2023年山西省大同市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)

2023年山西省大同市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.行為治療模式的核心特點(diǎn)是（）。

A.注重服務(wù)對(duì)象行為評(píng)估B.關(guān)注服務(wù)對(duì)象行為的修正C.側(cè)重修正行為效果的評(píng)估D.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

2.云南某煤礦發(fā)生坍塌事件，其隊(duì)長(zhǎng)李某因工死亡，他是家中的獨(dú)子，有一個(gè)老母親和一個(gè)幼子。根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》相關(guān)規(guī)定，李某的老母親和幼子每月一共能領(lǐng)到李某本人工資（）的供養(yǎng)親屬撫恤金?A.30%B.40%C.60%D.80%

3.社會(huì)工作領(lǐng)域問(wèn)題解決策劃的主要過(guò)程是：認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問(wèn)題→界定問(wèn)題→探索可行的解決方法→認(rèn)識(shí)各種可能的限制→選取解決辦法→設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃→（）。

A.發(fā)展評(píng)估計(jì)劃B.探索各種可行方法C.方案發(fā)展D.評(píng)估

4.小麗和大強(qiáng)婚后育有一女，大強(qiáng)游手好閑，還動(dòng)手打小麗母女；小麗的婆婆也處處挑刺，常勸兒子與小麗離婚，從家庭系統(tǒng)理論看。社會(huì)工作者應(yīng)介入（）。

A.小麗和女兒的親子系統(tǒng)B.婆媳次系統(tǒng)C.小麗和大強(qiáng)的夫妻次系統(tǒng)D.家庭之外的社會(huì)系統(tǒng)

5.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般都建立了明確和清晰的目標(biāo)，作為自我評(píng)估和社會(huì)評(píng)價(jià)的依據(jù)，總之強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命和（）。A.社會(huì)責(zé)任B.宗旨C.服務(wù)重點(diǎn)D.服務(wù)承諾

6.小張夫婦結(jié)婚多年未育，向兒童福利院提出收養(yǎng)兒童的申請(qǐng)，為審核其資格，社會(huì)工作者小鄭需要對(duì)小張夫婦進(jìn)行家庭評(píng)估。評(píng)估時(shí)，小鄭需要完成的核心任務(wù)是了解小張夫婦（）

A.家庭育兒能力和條件B.是否知曉收養(yǎng)兒童的手續(xù)C.希望收養(yǎng)多大年齡的兒童D.是否知曉收養(yǎng)家庭的權(quán)利

7.小組工作的目標(biāo)在于幫助組員利用小組來(lái)應(yīng)付和解決個(gè)人的社會(huì)心理功能性方面存在的問(wèn)題，預(yù)防問(wèn)題的產(chǎn)生，是（）提出的觀(guān)點(diǎn)。A.柯義爾B.克那普卡C.內(nèi)森D.法利

8.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，（）是最簡(jiǎn)單的組織方式。A.直線(xiàn)式組織結(jié)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線(xiàn)參謀式組織結(jié)構(gòu)

9.在危機(jī)介入模式當(dāng)中，危機(jī)通常可分為（）和情境危機(jī)。

A.成長(zhǎng)危機(jī)B.生活危機(jī)C.文化危機(jī)D.心理危機(jī)

10.社會(huì)工作者需要具備自身的獨(dú)有價(jià)值觀(guān)，這一價(jià)值觀(guān)是以()為理論基礎(chǔ)的。A.人道主義B.人本主義C.科學(xué)發(fā)展觀(guān)D.和諧社會(huì)理論

二、單選題(10題)11.年初，17歲的小汪、小陸給小鄒過(guò)18歲生日。從未沾過(guò)酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來(lái)將有幾年在大墻內(nèi)度過(guò)，一項(xiàng)新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項(xiàng)針對(duì)未成年人的特殊檢察機(jī)制，名為“訴前考察”。這意味著對(duì)未成年人刑事案件實(shí)行非監(jiān)禁化處置。罪錯(cuò)青少年由社工進(jìn)行3個(gè)月訴前考察。表現(xiàn)良好將免予起訴，反之則進(jìn)入訴訟程序。本案例涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域是（）

