2023年職場溝通與交際的心得體會(八篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——2023年職場溝通與交際的心得體會(八篇)從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

職場溝通與交際的心得體會篇一

這是我們對待人際關(guān)系的基本態(tài)度，有一句話說的很好，心誠則靈，假如你心里面很虛偽，沒有給別人安全感，你和別人之間的關(guān)系就不可能得到改善，甚至?xí)€會讓別人心里面加重對你防范的意識，所以我們的態(tài)度首先必需是真誠的，我們的心首先必需是透明的，我們對別人的好首先必需是真實的，用我們的真誠來打動別人，而不是用各種各樣的套路去忽悠別人，牢牢抓住這個字，你的人緣就不會太差，你的人脈關(guān)系也會逐漸的建立起來。

所謂的緊就是緊湊，就是經(jīng)常來往，就是不斷的產(chǎn)生交集，不管是經(jīng)濟利益上的來往，還是人情之間的來往，只有你們之間的關(guān)系更加的緊湊，才能夠加速彼此的了解，才能夠增進彼此的認(rèn)識，我們在做這個動作的時候，大家一定要收放自如，不能夠把所有的時間和精力，都保持和大家緊湊的關(guān)系上去了，而忘掉了自己的事業(yè)，而忘掉了自己是干什么工作的，這只是自己業(yè)余捎帶的，為了工作上的需要，為了和大家交往上的需要，業(yè)余的時間才去搞人際關(guān)系，假如把工作變成了搞人際關(guān)系，那可是得不償失的。

人與人之間，真正人際關(guān)系的破壞者，一定是自己的提防眼，一定是自己的胸懷過于狹隘，自己的心胸過于狹窄，為了別人說的一句無意識的畫耿耿于懷為了別人，一個無意識的動作，自己跟人家計較半天，這樣子和人打交道是不行的，沒有幾個人樂意和你交心，你也交不到幾個好朋友，就談不上自己的人際關(guān)系，所以人際關(guān)系好和壞和你的胸懷有密切的關(guān)系，能夠放寬自己的心，能夠?qū)捜輨e人的錯，能夠接受別人的不足，只有這樣才能夠理解人際關(guān)系的本質(zhì)畢竟是啥。

這也是考驗一個人的地方，假如不懂得謙讓，假如不懂的，給別人提供便利，假如不懂得主動的去幫助別人，主動的去走進別人的工作和生活，你是很難和別人建立起聯(lián)系的，即便是有一些聯(lián)系，也僅僅是偶然的，所以在處理人際關(guān)系的時候，你得到的少，最終就是得到的多，可能大家心里面對比迷糊，明明得到的少怎么最終得到的多呢，實際上這就是有一個理念的問題，你只有學(xué)會吃虧理他，才能夠真正的讓別人發(fā)自內(nèi)心的佩服你，讓別人發(fā)自內(nèi)心的承認(rèn)和你之間良好的關(guān)系，這樣你和大家之間的人際關(guān)系才會更加有粘性，才會可靠才會牢靠，否則的話根本不叫人際關(guān)系，僅僅是人家認(rèn)識你而已。

我們經(jīng)常說的委曲求全，用到人際關(guān)系里面是恰到好處的，我們不能夠苛求別人和我們一樣的良善，我們也不能夠要求別人和我們一樣大方，我們要做的就是寬容別人的不足，原諒別人的錯誤，哪個人不受委屈呢？受委屈，是人生當(dāng)中的必備品，別人不可能依照你的意愿生活，也不可能依照你的方式過日子，更不會依照你的想法去采取行動，所以人際關(guān)系是多樣性的，只有寬容才能夠容得下別人，只有容得下別人，別人才會容得下你，這是一個彼此相互的過程，離開這樣的一個過程，你的人際關(guān)系一定是空中樓閣。

職場溝通與交際的心得體會篇二

人在職場，能力和努力縱然最重要的，但假如不懂得說話，就會多走大量彎路，想混出頭也很難!以下共享在職場，你必需把握的8個厚黑說話技巧!否則，再努力也難混出頭!

