春西南大學(xué)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理考題答案

西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與持續(xù)教育學(xué)院課程考試一試題卷類型：網(wǎng)教專業(yè)：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理2017年6月課程名稱【編號】：公司管理【0779】A卷大作業(yè)滿分：100分一、名詞解說（共6題，每題6分，共36分）1、戰(zhàn)略控制答：戰(zhàn)略控制是指在公司經(jīng)營戰(zhàn)略實行過程中，為保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)所進行的業(yè)績與標(biāo)準(zhǔn)對比較，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距，剖析誤差原由并糾正的過程。2、外面環(huán)境答：外面環(huán)境：是指存在于公司外面，影響公司經(jīng)營活動及其發(fā)展的各樣客觀要素和力量的總和。公司的外面環(huán)境擁有很強的顛簸性，其變化難以展望且不受單個公司的控制。3、一體化戰(zhàn)略答：一體化戰(zhàn)略，又稱為公司整合戰(zhàn)略，是指公司充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、市場上的優(yōu)勢，依據(jù)公司的控制程度和物質(zhì)流動的方向，向經(jīng)營領(lǐng)域的深度和廣度發(fā)展的戰(zhàn)略。4、戰(zhàn)略管理答：戰(zhàn)略管理：一般而言，戰(zhàn)略管理可定義為一種不一樣于傳統(tǒng)職能管理的管理思想和方法，是一個組織為了創(chuàng)建和保護競爭優(yōu)勢而剖析制定、決議實行和評價控制，使組織達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)的動向管理過程。5、家產(chǎn)戰(zhàn)略集體剖析答：家產(chǎn)戰(zhàn)略集體剖析是指依據(jù)家產(chǎn)內(nèi)各公司戰(zhàn)略地位或特點的差異，將公司區(qū)分為不一樣的戰(zhàn)略集體，并在此基礎(chǔ)上，剖析各公司間的互相關(guān)系和公司內(nèi)各公司間的關(guān)系，進而確立行業(yè)內(nèi)各競爭公司競爭地位的一種剖析方法。6、前向一體化戰(zhàn)略答：前向一體化戰(zhàn)略是指公司經(jīng)過財產(chǎn)紐帶或契約方式將其活動向價值鏈的下游環(huán)節(jié)擴展，進而達(dá)到降低交易花費及其余成本、提升經(jīng)濟效益目的的戰(zhàn)略。二、簡答題（共6題，每題8分，共48分）1、簡述以顧客為本的戰(zhàn)略思想。答：（1）基本看法以顧客為本的戰(zhàn)略思想以為顧客是公司經(jīng)營的中心，研究顧客需乞降知足顧客需求是公司戰(zhàn)略的出發(fā)點。（2）戰(zhàn)略要點發(fā)現(xiàn)、指引、創(chuàng)建顧客需求、知足顧客需求、維系顧客關(guān)系。這是因為以顧客為本的戰(zhàn)略思想把顧客是為公司的一部份，他把顧客與公司存在的關(guān)系過程中給公司所帶來的收益作為顧客價值的胸懷，也做為公司盈余能力的胸懷。2、簡述公司與環(huán)境的關(guān)系。答：簡述公司與環(huán)境的關(guān)系答：公司與環(huán)境之間就形成了互相依存，互相影響的作用，而且主要表現(xiàn)為兩個方面：一是環(huán)境對公司的影響，即環(huán)境對公司的決定和限制作用；二是公司對環(huán)境的反作用。（1）環(huán)境對公司的影響決定作用：環(huán)境為公司活動及生計和發(fā)展供給必需的條件限制作用：環(huán)境對組織擁有限制與拘束（2）公司對環(huán)境的作用從系統(tǒng)論的角度看，作為一種組織的公司與環(huán)境是一種互動關(guān)系，既有公司對環(huán)境的適應(yīng)也有環(huán)境對公司的影響。一般地說，組織對環(huán)境的影響或反作用有兩種方式：一種是被動或悲觀地適合環(huán)境；另一種是主動并踴躍地適應(yīng)環(huán)境3、簡述戰(zhàn)略改革模式的三個階段。答：戰(zhàn)略改革的模式，往常包含三個階段：解凍、轉(zhuǎn)變、再次冷凍。