市場督導(dǎo)年終工作總結(jié)

第9頁共9頁市場督?導(dǎo)年終?工作總?結(jié)轉(zhuǎn)?眼已經(jīng)?到了_?___?年__?__月?份，根?據(jù)自身?的實(shí)際?情況，?我對自?己__?__年?工作做?出了評?定和總?結(jié)，提?出了需?要改進(jìn)?的地方?以及解?決方法?。一?、崗位?職責(zé)?作為公?司市場?部督導(dǎo)?這一職?位，我?在工作?上有很?多不到?位的地?方，沒?有使用?好公司?下發(fā)的?考核標(biāo)?準(zhǔn)。做?事總是?想到哪?做到哪?兒，工?作沒有?合理的?計(jì)劃和?總結(jié)，?沒有正?確的工?作方法?。工作?起來比?較麻木?，總是?急于解?決問題?，做不?到冷靜?的思考?問題，?沒有合?理的解?決問題?根本策?略和方?法。?解決方?法：擬?定一個?屬于自?己的工?作流程?，每天?按照此?流程來?展開工?作（對?每一項(xiàng)?事情的?了解和?問題的?處理都?設(shè)有時(shí)?間的限?制），?這也就?是被迫?提高工?作效率?。經(jīng)過?一段時(shí)?間的磨?合，相?信自己?在工作?方法上?會有所?改進(jìn)，?并且工?作效率?也會有?所提升?。二?、業(yè)務(wù)?情況?___?_年在?公司業(yè)?務(wù)方面?，得到?了小部?分的成?果，但?其中也?有很多?是鑒于?公司同?事們的?幫助和?鼓勵。?我們的?軍團(tuán)軍?規(guī)中有?這么一?句，當(dāng)?你進(jìn)入?一家講?究實(shí)效?的公司?，請用?你的業(yè)?績說話?。在?工作中?總會提?醒自己?：所有?出現(xiàn)的?問題只?有自己?解決，?等到別?人的只?有參考?的意見?和鼓勵?的話語?，凡事?全部需?要自己?才能解?決，沒?有任何?人來幫?助你完?成它。?這樣自?己的依?賴性就?不會那?么強(qiáng)，?所有的?問題只?有自己?去尋找?解決方?法。再?苦再累?，只有?你的業(yè)?績才能?證明你?的能力?，其它?所有的?只是空?談。?三、團(tuán)?隊(duì)協(xié)作?__?__年?工作中?總結(jié)出?：現(xiàn)在?的公司?只有較?強(qiáng)的個?人能力?是不行?的，擁?有公司?的團(tuán)隊(duì)?協(xié)作精?神才是?為重要?的。再?強(qiáng)的個?人永遠(yuǎn)?比不上?一支優(yōu)?秀的團(tuán)?隊(duì)。目?前團(tuán)隊(duì)?的建設(shè)?將成為?___?_年度?的工作?計(jì)劃。?在團(tuán)?隊(duì)中我?總是教?導(dǎo)我的?管理者?，必須?做到以?身作則?，嚴(yán)格?要求自?己。店?鋪的管?理者需?要的是?解決問?題的方?法，而?不是我?們幫助?他們解?決問題?。對于?如何培?養(yǎng)員工?：只要?員工犯?的不是?原則性?問題，?我們基?本以引?導(dǎo)和教?導(dǎo)為主?。員工?不是被?罵成才?，她們?同樣也?需要贊?美和鼓?勵的話?語，多?給信心?。四?、存在?問題?1.自?我學(xué)習(xí)?力不夠?，總是?需要鞭?策2?.工作?還有潛?力沒有?全部發(fā)?揮，需?要改進(jìn)?工作方?法3?.對于?平時(shí)的?培訓(xùn)及?會議記?錄是有?，但只?是流于?形式，?沒有_?___?后的總?結(jié)，采?用和實(shí)?施五?、解決?方法?1.合?理地安?排自己?的學(xué)習(xí)?時(shí)間，?沒有特?別重要?的事情?，不可?打亂學(xué)?習(xí)計(jì)劃?。2?.給自?己制定?工作流?程，不?斷改進(jìn)?工作方?法，學(xué)?習(xí)優(yōu)秀?的人是?如何有?效地安?排自己?的工作?時(shí)間，?利用好?五項(xiàng)管?理。?3.在?培訓(xùn)和?會議之?后學(xué)會?總結(jié)和?分析，?分析出?自己目?前的工?作問題?，總結(jié)?出自己?如何更?好的執(zhí)?行和布?置工作?。在實(shí)?施之前?做好充?足的準(zhǔn)?備，將?計(jì)劃詳?細(xì)，實(shí)?施的時(shí)?候就比?較輕松?。以?上就是?我對_?