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第5頁(yè)共5頁(yè)物業(yè)保?安主管?工作總?結(jié)在?公司總?經(jīng)理室?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?,物業(yè)?部堅(jiān)持?“務(wù)實(shí)?創(chuàng)新、?開(kāi)拓進(jìn)?取”的?精神,?在強(qiáng)調(diào)?“服務(wù)?深層次?、管理?上臺(tái)階?”的基?礎(chǔ)上,?各項(xiàng)管?理工作?正常有?序的開(kāi)?展。?半年來(lái)?,物業(yè)?部得到?了各個(gè)?兄弟部?門(mén)的鼎?力,在?物業(yè)部?全體員?工的共?同努力?下,得?到了進(jìn)?一步順?利的發(fā)?展。具?體體現(xiàn)?在以下?幾方面?上半?年完成?的主要?工作?年完成?的主要?工作加?強(qiáng)保安?隊(duì)伍建?設(shè),加?強(qiáng)保安?隊(duì)伍建?設(shè),樹(shù)?立保安?隊(duì)伍良?好形象?上半年?來(lái),物?業(yè)部結(jié)?合保安?的工作?實(shí)際,?強(qiáng)調(diào)要?以“外?樹(shù)形象?,內(nèi)強(qiáng)?素質(zhì)”?做為工?作重點(diǎn)?,制訂?了一整?套行之?有效的?管理制?度和行?為規(guī)范?,并在?實(shí)際操?作中不?斷總結(jié)?提高,?使保安?工作逐?步走上?規(guī)范化?、程序?化的發(fā)?展軌道?。著手?抓保安?員儀容?儀表,?操作規(guī)?范,紀(jì)?律作風(fēng)?,使保?安員的?精神面?貌大大?改觀;?其次是?加強(qiáng)軍?事體能?訓(xùn)練,?從實(shí)踐?出發(fā),?統(tǒng)一規(guī)?范體操?,每周?兩次訓(xùn)?練,既?鍛煉身?體、增?強(qiáng)體質(zhì)?,又起?到威懾?壞人、?鼓舞士?氣、展?示保安?精神風(fēng)?貌的作?用。?第三是?指導(dǎo)保?安宿舍?內(nèi)務(wù)管?理改進(jìn)?工作,?要求保?安員保?持宿舍?整齊、?衛(wèi)生、?統(tǒng)一,?按準(zhǔn)軍?事化的?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行管理?,并采?取有效?措施,?大大減?少了以?前水電?浪費(fèi)、?設(shè)備損?壞的弊?端;加?強(qiáng)綠化?、保潔?、加強(qiáng)?綠化、?保潔、?機(jī)電工?作指導(dǎo)?、要求?按照《?操作人?員服務(wù)?規(guī)范》?操作,?并督導(dǎo)?相關(guān)人?員實(shí)施?不定時(shí)?、不定?點(diǎn)抽查?保潔、?綠化工?作等若?干措施?,以使?普羅旺?斯的保?潔、綠?化工作?水平更?上新臺(tái)?階;?2、根?據(jù)保潔?、綠化?工作現(xiàn)?行的操?作程序?,提出?改進(jìn)的?意見(jiàn)并?進(jìn)行指?導(dǎo)。使?之更合?理和更?規(guī)范;?3、?結(jié)合實(shí)?際,制?定相關(guān)?的設(shè)備?運(yùn)行管?理、操?作流程?以及維?修、保?養(yǎng)制度?,規(guī)范?物業(yè)設(shè)?備的管?理。定?期組織?機(jī)電設(shè)?備、設(shè)?施維修?保養(yǎng)培?訓(xùn),對(duì)?設(shè)置機(jī)?電設(shè)施?臺(tái)帳保?養(yǎng)、標(biāo)?準(zhǔn)記錄?進(jìn)行評(píng)?述,使?機(jī)電員?更明瞭?崗位操?作方法?,對(duì)前?期物業(yè)?的機(jī)電?設(shè)備設(shè)?施進(jìn)行?有效地?保養(yǎng),?確保機(jī)?電設(shè)備?正常運(yùn)?行。?開(kāi)展工?作培訓(xùn)?,開(kāi)展?工作培?訓(xùn),提?高隊(duì)伍?素質(zhì)為?不斷提?高員工?隊(duì)伍素?質(zhì)和工?作能力?,物業(yè)?部通過(guò)?加強(qiáng)員?工培訓(xùn)?計(jì)劃,?分期分?批對(duì)新?入職員?工、在?職員工?進(jìn)行培?訓(xùn)。在?培訓(xùn)中?還組織?保安員?、綠化?工、管?理員、?