團(tuán)隊建設(shè)與管理培訓(xùn)心得

團(tuán)隊建設(shè)與管理培訓(xùn)心得

團(tuán)隊建設(shè)與管理培訓(xùn)心得1

一、關(guān)于團(tuán)隊組織建設(shè)

沒有完善的個人，只有完善的團(tuán)隊!在團(tuán)隊組織中人事適宜、人崗匹配是組織建設(shè)的關(guān)健，劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例，清晰講解崗位需求必需匹配人員的力量，在團(tuán)隊中，注意人與人之間的協(xié)調(diào)，要考慮人的性格、性質(zhì)、互補(bǔ)的需求。讓每個崗位事事有人做，人人有事做，人員的力量有一些是具備的，有一些是通過有效的指導(dǎo)、培訓(xùn)出來的。

二、關(guān)于目標(biāo)方案

在組織中，目標(biāo)管理就是在共同的目標(biāo)下讓人員團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力完成目標(biāo)。方法是：

1.主管與部屬共同協(xié)調(diào)詳細(xì)的工作目標(biāo)。

2.主管放手讓部屬努力完成既定目標(biāo)。

3.形成目標(biāo)管理與自我掌握。在過程中留意小成就的激勵，要高效就肯定要限定目標(biāo)完成的時間，與團(tuán)隊成員爭論工作目標(biāo)的有效流程，讓成員參加式的管理，擅長運用肢體動作表達(dá)等溝通方式。

三、關(guān)于科學(xué)決策

科學(xué)決策的根本是實事求是，決策的依據(jù)要實在，決策的方案要實際，決策的結(jié)果要實惠?？茖W(xué)決策的思維路徑為：界定問題-決策預(yù)備-擺正心態(tài)-排列方案-分析評估-作出打算-方案執(zhí)行-檢討成效。做決策仔細(xì)思索，一旦做了決策就要大力推動，要有效，爭取大部人的支持!

四、關(guān)于訓(xùn)練訓(xùn)練

在組織管理中，管理者要做教練式的領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬有更多發(fā)言機(jī)會，上司只負(fù)責(zé)點評與總結(jié)，讓下屬多思索，上司學(xué)會做提問式領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬邊做邊學(xué)，上司負(fù)責(zé)教育方法，賜予下屬正面激勵，鼓舞其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學(xué)會有效發(fā)問、深度傾聽，與員工樂觀反饋互動，真誠、詳細(xì)賜予評價。

五、關(guān)于培訓(xùn)技巧

從**老師的授課過程，學(xué)習(xí)到如何做好培訓(xùn)老師的一些技巧：

1.走動式教學(xué)，常常走到同學(xué)中間去，近距離接觸同學(xué)，喊出學(xué)員的名字，由于培訓(xùn)的時間比較長，可拉回學(xué)員留意力;

2.增加互動的環(huán)節(jié)(情景演練、提問、表演等活躍氣氛)，視課程設(shè)計內(nèi)容而定，簡單引起學(xué)員的愛好和共嗚;

3.設(shè)組PK制，設(shè)立小獎品，讓學(xué)員有競爭意識，較樂觀參加回答問題;

4.通過視頻的內(nèi)容，使課程較為生動;5.演講表達(dá)方式可風(fēng)趣幽默，借題引入歷史趣聞;6.敬業(yè)、堅持，與學(xué)員打打“小暗語”等等。

團(tuán)隊建設(shè)與管理培訓(xùn)心得2

星期天，我公司組織全體員工進(jìn)行了高績效團(tuán)隊的建設(shè)與管理培訓(xùn)，培訓(xùn)雖然有些短暫，但是培訓(xùn)關(guān)心我獲得了一些適用的新學(xué)問，印正了某些觀念，并賜予我一個很好的機(jī)會客觀的觀看自己以及自己的工作。下面就高績效團(tuán)隊建設(shè)的一些體會和大家探討溝通。

