年度工作述職報(bào)告

第年度工作述職報(bào)告

年度工作述職報(bào)告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)霎時(shí)，一個(gè)學(xué)年又過去了?；貞洿購那暗陌肽?，有收獲也有失落，有杰出也有黯淡。但我的心田卻是充實(shí)的、愉悅的。為了自己所熱愛的幼教事業(yè)而付出是無可奈何的。

在這學(xué)期中，我擔(dān)當(dāng)小班的班主任工作。我可能積極地參加園里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真、詳細(xì)地做筆記，積極加入組里的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)共事、尊重老先生，對(duì)待幼兒有愛心，嚴(yán)格按照?qǐng)@里的各項(xiàng)規(guī)章制度、踴躍響應(yīng)園里面的各項(xiàng)活動(dòng)。

新學(xué)期我班一下子插班xx人，剛開真?zhèn)€一星期，由于x老師的腳受傷了，我自己帶班，所以全體班每天都好象處在混戰(zhàn)之中，老師的說教孩子們基礎(chǔ)當(dāng)作充耳不聞。改變自己的教誨模式是重要的任務(wù)，接著是馬上與家長獲得接洽，告知其孩子的種種情況，以達(dá)到家園共育的目的。我還根據(jù)我班孩子好動(dòng)的特點(diǎn)，盡量把課程安排到社區(qū)和大自然中。

說一下保育方面：

一貫粗心的我，經(jīng)過多少年的盡力和改進(jìn)，已始終提高，我知道保育是保教工作中主要的一環(huán)，我根據(jù)以往的教訓(xùn)當(dāng)真地發(fā)展工作。早接時(shí)，我能主動(dòng)向家長詢問幼兒的身材狀態(tài)，一直用手摸他們的頭。一發(fā)明幼兒有不適，就立刻記錄在晨午檢上，早操后，督促幼兒多喝開水，對(duì)有汗的幼兒即時(shí)督促他們換汗衫或放毛巾。如果值班負(fù)責(zé)幼兒午睡時(shí)，依據(jù)景象變革適當(dāng)教育幼兒添減衣服，晝寢過程做好巡查工作為幼兒蓋被，天天做好活動(dòng)室的衛(wèi)生清潔工作，從而減少幼兒的'發(fā)病率，保障他們身體健康成長。

教養(yǎng)方面：

在教學(xué)上，我提前一周備課，教具準(zhǔn)備充分，認(rèn)真上好每一節(jié)課，課堂上用活躍有趣的語言，靈活地利用各種教具進(jìn)直觀教學(xué)，教學(xué)時(shí)能面向全部，不偏愛某一個(gè)孩子，經(jīng)常對(duì)個(gè)別才干差的幼兒進(jìn)行輔導(dǎo)，課后多用不同的游戲幫幼兒復(fù)習(xí)常識(shí)，

再就是我對(duì)我們班的孩子們進(jìn)行了《xx》的學(xué)習(xí)，我以為xx是一本不錯(cuò)的國學(xué)啟蒙吧。我曾經(jīng)聽過一個(gè)講座，那個(gè)老師說了這樣一種社會(huì)景象：幼兒園小學(xué)高中大學(xué)幼兒園為什么孩子不會(huì)自理不懂感恩！

我想誠然當(dāng)初孩子們還不懂是什么意思，然而等他們長大了造作而然就會(huì)理解其中的含意。本學(xué)期進(jìn)行了x段，開家長會(huì)時(shí)，我曾經(jīng)向家長爭取幼兒園x年學(xué)完《xx》這本書。

在下一學(xué)期中，我會(huì)：用一百分的真心面對(duì)共事，熱忱面對(duì)孩子，激情面對(duì)工作。最后渴望在新的一年里，班級(jí)工作可以發(fā)展的更加有序有趣，個(gè)人的工作可以更加一路順風(fēng)，同時(shí)望能夠緩緩改掉自己的一些不足，將更加完美的自己展現(xiàn)給大家。謝謝！此致

敬禮！述職人：xxx20xx年x月x日年度工作述職報(bào)告2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

你們好

我叫333，現(xiàn)擔(dān)任12模鉗班班主任。時(shí)間匆匆，不知不覺這是自畢業(yè)到我校工作的第六個(gè)年頭，在這幾年的時(shí)間里我的變化很大。這些年來在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助下以及自己的努力下積攢了不少的寶貴經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)為我們成功的完成教學(xué)、管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

現(xiàn)對(duì)近兩年的思想、工作、學(xué)習(xí)等幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)老師作一簡約匯報(bào)：

一、思想方面

政治思想

堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，努力提高思想素養(yǎng)，在過去的時(shí)間里，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策，深入貫徹學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，關(guān)心國家大事，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，樹立良好的師德形象。像今年剛剛結(jié)束十八屆三中全會(huì)，會(huì)議期間我認(rèn)真觀看學(xué)習(xí)，使自己對(duì)國家各方面的政策有了進(jìn)一步的提高和認(rèn)識(shí)。

教育思想

隨著近年來教育的不斷改革，教育對(duì)我們教師的要求不斷提高，尤其我們黃岡還是中國教育的先行者。我校是中職院校，我們學(xué)校的情況各老師也都非常清楚，最大的一個(gè)問題就是學(xué)生的素質(zhì)較差，但不是所有的問題都是學(xué)生素質(zhì)造成的。那么，我們就不能用初中或高中的教育方式，我們要多去觀察學(xué)生，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中的問題，采用科學(xué)的、合適的教育管理方式去教育他們，使他們變得更好；再一個(gè)問題就是科學(xué)施教的同時(shí)，要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識(shí)面，因?yàn)閷W(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，并積極參與聽課，虛心向同事學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，作為教師，知識(shí)面越廣，自己的感覺也好，學(xué)生對(duì)你的感覺也越好。

二、工作方面

在教學(xué)工作中，我每學(xué)期所帶課程都不一樣，機(jī)械制造工藝基礎(chǔ)、機(jī)械制圖、金屬切削原理與刀具及數(shù)控原理與系統(tǒng)還有汽修方面的。我本身是學(xué)機(jī)械的，像數(shù)控原理和金屬刀具以及汽修發(fā)動(dòng)機(jī)維修等這些科目本身就有難度，對(duì)我來說就更有難度，但我沒有因?yàn)橛须y度而放棄，既然學(xué)校把有難度的科目讓我?guī)Ь褪菍?duì)我最大的信任，而是把困難轉(zhuǎn)化成動(dòng)力，成功的完成了學(xué)校交給我的任務(wù)，由于出色的完成教學(xué)工作也得到了學(xué)生的好評(píng)。