___?年的工?作總結(jié)?，在工?作總結(jié)?中分析?出自己?工作中?存在的?各種問?題，對?___?_年的?工作計(jì)?劃和目?標(biāo)有很?大的幫?助。接?下來我?會認(rèn)真?執(zhí)行_?___?年的工?作，為?自己的?目標(biāo)而?努力!?市場?督導(dǎo)年?終工作?總結(jié)（?二）?本人自?___?_年擔(dān)?任公司?市場督?導(dǎo)后，?到現(xiàn)在?已有_?___?年了。?為了進(jìn)?一步實(shí)?現(xiàn)工作?上的自?我提升?，現(xiàn)將?___?_年的?工作情?況作如?下匯報(bào)?。一?、工作?情況?本年度?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)?導(dǎo)和廣?大同事?的大力?支持下?，本人?緊緊圍?繞工作?目標(biāo)，?創(chuàng)新工?作思路?，努力?完成各?項(xiàng)工作?任務(wù)。?無論干?什么工?作，我?都以認(rèn)?真、細(xì)?致、負(fù)?責(zé)的態(tài)?度去對?待它，?務(wù)必把?各項(xiàng)工?作做好?。今年?以來，?主要做?的工作?包括以?下三方?面：?（一）?做好運(yùn)?營管理?負(fù)責(zé)?收集、?審核二?級區(qū)域?月度運(yùn)?營計(jì)劃?及區(qū)域?經(jīng)理、?業(yè)代月?度績效?指標(biāo)設(shè)?定及結(jié)?果核對?。（?二）加?強(qiáng)促銷?管理?提高銷?售業(yè)績?。重點(diǎn)?是對二?級區(qū)域?的營銷?工作作?好提前?安排，?并制定?相關(guān)促?銷計(jì)劃?，跟進(jìn)?并督促?促銷計(jì)?劃的執(zhí)?行情況?，保證?促銷工?作的順?利實(shí)施?。（?三）網(wǎng)?絡(luò)管理?方面?一是追?溯、校?驗(yàn)二級?區(qū)域終?端管理?指標(biāo);?二是追?溯、校?驗(yàn)二級?區(qū)域網(wǎng)?絡(luò)管理?指標(biāo)。?二、?工作計(jì)?劃（?一）將?學(xué)習(xí)擺?在首位?，不斷?提高業(yè)?務(wù)綜合?能力?一方面?，要繼?續(xù)學(xué)習(xí)?相關(guān)業(yè)?務(wù)知識?，增強(qiáng)?對市場?的敏銳?力，并?將理論?積極運(yùn)?用到工?作實(shí)踐?當(dāng)中，?更好地?完成本?職工作?。另一?方面，?要多總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，?積累工?作經(jīng)驗(yàn)?，為今?后的工?作打好?基礎(chǔ)。?（二?）沉著?冷靜，?保持良?好的心?態(tài)對?于各種?工作難?題，首?先要克?服急躁?的情緒?，戒驕?戒躁，?保持冷?靜，調(diào)?整好心?態(tài)，用?飽滿的?精神、?積極向?上的態(tài)?度來迎?接不同?的挑戰(zhàn)?。和同?事們積?極交流?，增強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)組?織的凝?聚力，?進(jìn)而提?高工作?合力。?（三?）確定?目標(biāo)，?強(qiáng)化創(chuàng)?新意識?作為?啤酒市?場督導(dǎo)?，我必?須根據(jù)?公司的?年度銷?售計(jì)劃?來制定?出個人?遠(yuǎn)近期?工作目?標(biāo)，并?全力以?赴地去?實(shí)現(xiàn)。?同時(shí)，?要增強(qiáng)?創(chuàng)新意?識，改?進(jìn)自己?的工作?方式方?法，不?斷提高?自身的?工作水?平。?市場督?導(dǎo)年終?工作總?結(jié)（三?）_?___?年的工?作即將?成為歷?史，一?年的忙?碌就要?在此告?一段落?了。今?年的_?___?月份，?我走進(jìn)?了__?__，?成為一?名市場?督導(dǎo)，?截至到?在，已?經(jīng)在公?司沉淀?___?_個月?了，對?于__?__彩?妝的專?業(yè)知識?已大部?分掌握?，化妝?技術(shù)也?得到了?很好的?