單位個(gè)人2023年工作總結(jié)(3篇)_第1頁(yè)
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第6頁(yè)共6頁(yè)單位個(gè)人2023年工作總結(jié)____度,行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和本部門工作任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本上完成了部門工作目標(biāo),為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面提供了強(qiáng)有力的保障?,F(xiàn)對(duì)____度工作所取得的成績(jī)及不足作總結(jié)。一、____度工作總結(jié)1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,依照公司副董事長(zhǎng)要求,____月份,在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上,設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)??偨?jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)商品部、營(yíng)運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門,并任命了六位經(jīng)理,各部門依照其職能,設(shè)置了不同的崗位,并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,為公司高效運(yùn)作提供了組織保障。⑵設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架,要有效運(yùn)作,還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利,按照各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利,同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述,完善了各部門的職責(zé)。使各部門、崗位權(quán)責(zé)分明,分工明確,人崗適配。⑶根據(jù)公司原有制度,按照公司實(shí)際狀況,制定了員工手冊(cè)和公司管理制度,并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn),使公司職員日常行為得到規(guī)范,工作流程有所依循,進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。2、招聘管理⑴根據(jù)公司發(fā)展需要,依照各部門崗位編制,根據(jù)各部門崗位需求,本部門積極采取招聘措施,本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名,共招聘自聘員工134名。⑵招聘渠道與招聘實(shí)施a.充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu),適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上發(fā)布本公司用工需求信息,在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。b.積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開(kāi)的大型招聘會(huì),組織參加x學(xué)院人才招聘會(huì),對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了一定效果。從____月份開(kāi)始,本部門以廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式招聘營(yíng)業(yè)員,取得了良好的效果,每月大約招聘25-30名營(yíng)業(yè)員,基本上滿足了營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員需求。⑶招聘需求與招聘程序本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃,嚴(yán)格控制人員編制,崗位缺編的部門,要求部門按程序?qū)徟?。招聘專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。3、培訓(xùn)教育管理百貨是服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育,公司高層非常重視培訓(xùn)教育。⑴根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求,本部門購(gòu)買了五十個(gè)專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個(gè)人能力、績(jī)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程,并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部、商品部等部門,同時(shí)購(gòu)買了一部份管理書(shū)籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。⑵根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門工作特點(diǎn),組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》,組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》,組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程,組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程,組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí),并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié),及時(shí)考核,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性,長(zhǎng)期性,持續(xù)性。⑶根據(jù)公司發(fā)展需求,本部門與____培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,開(kāi)發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程,并邀請(qǐng)今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。____月____日,公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí),取得了良好的效果。⑷針對(duì)今年新入職員工較多,本部門開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)課,營(yíng)運(yùn)部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn),使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí),取得了良好的效果。4.績(jī)效考核管理本部門根據(jù)基層員工實(shí)際情況,依照公司需求,制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案,并依方案實(shí)施考核。因考核沒(méi)有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo),無(wú)法量化,致使考核相對(duì)流于形式,考核效果相對(duì)未能達(dá)到預(yù)期,但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力,相對(duì)的提高了基層員工的積極性,規(guī)范了員工的日常行為。5.薪酬福利管理⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展,建立了較為規(guī)范的薪資體系,在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面,均嚴(yán)格審批,切實(shí)執(zhí)行。