在班主任工作中，我所帶

12模鉗班是男生班?，F(xiàn)在的學(xué)生自尊心很強(qiáng)，判逆的情緒時(shí)時(shí)產(chǎn)生，有很多事需要你非常謹(jǐn)慎的去處理，如果方法不當(dāng)就不能取得良好的效果。我經(jīng)常反思自己對(duì)學(xué)生的教育是否得法，是不是站在學(xué)生的角度考慮問題。就像今年，我堅(jiān)持早上讓他們訓(xùn)練，剛開始他們就出現(xiàn)抵觸情緒，因?yàn)閯e的.班幾乎不會(huì)訓(xùn)練，最后，不管我的課再多，時(shí)間有多緊，我充當(dāng)教官進(jìn)行訓(xùn)練，訓(xùn)練過程中像兄長那樣去教育他們、感化他們，當(dāng)然該嚴(yán)的時(shí)候是很嚴(yán)格的。因?yàn)橛?xùn)練很辛苦，我會(huì)經(jīng)常找學(xué)生聊天、談心，隨時(shí)了解他們的動(dòng)向，當(dāng)學(xué)生心里有煩惱時(shí)，我會(huì)聽他傾訴并給他一些建議，并且及時(shí)的出現(xiàn)在他們需要的場合，給與他們幫助，讓他覺得老師時(shí)刻在關(guān)注著他們，關(guān)心著他們，使他們得到心理上滿足，而產(chǎn)生積極上進(jìn)的動(dòng)力?，F(xiàn)在，我們之間也已經(jīng)有了一定的了解和默契，慢慢地贏得了學(xué)生的尊重。現(xiàn)在班內(nèi)同學(xué)都很表現(xiàn)很好，也省了不少心。我相信只要你付出真心，就會(huì)得到回報(bào)，就像陳校長所說的“用心教學(xué)”。期間，早上出操及晚上查寢，我都及時(shí)到班，在班內(nèi)制訂了一系列合理而又嚴(yán)格的班級(jí)規(guī)章制度來規(guī)范同學(xué)的言行舉止，在班內(nèi)平等對(duì)待每一個(gè)同學(xué)，不會(huì)因班委或那個(gè)同學(xué)表現(xiàn)很好犯錯(cuò)誤而網(wǎng)開一面，而是更加嚴(yán)格的進(jìn)行教育、處罰，這樣同學(xué)才會(huì)擁護(hù)班級(jí)管理?xiàng)l例，這也許就叫“以德服人”吧，在班委、同學(xué)的共同努力下將班級(jí)管理工作還是不錯(cuò)的。

在招生工作中，只有親身經(jīng)歷招生的過程，才體驗(yàn)到招生所面臨的難處。也體驗(yàn)到介紹老師的難處，一句話“任務(wù)繁重”。在近兩年的招生困難的情況下，為圓滿完成招生工作，付出了很大的努力，最后在自己的不懈努力及同事的幫助下，也非常圓滿的完成了我的招生工作。

三、在學(xué)習(xí)方面

堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高教學(xué)水平，為了不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高教學(xué)水平，作為一名教師，我深知學(xué)習(xí)的重要性，我利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力完善自己的專業(yè)不足之處。

近兩年，我有幸被學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)推薦下參加了天津、武漢、十堰等多次培訓(xùn)。學(xué)習(xí)期間，良好的學(xué)習(xí)環(huán)境使自己不得不認(rèn)真去學(xué)習(xí)，同時(shí)也認(rèn)識(shí)了許多其它省市學(xué)校的優(yōu)秀老、中、青年教師，經(jīng)過老師、老師之間的相互交流與學(xué)習(xí)，使我個(gè)人的理論水平及實(shí)操技能得到很大的提高。雖然學(xué)到了不少東西，但俗話說的好“知識(shí)無止境的，我們要活到老學(xué)到老”，需要學(xué)的東西還有很多很多，我不會(huì)因?qū)W會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)東西而沾沾自喜，而是鼓起勁再接再厲，爭取更上一臺(tái)階。在校的教學(xué)過程中，把我所學(xué)知識(shí)用在日常的教學(xué)管理工作當(dāng)中去，并且把所學(xué)到的成果、經(jīng)驗(yàn)與同專業(yè)的同事分享。

經(jīng)過近幾年的教學(xué)與管理工作的磨練，工作上已經(jīng)游刃有余了，但我不會(huì)因此停止學(xué)習(xí)、停止提高，我會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)為早日成為一名優(yōu)秀的人民教師而艱苦學(xué)習(xí)，我做的雖然不是最好的，但我相信我是最努力的。請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事監(jiān)督，隨時(shí)提出意見。

這是我兩年來的工作，特做此簡約報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。年度工作述職報(bào)告3

時(shí)光如水，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來到車間工作已經(jīng)有十個(gè)多月的的時(shí)間，這十個(gè)多月的時(shí)間，承蒙車間領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助指導(dǎo)，再通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，基本上完成了自己的本職工作，并取得了一些較好的成績?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作

日常工作中，我積極向其他人員學(xué)習(xí)。我覺得，每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)高手，有技術(shù)尖兵。正是不斷地虛心向他們求教，使我在調(diào)入車間后，在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境，懂得了各種材料的使用、一般問題出現(xiàn)的原因、維修的方法也都基本掌握。在業(yè)務(wù)上，將以前的維修工作經(jīng)驗(yàn)和車間的實(shí)際情況結(jié)合起來，使自身的素質(zhì)和工作能力得以不斷提高。

二、班組管理

在六月份，我被任命為維修主任，我深感自己肩上任務(wù)的重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，我在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，還加強(qiáng)了班組管理：1.按照班前、后會(huì)議程序要求，開好會(huì)議，并做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達(dá)給班組員工，使自己上承下達(dá)、承上啟下的.作用得以充分發(fā)揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級(jí)的精神。2.加強(qiáng)班組管理。我制定了較為詳細(xì)的班組規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，特別強(qiáng)調(diào)從根本的管理入手。

三、進(jìn)行設(shè)備規(guī)劃，縮短維修周期

我和車間領(lǐng)導(dǎo)一起，對(duì)設(shè)備進(jìn)行了規(guī)劃、從維修組織(設(shè)計(jì)、測量)到維修控制(工時(shí)、材料、庫存量、費(fèi)用)，都做到有據(jù)可查。我認(rèn)為，做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，將設(shè)備的備品備件預(yù)備的充足，是減少在故障發(fā)生后縮短維修時(shí)間的必要前提。維修的方式有兩種，一是事后維修，二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修，只要設(shè)備能用就盡量用，壞了再修。而是應(yīng)該在設(shè)備損壞前將故障排除，降低設(shè)備的故障率。

四、努力做好節(jié)資降耗和維修工作

本人任維修主任以來，非常重視節(jié)資降耗和維修工作。主要(1)修舊利廢16噸;(2)在對(duì)綠皮吉普車的修理過程中，維修班利用舊件，組裝了后傳動(dòng)軸、后橋差速器、剎車總泵、后彈簧鋼板;(3)對(duì)28#鏟斗進(jìn)行翻新;(4)下放并安裝3立方內(nèi)燃鏟運(yùn)機(jī)、1.5立方電動(dòng)鏟運(yùn)機(jī)、0.75鏟運(yùn)機(jī)各2臺(tái);(5)下放復(fù)新鑿巖臺(tái)車一臺(tái);(6)架設(shè)風(fēng)水管路1000多米;(7)安裝鋼溜井30多節(jié);(8)新架設(shè)格篩、護(hù)欄10多個(gè);(9)對(duì)各種安全防護(hù)設(shè)施及設(shè)備出現(xiàn)的臨時(shí)性突發(fā)故障，做到及時(shí)搶修;(10)大修內(nèi)燃機(jī)2次。

五、工作中的不足

1、對(duì)設(shè)備的了解還不夠深入，有些情況沒有及時(shí)地掌握。

2、服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)自我和班組管理，應(yīng)強(qiáng)調(diào)意識(shí)和態(tài)度。

3、對(duì)于隱患的整改有時(shí)存在一定的時(shí)間差，在今后爭取在第一時(shí)間內(nèi)完成，確保整改率達(dá)到100%.

