護士個人年終工作總結范文四篇

護士個人年終工作總結范文四篇時代在飛速的前進，我們對寫總結也變得不那么生疏?？偨Y其實就是將自己的工作狀況梳理匯總成的文字。下面是我和大家共享的護士個人年終工作總結范文四篇，供應參考，歡送你的參閱。

護士個人年終工作總結1

安康教育四字堅信大家早就不生疏了，作為內分泌科的護理姐妹門更不會生疏，早在xx年，安康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首，作為內分泌科的專業(yè)護士，我們的主任把我們象醫(yī)生一樣的造就，給了我們許多出去學習溝通的時機，可以說內分泌科低年制的護士教師都具備跟患者進展糖尿病學問講座的實力，但以往的安康教育根本都由責任組長擔當，沒有人獨立出來做安康教育，從八月起先，我們內二病區(qū)也支配人來搞專職的安康教育了。

專職安康教育護士，多么神圣而榮耀的一個稱謂，但我聽著如同千斤重擔，壓力大于動力，平常我們始終都在做安康教育，讓我獨立出來特地做，我該怎么做啊！還是象平常一如既往的做嗎？確定是不行以的，我怎么才能對得起這榮耀而神圣的稱謂呢？莫非科室的人說我是專職的教育護士我就是了嗎？給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎？在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說自己是專職安康教育護士嗎？細致稱量自己，我心里比沒把握一語道破還虛，說真的，很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間，李紅護士長說：白林，堅信你，八月你就自己摸索著干吧！

細致回憶我們平常的安康教育，我們做了病房的一對一教育，集體教育，醫(yī)學教，育網|每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協(xié)會，病友之家，病友俱樂部，盡管形式多樣，我覺得也存在許多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，到底收益如何？沒去謹慎的評價過，設置專職的教育護士，我如何才能在以往的根底上錦上添花呢？我想我首先要把我所做的、所負責的事情真正落到實處，寧愿病人不叫我楊醫(yī)生，叫我楊教育，怎么才能成為名副其實的楊教育我還在探究總結之中，我就把我八月電話回訪的真實狀況供大家共享一下。

總所周知，電話回訪可以為出院后的患者供應復原期指導及安康指導，促進醫(yī)院改良效勞，提高水平，為醫(yī)院樹立良好的社會形象，穩(wěn)固醫(yī)院與患者之間的和諧關系，拓寬效勞領域，締造良好的經濟效益的同時有效防止和削減醫(yī)患糾紛的發(fā)生，護士核心價值得以表達，素養(yǎng)得以不斷提高。醫(yī)學教，育網|我科把電話回訪內容定為5條：

1、了解患者出院后的病情

2、了解出院后的用藥狀況

3、賜予恰當的相關護理指導

4、征求住院期間的看法和建議

5、提示患者門診隨訪時間，現(xiàn)就八月的回訪做個統(tǒng)計分析：

內二八月共出院225人，其中腎病138人，內分泌87人，從出院的病種統(tǒng)計：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計56人，腎病綜合癥21人，腎功不全不全及尿毒癥34人尿路感染20人，其余病人7人；內分泌的出院病種統(tǒng)計：糖尿病42人，甲亢12人，甲減8人其余疾病25人，從年齡統(tǒng)計：60歲以上的病人145人，60歲以下的病人80人，從城鄉(xiāng)統(tǒng)計：由于沒登詳細地址，估算了一下，內分泌本城區(qū)患者占50%，其余50%是異地城區(qū)外的，腎病的患者本城區(qū)可能只占30%，異地城區(qū)外的占70%，從電話回訪結果統(tǒng)計：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯誤3人，無電話9人，連續(xù)三次無人接聽7人，關機4人，電話提示空號15人，死亡6人；內分泌電話回訪狀況統(tǒng)計：電話打不通6人，無人接聽5人，關機4人，電話不存在3人，停機1人，電話留錯1人，無電話3人，死亡3人，從電話接聽者統(tǒng)計：內分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽，從電話回訪時間統(tǒng)計：1小時最多回訪40人，225人大致要花56小時，從回訪看法統(tǒng)計：腎病有2人有看法，內分泌1人有看法。

經以上統(tǒng)計分析，體會：

一、更進一步明白了電話回訪的目的和意義：

1、電話回訪可以提高醫(yī)院效勞的層次：相當于醫(yī)院的售后效勞，完善醫(yī)院的效勞環(huán)；

2、醫(yī)院信息收集：在隨訪過程中收集病人對醫(yī)院運行環(huán)節(jié)中的看法，作為醫(yī)院工作改良的依據之一。

3、穩(wěn)定病人群：通過電話隨訪，提升醫(yī)院的效勞效果，使病人成為中心醫(yī)院的忠實客戶。

二、電話回訪的留意事項：

1、醫(yī)療平安尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫(yī)院的問候，而非遠程的醫(yī)療，答復患者醫(yī)療上的問題需慎重，幸免簡潔的判定和隨意指導；

