青少年社會(huì)工作概述

關(guān)于青少年社會(huì)工作概述第一頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四

一、青少年的界定（一）青少年的年齡界定兒童、少年、未成年人、青少年、青年第二頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四中文字典中少年：10-15、16歲兒童：年紀(jì)比“少年”小無“青少年”的解釋只有“青年”心理學(xué)的劃分嬰兒期（0-3歲）幼兒期（3-6歲）童年期（7-12歲）青春期（11、12-15、16）青年期（17、18-35歲）第三頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四我國(guó)《憲法》、《未成年保護(hù)法》“不滿18歲的男女為未成年人《聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)利公約》“兒童系指18歲以下任何人，除非對(duì)其適用之法律規(guī)定成年年齡低于18歲”第四頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四聯(lián)合國(guó)教科文組織在1982年墨西哥圓桌會(huì)議上，提出青年應(yīng)包括14~34歲年齡組人口。聯(lián)合國(guó)《到2000年及其后世界青年行動(dòng)綱領(lǐng)》（1995）中規(guī)定青年為15~24歲的年齡組。第五頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四

（二）青少年的定義生理學(xué)－－以人體的發(fā)育（大腦和神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)達(dá)、身高體重的變化、心血管系統(tǒng)的完善以及由內(nèi)分泌系統(tǒng)的發(fā)育所導(dǎo)致的性成熟等）為根據(jù)界定青少年。心理學(xué)－－以人的心智發(fā)展水平為依據(jù)，以人的個(gè)性的形成、情感特征、自我特征等心理機(jī)制的質(zhì)變?yōu)橐罁?jù)，即形成相對(duì)獨(dú)立的自我意識(shí)和相對(duì)完整的個(gè)性。第六頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四教育學(xué)－－青少年期是通過社會(huì)的各種教育途徑促使其不斷熟悉、接受并且內(nèi)化這個(gè)社會(huì)的種種規(guī)范，達(dá)致個(gè)性成熟，最終成為一個(gè)能為社會(huì)所需要的個(gè)體的過程。社會(huì)學(xué)－－青少年被看作是人社會(huì)化的一個(gè)必經(jīng)階段。青少年期的人生理漸趨成熟、參與社會(huì)的程度不斷加大，社會(huì)化進(jìn)程在此時(shí)迅速加劇。人生與青少年期告別是以“最大限度地參與社會(huì)，按社會(huì)規(guī)范生活”為標(biāo)志的。第七頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四社會(huì)工作學(xué)－－青少年是從兒童向成人的過渡時(shí)期。處于這個(gè)時(shí)期的個(gè)體，在生理上走向性成熟，心理上經(jīng)歷“心理斷乳期”漸漸發(fā)育出獨(dú)立的人格，從社會(huì)適應(yīng)上，從初級(jí)社會(huì)群體的圈子走向更大范圍的社會(huì)，并且試圖在次級(jí)社會(huì)群體中找到自己的位置，逐步成為一個(gè)真正的社會(huì)人。第八頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四18歲青少年是兒童到成人的過渡階段青少年年齡的界定是社會(huì)性的產(chǎn)物35歲25歲0歲3歲6歲12歲14歲青少年成年人未成年人少年青年

兒童第九頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四

（三）青少年的本質(zhì)成長(zhǎng)性和基礎(chǔ)性：生理機(jī)能的成長(zhǎng)（五方面）為青少年的成長(zhǎng)提供了堅(jiān)實(shí)的自然基礎(chǔ)和可靠的生理保障。發(fā)展性：社會(huì)生活的發(fā)展性（三階段）

前期——確定積極的自我概念中期——角色學(xué)習(xí)，健康人格后期——繼續(xù)社會(huì)化和再社會(huì)化第十頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四