4、在維修時(shí)有影響生產(chǎn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。

六、幾點(diǎn)建議和今后的打算

除了完善管理制度。加強(qiáng)巡視外，我有以下幾點(diǎn)建議和打算：

1、建立點(diǎn)檢制：繼續(xù)建立、健全設(shè)備點(diǎn)檢制度、準(zhǔn)確掌握設(shè)備運(yùn)行情況，重新制定點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)。

2、制定計(jì)劃，對(duì)設(shè)備檢修以時(shí)間為基礎(chǔ)，到期必修。

3、強(qiáng)化員工培訓(xùn)：加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，提高維修工素質(zhì)，通過培訓(xùn)逐步轉(zhuǎn)變?cè)杏^念。

4、實(shí)施全員設(shè)備管理：在全車間推廣設(shè)備規(guī)范化管理，推行設(shè)備的規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)。以設(shè)備潤滑為重點(diǎn)，加強(qiáng)潤滑部位的維護(hù)，繼續(xù)實(shí)行設(shè)備專人負(fù)責(zé)，真正落實(shí)全員設(shè)備管理。綜上所述，總結(jié)這些日子的工作，我可以說：自己盡了心，努了力，流了汗。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在今后的工作中，我會(huì)更加積極、努力的工作，以“服務(wù)第一”為準(zhǔn)繩，為今后礦上的發(fā)展盡自己的綿薄之力。年度工作述職報(bào)告4

20xx年，對(duì)于xxx廣場，對(duì)于我個(gè)人都是一個(gè)具有重要意義的一年。這一年里，經(jīng)歷了籌備和開業(yè)運(yùn)作兩個(gè)階段，我和其他班子成員一起，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助下，帶領(lǐng)全體員工始終堅(jiān)持“遇強(qiáng)更強(qiáng)、誠信致遠(yuǎn)”的百聯(lián)精神，通過不懈努力，終于見證了這個(gè)精品的誕生。應(yīng)該說，xxx商廈的誕生，使百聯(lián)集團(tuán)在拓展全國市場的戰(zhàn)略目標(biāo)上又邁開了堅(jiān)實(shí)的一步。下面，我就20xx年度擔(dān)任xxx有限公司總經(jīng)理一職時(shí)的工作情況作一個(gè)簡單的匯報(bào)，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議及指正。

一、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開展工作

自20xx年9月受命以來，我就以高度的責(zé)任心、務(wù)實(shí)的精神全身心投入到項(xiàng)目的籌建中。一來到長沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進(jìn)行市場調(diào)研，構(gòu)思項(xiàng)目的經(jīng)營思路和方向。新項(xiàng)目的籌備可謂困難重重：項(xiàng)目規(guī)模體態(tài)大，工程建設(shè)復(fù)雜，地段較偏;長沙地處內(nèi)地，采購中心鞭長莫及，導(dǎo)致項(xiàng)目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項(xiàng)目遺留的諸如動(dòng)拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設(shè)法尋求解決的途徑，必勝的信念和共同的目標(biāo)是我們強(qiáng)有力的支撐。

為確保試營業(yè)如期進(jìn)行，我和其他班子成員一樣，放棄節(jié)假日休息，長期駐守長沙，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線，抓進(jìn)度，保質(zhì)量，身先士卒，帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡，團(tuán)結(jié)一致，有序推動(dòng)各項(xiàng)籌備工作的進(jìn)程。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯(lián)東方廣場終于在20xx年9月16日震憾開幕。并以其檔次、環(huán)境的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評(píng)價(jià)，不僅填補(bǔ)了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白，也在長沙市民心中形成了良好的口碑。

二、統(tǒng)籌兼顧，有序推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程

新項(xiàng)目的籌建千頭萬緒，在全面熟悉項(xiàng)目的情況下，我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、有計(jì)劃、有步聚地推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。

1、完善經(jīng)營規(guī)劃

經(jīng)營規(guī)劃的準(zhǔn)確與否是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，對(duì)項(xiàng)目未來的發(fā)展方向起著決定性的作用。本項(xiàng)目的規(guī)模較大、經(jīng)營定位較高，前期的規(guī)劃布局十分重要。我們?cè)谡J(rèn)真吸取外地開店成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過對(duì)當(dāng)?shù)厥袌錾钊氲恼{(diào)研及對(duì)競爭對(duì)手和不同業(yè)態(tài)的分析比較，多方汲取行家的意見和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購物中心”業(yè)態(tài)，同時(shí)對(duì)每一個(gè)樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細(xì)節(jié)處理都提出了一個(gè)完整的規(guī)劃。我和其他班子成員針對(duì)商場布局規(guī)劃進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎(chǔ)，以功能設(shè)施為優(yōu)勢。將百聯(lián)東方廣場打造成湖南規(guī)模、檔次、場地最新、服務(wù)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時(shí)尚百貨作為我們長遠(yuǎn)的發(fā)展方向。

2、項(xiàng)目工程建設(shè)

本次工程具有一定的特殊性，在嚴(yán)重缺少資金、長期拖欠款項(xiàng)的情況下要同時(shí)面對(duì)上海長沙兩地的兩個(gè)設(shè)計(jì)單位、八家主要施工單位、兩個(gè)監(jiān)理單位，管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過常規(guī)的工程項(xiàng)目。為了保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行，我采用主動(dòng)溝通、剛?cè)岵?jì)等多種手段，以大量的時(shí)間精力為代價(jià)，經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調(diào)，保證工程款的到位，推進(jìn)工程管理的正常開展，保證工程進(jìn)度的到位。采取招標(biāo)、比價(jià)等方式，通過業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監(jiān)控工程造價(jià)。同時(shí)我還經(jīng)常深入工地，檢查工程進(jìn)度，控制工程質(zhì)量。

3、推進(jìn)品牌招商

項(xiàng)目自招商以來，就先后在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會(huì)。我一直都非常重視，精心準(zhǔn)備，去年11月和今年1月分別在長沙xxx酒店和上海xxx飯店召開的供應(yīng)商招商會(huì)，由于前期準(zhǔn)備充分，在會(huì)上我們?nèi)嬲故玖隧?xiàng)目優(yōu)勢和前景，獲得各大品牌供應(yīng)商的一致認(rèn)可。除了積極配合采購總部的招商外，還在長沙獨(dú)立自主開展招商工作，通過努力先后引進(jìn)了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢潔等本地知名品牌。年度工作述職報(bào)告5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

我被任命xxxx公司銷售主管以有一段時(shí)間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實(shí)話，剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手，對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說是零，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題?，F(xiàn)在差不多過一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn)，實(shí)際也是在給自己鞏固知識(shí)，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

我們雖然進(jìn)場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊(duì)伍，卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn)，可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。

當(dāng)然也有做的'不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失，這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉，對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí)，跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅，講話都打結(jié)，開會(huì)也不知道說些什么內(nèi)容，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。xxx20xx年x月x日年度工作述職報(bào)告6

本人____年6月畢業(yè)于丹陽師范學(xué)校，同年8月參加工作。____年8月被評(píng)為小學(xué)一級(jí)教師。____年7月獲教師資格證書，參加普通話培訓(xùn)考核達(dá)到二級(jí)甲等。