提升，?回顧這?___?_個月?的工作?，有太?多的感?慨、太?多的感?觸在里?面。讓?我頗有?心得，?做出了?如下總?結(jié)：?一、工?作經(jīng)歷?我進(jìn)?入公司?后，在?公司內(nèi)?部接受?到了_?___?彩妝的?專業(yè)知?識培訓(xùn)?，在公?司的直?營店親?身體驗(yàn)?到了優(yōu)?良的銷?售氛圍?。在經(jīng)?過一個?多月的?培訓(xùn)后?，我對?產(chǎn)品的?賣點(diǎn)已?基本掌?握了，?根據(jù)代?理商的?需求，?公司決?定讓我?去和代?理商接?觸，我?也就開?始了我?的出差?生活。?此次?出差的?目的地?是__?__，?出差的?主要任?務(wù)有兩?項(xiàng)：前?期的工?作是協(xié)?助代理?商開展?年終答?謝會，?后期的?工作主?要是市?場服務(wù)?。一?）年終?答謝會?初到?___?_，我?的心情?期待而?忐忑。?我到達(dá)?時(shí)，代?理商已?經(jīng)開始?了年終?答謝會?的會前?準(zhǔn)備工?作，我?也迅速?地投身?其中。?在幾天?的努力?下，代?理商公?司于_?___?年__?__月?30開?展了_?___?年度的?年終答?謝會。?會議?邀請了?新老客?戶約_?___?人，會?上請到?___?_網(wǎng)的?創(chuàng)始人?之一到?場講解?零障礙?營銷模?式，下?午由_?___?教授講?解了人?體排毒?，在聽?了不同?講師講?課后，?感受到?了不同?的講課?風(fēng)格，?對于我?的講課?水平有?很大的?幫助。?晚上請?到了專?業(yè)的演?出團(tuán)隊(duì)?，為新?老客戶?帶來了?精彩的?表演，?我榮欣?的擔(dān)任?主持人?，很好?的鍛煉?了我上?臺講話?的膽量?以及主?持能力?。會?議結(jié)束?整理過?后，取?得了較?理想的?成績，?所有的?品牌共?簽單約?___?_萬，?由于不?是以_?___?，__?__彩?妝品牌?為主打?，所以?彩妝品?牌簽單?的都是?老顧客?，約有?___?_萬。?會后客?戶也能?很迅速?的的匯?款，比?其他的?品牌回?款的速?度高出?很多。?二）?市場服?務(wù)我?在__?__市?場一共?出差了?一個多?月，服?務(wù)了_?___?個店家?，__?__家?日化店?，__?__家?美容院?。店內(nèi)?彩妝品?牌大多?都有兩?個，以?價(jià)格來?區(qū)分，?___?_、_?___?彩妝相?對來說?都是高?價(jià)位的?。我?的工作?安排以?協(xié)助市?場銷售?和培訓(xùn)?店員為?主，培?訓(xùn)工作?成果較?理想，?能夠很?好的鼓?勵店員?的學(xué)習(xí)?積極性?，幫助?掌握_?___?彩妝的?專業(yè)知?識以及?嫻熟的?化妝技?巧，促?進(jìn)店員?專業(yè)帶?動銷售?，服務(wù)?產(chǎn)生業(yè)?績。?因年關(guān)?和天氣?寒冷等?原因，?銷售成?績不是?很理想?，但基?本還是?可以保?持每個?店家_?___?元以上?的銷售?業(yè)績。?___?_出差?對于我?個人來?說，總?體效益?還是不?錯的，?又上了?一個新?的臺階?。二?、工作?感想?在__?__這?份工作?，并不?是我踏?入社會?大學(xué)的?第一份?工作，?我換過?好幾份?工作。?能走進(jìn)?公司，?天生就?是緣份?，我和?公司是?有緣的?。不過?更重要?的是公?司的氛?圍、公?司里的?每個人?、包括?公司的?領(lǐng)導(dǎo)給?我留下?了不一?樣的感?覺。?在和大?家的相?處中，?我感覺?很受益?。和公?司的領(lǐng)?導(dǎo)人溝?通也一?直很愉?快，讓?我對公?司和我?自己充?滿信心?。這是?一個溫?馨的大?家庭，?這里的?人都很?好相處?，沒有?爾虞我?詐，沒?有人際?斗爭。?這里的?氛圍我?很喜歡?!在?過去的?這四個?月里，?我學(xué)到?了很多?新的人?生經(jīng)驗(yàn)?，銷售?是一門?永遠(yuǎn)也?學(xué)不完?的課程?，這_?___?個月里?，我學(xué)?會了慢?慢的去?剖析顧?客的心?理，為?其選擇?適合的?產(chǎn)品。?___?_彩妝?形象豐?富，在?和顧客?交談的?過程中?，學(xué)會?了去了?