在證券公司的實習報告合集十篇

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一、實習地點

證券公司

20xx年11月份，我有幸到Xx證券公司，從而開頭了我兩個月左右的實習生活，在這一段時間里，我近距離接觸了Xx證券XxXx營業(yè)部，在了解Xx證券進展歷程、公司文化的同時，更多的知道了營業(yè)部各部門的職能，其日常的業(yè)務流程，以及營業(yè)部的特色服務，同時深化學習了中國證券市場行業(yè)的相關學問，并且在與客戶溝通中熬煉了自己的溝通、溝通和處理問題的力量。

二、實習內(nèi)容

我被支配在營銷部工作，主要跟Xx學習。我從以下幾個方面介紹我的實習工作；首先是每天9：00上班，早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜志。了解國家的宏觀經(jīng)濟政策，財經(jīng)要聞，以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要分析市場熱點和讀一些股評。

接下來就是開頭一天的基本工作整理客戶資料，客戶資料包括開戶申請書，開戶合同書，銀證對應申請書，客戶資料變更表。及客戶身份證，銀行卡，股東代碼卡等復印件，所作的相關工作大致包括以下三個方面：

1、理清相關的客戶資料，并準時核對當天業(yè)務所產(chǎn)生的各項單據(jù)，確保完好精確，沒有遺漏。假如有什么缺失，肯定要準時賜予訂正。有什么出入大的問題要上報反映。很長一段時間弄得我們都對單據(jù)特殊敏感，總怕有什么閃失。

2、把理清整理過的客戶資料按挨次裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。

3、有時間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復印件，開戶文本一同掃描到各個業(yè)務科目名目下，然后統(tǒng)一發(fā)到總部。

整理客戶資料在實習中占了肯定重量工作，這是一個簡潔但是相當繁瑣的過程，需要細心和耐煩；客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠便利快速查找，所以工作人員對我們進行仔細的指導，還有就是對開戶文本的掃描。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統(tǒng)一進行掃描以電子版的形式保存。

在我們實習的過程中，Xx證券的工作人員對我們進行了熱忱的接待和指導，感謝他們的關懷，在這里特殊要感謝Xx和Xx，在表揚我日常工作的同時，更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。此次實習不管在學問的穩(wěn)固還是閱歷的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋里，個人只有不斷磨練直到成熟才能取得勝利。雖然實習只有兩個月，但是使我非常受益。在這次實習中學院努力為我們爭取這個難得的實習機會，在他們的努力下我們才能順當?shù)赝瓿纱舜螌嵙?。在今后的時間里我還需要查找機會不斷地熬煉自己，并積累閱歷，為自己以后從事這個方面的工作奠定基礎。

三、建議

進過我們這次實習，讓我想到要對學院說：盼望學院能對我們金融專業(yè)的同學，做一些考證的要求。例如證券證，保險證，基金證等，并組織培訓的老師團體和課程授課，這樣能夠對今后金融這個專業(yè)的同學有明確的就業(yè)方向和選擇。引進多些與金融專業(yè)相關的實訓平臺，讓同學更深化學習金融專業(yè)的學問。

在證券公司的實習報告篇2

作為一名經(jīng)濟信息管理專業(yè)的畢業(yè)生，目前我是在招商證券股份有限公司南寧古城路證券營業(yè)部實習。自己面試的第一家公司，就是招商證券股份有限公司南寧古城路證券營業(yè)部，很幸運的被錄用。依據(jù)證監(jiān)會的規(guī)定，證券從業(yè)人員必需擁有證券從業(yè)資格證，由于以前自己在學校的時候考取了證券從業(yè)資格證，可以正式簽署勞動合同。通過上崗工作，讓我更多的了解了證券公司的運營模式和自己詳細工作內(nèi)容。我明白了投資者開發(fā)和基金、債券、等其它理財產(chǎn)品的銷售對證券二級交易市場的重要性。