自從踏上工作崗位以來，本人一直從事音樂教學(xué)任務(wù)。工作中我能始終嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)合格的人民教師!積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，與時(shí)俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，為人師表，熱愛學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都得到發(fā)展。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴的老師。回顧過去的8年，主要工作總結(jié)如下：

一、做一個(gè)富有愛心的教師。愛學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學(xué)生，要以尊重和依賴為前提，要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時(shí)機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。

二、爭取做一個(gè)科研型教師。新時(shí)代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有面對(duì)新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我積極投身于學(xué)校教科研，多次上公開課，并獲得聽課老師一致好評(píng)。____年我又積極投身于鎮(zhèn)江市教育科學(xué)規(guī)劃課題《發(fā)揮教師特長，開展特色活動(dòng)，全面提高學(xué)生音樂素質(zhì)的研究》，承擔(dān)了在中年級(jí)的試點(diǎn)研究工作。

三、做一個(gè)理念新的`教師。我積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，____年中小學(xué)音樂教師暑期培訓(xùn)班中，表現(xiàn)優(yōu)秀。我在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法。在音樂課上，我把音樂知識(shí)與學(xué)生的生活相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境，同時(shí)注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)合作交流，提高學(xué)習(xí)能力。

在從教的8年中，我熱愛我的教育事業(yè)，堅(jiān)持出滿勤，做到早到校，晚離校。一分耕耘，一份收獲。____、____、____學(xué)年度均被評(píng)為“句容市實(shí)驗(yàn)小學(xué)先進(jìn)教育工作者”。在____年鎮(zhèn)江市信息技術(shù)在學(xué)科教學(xué)中有效應(yīng)用優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)中，所執(zhí)教的《憶江南》獲得二等獎(jiǎng)。并多次在市各類教師基本功競賽中獲獎(jiǎng)。指導(dǎo)的?！靶“嘴`”合唱隊(duì)，幾年來，參加了所有市組織的文藝比賽，除一次獲得二等獎(jiǎng)外，其他都是一等獎(jiǎng)。

成績屬于過去，教育教學(xué)這門藝術(shù)永無止境，在這次晉申小學(xué)高級(jí)教師職改中，不管是否能評(píng)上我都會(huì)一如既往的熱愛我的教育事業(yè)，努力工作，奉獻(xiàn)我的青春，為教育事業(yè)添磚鋪瓦。年度工作述職報(bào)告7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫XX，是XX社區(qū)黨委書記。近年以來，XX社區(qū)認(rèn)真落實(shí)上級(jí)黨委政府的各項(xiàng)部署，嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委關(guān)于落實(shí)基層黨建工作的各項(xiàng)要求，不斷健全完善基層黨建工作長效機(jī)制，進(jìn)一步提高基層黨建工作整體水平。堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)工作責(zé)任制，轉(zhuǎn)變思想觀念，完善工作思路，推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

一、以社區(qū)黨建為核心，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)

1、深化黨員教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)

近年來，我們認(rèn)真抓好居委會(huì)班子成員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)。堅(jiān)持黨員“三會(huì)一課”制度，開好黨員會(huì)議，規(guī)范黨建工作，抓好黨員的管理。利用遠(yuǎn)程教育積極舉辦培訓(xùn)課程，提高黨的隊(duì)伍的素質(zhì)。

針對(duì)鎮(zhèn)黨委政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，黨委將任務(wù)層層分解、責(zé)任到人。建立和健全社區(qū)黨員干部素質(zhì)的激勵(lì)機(jī)制，使基層組織建設(shè)進(jìn)入正規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道。

2、抓班子，強(qiáng)隊(duì)伍，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)工作

社區(qū)為充分調(diào)動(dòng)黨員的積極性，積極開展活動(dòng)以增強(qiáng)黨員干部凝聚力。每年的建黨紀(jì)念日，社區(qū)黨委組織轄區(qū)內(nèi)黨員居民舉辦相關(guān)活動(dòng)，廣大黨員干部積極參與，進(jìn)一步激發(fā)他們熱愛黨、熱愛祖國的熱情。

3、深化民情聯(lián)系機(jī)制，緊密聯(lián)系群眾

我社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況，實(shí)行一名黨支部委員聯(lián)系三名黨員，一名黨員聯(lián)系三名群眾，擴(kuò)大聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。我社區(qū)還建立了民情日記、通過入戶、走訪、群眾自主反映等方式反映情況，加強(qiáng)群眾與黨組織的聯(lián)系。XX年日春節(jié)前夕，我社區(qū)對(duì)轄區(qū)30多戶困難居民發(fā)放困難救助金6000多元，同時(shí)對(duì)特別困難戶進(jìn)行單獨(dú)再幫助。

二、以為民辦實(shí)事為出發(fā)點(diǎn)，全面推進(jìn)民生工程

(一)根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府的總體工作部署，我社區(qū)全面做好轄區(qū)內(nèi)環(huán)境整治和集鎮(zhèn)管理工作。

1、對(duì)轄區(qū)內(nèi)需清理河道、需整治的路面、需拆改的圈廁進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)。環(huán)境整治期間河道清理約2400米，路面整治約4600米，拆除豬圈21個(gè)，改廁63所，拆除違章建筑11個(gè)。

2、對(duì)道路及河道整治實(shí)行包片，分工到人。對(duì)望馬路整治做到路面無亂堆亂放，無亂建亂搭，其整治工作順利通過領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收。

3、認(rèn)真落實(shí)門前三包責(zé)任制，確保門前環(huán)境衛(wèi)生。我社區(qū)結(jié)合鎮(zhèn)黨委政府的'工作安排，擴(kuò)大社區(qū)垃圾桶覆蓋面。廣泛開展宣傳活動(dòng)，發(fā)動(dòng)居民實(shí)行門前三包，動(dòng)員居民積極參加社區(qū)的環(huán)境整治工作。

(二)圍繞黨委政府，做好轄區(qū)內(nèi)搬遷安置工作。

1、抓好宣傳，營造良好的政策輿論環(huán)境。為了使廣大拆遷戶了解拆遷、理解拆遷、支持拆遷，我社區(qū)工作人員不厭其煩進(jìn)行解釋、宣傳拆遷規(guī)劃的重大意義，本著實(shí)事求是的原則，經(jīng)常深入到拆遷現(xiàn)場，具體問題具體對(duì)待，實(shí)行現(xiàn)場會(huì)辦，現(xiàn)場解決，不留尾巴，把問題解決在當(dāng)場，解決在前面。為實(shí)現(xiàn)平安拆遷打下了良好的基礎(chǔ)。

2、細(xì)致分工，嚴(yán)格定位。根據(jù)黨委政府工作組分工，我社區(qū)工作人員分配到各組，責(zé)任到人。搬遷突擊月結(jié)束，我社區(qū)圓滿的完成了黨委政府分配的工作任務(wù)。

(三)圍繞港城路改造工作，努力做好群眾矛盾調(diào)解。

1、加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，港城路改造前期，我社區(qū)以發(fā)放宣傳冊(cè)、上門說明等形式為港城路改造造勢，營造良好的氛圍。

