DB21T 1799.2-2019信息技術(shù) 信息服務(wù)管理規(guī)范 第2部分：IT系統(tǒng)集成

ICS5.020L遼寧省地DB21方標(biāo)準(zhǔn)DBT1799.2—2019ITSpecificationofITSMPart:temintegration遼寧省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布 前言DB/T1799分為14個(gè)部分：術(shù)信息服務(wù)管理規(guī)范第1部分：總則息技術(shù)信息服務(wù)管理規(guī)范第2部分：IT系統(tǒng)集成息技術(shù)信息服務(wù)管理規(guī)范第3部分：IT系統(tǒng)運(yùn)維信息技術(shù)信息服務(wù)管理規(guī)范第4部分：信息資源規(guī)劃息技術(shù)信息服務(wù)管理規(guī)范第5部分：軟件服務(wù)息技術(shù)信息服務(wù)管理規(guī)范第6部分：信息安全信息技術(shù)信息服務(wù)管理規(guī)范第7部分：信息化工程監(jiān)理息技術(shù)信息服務(wù)管理規(guī)范第8部分：數(shù)據(jù)管理息技術(shù)信息服務(wù)管理規(guī)范第9部分：網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用DBT1799的第2部分。DBT.2-2010《信息服務(wù)管理規(guī)范第2部分：計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成管理》。與DB21/T1799.2-2010相比，本部分除編輯性修改外，主要技術(shù)變化如下：據(jù)DB21/T1799.1，修訂計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成為IT系統(tǒng)集成；據(jù)DB21/T1799.1，修訂系統(tǒng)為計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；加系統(tǒng)集成規(guī)則細(xì)粒度描述；訂部分術(shù)語(yǔ)和定義；T。公司。引言綜述的普適化，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成發(fā)生了根本變化，從單一的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)(包括支要入?？s略語(yǔ)第2部分：IT系統(tǒng)集成信息服務(wù)管理規(guī)范系列標(biāo)準(zhǔn)的本部分規(guī)定了提供IT系統(tǒng)集成服務(wù)的各類組織實(shí)施IT系統(tǒng)集成服務(wù)動(dòng)涉及的各類組織。范性引用文件(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T19001質(zhì)量管理體系要求GBZ4364信息安全技術(shù)信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理指南DB1/T1799.1信息技術(shù)信息服務(wù)管理規(guī)范第1部分：總則定義和縮略語(yǔ)定義和術(shù)語(yǔ)。nformationresourcectotalCostofOwnership系統(tǒng)集成、技術(shù)支持、售后服務(wù)的項(xiàng)目總體擁有成本。lanDoCheckActiveGB/T19001/ISO9001確立的全面質(zhì)量管理應(yīng)遵循的科學(xué)方法。本標(biāo)準(zhǔn)用于信息服務(wù)管理相關(guān)活動(dòng)ntegration4要求本部分遵循DB21/T1799.1的一般原則和要求，重點(diǎn)描述計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容BT系統(tǒng)集成服務(wù)類型5.1內(nèi)容a互操作的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)；領(lǐng)域向復(fù)合型、跨領(lǐng)域的交叉學(xué)科融合、發(fā)展，系統(tǒng)集成亦應(yīng)向多學(xué)科、復(fù)合型、5.2服務(wù)形式2.1系統(tǒng)集成成。b改、擴(kuò)建系統(tǒng)需求變更系統(tǒng)與既有系統(tǒng)的充分融合；或具有明顯效益的高端、增值服務(wù)。5.2.2服務(wù)集成成服務(wù)相關(guān)因素的集成，應(yīng)包括：a)既有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相關(guān)的環(huán)境、管理、過(guò)程、服務(wù)及與之相關(guān)的各種因素的5.2.3復(fù)合集成能力、資源等，建構(gòu)新型的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。管理需求識(shí)別業(yè)務(wù)流程和目標(biāo)、環(huán)境、投資效率、進(jìn)度等各方面需求；b)在新技術(shù)應(yīng)用環(huán)境中，應(yīng)識(shí)別用戶多學(xué)科、跨領(lǐng)域的知識(shí)、技術(shù)、管理、服務(wù)、應(yīng)用需求；需求分析析中主要應(yīng)考慮：a、降低TCO的可能、建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)等；b注意理解并無(wú)縫融合新技術(shù)應(yīng)用環(huán)境中需求；c成需求與服務(wù)集成需求的相互協(xié)調(diào)、需求的統(tǒng)一性；需求范圍求變更頻度。需求確認(rèn)需求文檔求分析說(shuō)明書》、改擴(kuò)建系統(tǒng)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)1信息資源識(shí)別和整合第6章確定的需求，分析、識(shí)別用戶的信息資源，主要應(yīng)包括：a屬性和特征；b息資源的分布和部署；c素；d素；e；f。