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文檔簡介
超級說服力的十大步驟第一頁,共十七頁,2022年,8月28日超級說服力的十大步驟二、把情緒調整到顛峰狀態(tài)三、建立信賴感—推銷就是販賣信賴感1、儀容、儀表—只要你能引起他的興趣,他就有時間,人總是喜歡跟他一樣的人,或者成為他那樣的人2、第三者推薦—比陌生拜訪好到7倍;顧客見證,從眾心理;95%的人屬跟隨者3、配合顧客或模仿顧客第二頁,共十七頁,2022年,8月28日超級說服力的十大步驟產品對顧客的好處,找出雙贏的地方以及顧客深層次的需求,長期的信賴感和影響力來自于你對他的關心關心的方法:1、贊美對方,贊美要合理化2、禮物—回報原則,制造回報,付出一定有回報提示:改變注意力可以改變情緒第三頁,共十七頁,2022年,8月28日超級說服力的十大步驟人行為的動機1、追求快樂(把購買與快樂聯(lián)系在一起)2、逃離痛苦(把不買與痛苦聯(lián)系在一起)提示:控制情緒就是控制未來四、了解顧客的問題、需求及渴望人到禮到推銷—快速進入對方的世界和頻道第四頁,共十七頁,2022年,8月28日超級說服力的十大步驟傾聽模式:1、不打斷對方2、不發(fā)出任何聲音3、全神貫注4、不要在腦子里組織自己的話語5、記筆記6、重新確認對方的話。例、“樹木”、“數(shù)目”提示:鼓勵能使笨蛋變天才謾罵能使天才變傻瓜第五頁,共十七頁,2022年,8月28日超級說服力的十大步驟五、塑造產品的價值,提供有效的解決方案六、競爭對手分析:顧客永遠在比較,品質第一(價格、價值、服務、速度);競爭對手可以贊美,但營銷策略可以攻擊。讓顧客滿意的模式(步驟):1、了解顧客抱怨;第六頁,共十七頁,2022年,8月28日超級說服力的十大步驟2、了解顧客期望3、達成顧客的希望;4、超越顧客的希望。提示:成功時乘勝追擊,失敗時不斷加倍努力;書不是用來學習的,而是用來復習的;以結果論英雄,有結果才有說服力。第七頁,共十七頁,2022年,8月28日超級說服力的十大步驟七、解除抗拒點(反對意見):預算是達成目標的重要工具,工具本身是要有彈性的,預算控制者必須找出有利于公司財務,同時提升競爭力的方法,身為預算的控制者應有能力調整預算,而不是用預算來控制自己。不景氣成交法:多年前我學到一個真理,成功者買進,當別人賣出;當別人買進時,成功者賣出;最近大家都在談論不景氣,但是在我們公司不讓不景氣來困擾我們,您想知道是為什么嗎?第八頁,共十七頁,2022年,8月28日超級說服力的十大步驟
因為這個世界上絕大多數(shù)都是在不景氣是建立起成功的基礎,他們因為在不景氣時購買而成功,他們愿意做出這樣的決定,誰能挺住誰能贏。提示:成交的關鍵是成交八、成交—從一見顧客就開始提示:磁場強人氣旺第九頁,共十七頁,2022年,8月28日超級說服力的十大步驟A、拖延成交法:美國國務卿鮑威爾曾說過:拖延一下決定比錯誤決定讓美國人民和政府損失更多的錢。今天我們也不做個決定假如你說好------假如你說不好,明天和今天不會有什么不同改變是嗎?B、不要成交法(創(chuàng)造顧客的興趣)某某先生這個世界上有很多推銷員他們很自信,他們有充足的理由讓購買他的產品,你可以對他們任何一位說不,但是我的經驗告訴我這樣一個事實,沒有任何人對我說不,他們只是對自己的未來和幸福說不,某某先生假如你向我介紹一種產品,你的產品對我有幫助,你會因為一點小小的理由就不讓我擁有?那么,今天我也不會讓你對我說不.第十頁,共十七頁,2022年,8月28日超級說服力的十大步驟九、服務(售前、售后)提示:沒有賣不掉的產品只有賣不掉產品的人第十一頁,共十七頁,2022年,8月28日超級說服力的十大步驟十、顧客轉介紹你有別的朋友需要幫助?快速幫助你的企業(yè)迅速提升業(yè)績企業(yè)的目的:創(chuàng)造顧客、保留顧客創(chuàng)造顧客—行銷,根據(jù)社會需求設計產品保留顧客—服務第十二頁,共十七頁,2022年,8月28日超級說服力的十大步驟行銷6PS法則:尋求差異化A、產品B、價格(顧客能夠接受的為宜)C、促銷D、渠道E、包裝F、人脈提示:價值觀對你最重要注意力=事實第十三頁,共十七頁,2022年,8月28日超級說服力的十大步驟(續(xù))成功一定有方法失敗一定有原因學習五大步驟:1、初步了解2、重復為學習之母3、開始使用4、融會貫通5、進一步加強成功者與普通者的差別:第十四頁,共十七頁,2022年,8月28日超級說服力的十大步驟(續(xù))1、成功必須要有強烈的企圖心2、成功不是能力的問題而是意愿的問題大量行動3、強烈的信念,我可以在任何時候任何地方向任何人銷售任何產品杰出人必備條件1、100%良好態(tài)度,99分等于零成功者永遠找辦法失敗者總是找借口這個世界上沒有比我們更聰明的人,只有比我們更努力的人第十五頁,共十七頁,2022年,8月28日超級說服力的十大步驟(續(xù))動機占80%方法只占20%為什么要做比怎么做更重要強烈的企圖心來自于充分的理由學習的效果:目的越明確效果越明顯2、100%一流的能力—能力可以通過后天的演練來彌補信念:就是有把握的感覺你認為你能或不能都對當我不能的時候我就一定要當我一定要我就一定能習慣受潛意識影響任何改變來自潛意識潛意識無法分辨真假,只要不斷重復就會變成事實我必出人頭地過去不等于未來不要被拒絕嚇倒偏執(zhí)狂可以成功第十六頁,共十七頁,2022年,8月28日超級說服力的十大步驟(續(xù))成功最快的方法:學習別
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