在舞臺，沒有聲音，再好的戲也很難出得來。職場也是人生中的一個大舞臺，在這個舞臺上，你不能只具備表演的天賦，還需要唱、念、做、打樣樣精通，特別是要敢于發(fā)出自己的聲音。當(dāng)然，發(fā)聲有時的確可能會給自己帶來一些小麻煩，但是更多的時候，假如失去了聲音，選擇作默然的羔羊，或是無原則地迎合別人，那確定是很難混出頭的。

在職場，有些老好人，對別人的任何要求或命令都采取無條件同意，馴服的態(tài)度已形成一條鐵律，他們不愿讓別人失望，畏懼因此激起請求者的氣憤和怨恨;他們希望自己做到“百依百順〞、“有求必應(yīng)〞，從而來塑造和維護自己的老好人的形象;他們覺得說“不〞是一種無禮和否定，假如想與人和平相處，“不〞字就不能出口。長期如此，他們不僅一直不說“不〞，就算想說時，也不知怎樣去說。相反，在職場，真正的厚黑高手，一定是敢于且擅長拒絕的，絕不會當(dāng)老好人。

在同事中，不是不能發(fā)展交情，但一定要慎重，特別是在閑聊之時，更要控制住自己的嘴巴，不該說的千萬別說。由于你難保同事不會再將你的話傳給另一個同事。記住，說話不慎很可能影響你在公司的境遇，這是必需把握的厚黑說話技巧。

在職場，受到不公允的待遇后，大量人不夠厚黑，就馬上表現(xiàn)出不滿、憤怒的情緒，甚至?xí)┨缋?，大罵一通，而這些行為，只是簡單發(fā)泄了一下自己沖動的情緒，于解決問題毫無好處，反而白白花費了力氣，還可能會引來別人的誤會，讓自己受到更深的傷害。有些事情，必需要做或者已經(jīng)做了，你就不要再埋怨了，這不僅于事無補，相反還可能失去應(yīng)得利益。

在與同事和上司的交往中，適當(dāng)?shù)胤Q贊對方，總是能夠創(chuàng)造出一種熱心友好、積極確定的交往氣氛，讓雙方能夠良好的溝通，搞好關(guān)系。稱贊是最有效的厚黑說話及技巧，要想獲得同事特別是上司的喜歡，那就多去稱贊吧!

處理職場的人際關(guān)系，切記有些話能說，有些話絕不能說，假如口不擇言，把握不好分寸，那就很可能傷害他人，或者為他人所惡。譬如批評同事，盡管你心里明白自己毫無惡意，但由于沒考慮到場合，使被批評同事下不了臺，面子上過不去，一時難以接受，同事的自尊心被傷害，很可能會對你記恨在心。

在職場，不管是與同事的交往，還是與上司相處，希望得到對方的確定這并沒什么錯，但是假如為了這個而胡亂吹牛，那就是大錯特錯了，不但得不到同事和上司的認(rèn)同與喜歡，相反會讓他以為你只是會說不會做的浮夸之徒。

忠言不一定逆耳，在職場，一個真正會說話、敢說話的厚黑高手，不會只顧自己的利益而拒絕向上司說忠言，但他們會考究一定的方式和策略，讓忠言變得不那么逆耳。

職場溝通與交際的心得體會篇三

我想，作為一個身在職場希望事業(yè)有發(fā)展的人來說，不會拒絕成長和進步。

那么，現(xiàn)在上頭的領(lǐng)導(dǎo)離開了，正好你被提拔去接手，就是十分好的一次鍛煉機遇。

你有所擔(dān)憂，當(dāng)然是由于過去沒有這樣的管理經(jīng)驗，缺乏底氣。

其實這也是正常的，由于人都會畏懼進入一個陌生的“挑戰(zhàn)區(qū)〞，喜歡停留在自己的舒適區(qū)中。

而人的成長，就是漸漸把一些原來的“挑戰(zhàn)區(qū)〞轉(zhuǎn)變成自己“舒適區(qū)〞的過程。譬如你此前是普通員工，做了部門經(jīng)理是個挑戰(zhàn)，可幾年后你也適應(yīng)了這個管理崗位，又晉升做了公司副總，那么這個高管職位又是新的挑戰(zhàn)，再做幾年可能你也適應(yīng)了高管的崗位，回頭看，其實一路下來，你自己不知不覺已經(jīng)從量變到了質(zhì)變，和過去的你完全不同了。