（1）解凍在此階段，高層管理人員認(rèn)識到了此刻的狀況已經(jīng)不可以再適應(yīng)公司的發(fā)展，一定以嶄新的做法打破（解凍）現(xiàn)有的模式。解凍舉措，經(jīng)常是公司對自己針對現(xiàn)存環(huán)境的調(diào)整及其適應(yīng)將來的能力的評估結(jié)果。假如管理者以為公司不可以適應(yīng)現(xiàn)有的或預(yù)期的將來環(huán)境，那改革就是必需的了。（2）轉(zhuǎn)變實行改革，第一就是要成立起相關(guān)公司發(fā)展方向的遠(yuǎn)景，這類遠(yuǎn)景能夠經(jīng)過戰(zhàn)略的、構(gòu)造的、文化的以及個人的變化而實現(xiàn)。戰(zhàn)略思想應(yīng)貫串于改革的始終。（3）再次冷凍這是指對支撐起這一改革的新行為的加強。改革一定在全公司內(nèi)獲得流傳并達(dá)到穩(wěn)固狀態(tài)，再次冷凍波及成立支持該改革的控制系統(tǒng)，必需時采納改正舉措，以及加強改革日程中所支持的行為和表現(xiàn)。4、簡述以顧客為本的戰(zhàn)略思想。答：（1）基本看法以顧客為本的戰(zhàn)略思想以為顧客是公司經(jīng)營的中心，研究顧客需乞降知足顧客需求是公司戰(zhàn)略的出發(fā)點。（2）戰(zhàn)略要點發(fā)現(xiàn)、指引、創(chuàng)建顧客需求、知足顧客需求、維系顧客關(guān)系。這是因為以顧客為本的戰(zhàn)略思想把顧客是為公司的一部份，他把顧客與公司存在的關(guān)系過程中給公司所帶來的收益作為顧客價值的胸懷，也做為公司盈余能力的胸懷。5、簡述波士頓矩陣法的限制性答：第一，因為評分等級過于廣泛，可能會造成兩項或多項不一樣的業(yè)務(wù)位于同一個象限中；其次，因為評分等級帶有折衷性，使好多業(yè)務(wù)位于矩陣的中間區(qū)域，難以進行戰(zhàn)略的選擇；再次，難以同時顧及到兩項或多項業(yè)務(wù)均衡，且BCG矩陣沒有歷史性，沒法進行縱向比較。最后，依據(jù)家產(chǎn)增加率和相對市場份額來確立公司的各項業(yè)務(wù)單位的類型，有可能忽略其余重要的影響要素，如市場競爭優(yōu)勢、收益發(fā)展?jié)摿秃诵母偁幜Φ?。所以，在使用這類方法時，要盡量據(jù)有更多資料，謹(jǐn)慎剖析，防止因方法的缺點造成決議的失誤。6、簡述戰(zhàn)略改革模式的三個階段。答：（1）解凍。在此階段，高層管理人員認(rèn)識到了此刻的狀況已經(jīng)能不可以再適應(yīng)公司的發(fā)展，一定以嶄新的作法打破（解凍）現(xiàn)有的模式。解凍舉措，經(jīng)常是公司對自己針對現(xiàn)存環(huán)境的調(diào)整及其適應(yīng)將來的能力的評估結(jié)果。假如管理者以為公司不可以適應(yīng)現(xiàn)有的預(yù)期的將來環(huán)境，那改革就是必需的了。2）轉(zhuǎn)變。實行改革，第一就是要成立起相關(guān)公司發(fā)展方向的遠(yuǎn)景，這類遠(yuǎn)景能夠經(jīng)過戰(zhàn)略的、構(gòu)造的、文化的以及個人的變化而實現(xiàn)。戰(zhàn)略思想應(yīng)貫串與改革的一直。3）再次冷凍。這是指對支撐起這一改革的新行為的加強。改革一定在全公司內(nèi)獲得流傳并達(dá)到穩(wěn)固狀態(tài)，再次冷凍波及成立支持該改革的控制系統(tǒng)，必需時采納改正舉措，以及加強改革日程中所支持的行為和表現(xiàn)。三、闡述題（共1題，每題16分，共16分）闡述戰(zhàn)略控制系統(tǒng)與業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)的差異與聯(lián)系。答：公司戰(zhàn)略控制系統(tǒng)與業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)有以下三個共同點：1）控制標(biāo)準(zhǔn)一定與整個公司的長久目標(biāo)和年度目標(biāo)相聯(lián)系。2）控制要與激勵相聯(lián)合。3）控制系統(tǒng)需要有"初期預(yù)警系統(tǒng)”，該系統(tǒng)能夠見告管理者在戰(zhàn)略實行中存在的潛伏問題或誤差，使管理者能提早警備起來，提前糾正誤差。應(yīng)該指出，戰(zhàn)略控制系統(tǒng)與業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)還有以下四個基本差異：1）履行的主體不一樣，戰(zhàn)略控制主要由高層管理者履行，業(yè)務(wù)控制主要由中層管理者履行。2）戰(zhàn)略控制擁有**性