（四）關(guān)于青少年觀

青少年觀的含義

概念：是關(guān)于青少年的社會(huì)定位，是對(duì)于青少年群體和每一個(gè)青少年個(gè)體社會(huì)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。對(duì)青少年群體的認(rèn)識(shí)——即如何認(rèn)識(shí)青少年在社會(huì)中所處的地位、青少年的社會(huì)本質(zhì)、青少年的社會(huì)作用等；對(duì)青少年個(gè)體的認(rèn)識(shí)——即怎樣看待每一個(gè)青少年的本質(zhì)，如何認(rèn)識(shí)青少年的主動(dòng)性和多樣性等第十一頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四建立青少年觀的意義決定社會(huì)對(duì)青少年的基本態(tài)度和行為傾向性。是全社會(huì)一切涉及青少年事務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)。決定著青少年工作者職業(yè)行為的性質(zhì)。第十二頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四傳統(tǒng)青少年觀

1.在社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)意識(shí)中的附屬地位社會(huì)決策的低參與；社會(huì)管理的低參與；

2.在家庭結(jié)構(gòu)和認(rèn)識(shí)中的私有財(cái)產(chǎn)位置第十三頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四當(dāng)代中國(guó)社會(huì)的青少年觀

1、傳統(tǒng)態(tài)度的青少年觀（功利觀）把青少年作為社會(huì)客體來認(rèn)識(shí)----一部分內(nèi)容承襲了傳統(tǒng)觀念中對(duì)于青少年的認(rèn)識(shí);另一部分來源于對(duì)無產(chǎn)階級(jí)事業(yè)體系中的一個(gè)環(huán)節(jié)的思考和認(rèn)識(shí)。

2、權(quán)利觀把青少年看作一個(gè)活的能動(dòng)的主體。首先表現(xiàn)在對(duì)青少年群體的認(rèn)識(shí)上，將青少年看作社會(huì)生活當(dāng)中重要的、不可忽視的代群;另一個(gè)組成是對(duì)青少年個(gè)體的認(rèn)識(shí)

第十四頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四社會(huì)工作中的青少年觀

一切為了青少年價(jià)值、尊嚴(yán)、權(quán)利個(gè)性、需要潛力、發(fā)展局限性、幫助第十五頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四案例一位年僅16歲的女孩與一位比她大兩歲的男生同居，班主任了解到情況以后做起了她的思想工作，但工作成效并不明顯，班主任覺得束手無策。女孩提到自己從小是個(gè)好學(xué)生，讀書好，還參加過鋼琴比賽。初一后朋友多了，經(jīng)常出去溜冰等，特別開心，突然覺得讀書沒有意思。父母看到這種情況害怕加重對(duì)其學(xué)習(xí)的影響而加強(qiáng)管理，除了上學(xué)不允許跨出家門一步，為此雙方常常起沖突。女孩說男朋友對(duì)她很好，一直帶著她玩。第十六頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四二、青少年社會(huì)工作的概念（一）青少年社會(huì)工作的定義從服務(wù)內(nèi)容角度界定—主要內(nèi)容為學(xué)業(yè)輔導(dǎo)；生活輔導(dǎo)；職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹；心理咨詢；婚前教育與婚姻介紹；休閑服務(wù)；矯治服務(wù)等的以青少年為案主的社會(huì)工作。從工作過程與特征角度界定—根據(jù)青少年的生理和心理狀態(tài)、興趣傾向、特長(zhǎng)愛好、家庭背景以及智力等實(shí)際情況，予以個(gè)別或集體的輔導(dǎo)，使其獲得正常的發(fā)展，并啟發(fā)其個(gè)別的才能與志趣，使其健康發(fā)展，以貢獻(xiàn)社會(huì)和國(guó)家。從基本要素方面界定—以全體青少年為工作對(duì)象，運(yùn)用科學(xué)的、專業(yè)的服務(wù)方法，最大限度地發(fā)掘青少年的潛力，促進(jìn)其全面健康發(fā)展，使其更好地適應(yīng)社會(huì)生活的專業(yè)活動(dòng)。社會(huì)和諧發(fā)展為目的的社會(huì)工作。第十七頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四(二)青少年社會(huì)工作概念要素1、青少年社會(huì)工作是面向青少年的工作與成人對(duì)比的青少年與同齡人對(duì)比的青少年不同成長(zhǎng)階段的青少年影響青少年的內(nèi)外因素第十八頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四2、青少年社會(huì)工作的目標(biāo)