2、回訪者的標準把握：因為致電者代表著醫(yī)院，醫(yī)學教，育網|電話用語必需得體敏捷，醫(yī)學教，育網|應對意外問題沉著大方，給患者留下美妙的印象；

3選擇適當的回訪時間和地點，我們選擇的時間段為15：00～17：000，敬重患者或患者家屬，稱呼得當，語言措詞得體，對患者有憐憫心和責任感，會談內容的保密，不暴露患者隱私。

三、電話用語要標準：

電話回訪是醫(yī)院效勞的延長，訪問者代表了醫(yī)院，因此，用語及訪問內容、程序必需遵循必須的標準，以表達醫(yī)院效勞的標準化。一般而言，電話回訪需遵循以下規(guī)那么：

1、接通電話后，先確認病人身份，再自我介紹，說明致電的目的。

例：您好，請問您是xxx嗎？我是中心醫(yī)院的安康教育護士xxx，這次給您電話是對您的出院回訪。

2、依據病人不憐憫況詢問病人出院后的疾病康復狀況，給于適當的指導。在答復病人的問題時假如你無法確認或你認為非正常的狀況，建議病人就診。須要定期復診的病人，給于提示。

護士個人年終工作總結2

一、術前的心理護理手術無論大小，患者在心理上都須要承受必須的壓力。病人進手術室，往往有種生命駕馭在醫(yī)護人手中的心理，醫(yī)護人員的言行舉止會干脆影響病人的情結。故手術室護士必需看法隨和、儀表干凈、舉止端莊。留意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。

不斷學習新的的醫(yī)學理論技術，總結經歷，充溢自己，弘揚敬業(yè)奉獻的精神，提高護士的自身素養(yǎng)，消退病人驚慌恐驚等心理，使病人能在最正確心理狀態(tài)下協(xié)作手術。

二、術前防視護理

術前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達自己的擔憂，提出各種問題，并用科學誠信的看法耐性的解答，使他們消退顧慮，對手術充溢信念。

大多數患者急于了解麻醉和手術方法，我們就術前到病房防視病人，向病人介紹術和麻醉方法，示范手術時的體位，使其術前在病房床上預先進展訓練，進入手術室后能立主動協(xié)作，提高麻醉勝利率，保證手術的順當進展。

閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般狀況和化驗單據等協(xié)助檢查，手術名稱、麻醉方法，充分駕馭病人的病情，預料術中可能發(fā)生的意外狀況，剛好擬定解決問題的措施。

講解術前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性，并告知有關留意事項，取得病人的主動協(xié)作。

三、術中麻醉意外的協(xié)作護理

常備器械和藥物的打算，如麻醉機、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。

麻醉期間嚴密視察病情，可早期發(fā)覺，盡快進展搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內有異物，幫助麻醉醫(yī)師吸引去除，假如發(fā)覺氣道堵塞，打算氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師打算氣管插管時，護士應先口對口人工呼吸，幸免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。

如心跳驟停發(fā)生在手術前的麻醉中，護士應先行胸外心臟按壓，同時加快輸液速度，按醫(yī)囑精確無誤地應用搶救藥物。既往復蘇病人用藥時多專心內干脆注射，現(xiàn)主見靜脈注射及氣管給藥，起效時間及藥物效果與心內注射一樣，幸免心內注射對心肌損傷的不利因素，及早進展心肌監(jiān)測，并向醫(yī)生精確供應各種數據。

護士個人年終工作總結3

一年很快就過去了，這一年來工作成了我生活的大部，很多很多的星期天，因為科室工作忙，我都在醫(yī)院加班，有的醫(yī)生問我，護士長，你這么累圖的是啥呢說真的，我還真的沒圖啥，我只想科室工作順當，病人早日復原安康，我們都開快樂心的活著，工作很平凡，每一天每一天我?guī)缀踔貜椭粯拥墓ぷ鳎粯拥膭诼?，新的一年又面臨新的問題，新的挑戰(zhàn)，心中有無限的壓力，我明白我的工作還有許多的問題，我不是多優(yōu)秀的管理人才，將來我還要在摸索中前行，但還是那句話，我會努力。

二、提高平安意識，嚴防過失事故發(fā)生

一年來，我們收治了__名患者，其中手術患者__例，我們很好的完成了護理工作，沒有大的護理過失事故發(fā)生，但也存在很多的問題，都不是很大，一般都剛好發(fā)覺剛好處理，但有問題就是有問題，我不能當作沒發(fā)生，在那里談我們的工作如何的好，那是不現(xiàn)實的。例如有個腸梗阻的病人，一個上午，沒有胃液引出，我們的護士還不明白，醫(yī)生向我反映情景，我拿著注射器親自到病人那里抽胃液，發(fā)覺是因為病人之前吃了很多的食物，胃管堵住了，我抽了許久，那個年輕的護士就在旁邊看，惡心的面色蒼白，差點吐了，過后我告知她，這就是我們的工作，很臟，很累，但我們一點點的疏忽都可能影響病人的治療。還有一個長期臥床的病人，盡管我們每天查看，每天留意，可還是出現(xiàn)了褥瘡，我就到外邊的藥店買了一瓶紫藥水，親自為病人擦洗消毒，幾天后褥瘡就好了，病人和家屬很感動，出院時對我說:護士長，多謝了，別的話就不說了。雖然只是多謝兩個字，但我真的能感受到他們說的那兩個字是真心真意的。工作中真的存在很多的問題，我平常都會登記來，每到月底召開一次會議，總結一個月的工作，有那么改之無那么加勉，我一般都選在發(fā)獎金的那天開會，因為那天即使下雨，她們也會飛奔而來。漸漸的大家的平安意識提高了很多，我們的護