理解了這個心理適應(yīng)過程，我覺得你就能夠更為坦然去面對這樣的事實，請把它看成是一種機遇，而不是自身成長的要挾。

要說一個人有沒有自信心，我想誰都不可能剛生出來就自信心很強。

自信心，那都是靠后天的培養(yǎng)提升出來的，我十多年的工作經(jīng)歷下來，覺得自信心其實就是在不斷解決實際問題中加強的。

譬如有個很繁雜的高難度項目，你以前從來不敢想象自己能完成它，所以這個問題就擺在那，是你自信心的一個障礙。

但是最近你被領(lǐng)導(dǎo)硬逼著去挑戰(zhàn)這個項目，通過你自己或者別人協(xié)同的努力下，終究攻克了這個難關(guān)，那么你的自信心就大大提升了！

這只是舉個例子，回到這個話題的內(nèi)容，做領(lǐng)導(dǎo)崗位，你所經(jīng)歷的難題一定大大多于做普通員工的時期，大量你意向不到的困難都會冒出來，可能和人有關(guān)，可能和業(yè)務(wù)有關(guān)，可能和錢也有關(guān)，總之夠你煩擾的了！

可做了這個崗位，把上述問題解決之后，我相信你的自信心確定不會停留在原來的層面了！

你想要在一個領(lǐng)導(dǎo)者崗位上做成功，光是有信心還是不夠的，你需要做更多的努力去提升自己。

結(jié)合我自己的經(jīng)歷，共享幾點經(jīng)驗：

第一，加強學(xué)習(xí)，這里的學(xué)習(xí)不僅僅包括業(yè)務(wù)知識層面的。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)樂意提拔你上來，對你的專業(yè)能力還是會有認(rèn)可度。

其實做領(lǐng)導(dǎo)，更主要的還是一個綜合素質(zhì)，譬如做一個銷售部的負(fù)責(zé)人，除了懂業(yè)務(wù)和營銷以外，你還需要懂人力資源、懂財務(wù)、懂法律政策、懂戰(zhàn)略規(guī)劃等等。由于管理這件事，基本上就是圍繞業(yè)務(wù)、人和錢開展的，所以想做好該崗位，你必需不斷學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)的途徑好多，如加入內(nèi)外部培訓(xùn)，自己自學(xué)，向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教等等。

其次，和你的團隊員工搞好關(guān)系。要管理一個團隊，得到大家的普遍擁護很重要，但凡職場上管理成功的人，下屬都很支持，俗話說“一個豪杰三個幫〞，講的就是這個道理。

第三，要以身作則，樹立自己的威信。有些人晉升做領(lǐng)導(dǎo)以后，自己一點改變都沒有，還是和過去一個樣子，那其他員工怎么服你呢？譬如說干項目，那你就先帶幾次頭，把能力露幾手給大家看看，知道你的厲害以后，別人就服了。

第四，還要取得自己上級的信任。對下關(guān)系搞好還不夠，你也需要學(xué)會向上管理，多爭取上級給你的資源與指導(dǎo)，這樣才可以坐得穩(wěn)。

職場溝通與交際的心得體會篇四

入職已有兩年的小吳與小張分別在一個公司兩個不同的部門，由于是同一年入職的原因，他們很快成為了無話不談的好朋友，經(jīng)常一起上下班，時不時來個小聚會，逢年過節(jié)還會彼此送禮物。時間久了難免會聊一些單位的事，自己部門的工作，評論一下其他同事或者自己的領(lǐng)導(dǎo)。不久前，公司要在工作業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀者中提拔一批年輕干部出來。小吳平日工作很努力，和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系不錯，滿以為自己會選中，誰知，結(jié)果一出，小吳便傻了眼，被提拔是小張。

