上半年的優(yōu)秀工作總結(jié)

上半年的優(yōu)秀工作總結(jié)上半年的優(yōu)秀工作總結(jié)1時光飛逝，回顧一年來在區(qū)教育局的指導下，我園全面貫徹、落實《幼兒園教育指導綱要》，堅持保教結(jié)合、保教并重，加強文明建設，各項工作逐步趨于科學化、制度化和規(guī)范化。主要工作有以下幾個方面：一、政治思想方面：“學高為師，身正為范”，既要注重知識的傳授，更要在道德修養(yǎng)方面做孩子們的楷模和表率。上半年我們采用：加強學習；提高認識；組織活動；樹立典范的形式，開展了每月一篇讀后感的活動，讓教師們能夠多讀好書，撰寫讀書心得。同時，不斷地開展各種形式的政治學習。注重職業(yè)道德的培養(yǎng)，樹立正確的人生觀。我們堅持正面引導，樹立師德典范，讓全體教職工學有榜樣，做有方向，行有規(guī)范，趕有目標。不斷增強教師的進取意識，使教師們政治素質(zhì)不斷提高。二、教育教學方面：上半年以來按照學期初制訂的教學計劃，開展了豐富多彩的教育教學活動，不斷地改進教學方式和教學理念，讓每位教師從思想上重視起來。3月份，我們組織了幼兒運動會。教師們精心設計各種比賽項目，孩子們興趣盎然。通過運動會鍛煉了孩子們的意志，也增強集體榮譽感，得到了家長們的好評。4月份，結(jié)合主題活動《找春天》，我們組織幼兒去踏青。讓孩子們?nèi)ジ惺艽禾斓臍庀?，了解大自然的奧妙。同時，針對目前教學中存在的問題，我們進行了全園英語評優(yōu)課，提高了英語教學的能力，促進了英語教學的發(fā)展。5月底，我們舉辦了“六一”聯(lián)歡會，取得了圓滿的成功，得到了各級領(lǐng)導及幼兒家長一致好評！三、衛(wèi)生保健方面：開園以來，我園一直把衛(wèi)生保健工作做為重點。今年的工作重點是上保健示范園。上半年，進行了全園體檢，體檢率99%，并進步完善了體弱兒的管理工作，健全各種制度和檔案。對各種幼兒易發(fā)病做到了早預防、早發(fā)現(xiàn)、早治療，收到了較好的效果。“非典”過后，消毒工作沒有放松，堅持消毒制度。今年幼兒園購進了幼兒配膳和體格評價軟件，新軟件的運用，使幼兒飲食、體格檢查更具科學性，讓我園衛(wèi)生保健工作趨于現(xiàn)代化。上半年，我們對幼兒食堂進行了改造裝修，嚴格按照A級的標準來執(zhí)行，得到了區(qū)防疫站及有關(guān)部門的好評，已上報A級。四、行政后勤方面：在管理上嚴要求、勤檢查、重落實，持之以恒，抓出成效，逐步形成了本園的管理模式。教育要穩(wěn)步發(fā)展，教師隊伍必須優(yōu)勝劣汰。為了更好地適應素質(zhì)教育的新要求，努力提高教職工隊伍素質(zhì)，我們嚴格執(zhí)行各種考核制度，不斷改善用人機制，充分調(diào)動教師的積極性，不斷提高教師隊伍的素質(zhì)和辦園水平。定期檢查財務工作，做好幼兒的費用計算，做到賬證相符、賬賬相符。配合采購員計劃好伙食費用，保證孩子們所需費用能夠到位。定期審驗收費證，核定收費標準，及時向家長公布伙食費的使用情況。參加家委會、伙委會的工作，并接受物價局、審計局等部門的檢查。安全工作是幼兒園工作的重中之重。安全小組定期檢查設備設施，召開安全會議。發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時解決。對各班教師、幼兒定期進行安全教育并要求教師能熟練掌握消防器械的使用方法和急救常識，并有預案，一旦發(fā)生問題有疏散的通道，不斷完善園內(nèi)的環(huán)境，保證幼兒在園的安全。上半年工作已近尾聲，我們會保持成績，以飽滿的熱情做好下半年的工作，爭取實現(xiàn)今年保健上示范的目標。上半年的優(yōu)秀工作總結(jié)2縣工商行政管理局工商分局在今年上半年按照縣局下達的目標管理進行了分解、選項進行落實，做了大量的工作，現(xiàn)將半年來的工作情況匯報如下：一、今上半年4月份分局召集農(nóng)資經(jīng)營戶及監(jiān)管人員進行了有關(guān)農(nóng)資市場監(jiān)管“兩票一檔”制度的培訓學習。二、各轄區(qū)內(nèi)所有農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了“農(nóng)資商品經(jīng)營責任書”及發(fā)放“農(nóng)資經(jīng)營臺帳”共計22戶，并督促農(nóng)資經(jīng)營戶建立健全“兩票一檔”制度，統(tǒng)一使用市局農(nóng)資市場規(guī)范性文本。