2021-2022學(xué)年山西省大同市社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總卷（含答案）

2021-2022學(xué)年山西省大同市社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總卷（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.盡管世界各個(gè)國(guó)家、地區(qū)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面存在較大差異，但社會(huì)工作在許多國(guó)家和地區(qū)都取得了發(fā)展，并逐漸成為解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展不可或缺的制度性手段。因此，一般認(rèn)為社會(huì)工作取得普遍發(fā)展的原因是（）。

A.法律制度的完善B.民主進(jìn)程的推進(jìn)C.福利制度的發(fā)展D.政府中央集團(tuán)的重視

2.李明是國(guó)內(nèi)某重點(diǎn)大學(xué)的大三學(xué)生，其父母均是大學(xué)老師，而爺爺是軍隊(duì)的離退休干部，奶奶是醫(yī)生，李明從小就受到良好家庭環(huán)境氛圍的熏陶，不僅學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，而且待人接物處理得很得當(dāng)，從小學(xué)到大學(xué)，在學(xué)校中各方面的表現(xiàn)一直很出眾。下列關(guān)于這個(gè)案例的說(shuō)法不正確的是()。

A.李明如果能有效利用自身的遺傳稟賦，將會(huì)獲得很好的發(fā)展

B.李明的發(fā)展取決于遺傳力量和外部環(huán)境之間復(fù)雜的相互作用

C.作為個(gè)體的李明，在某種程度上其行為也能夠改變社會(huì)環(huán)境

D.李明能有如此好的發(fā)展，主要是李明的遺傳稟賦起了作用，環(huán)境沒有起到作用

3.以下屬于個(gè)別督導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.有大量的信息傳遞和不同觀點(diǎn)的碰撞

B.督導(dǎo)過(guò)程有較高的隱秘性

C.節(jié)約時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人力

D.可以提供機(jī)會(huì)進(jìn)行充分的角色扮演

4.（）和需要評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)。A.目標(biāo)制定階段B.方案安排階段C.制訂行動(dòng)計(jì)劃D.問題認(rèn)識(shí)

5.在個(gè)案工作會(huì)談時(shí)，社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象談到的重要信息進(jìn)行概括和歸納，以便加深服務(wù)對(duì)象對(duì)自身需要的理解和認(rèn)識(shí)，該會(huì)談技巧稱為（）。

A.澄清B.摘要C.對(duì)質(zhì)D.復(fù)述

6.學(xué)校社會(huì)工作的工作場(chǎng)域并不僅限于學(xué)校范圍，根據(jù)工作需要，學(xué)校社會(huì)工作者也常常會(huì)走出學(xué)校去開展工作。這種走出學(xué)校開展學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的模式被稱為（）。

A.社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作B.家庭—學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校社會(huì)工作D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

7.自助團(tuán)體是被廣泛運(yùn)用的一種社會(huì)支持團(tuán)體,以下()團(tuán)體不屬于自助團(tuán)體。

A.癌癥患者俱樂部B.自愿戒毒團(tuán)體C.匿名戒酒會(huì)D.社區(qū)服務(wù)中心

8.為了協(xié)助社區(qū)老年人建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)工作者邀請(qǐng)大學(xué)生志愿者為有興趣的老年人微信使用技巧培訓(xùn)班。在服務(wù)對(duì)象層面上，本項(xiàng)活動(dòng)體現(xiàn)的社會(huì)工作目標(biāo)是（）

A.促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)B.緩解困難C.促進(jìn)社會(huì)公正D.促進(jìn)發(fā)展

9.為特殊服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取合適的服務(wù)，替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭(zhēng)取改善措施，是社會(huì)工作者在社區(qū)照顧中承擔(dān)的（）角色。A.治療者B.輔導(dǎo)者C.倡議者D.經(jīng)紀(jì)人

10.20世紀(jì)50年代，（）提出了需要層次論。A.阿爾德弗爾B.馬斯洛C.弗洛伊德D.愛德華·泰勒

11.如今很多企事單位中的工會(huì)都會(huì)不定期開展救濟(jì)和幫助困難職工的工作，從我國(guó)社會(huì)工作的角度看，這種工作屬于（）。

A.普通社會(huì)工作B.行政性社會(huì)工作C.政府福利社會(huì)工作D.專業(yè)社會(huì)工作

12.任何社會(huì)組織或者社會(huì)團(tuán)體都須制定相應(yīng)的組織章程或?qū)I(yè)守則，而社會(huì)工作專業(yè)守則就是社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)該遵守的（）。A.機(jī)構(gòu)規(guī)則B.社會(huì)規(guī)則C.基本規(guī)則D.強(qiáng)制規(guī)則

