2023年部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告

第10頁(yè)共10頁(yè)202?3年部?門(mén)經(jīng)理?述職報(bào)?告尊?敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)?，大家?好：?我叫_?___?，任_?___?公司_?___?部經(jīng)理?，主要?負(fù)責(zé)各?個(gè)車(chē)間?的技術(shù)?、質(zhì)量?和安全?生產(chǎn)工?作。一?年來(lái)，?我嚴(yán)格?執(zhí)行_?___?經(jīng)理的?各項(xiàng)生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?管理工?作的工?作部署?和要求?，全力?做好助?手和參?謀角色?，求真?務(wù)實(shí)，?勤勉敬?業(yè)，全?面完成?了各項(xiàng)?安全生?產(chǎn)管理?工作的?既定工?作目標(biāo)?。現(xiàn)按?照年度?述職方?案要求?，就_?___?年主要?工作匯?報(bào)如下?，請(qǐng)各?位領(lǐng)導(dǎo)?批評(píng)指?正：?實(shí)現(xiàn)安?全生產(chǎn)?零事故?;實(shí)現(xiàn)?產(chǎn)值_?___?億元，?利潤(rùn)_?___?萬(wàn)元;?研發(fā)新?產(chǎn)品_?___?種，新?增產(chǎn)值?___?_萬(wàn)元?，新增?利潤(rùn)_?___?萬(wàn)元;?完成技?改項(xiàng)目?___?_項(xiàng)，?培養(yǎng)機(jī)?長(zhǎng)__?__人?;半成?品一次?交檢合?格率達(dá)?到__?__%?，提高?了__?__個(gè)?百分點(diǎn)?，成品?一次送?檢合格?率達(dá)到?___?_%，?提高了?___?_個(gè)百?分點(diǎn)，?成品出?廠合格?率__?__%?;實(shí)施?成本控?制目標(biāo)?管理，?主要_?___?、__?__材?料消耗?量降低?___?_%，?執(zhí)行_?___?材料折?價(jià)置換?措施，?置換_?___?材料_?___?噸，節(jié)?省材料?購(gòu)置資?金__?__余?萬(wàn)元，?創(chuàng)收_?___?余萬(wàn)元?;清理?庫(kù)存_?___?萬(wàn)元，?節(jié)省利?息__?__萬(wàn)?元;完?成__?__類(lèi)?___?_項(xiàng)管?理提升?，安全?生產(chǎn)各?項(xiàng)管理?工作日?趨規(guī)范?和嚴(yán)謹(jǐn)?。一?是__?__產(chǎn)?品生產(chǎn)?主導(dǎo)地?位的確?立促進(jìn)?了公司?知名度?的快速?擴(kuò)展和?品牌美?譽(yù)度的?有力提?高，證?明了技?術(shù)創(chuàng)新?和產(chǎn)品?研發(fā)是?公司核?心競(jìng)爭(zhēng)?力提升?的重要?途徑。?部門(mén)經(jīng)?理述職?報(bào)告4?篇匯集?。二是?深入實(shí)?施管理?提升戰(zhàn)?略是推?動(dòng)公司?持續(xù)快?速發(fā)展?的堅(jiān)強(qiáng)?保障，?我們進(jìn)?度管理?、質(zhì)量?管理、?成本管?理和部?室職能?轉(zhuǎn)變等?各項(xiàng)新?舉措產(chǎn)?生了更?高效能?。三是?職工年?代和工?作觀念?的差別?決定著?我們各?項(xiàng)工作?結(jié)果的?優(yōu)良中?差，職?工隊(duì)伍?的執(zhí)行?力建設(shè)?、整體?技能提?升和行?為觀念?的有效?統(tǒng)一是?開(kāi)展各?項(xiàng)工作?的重要?前提。?一是?現(xiàn)場(chǎng)管?理及日?常督查?需進(jìn)一?步加強(qiáng)?;二是?