三、并對轄區(qū)內(nèi)所有農(nóng)資經(jīng)營店都實行“農(nóng)資市場片區(qū)監(jiān)管員監(jiān)督崗”掛牌，發(fā)展農(nóng)資示范店2戶。四、對轄區(qū)內(nèi)所有建立了“農(nóng)資經(jīng)營臺帳”的農(nóng)資經(jīng)營戶，每月對每戶登記臺帳進行監(jiān)督檢查。五、在巡查時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)銷售過期、失效變質(zhì)和標簽不全，不合格及國家禁用農(nóng)資商品的，以及假冒偽劣商品等堅決查處取締。六、分局分會成立了“一會兩站”對于農(nóng)資商品之類的投訴，立即進行調(diào)查核實查處，發(fā)揮“兩站”作用，確保農(nóng)民維權(quán)到位。這半年來，我局“紅盾護農(nóng)”行動維護了良好的農(nóng)資市場秩序，同時，也樹立了工商執(zhí)法權(quán)威和在廣大群眾和黨委政府的良好形象，“紅盾護農(nóng)”成為工商工作的一個閃光點。今后，我局將繼續(xù)加大“紅盾護農(nóng)”工作力度，創(chuàng)新監(jiān)管方法，為“三農(nóng)”發(fā)展盡心盡力，再立新功。上半年的優(yōu)秀工作總結(jié)320*年上半年，區(qū)工商聯(lián)（民企局）根據(jù)20*年區(qū)委、區(qū)政府重點工作目標任務要求，結(jié)合全區(qū)民營經(jīng)濟發(fā)展實際，進行了認真的研究，采取措施，認真開展調(diào)查研究，制定了貫徹實施的考評細則，召開了街鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）主管經(jīng)濟工作的副主任（副鎮(zhèn)長）、經(jīng)貿(mào)科長工作會議，對20*年工作做了全面布置?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、重點工作完成情況1、組織完成全區(qū)民營企業(yè)生產(chǎn)總值219800萬元，為年計劃的64.43%，為去年同期的137.2%；三產(chǎn)營業(yè)收入完成739000元，為年計劃的61.58%，為去年同期的126.8%。2、區(qū)民營企業(yè)發(fā)展服務局按照工作范圍、工作要求，把全年重點工作任務（全民創(chuàng)業(yè)任務）分解到1個經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、1個工業(yè)集中區(qū)、4個街道、3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。截至20*年6月末，新發(fā)展民營企業(yè)1139戶（已經(jīng)在區(qū)工商局注冊），新增個體戶8915戶。3、引進投資1000萬民營企業(yè)項目1戶正在進行中，引進投資500萬以上民營企業(yè)項目1戶正在進行中；4、按照省市中小企業(yè)局培養(yǎng)1000戶成長型企業(yè)的要求，申報20*年首批300戶重點扶持項目，已為23戶企業(yè)申報。第一批扶持300戶，有16戶被批準；5、按照吉經(jīng)濟改革{20*}89號《關(guān)于改制企業(yè)申報工業(yè)提速增效重點扶持企業(yè)的通知》精神，省委、省政府決定把20*年作為“工業(yè)提速增效年”。在816戶改制企業(yè)中選出100戶企業(yè)作為重點扶持、跟蹤服務的對象。我區(qū)報送11戶；6、參加*市人民政府民營經(jīng)濟工作總結(jié)表彰推選26戶，評上15戶。