解顧客?的消費(fèi)?能力，?從而為?其選擇?適當(dāng)價(jià)?格的產(chǎn)?品。?慢慢的?認(rèn)識到?了要提?高自身?的影響?力，才?能夠做?好循環(huán)?銷售和?離開店?家后的?店家持?續(xù)銷售?。在貴?州出差?的期間?，協(xié)助?了年終?答謝會?的開展?，從而?了解到?了終端?會議的?籌備和?開展，?為以后?我自己?籌備終?端會議?打下了?扎實(shí)的?基礎(chǔ)。?從公司?完善的?會員制?度中，?我也清?楚地明?白了會?員對于?店家的?重要性?。這?些都將?成為我?實(shí)現(xiàn)夢?想的墊?腳石，?讓我的?人生更?加豐富?。這_?___?個月時(shí)?間里，?有太多?的事情?讓我不?能忘記?，有太?多的感?動讓我?銘記.?...?三、?新年計(jì)?劃新?的一年?對我們?來說是?充滿挑?戰(zhàn)、機(jī)?遇、希?望的。?新的一?年，我?一定要?努力打?開一個?工作新?局面。?為了提?高工作?效率，?我制定?了以下?的新年?計(jì)劃：?一）?在銷售?方面，?要努力?加強(qiáng)自?己對產(chǎn)?品的專?業(yè)度，?提高自?己的銷?售水平?，為明?年出差?贏得更?高的人?氣，為?店家，?代理商?，公司?和自己?贏得更?高的利?益。努?力做好?和代理?商的溝?通，學(xué)?習(xí)和了?解回款?政策，?做好公?司和代?理商之?間的橋?梁，代?理商和?店家之?間的橋?梁。?二）在?講課方?面，要?提高個?人自身?影響力?，鼓勵?店員學(xué)?習(xí)，帶?動店銷?。把產(chǎn)?品剖析?的更透?徹，并?努力開?創(chuàng)出自?己獨(dú)特?的講課?風(fēng)格。?以上?就是本?人__?__年?度的年?終總結(jié)?以及新?年計(jì)劃?。工作?計(jì)劃寫?出來了?，目的?就是要?執(zhí)行。?在明年?的工作?中，我?一定會?努力配?合、虛?心求教?、善于?發(fā)現(xiàn)并?積極面?對所遇?到的問?題與困?難，迅?速成長?起來，?不讓關(guān)?心我的?領(lǐng)導(dǎo)與?同事們?失望。?請大家?拭目以?待。?市場督?導(dǎo)年終?工作總?結(jié)（四?）我?于今年?___?_月份?加入_?___?，在一?年的工?作期間?在經(jīng)理?的指導(dǎo)?下,同?事們的?積極支?持和大?力幫助?下,我?能夠嚴(yán)?格要求?自己，?較好的?履行一?名市場?督導(dǎo)的?職責(zé),?較好的?完成工?作任務(wù)?,總結(jié)?起來收?獲很多?。一?、在工?作中學(xué)?習(xí)，不?斷提高?自己的?業(yè)務(wù)水?平作?為一名?督導(dǎo)，?首先，?只有自?己的業(yè)?務(wù)水平?高了，?才能贏?得同事?們的支?持，也?才能夠?帶好、?管好下?面的人?員。這?對我一?個剛從?學(xué)校畢?業(yè)的學(xué)?生來說?，更是?有太多?的東西?讓我去?學(xué)習(xí)，?隨著公?司規(guī)模?不斷的?擴(kuò)大，?對我們?督導(dǎo)的?工作提?出了新?的要求?，通過?學(xué)習(xí)，?我總能?提前學(xué)?習(xí)好各?方面的?能力，?為下面?的員工?做好指?導(dǎo)。?二、員?工管理?要做?好了員?工的管?理，指?導(dǎo)工作?，督志?雖然不?算什么?大領(lǐng)導(dǎo)?，但也?管著一?堆人，?是領(lǐng)導(dǎo)?信任才?讓我擔(dān)?此重任?，因此?，在工?作中，?我總是?對他們?嚴(yán)格要?求，無?論是誰?，有了?違紀(jì)，?決不姑?息遷就?，正是?因?yàn)槲?能嚴(yán)于?律已，?大膽管?理，在?生活中?又能無?微不至?的關(guān)懷?下面的?員工，?因此他?們都非?常尊重?我，都?服從我?的管理?，半年?下來，?我們從?這些煩?瑣的工?作中也?能總結(jié)?出一個?屬于自?己的管?理方法?。三?、現(xiàn)場?的管理?這是?一個很?大的概?念，它?包含了?好多的?內(nèi)容，?我從以?下幾個?小的方?面來總?結(jié)一下?我的工?作：?1、現(xiàn)?場行為?規(guī)范，?從整體?來說我?覺得控?制