服飾有限公司人事日常工作流程手冊DOC

服飾有限公司人事日常工作流程手冊第一章前言

第一條為使本公司人事作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使本公司人事統(tǒng)一、脈絡一貫，并加強人事部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序。第二章主辦

第二條人事、勞資工資事宜由公司行政部負責管轄和辦理，下設人事專員一人，負責下列全盤人事業(yè)務。第三章招募甄試

第三條人員招募作業(yè)程序如下

(一)人事專員處收到“增補人員申請單”時，即行擬訂招募計劃，內容包括下列項目：

1.招募職位名稱及名額；

2.資格條件限制；

3.職位預算薪金；

4.預定任用日期；

5.通報稿或登報稿(訴求方式)擬具；

6.資料審核方式及辦理日期(截止日期)；

7.甄試方式及時程安排(含面談主管安排)；

8.場地安排；

9.工作能力安排；

10.準備事項(通知單、海報、公司宣傳資料等)。

(二)訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：

1.登報征求：先擬廣告稿，估計刊登費，決定刊登何報、何時，然后聯(lián)絡報社。

2.同仁推薦：以海報或公告方式進行。

(三)應征信息處理：

1.訴求消息發(fā)出后，會收到應征資料，經審核后，對合格應征者發(fā)出"初試通知單"及"復試通知單"，通知前來本公司接受甄試。

2.不合格應征資料，歸檔一個月后銷毀，但有要求退件者，應給予退件。為了給社會大眾一個好的印象，對所有未錄取者發(fā)“致謝函"也是應有的禮貌。(四)甄試：新進人員甄選考試分筆試及面談。

1.筆試包括下列：

(1)專業(yè)測驗(由申請單位擬訂試題)；

(2)領導能力測驗(適合干部級)；

2.面談：由申請部門主管、行政主管、核定權限主管分別或共同面談，面談時應注意：

(1)要盡量使應征人員感到親切、自然、輕松；

(2)要了解自己所要獲知的答案及問題點；

(3)要了解自己要告訴對方的問題；

(4)要尊重對方的人格；

(5)將口試結果隨時記錄于"面談記錄表"。

3.如初次面談不夠周詳，發(fā)出“復試通知單"，再次安排約談。

(五)背景調查：

經甄試合格，初步決定的人選，視情況應做有效的背景調查。（限管理級員工）

(六)結果評定：

經評定未錄取人員，先發(fā)出謝函通知，將其資料歸入儲備人才檔案中，以備不時之需。評定錄用人員經總經理核準，行政部部發(fā)出“報到通知單"，并安排職前訓練有關準備工作。

(七)注意事項：

應征資料的處理及背景調查時應尊重應征人的個人隱私權，注意保密工作。第四章任用

第十四條經核定錄用人員，由行政部依據甄選報名單發(fā)給"報到通知單"，請他于報到時攜帶下列資料：

(一)填寫本公司新進職工錄用表；

(二)繳驗學歷證及身份證；

(三)繳驗近期正面半身免冠照片；

(四)繳驗體檢合格證明；

(五)繳驗計劃生育證明；

(六)繳驗經濟擔保書；

(以上應繳資料視情況可增減)

第十五條干部人員任用，視情況可發(fā)給"聘任書"。

第十六條新進人員于報到日，行政部應檢收其應繳資料，若資料不全，應限期補辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。

第十七條行政部隨后應親切有禮地引導新進人員報到，逐項協(xié)助辦理下列：

(一)領取員工相關文具用品；

(二)填寫制考勤卡并解釋使用；

(三)領取辦公桌鎖匙；

(四)視情況引導參觀、介紹各部門及安排職前相關管理制度講。

(五)行政部應引導新進人員向部門主管報到。

第十八條人員報到完畢隨后應辦理下列事項：

(一)填寫"人員異動記錄簿"。

(二)更新員工花名冊。

(六)收齊報到應繳資料連同甄選報名單建立個人資料檔案。第五章試用

第十九條原則上行政人員及營業(yè)員試用期為三個月(配送倉工人、司機試用二個月)，期滿合格者，辦理轉正手續(xù)才正試聘用，個別試用成績突出者，可提前轉正。行政部部每月15日發(fā)出當月轉正人員《考核表》，由被考核人填寫工作小結后，導購經店長、銷售主管、行政部、經理考核確認。行政人員經部門主管、行政部、經理考核后呈總部人力資源部呈相關領導核定。轉正后的員工經分管部門主管及總部人力資源部審批后可簽訂勞動合同。第二十條行政部根據考核表發(fā)給"試用期滿通知"。

