2022-2023年度初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理自測提分易錯題庫加答案

2022-2023年度初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理自測提分易錯題庫加答案

單選題（共56題）1、某家電企業(yè)打算新增加一個彩電組裝工廠，希望該廠能盡快投入生產(chǎn)，為此需要在短期內(nèi)招收大量裝配工人，并需要招聘一位有同行業(yè)經(jīng)驗的高層管理人員，以及一名至少具有5年以上工作經(jīng)驗的會計部經(jīng)理。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該企業(yè)招聘裝配工人的適合來源為()A.職業(yè)學校B.大學生C.下崗職工D.獵頭公司【答案】A2、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了、因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調(diào)查時，重點調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：在進行滿意度調(diào)查時，該公司原本重點考察工作滿意度的()。A.整體性B.多維性C.整體性和多維性的有機結(jié)合D.均衡水平【答案】B3、下列各項不屬于人力資源能動性陳述的是（）。A.人力資源具有自我開發(fā)的潛力B.人在生產(chǎn)活動中是支配其他資源的主導因素C.人在勞動過程中會因為心理狀態(tài)的不同而影響勞動的效果D.人力資源在活動過程中是可以被激勵的【答案】B4、（2020年真題）生產(chǎn)要素理論中，作為第四種生產(chǎn)要素加以強調(diào)的是（）。A.勞動B.土地C.資本D.組織【答案】D5、研究發(fā)現(xiàn)，當團體的規(guī)模達到（）人時，團體對個體造成的從眾壓力最大。A.4B.8C.10D.20【答案】A6、計時工資的特點是()，適用于任何企業(yè)和工種。A.操作簡單易行B.以產(chǎn)品質(zhì)量合格率作為考核標準C.補償職工特殊的或額外的勞動消費和生活費用D.按安全生產(chǎn)的情況給予獎勵【答案】A7、在選拔性評價中更為常用的績效考核指標類型是（）。A.硬指標B.行為類指標C.特質(zhì)類指標D.結(jié)果類指標【答案】C8、關于績效考核方法的選擇，說法錯誤的是()。A.可以通過工作環(huán)境、工作內(nèi)容和員工工作獨立性三個角度的組合來選擇B.不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的、員工工作獨立性高的，可以選擇目標管理法C.穩(wěn)定性居中的、內(nèi)容程序性居中的、員工工作獨立性居中的，可以選擇目標管理法D.穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性強的，員工工作獨立性低的，可以選擇行為錨定法【答案】B9、通常情況下，在面臨團體壓力時，團體成員表現(xiàn)出的行為不包括（）。A.從眾B.順從C.服從D.獨立【答案】D10、關于女職工禁忌從事的勞動范圍的說法，正確的是（）。A.女職工禁忌從事的勞動范圍應當由用人單位與女職工協(xié)商確定B.用人單位有權根據(jù)實際情況確定女職工禁忌從事的勞動范圍C.用人單位應當執(zhí)行法律法規(guī)有關女職工禁忌從事的勞動范圍的規(guī)定D.用人單位應當根據(jù)女職工要求設定禁忌勞動范圍【答案】C11、（）即通常所說的智力測試或智商測試，它所要測量的不是一個人的某種單一特質(zhì)，而是同時測量一個人的多種能力。A.一般認知能力測試B.特殊認知能力測試C.心理運動能力測試D.身體能力測試【答案】A12、強調(diào)培養(yǎng)專業(yè)知識、管理知識與技能、人際關系技巧的培訓與開發(fā)，適用的對象是()人員。A.高級管理B.監(jiān)督管理C.專業(yè)技術D.操作【答案】B13、在職前培洲與開發(fā)中被廣泛采用，適用于具有機械性特點的工種的培訓與開發(fā)的方法是（）。A.講授法B.討論法C.操作示范法D.視聽法【答案】C14、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨立性、裁決權、支配權。A.技能多樣性B.任務完整性C.任務重要性D.工作自主性【答案】D15、研發(fā)小組內(nèi)部的溝通經(jīng)常采用()。A.環(huán)狀溝通B.