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文檔簡介
第2頁共2頁工程師年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板我于____年____月____日成為本公司技術(shù)支持部的一名實習(xí)售前工程師,到____年____月____日已有一年,已滿實習(xí)期。在這段時間內(nèi),我能夠遵守公司的規(guī)章制度,并認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù),現(xiàn)將我工作總結(jié)如下。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我實感幸運能夠進入____技術(shù)有限公司。因為在這里,我感受到了同事之間融洽并相互關(guān)心的氛圍,領(lǐng)導(dǎo)對員工不足的指導(dǎo)和對員工成長的鼓勵。初到公司,一個剛從校園里走出來不諳世事的小女生,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,漸漸熟悉了公司的'業(yè)務(wù)流程,也在任務(wù)中逐步認清了自己的角色和工作職責(zé)?!耙驗槟闶桥越o你安排了售前工程師的職位。”我深刻地記住了這句話,它讓我明白了自己客觀上的不足,從而更好地在工作中揚長避短。公司里,我們既分別是獨立的一員又是一個堅實的團隊。在這個團隊里,我分工參與完成某某某的網(wǎng)絡(luò)整改工作,負責(zé)秒匣宣傳彩頁的制作,獨立完成____軟件項目方案,主動請纓作為員工培訓(xùn)的負責(zé)人。我與同事相處融洽溫和,也一直在向上學(xué)習(xí)和前進,努力成為接地氣、主動性強的員工。明年我的計劃可以劃分為三個部分:加強學(xué)習(xí)技術(shù)知識、完善培訓(xùn)機制、參與制作標(biāo)書方案。根據(jù)公司的發(fā)展要求,我必須加快加強學(xué)習(xí)技術(shù)知識,熟悉掌握以某某某和某某某為主的公司產(chǎn)品特性功能,達到可以獨立完成公司分配的任務(wù)目標(biāo)。在自我學(xué)習(xí)充電的同時,完善培訓(xùn)計劃,提升公司學(xué)習(xí)氛圍分別表現(xiàn)為:培訓(xùn)計劃、固定的培訓(xùn)時間、培訓(xùn)視頻、培訓(xùn)效果檢測。作為售前工程師,目前已經(jīng)根據(jù)某總的項目方案開始學(xué)習(xí),所以今年應(yīng)該逐步參與標(biāo)書方案的制作。____年,我對我們公司充滿信心,我希望可以有幸跟我我們公司共同成長。工程師年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板(二)總覺得還沒有來得及揣摩自己在這一年中的所有得失,____年已經(jīng)在龍年的爆竹聲中成為過去,細細回首這一年走過的路,雖然沒有轟轟烈烈的成績和戰(zhàn)果,但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗和磨礪。我想,____年是我工作旅程中的轉(zhuǎn)折一年,在這一年中,我在自己的崗位上迎來了更多的歷練和思考。我想,這是喜悅和汗水并存的一年,也是充滿了機遇和挑戰(zhàn)的一年。一、職業(yè)成長回顧來到____已經(jīng)一年光景,作為一名項目工程售前的技術(shù)工程師,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)與部門同事的批評指導(dǎo),在履行自己職責(zé)的同時,也逐漸看到了自己距離優(yōu)秀員工所具備的全面素質(zhì)要求還有一段需要努力彌補和完善的差距。空閑的時候我也時常捫心自問,是否擁有足夠的資格去享受”售前工程師”這樣責(zé)任重大的稱謂自從擔(dān)任公司項目工程售前技術(shù)工程師以來,我的主要工作是為行業(yè)部門以及其他業(yè)務(wù)部門的同事編寫項目設(shè)計方案、項目施工組織方案,以及就公司現(xiàn)有資源產(chǎn)品整合起來編寫解決方案。記得過去一年最開始獨立接受項目派單時,我?guī)缀醪惶軌蚶斫忭椖渴矍暗暮x,更不了解應(yīng)該如何去把項目售前的工作開展實施,而是過多的依賴于系統(tǒng)集成項目理論型的方案模板,在一些項目關(guān)鍵點部分處理得不夠理想,過于理論化,導(dǎo)致與實際脫節(jié)。通過幾次不太成功的案例鍛煉之后,慢慢的我也開始形成一套適用于自己成長的思維模式,并摸索出一些相似領(lǐng)域、固定產(chǎn)品的處理辦法。但是回過頭來看,那段時期的方案編寫也存在許多的不足,體現(xiàn)在對于項目建設(shè)的需求經(jīng)常只顧眼前的形勢直奔主題,闡述完功能產(chǎn)品的適用性,能夠如何滿足客戶需求即可,但是卻忽略了未來客戶發(fā)展所帶來的變化與擴展,對項目的把握不夠全面,畢竟系統(tǒng)集成涉及的領(lǐng)域眾多,涵蓋的技術(shù)面較廣,這種著眼現(xiàn)在直奔主題的處理方式也折射出了自己知識面狹小的事實。好在技術(shù)中心的韋總及時發(fā)現(xiàn)了我所存在的這些問題,通過單獨技術(shù)指導(dǎo)以及對整個部門進行的項目經(jīng)驗分享指導(dǎo),也讓我逐漸明白在進行系統(tǒng)集成項目時宏觀了解,全局設(shè)計的重要,對用戶的需求必須要深入的分析,了解客戶的企業(yè)規(guī)模、事務(wù)處理流程以及發(fā)展規(guī)劃之后,從全局的角度來進行方案,再突出眼前的局部建設(shè)構(gòu)想,這樣才能真正把系統(tǒng)集成方案寫好,才能真正讓客戶滿意,而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力,再加上知識的不斷積累,才能成長為一名優(yōu)秀的售前工程師。