（1）社會(huì)工作的終極目標(biāo)、中間目標(biāo)、具體目標(biāo)（2）青少年社會(huì)工作的目標(biāo)激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長(zhǎng)的潛能，促進(jìn)青少年全面健康地發(fā)展。

面對(duì)任何一個(gè)需要幫助的青少年，青少年社會(huì)工作的眼光都是放在他們的發(fā)展?jié)撡|(zhì)上，青少年社會(huì)工作一切努力的出發(fā)點(diǎn)都是從尋找他們內(nèi)在的動(dòng)力出發(fā)的。第十九頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四3、青少年社會(huì)工作的專業(yè)手段根據(jù)青少年的生理和心理發(fā)展的特點(diǎn)運(yùn)用相應(yīng)的社會(huì)工作專業(yè)理論和技能社工要擺正自己的角色定位根據(jù)青少年社會(huì)工作的性質(zhì)和內(nèi)容協(xié)助制定政策第二十頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四三、青少年社會(huì)工作的分類狹義的青少年社會(huì)工作

一種事后補(bǔ)救性工作，是消極性的青少年社會(huì)工作。以一般青少年，特別是發(fā)展發(fā)生偏差的青少年為對(duì)象，采取多種服務(wù)手段，糾正青少年發(fā)展偏差，促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)。體現(xiàn)一種“教”和“治”的思維。這種思想和模式在20世紀(jì)以前，青少年社會(huì)工作發(fā)展的早期體現(xiàn)得較為明顯。廣義的青少年社會(huì)工作

指社會(huì)的方方面面，特別是國(guó)家和地方政府為促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)所采取的一切措施。是一種積極的青少年社會(huì)工作。更多帶有“發(fā)展性”和“預(yù)防性”。系統(tǒng)化與個(gè)別化的結(jié)合。第二十一頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四四、青少年社會(huì)工作的層次結(jié)構(gòu)宏觀的青少年社會(huì)工作

主要是指在一切與青少年相關(guān)的國(guó)家行政體系或者社會(huì)民間機(jī)構(gòu)中，處于較高的行政等級(jí)上的、掌握大量經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化資源的工作人員，所從事的制定、修改關(guān)于促進(jìn)青少年整體福利和青少年個(gè)人潛力發(fā)展的政策法規(guī)，以及把這些政策法規(guī)變成系統(tǒng)整體的針對(duì)青少年的服務(wù)設(shè)計(jì)，同時(shí)對(duì)整個(gè)青少年福利系統(tǒng)運(yùn)行實(shí)施管理和監(jiān)督的一系列的工作過程。

社會(huì)政策福利服務(wù)制度層次第二十二頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四微觀的青少年社會(huì)工作

直接面向青少年提供的各種福利服務(wù),是建立于社會(huì)工作技術(shù)層次上的，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作的各種手法、技巧和理念，通過運(yùn)用專業(yè)社會(huì)工作的理論、方法和價(jià)值觀，為廣大的青少年群體或者個(gè)人提供旨在預(yù)防、發(fā)展或者矯治性質(zhì)的服務(wù)，以促使青少年潛力的發(fā)掘、社會(huì)適應(yīng)功能的提高及其全面的發(fā)展。方法；內(nèi)容；工作性質(zhì)第二十三頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四中觀的青少年社會(huì)工作

連接宏觀青少年社會(huì)工作與微觀青少年社會(huì)工作。這個(gè)層面主要是界于青少年福利政策的制定與政策執(zhí)行的中間環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一宏觀與微觀層面，是聯(lián)結(jié)兩者的橋梁。第二十四頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四三、青少年社會(huì)工作的倫理案例：小Z回歸難，難再哪里？