13.行為治療術(shù)中應(yīng)用比較廣的治療技術(shù)是（）。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.模仿

14.在某社區(qū)，社會(huì)工作者針對(duì)低保家庭的孩子開展了一系列小組活動(dòng)，小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，有的孩子對(duì)社會(huì)工作者表現(xiàn)出強(qiáng)烈的依賴，對(duì)分離顯得十分傷感和失落。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先需要()。

A.找另一位社會(huì)工作者替換自己

B.盡快結(jié)束工作，避免孩子們的負(fù)面情緒相互影響

C.確立一個(gè)新的主題活動(dòng)，轉(zhuǎn)移其注意力

D.及時(shí)處理孩子們的情緒問題

15.()是社會(huì)工作中的一項(xiàng)基本操守，它是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象間的相互信任關(guān)系。A.平等B.保密C.不批判D.尊重

16.變量的一組取值如下：“32．35．23．19．28．29．28”，變量的中位數(shù)是（）。A.29B.23C.19D.28

17.在與物業(yè)溝通中，一些居民骨干希望物業(yè)能夠提升服務(wù)質(zhì)量，但由于不善言辭，無(wú)法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是（）。

A.主持會(huì)議技巧B.演講技巧C.總結(jié)歸納技巧D.溝通與游說(shuō)技巧

18.唐某在某國(guó)企工作三年，最近獲知單位沒有與他續(xù)簽聘用合同，面1臨失業(yè)。唐某可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限是（）。

A.12個(gè)月B.18個(gè)月C.24個(gè)月D.36個(gè)月

19.某企業(yè)積極參與所屬社區(qū)的公益事業(yè)，為該社區(qū)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)捐款，該企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，通過(guò)支持社區(qū)工作，可以間接造福在當(dāng)?shù)胤止镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加，該企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)屬于（）

A.市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)機(jī)B.自我利益動(dòng)機(jī)C.公共關(guān)系動(dòng)機(jī)D.稅法策略動(dòng)機(jī)

20.羅杰斯認(rèn)為社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立輔導(dǎo)關(guān)系時(shí)，應(yīng)該給予服務(wù)對(duì)象真正的關(guān)心和尊重，體現(xiàn)了人本治療模式個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系中的（）。

A.提供支持B.恢復(fù)自尊C.無(wú)條件的愛D.無(wú)條件接納

二、多選題(10題)21.關(guān)于兒童社會(huì)服務(wù)，下列說(shuō)法不正確的是（）。A.兒童服務(wù)的提供由政府提供

B.對(duì)棄兒的救助屬于最基本的兒童服務(wù)

C.兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒和少年的服務(wù)

D.兒童福利服務(wù)一般由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同負(fù)責(zé)

E.國(guó)家對(duì)兒童發(fā)展及其權(quán)益保護(hù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任

22.一份問卷的封面信內(nèi)容如下：

親愛的同學(xué)：

您好!我是XX社會(huì)工作服務(wù)中心的工作人員，現(xiàn)在協(xié)助中心進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查，其主要內(nèi)容是了解打工子弟學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，其目的是設(shè)計(jì)一套服務(wù)方案，滿足打工子弟學(xué)校學(xué)生的需求，經(jīng)過(guò)隨機(jī)抽樣，您被選中成為我們的調(diào)查對(duì)象。本調(diào)查采用不計(jì)名方式，我們將對(duì)您的個(gè)人資料進(jìn)行保密。

感謝您花一些時(shí)間回答下述問題。XXXX年XX月

這份封面信包含的內(nèi)容有()。

A.研究者身份B.研究?jī)?nèi)容C.研究目的D.問卷標(biāo)題E.調(diào)查對(duì)象選擇方法

23.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨(dú)自居住，程奶奶患白內(nèi)障，視力差，平時(shí)都是兒子、兒媳來(lái)給她來(lái)給她做飯，最近兒子搬進(jìn)新房，把程奶奶也接過(guò)去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動(dòng)，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會(huì)環(huán)境的角度，下列說(shuō)法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要?jiǎng)e人照顧

B.程奶奶的思維呈現(xiàn)衰退趨勢(shì)

C.程奶奶習(xí)慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對(duì)陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨(dú)的沖突

