去學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

第第頁去學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告四篇去學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

經(jīng)過兩周的金工實(shí)習(xí)，感覺上真的比坐在課室里讀書累好多。雖說只是干一些很簡潔的活，但一天都看著那些機(jī)床在轉(zhuǎn)，還沒有得坐，真的好累的。不過也由此表達(dá)到做工人的累與苦，單調(diào)與重復(fù)。

記得第一天去金工實(shí)習(xí)的時(shí)候，總覺得好可怕，可能是對新事物的可怕吧。但經(jīng)過老師的指導(dǎo)與講解，到自己的動手去做，原來是這樣的好玩，這也使自己喜愛上了金工實(shí)習(xí)。

我記得第一天我們是做車床這個工種的。那么一大臺機(jī)器，上面布滿了機(jī)油，油膩膩的，自己都不想去碰一下。無奈要做這個工作，也只好自己動手去做。老師細(xì)心的講解，漸漸的把機(jī)器每一個部分的講解給我們聽。而且把每部分的怎么樣工作都講得清清晰楚。也由于這是我們金工的第一天，我們這些在溫室里長大的孩子，對這些機(jī)器都基本上沒有看過，也沒有接觸過。假如什么也不講解，我們不但很難理解，而且動手操作時(shí)也很簡單發(fā)生意外。原來這部機(jī)器雖說是很大的一臺，但實(shí)際動手操作也不需要動太多的按鈕。這是便利工人操作吧由于太難的話工人操作起來會比較費(fèi)勁。輪到我自己親自操作時(shí)，發(fā)覺自己一個女生動手實(shí)在有點(diǎn)困難，由于有時(shí)要把那個轉(zhuǎn)頭松開。那是也只好請男生幫幫助。男生這時(shí)候也很主動地幫我們的忙。剛開頭做時(shí)，漸漸地一毫米一毫米的切割，深怕自己會忘掉某一個步驟。但漸漸地就越來越嫻熟了。嫻熟歸嫻熟，若一個不當(dāng)心很簡單會把辛辛苦苦快完成的零件給弄壞。而且這車床車對出來的零件有很高的精度要求，一不當(dāng)心就達(dá)不到要求。切少了還好，還可以再次切割，但切多了就只好重新再做一個了。這車床有粗車和精車，只要在精車上細(xì)心地操作也就能到達(dá)要求了。但我自己太不當(dāng)心了，以前上物理課所教的用千分尺讀數(shù)給遺忘了，而且自己一味只顧著死死的夾著零件而測量而忘了千分尺還有一個微調(diào)，弄得自己作出來的零件都不符合要求，與標(biāo)準(zhǔn)的零件差了好多，那么自己只好又重做一個了。但由于時(shí)間比較緊，我又很心急，一下子車了好幾層，然后迫不及待的想取下來測量。但手一摸就立即給燙回來。那塊零件至少有一兩百度，幸虧收手比較快，不然手指確定燙出一個泡出來。吃一埑長一智，自己也學(xué)乖了，不再，那么馬馬虎虎了，慢工出細(xì)貨，最終還是到達(dá)要求。雖說這才是金工實(shí)習(xí)的第一天，但我也深深地體會到做工人的辛苦。簡潔又反復(fù)的步驟，但也切記不要遺忘零件的要求。而且從這個小小的零件便能看出一個人是否細(xì)心，而且工作中真的要非常留意平安，事故很簡單發(fā)生在那些做事馬虎的人身上。

其次天我們的工種事銑床，操作跟昨天的差不多，只不過那個方向的移動手柄多了一個離合器，要按住手柄旋轉(zhuǎn)才能使機(jī)床移動。銑床都是加工零件額，它能使零件外表銑得很光滑。但這種機(jī)床的配件比較嬌弱，而且還要由機(jī)油還給銑頭降溫，不然那個銑頭就會很簡單給燒壞。銑車的操作也很簡單，它能精確到0.005個毫米，由于前天的工作，我們對這些車床已很熟識，操作也很簡單上手。而且2個同學(xué)一起加工一個零件，相互由什么錯誤也很簡單發(fā)覺并立即訂正。所以我們很快而且很好的完成工作。這個工種還有一個比較不好之處，就是但機(jī)床開動時(shí)，油就會噴出來，在旁邊工作時(shí)就要當(dāng)心了，給噴到就麻煩了，油膩膩的。但那個銑頭實(shí)在太嬌弱，假如用它來銑切比它硬的零件，它就會斷。雖說操作簡潔，但每個工作學(xué)會了也要記得，不然花了一天在車間里只為了玩一下就沒有什么意義了，學(xué)會了一樣?xùn)|西，才使自己的學(xué)問更加豐富。

