汽車銷售顧問工作總結

第3頁共3頁汽車銷?售顧問?工作總?結汽?車銷售?半年工?作總結?如何寫??主要?是對_?___?年__?__—?___?_月的?工作進?行一次?全面的?系統(tǒng)檢?查，總?評價，?分析，?分析成?績、不?足，經?驗等，?歸納出?經驗教?訓，提?高認識?，明確?方向。?然后?根據(jù)實?際情況?再作出?下半年?的工作?計劃。?從事任?何工作?都必須?有總結?的能力?，作為?汽車銷?售顧問?，做好?工作總?結，有?利于下?一步計?劃的實?施。?一般來?說，汽?車銷售?顧問的?半年工?作總結?包括以?下幾個?方面的?內容。?一、?數(shù)據(jù)總?結分析?作為?汽車銷?售顧問?，必須?對數(shù)據(jù)?有極度?的敏感?性。因?為，汽?車銷售?顧問不?能脫離?數(shù)據(jù)，?例如：?銷售車?的數(shù)量?、業(yè)績?數(shù)、和?客戶談?的價格?、還有?客戶的?數(shù)量。?甚至是?挖掘潛?在客戶?的數(shù)量?、拜訪?客戶的?數(shù)量、?電話營?銷的次?數(shù)等。?這些都?是數(shù)字?。在?寫總結?時，關?鍵是寫?您上半?年完成?的業(yè)績?情況，?總任務?目標是?多少臺?車，你?一共銷?售了幾?臺車;?總利潤?是多少?;單月?銷量最?高的是?多少;?以及你?目前掌?握的客?戶數(shù)量?有多少?。銷售?顧問要?懂得用?數(shù)據(jù)來?說話，?用數(shù)據(jù)?做總結?，分析?自己的?優(yōu)勢和?劣勢，?找出對?策。?二、技?能的總?結分析?對汽?車銷售?顧問來?說，銷?售技巧?的總結?能讓自?己更深?去了解?自己。?大多數(shù)?銷售顧?問在半?年內都?有一個?質的進?步，當?然，這?不能缺?少自己?本人的?努力以?及同事?、上司?的指點?，還包?括公司?的培訓?。因?此，在?寫總結?時，可?以從幾?個方面?來寫。?1、?自己對?銷售技?巧的總?結、琢?磨，可?以結合?讓你印?象深刻?的客戶?來談。?2、?參加公?司的培?訓，獲?得的進?步;?3、同?事、上?司的指?點，獲?得的進?步。這?些都是?可以作?為工作?技能的?總結部?分。?三、綜?合能力?的總結?分析?優(yōu)秀的?汽車銷?售顧問?并不是?只會賣?車，他?還能把?持好各?種關系?。例如?和同事?、上司?相處的?關系;?在售前?和售后?之間的?關系，?還有和?客戶之?間的關?系。?因為銷?售顧問?的具體?工作包?含：客?戶開發(fā)?、客戶?跟蹤、?銷售導?購、銷?售洽談?、銷售?成交等?基本過?程，還?可能涉?及到汽?車保險?、上牌?、裝潢?、交車?、理賠?、年檢?等業(yè)務?的介紹?、成交?或代辦?。在4?s店內?，其工?作范圍?一般主?要定位?于銷售?領域，?其他業(yè)?務領域?可與其?他相應?的業(yè)務?部門進?行銜接?。所以?，和其?他部門?的配合?顯得非?常重要??？?之：銷?售顧問?的工作?總結，?既是對?自身社?會實踐?活動的?回顧過?程，又?是思想?認識提?高的過?程。通?過總結?，可以?把零散?的、膚?淺的感?性認識?上升為?系統(tǒng)、?深刻的?理性認?識，從?而得出?科學的?結論，?以便發(fā)?揚成績?，克服?缺點，?吸取經?驗教訓?，使今?后的工?作少走?彎路，?多出成?果。?執(zhí)行銷?售汽車?是的喜?悅銷售?流程?2/向?顧客演?示所銷?售的產?品和服?務，包?括試乘?試駕?3/消?除顧客?的疑慮?與抗拒?，專業(yè)?地處理?顧客投?訴4?/維持?與顧客?的良好?關系，?并及時?更新顧?客資料?5/?通過追?蹤潛在?顧客，?取得顧?客名單?，促進?銷售?6/填?寫銷售?報告、?表卡?7/確?保展廳?和展車?整潔參?與制訂?銷售活?動、市?場開發(fā)?、促銷?計劃所?具備的?能力素?質1?/熱愛?汽車銷?售工