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第2頁共2頁員工培訓總結標準樣本到____公司工作已經2個多月了,在這期間,參加了公司組織的新員工入職培訓會。由公司領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作情況。____講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。____講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質上節(jié)省。同時____剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系?,F(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結經驗和教育。培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。員工培訓總結標準樣本(二)一個企業(yè)好不好,員工在入職第一天就能感受到。讓新員工對就職的第一天留下深刻的好印象,就意味著和員工融入新環(huán)境成功了一半;同時,也對后續(xù)同事之間溝通合作做好了準備。我在網上看到有專家羅列了一些方法供參考,我認為是很有價值的:舉辦一個簡單但熱烈的歡迎招待會,可以準備些咖啡和茶點,邀請公司員工來和新同事見面認識;幫助新員工安排好工作的準備,包括:辦公座位、辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內部通訊錄、緊急聯(lián)絡表、電話設置、電腦設置(包括電郵信箱的申請開通);告知最基本和即刻需要用到的信息,如:辦公區(qū)的布局,最常用的電話和電郵的使用指南,復印、傳真、打印等辦公設備的使用、茶水間、餐廳、洗手間的使用等。組織的溫暖與關懷不是體現(xiàn)在一些口號中,而是體現(xiàn)在日常細節(jié)里。但是捫心自問:對于這些細致的工作,你的公司做到了嗎我可以毫不客氣的說,中國企業(yè)員工職業(yè)精神存在問題的主要原因在于企業(yè)忽視了自身的培育責任,尤其是對新入職員工的培養(yǎng)。當企業(yè)家陶醉于自己的高瞻遠矚時,當企業(yè)家迷失于自己的高談闊論時,他可曾想到那個入職第一天就互鉆胯下的員工正在策劃一場陰謀與背叛入職培訓之大,豈可不察我們說新員工要像婚禮一樣莊重,是因為通過培訓能實現(xiàn)三大目的:一是讓員工充分認識并認同公司的企業(yè)文化,找到歸屬感;二是讓員工明確自己該做什么、怎么做,迅速找到自己的位置不斷學習成長;三是讓員工明晰自己的發(fā)展路徑,圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略樹立職業(yè)發(fā)展目標。在明確這些目的的前提下,就是要思考培訓的內容、培訓的方式。我們不妨看看寶潔公司是怎么對新員工快速起航的寶潔“新員工快速啟航計劃”覆蓋了新員工從接到供職到工作一年的18個月內的培訓需求。整個計劃主要由課堂培訓、直線經理在職指導和新員工自我學習三部分組成。其中課堂培訓由公司培訓、部門培訓和業(yè)務組織培訓三部分組成。培訓采用多種手段,如直接經理一對一指導,網上自我學習等,以幫助新員工快速成長。除此之外,寶潔還會為每一個新員工從即將任職部門的老員工中挑選一個人做他的“伙伴”與“導師”,經常與他談心,傾聽生活的困惑、工作的苦惱以及遇到的困難,同時以自身的經驗告訴他在公司里的注意事項、公司文化的細節(jié)以及如何去開展工作等等。這些措施使每一個進入到寶潔的人,都能感受到寶潔大家庭般的親切氛圍,從而在最短的時間內產生強烈的歸屬感。培訓內容因企業(yè)、行業(yè)不同而有很大差異,但是有些通用的東西還是需要得到重視的:第一項向新員工講述企業(yè)的使命、愿景及核心價值觀。國內很多專家看重入職培訓的功用價值,而我更看重入職培訓給員工帶來的尊重、自豪、心心相印并由此奠定此后與公司日久天長的合作。通過系列活動讓員工感受到企業(yè)文化,理解、支持并參與創(chuàng)造企業(yè)文化。因為唯有企業(yè)文化,才能維持員工持久的熱情和積極性。第二項要在新員工培訓中詳細地將企業(yè)工作流程進行詳細介紹,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程。要讓其了解企業(yè)概況、企業(yè)組織架構、企業(yè)的規(guī)章制度,部門概要及所從事的崗位職責。第三項為公司福利。福利作為企業(yè)薪酬(工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵)中主要項目,也是員工特別關心的部分,因此應在培訓過程中講清楚。第四項為安全生產教育,特別對于制造企業(yè)來說相當重要,當然安全教育的內容比較多,應根據企業(yè)的實際情況編制培訓重點,重點強調違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等。第五項為員工禮儀及職業(yè)道德的培養(yǎng),一家志存高遠的企業(yè),會格外重視這些因素,比如:早上同事之間一句貼心問候;著裝與化妝(公司可對員工著裝、化妝方面提出要求,以體現(xiàn)公司風貌);電話禮儀(包括接聽電話的
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