⑵工資核算自____月份始,重新制定審核審批手續(xù),工資核算零差錯(cuò),工資按時(shí)正常發(fā)放。⑶基層員工初步建立績(jī)效考核體系,改善了基層員工的薪資待遇,提高了員工的工作積極性和員工對(duì)公司的歸屬感。6.食堂宿舍管理食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。____月份,針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問(wèn)題提出的意見(jiàn),公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會(huì)。膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé),定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn),定期召開(kāi)會(huì)議,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受,員工滿意度較高。____日常行政管理⑴公司所需的后勤保障工作均能及時(shí)完成,行政倉(cāng)庫(kù)及物料倉(cāng)庫(kù)尚能規(guī)范管理。⑵公司____度辦公管理費(fèi)用x余元。本部門制定了采購(gòu)管理制度,辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度,規(guī)范了部門工作行為,降低了日常管理費(fèi)用。8.檔案管理按照公司規(guī)范管理要求,本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員,收集公司近一年來(lái)的各種資料,并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室,檔案管理初見(jiàn)成效。9.考勤管理根據(jù)公司考勤管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù),及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表,調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤,遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見(jiàn),保證了公司有序運(yùn)營(yíng)。10.督查管理公司____月份成立督查組,督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán),每周定期對(duì)公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行督查,對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題形成督查改善報(bào)告,并下發(fā)到相關(guān)部門進(jìn)行整改。對(duì)在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處罰,維護(hù)公司制度的性和嚴(yán)肅性。督查工作對(duì)促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理____度本部門職員以公司重點(diǎn)工作為中心,聶主管和崔主管積極支持部門經(jīng)理,帶領(lǐng)行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致,努力工作,并取得了一定的成績(jī)。在團(tuán)隊(duì)管理中,本部門以激勵(lì)、表?yè)P(yáng)、贊美為管理理念,以團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、寬容為宗旨,以大局、整體、責(zé)任、公正為精神,來(lái)融合團(tuán)隊(duì),凝聚團(tuán)隊(duì)。同時(shí),本部門還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的、成長(zhǎng)性的團(tuán)隊(duì)。本部門利用晨會(huì)、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺(tái),鼓勵(lì)本部門多學(xué)習(xí),持續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)職場(chǎng)心態(tài),學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長(zhǎng)的課程,使本部門職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí),持續(xù)不斷得到成長(zhǎng)。二、工作中存在的不足1.管理制度尚顯粗糙,仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。2.公司各部門的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范,工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立,部門與部門之間溝通不夠順暢。3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位,人員編制不太合理,某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。5.員工流失率較高,離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展,降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應(yīng)措施。6.培訓(xùn)體系尚未建立,培訓(xùn)評(píng)估沒(méi)有實(shí)施,沒(méi)有適合的專職培訓(xùn)師,員工服務(wù)意識(shí)、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺,尚待學(xué)習(xí)提高。7.績(jī)效管理只考核一部分基層員工,考核體系尚未完善,考核過(guò)程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核結(jié)果不能運(yùn)用。8.薪酬體系尚顯粗糙,薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高,檢查力度還需加強(qiáng)。10.辦公費(fèi)用較高還需控制,采購(gòu)審批制度及出庫(kù)入庫(kù)管控還需加強(qiáng),辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。11.督查力度不足,督查范圍不廣,制度維護(hù)力度較弱。督查工作尚流于形式,未能觸及督查核心內(nèi)容。單位個(gè)人2023年工作總結(jié)(二)不管是新課程,還是老課程的培養(yǎng)目標(biāo),都指導(dǎo)我們,要使學(xué)生具有愛(ài)國(guó)主義、集體主義精神,遵守國(guó)家法律和社會(huì)公德,熱愛(ài)社會(huì)主義,繼承社會(huì)主義法制意識(shí)。逐步形成正確的人生觀,價(jià)值觀,世界觀;具有社會(huì)主義責(zé)任感,努力為人民服務(wù),要使學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。由此可以看出,德育教育在整個(gè)教育教學(xué)中的重要地位。那么怎樣才能在生物教育教學(xué)中更好的滲透德育教育呢?,F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:1.充分利用教材挖掘德育素材,因材施教。在初中生物教材中,思想教育內(nèi)容并不占明顯的地位,這就需要我們教師認(rèn)真的鉆研教材,充分發(fā)掘教材中潛在的德育因素,把德育教育貫穿于日常的知識(shí)分析中。2.充分發(fā)揮教師的人格魅力。教師自身的形象和教師體現(xiàn)出來(lái)的一種精神對(duì)學(xué)生的影響是直接的,也是巨大的。教師的語(yǔ)言的表達(dá)、板書(shū)設(shè)計(jì)、教師的儀表等都可以無(wú)形中影響學(xué)生美的感染,從而陶冶學(xué)生的情操。