潤(rùn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。再次,為了更好的適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式通常采取不同的銷(xiāo)售模式,比如賒銷(xiāo)、分期付款、附后購(gòu)義務(wù)等,或者進(jìn)行特殊協(xié)議安排和價(jià)格不確定的銷(xiāo)售。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)銷(xiāo)售模式不斷更新,企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)更多的不確定性。2.業(yè)財(cái)融合的需求(1)財(cái)務(wù)與資產(chǎn)轉(zhuǎn)化的融合。近年來(lái)市場(chǎng)上出現(xiàn)了各種新的金融和產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),企業(yè)通過(guò)資本市場(chǎng)推進(jìn)自身權(quán)益結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,利用資產(chǎn)交易市場(chǎng)盤(pán)活企業(yè)股權(quán),利用資金市場(chǎng)進(jìn)行各種形式的企業(yè)融資,減少企業(yè)融資成本,采取各種金融工具為業(yè)務(wù)開(kāi)展提供保障,企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、資本運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)管理的經(jīng)濟(jì)效益期望較高,從而對(duì)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型提出了新的要求。(2)財(cái)務(wù)與專(zhuān)業(yè)服務(wù)的融合。當(dāng)前企業(yè)業(yè)務(wù)管理已經(jīng)由粗放式管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,財(cái)務(wù)管理工作也不斷向信息化轉(zhuǎn)變,財(cái)務(wù)人員需要掌握更多的信息化智能化財(cái)務(wù)管理工具,因此,財(cái)務(wù)人員需要加強(qiáng)與外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的合作,提高自身財(cái)務(wù)管理水平。(3)業(yè)財(cái)融合。業(yè)財(cái)融合可以有效轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算、報(bào)賬和披露的幕后工作模式,企業(yè)要鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員深入業(yè)務(wù)部門(mén)一線,對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全方位的了解,有效對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展績(jī)效評(píng)估,更好的為業(yè)務(wù)決策提供支持。(4)財(cái)務(wù)與人力資源融合。當(dāng)前財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)要求企業(yè)總會(huì)計(jì)師更多的參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定,為企業(yè)資源整合提供方案,指導(dǎo)企業(yè)融資決策。企業(yè)需要建立一支具有較高專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。財(cái)務(wù)工作人員需要具備人力資源管理理念,熟悉人力資源管理的方法和系統(tǒng),精通人力資源知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),更好的把握企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方向,為企業(yè)重大決策提供基礎(chǔ)保障。3.會(huì)計(jì)技術(shù)的變化傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式中,產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格都通過(guò)合同條款進(jìn)行約定,當(dāng)前許多價(jià)格不能像過(guò)去一樣度量,比如遠(yuǎn)期產(chǎn)品合約等金融衍生品的交易容易受到貨幣時(shí)間價(jià)值和利率因素的影響,需要專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行把控。隨著全球一體化的進(jìn)行,國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)正在與國(guó)際接軌,企業(yè)業(yè)務(wù)工作復(fù)雜性增加,要求財(cái)務(wù)工作進(jìn)行準(zhǔn)則調(diào)整和能力提高。三、企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的思路和路徑1.轉(zhuǎn)變思路,樹(shù)立大局觀的財(cái)務(wù)管理理念財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)和前提是企業(yè)財(cái)務(wù)管理理念的轉(zhuǎn)變。首先,企業(yè)財(cái)務(wù)人員按要對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行深入了解,深入理解企業(yè)發(fā)展模式和戰(zhàn)略目標(biāo),了解財(cái)務(wù)管理涉及的業(yè)務(wù)活動(dòng)的發(fā)展規(guī)劃和具體目標(biāo),對(duì)企業(yè)面臨的形勢(shì)變化和政策更新進(jìn)行關(guān)注。以企業(yè)全局發(fā)展需求為依據(jù),合理采用平衡計(jì)分卡等工具開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作。其次,財(cái)務(wù)管理需要具備全面的價(jià)值管理理念。財(cái)務(wù)管理需要實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)內(nèi)資產(chǎn)的價(jià)值提升,保證財(cái)務(wù)部門(mén)在重點(diǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展中的指導(dǎo)作用。財(cái)務(wù)管理工作的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化,不僅要注重企業(yè)自身發(fā)展,還要對(duì)股東和社會(huì)價(jià)值的提升負(fù)責(zé)。最后,財(cái)務(wù)管理工作需要增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的及時(shí)感知能力,及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。2.財(cái)務(wù)管理工作主動(dòng)融入業(yè)務(wù)流程企業(yè)財(cái)務(wù)人員要改變傳統(tǒng)的審計(jì)和監(jiān)督功能,注重與業(yè)務(wù)部門(mén)的融合和合作,要以業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的思維和視角全面審視業(yè)務(wù)本質(zhì),與業(yè)務(wù)部門(mén)加強(qiáng)交流溝通,全面促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。財(cái)務(wù)人員成為業(yè)務(wù)活動(dòng)的參與者,才能使領(lǐng)導(dǎo)層和業(yè)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理的重要性,改變對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的認(rèn)識(shí)。首先,財(cái)務(wù)人員要主動(dòng)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)和裝備進(jìn)行掌握,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行深入了解,熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的組織結(jié)構(gòu)和工作流程等。