星期三我們就對著電腦工作了。21世紀(jì)了，什么東西都要求自動化，有電腦掌握機(jī)床工作就一來比較平安，二來工作就更加便利了，三來電腦操作起來的機(jī)床比較精確，四來電腦制作比較直觀，便利工人的使用。但對不同零件的加工也要求不同的制作軟件。今日我們學(xué)習(xí)的就是Mastercan。其實(shí)說真的，一天能立即學(xué)好一個軟件，并嫻熟的制作一個零件，太夸張了吧？！幸虧老師已經(jīng)把操作步驟寫好了，我們可以一邊看著步驟一邊制作零件，而且這樣子就很簡單對這個軟件熟識起來。而且玩起來還比較好玩，做完以后還比較有成就感?？粗约鹤鞒鰜淼牧慵陔娔X上模擬動作，真的好好玩。而且這樣子就把握了一種軟件的操作，以后用起這個軟件就比較上手，也使我自己比別人有更加多的優(yōu)勢了。也可以這樣說吧，今日的軟件學(xué)習(xí)，不是并就是為了學(xué)習(xí)一個軟件，其實(shí)這也是一種培育自我學(xué)習(xí)的一種手段。

到了第四天，我們的工種是數(shù)控銑床。這個工種比昨天我們?nèi)斯げ僮鞯你姶膊恢老冗M(jìn)多少倍。由于它主要是有電腦直接掌握的，只要人工輸入程序，它就會自動檢測程序的錯誤，還可以模擬動作，一有什么錯誤就自動報(bào)警，是一個平安，精確的機(jī)器。只要工人懂得輸入程序就可以平安快捷的完成你所要的零件。但前提就是學(xué)會那些操作程序的語言。而我們就是要學(xué)習(xí)這種語言，然后輸入電腦模擬動作。但我覺得自己學(xué)起來比較費(fèi)勁，由于我很抵抗這種轉(zhuǎn)換的語言，或許也由于自己太不仔細(xì)聽老師聽講吧，所以做起作業(yè)題時(shí)很辛苦，什么都不懂，還要漸漸看書，才漸漸知道那些操作語言怎樣使用。但這樣子我就比別人做得比較慢，但究竟還是完成老師布置的作業(yè)題。

在我的這個實(shí)習(xí)的期間，我覺得最好玩就是星期二的化學(xué)加工。怎么說呢，我們這個實(shí)習(xí)期間，我們都盼望有自己的作品，這樣子才可以作為金工實(shí)習(xí)的紀(jì)念。而且這個化學(xué)加工都是自己動手去完成，而且還可以在上面畫上自己喜愛的圖畫，這對于我們來說是一個很不錯的紀(jì)念品?；瘜W(xué)加工其實(shí)不是很難，只要步驟正確就可以做得好美麗得了。我們就跟著老師所教育得步驟一步一步的做。到了最終，我把鋁片染海藍(lán)色，這種涼涼的感覺最適合夏天的味道。幸虧我早已聽說別人怎么做這個化學(xué)加工的了，所以我早就預(yù)備好一張我比較喜愛的畫，然后把它印畫在涂了蠟的鋁片上。然后用尖尖的竹簽把那些線條刻畫出來，還要把那些蠟挑出來，那樣用氫氧化鈉腐蝕就能把那些線條腐蝕出來，一幅圖就刻在鋁片上了。而且腐蝕出來的線條是銀色的，是我自己最喜愛的顏色。但做出來的效果有點(diǎn)令自己絕望，由于圖片有點(diǎn)花花的，圖案上的蠟自己都挑不潔凈，所以腐蝕出來的線條有點(diǎn)模糊，有的地方圖案還不是很清楚。但不管怎樣，究竟還是自己親自做的工藝品，自己也非常興奮有這個工種。但這樣子做出來的鋁片還不能成為一件工藝品，由于你不行能帶著一片鋁片處處亂走吧？還好，老師幫我們裝上有機(jī)玻璃片，把鋁片裝在里面，只要我們把些有機(jī)玻璃片磨得光滑就是一件很美麗的工藝品了。所以我們還有一個步驟就是用銼刀把那些多余的有機(jī)玻璃片銼出來。別以為這個活比較簡潔，其實(shí)不然。由于，你要把那些玻璃片磨得比較對稱。開頭的時(shí)候，我覺得自己磨得好辛苦，要不斷的卸下來看看磨得是否光滑是否對稱，還要當(dāng)心不要磨到邊了。還要把那些直直的四個角磨成圓角，四個角還要大小相同，不然就不好看了。用銼刀還要留意它的用法，下去時(shí)比較用力，拉回來時(shí)就輕輕的。其實(shí)我們干這個活不是在化學(xué)加工這天里干的，我們是在學(xué)習(xí)鍛造的時(shí)候，當(dāng)那個鑄鐵放入電爐加熱的時(shí)候就跑去對面的臺子上漸漸的.用銼刀銼出來的。但當(dāng)自己完成一件比較美麗的工藝品，自己的成就感還蠻大的。