24.學(xué)校社會(huì)工作者為剛?cè)雽W(xué)的外來(lái)務(wù)工人員子女提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括講授人際交往技巧，協(xié)助他們與其他同學(xué)建立伙伴關(guān)系。促進(jìn)他們成為班級(jí)的一員，輔導(dǎo)學(xué)業(yè)和培養(yǎng)興趣，幫助他們建立自信，獲得同學(xué)的認(rèn)可。該服務(wù)直接滿足了外來(lái)務(wù)工人員子女的需要有（）。A.生理需要B.安全需要C.愛與歸屬需要D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)需要

25.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者收集與服務(wù)對(duì)象問題有關(guān)的資料時(shí)，既要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的個(gè)人情況，又要關(guān)注服務(wù)對(duì)象所處的周圍環(huán)境，其中個(gè)人資料包括（）。A.服務(wù)對(duì)象的家庭情況B.服務(wù)對(duì)象的感情情況C.服務(wù)對(duì)象的心理情況D.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)情況E.服務(wù)對(duì)象的生理情況

26.根據(jù)現(xiàn)行的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，（）有權(quán)確認(rèn)勞動(dòng)合同無(wú)效或部分無(wú)效。

A.人民政府B.企業(yè)工會(huì)C.用人單位D.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)E.人民法院

27.在下列情形下屬于婚姻無(wú)效的有（）。A.重婚的

B.有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系的

C.婚前患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病，婚后尚未治愈的

D.未到法定年齡的

E.雙方父母堅(jiān)決不同意的

28.青少年階段心理發(fā)展的特點(diǎn)有()。A.抽象邏輯思維是通過(guò)假設(shè)的、形式的和反省的思維

B.邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過(guò)渡的階段

C.自我意識(shí)逐漸形成

D.情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征

E.感知、記憶、想象能力達(dá)到成熟水平，進(jìn)入人生最佳時(shí)期

29.社會(huì)工作者小秦針對(duì)服務(wù)對(duì)象小強(qiáng)的問題開展了5次服務(wù)，發(fā)現(xiàn)小強(qiáng)的狀況有了明顯改善，于是決定結(jié)案。小秦的下列結(jié)案做法中，正確的有（）。

A.與小強(qiáng)一起回顧服務(wù)開展的進(jìn)程

B.提前告知小強(qiáng)結(jié)案的具體時(shí)間

C.與小強(qiáng)一起分析結(jié)案后面臨的困難

D.逐漸減少與小強(qiáng)直接交流的機(jī)會(huì)

E.轉(zhuǎn)移小強(qiáng)結(jié)案時(shí)出現(xiàn)的負(fù)面情緒

30.對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，認(rèn)識(shí)自己所在的機(jī)構(gòu)，尤其是行政架構(gòu)，了解其運(yùn)行機(jī)制是十分重要的，社會(huì)工作行政的特征有（）。A.價(jià)值導(dǎo)向性

B.目標(biāo)、策略的不確定性

C.介人過(guò)程的持續(xù)靜態(tài)性

D.資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和獨(dú)立性

E.領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性

三、2.判斷題(20題)31.在社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，當(dāng)通貨膨脹率上升時(shí)，一般會(huì)導(dǎo)致失業(yè)率上升。()

A.是B.否

32.“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”，這是依據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。()

A.是B.否

33.推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的步驟是梯次推進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略，從大中城市開始啟動(dòng)，逐步向中小城市和城鎮(zhèn)發(fā)展。()

A.是B.否

34.參與的全員性是社區(qū)的基本屬性之。()

A.是B.否

35.法人也有肖像權(quán)。()

A.是B.否

36.堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)原則，是發(fā)展兩岸關(guān)系和實(shí)現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)。()

A.是B.否

37.社區(qū)成員代表大會(huì)的代表每屆任期5年。()

A.是B.否

38.《對(duì)外貿(mào)易法》適用于香港地區(qū)貨物進(jìn)口。()

A.是B.否

39.國(guó)家是階級(jí)矛盾調(diào)和的產(chǎn)物。()

A.是B.否

40.不滿10周歲的人是限制民事行為能力人。()

A.是B.否

41.社區(qū)居委會(huì)下設(shè)的人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民問糾紛可適當(dāng)收費(fèi)。()

A.是B.否

42.金沙遺址出土的象征著追求光明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧包容精神的“馬踏飛燕”被國(guó)家文物局批準(zhǔn)成為“中國(guó)義化遺產(chǎn)”標(biāo)志。()

