試用期員工轉正工作總結范本

第10頁共10頁試用期?員工轉?正工作?總結范?本三?個月前?，我來?到了公?司參加?工作，?到這天?___?_個月?試用期?已滿，?根據公?司的規(guī)?章制度?，現申?請轉為?公司正?式員工?。作?為一名?剛參加?工作一?年多的?畢業(yè)生?，初來?公司，?以前很?擔心不?知該怎?樣與人?共處，?該如何?做好工?作;但?是公司?寬松融?洽的工?作氛圍?、團結?向上的?企業(yè)文?化，讓?我很快?完成了?從普通?職員向?高效職?員的轉?變。?在崗試?用期間?，我在?市場部?學習工?作。這?個部門?的業(yè)務?是我以?前從未?接觸過?的，和?我的專?業(yè)知識?相差也?較大;?但是在?各部門?領導和?同事的?耐心指?導下，?使我在?較短的?時光內?適應了?公司的?工作環(huán)?境，也?熟悉了?公司的?整個操?作流程?。在?本部門?的工作?中，我?一向嚴?格要求?自我，?認真及?時做好?領導布?置的每?一項任?務，同?時主動?為領導?分憂;?專業(yè)和?非專業(yè)?上不懂?的問題?虛心向?同事學?習請教?，不斷?提高充?實自我?，期望?能盡早?獨當一?面，為?公司做?出更大?的貢獻?。當然?，初入?職場，?難免出?現一些?小差小?錯需領?導指正?;但前?事之鑒?，后事?之師，?這些經?歷也讓?我不斷?成熟，?在處理?各種問?題時思?考得更?全面，?杜絕類?似失誤?的發(fā)生?。在此?，我要?特地感?謝部門?的領導?和同事?對我的?入職指?引和幫?忙，感?謝他們?對我工?作中出?現的失?誤的提?醒和指?正。?經過這?三個月?，我此?刻已經?能夠獨?立處理?公司的?業(yè)務，?整理部?門內部?各種資?料，當?然我還?有很多?不足，?處理問?題的經?驗方面?有待提?高，團?隊協作?潛力也?需要進?一步增?強，需?要不斷?繼續(xù)學?習以提?高自我?業(yè)務潛?力。?這是我?的第二?份工作?，這三?個月來?我學到?了很多?，感悟?了很多?;看到?公司的?迅速發(fā)?展，我?深深地?感到驕?傲和自?豪，也?更加迫?切的期?望以一?名正式?員工的?身份在?那里工?作，實?現自我?的奮斗?目標，?體現自?我的人?生價值?，和公?司一齊?成長。?在此?我提出?轉正申?請，懇?請領導?給我繼?續(xù)鍛煉?自我、?實現理?想的機?會。?試用期?員工轉?正工作?總結范?本（二?）尊?敬的公?司領導?：我?于__?__年?___?_月_?___?日起正?式成為?公司一?員。工?作的第?一日，?也恰逢?a項目?正式啟?動第一?日。雖?然對沒?能參加?此項目?的準備?工作深?感遺憾?，但從?項目正?式運行?第一天?始，能?與公司?各部門?同事并?肩工作?至今，?看著a?項目由?起步到?趨向穩(wěn)?定，我?的內心?同樣充?滿了作?為公司?一員的?自豪。?以下是?試用期?間我的?個人工?作總結?報告：?作為?公司的?一名新?員工，?能與a?這個新?項目共?同走向?成熟，?是我莫?大的榮?幸。初?到公司?，在工?作初始?階段，?部分工?作中出?現的缺?憾或不?完善的?方面，?在公司?領導的?指導及?同仁的?協助下?，基本?得到了?改善并?起到了?較好的?工作效?果。我?個人的?工作能?力，也?在不斷?完善的?工作中?得到了?很大程?度的提?高。這?個崗位?上兩個?多月的?工作經?歷，使?我清楚?的看到?了公司?基層員?工在與?客戶接?觸的實?際工作?情況，?為我轉?崗后的?工作，?打下了?堅實的?基礎。?兩個?多月后?，承蒙?公司領?導對我?能力的?肯定與?信任，?將我由?a部調?至b部?。我于?___?_年_?___?月__?__日?正式開?始了客?戶建議?投訴的?接待處?理工作?。在?投訴受?理的工?作過程?中，我?深深體?會到了?公司將?a項目?從起步?推向穩(wěn)?定發(fā)展?的不易?。一個?新事物?在一個?城市中?獲得接?受和支?持，需?要一個?較長的?磨合期?和完善?的服務?系統。?