印象中全部工種中，最最辛苦的就要數(shù)鍛造和鑄造了。好累的~!鍛造還好了，由于我們都是四個人一個組去完成一個零件，只要我們把那個六邊形的鐵塊打成截面是正方形的鐵塊就算是完成任務(wù)。而且打鐵這些重活都是男生的工作，我們女生就是在旁邊夾著鐵塊，或者把那個電爐的門打開讓男生把鐵塊放進(jìn)去。其實(shí)也不僅是男生去敲打，我們女生也去嘗試敲敲打打的，但還是男生干的活比較多。我也去敲打過，那些錘子真是很重啊，舉起來敲打幾下還可以吃得消，但要連續(xù)錘得話就比較費(fèi)勁。我們組的一個男生，他真有做鐵工的潛力，怎么看他都不是我們班上最大力的，但做起敲打的工作時(shí)，而且當(dāng)我們每個人都沒有力氣的時(shí)候，他一手拿著錘子，一手夾著鐵塊，然后用力去右手去敲打鐵塊。我們當(dāng)時(shí)就是看傻了眼，這個動作就是我們在電視上看古裝片看到那些工匠們敲鐵的經(jīng)典的動作。沒想到自己還可以親眼看到。鍛鐵一個不好的特點(diǎn)就是那個鐵塊要趁熱敲打，一等到它在電爐里加熱到亮紅的顏色就到達(dá)鍛造的溫度了，我們就得快快的拿出來然后用力的敲打，等到它變成暗紅色時(shí)鐵塊就變得很硬，我們就又要把它放回電爐里加熱，而且電爐加熱比較慢，我們就在旁邊悄悄的等待。鑄造真是一個累死人的活。我們得把沙子放入箱子里，而且還要用力的敲打，把那些松松的沙子壓緊。那些沙子又臟，而且還要一人完成任務(wù)。雖然是比較簡潔的活，但我自己做起來比較慢，不是不會做，而是自己的力氣有限，鏟一下沙子就得休息一下。我覺得這個工種最有難度就是怎么把那個模子印出來的造型做得比較光滑。我們還要在那個造型得旁邊做一個漏洞形得坑好讓那些蠟水灌進(jìn)去那個漏斗形還要做的符合要求。我自己覺得這個活很累，但也學(xué)到一些工作得閱歷，不是指個鑄造的閱歷，而是出來工作時(shí)的一些閱歷，自己工作常常會有做錯的時(shí)候，那時(shí)候怎么辦呢？沒有人幫你，那么你只好靠自己了，但然后怎么辦呢?是要把做錯的工作重新做過嗎？還是把錯誤的地方補(bǔ)過呢？我們當(dāng)然能補(bǔ)過就去補(bǔ)過，不然重新做過很花費(fèi)時(shí)間。而且補(bǔ)過的時(shí)候還要借助適合的工具，那樣子就很快就能完成了。