A.是B.否

43.機(jī)關(guān)制發(fā)公文，應(yīng)遵守事無(wú)巨細(xì)都要發(fā)文的原則。()

A.是B.否

44.向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于上行文。()

A.是B.否

45.國(guó)務(wù)院是我國(guó)的最高權(quán)力機(jī)關(guān)。()

A.是B.否

46.衡量物價(jià)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是消費(fèi)投資比例。()

A.是B.否

47.我國(guó)第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行是中國(guó)銀行。()

A.是B.否

48.法律制裁是指國(guó)家專門機(jī)關(guān)對(duì)觸犯刑法者依其所應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任而采取的懲罰措施。()

A.是B.否

49.特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括立法權(quán)、行政管理權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨(dú)立的外交權(quán)。()

A.是B.否

50.“人的意志高于一切，決定一切”的觀點(diǎn)是客觀唯心主義的觀點(diǎn)。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎(chǔ)知識(shí)(5題)51.解決社會(huì)問題是社會(huì)工作專業(yè)的目標(biāo)之一。下列屬于社會(huì)問題的是()。

A.迷戀網(wǎng)絡(luò)B.就業(yè)服務(wù)C.老人服務(wù)D.婚姻指導(dǎo)

52.所謂犯罪構(gòu)成，是指刑法規(guī)定的犯罪行為所應(yīng)當(dāng)具備的一切客觀和主觀要件的總和。其中，犯罪的目的和動(dòng)機(jī)屬于()。

A.犯罪主體B.犯罪客體C.犯罪的主觀方D.犯罪的客觀方面

53.社區(qū)黨組織對(duì)社區(qū)居民委員會(huì)的依法自治工作起()作用。

A.檢查和監(jiān)督B.指導(dǎo)和幫助C.支持和保證D.監(jiān)督和幫助

54.世界上第一顆原子彈爆炸成功的時(shí)間是（）。

A.1943年B.1945年C.1949年D.1964年

55.根據(jù)《合同法》的規(guī)定，有()情形的，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益

B.惡意串通，損害國(guó)家、集體或第三人利益

C.以合法形式掩蓋非法目的

D.因重大誤解訂立的，或在訂立合同時(shí)顯失公平的

五、5.綜合分析(2題)56.當(dāng)前要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的主要原因不包括()。

A.社會(huì)矛盾日趨復(fù)雜使社會(huì)管理的難度增加

B.我國(guó)處于社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國(guó)情已經(jīng)改變

C.社會(huì)管理嚴(yán)重滯后使維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的壓力不斷增加

D.社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變化使社會(huì)管理任務(wù)日益繁重

57.松下公司通過(guò)出版旬刊和公布欄對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行宣傳表彰，旬刊和公布欄這種溝通方式不屬于()。

A.正式溝通B.非語(yǔ)言溝通C.語(yǔ)言溝通D.書面語(yǔ)言溝通

六、3.行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)(3題)58.如圖，一塊邊長(zhǎng)為180厘米的正方形鐵片，四角各被截去了一個(gè)邊長(zhǎng)為40厘米的小正方形，現(xiàn)在要從剩下的鐵片中剪出一塊完整的正方形鐵片來(lái)，剪出的正方形面積最大為()平方厘米。

A.16000B.16200C.18000D.18600

59.為保持水土、美化環(huán)境，H市準(zhǔn)備在建設(shè)大道兩側(cè)栽一些樟樹，要求路兩側(cè)樹的棵數(shù)和間距均相等，且首、尾兩端均栽上樹?，F(xiàn)在園林局已備好一批樹苗，若每間隔3米栽一棵，則缺少18棵；若每間隔3．5米栽一棵，則缺少10棵。則要想使備用的樹苗剛好夠用，應(yīng)該每間隔()米栽一棵樹。

A.4．4B.4．2C.4．5D.4．7

60.現(xiàn)代大學(xué)生的求職壓力越來(lái)越大，在畢業(yè)找工作時(shí)，很多人都會(huì)有失落的感覺和悲觀的情緒。以80后、90后為主體的大學(xué)生，更多地把就業(yè)壓力歸結(jié)于“社會(huì)用人不公、家庭幫助不大、學(xué)校指導(dǎo)乏力”，而忽視了內(nèi)部因素：自我努力不夠，對(duì)就業(yè)壓力的歸因仍存在“怨婦”現(xiàn)象。這段文字的論述中心是()。