本文主要從中國證券市場的進展現(xiàn)狀、自身工作經(jīng)受、和對投資者的了解闡述證券公司客戶經(jīng)理工作的要點。

一、中國證券市場的進展現(xiàn)狀

我國證券市場自從1990年正式成立以來，至今已歷經(jīng)22年的進展，取得了令人矚目的成果。實踐結果證明，國民經(jīng)濟的快速進展促進了證券市場的良好進展，而反之證券市場的建立和良好進展，促使更多的投資者參加到資本市場上來，加快了市場的投資融資，推動了企業(yè)的重組和戰(zhàn)略結構調(diào)整，支持了一些國家重點建設工程和企業(yè)的進展，從而更加快了國民經(jīng)濟的進展。不過我國證券市場還很年輕，許多法律法規(guī)還很不完善，業(yè)務也還很不成熟，產(chǎn)品也比較單一，各券商之間的經(jīng)營規(guī)模大同小異，不同證券公司之間的盈利模式差異化程度較低，主要收入來源照舊為經(jīng)紀、自營、投行三大傳統(tǒng)業(yè)務，同質(zhì)化競爭現(xiàn)象比較突出。加上行業(yè)的集中程度相對集中，行業(yè)內(nèi)對外開放程度不斷加深，相對的競爭壓力日益加重。經(jīng)受了20xx年的大牛市之后，我國的證券市場近幾年受國際和國內(nèi)各種宏觀和微觀因素的影響，消失下跌的趨勢，尤其是11、12年，我國投資者對證券市場信念缺乏，市場經(jīng)濟不景氣，受國家各種經(jīng)濟政策的影響，大多數(shù)投資者資金被套，消失虧損的現(xiàn)象。

二、營業(yè)部柜臺崗位

在剛剛進入招商證券第一周期間，支配我到營業(yè)部柜臺崗位熟識柜臺開戶業(yè)務。我了解到證券柜臺業(yè)務包括開立股東賬戶、資金賬戶、辦理各種托付方式、銀證聯(lián)網(wǎng)、查詢、交割單打印、對帳單打印等。經(jīng)過近兩周的勤奮好問和實戰(zhàn)訓練，以及柜臺員工的耐煩關心下，我已經(jīng)可以嫻熟的進行開戶全部流程業(yè)務的基本操作，對于轉戶、銷戶、客戶一般信息修改、客戶特別信息修改以及創(chuàng)業(yè)板、基金、權證交易的開通也都有所了解。這些對我今后在銀行駐點營銷客戶的工作都有很大的關心，只有熟識這些柜臺的業(yè)務流程，才能很好的解決客戶到公司后開戶的詳細流程，提高服務質(zhì)量。

在這一周的實習過程中，我也看到了自身存在的缺乏：做事情馬虎，馬虎大意。在填寫客戶資料的時候，會消失錯填或是漏填的狀況。在柜臺工作“馬虎”是一大忌，往往工作中一個小小的疏忽，最終會造成不行挽回的損失。所以這是我務必要仔細對待的一個問題，要努力改掉這個壞毛病。無論是在柜臺還是客服部工作，都需要認仔細真去做每一件事情，避開失誤，提高工作效率。只有這樣，我們才能真正的做好本職工作，勝任自己所在的崗位!

三、銀行駐點客戶開發(fā)的體會

到招商證券上班的其次周，團隊經(jīng)理支配我跟從一個老員工到建政園湖路的建設銀行駐點實習，通過實習后就自己在銀行網(wǎng)點駐點上班的了。在工作過程中我熟悉到。

(一)銀行駐點的重要性：

證券資金三方存管業(yè)務的全面實行，為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點設立開戶詢問柜臺供應了利益驅動，如今各大銀行網(wǎng)點的分布特別廣泛，銀行在一般老百姓心目中的公信力不亞于政府機構。鑒于此，我認為多花點精力在銀行網(wǎng)點上.為了搶駐同一銀行網(wǎng)點，證券營銷人員大打出手的大事媒體也曾有過相關報道，銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑，其銀行駐點的重要性也不言而喻。

(二)銀行駐點的客戶來源：

1、首先，銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶，他們的收入穩(wěn)定，社會關系冗雜，家庭成員也都以高收入群體為主，其進入證券市場的意愿劇烈，通過適時引導，開立證券帳戶參加股票交易是水到渠成的事情。對已開設證券帳戶的銀行職員，只要通過感情營銷來游說其轉戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。我每天上班都會跟他們多談天。