其次,財(cái)務(wù)管理工作要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)和稅務(wù)等法律法規(guī)和準(zhǔn)則的理解,并將其覆蓋到企業(yè)成本管理、合同管理、績(jī)效管理等工作當(dāng)中。再次,財(cái)務(wù)人員要深入業(yè)務(wù)一線,主動(dòng)參與企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng),參與企業(yè)業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造的全過(guò)程。最后,企業(yè)財(cái)務(wù)人員要注重自身道德修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力的提升,履行核算和監(jiān)督職能,加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通交流,共同保證企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型過(guò)程中,要科學(xué)開(kāi)展項(xiàng)目管理,提高企業(yè)生產(chǎn)效率,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)投資項(xiàng)目和科研項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),制定針對(duì)化的項(xiàng)目管理模式。建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃和監(jiān)控,保證項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)和流程的規(guī)范,對(duì)項(xiàng)目相關(guān)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核,保證項(xiàng)目的順利開(kāi)展。企業(yè)財(cái)務(wù)工作要進(jìn)行定位轉(zhuǎn)變,構(gòu)建分層的財(cái)務(wù)隊(duì)伍,根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)的不同,將財(cái)務(wù)劃分為三個(gè)層次,企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)企業(yè)并購(gòu)、充足以及企業(yè)資產(chǎn)的處置。企業(yè)資產(chǎn)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)開(kāi)展內(nèi)部控制、預(yù)算管理、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等。企業(yè)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)成本控制、資產(chǎn)配置等。3.推進(jìn)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型,提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)業(yè)財(cái)融合背景下,企業(yè)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員緊缺的情況依然存在,企業(yè)推進(jìn)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型,為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型提供人才基礎(chǔ)。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的教育培訓(xùn),幫助財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的更新,提高其實(shí)際操作能力,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)和管理領(lǐng)域的了解,提高財(cái)務(wù)人員的道德素養(yǎng),提高財(cái)務(wù)人員的綜合能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。企業(yè)要充分結(jié)合業(yè)財(cái)融合理論,對(duì)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估,從而科學(xué)指導(dǎo)財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)心升級(jí)。比如,要明確業(yè)務(wù)型財(cái)務(wù)人員的崗位職能變化,做好業(yè)務(wù)流程的分析,掌握經(jīng)營(yíng)中的關(guān)鍵控制點(diǎn),對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置,幫助業(yè)務(wù)部門(mén)識(shí)別生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的策略進(jìn)行應(yīng)對(duì),將風(fēng)險(xiǎn)管控由事后監(jiān)督向事前規(guī)劃和事中控制轉(zhuǎn)移,加強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。主動(dòng)向業(yè)務(wù)部門(mén)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)績(jī)效考核的質(zhì)量,深入業(yè)務(wù)領(lǐng)域一線,幫助業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理。通過(guò)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和引導(dǎo),推進(jìn)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型進(jìn)程,為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型提供人才保障。4.推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)業(yè)財(cái)融合下企業(yè)要加快信息化系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)內(nèi)外信息的共享,加強(qiáng)信息的基石探索應(yīng)用,為企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型提供信息化技術(shù)支持。企業(yè)要加大對(duì)信息化人才、技術(shù)、設(shè)備和制度的投入力度,積極推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè),對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行更新升級(jí),保證企業(yè)內(nèi)信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,提高企業(yè)信息化建設(shè)水平。企業(yè)要建立信息共享機(jī)制,對(duì)行業(yè)市場(chǎng)、其他同行企業(yè)以及產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)信息進(jìn)行有效對(duì)接,實(shí)現(xiàn)信息的互通和共享,提高企業(yè)財(cái)務(wù)信息的有效性和全面性。企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)工具和財(cái)務(wù)軟件的引入和應(yīng)用,提高財(cái)務(wù)信息收集、處理和分析的效率和質(zhì)量,對(duì)財(cái)務(wù)信息的價(jià)值進(jìn)行深入挖掘,在信息技術(shù)的支撐下,保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)價(jià)值的創(chuàng)造和綜合效益的提升。隨著企業(yè)需要處理的財(cái)務(wù)信息越來(lái)越多,企業(yè)信息輸入端需要加快智能化進(jìn)程,便于支持讀卡器、收集等外設(shè),開(kāi)發(fā)端需要更加
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