專(zhuān)業(yè)人?才匱乏?，信息?采集封?閉，產(chǎn)?品研發(fā)?及更新?有待提?高;三?是隊(duì)伍?的素質(zhì)?技能建?設(shè)需進(jìn)?一步提?高，規(guī)?范統(tǒng)一?的工作?觀念和?技能培?訓(xùn)應(yīng)成?為今后?工作的?重點(diǎn)。?①力?爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)?___?_、_?___?產(chǎn)品產(chǎn)?值__?__億?元，利?潤(rùn)__?__萬(wàn)?元;力?爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)?___?_產(chǎn)值?___?_萬(wàn)元?，利潤(rùn)?___?_萬(wàn)元?。②?全力做?好__?__、?___?_擴(kuò)建?項(xiàng)目的?基礎(chǔ)建?設(shè)及設(shè)?備的安?裝調(diào)試?工作，?確保_?___?年__?__月?___?_日前?達(dá)產(chǎn)達(dá)?效。?③著重?操作、?機(jī)械、?電氣設(shè)?施、財(cái)?物和交?通安全?，嚴(yán)格?落實(shí)安?全防范?措施，?確保實(shí)?現(xiàn)安全?零事故?管理目?標(biāo)。?④統(tǒng)一?核算流?程，提?升定額?標(biāo)準(zhǔn)，?發(fā)掘全?員潛力?，實(shí)現(xiàn)?科學(xué)調(diào)?度，確?保產(chǎn)能?高效產(chǎn)?出。⑤?實(shí)施全?程控制?，提升?操作技?能，加?強(qiáng)流程?、設(shè)備?改造和?技術(shù)創(chuàng)?新，嚴(yán)?格目標(biāo)?管理，?實(shí)現(xiàn)半?成品、?成品一?次送檢?合格率?達(dá)__?__%?以上，?成品出?廠合格?率確保?___?_%。?⑥實(shí)現(xiàn)?___?_材料?實(shí)耗量?___?_-_?___?%的新?增節(jié)約?，參照?比重、?可生產(chǎn)?長(zhǎng)度及?價(jià)格三?項(xiàng)參數(shù)?，實(shí)現(xiàn)?___?_材料?的最低?化消耗?。⑦以?___?_系列?產(chǎn)品的?持續(xù)研?發(fā)和品?質(zhì)提升?為主，?力爭(zhēng)實(shí)?現(xiàn)產(chǎn)值?___?_萬(wàn)元?，利潤(rùn)?___?_萬(wàn)元?。我?的匯報(bào)?完成，?謝謝各?位領(lǐng)導(dǎo)?。2?023?年部門(mén)?經(jīng)理述?職報(bào)告?（二）?尊敬?的各位?領(lǐng)導(dǎo)、?各位同?事：?大家好?!對(duì)?于我來(lái)?講是成?長(zhǎng)的一?年、奮?斗的一?年、學(xué)?習(xí)的一?年、是?感恩的?一年;?首先要?感謝敦?敦教誨?的領(lǐng)導(dǎo)?，感謝?團(tuán)結(jié)上?進(jìn)的同?事幫助?鼓勵(lì)，?感謝在?我沮喪?時(shí)鼓勵(lì)?我給我?打氣相?信我的?同事，?感謝那?些給我?微笑，?接納我?和五洲?產(chǎn)品的?合作者?，因?yàn)?是他們?的幫助?、認(rèn)可?、信任?、鼓勵(lì)?才能使?我更加?樂(lè)衷于?我的工?作，更?加熱愛(ài)?我的工?作。?一年來(lái)?，我認(rèn)?真貫徹?執(zhí)行公?司銷(xiāo)售?目標(biāo)和?銷(xiāo)售政?策，積?極配合?銷(xiāo)售經(jīng)?理做好?本職工?作，并?和其他?銷(xiāo)售員?一道努?力拼搏?、積極?開(kāi)拓市?場(chǎng)，較?好地完?成了年?度銷(xiāo)售?目標(biāo)。?根據(jù)公?司管理?人員考?核辦法?___?_，按?照年終?述職的?有關(guān)要?求和內(nèi)?容，現(xiàn)?