交錯型溝通C.輪狀溝通D.鏈狀溝通【答案】B16、績效考核指標的設計方法不包括（）。A.個案研究法B.權值因子判斷法C.業(yè)務流程分析法D.問卷調(diào)查法【答案】B17、（2019年真題）根據(jù)《勞動法》《未成年人保護法》《義務教育法》《禁止使用童工規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.14B.16C.18D.12【答案】B18、在配備了專門裝備和工作人員的專門培訓與開發(fā)區(qū)或中心進行，為獲得先進的操作技能、行政技能、顧客服務和銷售技巧的培訓與開發(fā)稱為（）。A.在崗培訓與開發(fā)B.外部培訓與開發(fā)C.崗外培訓與開發(fā)D.在職培訓與開發(fā)【答案】C19、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產(chǎn)品暢銷，經(jīng)濟效益可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務指標在同類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問題，而管理人員認為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些、條件差一點不是大問題。因此，他們只注重工作任務的完成，對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導致大量員工提出辭職。A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合【答案】B20、按照從前到后的步驟排列，甄選的基本程序應當是（）。A.甄選測試與面試一審查求職申請表或簡歷一背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書B.發(fā)出雇用通知書一背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試C.背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一發(fā)出雇用通知書—初步雇用決策D.審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一初步雇用決策—背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書【答案】D21、小宜正在減肥，但是昨晚她和多年不見的老朋友出去吃了一頓火鍋，她的想法是，與老朋友見面比保持體形更加重要。小宜使用的減少認知失調(diào)的方法是（）。A.改變認知的重要性B.改變態(tài)度C.增加新的認知D.減少選擇感【答案】A22、下列社會關系中，不屬于勞動法調(diào)整對象的是（）。A.民辦非企業(yè)單位與其職工因培訓而發(fā)生的關系B.個體工商戶與其聘請的幫工因加班費爭議而發(fā)生的關系C.勞動行政部門與某建筑公司因查處拖欠農(nóng)民工工資而發(fā)生的關系D.參加職業(yè)培訓的勞動者與培訓機構(gòu)發(fā)生的關系【答案】D23、關于勞動力市場均衡的說法，錯誤的是()。A.勞動力市場達到均衡狀態(tài)時，既不存在失業(yè)，也不存在勞動力短缺B.勞動力市場均衡會形成一個均衡工資率和一個均衡就業(yè)率C.如果工資水平因某種原因高于勞動力市場均衡水平，則會出現(xiàn)勞動力供小于求的情況D.勞動力市場均衡取決于勞動力供給和勞動力需求兩方面的因素【答案】C24、在上下級的溝通中，下級員工其向上級報告他們自認為上級想聽的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因素稱為（）。A.選樣性知覺B.過濾作用C.語言理解力D.反饋作用【答案】B25、關于國家的就業(yè)方針，說法錯誤的是()。A.前提是促進就業(yè)立法的目標是實現(xiàn)充分就業(yè)B.堅持勞動者自主擇業(yè)C.堅持市場調(diào)節(jié)就業(yè)D.堅持政府促進就業(yè)【答案】A26、組織承諾的因素中，對員工的相關工作行為影響最為明顯的是（）。A.情感承諾B.規(guī)范承諾C.繼續(xù)承諾D.經(jīng)濟承諾【答案】A27、人力資源招聘流程的結(jié)束環(huán)節(jié)是（）oA.編制職位說明書B.評估招聘效果C.發(fā)布招聘信息D.回收應聘資料【答案】B28、在實際工作中，組織很少進行（）評估，因為對其進行評估時一個困難且昂貴的過程。A.反應評估B.工作行為評估C.