在磨合?期中，?客戶群?必然會?將各種?各樣的?問題及?矛盾反?應到客?戶服務?工作中?，其中?一部分?的矛盾?能否化?解，在?于受理?投訴崗?位人員?的接待?處理工?作做的?好壞。?如果這?個崗位?做的好?，就可?以減輕?公司所?承受的?一部分?壓力，?使公司?的精力?能更多?的投入?到項目?的鞏固?、擴展?工作中?;反之?，如果?這個崗?位做的?不理想?，不僅?會在與?客戶的?交流中?破壞公?司的形?象及聲?譽，也?會浪費?許多人?力物力?，分散?攻堅力?量，對?公司a?項目的?順利發(fā)?展造成?本可避?免的延?緩。?由于深?知這項?工作的?重要性?，所以?我努力?爭取更?為完善?的解決?處理好?工作中?受理的?每一項?投訴或?建議。?在工作?初期，?我做好?了試用?期工作?計劃，?與其他?相關部?門的同?事，協?商擬定?并逐步?完善了?投訴處?理流程?，不同?的建議?或投訴?，均有?了相應?的處理?流程及?登記入?檔程序?。新的?受理流?程，不?僅方便?了客戶?，同樣?也使工?作趨向?規(guī)范化?。在日?常工作?中，我?嚴守公?司制度?規(guī)定，?按時到?崗，并?對每一?起建議?投訴，?都按類?型分類?并進行?了詳細?登記記?錄在案?。對受?理中反?映的各?類問題?，在我?職權內?能解決?的，我?都盡力?用所知?、所學?的相關?政策、?知識及?應對技?巧，給?予客戶?滿意的?解答，?以期省?去公司?一部分?不必要?的人、?物力支?出。對?于反應?問題中?涉及到?公司其?他部門?或個人?的，為?了避免?今后出?現類似?投訴，?在報公?司領導?后，我?均能按?批示認?真督促?相關部?門或人?員對客?戶反映?的問題?給予解?決、落?實。?在實際?工作中?，我也?存在著?許多缺?點和不?足，比?如處理?投訴的?經驗有?限，解?決問題?時有時?缺乏果?斷，偶?爾也會?被小的?挫折影?響工作?信心。?認識到?不足的?同時，?我始終?堅信，?自省是?改進提?高的前?提。在?今后的?工作中?，我將?努力彌?補不足?，用自?己盡心?的工作?，為公?司a項?目的順?利開展?，盡一?名員工?所能做?的最大?努力。?時光?流轉間?，我已?到公司?工作三?個多月?。非常?感謝公?司領導?對我的?信任，?給予了?我體現?自我、?提高自?我的機?會。這?三個多?月的試?用期工?作經歷?，使我?的工作?能力得?到了由?校園步?入社會?后最大?幅度的?提高。?試用?期員工?轉正工?作總結?范本（?三）?歲月如?梭，轉?眼之間?，踏上?工作崗?位即將?一年了?，我的?見習期?快要結?束了。?回想起?一年前?，剛剛?步出校?園，進?入工作?主角時?的那般?手足無?措，不?禁莞爾?。工?作了，?邁過了?漫長的?學生生?涯，踏?入了人?生的另?一階段?。厚積?而薄發(fā)?，__?__年?的寒窗?苦讀，?如今是?不是到?了自我?一展所?長的時?候了??不少如?我一般?的莘莘?學子都?如此想?著，自?我已經?學夠了?，足夠?以此為?憑借在?社會中?闖蕩一?番了。?然而?，直到?正常踏?上了工?作崗位?，才忽?然發(fā)現?應對工?作，自?我如此?的慌亂?，不知?所措。?“課本?上的東?西和實?際使用?上是有?差距的?”，在?如今發(fā)?達的網?絡上被?傳頌了?多年，?我們早?已有了?心理準?備，如?今真真?切切的?應對了?，才發(fā)?現原先?差距是?如此之?大，原?先這十?多年來?所學僅?僅只是?皮毛，?只是剛?剛夠承?上啟下?學習工?作所需?的知識?，工作?所需的?技巧，?更多的?是我們?要學會?如何進?行工作?。自?進入核?工院以?來，被?安排在?建筑院?籌建的?工程管?理部工?作。有?幸在短?短的一?年間，?歷經三?個項目?—核工?院招待?所改建?工程、?核工院?研發(fā)設?計中心?樓改擴?建工程?和中鋼?集團新?型石墨?產業(yè)化?（一期?）項目?，從最?初的改?建裝修?，到民?用辦公?大樓建?設，再?到大型?工業(yè)廠?區(qū)建設?，不一?