A.矯治社會(huì)工作B.學(xué)校社會(huì)工作C.心理健康服務(wù)D.康復(fù)服務(wù)

12.社會(huì)工作者小王計(jì)劃對(duì)失學(xué)兒童群體進(jìn)行研究并決定采取定性研究方法。此研究方法應(yīng)側(cè)重于（）。

A.發(fā)現(xiàn)所研究的失學(xué)兒童群體的特殊

B.推論失學(xué)兒童群體的總體特征

C.驗(yàn)證有關(guān)兒童失學(xué)的理論假設(shè)

D.歸納提煉出有關(guān)失學(xué)兒童問(wèn)題的理論

13.新進(jìn)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小林向督導(dǎo)老張反映，社區(qū)的刑滿(mǎn)釋放人員李某經(jīng)常流露出“破罐子破摔”的心態(tài)，幫助他改變很難，老張向小林傳授了如何挖掘長(zhǎng)處、提升自我想象的工作技巧，老張督導(dǎo)內(nèi)容屬于（）。方面的知識(shí)。

A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)教育C.工作過(guò)程D.工作協(xié)調(diào)

14.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)十分重視員工的專(zhuān)業(yè)工作能力，除了定期開(kāi)辦培訓(xùn)班提升知識(shí)水平外，還通過(guò)各種激勵(lì)措施鼓勵(lì)員工出國(guó)深造，這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)中的（）。

A.服務(wù)大眾B.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性C.踐行社會(huì)公正D.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)

15.在地區(qū)發(fā)展模式中，社區(qū)工作者扮演的角色是（）。A.導(dǎo)師B.專(zhuān)家C.行動(dòng)者D.使能者E.研究者

16.弗洛伊德精神分析理論認(rèn)為，當(dāng)人格失調(diào)時(shí)，需要將治療的焦點(diǎn)放在（）。A.對(duì)自我的教育上B.對(duì)環(huán)境的調(diào)適上C.對(duì)他人的調(diào)適上D.對(duì)自我的強(qiáng)化上

17.社會(huì)工作者小趙在與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，通過(guò)提供情緒支持，緩解了服務(wù)對(duì)象的焦慮；通過(guò)改變不恰當(dāng)?shù)淖晕艺J(rèn)知，增加了服務(wù)對(duì)象自我改變的動(dòng)力，小趙的上述做法具有()作用。

A.啟發(fā)性B.治療性C.安撫性D.肯定性

18.人到中年的李女士最近求助社會(huì)工作者大兵，向他訴說(shuō)生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開(kāi)始沒(méi)有規(guī)律；同時(shí)在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系，還要照顧孩子和父母，這讓她覺(jué)得心力交瘁，感覺(jué)煩躁不安。大兵針對(duì)這種情況，如果在社會(huì)層面采取措施，較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識(shí)，協(xié)調(diào)、整合社會(huì)資源為服務(wù)對(duì)象服務(wù)

B.可以運(yùn)用個(gè)案工作或小組工作的方法與技術(shù)對(duì)更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時(shí)行疏導(dǎo)

C.通過(guò)整合社會(huì)力量幫助中年人解決社會(huì)生活中的難題，為他們營(yíng)造一個(gè)舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過(guò)難關(guān)

19.社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是（），一是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù)；二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會(huì)政策。

A.單一的B.不可逆的C.雙向的D.復(fù)雜的

20.社區(qū)社會(huì)工作者圓圓負(fù)責(zé)某社區(qū)的工作，她通過(guò)定期舉辦樓門(mén)（單元）居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問(wèn)題，制訂和宣傳“樓門(mén)（單元）文明公約”，培養(yǎng)居民愛(ài)護(hù)和維護(hù)公共空間意識(shí)。圓圓所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團(tuán)結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

三、單選題(10題)21.志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，下列以利他和社會(huì)為動(dòng)機(jī)的是（）。A.喜歡認(rèn)識(shí)不同年齡層的新朋友，參與一些活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)接觸面

B.現(xiàn)在幫助別人，將來(lái)會(huì)“善有善報(bào)”