投資收益評估D.學習評估【答案】C29、關于工作豐富化的說法，錯誤的是（）。A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務的數(shù)量B.工作豐富化關注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率D.工作豐富化的應用成本較高【答案】A30、MBTI人格類型測試中的劃分維度不包括（）A.感覺—直覺B.理性—情感C.外傾—內(nèi)傾D.內(nèi)向-外向【答案】D31、利益團體屬于（）。A.有組織團體B.非正式團體C.正式團體D.強制團體【答案】B32、在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的價碼的說服技巧是()。A.門前技巧B.折扣技巧C.腳在門檻內(nèi)技巧D.滾雪球技巧【答案】D33、（2020年真題）在人力資源管理發(fā)展的科學管理階段，泰勒的科學管理原理的出發(fā)點是（）。A.提高管理水平B.培養(yǎng)企業(yè)管理文化C.提高生產(chǎn)率D.改善員工工作環(huán)境【答案】C34、關于人力資源的生產(chǎn)性和消費性的說法，錯誤的是()。A.人力資源既具有生產(chǎn)性，又具有消費性B.人力資源的生產(chǎn)性和消費性是互相矛盾，互相損耗的C.人力資源的消費性是人力資源得以維持和發(fā)展的前提條件D.人力資源的生產(chǎn)性是指人力資源是物質(zhì)財富的創(chuàng)造者，而且人力資源的利用需要一定條件【答案】B35、培訓與開發(fā)項目中，（）的主要目的在于使新員工切實了解處理業(yè)務的原則和原理。A.專業(yè)性職前培訓與開發(fā)B.一性職前培訓與開發(fā)C.分階段培訓與開發(fā)D.分內(nèi)容培訓與開發(fā)【答案】A36、勞動者長時間從事單調(diào)、重復的生產(chǎn)活動時，心理活動能力逐漸下降，最后感到精疲力竭，以致無法繼續(xù)作業(yè)，此現(xiàn)象稱為（）。A.心理阻滯B.生理疲勞C.心理飽和D.精神疲勞【答案】C37、登記失業(yè)人員連續(xù)（）個月未與公共就業(yè)服務機構(gòu)聯(lián)系的，由公共就業(yè)服務機構(gòu)注銷其失業(yè)登記。A.3B.6C.9D.10【答案】B38、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務，精簡機構(gòu)，公司領導層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題：A.人力資源部長最好是一個值得他人信任的人B.在說服他人時，人力資源部長要盡量正式、公事公辦C.人力資源部長要盡量表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性D.人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會更好一些【答案】B39、根據(jù)自我歸類理論，屬于次級個人自我分類的是（）。A.將自己歸于人類B.按照種族分類C.按照人格特質(zhì)分類D.按照內(nèi)外群體分類【答案】C40、按照經(jīng)濟專家的觀點，不計入“自然失業(yè)率”的是（）。A.周期性失業(yè)B.技術性失業(yè)C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)D.季節(jié)性失業(yè)【答案】A41、現(xiàn)代工作分析法中，（）以工作者應發(fā)揮的職能為核心。A.管理職位描述問卷法B.關鍵事件法C.功能性工作分析方法D.工作任務清單分析法【答案】C42、下列職位的工作聯(lián)系中,屬于縱向聯(lián)系的是（）A.與企業(yè)外部的聯(lián)系B.與部門內(nèi)其他職位的工作聯(lián)系C.與可該職位下級發(fā)生的工作聯(lián)系D.與企業(yè)內(nèi)其他部門或職位的工作聯(lián)系【答案】C43、人本主義心理學家羅杰斯、馬斯洛和霍尼都強調(diào)()的過程。A.本我、自我和超我之間相互和諧B.由自我來協(xié)調(diào)本我和超我之間矛盾C.自我實現(xiàn)和實現(xiàn)真實自我D.不斷擴展自我【答案】C44、在員工對工作不滿的表達方式中，具有建設性和積極性特點的是（）。A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視【答案】B45、（）是貫穿于工作分析的始終，是一個不斷調(diào)整的過程。A.實施主體B.