50強民營企業(yè)----*國際貿(mào)易中心有限公司（張立田）*電爐有限責任公司（楊立群）先進鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道----二道區(qū)英俊鎮(zhèn)；先進民營企業(yè)協(xié)會(專業(yè)委員會)----*市二道區(qū)民營(鄉(xiāng)鎮(zhèn))企業(yè)協(xié)會；獲“創(chuàng)業(yè)之星”稱號先進民營企業(yè)----*市北方塑料織造有限公司（潘傳鈔）；市場開拓先進民營企業(yè)----*新合木業(yè)有限責任公司（朱榮貴）技術(shù)創(chuàng)新先進民營企業(yè)----*省青山農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限公司（張春香）安置就業(yè)先進民營企業(yè)----*遠東化機有限公司（李建國）*市宏達鍛造有限公司（杜民）*市紅光實業(yè)有限責任公司（孫庚潔）*柴油機集團有限公司（賈寶強）*省藍天固廢處理中心有限公司（田捷）。獲省著名商標先進民營企業(yè)----*市第六中學校辦工廠；獲質(zhì)量體系認證先進民營企業(yè)----*市宏盛化工一廠；*市飛躍電器開關(guān)有限公司。7、全民創(chuàng)業(yè)完成創(chuàng)業(yè)培訓14880人次，為年計劃的62％；正在新建、續(xù)建、完善的創(chuàng)業(yè)基地20個，為年計劃的83％；共收集創(chuàng)業(yè)項目185個，通過各種形式推介創(chuàng)業(yè)項目120個，占全年計劃的60％，推介成功73個，成功率為61％；扶持創(chuàng)業(yè)戶180戶，為年計劃的90％；農(nóng)村富余勞動轉(zhuǎn)移1*78人次，為年計劃的74％。（境外108人次，省外1778人次，省內(nèi)8792人次。其中，離土不離鄉(xiāng)5597人次）；發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款2168萬元，為年計劃的94％。（其中小額貸款151萬元、農(nóng)村多種經(jīng)營信用貸款和扶助基金20xx萬元）；組織302家用工企業(yè)進行勞務對接活動，為年計劃的60％，提供用工崗位3351個，達成用工意向1465人；新發(fā)展民營企業(yè)153戶，為年計劃的77％。8、組織工商聯(lián)會員、民營企業(yè)家參加省市工商聯(lián)、省市中小局組織的學習培訓。參加MBA、DBA總裁班學習有12人；組織30名企業(yè)家參加在中日友好會館舉辦的“20*中國**企業(yè)走進非洲發(fā)展論壇”；組織40名企業(yè)家參加在森林華墅舉行的“解讀*十一五規(guī)劃，促進民營經(jīng)濟發(fā)展主旨論談會”；組織16戶民營企業(yè)參加“*市首屆奇石、古玩展覽交易會”。新建行業(yè)商會1個（*街道鐵藝行業(yè)商會），發(fā)展會員36名。為促進*市物流行業(yè)的規(guī)范化運營，責成*物流行業(yè)商會召開“弘揚誠信理念，打造物流品牌”主題聯(lián)席會，發(fā)出〈*物流行業(yè)商會公約〉，致力打造物流行業(yè)誠信品牌。同時調(diào)整*物流行業(yè)商會領(lǐng)導機構(gòu)，增加會員27名。9、建立全區(qū)名優(yōu)特產(chǎn)品項目庫7戶。其中，*省大維科技發(fā)展有限公司的大維牌散熱器為20*年中國著名品牌；*市響鈴散熱器有限公司的響鈴牌暖氣片自1984年至今為*省著名商標；*市晨鐘暖氣片廠的晨鐘牌暖氣片獲20xx年*省名牌產(chǎn)品稱號；*市英俊暖氣片廠的英俊牌灰鑄鐵長翼型散熱器獲20xx年至20*年*省名牌產(chǎn)品稱號；*市眾工汽車零部件有限公司的通用牌解放汽車傳動軸獲*省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)名牌產(chǎn)品；*新合木業(yè)有限公司的注冊品牌奇美地板是歐美注冊暢銷品牌；*市電站閥門廠的耐磨除灰閥、鑄石節(jié)流閥、排渣閘閥獲國家專利新產(chǎn)品；*市偉業(yè)建筑裝飾材料廠的聚合物聚苯顆粒保溫漿料和復合外墻保溫系統(tǒng)獲專利發(fā)明獎；*市第六中學校辦工廠獨立牌防盜門獲*省著名商標。高科技產(chǎn)品項目庫4戶。10、組織13戶企業(yè)申報*省中小企業(yè)發(fā)展專項資金；在20*年全省工業(yè)提速增效活動100戶改制企業(yè)增產(chǎn)增效目標報送企業(yè)11戶，有1戶得到支持。