C.自我成長(zhǎng)、發(fā)展與成熟

D.為了展示和證明自己的專(zhuān)業(yè)能力

22.學(xué)校社會(huì)工作的工作場(chǎng)域并不僅限于學(xué)校范圍，根據(jù)工作需要，學(xué)校社會(huì)工作者也常常會(huì)走出學(xué)校去開(kāi)展工作。這種走出學(xué)校開(kāi)展學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的模式被稱(chēng)為（）。

A.社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作B.家庭—學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校社會(huì)工作D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

23.下列關(guān)于人類(lèi)行為的特點(diǎn)描述錯(cuò)誤的是（）。A.人類(lèi)的行為不是盲目的

B.人類(lèi)行為是連續(xù)不斷的發(fā)展過(guò)程

C.人類(lèi)行為具有可塑性

D.人類(lèi)行為的根本目的是為了改變環(huán)境，維持種族繁衍

24.弗洛伊德的人格發(fā)展階段論認(rèn)為，（）是發(fā)展的關(guān)鍵期。A.口唇期B.肛門(mén)期C.性器期D.生殖期

25.A大學(xué)的教師乙剛剛做完了一個(gè)有關(guān)受虐婦女的個(gè)案，完成了個(gè)案的報(bào)告，A將一系列的材料及最后的報(bào)告交給B大學(xué)的教師甲來(lái)對(duì)他做的個(gè)案進(jìn)行評(píng)估。這種評(píng)估方式稱(chēng)為（）。

A.同行評(píng)估B.服務(wù)對(duì)象評(píng)估C.服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估D.直接評(píng)估

26.小組組員對(duì)小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段是（）。A.工作準(zhǔn)備階段B.工作開(kāi)始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段

27.（）是個(gè)體身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

28.（）需要可以通過(guò)工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿(mǎn)足，相當(dāng)于歸屬與愛(ài)的需要以及一部分尊重需要。A.生存B.親和C.關(guān)系D.成長(zhǎng)

29.社會(huì)工作者方方在暑期為有攝影愛(ài)好的大學(xué)生組織了興趣小組，在每次的小組討論中，組員發(fā)言積極主動(dòng)。方方在每位組員分享經(jīng)驗(yàn)后對(duì)發(fā)言者都給予了反饋。在這個(gè)過(guò)程中，方方運(yùn)用了小組工作中與組員溝通的（）技巧。A.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)B.適當(dāng)幫助梳理C.適當(dāng)自我表露D.積極回應(yīng)

30.社會(huì)工作者與社區(qū)居民接觸過(guò)程中，下列說(shuō)法不正確的是（）。A.主動(dòng)介紹自己服務(wù)的機(jī)構(gòu)和地理位置，讓居民了解你是從哪里來(lái)的

B.盡量先找居民的“熟人”引見(jiàn)自己

C.對(duì)疑心較大的居民，應(yīng)避免與其接觸

D.主動(dòng)發(fā)放一些實(shí)用資料和活動(dòng)簡(jiǎn)介，讓居民獲益進(jìn)而增強(qiáng)信任

四、單選題(10題)31.幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，幫助成員最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康的發(fā)展的是（）。A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.治療小組D.支持小組

32.在小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)不僅需要處理小組成員的離別情緒，還需要()。

A.鼓勵(lì)成員互相尊重與關(guān)懷B.重新建構(gòu)小組關(guān)系C.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)D.協(xié)助完善小組規(guī)范