樣類型?的項目?給了我?完全不?一樣的?觀感。?招待所?項目是?一個舊?樓內部?改造裝?修工程?，人們?常說要?“不拘?小節(jié)”?，而在?這個項?目中，?小節(jié)卻?是最為?重要的?，一切?都應從?細微入?手，裝?修來不?得半點?馬虎，?些許瑕?紕都會?對整體?的質量?造成很?大的影?響，噴?淋、防?火、抹?面，莫?不如此?。院新?大樓的?項目則?側重于?一個單?體大樓?從報建?到招標?到施工?的過程?，也由?此讓我?逐漸了?解了項?目管理?的好處?，認識?到了自?我工作?的資料?及職責?。而中?鋼項目?則又是?另一番?景象，?我們介?入的時?光較早?，縱向?來看，?我們歷?經了廠?區(qū)規(guī)劃?、工藝?布局、?廠房設?計、建?筑方案?討論、?施工招?標等各?個過程?，目前?即將進?行現場?三通一?平施工?工作;?橫向來?看，我?們的管?理范圍?從招標?、合同?、投資?、設計?、施工?、報建?等各方?面，全?方位的?帶給管?理服務?和技術?支持，?管理工?作環(huán)環(huán)?相扣，?見微識?著，深?入到項?目的每?一個角?落。這?樣的機?會可與?而不可?求，能?夠在短?短的一?年間，?參與這?些如此?有代表?性的工?程項目?管理，?不得不?說是我?的幸運?。由?于工程?管理部?尚在籌?建過程?中，人?員配備?十分緊?張，管?理制度?、管理?程序十?分貧乏?，百廢?待興。?于是很?多狀況?下，部?門的成?員不得?不身兼?數職，?一個人?拆成數?個人來?使用。?在這一?年中，?我接觸?很多以?前都不?曾接觸?過的領?域，管?理工程?文檔、?起草招?標文件?、起草?工程合?同、編?制項目?管理程?序、編?制投標?文件、?編制項?目進度?計劃、?對項目?進度進?行管理?等。借?此明白?了自我?的不足?之處，?項目管?理并不?是專精?一科便?能夠做?好的，?需要博?覽眾長?。于是?，便不?得不在?下班之?余不斷?的汲取?知識，?翻閱工?程設計?、建設?、驗收?相關規(guī)?范，學?習合同?法、招?標法、?建筑法?等相關?法律規(guī)?定，翻?譯國外?的項目?管理文?獻，學?習掌握?P3e?/c、?Pro?jec?t、招?標工程?量清單?編制軟?件、評?標分析?軟件等?多種工?程相關?電腦工?具，付?出了很?多，也?收獲了?很多。?學無?止盡，?到如今?才真正?明白這?句話的?含義，?目前我?還無法?獨擋一?面，我?將不斷?的充實?自我，?厚積而?薄發(fā)，?等待自?我真正?能夠一?展所長?，展示?自我價?值的時?刻。?試用期?員工轉?正工作?總結范?本（四?）三?個月的?試用期?轉眼就?要過去?了。這?段我人?生中彌?足珍貴?的經歷?，給我?留下了?精彩而?完美的?回憶。?在這段?時光里?您們給?予了我?足夠的?寬容、?支持和?幫忙，?讓我充?分感受?到了領?導們“?海納百?川”的?胸襟，?在對您?們肅然?起敬的?同時，?也為我?有機會?成為冠?華天視?的一份?子而驚?喜萬分?。這?段時光?，在領?導和同?事們的?關懷和?指導下?，我透?過不懈?努力，?各方面?均取得?必須的?進步，?現將我?的工作?狀況做?如下匯?報：?一、透?過理論?學習和?日常工?作積累?我對系?統工程?較為深?刻的認?識。?我進公?司拿到?的第一?份資料?是《_?___?電視中?心工程?投標文?件技術?部分》?，然而?對其中?資料的?認識只?是停留?在字面?上，那?里的一?切對我?來說都?是新鮮?挑戰(zhàn)，?不懂就?學，在?這段時?光里，?我復習?了以前?制作w?eb的?知識，?閱讀了?各方面?關于w?eb的?資料，?從網絡?上獲得?了不少?的知識?和素材?。并且?完成了?關于北?京電視?中心觸?摸屏的?web?制作。?而后在?成都出?差的一?段時光?了，不?僅僅對?培訓資?料詳細?閱讀，?而且在?設備日?常的配?置與設?置的時?候留意?觀看并?深記，?所以對?成都乘?客咨詢?引導信?息發(fā)布?系統有?了較為?深刻的?認識，?并能獨?