管理學(xué)激勵(lì)辦法

管理學(xué)激勵(lì)辦法第一頁，共十四頁，2022年，8月28日學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)完本部分以后，你應(yīng)該能夠：1、了解管理者為什么必須關(guān)注激勵(lì)；2、從期望理論和公平理論角度說明，為了獲得高度積極的員工隊(duì)伍，管理者應(yīng)該做些什么？3、解釋目標(biāo)和需要是如何激勵(lì)人的，以及什么樣的目標(biāo)最容易產(chǎn)生高績效；4、認(rèn)識管理者能夠從操作制約理論和社會學(xué)習(xí)理論中學(xué)到的激勵(lì)知識；5、解釋管理者為什么以及如何把薪酬作為一種主要的激勵(lì)工具。第二頁，共十四頁，2022年，8月28日激勵(lì)激勵(lì)（motivation):可以定義為一個(gè)心理過程，它決定組織中的個(gè)人行為方向，個(gè)人努力程度以及個(gè)人在困難面前的毅力。激勵(lì)是管理的核心，因?yàn)樗忉屃巳藗優(yōu)槭裁磿诮M織中以某種方式行為。Bedook

內(nèi)在激勵(lì)行為：出自成就感、滿足感的動力外在激勵(lì)行為：為了獲得物資和社會報(bào)酬，或者為了避免受到懲罰，激勵(lì)的源泉在于行為的結(jié)果，而不是在于行為的本身。第三頁，共十四頁，2022年，8月28日員工受到的激勵(lì)可能是內(nèi)在的，也可能是外在的，也可能是兩者都有。取決于多種因素：1、員工個(gè)性特征，例如他們的性格、能力、價(jià)值觀、態(tài)度和需要2、所從事的工作的特征3、組織的特征（例如組織的結(jié)構(gòu)、文化、控制系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)）Bedook第四頁，共十四頁，2022年，8月28日本質(zhì)：

都是為了得到一種結(jié)果：（個(gè)人在組織中獲得的東西）如果在自治、責(zé)任感、成就感以及從事有趣的或者自己喜歡的工作的樂趣等，通常產(chǎn)生內(nèi)在的激勵(lì)行為，而令一些結(jié)果，例如薪酬、工作保障、福利和休假時(shí)間等等，則往往產(chǎn)生外在激勵(lì)行為。第五頁，共十四頁，2022年，8月28日時(shí)間努力教育經(jīng)驗(yàn)技能知識工作行為對組織的效率組織效果以及組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出的貢獻(xiàn)薪酬事業(yè)保險(xiǎn)福利休假時(shí)間工作滿足感自治責(zé)任感成就感從事有趣工作的愉悅激勵(lì)范式第六頁，共十四頁，2022年，8月28日期望理論VictorH.Vroom期望：是個(gè)人對達(dá)到一定績效水平所需要付出的努力程度工具性：個(gè)人對于達(dá)到一定工作之后即可獲得的理想結(jié)果的認(rèn)知；效價(jià)：從工作或者組織中獲得的每一種結(jié)果在何種程度上是合乎個(gè)人愿望的。第七頁，共十四頁，2022年，8月28日需要理論（馬斯洛需求層次）最高層次最低層次自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要?dú)w屬的需要安全的需要生理需要發(fā)揮作為人的所有潛能的需要對自身及自身能力感覺良好，獲得認(rèn)可和贊賞對社會交往、友誼、情感和愛情的需要對穩(wěn)定和安全環(huán)境的需要對食物、水、住所等生存條件的需要第八頁，共十四頁，2022年，8月28日奧爾德弗的ERG理論成長需要關(guān)系需要存在需要第九頁，共十四頁，2022年，8月28日赫茨伯格的激勵(lì)-保健理論

也稱之為雙因素理論激勵(lì)因素：能夠產(chǎn)生高度激勵(lì)和工作滿意度的結(jié)果保健因素：能夠防止人們產(chǎn)生不滿結(jié)果。第十頁，共十四頁，2022年，8月28日公平理論公平理論是激勵(lì)理論的一種，它主要關(guān)注人們對自己在工作中所得到的結(jié)果相對于投入的比例是否公平的認(rèn)知。斯泰西.亞當(dāng)斯提出主要觀點(diǎn)：激勵(lì)強(qiáng)度的重要因素是個(gè)人所得結(jié)果與所貢獻(xiàn)投入的相對水平，而不是絕對水平。具體來說，人們會思考自己的投入收益比率，然后與參照對象的投入收益比率相比較，比較的結(jié)果對工作激勵(lì)產(chǎn)生影響。Bedook

第十一頁，共十四頁，2022年，8月28日培養(yǎng)管理技能（分析激勵(lì)）考慮一下你希望自己畢業(yè)后能夠從事的理想。描述這份工作，你希望自己的上司是哪種類型的管理者，以及你希望為其工作的組織是什么類型的組織。然后回答下列問題：1、你對這份工作的期望和工具性有什么想法？這份工作有哪些結(jié)果對你具有很強(qiáng)的吸引力？你的上司將采取哪些措施來影響你的期望水平、工具性水平和效價(jià)水平？第十二頁，共十四頁，2022年，8月28日2、你會選擇誰作為工作中的參照對象？你的上司會采取什么措施使你感覺自己受到自己受到的待遇是公平的？如果在這個(gè)崗位上工作一年之后，你覺得自己遭受了報(bào)酬過低不公平，那么你將會怎么辦？3、在這個(gè)職位上你會努力實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？為什么？在確定目標(biāo)的過程中你的上司會起到什么樣的作用？4、你要在這份工作中努力滿足什么需要？為什么？你的上司在幫助你滿足這些需要方面會發(fā)揮什么作用？第十三頁，共十四頁，2022年，8月28日5、你的上司會正強(qiáng)化你的哪些行為？為什么？他會使用哪些強(qiáng)化物？6、在這份工作中，是否存在任何一種替代學(xué)習(xí)？為什么存在或者為什么不存在？7、你會在多大程度上被自我控