2、社區(qū)干部分片包段，責(zé)任到人，道路改造過程中，社區(qū)全力協(xié)助施工單位做好群眾矛盾調(diào)解工作，遇到問題當(dāng)場解決，避免應(yīng)群眾個(gè)人問題影響工程進(jìn)度。

以上述職匯報(bào)，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。年度工作述職報(bào)告8

尊敬的xx，親愛的各位同事：

大家下午好！我是前廳部經(jīng)理助理xx，眾所周知，前廳是酒店的信息集散中心；是房務(wù)部銷售的排頭兵；前廳匯聚了全酒店形象氣質(zhì)，個(gè)人能力最突出的精英，是帶給客人最初和最后印象的地方，是酒店的形象窗口，是最容易產(chǎn)生口碑效益的地方。所以，如何打造前廳部核心競爭力，提升普客服務(wù)水平，促進(jìn)評(píng)定性復(fù)核圓滿完成是xx年需要重點(diǎn)展開的工作。今天我述職的主題就是“塑造品牌，打造前廳部核心競爭力”。

我將從以下四個(gè)方面展開工作：

一、精兵打造客房預(yù)訂班組，讓客人“閑”下來，塑造品牌價(jià)值

預(yù)訂是客房銷售非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，與之相關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)工作可以直接影響到客房的出租率。去年客房年平均出租率xx%，散客占到總出租率的xx%，是客房營收的主體。而散客當(dāng)中，上門散客只占xx%不到，其余散客均為預(yù)定形式。一直以來我們都是由前臺(tái)兼做預(yù)訂的，隨著客房出租率的節(jié)節(jié)攀升，逐漸出現(xiàn)諸多工作效率問題，影響服務(wù)質(zhì)量。

經(jīng)詳細(xì)考證，組建和打造客房預(yù)訂班組優(yōu)勢如下：

1、節(jié)省人力資源；

2、可以進(jìn)一步規(guī)范預(yù)定程序，將此項(xiàng)工作做得更深入，更細(xì)致，比如預(yù)訂回復(fù)、預(yù)訂跟蹤就可以把服務(wù)做在客人開口之前，讓客人真正閑下來；

3、減輕前臺(tái)工作壓力，讓前臺(tái)員工能更加專心致志的做好接待和賓客問訊工作，體現(xiàn)快捷和高效。

4、加強(qiáng)與銷售部的良好溝通與對(duì)接，提高信息準(zhǔn)確性，減少賓客投訴。

5、創(chuàng)造良好的無嘈雜的預(yù)定環(huán)境，迎評(píng)定性復(fù)核。

6、將預(yù)定班組置于商務(wù)中心，有效整合商務(wù)中心員工工作量，改變“閑時(shí)太閑，忙時(shí)太忙”的狀態(tài)。

在進(jìn)行預(yù)訂和商務(wù)中心整合后，將開展以下的工作：首先擬訂崗位說明書，再根據(jù)崗位說明書擬訂崗位工作清單，完善SOP操作流程，挑選合適人員，集中培訓(xùn)等一系列工作。

二、精練前臺(tái)技能，讓接待班組“立”起來，塑造品牌形象

1、硬件改造立起來

前臺(tái)因臺(tái)面設(shè)計(jì)的原因，導(dǎo)致員工在進(jìn)行單據(jù)填寫、電腦資料錄入、客人信息查詢等工作時(shí)均需低頭彎腰操作，對(duì)于員工來說，勞動(dòng)強(qiáng)度加大。今年通過xx的指導(dǎo)，決定在前臺(tái)里面的臺(tái)面上再增加小接待臺(tái)，方便員工操作，解決實(shí)際困難，提升服務(wù)形象。

2、軟件升級(jí)立起來

現(xiàn)在大部份高酒店前臺(tái)接待入住登記全部實(shí)現(xiàn)科技信息化，如果我們升級(jí)后能使客人身份證掃描進(jìn)治安系統(tǒng)的同時(shí)，其基本資料連入xx系統(tǒng)，直接完成入住登記單、押金單、歡迎卡的打印，減少手工抄寫的話，整個(gè)登記入住過程將節(jié)約大量時(shí)間。我們已將情況與電腦房進(jìn)行了溝通，聯(lián)系xx工程師進(jìn)行軟件升級(jí)，即便不能按我們的設(shè)想完成所有的改造，哪怕只是解決掉一半的問題都能幫助員工減輕很大的工作負(fù)擔(dān)。

3、精簡程序立起來

xx年即將建立和實(shí)施的SOP操作流程，我們會(huì)使用文字、圖片、錄像的形式結(jié)合顧客需求及新版星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建工作方案，訂立服務(wù)規(guī)則，以期在員工培訓(xùn)和規(guī)范化操作方面發(fā)力，樹立服務(wù)品牌。

三、打造專業(yè)的管家服務(wù)，塑造品牌專業(yè)

行政管家一直是酒店對(duì)客服務(wù)的亮點(diǎn)工程，但我們知道，管家服務(wù)還有很大的提升空間。我們的行政管家在為VIP客人提供服務(wù)時(shí)特別不自信，究其原因主要是行政管家對(duì)于要掌握的技能心里沒底。如何幫助員工有效提升呢？我們?cè)O(shè)想了兩套解決方案：

1、外聘專業(yè)人員對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，或者外派人員參加專業(yè)學(xué)習(xí)：

管家的服務(wù)理念是倡導(dǎo)酒店的各種服務(wù)要做到精細(xì)、周到、圓滿、美好，讓客人永世不可忘記?！睋?jù)了解，xx年底正式成立并開始培養(yǎng)的中國酒店皇金管家服務(wù)，旨在為酒店高端商旅客人提供超值服務(wù)?！爸鲃?dòng)”是基本意識(shí)，“精細(xì)、周到”是服務(wù)技能的完美體現(xiàn)，“圓滿、美好”是不斷追求的服務(wù)效果。在他們的培訓(xùn)中，涵蓋了酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)的理念和基本操作標(biāo)準(zhǔn)。每一位皇金管家接受的專業(yè)訓(xùn)導(dǎo)，均注重與實(shí)踐的結(jié)合，以案例分析的形式與標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范相對(duì)照，他們強(qiáng)調(diào)“為了一切客人”：樹立“創(chuàng)造舒適、卓爾不凡”的經(jīng)營理念；“為了客人的一切”：履行“誠信服務(wù)、和諧致親”的服務(wù)理念；“一切為了客人”：踐行“小事做透、大事做精、日常事做細(xì)”的管理理念。從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，到個(gè)性化服務(wù)，從賓至如歸、金鑰匙服務(wù)，到皇金管家服務(wù)，我們一直力求突破。

2、店內(nèi)交叉培訓(xùn)：

制定出系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括中餐服務(wù)、西餐服務(wù)、酒水服務(wù)、客房服務(wù)、禮賓服務(wù)等。我們各場點(diǎn)都有經(jīng)歷過省級(jí)技能大賽的精兵強(qiáng)將，他們是最寶貴的財(cái)富，也是最能幫助到我們的導(dǎo)師。我們計(jì)劃從班組內(nèi)挑選合適的1—2人進(jìn)行換崗培訓(xùn)，確保專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。

四、打造無所不能的大副班組，塑造品牌效應(yīng)