實施時間C.控制活動D.標桿職位【答案】C46、（2020年真題）開設專題講座屬于培訓與開發(fā)方法中的（）。A.操作示范法B.講授法C.角色扮演法D.案例研討法【答案】B47、下列選項中，關于中高層管理者的人力資源管理責任的說法，錯誤的是（）。A.高層管理者要就人力資源管理方面的重要事項做出戰(zhàn)略決策B.高層管理者應當通過以身作則及溝通等方式塑造組織文化C.在招聘方面，中層管理者負責提出本部門用人需求，但不參與面試和錄用D.在培訓方面，中層管理者應注重輔導下屬、激勵員工并及時提供反饋【答案】C48、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷售公司工作，雙方約定日薪160元。在此期間，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司進入銷售旺季，要求小侯每天工作9小時。這種狀況一直持續(xù)到12月31日勞動合同終止之日。小侯在國慶節(jié)黃金周期間（10月1日至7日）連續(xù)工作，之后公司在10月11日至13日為小侯放假3天。之后，小侯主張公司應補充支付其加班加點費，但公司拒絕支付。A.小侯無權要求公司支付其國慶節(jié)期間的加班加點費，因為公司已經(jīng)安排了調(diào)休B.公司應支付小侯國慶節(jié)期間7天每日工資300％的工資報酬C.公司應支付小侯國慶節(jié)期間3天每日工資300％的工資報酬D.公司應支付小侯國慶節(jié)期間4天每日工資300％的工資報酬【答案】C49、人格是一個人在與社會相互作用過程中所形成的一個相對穩(wěn)定的（）系統(tǒng)。A.心理B.人際C.動力D.情境【答案】C50、相對于其他工作分析方法,觀察法的優(yōu)點是A.便于收集有關任職資格的信息B.不影響被調(diào)查人員的正常工C.能夠較為全面地了解體力型工作的內(nèi)容D.適用于對腦力勞動要求較高的工作【答案】C51、2011年8月,李某入職甲軟牛公司(以下簡稱里公司)擔任鏘售總監(jiān),雙方簽訂為期2的勞動合同。勞動合同約定:李某在終止勞動合同后3年內(nèi)不得在同行業(yè)公司中從事與原職位相關的活動。2013年初,李某向甲公司提出解除勞動合同,李某的理由是:他履行勞動合同已經(jīng)超過1年,甲公司沒有按勞動合同約定提供勞動條件、而且他也不滿足約定競業(yè)限的內(nèi)容,現(xiàn)在他提前30日以書面形式通知甲公司解除余勞動合同，甲公司不應孩反對，李某未辦理解除勞動合同手續(xù)就入職乙軟件公司(以下筒稱乙公司)擔任銷售總監(jiān)。甲公司獲知后，公司領導與李某和乙公司聯(lián)系,希望李某回公可工作,但乙公司以己簽訂勞動合同為由，堅決不放李某。于是，甲公司向勞動爭議仲裁委員會提起仲裁申請,要求李某和乙公司承擔賠償責任。A.李某沒有從事技術性崗位,甲公司不得與其約定競業(yè)限制B.李某與甲公司簽的勞動合同期限不足5年、李某可以不履行競業(yè)限制約定C.無論甲公司是否支付競業(yè)限制經(jīng)濟補償,李某都應當履行競業(yè)限制約定D.甲公司可以與李某約定競業(yè)限制的范圍、地域和期限【答案】D52、下列工作分析方法中，不屬于以人為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法的有（）。A.工作要素法B.職位分析問卷法C.能力要求法D.工作任務清單分析法【答案】D53、下列選項中，關于態(tài)度改變的平衡理論的說法，正確的是（）。A.這一理論認可最少付出原則B.這一理論解釋了從平衡向不平衡轉(zhuǎn)化的規(guī)律C.這一理論與態(tài)度形成有關D.這一理論是弗里德曼提出的【答案】A54、“有時極具自信的成員能將其論點闡述得令人信服，使其他人不做過多爭辯就接受他的論點”這體現(xiàn)了團體決策的（）缺點。A.耗費時間B.團體壓力難以克服C.會產(chǎn)生少數(shù)人把持團體決策權的現(xiàn)象D.責任模糊【答案】C55、初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的，試用期為（）個月。A.3B.6C.12D.18【答案】C56、關于工作豐富化的說法，正確的是（）。A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性B.工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單【答案】A多選題（共23題）1、關于薪酬的說法,正確的是A.薪酬可劃分為基本薪酬、獎金和福利二大部分B.基本薪酬包含職位薪酬、技能薪酬和浮動薪酬C.