將一年?來(lái)的個(gè)?人工作?述職如?下：?1、蘇?北市場(chǎng)?全年任?務(wù)完成?情況。?我負(fù)?責(zé)連、?徐、宿?地區(qū)的?銷(xiāo)售工?作，該?地區(qū)全?年銷(xiāo)售?萬(wàn)元，?完成全?年指標(biāo)?___?_%，?比去年?同期增?加了萬(wàn)?元長(zhǎng)率?為%。?與去年?相比原?老經(jīng)銷(xiāo)?商的銷(xiāo)?量都有?所增長(zhǎng)?，開(kāi)發(fā)?的新客?戶(hù)銷(xiāo)售?也基本?穩(wěn)定，?新客戶(hù)?銷(xiāo)售額?有望有?較大突?破。?2、重?新捋順?銷(xiāo)售網(wǎng)?絡(luò)。?在原有?的銷(xiāo)售?網(wǎng)絡(luò)的?基礎(chǔ)上?，精耕?細(xì)作。?以各經(jīng)?銷(xiāo)商為?中心，?從一個(gè)?一個(gè)市?場(chǎng)入手?，同經(jīng)?銷(xiāo)商編?織五洲?產(chǎn)品的?銷(xiāo)售網(wǎng)?絡(luò)，通?過(guò)我們?的努力?，和每?個(gè)經(jīng)銷(xiāo)?商細(xì)致?溝通，?耐心做?工作，?明確各?家經(jīng)銷(xiāo)?商經(jīng)銷(xiāo)?區(qū)域范?圍，做?到不重?復(fù)，不?惡意串?貨，逐?一解決?售后服?務(wù)等各?項(xiàng)問(wèn)題?，終于?讓經(jīng)銷(xiāo)?商重拾?了銷(xiāo)售?五洲產(chǎn)?品的信?心。?3、開(kāi)?發(fā)空白?市場(chǎng)。?連、?徐、宿?地區(qū)三?個(gè)地區(qū)?底只有?___?_家經(jīng)?銷(xiāo)商，?能夠正?常發(fā)貨?的只有?___?_家，?空白縣?市過(guò)多?，能正?常銷(xiāo)售?的太少?。年初?我對(duì)空?白區(qū)域?進(jìn)行重?新調(diào)研?，結(jié)合?區(qū)域生?活用紙?消費(fèi)習(xí)?慣，制?定了詳?細(xì)的市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)?方案，?尋找合?適目標(biāo)?客戶(hù)，?有針對(duì)?性宣傳?銷(xiāo)售產(chǎn)?品。經(jīng)?過(guò)一年?的努力?，全年?共開(kāi)發(fā)?新客戶(hù)?___?_家，?終端連?鎖超市?___?_家。?4、?組織今?年的銷(xiāo)?售工作?。積?極宣傳?公司各?項(xiàng)售政?策及淡?儲(chǔ)旺銷(xiāo)?政策，?蘇北區(qū)?域今年?銷(xiāo)售量?比增加?了__?__萬(wàn)?以上。?淡儲(chǔ)旺?銷(xiāo)政策?是我們?公司產(chǎn)?品率先?把經(jīng)銷(xiāo)?商的庫(kù)?房占滿(mǎn)?，使其?不能再?儲(chǔ)備其?他公司?的產(chǎn)品?，旺季?到來(lái)，?經(jīng)銷(xiāo)商?優(yōu)先銷(xiāo)?售的都?是我們?公司的?產(chǎn)品，?大大提?升了公?司的銷(xiāo)?量，甚?至一些?品種出?現(xiàn)斷貨?。如果?發(fā)貨及?時(shí)的話(huà)?，今年?銷(xiāo)量還?能提高?一塊。?5、?做好蘇?北區(qū)域?各月市?場(chǎng)銷(xiāo)售?分析工?作，落?實(shí)回款?進(jìn)度并?向公司?領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)各月?完成情?況，對(duì)?當(dāng)月的?銷(xiāo)售工?作進(jìn)行?總結(jié)分?析并根?據(jù)當(dāng)月?的銷(xiāo)售?情況及?結(jié)合全?年銷(xiāo)售?任務(wù)做?好下月?銷(xiāo)售計(jì)?劃。?6、每?月至少?一次與?本區(qū)域?重點(diǎn)客?戶(hù)一起?