小Z是一名在社區(qū)服刑的矯正對(duì)象。他17歲時(shí)出于“哥們義氣”，參與了一起群毆并致一人死亡，被法院判處20年有期徒刑，在監(jiān)獄服刑期間，小Z因?yàn)楸憩F(xiàn)良好屢獲減刑，在監(jiān)獄服刑11年后被假釋出獄。在求職屢遭拒絕后，小Z隱瞞矯正對(duì)象的身份終于找到一份餐館的工作。他十分珍惜來之不易的機(jī)會(huì)并努力工作，其表現(xiàn)獲得餐館老板的賞識(shí)。但是，由于餐館工作時(shí)間與社區(qū)矯正工作者要求的匯報(bào)思想和參與社會(huì)去勞動(dòng)的實(shí)踐安排相沖突，社區(qū)矯正工作者始終認(rèn)為小Z的服刑態(tài)度有問題，并幾次在公開場(chǎng)合批評(píng)小Z“惡習(xí)難改”、“公然對(duì)抗社區(qū)矯正制度”等。第二十五頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四

在經(jīng)過劇烈思想斗爭(zhēng)后，為了表現(xiàn)“聽話”和“服從矯正制度”，小Z無奈地辭掉餐館的工作。餐館老板了解了小的情況后，非但沒有埋怨小Z隱瞞身份求職的行為，反而將小仔餐館工作的實(shí)踐做了調(diào)整，以方便小能夠參加社區(qū)矯正的一些活動(dòng)。負(fù)責(zé)社區(qū)矯正工作的督導(dǎo)員了解此情況后，動(dòng)員小Z在社區(qū)矯正對(duì)象的小組活動(dòng)時(shí)探路自己的心路歷程。當(dāng)小聲淚俱下地談了出獄后改過自新的決心，以及現(xiàn)實(shí)生活中的種種挫折和矛盾時(shí)，在場(chǎng)的矯正對(duì)象和家政工作者都受到了心靈的震動(dòng)。該社區(qū)矯正工作者在該個(gè)案中的處理與專業(yè)倫理有哪些相互沖突的地方？第二十六頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四（一）青少年社會(huì)工作的價(jià)值對(duì)待青少年1、尊重：除了保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是深刻理解服務(wù)對(duì)象生命存在的價(jià)值、獲得個(gè)人發(fā)展以及改善生活水平的權(quán)利和機(jī)會(huì)，并在此基礎(chǔ)上為他們提供適當(dāng)?shù)馁Y源和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)，滿足其生存和發(fā)展的需求。（青少年的“逆反”）2、接納：對(duì)所有服務(wù)對(duì)象，社工都應(yīng)該保持寬容、尊重的態(tài)度，不因?yàn)槊褡?、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理殘疾等因素而對(duì)他們有所歧視、排斥、或拒絕提供服務(wù)。第二十七頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四3、保密：符合情、理、法的給予保密。4、自決：自決不僅意味著受到尊重，得到成人給予的作出決策的機(jī)會(huì)和權(quán)利，還意味著必須承擔(dān)自決帶來的責(zé)任。5、個(gè)別化：每個(gè)人的特點(diǎn)不一，不應(yīng)該用統(tǒng)一的服務(wù)回應(yīng)他們獨(dú)特的需求。6、非批判性：社工不應(yīng)該將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，不應(yīng)該指責(zé)服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀，也不能想服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。7、可塑性：相信每一個(gè)人在一定條件下都是可以改變的。第二十八頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四對(duì)待社會(huì)的倫理（社工作為青少年的代言人，處理機(jī)構(gòu)、工作者、外部資源的關(guān)系）1、要求對(duì)社會(huì)為青少年提供理想教育服務(wù)2、要求社會(huì)為青少年提供學(xué)習(xí)成才服務(wù)3、要求社會(huì)為青少年提供就業(yè)機(jī)會(huì)服務(wù)4、要求社會(huì)為青少年提供精神文化服務(wù)5、要求社會(huì)為特殊青少年提供特別服務(wù)6、要求社會(huì)為青少年維護(hù)其合法權(quán)益7、要求社會(huì)為青少年提供社會(huì)參與服務(wù)8、確保為社會(huì)培養(yǎng)健康向上的一代青少年第二十九頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四對(duì)待青少年社會(huì)工作的倫理（青少年社工遵循的行為準(zhǔn)則或行為要求）1、明確青少年的困惑和問題2、掌握青少年的相關(guān)發(fā)展理論3、了解青少年的社會(huì)福利政策4、運(yùn)用青少年社會(huì)工作專業(yè)體系（包括價(jià)值觀、規(guī)范、理論、方法、技巧）5、踐行青少年社會(huì)工作專業(yè)角色（朋友、伙伴、教育者、輔導(dǎo)者、服務(wù)者）第三十頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四（二）青少年社會(huì)工作的倫理困境1、倫理困境的表現(xiàn)自決與他決保密與泄密價(jià)值中立與價(jià)值介入案主利益與機(jī)構(gòu)利益?zhèn)€人利益與社會(huì)利益第三十一頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四2、倫理困境的抉擇澄清各種價(jià)值沖突（傷害最小）