二、工作開展回顧在過去的一年,我對涉足不同行業(yè)的系統(tǒng)集成需求也進行了一些回顧總結(jié),其中視頻監(jiān)控項目與網(wǎng)絡(luò)安全項目占到了所處理案件的70%,在這些項目中,我所要承擔(dān)的任務(wù)主要包括:項目需求了解、項目設(shè)計方案編寫、項目跟蹤、項目施工組織方案編寫等四項。而相對來說,項目方案設(shè)計又占到了很高的精力付出比例,但是如何提供解決方案完成工作,亦經(jīng)歷了兩個時期的成長。第一階段:從產(chǎn)品到方案。將公司的產(chǎn)品資料(如??低?、華為、深信服、IBM等常用設(shè)備)修改成針對用戶的解決方案,這一類售前支持不在少數(shù),處于對公司內(nèi)部代理的產(chǎn)品比較熟悉,再加上有一定的技術(shù)功底,所以這個時期在編寫方案的時候從完成速度上來說比較快速,但不能站在客戶價值角度來理解產(chǎn)品。第二階段:從需求到方案。通過總結(jié)問題以及對項目的不斷理解,有了自己的知識體系和工作方法,能站在管理咨詢的角度采用各種方法去了解客戶業(yè)務(wù)、分析用戶需求,并提供解決方案,成果也更符合客戶的最終構(gòu)想--應(yīng)用集成。舉例來說,早期在處理____碼頭監(jiān)控項目時,因為與客戶溝通不及時、對客戶的應(yīng)用需求估計不足,在項目設(shè)計時過多只考慮采用設(shè)備的性能、價格等因素,沒有考慮需求變更和客戶業(yè)務(wù)調(diào)整帶來的風(fēng)險,導(dǎo)致后期建設(shè)時由于客戶機房搬遷系統(tǒng)不得不改變架構(gòu),將原來本地存儲的方式變更為異地遠程管理保存;而在攝像機定點上,也由于客戶管理方式的變化帶來的防區(qū)布控點變化。好在項目報價預(yù)留有一定的彈性調(diào)整空間,最后勉強把項目實施完成,有驚無險。而在后來____應(yīng)急中心網(wǎng)絡(luò)安全項目建設(shè)時,協(xié)同廠家合作,我們在充分考慮了用戶業(yè)務(wù)流程、涉及的部門與業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作、到終端用戶操作習(xí)慣等方面,在設(shè)計架構(gòu)過程中,對網(wǎng)絡(luò)邊界采用高性能防火墻阻隔、對用戶終端有一套安全管理平臺、對數(shù)據(jù)在內(nèi)網(wǎng)中的傳輸采用了信息交換隔離系統(tǒng)來區(qū)分安全業(yè)務(wù)服務(wù)器區(qū)和非安全的用戶訪問區(qū)域、對與內(nèi)網(wǎng)安全檢測采用了先進的入侵檢測防御系統(tǒng),從管理的角度出發(fā),我們又添加了統(tǒng)一管理平臺,對各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及終端電腦都能夠及時了解狀態(tài)信息,可以說從外到內(nèi)都充分考慮到了用戶可能存在的安全風(fēng)險,不僅達到用戶預(yù)期的建設(shè)目的,也為用戶提供了一個靈活安全的網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境,因此順利中得項目。盤點____年所達成的項目,統(tǒng)計如下:監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)其他三、____個人職業(yè)展望通過這一年時間的摸索與觀察,對于現(xiàn)在各大行業(yè)客戶,越來越不滿足于單一產(chǎn)品的建設(shè)需要,他們往往希望單位或企業(yè)內(nèi)部的各個應(yīng)用子系統(tǒng)能夠兼容整合,并且所有的管理能夠在統(tǒng)一的平臺下進行。也就是說,對于未來客戶系統(tǒng)集成需求我們可以理解或者影響客戶往應(yīng)用系統(tǒng)集成方向發(fā)展,而不是單一的提供產(chǎn)品集成,在激烈的行業(yè)競爭中,我們需要提供客戶耳目一新的亮點方案。在學(xué)習(xí)交流中我發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)集中與云計算將是未來發(fā)展的技術(shù)方向,所謂數(shù)據(jù)集中,就是把企業(yè)所有日常辦公產(chǎn)生的數(shù)據(jù)集中在機房管理端,確保數(shù)據(jù)的安全有效管理,杜絕一些潛在或已知的泄密危險;而云計算通俗來說既是虛擬化服務(wù),包括應(yīng)用虛擬化、桌面虛擬化和服務(wù)器虛擬化,這樣的技術(shù)發(fā)展將越來越降低對客戶終端的硬件要求,轉(zhuǎn)而提升系統(tǒng)應(yīng)用的靈活性和高可用性。明確了個人的發(fā)展方向與職業(yè)角色定位,這就要求自己仍然需要不斷的知識積累,尤其在數(shù)據(jù)集中所涉及的存儲、備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)以及云服務(wù)涉及的虛擬化技術(shù)上投入一些精力,結(jié)合項目實施者成功經(jīng)驗的分享,總結(jié)出適合自己在新的一年工作中處理項目的辦法。四、____具體目標(biāo)規(guī)劃新時期個人自我提高的要求不能只是口頭決心的表露,必須要有一個能夠不斷鞭策自己的目標(biāo)計劃表,按照自己制定的每一條發(fā)展表綱而努力,力
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