33.由于文化的差異性，當(dāng)兩種文化接觸時(shí)，就不可避免地產(chǎn)生誤讀。所謂誤讀就是按照自身的文化傳統(tǒng)、思維方式、自己所熟悉的一切去解讀另一種文化。正如一則寓言所說(shuō)，一只青蛙試圖為它的好友--魚(yú)描繪在陸地生活時(shí)的所見(jiàn)所聞。它談到飛鳥(niǎo)，魚(yú)就以為是長(zhǎng)了翅膀，騰空而起的魚(yú)；談到汽車(chē)，魚(yú)只能想象出一條魚(yú)腹部長(zhǎng)了輪子……總而言之，它只能按照自己的模式去認(rèn)識(shí)這個(gè)世界。人在接觸另一種文化時(shí)也往往如此，因此，我們既不能要求外國(guó)人像中國(guó)人那樣“地道”地理解中國(guó)文化，也不能要求中國(guó)人像外國(guó)人一樣理解外國(guó)文化，更不能把一切誤讀斥之為“不懂”、“歪曲”。其實(shí)，誤讀往往在文化發(fā)展中能起到很好的推動(dòng)作用。可以舉茅盾當(dāng)年對(duì)于尼采的誤讀來(lái)作一個(gè)例子。茅盾對(duì)于尼采許多學(xué)說(shuō)都有自己的看法。例如尼采提出人類(lèi)生活中最強(qiáng)的意志是向權(quán)力，而不是求生。按照德國(guó)人的解讀是：“唯其人類(lèi)有這'向權(quán)力’的意志，所以不愿做奴隸來(lái)茍活，要不怕強(qiáng)權(quán)去奮斗。要求解放，要求自決，都是從這里出發(fā)。倘若只是求生，則豬和狗的生活一樣也是求生的生活。”作為德意志強(qiáng)大帝國(guó)的一員，尼采強(qiáng)調(diào)的“向權(quán)力”顯然是想占領(lǐng)和征服；作為弱國(guó)一員的茅盾，卻是從反占領(lǐng)，反征服的角度來(lái)解讀他，并達(dá)到認(rèn)同，這樣的誤讀是然一方面豐富了主體文化，另一方面又從不同的角度擴(kuò)展了（客體文化）的應(yīng)用范圍和解讀方式。文章第二段中（）中的“客體文化”指的是（）。A.茅盾文學(xué)B.中國(guó)文化C.尼采學(xué)說(shuō)D.德意志文化

34.社會(huì)工作者小白在主持居民會(huì)議時(shí)，要求居民討論社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施不健全問(wèn)題的解決措施時(shí)，居民一直討論社會(huì)中的物價(jià)上漲甚至是鄰里之間的家事。此時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)該采取主持會(huì)議中的（）技巧。

A.提問(wèn)B.進(jìn)一步說(shuō)明和轉(zhuǎn)述C.聚焦D.摘要和總結(jié)

35.新進(jìn)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小林向督導(dǎo)老張反映，社區(qū)的刑滿(mǎn)釋放人員李某經(jīng)常流露出“破罐子破摔”的心態(tài)，幫助他改變很難，老張向小林傳授了如何挖掘長(zhǎng)處、提升自我想象的工作技巧，老張督導(dǎo)內(nèi)容屬于（）。方面的知識(shí)。

A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)教育C.工作過(guò)程D.工作協(xié)調(diào)

36.協(xié)助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的不滿(mǎn)，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)、的實(shí)現(xiàn)。在這里社區(qū)作者主要扮演的角色是（）A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者E.行動(dòng)者

37.某老年服務(wù)中心的社會(huì)工作者，為了解社區(qū)居民對(duì)工作的滿(mǎn)意度，他從該社區(qū)居民戶(hù)籍登記冊(cè)隨機(jī)抽取l00名居民，逐個(gè)對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。你覺(jué)得最合理的做法是（）。

A.由居委會(huì)將問(wèn)卷發(fā)給被抽中的人，由各人自行填答，居委會(huì)再將完成的問(wèn)卷回收

B.請(qǐng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的志愿者幫助，到被抽中的人家中訪(fǎng)談，并記錄居民的回答，再將完成的問(wèn)卷收回

C.將被抽中的人集中起來(lái)，當(dāng)場(chǎng)填答問(wèn)卷

D.將填好地址的問(wèn)卷及附加郵票的信封等寄給被抽中的人，完成后寄回

38.（）是指對(duì)團(tuán)體和組織的歸屬感以及對(duì)公民權(quán)利的認(rèn)同。A.心理層面B.情感層面C.行為層面D.認(rèn)知層面

39.以小組（）來(lái)劃分，可以分為基本小組和次層小組。A.形成方式B.組員間聯(lián)系強(qiáng)度C.小組的結(jié)構(gòu)D.組員間的界限E.工作目標(biāo)