如：一女生被同學(xué)家人強(qiáng)暴辯證看待倫理原則絕對(duì)倫理——強(qiáng)調(diào)青少年個(gè)人和群體的生存權(quán)利、發(fā)展權(quán)利及社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)社會(huì)對(duì)青少年的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)支持，重視青少年與社會(huì)環(huán)境的和諧發(fā)展。相對(duì)倫理：有一筆經(jīng)費(fèi)是用于吸毒青少年的治療性工作呢還是用于健康青少年的預(yù)防性工作？選擇適當(dāng)抉擇模式道德優(yōu)先；生命優(yōu)先綜合考察；集體討論第三十二頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四四、青少年社會(huì)工作系統(tǒng)架構(gòu)某社區(qū)地處城市經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，社區(qū)內(nèi)居民經(jīng)濟(jì)收入低，住房擁擠，服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋。社區(qū)的青少年初中畢業(yè)輟學(xué)在家比較多，他們結(jié)成幫派，經(jīng)常在街區(qū)內(nèi)閑蕩，或者出沒于網(wǎng)吧、游戲機(jī)房，或在小店喝酒嬉鬧。最近，這群青少年團(tuán)伙經(jīng)常與其他團(tuán)伙發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，社區(qū)居民深感不滿，并向附近派出所投訴。社會(huì)工作者李老師走訪了幾個(gè)親少年的家庭，發(fā)現(xiàn)他們大都是單親家庭子女，跟著爺爺奶奶生活，爺爺奶奶已經(jīng)無法管教他們，家庭內(nèi)常常發(fā)生祖孫沖突。李老師也走訪了學(xué)校、派出所、居委會(huì)、接到團(tuán)工委和青少年保護(hù)辦公室等部門，發(fā)現(xiàn)與他交談的人都注意到了該群青少年的問題，并都希望能夠采取措施改善這些青少年的狀況。第三十三頁(yè)，共三十八頁(yè)，編輯于2023年，星期四李老師決定協(xié)調(diào)社區(qū)各種力量來商量解決辦法。在多方協(xié)商和研討下，李老師制訂了“社區(qū)共責(zé)計(jì)劃”和“伴你同行計(jì)劃”。通過整合社區(qū)各類政府和非政府資源，促使青少年減少偏差行為，并逐步恢復(fù)包括就學(xué)、就業(yè)等在內(nèi)的正常社會(huì)交往。經(jīng)過近一年的多方參與和協(xié)商，社區(qū)內(nèi)預(yù)防青少年犯罪機(jī)制逐步建立，居民的投訴減少了，街邊閑蕩青少年也不見了。關(guān)系：青少年（專業(yè)關(guān)系）青