11、協(xié)助企業(yè)招聘各種人才。組織43戶民營企業(yè)參加*市第三屆“千戶民企安置萬人就業(yè)”活動，提供54個崗位，擬招聘224人，實際招聘242名管理人員、技術(shù)人才和操作技工。12、協(xié)助省市中小局、省市工商聯(lián)開展民營企業(yè)發(fā)展情況調(diào)查。對全區(qū)規(guī)模以上民營企業(yè)20xx年度情況和民營企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)情況進行調(diào)查。有25家企業(yè)參與調(diào)查，為促進非公經(jīng)濟、民營企業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。二、我們的主要做法1、目標分解，任務到人。我們在年初就按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，結(jié)合全區(qū)非公經(jīng)濟發(fā)展的實際，把全年的重點工作任務進行了量化分解。在分解過程中，我們充分考慮街鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的有利因素和存在困難，在任務上做了適當調(diào)整，并且多次反復征求各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導和具體工作人員的意見和建議，進行了符合實際的調(diào)整，并且以民企局1號文件的形式，下發(fā)了任務分解和考評辦法，使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確了任務和努力方向。2、明確責任，加強檢查。在明確任務的基礎(chǔ)上，我們會同相關(guān)部門，加強了檢查。在檢查的過程中，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。協(xié)助企業(yè)家和管理者，解決了長時間困擾他們的問題。如*電爐有限責任公司改制后，急需從現(xiàn)廠址搬遷，上新項目、新生產(chǎn)線，但是苦于用地手續(xù)等問題，遲遲不能搬遷，對生產(chǎn)已經(jīng)造成了影響。民企局長杜軍知道后，積極與有關(guān)方面協(xié)調(diào)，請求張修圣區(qū)長的大力支持，幫助企業(yè)解決了這個問題?，F(xiàn)在，這家企業(yè)已經(jīng)在新廠址開工建設了。3、深入企業(yè)，調(diào)查研究。今年以來，我們加強了對于民營企業(yè)實際情況的調(diào)查研究，主要領(lǐng)導和主管領(lǐng)導多次深入企業(yè)，了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難和問題，采取具體問題具體分析的辦法，及時幫助企業(yè)排憂解難，盡力爭取各方面的支持，加強對民營企業(yè)的服務。4、強化服務，塑造形象。我們在今年的工作中，認真履行民營企業(yè)發(fā)展服務局的各項職能，強化為民營企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)指導、技術(shù)支持、企業(yè)診斷、人才引進、人員培訓、信息咨詢、法律援助、資信評估等服務，協(xié)助企業(yè)正確解讀國家、省市有關(guān)發(fā)展非公經(jīng)濟、民營企業(yè)的相關(guān)政策，按照市場經(jīng)濟和發(fā)展民營企業(yè)的要求，按照打造服務型政府的需要，積極調(diào)動全局同志的積極性，在工作中，踐行全心全意為人民服務宗旨，塑造民營企業(yè)發(fā)展服務局的整體形象，促進二道區(qū)非公經(jīng)濟、民營企業(yè)的發(fā)展。三、存在問題和下步打算回顧我們的工作，感到還存在一些問題，主要是：服務企業(yè)本領(lǐng)還需提高；服務非公經(jīng)濟意識還需進一步加強；開展調(diào)研，發(fā)現(xiàn)成績，改正不足的能力和計劃性還有待進一步提高。