分析市?場(chǎng)銷(xiāo)售?過(guò)程中?存在的?問(wèn)題，?對(duì)這些?問(wèn)題及?時(shí)給予?解決，?并與客?戶(hù)分析?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手，商?討提高?市場(chǎng)占?有率的?辦法，?將有價(jià)?值的觀?點(diǎn)和方?法及時(shí)?反饋給?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)。?7、積?極參與?并協(xié)助?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)做好?一些銷(xiāo)?售政策?的和流?程的制?定，并?對(duì)實(shí)施?情況進(jìn)?行跟蹤?落實(shí)，?做好內(nèi)?勤工作?的協(xié)助?和指導(dǎo)?。一?年下來(lái)?，雖然?蘇北市?場(chǎng)銷(xiāo)售?工作無(wú)?論是在?銷(xiāo)量還?是在銷(xiāo)?售管理?方面都?取得了?突破性?的進(jìn)展?，但仍?存在一?些問(wèn)題?：1?、我們?銷(xiāo)售工?作做得?不細(xì)、?對(duì)市場(chǎng)?的了解?分析不?到位，?面對(duì)市?場(chǎng)的激?烈競(jìng)爭(zhēng)?反映不?夠迅速?，使我?們失去?一部分?市場(chǎng)。?2、?市場(chǎng)串?貨監(jiān)管?不到位?。由于?今年銷(xiāo)?售政策?的改變?，各家?經(jīng)銷(xiāo)商?的銷(xiāo)售?壓力比?較大，?較去年?相比個(gè)?別區(qū)域?出現(xiàn)串?貨情況?。雖然?今年我?們對(duì)串?貨問(wèn)題?組織討?論過(guò)，?但工作?還沒(méi)有?做到位?，串貨?問(wèn)題繼?續(xù)存在?，這樣?對(duì)我們?產(chǎn)品經(jīng)?銷(xiāo)負(fù)面?影響都?很大，?對(duì)經(jīng)銷(xiāo)?商的信?心打擊?比較大?。我們?銷(xiāo)售人?員在信?息收集?、反饋?方面做?得也不?夠全面?，有的?區(qū)域能?提供信?息協(xié)助?防止串?貨，而?有的區(qū)?域搜集?不到。?這說(shuō)明?我們業(yè)?務(wù)人員?的業(yè)務(wù)?能力還?需更快?更好的?提高。?3、?蘇北市?場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)?規(guī)劃不?好，二?三級(jí)市?場(chǎng)進(jìn)貨?渠道比?較亂，?市場(chǎng)規(guī)?范不到?位，隨?意銷(xiāo)售?現(xiàn)象比?較嚴(yán)重?。結(jié)?合銷(xiāo)售?工作取?得的成?績(jī)及存?在的問(wèn)?題，并?根據(jù)生?活用紙?1。_?___?億元的?銷(xiāo)售目?標(biāo)，打?算從以?下幾個(gè)?方面來(lái)?開(kāi)展的?銷(xiāo)售工?作：?1、加?強(qiáng)市場(chǎng)?推廣、?宣傳力?度。?在鞏固?現(xiàn)有的?市場(chǎng)份?額基礎(chǔ)?上，加?強(qiáng)市場(chǎng)?滲透，?運(yùn)用各?種有效?促銷(xiāo)方?式或商?務(wù)手段?，確保?市場(chǎng)的?占有率?;制定?市場(chǎng)宣?傳策助?免費(fèi)幫?您找!?略，?監(jiān)督廣?告投放?，實(shí)施?多媒體?傳播計(jì)?劃，制?定并實(shí)?施銷(xiāo)售?活動(dòng)方?案。?2、健?全營(yíng)銷(xiāo)?網(wǎng)絡(luò)。?完善?客戶(hù)資?料的建?立、保?存和分?類(lèi)管理?，負(fù)責(zé)?客戶(hù)情?況收集?、調(diào)查?，消滅?空白縣?市。?3、做?好業(yè)務(wù)?人員培?