兩周的金工實(shí)習(xí)就在每天學(xué)習(xí)一個工種的日子中度過了，有累有辛苦，有快樂有歡樂。其實(shí)我比較幸運(yùn)自己能參與金工實(shí)習(xí)，在里面學(xué)到自己在家里學(xué)不到的東西，這些東西都是只有工廠中才能學(xué)到，但我們等到出來工作時(shí)就不肯定進(jìn)工廠去操作機(jī)器。所以呢，這個金工實(shí)習(xí)，真的好累，但它會在自己的記憶中留下深刻的回憶。

去學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

1.實(shí)習(xí)單位狀況介紹

青島港始建于1892年，是具有xx7年歷史的國家特大型港口，包括青島老港區(qū)、黃島油港區(qū)、前灣新港區(qū)、膠南董家口港區(qū)四大港區(qū)。主要從事集裝箱、原油、鐵礦石、煤炭、糧食等各類進(jìn)出口貨物的裝卸、儲存、中轉(zhuǎn)、分撥等物流服務(wù)和國際國內(nèi)客運(yùn)服務(wù)，與世界上130多個國家和地區(qū)的450多個港口有貿(mào)易往來。現(xiàn)有員工16000多人。目前，世界上有多大的船舶，青島港就有多大的碼頭。青島港的母親河和發(fā)祥地大港分公司，她像一位老者，每天迎來送往世界各地的船只，傾聽海邊潮起潮落，仰視天空云卷云舒，見證了一個世界港口巨人成長的艱辛與喜悅，見證了太平洋西岸航運(yùn)樞紐的誕生，見證了改革開放三十年的宏偉巨變。

青島港外理公司兩大服務(wù)品牌“理出真情無限”和“集裝箱船舶理貨零時(shí)間簽證”，正式獲得山東省版權(quán)局版權(quán)登記愛護(hù)。至此，青島港外理事業(yè)在創(chuàng)建品牌公司的道路上，又前進(jìn)了具有里程碑意義的一步。據(jù)介紹，青島港外理公司“理出真情無限”品牌的核心內(nèi)容為：真誠、超值、親情化、獨(dú)特化。該服務(wù)品牌擁有八大服務(wù)名牌的支持，其中“集裝箱船舶理貨零時(shí)間簽證”是開全國理貨系統(tǒng)先河的服務(wù)品牌，其核心在于削減理貨單證完船簽證時(shí)間，在港口裝卸作業(yè)結(jié)束的同時(shí)完成理貨簽證工作。按每艘船節(jié)省2小時(shí)計(jì)算，5年間即削減船舶在港停時(shí)6萬多個小時(shí)，折算成天則是2500多天，按租船市場租船價(jià)每天1萬美元計(jì)算，即節(jié)省2500多萬美元。在培育服務(wù)品牌的過程中，青島港外理公司在理貨作業(yè)現(xiàn)場堅(jiān)持“一排隊(duì)一盯箱，四點(diǎn)一線保質(zhì)量”，仔細(xì)落實(shí)“六不承諾”，一年365天堅(jiān)持落實(shí)“理貨作業(yè)現(xiàn)場24小時(shí)監(jiān)控”機(jī)制，堅(jiān)持征求每一個客戶的看法，使公司的管理水平在全國理貨系統(tǒng)始終處于一流水平?！袄沓稣媲闊o限”服務(wù)品牌的創(chuàng)建，大大提升了青島港外輪理貨服務(wù)的層次，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。5年來，青島港外理公司共理船舶近40000艘次，創(chuàng)理貨收入3億多元，人均創(chuàng)收、人均創(chuàng)利均高居全國理貨行業(yè)第一名。

2.實(shí)習(xí)的詳細(xì)時(shí)間

實(shí)習(xí)期自20xx年12月16日起至20xx年5月31日止，為期五個半個月。

3.實(shí)習(xí)詳細(xì)狀況介紹

我在青島港外理公司的實(shí)習(xí)可以分為三個階段概括。第一階段，培訓(xùn)，平安培訓(xùn),技能培訓(xùn)，規(guī)章紀(jì)律培訓(xùn)等等，其次階段，跟著師傅學(xué)習(xí)和練習(xí)實(shí)踐，解決在現(xiàn)場工作中遇到的各種問題，學(xué)習(xí)閱歷和工作專業(yè)技能，第三階段，學(xué)會在現(xiàn)場工作以及應(yīng)對現(xiàn)場各種突發(fā)狀況。