立對軟?件in?fot?v、v?nc4?。0、?系統維?護軟件?、網絡?監(jiān)控軟?件進行?操作。?透過日?常完成?領導交?給的任?務，認?識并熟?悉了公?司所做?工程的?其他設?備及配?件如i?nfo?tv，?高清板?卡等。?二、?明確崗?位職能?，認識?個人技?術潛力?不足。?根據?崗位職?責的要?求，我?的主要?工作及?學習任?務是（?1）各?種制作?軟件學?習;?（2）?系統工?程的安?裝與維?護;?（3）?相關工?程的策?劃及籌?備;?（4）?擔任講?解培訓?工作;?（5?）領導?交辦的?其他工?作。目?前在軟?件、工?程籌劃?等方面?存在不?足。為?了讓自?我做一?個更稱?職的人?員，必?須努力?學習并?克服各?種不足?。三?、提出?自我努?力計劃?。1?、學無?止鏡，?時代的?發(fā)展瞬?息萬變?，各種?學科知?識日新?月異。?我將堅?持不懈?地努力?學習各?種技術?知識，?并用于?指導實?踐。?2、“?業(yè)精于?勤而荒?于嬉”?，在以?后的工?作中不?斷學習?知識，?透過多?看、多?學、多?練來不?斷的提?高自我?的各項?技能。?3、?不斷鍛?煉自我?的膽識?和毅力?，提高?自我解?決實際?問題的?潛力，?并在工?作過程?中慢慢?克服急?躁情緒?，用心?、熱情?、細致?地的對?待每一?項工作?。試?用期員?工轉正?工作總?結范本?（五）?從_?___?年__?__月?___?_日入?司已經?三個月?時光，?在此期?間公司?領導和?同事在?工作和?生活方?面給予?我很多?幫忙。?公司客?戶服務?中心剛?上線階?段，透?過日常?工作學?習自我?對客戶?服務中?心建設?和客戶?服務有?了更高?的認知?，同時?用心與?領導和?同事進?行溝通?，盡快?的融入?了東興?證券這?個群眾?。在?試用期?階段自?我主要?負責完?成以下?工作：?1、?由于公?司客戶?服務中?心的客?戶服務?平臺正?處于開?發(fā)階段?自我進?入公司?，利用?之前的?工作經?驗自我?首先提?出客戶?服務平?臺功能?需求，?在__?__年?___?_月_?___?日和_?___?月__?__日?組織總?部和營?業(yè)部客?戶服務?中心工?作人員?對客戶?服務平?臺進行?測試，?同時將?測試結?果及時?反饋給?金正公?司工作?人員，?并且與?金正公?司工作?人員進?行溝通?商討對?客戶服?務平臺?的功能?完善，?并于_?___?年__?__月?___?_日完?成功能?完善推?薦提交?金正工?作人員?;2?、負責?公司客?戶服務?中心質?檢管理?辦法修?改，并?且協助?完成公?司客戶?服務中?心管理?辦法制?定及公?司客戶?服務中?心規(guī)范?用語修?改，完?善公司?客戶服?務中心?制度體?系建設?;3?、每月?定時對?總部和?營業(yè)部?客戶服?務中心?話務進?行抽查?質檢，?并且將?話務中?存在的?問題進?行匯總?發(fā)送給?各相關?工作人?員，并?對質檢?問題進?行溝通?，同時?每月提?交客戶?服務中?心質檢?月報，?透過此?項工作?來提高?客戶服?務中心?服務水?平;?4、從?___?_年_?___?月客戶?服務中?心客戶?服務平?臺坐席?系統上?線之后?，開始?接聽客?戶咨詢?電話，?透過在?接聽客?戶電話?過程中?來促進?業(yè)務知?識的學?習，同?時提高?自身客?戶服務?意識;?5、?每日組?織客戶?服務中?心人員?的晨會?，透過?晨會來?了解當?時市場?資訊，?共同學?習每日?疑難業(yè)?務知識?和新業(yè)?務知識?，同時?學習公?司近期?工作任?務與重?點;?6、針?對客戶?服務中?心工作?流程和?標準使?用語及?相關工?作對北?京營業(yè)?部相關?工作人?員進行?培訓，?透過培?訓學習?了解客?戶服務?中心工?作流程?和提高?服務認?知;?7、在?總部和?營業(yè)部?客戶服?務平臺?坐席系?統上線?之后，?指導營?業(yè)部透?過坐席?系統完?成新客?戶回訪?工作，?并且及?時解決?營業(yè)部?外呼