我們現(xiàn)在的大副班組其實(shí)比其他崗位員工要熱情、主動(dòng)，但總覺得還是缺了點(diǎn)什么。六年前我在xx大酒店看到過這樣一位老禮賓員，他的服務(wù)很簡單，問候進(jìn)出酒店的所有客人，提供詳細(xì)而周到的問詢服務(wù)時(shí)隔六年，匆匆一瞥為何給我留下這么深刻的印象呢？因?yàn)槲覐哪俏煌猩砩峡吹搅撕芏鄡?yōu)秀的`品質(zhì)：他的眼中進(jìn)出酒店的都是客人；他的問候體貼、周到；他的笑是從心里、眼里透出來的，真誠，親切，極富感染力讓人打心眼里尊敬他、欣賞他，愿意親近他。我想我們的大堂副理、GRO如果能多一點(diǎn)落落大方的氣質(zhì)，多一點(diǎn)讓人過目不忘的風(fēng)采（親切），那我們的大副班組就有更大亮點(diǎn)！

1、大門崗做熱情：

（1）、必須保證16小時(shí)在崗服務(wù)，不論什么情況都不能缺崗；

（2）、現(xiàn)場服務(wù)應(yīng)把面部表情、肢體動(dòng)作、語言表達(dá)三個(gè)方面作為基礎(chǔ)，將服務(wù)意識(shí)、心理暗示等貫穿始終。

2、電梯崗做周到：

一樓電梯間應(yīng)該是酒店客流量的地方，GRO定崗電梯間除了迎送梯服務(wù)以外，還需要提供大量的問詢服務(wù)。所以，條件允許的話，電梯間也必須有專人16小時(shí)在崗服務(wù)。

3、前臺(tái)崗做專業(yè)：

每天早07：00—09：30是退房高峰期，下午17：00—21：30是入住高峰期，這兩個(gè)時(shí)段我們的大副或GRO是會(huì)在現(xiàn)場跟進(jìn)服務(wù)的，但是現(xiàn)在做得還不夠，如果能系統(tǒng)、全面的學(xué)習(xí)和掌握前臺(tái)接待和收銀的相關(guān)操作流程，實(shí)打?qū)嵉臑榈群蛸e客解決問題將對(duì)我們的服務(wù)有很大的提升。

4、客戶拜訪做真誠：

如果說以上服務(wù)都是為了樹品牌形象的話，那么客戶拜訪就是建立忠實(shí)客戶關(guān)系的良好渠道。我們現(xiàn)在的店內(nèi)拜訪主要為電話拜訪，很少會(huì)至房間當(dāng)面拜訪。當(dāng)面拜訪可以通過與客人的正面接觸了解到客人的習(xí)慣、喜好、禁忌等，對(duì)于收集賓客信息和意見更為直觀有效，同時(shí)我們還可以向客人傳遞積極、友善的信息，建立良性互動(dòng)。

尊敬的xx，親愛的各位同事，我一直相信“個(gè)人的優(yōu)秀不足以說明什么，只有團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀才可以證明你是真的優(yōu)秀！”，只要我們前廳部全體干職員工團(tuán)結(jié)一致，用心做，做精細(xì)，堅(jiān)持做，我們就一定可以不斷提煉前廳核心競爭力，塑造酒店服務(wù)品牌。我愿意和大家共同努力，在這個(gè)風(fēng)起云涌的時(shí)代，打造競爭力的xx前廳部。

我的述職報(bào)告完畢，謝謝大家！年度工作述職報(bào)告9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報(bào)告工作。轉(zhuǎn)眼間，來公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來的負(fù)面影響，也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛的你們相伴！

在過往的200多個(gè)日子里，感謝在座各位對(duì)我工作的支持、理解、指引與鼓勵(lì)。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天?，F(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我在此回顧前段時(shí)間工作，請(qǐng)各位批評(píng)、指正。

一、主要工作職責(zé)：

身為一名行政文案人員，主要職責(zé)是：

1服從安排，執(zhí)行到底

堅(jiān)決服從部門工作安排，將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實(shí)，推進(jìn)部門工作向前發(fā)展。

2積極協(xié)調(diào)、溝通事項(xiàng)

行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進(jìn)行，溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調(diào)溝通，順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開展。

3擬定計(jì)劃、及時(shí)反饋

行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作，面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此，對(duì)于文案，擬定實(shí)施計(jì)劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度，是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

前期工作中，個(gè)人計(jì)劃的擬定，除了分解部門計(jì)劃的事項(xiàng)，還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng)，無論大小，都是第一時(shí)間向上匯報(bào)，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。

4、心態(tài)積極，保障服務(wù)

“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個(gè)人是行政部一員，一言一行關(guān)乎部門整體?！盁崆榉?wù)、效率第一、堅(jiān)持原則”，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對(duì)待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作，保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作，有序進(jìn)行。

二、前期工作總結(jié)

回顧半年來的工作，主要有以下兩個(gè)方面：

1、執(zhí)行制度，查補(bǔ)工作漏洞

文案崗位，是今年5月初公司新設(shè)崗位，面對(duì)全新的'工作崗位，文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計(jì)劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內(nèi)容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺，讓文案工作健康發(fā)展。

2、突出重點(diǎn)，有力確保文案工作

為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時(shí)性和信息有效利用性，對(duì)計(jì)劃管理、文控管理、會(huì)議管理，進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開展工作。

3、執(zhí)行內(nèi)部考核，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績效要點(diǎn)、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績效考核的透明公開化。

三、存在的問題及解決方案

1、工作漏洞、健全制度。

至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計(jì)：217分，行政部制度18項(xiàng)，其中3項(xiàng)是根據(jù)公司年度工作述職報(bào)告10

一、____年度工作匯報(bào)：

(一)人力資源規(guī)劃與管理

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行____年人力資源需求預(yù)測，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。

(二)人力資源基本情況

截止____年12月，公司總部共計(jì)24人。其中：總經(jīng)辦4人;企管部6人;財(cái)務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。

(三)招聘與錄用工作

1、____年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。網(wǎng)絡(luò)招聘渠道有：智聯(lián)招聘網(wǎng)站、一覽石油英才網(wǎng)。

2、嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門人員需求計(jì)劃，每月初填報(bào)“人員招聘計(jì)劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作。

3、____年公司總部新員工25人(包括____合資公司及外派財(cái)務(wù)經(jīng)理)，通過網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人。

(四)培訓(xùn)管理

為做好公司的培訓(xùn)工作，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的。需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃與要求，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求計(jì)劃，以至于公司未出臺(tái)明確的____年培訓(xùn)計(jì)劃。

____年開展的培訓(xùn)有：財(cái)務(wù)部參加成都市財(cái)政部組織的“會(huì)計(jì)從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，員工提交培訓(xùn)小結(jié)。

(五)績效管理

為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，開展公平的工作競爭，促進(jìn)工作，提高效率，公司于____年5月新出臺(tái)了《績效考核補(bǔ)充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點(diǎn)工作計(jì)劃”為主導(dǎo)的考核方式。

每月督促各部門、各項(xiàng)目公司提交“月度計(jì)劃考核表”，收集后上報(bào)總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發(fā)各部門、各項(xiàng)目公司執(zhí)行。

針對(duì)績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績效考核《評(píng)定表》。二級(jí)考核辦法暫定于____年元月開始實(shí)行。

(六)薪酬福利

薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：

1、準(zhǔn)確、及時(shí)的擬制每月工資表。

2、每月在規(guī)定的.時(shí)間內(nèi)為員工申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)。