由于外理公司是涉外單位，所以我們不僅代表青島港人的形象，更代表著中國人的形象，因此我們在工作的過程中，必需時(shí)刻保持我們外理人形象，為船方和貨主把好關(guān)、負(fù)好責(zé)，時(shí)刻表達(dá)公正合理的原則。對于我們沒有現(xiàn)場閱歷的新理貨員來說，沒有現(xiàn)場工作閱歷，所以在工作的開頭階段面臨著巨大的挑戰(zhàn)。尤其是在中端的使用和愛護(hù)上，我深切的感受到科技進(jìn)步的對港口進(jìn)展的巨大推動力。這一方面彰顯了科技進(jìn)步對生產(chǎn)力進(jìn)展的推動作用，另一方面也在督促我們要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，了解并把握科技創(chuàng)新的最新成果，適應(yīng)港口現(xiàn)代化得需要。

4.頂崗實(shí)習(xí)期間的收獲

為期五個半個月的頂崗實(shí)習(xí)，是近距離接受青島港企業(yè)文化，感受青島港魅力所在的五個半月；是快速成長，脫胎換骨，在工作中完成角色轉(zhuǎn)化的五個半月；是理論聯(lián)系實(shí)際，專業(yè)學(xué)問付諸工作環(huán)節(jié)，尋求到自我進(jìn)展的平臺的五個半月；是珍惜機(jī)遇，努力工作，時(shí)刻以一名青島港正式員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自我的五個半月。在五個半月的頂崗實(shí)習(xí)中，感受良多，收獲頗豐。

4.1、思想、作風(fēng)、勞動紀(jì)律、平安意識等方面的收獲：

在這一年的時(shí)間里，我勝利的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從同學(xué)到社會人的轉(zhuǎn)變，學(xué)到了專業(yè)學(xué)問，學(xué)到了許多與人溝通的技巧，為人處事的道理，也增添了社會責(zé)任感。

思想收獲：通過這次頂崗實(shí)習(xí)，我感覺自己最大的改變就是思想變得成熟了，不再像同學(xué)那樣孩子氣，那樣稚嫩了，我開頭學(xué)會用成人化的思維去思索問題處理事情，不光為自己思索，也采納了換位思索的方式為別人思索。我的世界觀和價(jià)值觀也變得成熟了，不再做白日夢，而是懂得了通過腳踏實(shí)地的工作去實(shí)現(xiàn)自己的社會價(jià)值和人生價(jià)值，給社會制造財(cái)寶，給自己制造美妙的將來。社會是很現(xiàn)實(shí)的，也是很公正的，一份付出就會有一份收獲，不要幻想將來，要做一個有思想的實(shí)踐者。我體會了作為一個社會工作人員要擔(dān)得起“責(zé)任”二字，每個人都要仔細(xì)努力，對自己所管的的區(qū)域或工作負(fù)責(zé)，一絲不茍做事，不然給公司造成的損失是我們個人彌補(bǔ)不了的。

作風(fēng)收獲：在青島港外理公司實(shí)習(xí)的期間，我學(xué)會了一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶ê途媲缶墓ぷ髯黠L(fēng)，作為理貨員，平常沒什么大事但會有許多瑣事、雜事，這就需要我們耐得住性子一絲不茍的處理，不能急躁、馬虎了事。做事要雷厲風(fēng)行，講求效率，快速響應(yīng)，不能拖拖拉拉、拖泥帶水。還要精益求精，追求創(chuàng)新，永不滿意，帶著激情去工作。