40.在外來(lái)務(wù)工人員居住比較多的社區(qū)，由于生活方式、習(xí)慣和語(yǔ)言差異，本地居民和外來(lái)務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦和爭(zhēng)執(zhí)，為了讓本地居民和外來(lái)務(wù)工人員融洽相處，社會(huì)工作者宜開(kāi)展的服務(wù)是（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)服務(wù)C.社區(qū)照顧D.社區(qū)救助

五、單選題(2題)41.任務(wù)中心模式的治療技巧包括（）。

A.有系統(tǒng)B.探究C.組織D.方向引導(dǎo)

42.在小組結(jié)束期，組員因?yàn)閷?duì)于結(jié)束期的無(wú)可奈何，由焦慮到出現(xiàn)逃避行為，這體現(xiàn)出組員的（）特性。A.離別情緒B.情緒轉(zhuǎn)移C.集群行為D.兩極情感E.兩極行為

六、單選題(2題)43.《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》提出，要建立健全社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局。在實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的主要舉措中民政部門(mén)的職責(zé)是（）。A.指揮抓總B.具體負(fù)責(zé)C.密切配合D.綜合協(xié)調(diào)

44.激勵(lì)是指促使員工有意愿地追求組織目標(biāo)，其策略包括選擇適當(dāng)?shù)募?lì)方法（）、降低員工的疏離感、提升員工的工作滿(mǎn)足感、將報(bào)酣與績(jī)效相結(jié)合以及處理員工抱怨等。A.工作描述B.工作分析C.工作規(guī)范D.工作再設(shè)計(jì)

參考答案

1.B關(guān)注服務(wù)對(duì)象的行為修正是行為治療模式的核心特點(diǎn)。

2.D本題考點(diǎn)屬于勞動(dòng)就業(yè)政策法規(guī)中工傷保險(xiǎn)中因工死亡待遇的規(guī)定。供養(yǎng)親屬撫恤金，配偶每月=職工本人工資的40%；其他親屬每人每月=職工本人工資的30%：孤寡老人或孤兒每人每月在上述基礎(chǔ)上增加10%。撫恤金之和不應(yīng)高于因工死亡職工生前的工資。故選D。

3.A認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問(wèn)題→界定問(wèn)題→探索可行的解決方法→認(rèn)識(shí)各種可能限制→選取解決辦法→設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃→發(fā)展評(píng)估計(jì)劃。

4.C家庭系統(tǒng)理論認(rèn)為：家庭成員的“問(wèn)題”是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。所有的家庭都是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，家庭成員之間相互依賴(lài)、相互影響。因此不能把家庭的問(wèn)題歸結(jié)為由某個(gè)或者某些家庭成員導(dǎo)致的，而應(yīng)把它放在整個(gè)家庭的環(huán)境中，理解家庭成員之間的互動(dòng)交流方式以及這樣的方式與家庭問(wèn)題之間的內(nèi)在聯(lián)系。在此案例中，社會(huì)工作者應(yīng)介入小麗和大強(qiáng)的夫妻次系統(tǒng)。依據(jù)抓住主要矛盾的原則，當(dāng)下的家庭系統(tǒng)問(wèn)題主要聚焦在父親問(wèn)題上。

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5.A社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般都建立了明確和清晰的使命、宗旨、目標(biāo)、服務(wù)重點(diǎn)和服務(wù)承諾、服務(wù)策略，為自我評(píng)估和社會(huì)評(píng)價(jià)的依據(jù)，總之強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命和社會(huì)責(zé)任。

6.A對(duì)潛在收養(yǎng)家庭開(kāi)展家庭調(diào)查評(píng)估，通過(guò)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者的實(shí)地走訪(fǎng)和多渠道的信息收集，對(duì)潛在收養(yǎng)家庭的家庭環(huán)境、家庭成員互動(dòng)，尤其是家庭育兒等方面進(jìn)行全面的調(diào)查，評(píng)估其是否適合收養(yǎng)福利機(jī)構(gòu)兒童以及適合收養(yǎng)怎樣的兒童。故選A

7.C內(nèi)森是這樣來(lái)定義小組工作的目標(biāo)與功能：“在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)目標(biāo)范圍內(nèi)，社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的小組工作的目標(biāo)在于幫助組員利用小組來(lái)應(yīng)付和解決個(gè)人的社會(huì)心理功能性方面存在的問(wèn)題，預(yù)防問(wèn)題的產(chǎn)生，或者保持一種功能性水平，防止問(wèn)題的進(jìn)一步惡化，小組工作還可以發(fā)展出更有效的小組模式，維護(hù)機(jī)構(gòu)的功能性，消除環(huán)境發(fā)展障礙。”