第二十一條行政部發(fā)出“試用期滿通知”后，并依不同的批示，分別辦理下列事項：(一)試用不合格者，另發(fā)給通知單。

(二)調(升)職者，由行政部辦理異動作業(yè)。

(三)薪資變更者，由行政部辦理調薪。

第二十二條前條辦理完畢后，考核表應歸入個人檔案中。

第二十三條新進人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求，部門主管認為有必要停止試用時，可立即提前辦理考核，并簽人員異動申請單，報請權限主管核定停止試用。第六章異動

第二十四條晉升(升職、升級)及降級由申請人填寫"人事異動申請單"及辦理臨時考核，轉行政部簽注意見后，呈權限主管批示。

第二十五條調職由申請人填寫"人事異動申請單"送調職部門會簽，轉行政部簽注意見后，呈權限主管核定。

第二十六條未批準的升、降、調申請單退回申請部門。經批準的申請單則由行政部依據發(fā)布"人事異動通知"，副本抄送申請部門及本人，并限期辦理業(yè)務移交手續(xù)，履任新職。行政部應立即變更薪資名冊。

第二十七條經批準異動后，涉及調整薪資者，行政部應根據人事異動申請單批示，填制“薪資調整通知單"辦理調薪。第七章請假

第二十八條員工因故請假，應至行政部領取請假單，依權限逐級呈核，再轉回行政部登記于考勤卡（表）上。

第二十九條休假作業(yè)應另參照《人事管理規(guī)章》有關規(guī)定辦理。第八章考勤

第三十條各部門主管應于每月3日前將上月份考勤表送行政部備查；

第三十一條如需變更出勤與輪休時間，或補充新進人員出勤時間，應填"出勤時間調整單"，經權限主管核準后，轉行政部登記備查。

第三十二條員工因加班、調休、請假，先至行政部領取"加班單、調休單、請假單"；經權限主管核準后轉行政部查核并登記于考勤表上。

第三十三條員工因公于上班中外出，應填寫"外出登記表"送部門主管核準后，交行政部備查。

第三十四條因公而未打卡，應通知行政部呈上級主管核簽。

第三十五條下班忘記打卡，可由本人找直屬主管或行政部簽證，若未簽卡者一律以曠工論。（每月不準超過3次）

第三十六條行政部于每日檢視考勤卡（表），遇異常狀況或違規(guī)事情，應即主動簽辦，并與部門主管聯(lián)絡。

第三十七條員工出勤情況，行政部應于每月終了后，編制《加班、調休、請假》一式兩份，一份本部門留底核計薪資加扣，一份交給各部門公布，限三日內接受更正申請。

第三十八條行政部應建立每一員工一份年度考勤統(tǒng)計表(印于個人資料卡中)，逐月依據考勤表予以登錄，經登錄后考勤表即可銷毀作廢。

第三十九條每一年度終了，行政部應即依據年度考勤統(tǒng)計表，統(tǒng)計是否有未休完特別假的人員。

第四十條每一年度終了后，行政部應即調查編制次年度享有特別假人員名單，予以造冊呈準后公布實施。

第四十一條有關考勤作業(yè)，請參照"人事管理規(guī)章"有關規(guī)定辦理。第九章出差

第四十二條出差作業(yè)，應參照財務部"出差管理辦法"規(guī)定辦理。第十章獎懲

第四十三條員工遇有功過獎懲時，可由建議人填報"獎懲建議申請單"公文，先由行政部簽注意見后，呈經理核定。

第四十四條行政部根據核準獎懲建議申請單發(fā)布"獎懲通知單"公文，副本抄送本人部門及本人知照，另一份留底本部門月底加扣薪資。

第四十五條行政部應按月將人事獎懲通知單登錄于個人資料卡內。

第四十六條獎懲作業(yè)應另參照"獎懲辦法"規(guī)定辦理。第十一章考核

第四十七條考核分年中、年終、試用期考核、臨時考核四種，其處理程序如下：

(一)年中、年終考核：全年度分兩次考核上半年（1月1日至6月30日）、下半年（7月1日至12月31日）各考核一次。具體程序參照〈美邦集管字（2003）19號文件〉

(二)試用期考核：員工試用期（職員三個月，工人二個月），由試用單位主管負責考核，并報公司分管領導審核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”，報經理批準后轉正。(三)臨時考核