距離年底的最佳工作時間只有五個多月，我們面臨的工作任務還很艱巨。下一步我們在工作中要做到：1、結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府全年工作目標和我們的任務，認真干好份內(nèi)工作，踐行全心全意為人民服務的宗旨，為全區(qū)非公有制經(jīng)濟發(fā)展提供各項服務，以開拓進取、奮發(fā)向上的團隊精神做好我們的工作。2、結(jié)合本職工作實際，認真開展調(diào)查研究，了解掌握全區(qū)民營企業(yè)發(fā)展情況，努力幫助解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題，提供他們需要的各種服務，促進全區(qū)經(jīng)濟和社會事業(yè)快速發(fā)展。3、經(jīng)常深入民營企業(yè)，撲下身子，與民營企業(yè)家交朋友，轉(zhuǎn)變思想方法和工作方法，變管理為服務，真心實意為民營企業(yè)和民營企業(yè)家服務。以為民營企業(yè)服務的實踐來檢驗全局人員的工作水平和工作能力，齊心協(xié)力抓好工作，注意研究各項政策，力爭提供最佳服務，使我區(qū)非公有制經(jīng)濟發(fā)展更上新臺階。上半年的優(yōu)秀工作總結(jié)4記得xxx經(jīng)理培訓的“100-1=0”這個質(zhì)量公式，在百分之百的用心服務中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務工作無小事，一切應從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。四、明確目標，正確把握用學習的眼光去看待工作，不僅學好收銀業(yè)務知識，熟練操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學的東西有很多，與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，10年8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務，在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責，在領(lǐng)導的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進，前進，現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括：（一）深入學習，責人責已不能停止學習的腳步，不能放慢學習的進度，對酒店對部門對崗位熟知并負責，在要求員工的同時更加嚴格要求自己，樹立標本，樹立形象（二）加強監(jiān)督，嚴格把關(guān)每一個崗位都代表著財務部，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督，避免錯賬，減少風險，將一切犯錯誤的可能性及時打消，保證每一筆賬清楚，每一項收入準確（三）陽光心態(tài)，相互創(chuàng)造端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團結(jié)同事，關(guān)心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵，讓每一位收銀員感受到財務部的溫暖，相互學習，求長補短（四）再接再厲，永創(chuàng)佳績沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，下半年即將到來，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進步。以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會盡我最大努力去執(zhí)行，請領(lǐng)導審核。如有不完整的地方不對的`地方也請領(lǐng)導補充并及時加以指導。上半年的優(yōu)秀工作總結(jié)5自20xx年3月16日到縣委辦公室工作以來，為竭盡全力做好各項工作，我嚴格要求自己，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行工作職責，全面提高自己的思想認識和工作能力。