勞動紀(jì)律收獲：公司給了我們頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會，我們就得嚴(yán)格根據(jù)公司的管理規(guī)定履行自己應(yīng)盡的義務(wù)。我始終保持自己按時(shí)上下班的良好習(xí)慣，按時(shí)出勤，不請假、不遲到、不早退，遵守公司的規(guī)章制度和員工守則。工作時(shí)盡心盡力，為公司客戶解決問題，維護(hù)公司的利益和形象，遵守職業(yè)規(guī)范。聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，遵守道德和法律規(guī)范。疼惜地使用公司的公共物品等。通過履行這些勞動紀(jì)律，我覺得自己最大的收獲就是自律。在學(xué)校有老師監(jiān)督我們的行為規(guī)范，而在企業(yè)里沒有人回去教你如何做，完全憑自己的素養(yǎng)和意識，但是當(dāng)你違背了公司規(guī)定時(shí)，收到的直接就是罰款單了。所以，養(yǎng)成良好的勞動紀(jì)律是一個企業(yè)人員具備的最基本的素養(yǎng)。

平安意識收獲：我的工作大部分時(shí)間都在碼頭現(xiàn)場走動，汽車、叉車來回不斷，所以平安是一個特別重要的方面，每次進(jìn)消失場，我都穿戴好工作服，帶好平安帽，杜絕平安隱患，工作中看到了那么多的平安事故，接受了那么多的平安培訓(xùn)和演習(xí)，學(xué)習(xí)了那么多的平安學(xué)問，增添了我的平安意識和自我愛護(hù)意識，讓我更加當(dāng)心平安隱患，更加懂得了健康和生命的珍貴，更加珍愛生命。

4.2手握紅旗不放，排頭兵位置不讓

青島港是共和國的長子，是祖國母親的孝子，是國企改革創(chuàng)新進(jìn)展的一面旗幟；這是一支鐵打的隊(duì)伍，是一支敢打硬仗，善打硬仗的隊(duì)伍；這樣的企業(yè)必需具備嚴(yán)明的紀(jì)律和過硬的作風(fēng)，這是保障，是基礎(chǔ)。港口一線，大型設(shè)備林立，人員、車流來往頻繁，現(xiàn)場工作繁忙，稍有不慎就會帶來危急，因此要求從業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場必需佩戴好勞動愛護(hù)用品，兩人以上列隊(duì)行走，作業(yè)中要符合要求不能違章違紀(jì)，這不僅是對自己的負(fù)責(zé)也是對他人的負(fù)責(zé)。有組織，有紀(jì)律，才能保證裝卸生產(chǎn)的穩(wěn)步進(jìn)行，才能按打算實(shí)現(xiàn)每一個進(jìn)展目標(biāo)。紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬是前進(jìn)道路上攻堅(jiān)克難的強(qiáng)有力保障，是表達(dá)員工素養(yǎng)，企業(yè)形象的重要方面。

4.3高興奮興上班，平平安安下班

“平安第一”是一個永久的主題，對于我們個人來說，活著，才是一切的前提和基礎(chǔ)而對于一個企業(yè)來說，只有做到了平安生產(chǎn)，才會健康進(jìn)展，和諧進(jìn)展。面對每次的平安培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深知平安的重要性?？墒请[患不排解，平安這根弦繃得再緊也會有受損害的時(shí)候，所以我們不敢保證不出平安事故，但是正如李經(jīng)理講的那樣，我們可以延長事故發(fā)生的周期。平安是一切的保障，平安對于我們來說至關(guān)重要，謹(jǐn)記平安，時(shí)時(shí)講平安，事事講平安，思想上多一道防線，工作上多一份仔細(xì)，平安上才能多一份保障，從事平安工作，肯定要堅(jiān)決克服僥幸心理和麻痹思想。把事故降到最低，這是時(shí)代的呼吁，是眾望所歸。由于還有什么比美好的活著更重要。

4.4職業(yè)技能、技術(shù)水平方面的收獲

實(shí)習(xí)期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心之下，我學(xué)會了更多辦公軟件操作和使用，如Word、Excel、掃描機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等的使用。在學(xué)校學(xué)習(xí)的電子商務(wù)學(xué)問、ERP系統(tǒng)學(xué)問和理貨學(xué)問也得到了應(yīng)用和穩(wěn)固，將理論學(xué)問有效地應(yīng)用與實(shí)踐中。

在實(shí)際操作中，我需要與橋吊司機(jī)，叉車司機(jī)、橋板頭、上桿、自己公司的領(lǐng)導(dǎo)有工作聯(lián)系，通過與不同階層、不同職業(yè)、不同年齡、不同性別的人一起工作和溝通，提高了我的語言溝通力量和人際交往技巧。