3、每季度按時(shí)填寫、匯總、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》。

(七)勞動(dòng)關(guān)系

1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)更新。

2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理。

3、做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。

二、在____年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)：

(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。

(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。

(三)做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備，還要有管理型人才儲(chǔ)備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。

三、____年工作目標(biāo)：

(一)完善各崗位考核績效指標(biāo)，建立績效二級(jí)考核體系。完善績效結(jié)果使用，績效改進(jìn)機(jī)制。

(二)對(duì)公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析，及時(shí)完善崗位說明書。

(三)加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

(四)確保社保、公積金申報(bào)、停辦的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

(五)確保人員進(jìn)、出、調(diào)動(dòng)等人事基礎(chǔ)資料的及時(shí)更新，保持資料及時(shí)有效。

(六)加強(qiáng)各項(xiàng)目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。

在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì)更好。年度工作述職報(bào)告11

本學(xué)年度，根據(jù)學(xué)校工作安排，我擔(dān)任機(jī)建材采專業(yè)部五個(gè)班級(jí)的“電工”科目教師。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，尋找不足，以利于下學(xué)期的工作，現(xiàn)將自己本年度的工作述職如下，如有不對(duì)，請(qǐng)批評(píng)指正。

自開學(xué)以來，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，著重培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同志，堅(jiān)守工作崗位，積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并基本順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)學(xué)校對(duì)職高學(xué)生的要求以及職高學(xué)生理論知識(shí)相對(duì)薄弱的情況，我在在傳授科學(xué)理論知識(shí)的同時(shí)，著重培養(yǎng)職高學(xué)生的動(dòng)手能力、專業(yè)技能。比較注重理論聯(lián)系實(shí)際，要求同學(xué)們盡量在理解理論知識(shí)的基礎(chǔ)上去指導(dǎo)實(shí)訓(xùn);讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中去獲得成功體驗(yàn)，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性以及對(duì)科學(xué)的熱愛;培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力;形成勇于探索，勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神;并指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)的遷移，逐步學(xué)會(huì)把在學(xué)習(xí)中解決問題的方式方法應(yīng)用到日常生活中去;獲得適應(yīng)未來社會(huì)生活和進(jìn)一步發(fā)展所必需的知識(shí)和技能。

二、認(rèn)真?zhèn)湔n

雖然剛開始時(shí)對(duì)這個(gè)備課認(rèn)識(shí)不到位，造成教學(xué)設(shè)計(jì)質(zhì)量低下，所備教案僅僅是教材知識(shí)點(diǎn)的羅列。但經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及老教師的指導(dǎo)后，我的備課有了比較明顯的改進(jìn)。不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定教學(xué)方法，認(rèn)真寫好教案，盡量把每篇教案都寫成祥案。每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)反思。

三、注重課堂教學(xué)中的師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展，增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。

在課堂上我特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快，培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)腦多動(dòng)手多動(dòng)口積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。本學(xué)期我把課堂氣氛定位為生動(dòng)、活潑、健康，讓學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展。把“電工”教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過程。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，教師成為教學(xué)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、與參與者。”

四、虛心請(qǐng)教其他老師、不斷提高自身知識(shí)文化水平和業(yè)務(wù)水平。

在教學(xué)上，有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，進(jìn)一步改進(jìn)、提高自身的工作能力。尤其像本專業(yè)部學(xué)生成績普遍較差、行為習(xí)慣也不好，更需要向其他經(jīng)驗(yàn)豐富的老師虛心請(qǐng)教，借鑒教學(xué)與管理的方式方法，以彌補(bǔ)自己的不足。本專業(yè)部學(xué)生缺乏自覺性，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè)，針對(duì)這種問題，我就對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育、并幫助學(xué)困生完成作業(yè)。幫助他們樹立學(xué)習(xí)的信心，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績不理想，并不是他們沒有潛能，而是不相信自己有潛能，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后，對(duì)自己失去了信心。針對(duì)這種情況在課堂上我有意識(shí)地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發(fā)言機(jī)會(huì)，讓他們到黑板上做題，給他們自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴進(jìn)步，我都給以表揚(yáng)和鼓勵(lì)，使他們逐步樹立起學(xué)習(xí)的信心。這樣一來他們也體會(huì)到學(xué)好“電工”的成功感，學(xué)習(xí)成績也不斷提高。

五、認(rèn)真批改作業(yè)

布置作業(yè)有針對(duì)性，有層次性，難易搭配適當(dāng)。對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)，認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的.作業(yè)情況，及時(shí)的進(jìn)行評(píng)講。

六、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。

在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時(shí)加大了對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo)的力度。對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)生知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo)。注重激發(fā)了他們的求知欲和上進(jìn)心，使他們對(duì)電科學(xué)產(chǎn)生了興趣，

也取得了較好的成績。

總之，作為一名教師，一學(xué)期的教學(xué)工作，我是本著一顆愛心、信心、負(fù)責(zé)任的心來展開工作的。既有成功的喜悅，也有失敗的困惑，雖然取得了一定的成績，但但成績還不夠理想。在接下來的學(xué)期中仍需要師生的共同努力，共同進(jìn)步!年度工作述職報(bào)告12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委們:大家好

我是藍(lán)宇?yuàn)蕵沸姓韰擎?，?dān)任此職務(wù)前后加起來已有一個(gè)多月，在綜辦和藍(lán)宇運(yùn)營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程，然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化，通過后對(duì)各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。作為行政我清楚的認(rèn)識(shí)到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫?，F(xiàn)將這近一個(gè)月來對(duì)行政助理這一職位的認(rèn)識(shí)，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個(gè)匯報(bào)：

一、明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限

1．在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)門店行政管理工作；每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等

2．負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則，通過后實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況；

3．負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進(jìn)行，負(fù)責(zé)員工日常工作管理，統(tǒng)計(jì)、監(jiān)管包括考勤制度、勞動(dòng)紀(jì)律、員工個(gè)人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài)，保持員工流失率在正常水平之內(nèi)；

4．做好部門月度考核評(píng)分、各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選，主要在夕會(huì)上民主推選出合試的人選；

5．根據(jù)行業(yè)工作要求，配合公司設(shè)計(jì)做出培訓(xùn)規(guī)劃，針對(duì)收銀員和網(wǎng)管進(jìn)行筆試和口試的考試，科學(xué)執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度；

6．負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)估和總結(jié)、改進(jìn)，并將培訓(xùn)總結(jié)、計(jì)劃按時(shí)交至人資部；

7．負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的晉級(jí)考核；公司人才選撥機(jī)制的宣傳、執(zhí)行；員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行；做好上傳下達(dá)。

8．及時(shí)了解員工的思想，幫助店長做好引導(dǎo)和溝通，對(duì)員工間的`不良情緒進(jìn)行輸導(dǎo)，員工間可能出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行先期干預(yù)；

9．執(zhí)行好行政管理的各項(xiàng)工作：包括人事、后勤、各類會(huì)議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等，并做到及時(shí)上傳下達(dá)；

10.執(zhí)行好后勤工作：制度、包括設(shè)施、設(shè)備檢修，制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進(jìn)行日常檢查，門店環(huán)境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等；

