供應(yīng)鏈管理概述課件

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供應(yīng)鏈管理是從供應(yīng)鏈整體出發(fā)，管理上游供應(yīng)商和下游客戶，以更低的成本傳遞給客戶更多的價(jià)值。——（英國(guó)）馬丁·克里斯托弗●計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制?！狦B《物流術(shù)語(yǔ)》2001●對(duì)供應(yīng)鏈涉及的全部活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制?！狦B《物流術(shù)語(yǔ)》2006

1、供應(yīng)鏈管理的概念2.1與傳統(tǒng)管理方法相比的特點(diǎn)SCM以客戶為中心，以市場(chǎng)需求為驅(qū)動(dòng)SCM各環(huán)節(jié)相互合作，共享利益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)SCM是集成化的管理（利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)）SCM對(duì)物流的一體化管理2、供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)2.2與物流管理相比的特點(diǎn)SCM具有互動(dòng)性SCM是物流管理的高級(jí)形態(tài)（戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略的提升，內(nèi)部一體化向外部一體化轉(zhuǎn)變）SCM是更高形式的物流決策模式（包含了流程整合和關(guān)系決策）SCM采用協(xié)商的機(jī)制SCM有共同價(jià)值的依賴性（相互信任、依賴、互惠互利的共同價(jià)值觀）SCM是動(dòng)態(tài)響應(yīng)系統(tǒng)（監(jiān)控評(píng)估，適應(yīng)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境）4、供應(yīng)鏈管理的五個(gè)階段第一階段是管理職能不成熟第二階段是采購(gòu)、生產(chǎn)等職能成熟第三階段是企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)、生產(chǎn)等之間的協(xié)同第四階段是企業(yè)和上下游的協(xié)同第五階段是集成有機(jī)體4、供應(yīng)鏈管理的五個(gè)階段階段1：基礎(chǔ)建設(shè)采購(gòu)物料控制分銷銷售生產(chǎn)階段2：職能集成物料管理制造管理分銷階段3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成分銷制造管理物料管理階段4：外部供應(yīng)鏈集成分銷內(nèi)部供應(yīng)鏈供應(yīng)商階段5：供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟供應(yīng)鏈聯(lián)盟5、供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)—整合5.1內(nèi)部整合：組織、資源、物流、信息、流程、績(jī)效評(píng)價(jià)5.2外部整合：供應(yīng)鏈合作關(guān)系（局部、低層次、短期、交易性合作---全面、高層次、長(zhǎng)期、合作決策與管理支持）信息共享、合作計(jì)劃與預(yù)測(cè)（CPFR協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)給）一個(gè)最佳價(jià)值的供應(yīng)鏈，應(yīng)該是一個(gè)具有敏捷性、適應(yīng)性和聯(lián)盟功能（3A）的供應(yīng)鏈，其基本要素包括戰(zhàn)略資源、物流管理、關(guān)系管理以及信息系統(tǒng)，目的是實(shí)現(xiàn)速度、質(zhì)量、成本、柔性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。物流管理關(guān)系管理供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理管理:敏捷性、適應(yīng)性、聯(lián)盟競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)速度質(zhì)量成本柔性7、實(shí)踐中的供應(yīng)鏈管理大多數(shù)的企業(yè)仍然把它們自己看作是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體：這些企業(yè)之間并沒有進(jìn)行有效的合作來(lái)降低供應(yīng)鏈中上下游的庫(kù)存和成本，它們也不協(xié)調(diào)各自的決策來(lái)提高顧客的服務(wù)水平。它們?yōu)槭裁催@么做呢？很少有企業(yè)會(huì)愿意冒著增加自身成本的風(fēng)險(xiǎn)，讓它的供應(yīng)商或者顧客提高績(jī)效。盡管管理者很希望能夠良好合作，但是他們發(fā)現(xiàn)要進(jìn)行有意義的合作卻很困難。這是事實(shí)。有效的合作比較少見，一般只出現(xiàn)在企業(yè)與離它最近的供應(yīng)商和顧客之間。

有研究表明，超過(guò)95％

的合作都集中在企業(yè)與第一層的供應(yīng)商和顧客之間“僅僅優(yōu)化企業(yè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的——我們應(yīng)該去優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈。但是沒有人是整條供應(yīng)鏈上的領(lǐng)導(dǎo)者?！薄狫effTrimmer，戴姆勒·克萊斯勒的運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略主管沒有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者能夠?yàn)檎麠l供應(yīng)鏈做決策并監(jiān)督它的運(yùn)行，各個(gè)企業(yè)的管理者們都只是在最大化自己部門或企業(yè)的利益：上游的合作僅僅發(fā)生在很少的一些關(guān)鍵供應(yīng)商身上，而這只占全部直接材料供應(yīng)的2％～20％焦點(diǎn)企業(yè)一般都會(huì)將管理一級(jí)供應(yīng)商之外的責(zé)任推到它的直接供應(yīng)商身上大部分的合作