A.大學(xué)生的求職壓力越來(lái)越大

B.如何尋找就業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展途徑

C.大學(xué)生求職難的原因

D.大學(xué)生需要從自身找原因解決求職壓力問題

參考答案

1.C社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)活動(dòng)，因此，只有C選項(xiàng)中福利制度的發(fā)展最符合題意。

2.D社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約，同樣，良好的遺傳特性也需要依托適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)環(huán)境才能得以發(fā)揮。人的發(fā)展是遺傳和環(huán)境相互影響的產(chǎn)物，其路徑取決于遺傳力量和外部環(huán)境影響之間復(fù)雜的相互作用。

3.B個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有：一是督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某個(gè)問題；二是督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄；三是個(gè)別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個(gè)別咨詢的過(guò)程。

4.D問題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)。一個(gè)全面的問題認(rèn)識(shí)和需求評(píng)估過(guò)程主要包括認(rèn)識(shí)個(gè)人、家庭和社區(qū)的問題，尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，并開展方案策劃和提供服務(wù)。

5.B個(gè)案會(huì)談的技巧。摘要是社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。

6.A暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

7.D

8.D教導(dǎo)老人用智能手機(jī)，體現(xiàn)了促進(jìn)老人發(fā)展的功能。

9.C倡議者是為較為特殊的服務(wù)對(duì)象倡議和爭(zhēng)取合適的服務(wù)；替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭(zhēng)取改善措施；通過(guò)教育和培訓(xùn)，鼓勵(lì)照顧者自主爭(zhēng)取權(quán)益。

10.B馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。他認(rèn)為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次。

11.B行政性社會(huì)工作是在政府部門和群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、社會(huì)救助、思想工作等類型的助人活動(dòng)。這些活動(dòng)有的面向全社會(huì)(如民政部門的社會(huì)救助、老人福利和兒童福利工作)，有的面向本單位成員(如企事業(yè)單位中工會(huì)救濟(jì)和幫助困難職工的工作)。這些工作都是由國(guó)家正式人員專門承擔(dān)的助人解困的活動(dòng)，工作人員較少受過(guò)助人方面的專業(yè)訓(xùn)練，所以它是行政性、非專業(yè)化的社會(huì)工作。

12.D社會(huì)工作專業(yè)守則是由社會(huì)工作界共同制定、社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)該遵守的、妥善處理各方面關(guān)系的基本規(guī)則，具有權(quán)威性、規(guī)范性、目的性和相對(duì)穩(wěn)定性的特征，飲食了社會(huì)工作者“應(yīng)該做什么”和“不應(yīng)該做什么”的基本規(guī)定。

13.D模仿是運(yùn)用比較廣的一種行為治療技術(shù)。故選D。

14.D服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者的工作過(guò)程是一個(gè)互相交往、不斷加深彼此了解的過(guò)程，在工作結(jié)束的時(shí)候，最主要的任務(wù)就是處理服務(wù)對(duì)象的情緒。本題案例中，小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，有的孩子出現(xiàn)了一些情緒問題，在這種情況下，社會(huì)工作者首先需要及時(shí)處理孩子們的情緒問題。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作結(jié)案時(shí)，社會(huì)工作者為避免服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生結(jié)案反應(yīng)應(yīng)采取的處理方法。值得注意的是結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)及處理方式。

15.B保密是社會(huì)工作中的一項(xiàng)基本操守，它是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象間的相互信任關(guān)系。故選B。

16.C中位數(shù)即排列后處于最中間的數(shù)字。故選C。

17.D要想居民骨干能夠獨(dú)擋一面，社會(huì)工作者就要根據(jù)居民骨干的能力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會(huì)工作者一般通過(guò)訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗(yàn)、觀察、討論和角色扮演來(lái)提升居民骨干的能力，并教導(dǎo)人際關(guān)系、主持會(huì)議、演講、組織、資源動(dòng)員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說(shuō)談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。題中，居民骨干不善言辭，無(wú)法清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)，則要提高其溝通與游說(shuō)技巧。

18.A領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間的長(zhǎng)短而異?！吨腥A人民共和國(guó)失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為l2個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為l8個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為24個(gè)月；重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算，但是最長(zhǎng)不得超過(guò)24個(gè)月。

