運(yùn)維工程師個(gè)人工作總結(jié)范文

運(yùn)維工程師個(gè)人工作總結(jié)范文至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作中間，xxxx的業(yè)務(wù)飛快發(fā)展，設(shè)施數(shù)量不斷增添，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯然的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了實(shí)質(zhì)的提升。一、仔細(xì)周祥的達(dá)成計(jì)劃中的平時(shí)運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)當(dāng)先。1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作賞賜厚望，并提出了仔細(xì)完滿服務(wù)水平的目標(biāo)。我們?cè)诜?wù)過程中嚴(yán)格依照這一要求，以對(duì)保障xxxx的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫串于平時(shí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了特別顯然的提升，多次獲取了用戶的認(rèn)可。2.關(guān)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們實(shí)時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，關(guān)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，實(shí)時(shí)提出完滿周祥的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后推行。有力的保障了運(yùn)維工作的實(shí)時(shí)有效性。關(guān)于提升服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，依照信息技術(shù)部的一致規(guī)劃，準(zhǔn)時(shí)達(dá)成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。依照“技術(shù)當(dāng)先”的原則，經(jīng)過技術(shù)上的培訓(xùn)提升了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;經(jīng)過制定有效的安全系統(tǒng)和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全系統(tǒng);經(jīng)過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠成立自覺保護(hù)xxxx的信息安全防范意識(shí);經(jīng)過客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提升了客戶的滿意度。二、吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的達(dá)成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，關(guān)于一些潛藏的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批閱下，慎重周祥的達(dá)成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提升勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提升勞動(dòng)效率。經(jīng)過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的實(shí)時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題能夠快速定位和修復(fù)。2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們?cè)诟咝н_(dá)成運(yùn)維工作的情況下，為xxxx節(jié)儉了大量的開銷投入。3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，關(guān)于有利于運(yùn)維工作的成功方案實(shí)時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的保護(hù)工作儲(chǔ)藏了大量的知識(shí)庫信息。三、適應(yīng)任務(wù)需要，實(shí)時(shí)解決運(yùn)維過程中的碰到的問題：1.在運(yùn)維過程中碰到突發(fā)問題實(shí)時(shí)與信息技術(shù)部門有關(guān)人員進(jìn)行交流，關(guān)于緊迫情況的辦理依照《應(yīng)急方案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)辦理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能實(shí)時(shí)相應(yīng)。2.在運(yùn)維工作過程中，積極輔助新增設(shè)施的各項(xiàng)推行工作，獲取了信息技術(shù)部的必然;在到貨、查收、集成方案和安裝調(diào)試過程中供應(yīng)全程保障;關(guān)于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人依照自己的職責(zé)，在制定詳細(xì)的計(jì)劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的贊同嚴(yán)格依照方案推行;3.在配合一些公司的重要活動(dòng)、事件時(shí)，為應(yīng)付信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員輔助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以填補(bǔ)其人力不足的情況;4.關(guān)于機(jī)房的升級(jí)改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，實(shí)時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工達(dá)成后實(shí)時(shí)完滿各樣圖表的更正、表記。5.配合行政部門做好財(cái)產(chǎn)管理工作，關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參加學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案實(shí)時(shí)提出自己的建議;關(guān)于辦公室提出的節(jié)能減排的建議積極響應(yīng)，主動(dòng)采用舉措防備能源和資料的浪費(fèi);多次配合辦公室進(jìn)行財(cái)產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。四、仔細(xì)達(dá)成運(yùn)維工作中的報(bào)告、總結(jié)和知識(shí)積累工作：1.《知識(shí)庫》經(jīng)過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成系統(tǒng)的完滿運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各樣人員經(jīng)過權(quán)限管理能夠隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提升運(yùn)維工作效率供應(yīng)了基礎(chǔ)保障。2.平時(shí)報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。3.