之后，小吳才明白真相，上級來測評的時候，竟然沒有同事為小吳說好話。什么原因呢？確定是得罪人了，得罪誰了呢？原來小吳總喜歡在私底下對同事們評頭論足，可他想不到的是，這些話不久就以很隱蔽的方式傳到了當(dāng)事人的哪里。這些平日私下里說的話，和朋友說的話，到底是怎么傳出去的呢？不用猜都知道是誰了吧，就是那個小張。

利益競爭關(guān)系往往對同事成為摯友是一種制約，由于在利益面前，好多所謂的摯友同事也會背叛你。

小麗畢業(yè)后來到外地工作，由于出生在一個環(huán)境優(yōu)越的家庭，從小基本不干家務(wù)活。工作后什么事情都要自己打理，往往力不從心。單位有個比她大十幾歲的女同事曾姐，往往在她面前以大姐姐自居，對她也是百般照料，小麗感謝之余，總會對她說些自己的隱私。前不久，熱心的曾姐托朋友給小麗介紹男朋友，小麗見完面后感覺還可以但也沒有確定關(guān)系。中午，小麗在食堂吃飯的時候碰見同事小冉，被問道“最近跟男朋友處的好嗎？〞小麗感覺很難堪，便推測一定是曾姐告訴了其他同事。小麗又氣又惱，我把她當(dāng)親人她怎么能這樣。于是不再信任曾姐，有意跟她保持距離。

同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系，而是以工作為紐帶的合作關(guān)系，一旦受到創(chuàng)傷，將難以愈合。

小安性格開朗，是熱心的自來熟，不久前剛到一家單位上班，與每個同事的關(guān)系相處的也很好。特別與剛?cè)肼毜男∏宄蔀榱艘玫拈|蜜。由于有共同的愛好工作之余兩人合伙開了一家小服裝店，在兩人共同的努力下小店經(jīng)營的有模有樣，逐漸有了利潤，讓其他同事很是羨慕。不久，由于小清公司忙無暇顧及小店，都是小安在閑暇之余單獨打理，時間久了，小安便有了想法，兩人就此產(chǎn)生矛盾，從那天起，她們的關(guān)系也破碎了，在公司形同陌路，成了敵人。小安表示再也不會和同事交朋友。

人是一種經(jīng)濟動物，我們總傾向于使自己的利益最大化。同處職場的人確定是利益率先，假如兩人由于私交問題出現(xiàn)紛爭，而影響到工作問題，那就是一損俱損，得不償失了。

同事，顧名思義一起共事的人，在同一單位工作的人，假使以每個人每天工作8小時來計算的話，我們每天有三分之一的時間都在跟同事相處，可以說時間比家人還久。同事之間有合作的關(guān)系，也有競爭的關(guān)系，所以，同事關(guān)系對職場人來講是至關(guān)重要的人際關(guān)系。

職場溝通與交際的心得體會篇五

在現(xiàn)實生活中，我們只要生存在這個社會上，就不可避免地要與人打交道。所以，人際關(guān)系的處理和維護，對我們的人生會有重要的影響。

在現(xiàn)實的生活中，有些人本身業(yè)務(wù)能力和人品都沒有問題，但是卻由于在人際關(guān)系上把握不好尺度，從而簡單得罪人，失去了在職場上晉升的機遇，很是可惜。

假如一個人的人緣不好，不僅辦起事來就不會順利，還會限制自己的發(fā)展。所以，好多人在人際交往中會為拿捏不好分寸而煩擾。

而真正的聰明人，都會用一些特別的方式維系良好的人際關(guān)系。所以，他們才會那么好的人緣，在人際交往中如魚得水，毫不吃力。譬如，那些真正厲害的人，往往是這樣處理人際關(guān)系的，怪不得人緣好。

和親戚朋友之間盡量不要有金錢利益的往來。

金錢，最能考驗人心，一旦牽扯到錢財利益，再好的關(guān)系也可能土崩瓦解。

無論是親人之間，還是朋友之間，談錢最簡單上傷到感情。特別是有些人借錢簡單，還錢難，本來你出于一份好心把錢借給他，可是要他還錢的時候，他卻推三阻四，最終甚至仇恨你，埋怨你小氣。