一條小魚，或許只能戰(zhàn)勝蝦米，但一群小魚-----團(tuán)結(jié)的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力氣。團(tuán)隊已是時代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個團(tuán)隊為王的時代。請先遺忘來自外界的競爭吧.由于你最大的敵人就是企業(yè)內(nèi)部人與人之間不良的交往方式.團(tuán)隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力.和諧團(tuán)隊是高績效的保證.一滴水，陽光下很簡單干枯，但是正是由于有億萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團(tuán)隊的力氣。

一、團(tuán)隊的建設(shè)和目標(biāo)確立

高績效團(tuán)隊建設(shè)實際運行過程中不是一件輕松的事情，經(jīng)常讓人感到無從下手。但是，團(tuán)隊要進(jìn)展、要勝利，不能束手無策更不能單純仿照，而是應(yīng)當(dāng)通過自己的觀看、思索和策劃，走出一條屬于自己的路。所以首先應(yīng)當(dāng)很清晰知道現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)干什么，下一步應(yīng)當(dāng)干什么。只有方向正確了，目標(biāo)明確了，組織框架搭好了，剩下的只需要仔細(xì)分析、正確導(dǎo)向，發(fā)揮團(tuán)隊樂觀性，提高執(zhí)行力，即可達(dá)成果效目標(biāo)。

第一，團(tuán)隊核心成員要深化熟悉自我，明確團(tuán)隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，通過這些分析，最終獲得在團(tuán)隊成員之間形成共同的信念和全都的對團(tuán)隊目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊運行的嬉戲規(guī)章。

其次、每一個團(tuán)隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團(tuán)隊要取得目標(biāo)勝利即面臨外部的挑戰(zhàn)又面臨機(jī)會，通過分析團(tuán)隊所處環(huán)境來評估團(tuán)隊的綜合力量，找出團(tuán)隊目前的綜合力量對要達(dá)到的團(tuán)隊目的之間的差距，以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰(zhàn)的力量。

第三，要以團(tuán)隊的目標(biāo)為導(dǎo)向，使每個團(tuán)隊成員明確團(tuán)隊的目標(biāo)、行動方案，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑。

第四，合適的時機(jī)實行合適的行動是團(tuán)隊勝利的關(guān)鍵，團(tuán)隊任務(wù)的啟動，團(tuán)隊遇到困難或障礙時，團(tuán)隊?wèi)?yīng)把握時機(jī)來進(jìn)行分析與解決，以及團(tuán)隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機(jī)進(jìn)行舒緩或消退等都必需因勢利導(dǎo)。

第五，行動涉及到團(tuán)隊運行問題。即團(tuán)隊內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊角色應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。

二、提高素養(yǎng)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)

人員素養(yǎng)的提高是完成果效目標(biāo)的前提和保障。假如不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高人員的整體素養(yǎng)，內(nèi)部就會出問題，這個團(tuán)隊就弱不禁風(fēng)，在激烈的市場競爭中自己先會垮掉。所以，必需要求團(tuán)隊從下到上，特殊是管理人員基本素養(yǎng)要過硬，要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，充實自我。只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，才能在進(jìn)展的社會制造出更多的"奇跡"。因此，應(yīng)將團(tuán)隊的學(xué)習(xí)作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)日常議程。

一是團(tuán)隊學(xué)習(xí)要有一個嚴(yán)格的方案。學(xué)習(xí)要與企業(yè)的進(jìn)展、文化、建設(shè)等結(jié)合起來，學(xué)習(xí)方案要長期學(xué)習(xí)和短期學(xué)習(xí)并舉，使學(xué)習(xí)真正成為企業(yè)進(jìn)展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學(xué)習(xí)什么、達(dá)到什么目標(biāo)、誰來組織等都要明確方案。將學(xué)習(xí)變成一種日常工作，融入到團(tuán)隊建設(shè)企業(yè)進(jìn)展的挑戰(zhàn)又面臨機(jī)會，通過分析團(tuán)隊所處環(huán)境來評估團(tuán)隊的綜合力量，找出團(tuán)隊目前的綜合力量對要達(dá)到的團(tuán)隊目的之間的差距，以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰(zhàn)的力量。