19.B自我利益。在一些情況下，企業(yè)捐助（做善事）的原因是為了自己獲利。有些企業(yè)的捐款并非為了增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系，而是為了增加長(zhǎng)期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區(qū)工作可以間接造福在當(dāng)?shù)氐姆止締T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加。

20.C羅杰斯關(guān)于人本治療模式個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系內(nèi)容中的無(wú)條件的愛，是指無(wú)論服務(wù)對(duì)象怎樣表現(xiàn)，社會(huì)工作者都需要給予真正的關(guān)心和尊重，讓服務(wù)對(duì)象能夠利用自身的資源成長(zhǎng)。

21.ACD按照國(guó)際上的理解，兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒、少年和青年的服務(wù)，是為了促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)而進(jìn)行的福利服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括對(duì)棄兒的救助，對(duì)殘疾兒童的救助，對(duì)受虐兒童的援助，對(duì)兒童受教育權(quán)的保護(hù)，以及對(duì)童工的救助，對(duì)沾染不良行為的少年兒童的幫助，對(duì)青年在戀愛過(guò)程中出現(xiàn)問題的輔導(dǎo)和幫助等。現(xiàn)代國(guó)家對(duì)兒童發(fā)展及其權(quán)益保護(hù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任，所以，兒童福利服務(wù)一般是由政府負(fù)責(zé)的，而兒童服務(wù)的提供則由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行。

22.ABCE問卷有一定的結(jié)構(gòu)：①標(biāo)題；②封面信；③指導(dǎo)語(yǔ)；④問題和答案；⑤編碼：⑥其他。其中，封面信旨在說(shuō)明研究者身份、研究的目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則，并署明研究機(jī)構(gòu)。

23.BCDE進(jìn)入老年期后，老年人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面，老年人的思維呈衰退趨勢(shì)。老年階段面臨主要問題是：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無(wú)用感；經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難；退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面對(duì)疾病和死亡產(chǎn)生的無(wú)奈何恐懼感。

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24.CD馬斯諾需求層次理論：(1)生理上的需要。這是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、行等方面的要求。(2)安全上的需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。(3)感情上的需要。這一層次的需要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是友愛的需要。二是歸屬的需要。(4)尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。本題中學(xué)校社會(huì)工作者的服務(wù)滿足了外來(lái)務(wù)工人員子女的尊重的需要以及愛與歸屬的需要，故選CD。

25.CDE社會(huì)工作者在收集資料時(shí)，既要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的個(gè)人情況，又要關(guān)注服務(wù)對(duì)象所處的周圍環(huán)境，把服務(wù)對(duì)象置于一定的社會(huì)環(huán)境中觀察和分析兩者之間的互動(dòng)狀況。個(gè)人資料包括服務(wù)對(duì)象生理、心理和社會(huì)方面的情況，環(huán)境資料包括服務(wù)對(duì)象的家庭、同輩、社區(qū)和工作環(huán)境等情況。當(dāng)然，在資料收集中還包括個(gè)人與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)情況。

26.DE勞動(dòng)合同是否無(wú)效，由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)或者人民法院確認(rèn)。無(wú)效的勞動(dòng)合同，從訂立的時(shí)候起，就沒有法律約束力。確認(rèn)勞動(dòng)合同部分無(wú)效的，如果不影響其余部分的效力，其余部分仍然有效。

27.ABCD

28.ABD青少年的思維與學(xué)齡兒童的思維不同，主要有兩個(gè)方面的特點(diǎn)：①青少年的抽象邏輯思維是通過(guò)假設(shè)的、形式的和反省的思維；②青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過(guò)渡的階段，青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期。青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征。

29.ABCD結(jié)案反應(yīng)的處理方法：（1）在結(jié)案前與服務(wù)對(duì)象回顧一下介入工作的過(guò)程，以確定結(jié)案的時(shí)機(jī)是否已經(jīng)成熟。（2）提前讓服務(wù)對(duì)象知道結(jié)案時(shí)間，早些做好心理準(zhǔn)備。（3）在結(jié)案階段社會(huì)工作者要逐漸減少與服務(wù)對(duì)象的接觸，提醒服務(wù)對(duì)象要學(xué)會(huì)自立。（4）社會(huì)工作者也要估計(jì)一些可能破壞改變成果的因素，預(yù)防問題的產(chǎn)生，繼續(xù)提供一些服務(wù)，并為服務(wù)對(duì)象提供能夠?qū)λ麄冇袔椭馁Y源網(wǎng)絡(luò)。（5）安排正式的結(jié)案活動(dòng)，讓服務(wù)對(duì)象分享各自的收獲。故選ABCD。