工作報(bào)告：《更正報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密舉措報(bào)告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報(bào)告》等不如期報(bào)告;4.圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。5.其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。經(jīng)過以上的工作和舉措，我公司順利的達(dá)成了本期xxxx的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上知足了設(shè)施運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿達(dá)成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和鼎力輔助;仰賴于xxxx健康發(fā)展的大好局勢(shì);得益于雙方長久形成的相信與默契。一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的保護(hù)其中間保持上一年的全部合同條款，保持原來的運(yùn)維價(jià)錢不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持沉著的腦筋，連續(xù)弘揚(yáng)自己優(yōu)勢(shì)，多方填補(bǔ)存在的不足，提升服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，鼎力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量達(dá)成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作達(dá)成xxxx的各項(xiàng)要求和任務(wù)。望各位領(lǐng)導(dǎo)贊同。運(yùn)維工程師個(gè)人工作總結(jié)范文【二】本月工作中，運(yùn)維服務(wù)正常，全部電腦設(shè)施處于優(yōu)秀狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量，提升各科室人員對(duì)本月IT運(yùn)維的滿意度。對(duì)工作負(fù)起責(zé)任，任勞任怨，遵紀(jì)守紀(jì)，遵照管理，表現(xiàn)自我價(jià)值，為*供應(yīng)更好的服務(wù)。以下是6月全部故障進(jìn)行總結(jié)分析和情況描繪。1、IT運(yùn)維服務(wù)共49次本月IT運(yùn)維服務(wù)工作中，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以下：辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次，打印機(jī)/復(fù)印機(jī)：9次，電腦故障：9次，中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次。2、維修及耗材情況(以上不含復(fù)印機(jī)耗材及易耗品)5月份增添打印耗材6次總開銷為：2660元5月硬件維修2次總開銷為：3130元6月份增添打印耗材1次總開銷為180元3、IT運(yùn)維服務(wù)描繪和說明一、清點(diǎn)電腦財(cái)產(chǎn)，合理分派電腦資源聯(lián)合5月份所做的電腦財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)中，將年限已到期電腦進(jìn)行帳上報(bào)廢。由于6月份是從頭續(xù)約，需對(duì)單位全部電腦設(shè)施進(jìn)行清點(diǎn)，并分類設(shè)施哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點(diǎn)電腦主機(jī)：125臺(tái)，顯示器：141臺(tái)，筆錄本電腦：61臺(tái)，打印機(jī)：55臺(tái)。其中保修期內(nèi)設(shè)施共有：142臺(tái)，保修期外設(shè)施共有：252臺(tái)。在4月份，本單位進(jìn)新采買電腦30套(清華同方)，打印機(jī)5臺(tái)(OKI820B黑白)。為保證各科室平時(shí)辦公和需要，對(duì)科室增添新打印機(jī)5臺(tái)，目前使用狀態(tài)優(yōu)秀。清點(diǎn)在今年報(bào)廢年限已到的電腦共有38臺(tái)，后期將在不影響用戶使用的情況下進(jìn)行改換。二、安防設(shè)施增添在接到此任務(wù)前，幸虧以前有過一些監(jiān)控工程有關(guān)的技術(shù)知識(shí)。為增添監(jiān)控需要實(shí)地察看目前安防系統(tǒng)設(shè)施情況以及線路走線管道。詳細(xì)難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只需稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，而且天花保護(hù)通道夾窄推行難度較大，由其工程部去達(dá)成。在技術(shù)方面，認(rèn)識(shí)到攝像頭的清楚度由線數(shù)決定，共購置了3個(gè)600線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減少布線工程人員負(fù)擔(dān)，采用了集中供電器，就是全部攝像頭都在同一個(gè)供電器上面供電12V。也就是在布線時(shí)不需要再其他從其他地方拉電線接插座。由于全部樓層的供電都是用集中供電的方面，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機(jī)。錄像機(jī)有幾種錄像模式。分別：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前安防設(shè)施有四臺(tái)，錄像質(zhì)量全部為CIF，分辨率為352*288，保留天數(shù)約為48天，其中一臺(tái)約為18天。三、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)耗材維修6月份打印機(jī)耗材加粉量1臺(tái)，復(fù)印機(jī)改換碳粉共有5次。打印機(jī)：整體性能牢固，整月來故障基本為零。復(fù)印機(jī)方面：負(fù)責(zé)保養(yǎng)公司每兩星期上門進(jìn)行保養(yǎng)，對(duì)復(fù)印機(jī)零件部位進(jìn)行清理，其中檢查一科，審理科復(fù)印機(jī)需要改換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印收效出現(xiàn)印痕，影響打印收效必定改換，總開銷為840元，目前打印收效優(yōu)秀。審理科復(fù)印機(jī)破壞兩個(gè)零件，經(jīng)保養(yǎng)公司判斷均為人為破壞，可能在取出卡紙的時(shí)候關(guān)側(cè)板使勁過猛，致使熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必定更換。此零件需要廠家定購，經(jīng)兩個(gè)星期后從頭裝上使用，總開銷為：2290元。后續(xù)將如期查察是復(fù)印機(jī)狀態(tài)，以保證發(fā)揮其最大性能。四、出勤出勤這工作是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會(huì)檢查一次全部工具可否正常。一次在石井的出勤中，公司是一間電子商務(wù)公司，公司員工應(yīng)當(dāng)有100多人，在財(cái)務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運(yùn)作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查問到數(shù)據(jù)有500萬條以上，單導(dǎo)出一個(gè)數(shù)據(jù)表開銷30多分鐘，這樣大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡(jiǎn)單，在機(jī)房里有7臺(tái)服務(wù)器，其中4臺(tái)為linux系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識(shí)不足，對(duì)linux系統(tǒng)接觸甚少，關(guān)于一些命令早已忘記，而且那時(shí)已經(jīng)是下班時(shí)期，管理員也沒在場(chǎng)，最后搞到8點(diǎn)才完工。