畢業(yè)實習個人工作總結報告（2篇）

第2頁共2頁畢業(yè)實習個人工作總結報告回想起從剛進入大學到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。年幼時渴望長大，但那僅僅是單純的年齡上的成長，而現(xiàn)在更深層次的是指導思想上、行為上的成長。每個人成長的方式不可能完全一樣，但相同的是我們都體會到了成長的快樂。在生活中體驗著成長的艱辛，在收獲中體驗著成長的喜悅，也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織，喜怒哀樂相匯，苦中有甜，甜中有苦，笑中有淚，淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生，人生體驗多，財富亦多，各種滋味都品嘗過了，各種感覺都體驗過了，才能真正認識到人生的豐富。我渴望著豐富的人生閱歷，我渴望品嘗到成長的快樂。出來社會大半年，已經是半個社會人了。不能再向學生那樣，某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習，為我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好的把理論應用于實踐，在實踐中領悟理論，更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務知識。而且，這些實習經驗，無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼，我們與其他大專生相比，就贏在了起點上!作為一個成年人，作為一個社會職業(yè)人，任何時候都要守規(guī)矩，做好自己的本分，承擔起自己所需要承擔的責任。如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時，你會發(fā)現(xiàn)自己已經在鍛煉中變得勇敢，堅強，樂觀，闊達。這樣的你，是不斷前進的走在成功的路上的。在這次實習中，我學到的最多的就是如何在社會中，工作中與人相處。想要處理好自己的人際關系，首先就是懂得合作和分享，即多跟別人分享看法，多聽取和接受別人的意見。這一點做到了，無疑推動了我的工作順利進行，而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑，我認為微笑可以使同事間由陌生而熟識，這樣工作也不再那么枯燥。再者，要多聽，聽辦公室里同事們談談生活的趣事，辦公室的趣聞，偶爾還略談公事，由于我只是個實習者，我沒有資格給他們更多的意見，于是我就選擇聆聽，他們都是專業(yè)人士，經驗比我豐富，從中我可以學到一些技巧，聽聽她們處事的方法和對待事物的態(tài)度，有時我會恰當?shù)丶狱c個人意見，使得我和她們的距離拉近了。人要在社會上立足就要靠這種或那種的關系聯(lián)系著的，其次是如何了解人，如何與人相處，如何使人喜歡你，如何使別人想法同你一樣。如果和同事不能好好相處，就等于把自己排斥到這個公司之外，無法投入工作，沒有一個輕松友好愉快的心情，就會嚴重降低辦事效率。畢業(yè)實習個人工作總結報告（二）____年____月____日至____年____月____日在北京____飯店進行為期4個月的畢業(yè)實習，現(xiàn)已完成2個月的實習工作，我將實習過程中有關工作及實習情況做一中期工作總結，向提供大好實習機會的北京志坤匯聯(lián)教育咨詢服務有限公司、北京金龍?zhí)洞箫埖昙皩W校領導、主任、班主任表示衷心感謝!參加畢業(yè)實習是每個大學生都必須經歷的一個階段，同時也是一段必須擁有的經歷，它使得我們在實踐中了解社會，走近社會，讓我們在校大學生學到了很多在課堂和學校學不到的東西，獲益匪淺，增長了見識，開闊了視野，為我們最后畢業(yè)更好的步入社會打下了堅實的基礎。作為英語專業(yè)的學生到酒店實習，在別人看來是一個讓人費解的問題--專業(yè)不對口，但是這恰好達到了實習的目的，因為我們參加實習就是為了學習一些社會知識。從專業(yè)的角度出發(fā)，我們已經在學校學習了____年的專業(yè)知識，并且還將繼續(xù)學習，所以在我們即將走出校門的前一年去走到社會的底層--服務行業(yè)，做一名服務員，這份工作不論在以后的學習道路上還是最終融入社會都將作為我們人生中一筆寶貴的財富。在首都四星級涉外酒店的實習讓我們整天經歷著形形色色的人，有來自世界不同國家、不同文化習俗的，有來自工作不同階層的，有年長的、有年少的，那么讓我們這些“初出茅廬”的學生穿梭在這樣的人物混流中，是如何去把“顧客至上”這一酒店服務行業(yè)的工作理念運用在工作中的對于酒店而言，這不僅需要酒店有一個合理的工作安排，并且要有嚴格的管理章程;對于行政工作人員而言，不僅要從自身做起，而且要秉公辦事;對于員工而言，不僅需要個人的努力，更重要的是需要相互之間的協(xié)作和理解。所以，這里體現(xiàn)的是團隊精神，這里注重的是集體利益，而我們工作在最基層的服務員和整個集體比起來好比一粒芝麻，但是芝麻雖小，作用巨大。走出校園，步入這樣的實習環(huán)境，讓大家一時難以適應。本次赴京實習的學生絕大多數(shù)被安排在了客房部、餐飲部和前廳部。開始工作的第一天，大家心里充滿了好奇和渴望，等一天工作下來大家才真正體會到了工作的難處，更多的是體會到了錢的來之不易、體會到了校園生活的美好、體會到了父母往日的含辛茹苦、體會到了老師曾經的苦口婆心，最重要的是給自己有一個更加準確的定位，認識到了自己能力的不足。連續(xù)一個禮拜的工作下來，大家的生活中出現(xiàn)了這樣那樣的工作和生活問題，如：1.發(fā)現(xiàn)客房的床套和被子太大，自己力氣不夠，技巧不嫻熟而工作進度緩慢，最后延長自己的工作時間;2.有的同學因為性格內向而不擅長交流，被-迫向客人問好;3.因為客人喝醉酒的糾纏讓學生心里受委屈;4.老員工和新員工之間因為工作導致關系緊張;5.由于工作中出現(xiàn)失誤被領導批評;6.工作的時間跨度太長;7.因為工作需要隨時調班導致該休息時突然要求上班;8.因為來自客人、領導的“氣”而心里難過;9.因為瑣碎重復的工作而心情煩躁……最終導致學生心理壓力大、身體負載量重而出現(xiàn)問題。同時學生自身因素也有很多，這最終對于參加本次實習的整體同學及學校、酒店人力資源部、北京志坤公司都產生了一定的影響。實習生活中期發(fā)生的諸多事情對于酒店、學校、志坤公司及個人從信譽和形象上都造成了很大的影響，在酒店領導階層中引起了很大的反響?！皼]有實習，就沒有發(fā)言權”，只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。只是面對諸多事情不同的人有不同處理辦法，酒店因為人員短缺的確存在上班強度比較大的事實，加之餐飲部根據(jù)客人的需求，存在很多上班時間的不確定性，導致上班時間延長。同時我們的同學因為地域文化造就了干活比較踏實的性格。而其他的老員工處事比較圓滑，表面工作做的好，導致我們同學心里憋屈，也不擅長在領導面前表現(xiàn)做秀導致領導評價差。我自己作為組長，我有責任