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效考核指標(biāo)制定方法定量考核包括考核銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售結(jié)果，如銷(xiāo)售額(這是最常用的指標(biāo))、回款之下的市場(chǎng)占有率，是表明該區(qū)域銷(xiāo)售成績(jī)的重要標(biāo)準(zhǔn))和客戶(hù)數(shù)；還要考核銷(xiāo)是為了了明確的規(guī)定)、訪(fǎng)問(wèn)的成功率、每天銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)的平均收入(衡量銷(xiāo)售人員的工作效率)、每百次訪(fǎng)問(wèn)平均得到的訂單數(shù)(與每工作日平均訂單數(shù)結(jié)合起來(lái)考慮)、銷(xiāo)售費(fèi)用與費(fèi)用率(衡量每次訪(fǎng)銷(xiāo)售量的含金量不高)、一定時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)數(shù)(這是銷(xiāo)售人員對(duì)企業(yè)的特別貢獻(xiàn))、一定時(shí)間內(nèi)失去的老客戶(hù)數(shù)、客戶(hù)滿(mǎn)意度(衡量銷(xiāo)售人員為客戶(hù)服務(wù)的情況，企業(yè)只有擁有滿(mǎn)意的顧客，一年一度的正式評(píng)估反饋意見(jiàn)更說(shuō)明顧客的真實(shí)意見(jiàn)。得越多賠得越多。推動(dòng)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售價(jià)值的關(guān)鍵是根據(jù)銷(xiāo)售利潤(rùn)而不是銷(xiāo)售數(shù)量來(lái)評(píng)價(jià)銷(xiāo)售ERP

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