8.A

9.A在危機(jī)介入模式當(dāng)中，危機(jī)通常可分為成長(zhǎng)危機(jī)和情境危機(jī)，選A。

10.A社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)個(gè)人和群體的生存權(quán)利和發(fā)展權(quán)利、責(zé)任和機(jī)會(huì)，強(qiáng)調(diào)社會(huì)對(duì)于個(gè)人和群體的權(quán)利、責(zé)任和支持，重視人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境的和諧發(fā)展，這一切構(gòu)成了社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)的基本內(nèi)容。因此說(shuō)社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)是以人道主義為基礎(chǔ)的。

11.A矯正服務(wù)包括矯正社會(huì)工作，指的是社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、使其消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活的服務(wù)。矯正社會(huì)工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠(chéng)地對(duì)待有過(guò)錯(cuò)者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用。特別是在挽救少年犯方面，矯正社會(huì)工作發(fā)揮著獨(dú)特的作用。

12.A定性研究注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會(huì)關(guān)系，從而對(duì)個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。本題中，要對(duì)失學(xué)兒童群體進(jìn)行定性研究，就應(yīng)側(cè)重于發(fā)現(xiàn)失學(xué)兒童群體的特殊。

13.C社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”。督導(dǎo)的教育內(nèi)容包括：①教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí);②教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)③教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí)④教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)⑤教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)⑥提供專(zhuān)業(yè)性“建議和咨詢(xún)”，其中，工作過(guò)程知識(shí)是指助人的有關(guān)技術(shù)，包括社會(huì)工作者必須做的事事什么。如果要協(xié)助個(gè)人、團(tuán)體、社區(qū)有效處理社會(huì)問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)該如何行動(dòng)等。題中，老張督導(dǎo)的內(nèi)容就屬于工作過(guò)程知識(shí)。

14.D總體而言，目前社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)歸納為六個(gè)方面：①服務(wù)大眾；②踐行公正；③強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值；④注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性；⑤待人真誠(chéng)和守信；⑥注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)就是指，社會(huì)工作者要不斷地提升自我的專(zhuān)業(yè)能力，并保持一種開(kāi)放的心態(tài)和好學(xué)的精神，堅(jiān)持在實(shí)踐中再學(xué)習(xí)和再教育的理念，不斷增進(jìn)新觀(guān)念，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷掌握新的技能，從而提升專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的效率與效果，改善服務(wù)對(duì)象和社會(huì)大眾的福祉。

15.D

16.D弗洛伊德精神分析理論將人格分為本我、自我、超我三部分，認(rèn)為如果能夠在這三部分之間保持和諧平衡狀態(tài)，人格就是完善的，個(gè)人就能與他人建立良好的關(guān)系，愉快地工作。而當(dāng)人格失調(diào)時(shí)，就需要將治療的焦點(diǎn)放在對(duì)自我的強(qiáng)化上，通過(guò)強(qiáng)化自我，使之獨(dú)立于超我，再使之占有新的本我部分，從而解決人格失調(diào)問(wèn)題。

17.B社會(huì)工作者在接案面談時(shí)，除與服務(wù)對(duì)象溝通“事實(shí)性”內(nèi)容之外，也要有意識(shí)地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行治療性溝通。治療性溝通（或具有治療效果的溝通）是指這樣一種人際溝通：通過(guò)人與人的交往，達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他人進(jìn)行幫助的目的。在接案面談時(shí)，社會(huì)工作者有意識(shí)地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的治療性溝通具有以下功能：①提供支持；②減輕服務(wù)對(duì)象因求助而帶來(lái)的內(nèi)心的焦慮；③協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立對(duì)自己和解決自己?jiǎn)栴}的正確想法；④促成服務(wù)對(duì)象為解決問(wèn)題采取有效的行動(dòng)。題中，小趙的做法具有治療性溝通的作用。