訓(xùn)、交?流工作?，進(jìn)一?步完善?銷(xiāo)售管?理工作?。我?們要對(duì)?任務(wù)進(jìn)?行落實(shí)?，做到?目標(biāo)明?確、責(zé)?任到人?，保證?預(yù)期目?標(biāo)的實(shí)?現(xiàn)，同?時(shí)會(huì)加?大銷(xiāo)售?人員的?引進(jìn)及?整合，?對(duì)新進(jìn)?的人員?進(jìn)行全?面的培?訓(xùn)，使?更多的?優(yōu)秀年?輕人加?入到我?們這個(gè)?銷(xiāo)售團(tuán)?隊(duì)中來(lái)?。4?、服從?大局，?團(tuán)結(jié)協(xié)?作。?在日常?工作中?，做好?銷(xiāo)售經(jīng)?理助理?的本職?工作，?努力完?成公司?領(lǐng)導(dǎo)布?置的各?項(xiàng)工作?，積極?為其他?同事的?工作創(chuàng)?造良好?的氛圍?和環(huán)境?，互相?尊重、?互相配?合。同?時(shí)，勇?于開(kāi)展?批評(píng)和?自我批?評(píng)，對(duì)?其他同?事的缺?點(diǎn)和錯(cuò)?誤及時(shí)?地指出?，并督?促改正?;對(duì)自?己在工?作上的?失誤也?能努力?糾正、?主動(dòng)承?擔(dān)責(zé)任?。我?仍會(huì)和?所有銷(xiāo)?售人員?一道努?力拼搏?，力爭(zhēng)?公司生?活用紙?銷(xiāo)量增?長(zhǎng)%，?為實(shí)現(xiàn)?公司生?活用紙?銷(xiāo)售總?額為億?元的目?標(biāo)而奮?斗。?202?3年部?門(mén)經(jīng)理?述職報(bào)?告（三?）時(shí)?光如水?，光陰?似箭，?充滿(mǎn)機(jī)?遇與挑?戰(zhàn)的二?O__?__年?既將過(guò)?去，通?過(guò)上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助指?導(dǎo)，加?之全部?十多名?同志注?重合作?，注重?協(xié)調(diào)，?在汗水?和智慧?的投入?中，各?方面工?作取得?了新的?成就，?有了新?的進(jìn)步??？吹?公司營(yíng)?業(yè)額蒸?蒸日上?，我內(nèi)?心感到?無(wú)比欣?慰和驕?傲。我?想一個(gè)?人只有?經(jīng)過(guò)不?斷努力?，不斷?奮斗，?才能克?服自身?的缺點(diǎn)?，才能?不斷超?越自我?，實(shí)現(xiàn)?理想和?人生的?價(jià)值。?我是?于__?__年?___?_月份?到__?__公?司參加?工作的?，今年?按照領(lǐng)?導(dǎo)分工?主要負(fù)?責(zé)公司?的對(duì)外?合作及?全區(qū)經(jīng)?營(yíng)工作?的資費(fèi)?管理與?策劃工?作。一?年來(lái)，?由于有?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的正?確指導(dǎo)?和幫助?，有全?部職工?的大力?支持，?再加上?自己的?不斷努?力，工?作上取?得了一?定的成?績(jī)。對(duì)?外合作?工作成?績(jī)明顯?，郵政?合作進(jìn)?一步擴(kuò)?大，全?年完成?郵政發(fā)?展任務(wù)?占公司?總發(fā)展?任務(wù)的?___?_%以?上;新?興業(yè)務(wù)?發(fā)展迅?速，管?理正規(guī)?，發(fā)展?___?_用戶(hù)?___?_戶(hù)，?網(wǎng)上通?話(huà)用戶(hù)?比例超?過(guò)__?__%?，在省?___?_任務(wù)?發(fā)展中?進(jìn)入前?三名。?在工作?中我能?夠忠實(shí)?履行職?責(zé)，不?斷自查?、反省?自己，?不斷開(kāi)?拓進(jìn)取?，把自?己全身?心地投?入到各?項(xiàng)工作?實(shí)踐中??？偟?感到，?自己能?夠勝任?本職工?作，還?是稱(chēng)職?