假若你真的珍惜一段感情，就不要讓這段感情與金錢扯上關(guān)系。真正厲害的人，往往不會和別人在金錢上有過多的牽扯，既避免了讓自己蒙受損失，也減少了借錢還錢帶來的困擾。也就不至于由于錢得罪人，因此，他們的人緣都很好。

不在背后說別人是非，不傳閑話。

“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。〞與人交往中，說話要注意分寸，讓人難堪的話不要說，無中生有的話不要說。別口無遮攔，傷人得罪人。

為人應(yīng)守住心，管好嘴，不要兩面三刀，背后說別人是非的人，不僅不會有好人緣，還會招人厭惡。你討論別人，其實，是有很大可能會傳到別人的耳朵里的。而且背后說別人的壞話，還會讓人覺得你人品不好。

量人先量己，責(zé)人先反躬自省，做好自己，不要隨意評論別人，由于他們沒影響到你。不評價別人的生活，也是一種最基本的素養(yǎng)。真正厲害的人，往往能守住自己的嘴，這樣處理人際關(guān)系的，怪不得人緣好。

關(guān)系再好，也要保持一定的界限感。

周國平在《人與永恒》說到：“一切交往都有不可超越的最終界限，這界限是不清楚的，然而又是確定的，一切麻煩和沖突都起于無意中想突破這界限。〞

人生如尺，要有度，感情如面，別越界。關(guān)系再好，也要保持界限感，別走得太近。君子之交淡如水，一段關(guān)系若想走得長久，最好保持適當(dāng)?shù)木嚯x，切莫交淺言深。

朋友之間缺乏界限感，借出去的錢遲遲不見歸還，親戚之間缺乏界限感，總是毫無分寸地麻煩對方，以致紛爭不斷，情分破碎。

小麥寄語：維護良好的人際關(guān)系，你的人生之路會越走越順。

在當(dāng)今社會，良好的人際關(guān)系不僅是一種生存能力，更是一種資源優(yōu)勢。擁有一個好人緣，不僅可以在職場上具備強大的競爭力，在生活中也會也會越走越順。

所以，一個擁有良好人緣的人，他的人生發(fā)展空間一定是高于他人的。那么，到底怎樣才能培養(yǎng)自己的好人緣呢?

無疑就要做到與人之間交往，管住自己的嘴，不談?wù)搫e人的是非，保持距離和界限感，不越界，不過分親近，特別是在金錢上盡量“不共財〞。

總之，真正厲害的人，原來在用這3招處理人際關(guān)系，怪不得人緣那么好。除此之外，我們還要做到低調(diào)做人，不炫耀，由于有些人的嫉妒心是特別強的，見不得別人好，為了避免“樹大招風(fēng)〞，人際交往中還是低調(diào)一些，想要獲得好人緣并不難。

職場溝通與交際的心得體會篇六

在人際關(guān)系中，聰明人不會對所有人好。有些人值得你付出，而有些人，壓根一點都不值得。不對所有人好，才不會吃虧上當(dāng)。

前一段時間，一位讀者找到我，跟我說自己對一位閨蜜這些年來掏心掏肺，有什么好事都想到對方，但沒想到，最終對方竟然拿著自己的錢跑了。我聽完這位讀者的故事后，告訴她，你以后要學(xué)聰明點了。這個世界上，不是所有人都值得你對她好的。對誰好，要分人，對誰都掏心掏肺，早晚有一天受傷害。做人，要學(xué)會有所保存，對自己好一點，才是真的好。

在人際關(guān)系中，一個十分重要的規(guī)矩就是，做人一定要保存分寸感。再好的朋友，都不能越界，不然只會招人反感。前兩天一位許久不聯(lián)系的朋友加我微信，沒聊兩句，就問起我現(xiàn)在一個月工資多少，說聽別人說我在寫作，還出書了，問我出一本書能賺多少錢？我聽完這些問題后，特別反感，一個都不想回復(fù)。我最好的朋友，都不會隨意問這種問題，更何況是一個許久不聯(lián)系的人。朋友之間，一定要適當(dāng)保持距離，要有分寸感。什么話能說，什么話能問，自己都要做到心里有數(shù)。以為你跟別人很好，什么都可以說，那都是你以為罷了。再好的朋友，也要留有隱私權(quán)。