例如,為了上好一堂課,老師做了大量充分的準(zhǔn)備,采取了靈活多樣的教學(xué)手段,這樣學(xué)生不僅學(xué)得很認(rèn)真歡快,而且在心里還會(huì)產(chǎn)生一種對(duì)教師的敬佩之情,并從老師身上體會(huì)到一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,這樣對(duì)以后的學(xué)習(xí)工作都有巨大的推動(dòng)作用。德育過(guò)程既是說(shuō)理、訓(xùn)練的過(guò)程,也是情感陶冶和潛移默化的過(guò)程。3.利用活動(dòng)和其他形式進(jìn)行德育教育。德育滲透應(yīng)與課外學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合,我們可以適當(dāng)開(kāi)展一些生物活動(dòng)課和生物主題活動(dòng),不能只局限在課堂上。比如,我們可以讓學(xué)生回家后調(diào)查自己家庭每天使用垃圾袋的數(shù)量,然后通過(guò)計(jì)算一個(gè)班家庭一個(gè)星期,一個(gè)月,一年使用垃圾袋的數(shù)量,然后結(jié)合垃圾袋對(duì)環(huán)境造成的影響,這樣學(xué)生既可以掌握有關(guān)生物知識(shí),又對(duì)他們進(jìn)行了環(huán)保意識(shí)教育。另外要根據(jù)學(xué)生的愛(ài)好開(kāi)展各種活動(dòng),比如知識(shí)競(jìng)賽,講一講生物家小故事等,相信這樣一定會(huì)起到多重作用的。4.在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行德育滲透。教師在教學(xué)過(guò)程中,可以采取靈活多樣的教學(xué)方法潛移默化的對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育,比如研究性學(xué)習(xí),合作性學(xué)習(xí)等。在生物中,有很多知識(shí)如果光靠老師口頭傳授是起不到作用了,這時(shí)候就可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論,思考,總結(jié)。這樣不斷可以培養(yǎng)學(xué)生的各種能力,而且還能培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)合作的能力。針對(duì)教學(xué)方法來(lái)說(shuō),我們可以采取小組合作學(xué)習(xí)法,這種學(xué)習(xí)法共享一個(gè)觀念,學(xué)生在一起學(xué)習(xí),既要為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),又要為別人的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境就是在既有利于自己又有利于他人前提下進(jìn)行學(xué)習(xí)了。在這種情況中,學(xué)生會(huì)意識(shí)到個(gè)人目標(biāo)與小組目標(biāo)之間是緊密的、相互依賴關(guān)系,只有在小組其他成員都成功的前提下,自己才能取得成功。在上述中,在生物教學(xué)中滲透德育教育也要注意策略性,要提高滲透的自覺(jué)性,一定不能喧賓奪主,把握滲透的可行性,注重滲透的反復(fù)性。我相信只要結(jié)合學(xué)生思想實(shí)際情況,和知識(shí)的接受能力,進(jìn)行有機(jī)滲透,潛移默化,從而達(dá)到德育、智育的雙重教育目的。1.班集體建設(shè)。我班孩子來(lái)自農(nóng)村,他們?cè)诩o(jì)律、課堂等方面還存在一定的問(wèn)題。學(xué)生在經(jīng)歷了一、二年級(jí)最頑皮的年段之后,畢竟是長(zhǎng)大了許多。這學(xué)期,我在此基礎(chǔ)上,著重培養(yǎng)學(xué)生為集體服務(wù)的意識(shí)和集體利益高于個(gè)人的意識(shí)。學(xué)生知道自己在集體中,應(yīng)該為集體做出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在平常的工作生活中,我時(shí)刻注意培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,每當(dāng)學(xué)生取得了好成績(jī),在紀(jì)律衛(wèi)生獲得表?yè)P(yáng),我都要鼓勵(lì)他們,表?yè)P(yáng)他們,一起慶賀一起加油。在長(zhǎng)期這樣好氛圍中,學(xué)生們有了強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,班級(jí)整體風(fēng)氣積極向上,充滿了活力。2.做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。我折后進(jìn)生相對(duì)多些,能量大,影響壞。因此,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的基本功。首先要把真誠(chéng)的愛(ài)給予后進(jìn)生。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴,方法上不簡(jiǎn)單。要用自己對(duì)差生一處真誠(chéng)的愛(ài)心,叩響他們心靈的門。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們“閃光點(diǎn)”。比如:在課堂上給他們創(chuàng)造條件下,鼓勵(lì)他們舉于發(fā)言,及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)。我了解學(xué)生從了解學(xué)生的家庭開(kāi)始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址等做了如指掌。接著了解學(xué)生興趣,因材施教。教師的責(zé)任不僅教授學(xué)生知識(shí),更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準(zhǔn)則。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力,班主任工作取得了一定的成績(jī),但也存在一定的問(wèn)題,比如遇到學(xué)生犯錯(cuò),有時(shí)學(xué)生犯錯(cuò),有時(shí)比較急躁,和一部分學(xué)生溝通較少,這些問(wèn)題我會(huì)在以后的工作中不斷改進(jìn),以提高自己的班級(jí)管理水平。單位個(gè)人2023年工作總結(jié)(三)這次訓(xùn)練徹底結(jié)束了。在本次培訓(xùn)中,我們主要講述和練習(xí)每位員工的工作注意事項(xiàng)和工作能力,以使每位員工都有更好的成長(zhǎng),給客戶帶來(lái)更好的工作享受。在培訓(xùn)工作的前期,我們把這個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)放了出來(lái),也取得了很多人的效果??梢钥闯?,大多數(shù)員工都非常渴望在我的個(gè)人工作中有更好的成長(zhǎng),也可以通過(guò)自己不懈的努力和奮斗做好自己的工作。培訓(xùn)工作開(kāi)始后,培訓(xùn)老師也非常認(rèn)真地把所有注意事項(xiàng)解釋得非常清楚,尤其是所有員工都認(rèn)真聽(tīng)講、做筆記講解的時(shí)候。最后的演練環(huán)節(jié),每個(gè)員工都積極參與其中,現(xiàn)場(chǎng)感受到了這份工作帶來(lái)的快樂(lè)和幸福。此外,這是為了學(xué)習(xí)人才,并用他們感受到的新知識(shí)鞏固他們的理解。也是這樣,人們?cè)谶@份工作中真正感受到了更多的成長(zhǎng),獲得了更多的美麗和快樂(lè)?,F(xiàn)在培訓(xùn)結(jié)束了,通過(guò)個(gè)人經(jīng)歷和現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感悟,感覺(jué)這次培訓(xùn)很成功。我相信,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),大多數(shù)員工都能夠在這份工作中取得更大的進(jìn)步,也能夠很好地完成自己的工作。其實(shí)做餐飲工作很簡(jiǎn)單,說(shuō)難也很難。工作中最重要的是做好服務(wù),給客人帶來(lái)最好的服務(wù)體驗(yàn),在

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