11.負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資；

12.門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù)、后勤進(jìn)行盤貨；

13.配合門店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào)，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)行改進(jìn)建議；

14.做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，對(duì)出現(xiàn)的硬件問題及時(shí)上報(bào)后勤技術(shù)維修人員予以解決；

15.及時(shí)處理、跟蹤門店突發(fā)事件，并根據(jù)事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)。年度工作述職報(bào)告13

各位好！

又是一個(gè)炎炎夏日。二零零九至二零一零學(xué)年即將結(jié)束。休業(yè)年級(jí)的老師和同學(xué)們將在緊張的期末考試進(jìn)行后迎來一個(gè)輕松有趣的休閑假期。然而，現(xiàn)今的高二年級(jí)學(xué)生們將在考后評(píng)卷后，正式跨入高三年級(jí)，迎接來年人生的一次重要挑戰(zhàn)。

作為一名與他們同舟共濟(jì)的學(xué)科老師，于他們至為關(guān)鍵的高二學(xué)年于我也是意義重大。一方面，我在備課、上課諸方面積極投入、興趣先行，體會(huì)到了“親近”而為的好處。高二學(xué)年英語教材于我是全新的內(nèi)容。從詞匯、課文及練習(xí)，從記憶、理解及運(yùn)用，我的體驗(yàn)意味著學(xué)生們的理解吸納將能達(dá)到何種程度。我先從詞匯講起，再進(jìn)入一個(gè)又一個(gè)環(huán)節(jié)，以我的體會(huì)提醒他們記憶擴(kuò)大詞匯量的重要性。生詞課上我會(huì)從方式方法的角度現(xiàn)場演繹一個(gè)生詞將如何把握，比如archaeology這樣的五音節(jié)詞屬于閱讀擴(kuò)展詞匯，再請(qǐng)大家把握一下它與archaeological及archaeologist之間的聯(lián)系。通過三至五遍的識(shí)記，howtospell之后，他們自信也快樂地拼讀和拼寫出了這些詞匯。從教學(xué)細(xì)節(jié)處，我也看到，學(xué)生的學(xué)科基礎(chǔ)不一樣，自信程度不一樣，導(dǎo)致的學(xué)習(xí)效果也不一樣。有些同學(xué)，一點(diǎn)即通，學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng)，上課專注且快樂。有些同學(xué)可能需要老師三到五遍的講解方能把握，而不是不能把握。一些同學(xué)舊有的知識(shí)背景模糊，聽課比較吃力。我曾經(jīng)翻閱過他們的課堂筆記，居然有許多生詞抄寫錯(cuò)誤。這讓我觸目驚心，從此留意板書不再連寫。大家都在努力，我有責(zé)任使他們一點(diǎn)一滴地進(jìn)步起來。

大班教學(xué)，遺憾的是，我們沒能特別有效地抓住學(xué)生的成長點(diǎn)?！芭鄡?yōu)、抓中、補(bǔ)差”目標(biāo)在操作層面有時(shí)真是叫人一籌莫展。班級(jí)一方面要的是成績，一方面是學(xué)生真正的全面的成長和進(jìn)步。理論和現(xiàn)實(shí)能不能很好的結(jié)合，我想關(guān)鍵還在于教師的教學(xué)活動(dòng)，包括策略、組織、風(fēng)格及個(gè)人魅力。具體的把握，本人仍在學(xué)習(xí)探索中，已經(jīng)體會(huì)到了一種緊迫性，當(dāng)然也有一定層面的進(jìn)步。我相信，在同事、領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心指導(dǎo)下，學(xué)生擁護(hù)愛戴的同時(shí)，我能在教學(xué)藝術(shù)領(lǐng)域登堂入室，尋找到合適的位置。

所以，另一方面，我抓取時(shí)間閱讀最新的也有經(jīng)典的教育教學(xué)理論著作?！犊柀q威特的教育》讓我意識(shí)到人的成長隨時(shí)間流逝是呈線性、單程發(fā)展的。怎樣讓子女、學(xué)生順利成長、長大是每一位老師和家長的共同責(zé)任?！秾氊惄q寶貝》是周國平先生繼紀(jì)實(shí)性作品《妞妞—一個(gè)父親的札記》，數(shù)年后又一生命教育力作。對(duì)女兒的深情，對(duì)生命的熱愛，對(duì)人性的探索與祈盼，值得任何一個(gè)人去細(xì)細(xì)品味?！肚榫w的解析》、《教育發(fā)展心理學(xué)》、《超越自卑》、《好媽媽勝過好老師》、《改變西方的二十六個(gè)字母》、《寬容》、《道德情操論》，這些閱讀過的以及正在閱讀的作品多是心理學(xué)家、哲學(xué)家、教育學(xué)領(lǐng)域權(quán)威所著，他們以科學(xué)的精神向人們展示了人所特有的心靈地圖和精神畫卷，昭示了人類可以理性地把握自己，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)，從而獲取豐盈的.人生?！督處煹脑娨馍詈蛯I(yè)成長》一書的作者肖川先生讓我欣喜的發(fā)現(xiàn)中國居然有文筆這么優(yōu)美的，高瞻遠(yuǎn)矚的，為教師群體請(qǐng)命的教育課改、課程論專家。他的教育隨筆據(jù)說網(wǎng)上公開已有幾千篇，專著已經(jīng)結(jié)集出版，我要好好去研究學(xué)習(xí)。

當(dāng)然，作為中國中低收入階層的教師群體有著自己現(xiàn)實(shí)的以及哲學(xué)意義的困境。正如要把學(xué)子們送入高等學(xué)府鑄造成器一樣，我們教師也有責(zé)任有義務(wù)鉆研教育教學(xué)，把自己鍛造成為一塊金磚。這樣，首先成就的是自己，其次裨益家人，然后的意義才擴(kuò)大為為國家、社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

時(shí)間（篇幅）關(guān)系，述職不免片面，若有失誤不盡之處，請(qǐng)指正。本人當(dāng)虛心吸納學(xué)習(xí)，以期更為長足的進(jìn)步，謝謝！年度工作述職報(bào)告14

這學(xué)期，因?yàn)閷W(xué)校工作需要，我從一名語文教師轉(zhuǎn)崗成為英語教師，任教三、四、五年級(jí)四個(gè)班的英語教學(xué)工作。

一切都得從頭再來。教材是陌生的，課程標(biāo)準(zhǔn)是陌生的，教學(xué)理念是陌生的，教學(xué)方法也是陌生的，備課還要跨三個(gè)頭，工作極富挑戰(zhàn)。于是，我認(rèn)真研讀教材，自學(xué)英語課程標(biāo)準(zhǔn)，虛心向身邊的英語教師求教，抓住一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積極參加校內(nèi)外英語研討活動(dòng)，琢磨出了一套行之有效的教學(xué)方法。使原本枯燥的英語教學(xué)變得不再單調(diào)、乏味，學(xué)生能在輕松、愉悅的課堂氛圍中，快樂學(xué)習(xí)英語！

經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)、積累、探索，我在英語教學(xué)上日趨成熟，逐漸收放自如，總結(jié)出了一套自己的教學(xué)方法。現(xiàn)簡單列出：

一、激發(fā)興趣，點(diǎn)燃激情。

“興趣是孩子們最好的老師。”使學(xué)生帶著濃厚的興趣去學(xué)習(xí)，將會(huì)使