做人沒有分寸感，早晚有一天落得孤身一人。

人際關(guān)系中，看一個人，一定不能只光聽他說什么，還要看他做什么。有些人只會耍嘴皮子，從來不會行動。這樣的人，遇到了我勸你早點遠(yuǎn)離。我上一家公司，就有這樣一位光靠嘴巴說的同事，開會的時候巴拉巴拉能夠說一大堆，真正落實到行動的時候，一點事都做不出來。在公司待了沒幾個月后，他就被領(lǐng)導(dǎo)找了個借口辭退了。俗話說得好，光說不練假把式。在與人交友中，那些只會說，說得天花亂墜的人，你一定要留心了，別被拖累了。

人際關(guān)系是一個大學(xué)問，每個人這輩子都在不斷學(xué)習(xí)。那些成功的人，大多都是人際關(guān)系高手，能夠聚集人才。聰明人，在與人交往中，不會對所有人好，并且做人做事具有分寸感，這樣的人，才是最受人歡迎的。

職場溝通與交際的心得體會篇七

戴爾·卡耐基在《人性的弱點》中說過：“大量人無法成為一名良好的與人交流者，主要是由于他們只會談自己感興趣的事，而這些事卻令其他人感到無聊透頂。〞

在與人相處時，不要只是一味地談?wù)撟约海脙A聽。這是對人的基本尊重，也是一種有效的溝通方式。側(cè)耳傾聽比夸夸其談更能贏得他人的好感與尊重。

學(xué)會傾聽，可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽不僅僅是單純地聽別人講話，還要認(rèn)真去聽，聽對方的感受，聽對方的情緒，聽對方的想法等，并且在恰當(dāng)?shù)臅r候給出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，這樣才能和他在感情上取得共鳴。

假如在對方傾訴時，你心不在焉，敷衍應(yīng)答，那只會讓對方感到失落。你若認(rèn)真地傾聽，則會讓對方得到情感上的滿足和人格的尊重。

心理學(xué)研究也說明，越是擅長傾聽的人，與他人的關(guān)系就越融洽。這是由于在人與人交往中，人們更喜歡和自己有同樣經(jīng)歷和同樣感受的人交往，就是我們說的感同身受，這樣在感情上也會產(chǎn)生共鳴。

在心理學(xué)上，這種現(xiàn)象稱之為“共情〞，而“共情能力〞是社交中十分重要的能力之一，我們有必要去培養(yǎng)這種能力，來提高我們的社交能力。

德謨克利特說過：“只愿說而不愿聽，是貪婪的一種形式。〞而貪婪是自私的表現(xiàn)。自私的人一般都很狹隘，他的心里只有自己，自然不會傾聽別人說什么。

所以我們在與他人交流時，多傾聽對方的心聲，感受對方的內(nèi)心世界，并對他表達的內(nèi)容作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，對方一定會對你產(chǎn)生好感，甚至引為知己。

當(dāng)然，傾聽是一種能力，也是一種素養(yǎng)，會傾聽的人一定也是一個良善的人，由于他能體會別人的開心與痛楚。

要想使自己在社交中有吸引力，首先應(yīng)當(dāng)讓別人對你有好感，而擅長傾聽則是獲得他人好感的開始。傾聽和高談闊淪相比，可謂是樸實無華，然而它的魅力正是表達在樸實之中。

老子曰：水善利萬物而不爭。我們不需四處爭強好勝和高談闊論，把表現(xiàn)的機遇留給他人，悄悄地做一個傾聽者，這不僅是一種胸襟和豁達，更是一種為人處世的聰慧。

善聽者，往往更簡單懂人心，也更簡單入人心。

職場溝通與交際的心得體會篇八

一般狀況下，每個人都能處理好人際交往中的多數(shù)環(huán)節(jié)（真正四處碰壁的人