第三，要以團(tuán)隊的目標(biāo)為導(dǎo)向，使每個團(tuán)隊成員明確團(tuán)隊的目標(biāo)、行動方案，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑。

第四，合適的時機(jī)實行合適的行動是團(tuán)隊勝利的關(guān)鍵，團(tuán)隊任務(wù)的啟動，團(tuán)隊遇到困難或障礙時，團(tuán)隊?wèi)?yīng)把握時機(jī)來進(jìn)行分析與解決，以及團(tuán)隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機(jī)進(jìn)行舒緩或消退等都必需因勢利導(dǎo)。

第五，行動涉及到團(tuán)隊運行問題。即團(tuán)隊內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的.團(tuán)隊角色應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。

三、多方位溝通，確立互信

我認(rèn)為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團(tuán)隊與團(tuán)隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)展、共同成長，才能共同制造輝煌的事業(yè)。

第一，隨著團(tuán)隊的建設(shè)和進(jìn)展，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。把狀況了解上來，把影響施加下去，溝通的手段多種多樣，如：通過談天、消遣活動等來了解團(tuán)隊成員的性格，進(jìn)而因人而異，善加利用，通過合理的組合，削減沖突，增加合力。領(lǐng)導(dǎo)通過與員工溝通來激勵員工、確立互信，讓每個人看到自己能行，進(jìn)而使團(tuán)隊成員更多地參加目標(biāo)的決策過程，充分調(diào)動每一位員工的樂觀性和制造性。

其次，領(lǐng)導(dǎo)要做好服務(wù)，這是團(tuán)隊建設(shè)的核心內(nèi)容，要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo)，有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、掌握等字眼壓下去，更多地想的是對團(tuán)隊的責(zé)任，目的是把工作做好，工作最終要整個團(tuán)隊，而不是某個人來完成，要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊成員制造出一個良好的工作環(huán)境。

第三，團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊急局面，甚至消失敵視、劇烈心情等各種情形。所以團(tuán)隊成員之間要進(jìn)行充分溝通，進(jìn)一步調(diào)整彼此心態(tài)和精確?????的角色定位，把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清晰如何去做。

第四，團(tuán)隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊成員與四周環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團(tuán)隊采納的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟識等。所以團(tuán)隊成員要樂觀主動熟識工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并把握相關(guān)的技術(shù)，以利于目標(biāo)的準(zhǔn)時完成。

第五，團(tuán)隊與其他團(tuán)隊之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團(tuán)隊與其他團(tuán)隊之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的沖突沖突，這需要團(tuán)隊與其他團(tuán)隊之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊爭取更充分的資源與更好的環(huán)境，并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識，更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

四、充分發(fā)揮團(tuán)隊分散力，引領(lǐng)團(tuán)隊向前進(jìn)

第一，團(tuán)隊分散力是無形的精神力氣，是將一個團(tuán)隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊的分散力來自于團(tuán)隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團(tuán)隊精神的最高體現(xiàn)。一般狀況下，高團(tuán)隊分散力帶來高團(tuán)隊績效。

其次，團(tuán)隊分散力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的榮譽(yù)感及團(tuán)隊的地位。團(tuán)隊的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo)，團(tuán)隊因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此，必需設(shè)置較高的目標(biāo)，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊向前進(jìn)，使團(tuán)隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和劇烈的共識，激發(fā)團(tuán)隊成員對所在團(tuán)隊的榮譽(yù)感。同時，領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)團(tuán)隊成員個人目標(biāo)與工作目標(biāo)統(tǒng)一，增大團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的向心力，使團(tuán)隊走向高效。

第三，團(tuán)隊分散力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊成員之間的融合度和團(tuán)隊的士氣。

人是社會中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊的潤滑劑。因此，必需實行有效措施增加團(tuán)隊成員之間的融合度和親和力，形成昂揚的團(tuán)隊士氣。團(tuán)隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高團(tuán)隊分散力會讓團(tuán)隊成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊意識，形成對團(tuán)