2、每天到銀行辦理業(yè)務最常見的，就是各類企業(yè)的財務人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣，具有專業(yè)的財務學問和肯定的經(jīng)濟實力，都是證券營銷業(yè)務的目標客戶，有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員，在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個部門的同事關系親密，有肯定的號召力與影響力，通過這些企業(yè)財務人員的橋梁作用，我們可以將營銷的觸角延長到與銀行有業(yè)務來往的各個企業(yè)，將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。對于這些人員，我上班時候很仔細的對待。

3、在股市高漲的時候，賺錢效應的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會引發(fā)場外抄底新客戶的進場。所以，無論是在股市行情火暴的時候，還是處于低位震蕩的時候，銀行開戶客戶都是存在的，我只要做到耐煩守侯，不輕易離崗，這些客戶都是有機會開發(fā)過來的。

(三)銀行駐點的留意事項：

1.克服羞澀心理，主動開口。剛走出校門的我來說，羞于開口是一個常見的現(xiàn)象。為銀行駐點的營銷人員來說，首先要敢于開口，主動與客戶溝通，拉近與客戶的距離，收集客戶有效信息，做到初步營銷。

2.細分目標客戶群體。面對不同的客戶群體時，要做到對客戶進行細分，不能“一刀切”，要依據(jù)客戶供應的不同信息，針對不同的客戶群體向其介紹不同的產(chǎn)品以及不同的投資手段，例如面對20-35歲的年青人士，鑒于其具有較主動的冒險精神，富有拼勁，對風險不太敏感，進展?jié)摿Υ?，可以為其介紹成長型的股票，使其在投資過程中使財寶快速的增值，從而擴大其資金量，加大對證券市場的投入;面對35-50歲中年人，鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的過程中，積累了相當?shù)呢攲殻虼诵柚攸c挖掘這部分客戶資源，使其成為我們的重點目標客戶，為其推舉價值型的股票，鼓舞其長期投資，從而使其在投資過程中資產(chǎn)保值增值，從而加大對證券市場的資金投入，。至于對50歲以上的中老年人，則較多地向其推舉基金以及穩(wěn)健型的股票，降低其風險，獲得穩(wěn)定收益。

3.幫助銀行大堂經(jīng)理引導客戶辦理銀行業(yè)務，成為大堂經(jīng)理助理。在銀行駐點中，如何處理好與大堂經(jīng)理的關系意義重大。因大堂經(jīng)理在整個銀行系統(tǒng)中面對的客戶群體最廣，其接觸的是一線客戶，可以說哪里有客戶需要，大堂經(jīng)理就會在哪里消失。但由于某些繁忙時點，銀行來辦理業(yè)務的客戶過多，導致大堂經(jīng)理應付不過來，作為駐點工作人員不斷地學好證券和銀行方面的學問，熟識銀行的各類業(yè)務，主動幫助大堂經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務，使大堂經(jīng)理對你產(chǎn)生好感，從而為你介紹潛在的客戶，這對于拓展公司客戶來源是很有關心的。

4.以客戶利益為主，關懷客戶所關懷的方面。在與客戶的溝通以及服務過程中，要做到穩(wěn)健，做到讓客戶放心。勝利的營銷人員，更加注意詳情，以信譽和口碑，贏來更多的客戶。不能由于蠅頭小利，破壞本來或更多可以建立的客戶網(wǎng)絡。

5.駐點工作要持之以恒。在駐點過程中，最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng)，這樣的話，聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網(wǎng)點詢問和開戶。營銷人員常常的缺崗離崗，無法表達其銀行業(yè)務的多元化，使銀行的業(yè)務平臺大打折扣，同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡，久而久之就會產(chǎn)生生疏感。俗話說的好，開店簡單守店難，銀行駐點，守字當頭。萬事開頭難，切忌操之過急，隨著銀行駐點時間的持續(xù)，營銷業(yè)務的深化，漸漸的，主動的駐點人員都會融入到銀行這一特定環(huán)境中，找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。

6.在駐點過程中我每個星期都主動向銀行領導匯報工作，使銀行領導了解銀行駐點的最新狀況以及客戶的相關資產(chǎn)狀況，并能實行相應措施共同解決存在的問題，使駐點工作持續(xù)進展。