此次工作誠然辛苦，但利潤良多，增添了很多見解，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在此后會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)，除了提升自已的技術(shù)水平外，更重要的是加強(qiáng)者員交流。運(yùn)維工程師個(gè)人工作總結(jié)范文【三】時(shí)間飛逝，一晃而過，片晌之間2011年已過半，作為公司的一名計(jì)算機(jī)軟件管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的達(dá)成了各項(xiàng)工作。在詳細(xì)工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了此后更好地工作，完滿不足，特此將我半年的工作情況做一個(gè)總結(jié)：一、工作總結(jié)：工作內(nèi)容：我負(fù)責(zé)的工作主要有二個(gè)方面(一)、依照公司需求，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，公司網(wǎng)站的開發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和保護(hù)工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號(hào)及權(quán)限的管理。(二)、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟件的保護(hù)工作;公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分派;對(duì)公司人員供應(yīng)必要的技術(shù)支持服務(wù)。工作達(dá)成情況：(一)、達(dá)成公司網(wǎng)站的先期資料收集準(zhǔn)備工作，制定出建站操作流程，此項(xiàng)目依照公司需求可隨時(shí)啟動(dòng)，并短時(shí)間能夠完成建站工作。(二)、達(dá)成公司財(cái)產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次交流，最后依照需求選定在公司公司的用友財(cái)務(wù)平臺(tái)上增添財(cái)產(chǎn)管理模塊，達(dá)到財(cái)產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)的時(shí)時(shí)同步?，F(xiàn)項(xiàng)目因需公司財(cái)務(wù)平臺(tái)的升級(jí)到新版本后才能增添我們所需的模塊而暫時(shí)放置，等公司平臺(tái)升級(jí)后可再啟動(dòng)。(三)、達(dá)成公司OA系統(tǒng)的平時(shí)保護(hù)工作，調(diào)整OA論壇板塊，增添公司新聞、意見建議、紀(jì)念建黨九十周年、紀(jì)念辛亥革命一百周年等板塊并實(shí)時(shí)更新其內(nèi)容，讓員工實(shí)時(shí)認(rèn)識(shí)公司新聞動(dòng)向，提升自己思想覺醒。達(dá)成對(duì)OA系統(tǒng)帳號(hào)的管理工作，賜予每個(gè)帳號(hào)相對(duì)應(yīng)的使用權(quán)限，對(duì)新入職、辭職員工帳號(hào)做到實(shí)時(shí)增添和刪除，對(duì)各地托管財(cái)產(chǎn)管理員帳號(hào)按地域分別分組。(四)、在平時(shí)工作中實(shí)時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的保護(hù)。公司目前有近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器很多且大部分為省店周邊報(bào)廢的舊機(jī)器，平時(shí)出現(xiàn)故障的情況較為常有，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，好多機(jī)器由于長久使用，致使系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分碰到破壞，進(jìn)而致使系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，其他有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)施使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能夠當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)賞賜認(rèn)識(shí)決，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。(五)、對(duì)公司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，防備了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互流傳，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，拋棄硬盤的重要資料等各樣危害，并實(shí)時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，如期的除掉間隔病毒的文件夾，如期的對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防備了病毒和黑客經(jīng)過系統(tǒng)破綻進(jìn)行的破壞和攻擊。(六)、對(duì)院內(nèi)租借產(chǎn)業(yè)從頭布上網(wǎng)線，給租借戶供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并供應(yīng)必然的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持服務(wù)，給財(cái)產(chǎn)部租借業(yè)務(wù)提供支持。(七)、輔助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地域上傳到OA系統(tǒng)的公共文件夾，供有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)調(diào)閱。(八)參加office2007軟件使用培訓(xùn),提升自己業(yè)務(wù)水平。二、查找不足反省改良半年來，我向來堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平庸而一般的工作崗位上，努力做好本員工作，從不把情緒帶到工作中?；厥装肽陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上獲取了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：1、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。2、有時(shí)在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間，導(dǎo)致少許問題辦理不實(shí)時(shí)。3、公司網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，致使有時(shí)有IP矛盾而致使網(wǎng)絡(luò)中止的情況發(fā)生。三、提升認(rèn)識(shí)連續(xù)進(jìn)步總結(jié)了過去，方能找到不足!關(guān)于下半年的工作計(jì)劃，在總結(jié)上半年工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：1、在硬件