我們公司是實(shí)行四班倒的，在倒班的過程中，我學(xué)會了如何與人團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力完成我的工作。同時(shí)，我仍舊沒有遺忘學(xué)習(xí)，有時(shí)間我就學(xué)習(xí)英語，正預(yù)備通過六月份的高校英語六級考試。

去學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

20xx年6月26日我進(jìn)入思遠(yuǎn)IT學(xué)院，開頭了我的暑假實(shí)習(xí)生活。思遠(yuǎn)IT學(xué)院，中國第一家全國性的專業(yè)IT技術(shù)教育學(xué)院，我在學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)中心擔(dān)當(dāng)一名客服人員，為全國的各地需要詢問的同學(xué)供應(yīng)服務(wù)。

一.實(shí)習(xí)單位簡介

思遠(yuǎn)IT學(xué)院是98年成立的，是以前思遠(yuǎn)雙N的升級版，面對高中畢業(yè)生供應(yīng)IT有用技術(shù)教育和就業(yè)服務(wù),學(xué)員統(tǒng)一住校，全日制強(qiáng)化學(xué)習(xí)，高校化的校內(nèi)環(huán)境，使同學(xué)獲得更好的教學(xué)質(zhì)量。

二．實(shí)習(xí)內(nèi)容

我實(shí)習(xí)的部門是網(wǎng)絡(luò)開發(fā)中心，在里面擔(dān)當(dāng)?shù)氖且幻诰€詢問人員。我們的工作就是通過53KF系統(tǒng)，為想了解思遠(yuǎn)的同學(xué)和家長供應(yīng)關(guān)心，通過我們的講解和介紹解答他們心中的懷疑，讓他們對學(xué)校有個全面的認(rèn)知。

剛來這里上班的第一天，我沒有事實(shí)上的工作，只是跟著這里的同事熟識業(yè)務(wù)，跟她們學(xué)習(xí)與客戶溝通的技巧和方法，了解我們在工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)留意的事項(xiàng)，清晰我們在工作中應(yīng)當(dāng)留意的各個方面。

在以后的實(shí)際工作中，我發(fā)覺其實(shí)這項(xiàng)工作看似很平常，但是不很簡潔。我們要通過前面的兩三句對客服身份的了解去揣測客戶的心理狀態(tài)，看他是屬于哪一類的客戶，我們好有個時(shí)間上的把握，提高自己的工作效率，保證工作的準(zhǔn)時(shí)有效的完成。

三.實(shí)習(xí)總結(jié)

這次為期兩個月的實(shí)習(xí)過程，對我步入社會起到了一個橋梁的作用，是一個過渡的階段，是我人生中一段重要的經(jīng)受，也是重要的一個步驟。

實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育，這是我一生中的一筆珍貴財(cái)寶。也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題。

在工作方面，我要學(xué)習(xí)的還有許多，在跟客戶溝通的過程中，我剛開頭的時(shí)候顯得很急躁，沒有把握好客戶的心理，沒有清楚的思路來(！)引導(dǎo)客戶對我們學(xué)校各個方面進(jìn)行了解。經(jīng)過了一段時(shí)間的工作后，我發(fā)覺在跟客服溝通的時(shí)候要把握好一個“度”，太過急躁會把客戶給“嚇”，太過舒緩就會給自己帶來壓力，想要每天完成任務(wù)就有些危急了。

當(dāng)我們慢慢了解了工作的過程和技之后，接下來的工作就會是一下重復(fù)的了，但還是需要我們的細(xì)心和耐煩來給我們的客戶正確的信息和引導(dǎo)。

雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長，但是自己還是學(xué)到了許多的東西，知道以后應(yīng)當(dāng)怎樣去對待生活和學(xué)習(xí)中的人和事，還有很關(guān)鍵的就是應(yīng)當(dāng)多去實(shí)踐，發(fā)覺自己的缺乏，加以改良。

去學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

窗，溝通東西景色，得以增加景深，廊東以庭院建筑為主，曲廊環(huán)繞亭院，綴以花木石峰，從曲廊空窗望去皆成意蘊(yùn)