跨境電子商務(wù)B2C實(shí)務(wù)課件項(xiàng)目一 跨境電商入門(mén)

跨境電子商務(wù)B2C實(shí)務(wù)

葉楊翔

項(xiàng)目一跨境電商入門(mén)目錄CONTENTS1:學(xué)習(xí)目標(biāo)2:工作項(xiàng)目3:操作示范4:知識(shí)鏈接教學(xué)分011.1能力目標(biāo)一、學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握主要跨境電商平臺(tái)的特點(diǎn)能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇適合自己的平臺(tái)教學(xué)分011.2知識(shí)目標(biāo)一、學(xué)習(xí)目標(biāo)了解目前國(guó)內(nèi)跨境電商的現(xiàn)狀了解跨境電商的不同類(lèi)型教學(xué)分011.3情感目標(biāo)一、學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生較好的互聯(lián)網(wǎng)思維培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)工作項(xiàng)目浙江俊尚電子商務(wù)有限公司是一家以經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)為主的企業(yè)，公司在2019年打算升級(jí)轉(zhuǎn)型跨境電商領(lǐng)域。公司給員工布置了任務(wù)任務(wù)1：了解跨境電商B2C平臺(tái)任務(wù)2：選擇適合的平臺(tái)工作任務(wù)1：了解跨境電商BC主流平臺(tái)AmazonEbay速賣(mài)通Wish二、操作示范工作任務(wù)2：選擇適合的平臺(tái)分析公司的目標(biāo)市場(chǎng)有無(wú)品牌試水Wish平臺(tái)和速賣(mài)通平臺(tái)了解主流平臺(tái)的基本規(guī)則和運(yùn)營(yíng)思路二、操作示范教學(xué)分1.跨境電商概述

三、知識(shí)鏈接跨境電子商務(wù)Cross-borderElectronicCommerce分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)跨境電商平臺(tái)完成交易，并通過(guò)跨境物流完成運(yùn)輸?shù)幕顒?dòng)12“無(wú)國(guó)界貿(mào)易”什么是跨境電商？

不同關(guān)境的交易主體海關(guān)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、結(jié)算、物流送達(dá)完整流程中國(guó)跨境電商：未來(lái)無(wú)限藍(lán)海13

賣(mài)家分布“珠三角”到“長(zhǎng)三角”到“全國(guó)遍地開(kāi)花”政策推動(dòng)

賣(mài)家主體變化“草根”升級(jí)、“正規(guī)軍”進(jìn)場(chǎng)窮則思變

品類(lèi)變化“2kg天花板”到“無(wú)所不能”物流升級(jí)，海外倉(cāng)

市場(chǎng)區(qū)域構(gòu)成“美英德澳繼續(xù)增長(zhǎng)”到“新興市場(chǎng)屌絲逆襲”小語(yǔ)種服務(wù)商涌現(xiàn)

市場(chǎng)策略全渠道組合、品牌化嘗試、移動(dòng)電商、線下突破新藍(lán)海移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，催生新渠道------教學(xué)分2.跨境電商的類(lèi)型

三、知識(shí)鏈接跨境電商B2C跨境電商B2B跨境電商C2C跨境電商B2B

企業(yè)對(duì)企業(yè)BusinesstoBusiness敦煌網(wǎng)亞馬遜的AmazonBusiness跨境電商B2C

企業(yè)對(duì)終端消費(fèi)者BusinesstoCustomer又分第三方電商平臺(tái)和獨(dú)立電商平臺(tái)Ebay速賣(mài)通Lazada等跨境電商C2C

CustomertoCustomer第三方交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人對(duì)個(gè)人的電子交易活動(dòng)個(gè)人賣(mài)家通過(guò)跨境電商平臺(tái)展開(kāi)銷(xiāo)售跨境電商C2C比較少，一般都是B2C或者B2B目前有兩個(gè)主站，英語(yǔ)為主要語(yǔ)言，賣(mài)家大多為中國(guó)賣(mài)家。alexa排名149全球40多個(gè)國(guó)家擁有獨(dú)立站點(diǎn)，支持全球23種語(yǔ)言。鼓勵(lì)本地賣(mài)家，但也有跨境賣(mài)家同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)銷(xiāo)售。Alexa排名21全球9個(gè)國(guó)家擁有獨(dú)立站點(diǎn)，雖然支持跨境賣(mài)家，原則上須提供本地化服務(wù)。Alexa排名6新興的移動(dòng)端平臺(tái)；蘋(píng)果購(gòu)物類(lèi)APP下載量一度第一。四大主流跨境電商平臺(tái)對(duì)比大部分采用跨境物流，小包物流、專(zhuān)線物流是大部分賣(mài)家的首選。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)跨境賣(mài)家常使用小包、專(zhuān)線物流。頂級(jí)賣(mài)家，使用海外倉(cāng)+本地派送也已經(jīng)很多。原則上使用FBA物流常用小包；Wish郵四大主流跨境電商平臺(tái)對(duì)比國(guó)際支付寶、巴西、俄羅斯本地支付方式PaypalVisa等Visa貨到付款等Google錢(qián)包、P卡等；paypal遭封殺；四大主流跨境電商平臺(tái)對(duì)比東歐、南美、中東、東南亞---歐美中低端客戶(hù)---（德國(guó)例外）歐美中高端客戶(hù)---（德國(guó)例外）歐美的較年輕消費(fèi)者四大主流跨境電商平臺(tái)對(duì)比一口價(jià)銷(xiāo)售，同時(shí)支持小額B2B。零售為主，拍賣(mài)是ebay的特色服務(wù)。支持拍賣(mài)和一口價(jià)兩種銷(xiāo)售形式。一口價(jià)銷(xiāo)售、跟賣(mài)規(guī)則。一口價(jià)，產(chǎn)品瀑布流展現(xiàn)方式，理想銷(xiāo)售方式是完全由用戶(hù)喜好及平臺(tái)調(diào)節(jié)而定；四大主流跨境電商平臺(tái)對(duì)比個(gè)人、企業(yè)賣(mài)家都可，注冊(cè)簡(jiǎn)單，中文操作界面容易上手，實(shí)名認(rèn)證即可。個(gè)人、企業(yè)賣(mài)家都可，個(gè)人賣(mài)家有交易限制，大多數(shù)平臺(tái)只有企業(yè)賬號(hào)才能成為頂級(jí)賣(mài)家。只支持企業(yè)注冊(cè)賬號(hào)，門(mén)檻較高，通常需要擔(dān)保人。正推動(dòng)的“全球開(kāi)店”較便捷。賬號(hào)注冊(cè)較容易，需要企業(yè)用戶(hù)；但是，目前產(chǎn)品人工審核非常嚴(yán)格。四大主流跨境電商平臺(tái)對(duì)比多上新品、花錢(qián)開(kāi)車(chē)