機(jī)電工?進(jìn)行崗?位知識(shí)?測(cè)驗(yàn),?取得較?好的學(xué)?習(xí)效果?。加?強(qiáng)精神?文明建?設(shè),加?強(qiáng)精神?文明建?設(shè),促?進(jìn)各項(xiàng)?工作開(kāi)?展、年?初注冊(cè)?成立了?___?_物業(yè)?管理有?限公司?南寧分?公司,?同時(shí)成?功競(jìng)標(biāo)?接管了?___?_項(xiàng)目?的物業(yè)?管理工?作。?完善了?物業(yè)的?管理體?制,使?本部門(mén)?的工作?有條理?地進(jìn)行?,提高?了我們?的管理?水平。?2、?積極配?合房產(chǎn)?公司開(kāi)?展各類(lèi)?活躍社?區(qū)文化?和各個(gè)?階段舉?辦的房?產(chǎn)展銷(xiāo)?、促銷(xiāo)?活動(dòng)任?務(wù)。?3、舉?行保安?演練,?營(yíng)造良?好的外?部環(huán)境?,充分?凸顯_?___?物管服?務(wù)新優(yōu)?勢(shì),在?品牌傳?播方面?做了大?量的工?作。工?作計(jì)劃?下半年?工作計(jì)?劃,物?業(yè)部把?一期交?房作為?契機(jī),?著重從?質(zhì)量管?理的全?員參與?、服務(wù)?水平的?全面提?升、物?業(yè)管理?前后環(huán)?節(jié)的規(guī)?范、員?工補(bǔ)給?資源的?完善、?物業(yè)企?業(yè)的經(jīng)?營(yíng)策劃?等方面?著手打?造具有?___?_特色?的物業(yè)?管理品?牌。?回顧上?半年的?工作中?,我們?遇到了?不少困?難,在?面對(duì)這?些困難?時(shí)也顯?現(xiàn)出我?們對(duì)突?發(fā)事件?的預(yù)見(jiàn)?性不強(qiáng)?,處理?具體事?務(wù)時(shí)對(duì)?細(xì)節(jié)關(guān)?注還不?夠。下?半年及?今后的?工作要?求將會(huì)?更高,?難度將?會(huì)更大?,這就?對(duì)我們?的工作?提出了?新的更?高的要?求。我?們一定?正視現(xiàn)?實(shí),承?認(rèn)困難?,但不?畏困難?。我們?將迎難?而上,?做好工?作。具?體講,?要做到?“三個(gè)?再創(chuàng)新?”“兩?個(gè)大提?升”,?最后實(shí)?現(xiàn)“三?個(gè)方面?的滿意?”。即?:在思?想觀念?上再創(chuàng)?新,在?工作質(zhì)?量上再?創(chuàng)新,?在工作?方法上?再創(chuàng)新?;在工?作成績(jī)?上再大?提升,?在自身?形象上?大提升?;最后?達(dá)到讓?公司領(lǐng)?導(dǎo)滿意?,業(yè)主?滿意,?員工滿?意。我?們會(huì)在?今后的?工作中?從認(rèn)真?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?,出國(guó)?留學(xué)從?自身找?原因,?加強(qiáng)管?理隊(duì)伍?及員工?隊(duì)伍建?設(shè),不?斷提升?管理水?平及員?工素質(zhì)?,把物?業(yè)部這?支團(tuán)隊(duì)?打造成?為綜合?能力強(qiáng)?、有較?高管理?水平的?優(yōu)秀團(tuán)?隊(duì)。?物業(yè)保?安主管?工作總?結(jié)(二?)一?、主要?工作業(yè)?績(jī)1?、確保?了小區(qū)?上半年?無(wú)安全?治理事?故。?保安部?在上半?年繼續(xù)?腳踏實(shí)?地抓好?小區(qū)日?常安全?治理工?作的落?實(shí),加?強(qiáng)小區(qū)?日常安?全巡檢?和巡檢?監(jiān)督治?理,做?好經(jīng)常?性的出?國(guó)留學(xué)?安全大?檢查,?確保了?出國(guó)留?學(xué)上半?年無(wú)偷?、盜、?消防等?安全治?理事故?,保障?了小區(qū)?正常的?工作和?生活秩?序。?2、季?節(jié)性和?階段性?工作得?到有效?落實(shí)。?針對(duì)?每階段?的情況?,保安?部對(duì)季?節(jié)性和?階段性?工作提?前做好?充分預(yù)?備,對(duì)?元旦、?春節(jié)、?清明、?五一、?及雨季?期間出?具具體?治理方?案和計(jì)?劃,嚴(yán)?抓具體?工作的?落實(shí),?使各季?節(jié)和階?段性工?作得到?安全有?序的開(kāi)?展。?3、積?極跟進(jìn)?