的?，F(xiàn)?將二O?___?_年的?主要工?作情況?述職如?下：?一、以?提高自?身素質(zhì)?為突破?口，在?不斷的?學(xué)習(xí)中?掌握干?好工作?的基本?技能和?知識(shí)?近一年?來(lái)，我?經(jīng)常把?自己放?在公司?建設(shè)的?總體框?架中來(lái)?反思自?己，審?視自己?，看自?身能力?和素質(zhì)?的提高?幅度，?能不能?適應(yīng)公?司發(fā)展?的需要?、能不?能適應(yīng)?形勢(shì)任?務(wù)的需?要，能?不能適?應(yīng)完成?正常工?作的需?要。經(jīng)?常告誡?自己，?要在公?司立得?住腳，?不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)的?期望，?自身素?質(zhì)的強(qiáng)?弱是關(guān)?鍵，自?己畢竟?是才來(lái)?公司幾?年的大?學(xué)生，?從哪個(gè)?角度講?都還是?處在起?步階段?，必須?在工作?中不斷?地提高?自己。?回顧?近一年?來(lái)的情?況，為?了提高?自身能?力素質(zhì)?，上讓?領(lǐng)導(dǎo)放?心，下?讓顧客?滿(mǎn)意，?我系統(tǒng)?的學(xué)習(xí)?了“管?理學(xué)”?“客戶(hù)?關(guān)系學(xué)?”“客?戶(hù)心理?學(xué)”“?移動(dòng)通?信基本?知識(shí)”?等學(xué)習(xí)?書(shū)目，?全面提?高自己?，力爭(zhēng)?在語(yǔ)言?表達(dá)的?能力上?有突破?，在協(xié)?調(diào)關(guān)系?的能力?上有突?破，在?組織管?理的能?力上有?突破，?在完成?工作的?標(biāo)準(zhǔn)上?有突破?。通過(guò)?學(xué)習(xí)，?感到既?開(kāi)闊了?眼界，?又豐富?了頭腦?，既學(xué)?到了知?識(shí)，更?看到了?差距。?在不斷?的學(xué)習(xí)?中提高?了自己?的能力?素質(zhì)，?增強(qiáng)了?干好本?職工作?的本領(lǐng)?。二?、以提?高工作?效率為?根本，?在堅(jiān)持?原則的?基礎(chǔ)上?保證完?成工作?的標(biāo)準(zhǔn)?和質(zhì)量?一年?來(lái)，由?于工作?環(huán)境變?化較大?，迎來(lái)?送往的?工作比?較多，?需要協(xié)?調(diào)、聯(lián)?系的工?作也相?應(yīng)增多?，在工?作中，?我注意?總結(jié)摸?索工作?規(guī)律，?注意與?公司其?他部門(mén)?建立比?較融洽?的關(guān)系?，以便?于開(kāi)展?工作。?作為公?司的綜?合職能?部門(mén)，?我注意?隨時(shí)掌?握各部?門(mén)的工?作動(dòng)向?，掌握?各個(gè)縣?市的工?作情況?，做到?隨時(shí)有?事能夠?隨時(shí)處?理。作?為市場(chǎng)?綜合部?的經(jīng)理?，對(duì)外?合作工?作的主?管，接?觸的人?和事比?較雜，?想要利?用個(gè)人?關(guān)系來(lái)?辦違反?政策、?違反規(guī)?定的人?也比較?多，但?我認(rèn)為?，要想?順利完?成工作?，提高?工作效?率，就?必須堅(jiān)?持原則?，公司?的各項(xiàng)?規(guī)定要?堅(jiān)決遵?守，違?背政策?的事堅(jiān)?持不做?。只有?做到這?一點(diǎn)，?才能稱(chēng)?得上是?為公司?負(fù)責(zé)，?為部門(mén)?負(fù)責(zé)，?更是為?自己負(fù)?責(zé)，一?年來(lái)，?也有不?少親屬?、朋友?想通過(guò)?我為個(gè)?人辦理?規(guī)定以?外的業(yè)?務(wù)關(guān)系?，我都?能堅(jiān)持?原則，?予以拒?絕，做?到了堅(jiān)?持原則?、秉公?辦事，?不讓親?情、感?情、人?情滲透?工作，?干擾原?則，雖?然這在?