理工作有了很大的改善。

三、做好消毒隔離工作，預防院內感染發(fā)生

消毒隔離工作是最重要的，但我們的護士做的很不好，起先時不管醫(yī)用垃圾還是生活垃圾，亂扔一氣，注射針頭也不和針管分開，順手就扔，體溫計，止血帶也不按時消毒，指責他們幾次，效果也不好，沒方法，我只要有空，，每一天我就親自做這項工作，把亂扔的針頭和注射器分開，把止血帶泡好取出，整理處置室和辦公室的衛(wèi)生，她們每天看我做，漸漸的也跟著做，此刻已經好多了，根本的消毒學問她們都能駕馭了，冬天到了，病房不能經常的開窗通風，病原微生物簡單滋生，我們就經常用空氣消毒機消毒，向病人做衛(wèi)生宣教，堅持病室干凈，清潔，有肝功異樣的病人，我們做好床頭隔離，一年來病房沒有發(fā)生群體醫(yī)療感染事務，今后我們會接著努力，把這項工作做好。

四、開展優(yōu)質護理，和諧護患關系

今年的5、12護士節(jié)，我們普外病房成為優(yōu)質護理示范病房，這是個新的工作起點，是護理工作的勢必開展，對這項工作我們起先時很懵懂，不知從何處著手，我當時也很焦急，上網查了很多關于優(yōu)質護理的信息，漸漸的嘗試著做，但我們的條件有限，想做到有陪無護，讓我們擔當病人全部的根底護理和生活護理是不行能的，我們沒那么大的人力物力，只能盡量朝著那個方向做，我在入院接待，根底護理，安康宣教，出院指導等方面加大了效勞力度，每一天早晨查房時，我們?yōu)椴∪苏泶蹭?，剛好更換污染的床單，檢查夜班工作，指導護士留意新的護理問題，平常向病人及家屬做安康宣教，改善他們不當的衛(wèi)生觀念，我讓護士在處置和巡察病房時多和病人溝通，指導病人如何的進食，如何的功能熬煉，出院留意哪些，依據我們科的特點，我們制定了很多的傳播欄，介紹疾病學問，在原先的根底護理上我們做了很多新的工作，但這只是一個起先，我們還會做的更好。

護士個人年終工作總結4

今年在院領導的關懷和支持下，我科室全體工作人員忠實的履行醫(yī)院工作職責，在努力提高自身業(yè)務及綜合素養(yǎng)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學等各方面取得了必須成果，現(xiàn)匯報如下：

一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質效勞新模式

1、開展向社會效勞承諾活動，切實抓好優(yōu)質效勞建立工作

首先我們謹慎組織科室工作人員，反復學習了《醫(yī)療衛(wèi)朝氣構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行方法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會效勞承諾活動，自覺承受社會監(jiān)視。三是強化監(jiān)視、落實承諾。接著聘請社會各界代表為監(jiān)視員，定期召開會議，聽取看法。今年全科共收到錦旗5面，表揚信32封，得到醫(yī)院的充分確定。

2、堅持效勞月活動，創(chuàng)新優(yōu)質效勞新模式

科室繼往年開展優(yōu)質效勞月、星級效勞月、誠信效勞月之后，今年八月在全科范圍內開展了親情效勞月活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診的費用，醫(yī)療指標完成狀況良好，而且著力將優(yōu)質效勞貫穿全程醫(yī)療效勞過程中。一是樹立優(yōu)質效勞理念，提出科室效勞理念，樹立起各具特色的效勞理念和行為標準。二是落

實醫(yī)療效勞標準，落實周六、日醫(yī)生回訪制度，設置《患者心聲本》、建立醫(yī)患聯(lián)系卡。三是拓寬醫(yī)療效勞范疇，設置便民效勞中心。一年來，科室在堅持對病人實施特性化醫(yī)療、人性化效勞，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，看病人數明顯增長，均到達歷史最好水平。我科室堅持病患效勞例會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的看法和建議，促使科室整體效勞鏈進一步完善。

3、今年科室將總量限制、構造調整作為工作的重頭戲之一。

為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，踴躍調整醫(yī)療構造，采納有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的運用。通過采納一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的狀況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔?？谇豢颇甓裙ぷ骺偨Y4、抓好醫(yī)德考評制度落實。

工作人員形象的好壞干脆影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育