7.做到與銀行互贏互利。每次我公司有新的產(chǎn)品進行銷售時我都會跟銀行做好溝通他們不給賣的產(chǎn)品就堅決不在銀行網(wǎng)點進行銷售。作為銀行，由于有業(yè)績以及三方存管業(yè)務的壓力，因此需要與證券公司合作，而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地，更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中，從中開發(fā)有效的客戶資源，為客戶供應優(yōu)良的服務，使客戶投資資產(chǎn)資金增值，增加了公司的業(yè)績，另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務的壓力，并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金可以存到銀行，從而使銀行的存款增加，業(yè)績增長，從而使兩者互利共贏。

四、掌握風險對投資者的重要性對投資者的重要性

入市有風險，投資需謹慎。這一句話是我們常常耳熟能聞的。我在通過在工作期間接觸到的很大一部分小散戶投資者都是處于投資虧損、或者股票被套牢當中。

這就要求做為一般投資者在炒股之前要學好相關學問，認清中國二級股票交易市場的本質(zhì)。做好風險掌握、資金管理尤為重要。對于那些對股票熟悉都不太清晰的客戶，我都給出中肯建議，建議他們先從貨幣基金，國債逆回購等低風險固定收益的產(chǎn)品做起。只有這樣子熬煉好自己的技能才有更大的機會在股市中生存下去，獵取更大的收益。

五、結束語

總而言之，目前我國這個新興的資本主義證券市場還很不完善，各種各樣的問題還是存在的。作為一名證券從業(yè)人員，我盼望能盡我所能，對客戶負責，服務至上;同時不斷提高自我，跟上社會的腳步，隨時吸取新學問穩(wěn)固舊學問，做一名優(yōu)秀的從業(yè)人員，給投資者一個良好的售后服務。

最終，祝福我的母校廣西職業(yè)技術學院將來越來越輝煌!

在證券公司的實習報告篇3

今年暑假，經(jīng)過重重關卡——簡歷篩選，面試考核，我很榮幸被證券股份有限公司錄用為暑期實習生，安排到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營業(yè)部—清算部工作包括柜臺業(yè)務及其產(chǎn)生的相關客戶資料管理，營業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部則負責管理和維護數(shù)據(jù)。

(二)詳細實習內(nèi)容

我們每天下午4:00去公司上培訓課。每周都會有不同的課程表，支配每天的學習內(nèi)容。學習內(nèi)容如下：

儀容儀表課程

我們的工作時間必需統(tǒng)一著裝。一方面，是公司建立一個良好的形象。另一方面，這樣以便順當?shù)卦谏鐓^(qū)進行營銷活動。

證券營銷(社區(qū)營銷和電話營銷)

在對社區(qū)進行活動時，我們要了解客戶的需求，就讓他們在填寫市場調(diào)研卷的時候留下電話。在溝通的過程當中，我們可以比較隨便的聊聊現(xiàn)今的證券市場，看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶。在這個活動當中，我們的目的就是要客戶留下他們的電話。

緊接著就是電話營銷，首先，要有實時的信息跟蹤。其次，對于當日的大盤，要對客戶做一個清楚的、直觀的討論報告。另外，關心客戶在了解、或者選股時有必要的警示。最終，為了能夠順當?shù)鼐`開證券營銷活動，我們可以為客戶免費贈送一份證券投資報告。在這個過程中，我們的唯一目的就是約見。

在證券公司的實習報告篇6

20xx年春節(jié)過后，作為一名即將高校畢業(yè)的本科生，我馬上投入了對本人所學專業(yè)實踐操作的實習中，進入方正泰陽證券公司岳陽營業(yè)廳學習和實習。在這里短短兩個多星期的實習生活中，自然是收獲頗豐，不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解，更重要的是結識了一批有十幾年證券從業(yè)閱歷的專業(yè)人士。在與長輩和同齡人的溝通中，我對于證券行業(yè)的熟悉實現(xiàn)了從理論到實踐的飛躍。在此我特別感謝給我這個實習機會的嚴總，以及介紹我進來的黃叔叔和賀叔叔。共事過的同齡人蘇瑩，吳偉，黎雅莉，以及任總，用他們在證券公司的每日的工作告知我們很多簡潔而深刻的道理;在客戶服務部，謝總，慶姐(李經(jīng)理)，姜姐(經(jīng)理)，易姐也在言行和工作看法中顯露了她們十多年從業(yè)閱歷在這一行的老到和熟識，從她們身上不止是學到了許多東西，更多的能傳達給人的一種精練感覺，不行簡潔描述。當然，非常榮幸能接近羅老師(羅昊，這里的首席分析師)，并在最終的幾天能和老師溝通，學習，這種溝通是理論徹底和實踐結為一體，其體驗更為深刻。再次感謝這十五天里全部和我相識的人們，短短半個月教會我的東西必將終身回味。