2規(guī)劃設(shè)計(jì).1要求確系統(tǒng)規(guī)劃的目標(biāo)、原則、內(nèi)容和實(shí)施規(guī)范，主要應(yīng)包括：e技能應(yīng)用的可行性等。.2架構(gòu)設(shè)計(jì)b)基于系統(tǒng)分析和規(guī)劃，設(shè)計(jì)系統(tǒng)整體框架、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、功能要求、質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)等；c心應(yīng)是信息資源、網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)容的認(rèn)知和規(guī)劃；d境、承載平臺(tái)等相關(guān)因素的影響和作用等。.3基礎(chǔ)平臺(tái)主要應(yīng)包括：；c)支撐軟件：應(yīng)根據(jù)需求管理、信息資源需求和實(shí)際應(yīng)用，選擇適于系統(tǒng)應(yīng)用的支撐軟件，如中d計(jì)；.4應(yīng)用系統(tǒng)a運(yùn)行平臺(tái)、應(yīng)用環(huán)境等的設(shè)計(jì)；c構(gòu)、功能模塊等的設(shè)計(jì)；d計(jì)；f評(píng)估；h置和部署方案設(shè)計(jì)；.5業(yè)務(wù)融合規(guī)劃數(shù)據(jù)管理2.1存儲(chǔ)據(jù)第6章和7.1.1，規(guī)劃、設(shè)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)，主要應(yīng)包括：a規(guī)劃、設(shè)計(jì)應(yīng)具有前瞻性、實(shí)用性；b應(yīng)根據(jù)需求確認(rèn)存儲(chǔ)容量、空間和存儲(chǔ)系統(tǒng)參數(shù)；儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等，及支撐數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)運(yùn)行的支撐軟件平臺(tái)等；e)應(yīng)根據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理的技術(shù)策略、產(chǎn)品性能要求和選擇策略，如池化技術(shù)f評(píng)估；g術(shù)支撐方案等。2.2管理7.2.2.1內(nèi)容4病毒防護(hù)b)新技術(shù)應(yīng)用：新一代信息技術(shù)，特別是大數(shù)據(jù)應(yīng)用、開(kāi)發(fā)中的數(shù)據(jù)資源整合、整理、篩選、分).2要求等；b策略；c7.2.3交換信息安全1風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)遵循GB/Z24364，在需求管理、系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)中，識(shí)別、分析、評(píng)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素(威脅、漏2信息安全防御體系據(jù)第6章和7.2.1，規(guī)劃、設(shè)計(jì)整體信息安全防御體系，主要應(yīng)包括：b整體信息安全防御體系宜考慮：e安全防御體系的安全風(fēng)險(xiǎn)、架構(gòu)安全等。3安全平臺(tái)應(yīng)根據(jù)7.3，識(shí)別、分析、評(píng)估由產(chǎn)品、技術(shù)等構(gòu)成的信息安全平臺(tái)的安全性和可靠性，包括安全應(yīng)根據(jù)7.3.1，規(guī)劃、設(shè)計(jì)病毒防護(hù)體系，包括網(wǎng)絡(luò)病毒防護(hù)、桌面病毒防護(hù)、攻擊防護(hù)、安全監(jiān)5安全策略、。6安全機(jī)制、7非傳統(tǒng)信息安全物理環(huán)境1機(jī)房建設(shè).1場(chǎng)地供配電、消防、維護(hù)、監(jiān)控、辦公等空間；b、.2電源系統(tǒng)配電系統(tǒng)可能對(duì)設(shè)備產(chǎn)生的影響，如過(guò)壓、路、雷電等；b)等電位。應(yīng)依據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際需求，構(gòu)建機(jī)房接地系統(tǒng)的等電位連接，設(shè)置配電系統(tǒng)、體、機(jī)架等)、設(shè)備、活動(dòng)地板等做接地等電位連接。.3空氣調(diào)節(jié)應(yīng)考慮機(jī)柜放置與冷卻效率和制冷單元熱點(diǎn)的關(guān)系；以及可能因功能擴(kuò)大引起的冷卻效率問(wèn)題等。.4機(jī)房布線安全性、可維護(hù)性和可擴(kuò)展性：b)弱電系統(tǒng)纜線。應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求和發(fā)展需要，選擇適宜的纜線類別，采用相應(yīng)的技術(shù)、施工和合理敷設(shè)并配置端口。3高端應(yīng)用服務(wù).5監(jiān)控系統(tǒng)量可靠、有良好技術(shù)支持的解決方案，以保證機(jī)房重要區(qū)域的安全管理；、接口、產(chǎn)品，實(shí)時(shí)全面了解和掌握機(jī)房狀態(tài)。.6消防系統(tǒng).7機(jī)房節(jié)能2綜合布線.1規(guī)劃設(shè)計(jì)。.2.2管理多種系統(tǒng)集成類別的統(tǒng)一、科學(xué)的管理模式。.3纜線.4配線設(shè)施增值服務(wù)1性能評(píng)估和調(diào)優(yōu)化系統(tǒng)性能。2系統(tǒng)安全性評(píng)估9.8文檔管理(復(fù)雜)系統(tǒng)的安裝與部署等高端應(yīng)用的服務(wù)。4業(yè)務(wù)融合性評(píng)估9項(xiàng)目實(shí)施9.1質(zhì)量控制a需求管理明確質(zhì)量控制目標(biāo)，并將目標(biāo)分解落實(shí)；c施全生命周期內(nèi)采用PDCA過(guò)程管理模式，保證項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)高效等。9.2管理機(jī)制和職責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量管理機(jī)制，主要應(yīng)包括：a量控制目標(biāo)，明確項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制；b)應(yīng)確定項(xiàng)目的組織形式，并明確組織職能和項(xiàng)目參與人員的職責(zé)；c制、制度、過(guò)程管控等。9.3團(tuán)隊(duì)管理目目標(biāo)。9.4知識(shí)技能9.5進(jìn)度計(jì)劃和管理9.6物資和資金管控9.7協(xié)調(diào)溝通機(jī)制DBT文檔管理。9.9測(cè)試與試運(yùn)行、安全性，并在試運(yùn)行過(guò)程中，測(cè)試系統(tǒng)整體運(yùn)行狀態(tài)。9.10驗(yàn)收量滿足項(xiàng)目的質(zhì)量要求，保證計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的健壯性、可靠性、安全性、可用性及可擴(kuò)展性。力。a工程的思想方法管理項(xiàng)目；e和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的即時(shí)溝通和交流；統(tǒng)建設(shè)需要。a據(jù)第6章明確項(xiàng)目范圍和邊界；b確定項(xiàng)目應(yīng)遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；c影響項(xiàng)目質(zhì)量