一、踏實工作，嚴謹細致，努力提高工作效率在工作中，我始終堅持勤奮、務實的工作作風，牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，全力做好各項工作。一是辦文力求“急件穩(wěn)辦”。協(xié)助審核各類文件59篇；承辦禁毒宣傳、生態(tài)文明建設等各項事務10余件，形成總結(jié)報告10余篇。二是辦會力求“會議細辦”。狠抓會前、會中、會后三個環(huán)節(jié)，協(xié)助辦理職工會、思想碰撞會、“機關(guān)講堂”、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）辦公室主任交流會等會議20余場次。三是辦事力求“輕事重辦”。以“每件事都是大事”作為辦事要求，協(xié)助縣府辦公室收集縣領(lǐng)導定點聯(lián)系企業(yè)情況、完成辦公室創(chuàng)文、人大提案流轉(zhuǎn)等事項30余件。四是信息寫作力求“量變”到“質(zhì)變”。近4個月來，堅持每天至少寫一條信息，報送各類信息共計91條。下一步我將不斷總結(jié)提升，力求信息寫作由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變。二、反思總結(jié)，查擺問題，工作中找不足梳理當前工作，從中找出了一些問題。一是滿足于完成任務，創(chuàng)新意識不強。在工作中，存在著完成任務不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L險不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象。二是忙于事務性工作，總結(jié)反思意識不強。在日常工作中，被動服務多，主動作為少，忙于做好辦公室事務性工作，總結(jié)反思不夠。三是學習主觀能動性不強，缺乏專研精神。對上級的方針、政策等文件看得多、聽得多，但學習不夠透徹，缺乏深度思考和分析。三、恪盡職守，勤勤懇懇，積極做好下步打算縣委辦公室是一個人才濟濟、藏龍臥虎的地方，從教師到機關(guān)職工的轉(zhuǎn)變需“快馬加鞭”才能迎頭趕上，唯有“勤奮實干”才能讓自己盡快適應各項工作。一是發(fā)揚主動作為的實干精神。面對辦公室任務重、責任大、要求高的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干。二是發(fā)揚堅持不懈的奮斗精神。加強學習，勇于實踐，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、踏實的工作作風、果敢的處事能力。三是發(fā)揚善學善用的實踐精神。變換角度、調(diào)整思路，活學活用，推陳出新，用實踐豐富經(jīng)驗，充分發(fā)揮自己的潛能。上半年的優(yōu)秀工作總結(jié)6從踏入xx的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始，近半年的工作和學習，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將上半年的工作情況作以簡要總結(jié)：一、服從管理，慮心學習做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領(lǐng)導的合理安排下，認真學習業(yè)務知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領(lǐng)導和同事學習，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。二、尊重自己的工作，尊重每一個人堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導是家人，在xx這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學習，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。