為申請升降職，應附辦理臨時考績，以作上級批示決策參考依據。

第四十八條考績表辦理完畢，存于個人資料袋內，并予以登錄。

第四十九條考績作業(yè)應另參照"考績辦法"規(guī)定辦理。第十二章薪資

第五十條每月1日前將上月新進人員工資檔案傳真總部核準,行政部應于每月5日前整理上月到職的新進人員，將核準工資登錄于"薪資名冊"。并依據工資標準核算工資。第五十一條行政部應于每月25日整理本月份涉及調薪的人事異動申請單及考核表，經相關部門主管審批（行政人員需經部門主管、行政部、公司經理、總部核準；店鋪人員需經店長、銷售主管、行政部、公司經理核準）。經核準后登記于薪資名冊，并依據核準薪資標準核算工資。

第五十二條經批準離職員工，行政部應據此填制薪資通知單辦理停薪，由行政主管審核簽章，登錄于薪資名冊后次月計算工資。

第五十三條核薪與調薪案件于歸檔前，應登錄于個人資料卡內。

第五十四條每月10日前將上月工資核算完畢，經財務部主管、出納、公司經理審核后連同相關人事月報表（人事成本分析、人員變動表、人事月報表）傳真總部核準。第五十五條每月15日發(fā)放上月工資（公司開除、辭退行政人員者應當日結算工資，辭職者應在每月15日結算工資，但店員有獎金、賠償必須每月15日結算工資）。

第十三章訓練

第五十六條職前訓練

新進人員于報到后，行政部應辦理以下職前教育：

(一)介紹公司歷史背景、經營方針、工作環(huán)境；

(二)簡介各部門組織、職責、作業(yè)狀況；

(三)相關人事管理制度及注意事項；

(四)介紹各部門辦公室及主管。

第五十七條在職訓練

(一)行政部于年度開始，依所需培訓目標、對象、課程、教材、預算，擬訂訓練計劃。

(二)行政部于培訓期中，應嚴予考核。

(三)員工于接受培訓后，視需要提出心得報告，成績優(yōu)劣列入考核依據。

第五十八條專業(yè)培練

(一)專業(yè)知識，視必要可辦理專案培訓。

(二)搜集專業(yè)報導或講座教材，印發(fā)給每位員工。

(三)各部門主管可自行申請或由公司指派參加國內外各種培訓機構舉辦的講座、觀摩、訓練。

第五十九條培訓作業(yè)應另參照"培訓辦法"規(guī)定辦理。第十四章辭職

第六十條正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應于15天前提出辭職申請書，由部門主管及行政部主管簽具意見后，呈公司經理核準，再轉回行政部，行政部憑此辦理停薪手薪。

第六十一條行政部依據辭職申請書發(fā)給"離職通知單"，通知本人于批準離職日當天下班前依離職通知單上應辦理事項，逐項辦理移交，辦理完畢后，由行政部審核無誤后，并簽署意見后計當月薪資。

第六十二條行政部根據離職通知單于當日即行辦理下列事項：

(一)登記于人員異動記錄簿內。

(二)注銷行政部控制的人員狀況表內登記。

(三)登記個人資料卡，注銷個人資料檔案，將資料存入離職檔案袋。

第六十三條行政部視情況應約談離職人員，并將面談結果填入離職人員面談記錄檔案，以作為人事流動率檢查參考。第十五章移交

第六十四條各級主管人員及業(yè)務承辦人員因故離職時，應將所負責的公物及經辦事務逐件列具清冊，在監(jiān)交人監(jiān)督下點交接任的人員，并會同接任人員提出移交報告書。第六十五條移交時應造清冊名稱如下：

(一)印章戳記清冊。

(二)所屬人員薪資單冊。

(三)未辦或未了重要案件目錄。

(四)保管文卷目錄。

(五)職責事務目錄。

(六)上級指定專案移交事項清冊。第十六章勞工保險

第六十六條人員于報到日時，由行政部登記辦理投加保，生效日以到職日為準。第六十七條人員于退職日當天，行政部應即辦理退保。

第六十八條投保薪資因調整薪資或其他因素而變動時，應由行政部填報"投保薪資調整單"。

第六十九條行政部應每月統(tǒng)計列冊個人負擔保費，核算當月工資時從薪資內扣繳。第七十條每月月底核對社保繳費明細，如有誤及時與社保局核對。第七十一條保存社保相關資料，社保登記證年底需年檢。第十七章資料管理

第七十二條各種人事命令、通知公布一周后，連同該案核準憑證(申請單或簽呈)合并歸檔。

第七十三條每月初依據人員異動記錄簿編制"人事異動月報表"，呈核閱后，列入人事流動率檢查依據。

第七十四條行政部應于每月10日編制各主管名冊，送守衛(wèi)或總機備查(如未異動可具文報備)。

第七十五條員工若有需要"服務