實習簡要介紹：

實習地點：方正泰陽岳陽營業(yè)部

實習時間：20xx年2月18日——20xx年3月5日

主要工作：柜臺服務，以及客戶服務部工作

記得剛剛進入泰陽的時候給我的第一印象就是這個公司的內(nèi)部掌握比較嚴格，雖然我已經(jīng)說明白我的來意只是簡潔實習，不涉及找工作就業(yè)的問題，但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去，以備以后復查狀況。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽公司簡介，自己描述公司概況不如這個來得貼切，摘錄一些，以便觀者更好的了解公司概況：

“泰陽證券有限責任公司創(chuàng)建于19xx年，其前身為湖南省證券公司，是經(jīng)中國人民銀行批準成立的全國首批證券公司之一。XX年10月18日，經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會批準增資擴股至12。05億元人民幣，并更名為“泰陽證券”。XX年，在湖南省人民政府和證監(jiān)部門的領導下，公司實施市場化重組，由北大方正集團有限公司、方正證券有限責任公司注資重組公司，注冊資本變更為10。50億元，XX年年5月，完成全部工商變更登記手續(xù)。目前，公司擁有證券營業(yè)部28家，其中湖南省內(nèi)有15家，其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經(jīng)濟發(fā)達城市，形成立足湖南，輻射全國的網(wǎng)點布局。公司各項業(yè)務進展態(tài)勢良好，XX年，在中國證券業(yè)協(xié)會公布的全國券商七項排名中，我公司有五項進入前二十名。XX年，隨著證券市場行情回暖，公司業(yè)務全面走出低谷，經(jīng)營業(yè)績突飛猛進，全年利潤高達2。289億元。XX年底，公司在湖南省委、省政府和證監(jiān)部門領導下順當完成重組，由我國有名的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團注資重組公司，公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國內(nèi)一些實力雄厚的國有企業(yè)，公司實力進一步壯大。如今，“持續(xù)創(chuàng)新，方方正正做人，實實在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化，它為公司經(jīng)營管理注入了無窮活力，各項業(yè)務呈現(xiàn)出前所未有的增長態(tài)勢。至XX年年4月，公司實現(xiàn)股票基金交易量2741億元，創(chuàng)下了歷史最高水平。今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作，并在證監(jiān)部門和董事會的領導下，實施“方正證券”和“泰陽證券”合并，使公司的資本實力和核心競爭力得到進一步充實和增添。同時，作為全國六家合規(guī)制度試點的證券公司之一，通過合規(guī)管理制度的施行，公司內(nèi)部掌握和抗風險力量將得到極大的提升。”

見面后，主管們簡潔問了狀況之后就把我和同學帶到了柜臺服務，讓負責這里的任總支配我們工作。任總相當和善，深得員工喜愛。他支配我們跟隨蘇瑩和吳偉學習，特別湊巧的是，這兩位仁兄和我們還都算得上有交情，蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩，和我有幾天的交情，而吳偉和我竟然是學校校友。一見面距離就拉近了，沒什么好拘泥的，我們有問題就問他們，而他們也把全部我們能做的工作都毫不遲疑的給了我們。(題外音：壓迫啊!剝削啊!)沒想到最開頭學會的竟然是如何使用復印機。這確實也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊——一天下來向任總匯報的時候，他就是用這樣一句簡潔的話深刻詮釋了這第一天的全部意義(話外音：一語道破天機的感覺)。

隨后在柜臺一個星期的工作中，我們基本上承包下全部復印工