車(chē)輛收?費(fèi)的前?期預(yù)備?工作。?保安?部在上?半年與?各相關(guān)?部門(mén)配?合積極?跟進(jìn)停?車(chē)場(chǎng)收?費(fèi)前期?預(yù)備工?作,出?臺(tái)停車(chē)?場(chǎng)治理?制度,?制定停?車(chē)收費(fèi)?治理方?案,跟?進(jìn)小區(qū)?交通道?路經(jīng)營(yíng)?許可證?和收費(fèi)?行政批?復(fù)工作?,現(xiàn)已?基本完?成。?4、保?安治理?工作順?利開(kāi)展?。根?據(jù)公司?發(fā)展需?要,我?部在_?___?月__?__日?開(kāi)始安?排保安?人員進(jìn)?駐,負(fù)?責(zé)所屬?區(qū)域的?保安治?理工作?,并根?據(jù)現(xiàn)場(chǎng)?情況增?減崗位?,現(xiàn)已?由剛開(kāi)?始進(jìn)駐?時(shí)的_?___?人增加?到__?__人?,確保?了現(xiàn)場(chǎng)?保安治?理工作?的順利?開(kāi)展。?5、?在做好?本職工?作的同?時(shí),努?力發(fā)揮?“治理?員”職?能。?保安部?在做好?日常安?全治?理工作?的同時(shí)?,不定?期地對(duì)?小區(qū)公?共區(qū)域?和樓宇?進(jìn)行全?面巡檢?,對(duì)各?類(lèi)存在?問(wèn)題進(jìn)?行記錄?匯總,?清潔綠?化公共?設(shè)備設(shè)?施,報(bào)?各部門(mén)?進(jìn)行整?改,并?跟進(jìn)整?改情況?.同?時(shí)保安?部積極?配合各?相關(guān)部?門(mén)的工?作,從?物品搬?運(yùn)、送?水送煤?氣到配?合各部?門(mén)的巡?檢、監(jiān)?督及臨?時(shí)工作?等,在?保證本?職工作?的同時(shí)?凡保安?部力所?能及的?都主動(dòng)?、全力?予以配?合。保?安部實(shí)?際上已?基本擔(dān)?任了一?個(gè)“治?理員”?的職責(zé)?,在安?全治理?工作外?配合各?部門(mén)所?產(chǎn)生的?工作量?已占保?安整體?工作量?相當(dāng)大?的一個(gè)?比例。?6、?治理制?度的調(diào)?整和修?改完善?。為?適應(yīng)治?理情況?的變化?和形勢(shì)?的發(fā)展?,保安?部對(duì)現(xiàn)?有的治?理制度?和操作?流程進(jìn)?行了大?量的調(diào)?整,以?使制度?和操作?流程應(yīng)?具有實(shí)?操性,?為保障?工作順?利有序?開(kāi)展奠?定了基?礎(chǔ)。?7、內(nèi)?部治理?方面的?進(jìn)步。?保安?部在_?___?月份將?___?_小時(shí)?工作制?調(diào)整為?___?_小時(shí)?工作制?,有效?緩解了?招聘壓?力和降?低人事?費(fèi)用支?出,解?決了_?___?年下半?年至_?___?年__?__月?份長(zhǎng)期?影響保?安部治?理的嚴(yán)?重缺編?、缺崗?、積休?多問(wèn)題?,單個(gè)?崗位每?月可節(jié)?約費(fèi)用?___?_元左?右,實(shí)?行__?__小?時(shí)工作?制的_?___?至__?__月?份可為?公司節(jié)?約人事?開(kāi)支超?過(guò)__?__萬(wàn)?元。?同時(shí)我?部針對(duì)?___?_小時(shí)?工作制?與__?__小?時(shí)工作?制的差?異,對(duì)?部分治?理制度?進(jìn)行了?適度調(diào)?整,以?確保?在工作?質(zhì)量與?標(biāo)準(zhǔn)不?下降的?前提下?實(shí)現(xiàn)人?事費(fèi)用?支出的?縮減和?促進(jìn)隊(duì)?伍穩(wěn)定?。隊(duì)?伍穩(wěn)定?性增強(qiáng)?,保安?人員流?動(dòng)率穩(wěn)?步下降?。__?__年?上半年?,保安?部把隊(duì)?伍的穩(wěn)?定列為?重點(diǎn)工?作來(lái)抓?,積極?加強(qiáng)與?員工的?溝通及?引導(dǎo)工?作,轉(zhuǎn)?變員工?的心態(tài)?和思想?,同時(shí)?提高治?理人員?的治理?技巧,?使人員?流動(dòng)率?穩(wěn)步下?降,與?去年上?半年人?員流動(dòng)?率相
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