內(nèi)衣銷售工作總結(jié)

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)篇1

XX年已經(jīng)過去，在這一個年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年XX年一號來到XX內(nèi)衣專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏內(nèi)衣行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到XX內(nèi)衣這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學習著XX內(nèi)衣品牌的學問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果。

現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題，精確?????的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握。在不斷的學習著XX內(nèi)衣品牌學問和積累閱歷的同時，自己的力量，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點：對于內(nèi)衣市場銷售了解的還不夠深化，對XX內(nèi)衣的技術(shù)問題把握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。

在下一年工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶з弳T的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個年完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售力量提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務依據(jù)詳細狀況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們XX內(nèi)衣專賣店的進展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)篇2

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的一般職員，但是我對公司已經(jīng)非常的了解了，對公司的各項業(yè)務都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順當?shù)腵。

今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并樂觀關(guān)心他人。也盼望公司存在的一些問題能夠妥當解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，信任公司肯定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！

雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太樂觀，緣由在于集團總部結(jié)款不準時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，準時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)。

1、在日常的事務工作中，自己在接到領導支配的任務后，樂觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

2、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名狀況；清理業(yè)務理手上的借物及還貨狀況。

3、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行親密聯(lián)系，并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析。

4、公司上門業(yè)務的處理，對產(chǎn)品銷售過程中消失的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通。

5、與集團總部清理往年應付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來很多麻煩。

6、幫助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務安排給業(yè)務經(jīng)理，并幫助他們抓住定單。

②常常同業(yè)務員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

③合同的執(zhí)行狀況：幫助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己方案在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）努力做好每一件事情，堅持再堅持！

（二）確保完成全年銷售任務，平常樂觀搜集信息并準時匯總。

（三）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

（四）銷售報表的精確度，認真審核。

（五）借物還貨的準時處理。

（六）努力幫助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通。

最終，想對銷售過程中消失的問題歸納。

1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫準時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。

3、選購回貨不準時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，選購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

4、發(fā)貨及派車問題。

5、財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告知銷售人員，期間銷售人員以為沒回款始終都在催，給客戶印象特別不好！

6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利，往往不會太關(guān)懷他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候由于一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了很多彎路。

7、質(zhì)檢與選購對供應商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最終在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員特別尷尬。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和關(guān)心下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順當進行。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業(yè)的，不過小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)篇3

俗話說：“萬事開頭難”，千里之行始于足下，良好的開端是勝利的一半，對于目前內(nèi)衣市場的竟爭格局來說，通過開業(yè)前后有效的營銷策略擴大店鋪及品牌的知名度，對于該店后期的生存、進展無疑起到舉足輕重的作用。本人通過長期的市場實踐，認為以下幾種策略、方法對于開業(yè)前期店鋪的宣揚具有相當?shù)慕梃b意義。

以制造強大人流量為剛開業(yè)內(nèi)衣店擴大宣揚策略。

即使不迷信什么黃道吉日，但盡可能科學的選擇開業(yè)時間是很重要，要盡可能通過目標群體細分及市場調(diào)查，知悉什么時段較休閑，從而網(wǎng)羅較多的顧客，造成轟動的效果；一般是選在周六與周日開業(yè)是的，由于一周當中這兩天是人最有購物感覺的兩天，也是人流量最多的時候；顧客是有從眾心理，喜愛喧鬧的，喜愛人多的。就像有的終端商說得那樣，甭管今日做了銷售業(yè)績有多高，看著人多就舒適，有了人氣，將來必會帶來興隆的生意。

以濃郁的購物氛圍為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣揚。

內(nèi)衣店鋪開業(yè)肯定要有開業(yè)的氣氛，要讓顧客知道你是新開業(yè)的店鋪，說不定有廉價可占哦！我雖不牽強肯定要放什么煙花，但肯定要想方法搞些花藍，而且越多越好，太少了不行，沒有氣氛；當然假如條件允許，也可以配備彩虹拱門，加之搞些樂隊之類，但這都不重要，重要的是要有開業(yè)的氣氛；開業(yè)氣氛的營造可以增加進店率，有了進店率才可以有成交率。

此外店鋪播放音樂也是特別重要的，而且是有動感的音樂，沒有音樂的店面是寂靜、可怕的，開業(yè)時當你試著把音樂停下來，人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來，大家會一下子顯得不知所措；音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲，同時也增加顧客的安會感。靜靜靜的內(nèi)衣店讓女性顧客缺乏平安感，不敢去試身，也不利于放松心情購物，最終導致不能成交。

以奇異的促銷策略為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣揚。

由于近些年來消費者長期養(yǎng)成的習慣，假如開業(yè)沒有一些促銷之類，顧客會不適應，其實并不是要求賣贈商品有多大價值，也并不是要求肯定要讓利；但是實行的促銷方式或選擇的促銷贈品肯定是“新、奇、特”。不能標新立異、獨具匠心，面對當今社會浩瀚如大海之商品，就肯定不能抓住消費者的眼球，吸引消費者留意，當然就更不能讓消費者接受了。因此我在走訪終端市場時，一般都會要求終端商促銷贈品很精致，市場上一般是見不到的，女孩子一見就喜愛；也或者促銷手段、方式很特殊，令人在嘗試后終生難忘，由于本人細心預備了西游記中許多人物的服裝道具以致于走秀現(xiàn)場及最終拍大頭照都具有創(chuàng)新意味，最終那次活動場面火爆，參與活動的絡繹不絕。為此，本人認為我們終端內(nèi)衣店鋪在策劃促銷活動時，肯定要不落俗套，結(jié)合自己身邊的人和事，加以獨創(chuàng)方可取得預期效果。

以促進第一次成交為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣揚。

新店開業(yè)，顧客進店，顧客圖的是新奇，而我們則要讓顧客有購物的體驗；當顧客有了一次在店中購物的體驗后，下次來，就有熟客的感覺，下次來，心情就會放松，下次來，就有機會建立友情逐步成為忠實顧客。這就是為什么我們常說有了第一次就有其次次；另外當顧客選購了第一件商品時，會大大增加購買其它商品的購買欲望；這就是為什么原來我們到超市只是為了買一瓶洗發(fā)水，最終搞了一大堆東西回來。所以預備一些價廉物美、物超所值，人人都可以購買，多一個不多，少一個不少的商品，是特別有必要的；例如超市場常會把雞蛋、洗衣粉、食用油做為此類商品；我們37度內(nèi)衣品牌內(nèi)衣旗艦店開業(yè)時總是會多預備一些小耳環(huán)，小飾品之類，也是這種通過層層遞進、逐步滲透的方式來進展一批又一批的忠實會員、使得我們在全國市場節(jié)節(jié)攀升。

以周到、細致的開業(yè)前期預備工作為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣揚。

許多店在裝修期間的促銷是一片空白，十多天的裝修期，店門口人來人往，白白鋪張了，其實這時可以做一個惹眼的大噴繪，一個臨時性的廣告，花費不是許多，百余元就可以，廣告內(nèi)容可以是即將開業(yè)的品牌形象宣揚，也可以是開店促銷