上半年的優(yōu)秀工作總結(jié)7本年上半年以來，在縣委、縣當局和上級旅游部分的精確帶領(lǐng)下，在社會各界的贊成救助下，在全部干部和行業(yè)同仁的互助竭力下，××縣旅游行業(yè)辦理股根據(jù)縣旅游局和縣委、縣當局的工作整體安排，嚴厲旅游行業(yè)辦理，加強旅游質(zhì)量監(jiān)督，珍視旅游步隊構(gòu)筑，以腳結(jié)壯地的工作風格，較好地結(jié)束了上半年的各項工作任務。1、上年工作結(jié)束環(huán)境(一)狠抓進修，進步政治交易程度。在進修實踐科學成長觀活動中，經(jīng)過議定參加民主糊口生涯會，自學，等多種式樣的進修，進步思維認識。(二)典范行業(yè)辦理，進步旅游行業(yè)策劃水溫和辦事質(zhì)量，在提拔旅游辦事上獲得了新進展。上半年，別離對經(jīng)貿(mào)旅店二星升三星、茶樹廣場旅店報告二星級旅店賜與了查抄和教導。并自動鼓勵部分非星級旅店篡奪報告為星級旅店。(三)強化對星級賓館、飯店擺放免費安定套和配置安定套發(fā)售辦法環(huán)境的監(jiān)督查抄，鞭策業(yè)主按法則渠道進貨，加強對安定套質(zhì)量的監(jiān)禁，杜絕質(zhì)量同等格安定套流入市場，確保全縣推行利用安定套防備艾滋病工程各項任務的美滿結(jié)束。(四)旅游安定辦理是行業(yè)辦理的緊張部分，為此我們高度建立異國安定就異國旅游的思維，始終把旅游安定辦理工作放在首位，踐諾了防備辦理。同時，根據(jù)責任書的要求，年初與旅游企業(yè)簽訂了旅游安定責任書，進一步明了了職責，分化了任務，對旅游企業(yè)進行按期或不按期的鞭策查抄。重點做了以下工作：在春節(jié)黃金周、五一小長假和旅游旺季對全縣各賓館、餐廳、觀光社、景點景區(qū)的安定軌制、消防辦法、安定通道、警示標記、文娛項目等進行了專項查抄，在查抄中對存在安定隱患的旅游企業(yè)發(fā)起了整改要乞降時限，從根本上清除了不安定隱患。中斷如今，旅游市場秩序精良，未呈現(xiàn)一例安定變亂。2、存在的題目上半年，在縣委、縣當局及上級交易部分的精確帶領(lǐng)下，在典范辦理等方面獲得了一些成績，但同時也存在著必定的題目和不敷，詳細表如今：一是因為我縣旅游業(yè)起步較晚，根本辦法薄弱。二是部分從業(yè)人員的本質(zhì)不高，辦事不典范、交易技巧不熟，有待于進步。三是宣揚經(jīng)費欠缺，集體宣揚力度跟不上。3、下半年工作籌劃旅游行業(yè)辦理將緊緊環(huán)繞全局中間工作，以科學成長觀為教導，立異工作思路，拓寬行管渠道，出力在提拔質(zhì)量，提拔效益上做文章，竭力首創(chuàng)行業(yè)辦理工作新場面。(一)加大旅游行業(yè)辦理，嚴厲旅游質(zhì)量監(jiān)督，提拔旅游企業(yè)本質(zhì)一是連續(xù)做好旅游飯店星級構(gòu)筑教導、評定、和標準化構(gòu)筑工作。二是連續(xù)強化觀光社辦理，鼓勵富裕利用國際性市場優(yōu)勢，優(yōu)化辦事，建立品牌，大力大舉成長地接交易。自動創(chuàng)設前提，加強與周邊地區(qū)旅游行業(yè)的關(guān)聯(lián)。三是深切展開旅游誠信活動，竭力圖創(chuàng)文明窗口形象。加大旅游從業(yè)人員教誨、培訓力度，進步辦理辦事質(zhì)量，進步從業(yè)人員的集體本質(zhì)，自動倡導誠信旅游。堅定“管行業(yè)必須先管行風”的目標，加大“依法治旅，依法興旅”的工作力度，當真做到“料理與防備，治標與治本”相聯(lián)合，進一步強化旅游旅游法制宣揚，連續(xù)進步依法行政的程度。四是嚴厲旅游市場的質(zhì)量監(jiān)督，進攻“無證策劃、消耗不明”的企業(yè)行動和“無證導游、隨便導游、敲詐導游”的導游行動，連續(xù)強化行風評斷活動，健康投訴整改機制，嚴厲禁止違法違規(guī)策劃。(二)珍視旅游安定出產(chǎn)牢靠建立“安定是旅游的生命線”的見解，加強旅游安定防備意識，加大交通安定、消防安定、大家衛(wèi)生、食物安定、辦法配置安定、社會治安等辦理力度。進一步建立美滿健康旅游安定機制，訂定和美滿龐大旅游變亂防備和處理的預案，建立和美滿安定防備軌制、查抄軌制、報告軌制、應急處理軌制等。當真貫徹履行國度和省、州、縣有關(guān)安定法則，落實