18.C\n此題暫無(wú)解析

19.C

20.A團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對(duì)社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策。社區(qū)工作者會(huì)建立基層聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，加強(qiáng)鄰里問(wèn)的溝通，實(shí)現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善。例如，通過(guò)定期舉辦樓門(mén)（單元）居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問(wèn)題，制訂和宣傳“樓門(mén)（單元）文明公約”，培養(yǎng)居民愛(ài)護(hù)和維護(hù)公共空間的意識(shí)。\u3000

21.A志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，有以自我為中心的動(dòng)機(jī)，也有以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)包括：①希望幫助別人，希望世界變好；②以行動(dòng)表達(dá)對(duì)他人的同情心；③喜歡認(rèn)識(shí)不同年齡層的新朋友，參與一些活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)接觸面；④受親人、朋友、老師和家長(zhǎng)的影響而參與服務(wù)；⑤基于宗教信仰，為人服務(wù)的理念；⑥想盡一點(diǎn)社會(huì)責(zé)任；⑦對(duì)社會(huì)不滿(mǎn)，想以行動(dòng)盡力謀求改變。

22.A暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶(hù)分享筆記

23.D人類(lèi)行的根本目的是為了適應(yīng)環(huán)境，維持個(gè)體種族的繁衍。故D項(xiàng)錯(cuò)誤。

24.C弗洛伊德是精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人，他將人的一生分為五個(gè)階段：口唇期、肛門(mén)期、性器期、潛伏期、生殖期。弗洛伊德認(rèn)為性器期是發(fā)展的關(guān)鍵期。

25.A評(píng)估可以采取不同的方法，經(jīng)常采用的有：一是由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿(mǎn)意程度；二是由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r；三是由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估服務(wù)的開(kāi)展?fàn)顩r。按照題干的描述，乙和甲都是大學(xué)教師，屬于同行，因此這種評(píng)估方式屬于同行評(píng)估。

26.B從第一次聚會(huì)起，小組工作就進(jìn)入了開(kāi)始的階段。這一階段是小組組員之間、社會(huì)工作者與小組組員之間關(guān)系建構(gòu)的階段，是小組組員對(duì)小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段，也是小組規(guī)范化的階段，所以特別重要。

27.D青少年階段是個(gè)體身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。故選D。

28.C關(guān)系需要指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這類(lèi)需要通過(guò)工作中或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿(mǎn)足，相當(dāng)于歸屬與愛(ài)的需要以及一部分尊重需要。

29.D小組工作中，社會(huì)工作者與組員溝通的技巧包括：①營(yíng)造輕松、安全的氛圍；②專(zhuān)注與傾聽(tīng)；③積極回應(yīng)；④適當(dāng)自我表露⑤對(duì)信息進(jìn)行磋商；⑥適當(dāng)幫助梳理；⑦及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。其中，積極回應(yīng)是指社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。

30.C社會(huì)工作者在接觸社區(qū)居民時(shí)，盡量先找居民的“熟人”引見(jiàn)自己，也可以將自己和居民都很熟悉的、成功的活動(dòng)相聯(lián)系，增強(qiáng)自己的可信任程度。介紹自己服務(wù)的機(jī)構(gòu)和地理位置，讓居民了解你是從哪里來(lái)的。對(duì)疑心較大的居民，社會(huì)工作者要出示工作證。主動(dòng)發(fā)放一些實(shí)用資料和活動(dòng)簡(jiǎn)介，讓居民獲益進(jìn)而增強(qiáng)信任。清晰介紹自己與居民接觸的目的，表達(dá)對(duì)他們的關(guān)懷和適度的興趣，談話(huà)語(yǔ)言要盡可能通俗化，表達(dá)要簡(jiǎn)單和直接。熱情、主動(dòng)、積極的聲音和笑容容易被對(duì)方接納，耐性和堅(jiān)持非常重要，切忌與居民爭(zhēng)論。

31.B成長(zhǎng)小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。故選B。

32.C在小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組工作中在結(jié)束階段社會(huì)工作者的任務(wù)，根據(jù)此階段小組及組員的一般特點(diǎn)來(lái)理解社會(huì)工作者在此階段應(yīng)開(kāi)展的工作。

33.D

34.C