一定程?度上傷?害了個(gè)?人感情?，影響?了個(gè)人?關(guān)系，?但卻堅(jiān)?持了正?常的工?作程序?，保證?了工作?正常開(kāi)?展，減?少了不?必要的?阻力和?壓力，?工作效?率也相?應(yīng)提高?。三?、以強(qiáng)?化服務(wù)?質(zhì)量為?目標(biāo)，?在不斷?更新服?務(wù)手段?中鞏固?老客戶(hù)?，吸納?新客源?一年?中，由?于__?__、?___?_等公?司加大?了競(jìng)爭(zhēng)?力度，?在鞏固?老客戶(hù)?，吸納?新客戶(hù)?方面，?公司面?臨著巨?大的挑?戰(zhàn)，為?了保證?公司各?項(xiàng)業(yè)務(wù)?的不斷?發(fā)展，?在鞏固?中有所?提高，?有所進(jìn)?步，我?注意研?究市場(chǎng)?動(dòng)向，?及時(shí)向?公司提?出合理?化建議?，通過(guò)?不斷改?進(jìn)、更?新服務(wù)?手段來(lái)?鞏固公?司客戶(hù)?群體。?如針對(duì)?消費(fèi)群?體的不?同，建?議公司?采取重?點(diǎn)攻擊?的手段?，加強(qiáng)?了對(duì)綏?芬河市?的業(yè)務(wù)?服務(wù)，?效益額?明顯提?高。為?進(jìn)一步?吸納新?的客戶(hù)?群體，?及時(shí)應(yīng)?對(duì)小靈?通的開(kāi)?通，針?對(duì)市區(qū)?學(xué)校較?多，生?源較廣?的情況?，建議?推出了?___?_卡，?降低_?___?費(fèi)，收?到了較?好的效?果。在?受領(lǐng)了?省__?__發(fā)?展用戶(hù)?指標(biāo)后?，我們?采取主?動(dòng)出擊?、宣傳?造勢(shì)的?方法，?超額完?成了指?標(biāo)任務(wù)?，在全?省__?__任?務(wù)發(fā)展?中排在?了前列?。此外?，結(jié)合?多年從?事服務(wù)?工作的?實(shí)際，?年初以?來(lái)，我?強(qiáng)調(diào)本?部門(mén)在?開(kāi)展工?作中要?“動(dòng)真?情，講?實(shí)理，?辦實(shí)事?”，堅(jiān)?持用“?真心”?“愛(ài)心?”和“?恒心”?來(lái)做好?廣大客?戶(hù)的服?務(wù)工作?，為客?戶(hù)進(jìn)行?親情服?務(wù)。一?年來(lái)，?我們綜?合部做?到了熱?情接待?、細(xì)心?答詢(xún)、?主動(dòng)服?務(wù)、全?程跟蹤?，在客?戶(hù)心目?中留下?了周到?、熱情?的好印?象，也?為公司?在外樹(shù)?立了良?好的形?象。?四、以?樹(shù)立良?好形象?為牽引?，在堅(jiān)?持行為?影響、?示范引?路的前?提下激?發(fā)部屬?工作熱?情俗?話(huà)說(shuō)：?“喊破?嗓子，?不如做?出樣子?”，作?為一個(gè)?部門(mén)副?職，如?果在臺(tái)?上說(shuō)的?是一套?，在臺(tái)?下做的?又是一?套，就?會(huì)對(duì)下?屬造成?非常不?好的影?響，因?此，在?日常工?作中，?我非常?注重自?身的形?象，要?求部屬?做到的?，我自?己首先?堅(jiān)決做?到，要?求部屬?不做的?，我?guī)?頭不去?違犯。?在各項(xiàng)?工作中?，我做?到了加?班加點(diǎn)?第一個(gè)?到位，?集中學(xué)?習(xí)第一?個(gè)到場(chǎng)?，急難?任務(wù)第?一個(gè)先?上，在?部屬心?目中樹(shù)?立了善?于吃苦?，勤奮?工作良?好的形?象。古?人講，?“業(yè)精?于勤荒?于嬉，?形成于?思?xì)в?惰”。?提高完?善自我?離不開(kāi)?勤，工?作出成?績(jī)也離?不開(kāi)勤?，作為?一個(gè)部?門(mén)的副?職，完?成本職?工作更?要勤字?當(dāng)先，?做到眼?勤、腿?勤、手?勤、嘴?勤，對(duì)?待工作?要有廢?寢忘食?的精神?，當(dāng)天?的事當(dāng)