30.ABE社會(huì)工作行政的特征包括：①價(jià)值導(dǎo)向性；②目標(biāo)、策略的不確定性；③介入過(guò)程的持續(xù)動(dòng)態(tài)性；④資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性；⑤領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性。

31.N本題考查的實(shí)質(zhì)是對(duì)通貨膨脹率和失業(yè)率關(guān)系的理解。通貨膨脹的基本表現(xiàn)是貨幣貶值，物價(jià)上漲，經(jīng)濟(jì)呈過(guò)熱的態(tài)勢(shì)，表面上看經(jīng)濟(jì)一片繁榮，工作好找，失業(yè)率低。通貨緊縮則相反。但這只是一般情況下的關(guān)系，當(dāng)出現(xiàn)滯漲時(shí)反而會(huì)出現(xiàn)通貨膨脹率高、失業(yè)率也高的現(xiàn)象。

32.N“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”，這是依據(jù)《人口與計(jì)劃生育法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。

33.Y

34.Y社區(qū)的基本屬性包括區(qū)位的地域性、組織的系統(tǒng)性、管理的自治性、管轄的區(qū)域性、參與的全員性、主體的認(rèn)同性、功能的綜合性和機(jī)制的協(xié)調(diào)性，其核心是民主自治。

35.N肖像權(quán)為人格權(quán)的一種，是指自然人對(duì)于肖像的制作權(quán)和使用權(quán)。法律上的肖像為自然人人格的組成部分。法人或其他社會(huì)組織，由于不存在客觀的、能夠獨(dú)立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像權(quán)。

36.Y

37.N社區(qū)成員代表大會(huì)的代表由社區(qū)居民和社區(qū)單位推選產(chǎn)生，每屆任期3年。

38.N《對(duì)外貿(mào)易法》第69條規(guī)定：“中華人民共和國(guó)的單獨(dú)關(guān)稅區(qū)不適用本法?！蹦壳?，在WTO中，中國(guó)香港是單獨(dú)關(guān)稅區(qū)。故題干說(shuō)法錯(cuò)誤。

39.N國(guó)家是階級(jí)矛盾不可調(diào)和的產(chǎn)物。

40.N不滿10周歲的人是完全無(wú)民事行為能力人。

41.N人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛不收費(fèi)，其工作經(jīng)費(fèi)和人民調(diào)解員的補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)由村民委員會(huì)或居民委員會(huì)自行解決。

42.N四川成都金沙遺址出土的象征著追求光明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧包容精神的“太陽(yáng)神鳥”金飾圖案于2005年被國(guó)家文物局批準(zhǔn)成為“中國(guó)文化遺產(chǎn)”標(biāo)志?！榜R踏飛燕”是甘肅省出土的東漢時(shí)期的青銅作品，1983年被國(guó)家旅游局確定為中國(guó)旅游標(biāo)志。

43.N機(jī)關(guān)制發(fā)公文應(yīng)注意，堅(jiān)持少而精的原則，不能事無(wú)巨細(xì)都發(fā)文。

44.N向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于平行文。

45.N我國(guó)的最高權(quán)力機(jī)關(guān)是全國(guó)人民代表大會(huì)。

46.N衡量物價(jià)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是通貨膨脹率。

47.N我國(guó)第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行是交通銀行。

48.N法律制裁是指由特定的國(guó)家機(jī)關(guān)對(duì)違法者(或違約者)依其所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任而實(shí)施的強(qiáng)制懲罰措施。

49.N特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括行政管理權(quán)、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)，但沒有獨(dú)立的外交權(quán)。

50.N“人的意志高于一切，決定一切”的觀點(diǎn)是主觀唯心主義的觀點(diǎn)。

51.A社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問題是指那些非純生理性的問題，即與社會(huì)因素有關(guān)的問題，它包括因經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問題。社會(huì)問題被認(rèn)為是一種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會(huì)的健康發(fā)展。

52.C犯罪構(gòu)成是我國(guó)刑法所規(guī)定的，決定某一行為的社會(huì)危害性及其程度，并為該行為構(gòu)成犯罪所必須具備的一系列主客觀要件的總和。任何一種犯罪的成立都必須具備四個(gè)方面的構(gòu)成要件，即犯罪客體、犯罪客觀方面、犯罪主體和犯罪