能力薪酬體系主要適用于企業(yè)中的“白領員D.獎金是薪酬本系中與績效直接掛鉤的部分E.員于福利是一種內(nèi)在的貨幣性報酬【答案】ACD2、以下（）是用人單位應履行的義務。A.勞動用工權B.按時足額支付勞動者工資C.依法解除勞動合同的權利D.工資獎金分配權E.為勞動者勞動權利的實現(xiàn)提供條件保障【答案】B3、一來說，員工工作滿意度調(diào)查需要經(jīng)過（）。A.確定工作滿意度調(diào)查目的B.設計出科學有效的調(diào)查工具C.實施調(diào)查D.試調(diào)查E.員工和管理者共同制定改進的行動計劃，并加以實施【答案】ABC4、關于工作滿意度的說法，正確的是（）。[2012年真題]A.工作滿意度是單維的而不是多維的B.良好的工作環(huán)境能夠提高員工的工作滿意度C.可以用員工在一個維度上的高滿意度來抵消其在另一個維度上的低滿意度D.員工的人格特征會影響員工的工作滿意度E.工作挑戰(zhàn)性和工作滿意度呈“U”型關系【答案】BD5、下列關于過度勞動問題的對策和建議的說法，正確的是（）。A.完善勞動基準立法B.修改工時和定額的有關規(guī)定C.盡量使其工作簡單化D.保障勞動者的休息休閑權E.強化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法【答案】ABD6、下列獎勵計劃中，屬于個人獎勵計劃的有（）。A.計件制B.計時制C.傭金制D.收益分享計劃E.行為鼓勵計劃【答案】ABC7、關于新型人力資源管理部門中的業(yè)務中心的說法，正確的是()。A.業(yè)務中心主要完成手續(xù)辦理、政策解答等日常事務工作B.業(yè)務中心對人員素質(zhì)的要求較高C.業(yè)務中心主要履行招聘、薪酬等人力資源管理職責D.業(yè)務中心負責制定相關的制度政策，為其他部門提供專業(yè)咨詢E.業(yè)務中心相當于人力資源管理部門的研發(fā)中心【答案】BC8、下列關于組織公民行為的說法，正確的是（）。A.組織公民行為是一種積極的工作行為B.組織公民行為是屬于員工職責范圍之內(nèi)的行為C.工作滿意度高的員工會表現(xiàn)出更多的組織公民行為D.組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極的作用E.組織公民行為通常不能得到組織在薪酬上的回報【答案】ACD9、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人,由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟效益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務指標在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點不是大問題。因此,他們只注重工作任務的完成,對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問,最終導致大量員工提出辭職A.工作的挑戰(zhàn)性B.公平的待遇C.良好的工作環(huán)境D.工作的性質(zhì)【答案】ABC10、材料題A.高層領導對績效考核的重視程度和參與度不夠B.人力資源部門的組織協(xié)調(diào)工作沒有到位C.員工不能本著實事求是的態(tài)度填寫績效考核表D.參與績效考核的人員能力素質(zhì)不夠【答案】ABC11、蘇聯(lián)心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設計了一個實驗：給學生一份問卷，問卷中有幾個關于道德問題的判斷，要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單，每個學生都能根據(jù)公認的準則做出回答。過了一段時間之后．把這些關于道德的判斷列入一張更長的項目單之中，而在學生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意，絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.團體決策可能會壓制個人的獨立批評的思考能力B.團體決策耗費時間少C.如果控制整個團體決策大趨勢的少部分人能力平庸，則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價指標，相對于個人決策，團體決策效果更好【答案】ACD12、工作滿意度的均衡水平模型認為（）。A.每個員工都有其典型的工作滿意度水平，即均衡水平B.改變工作中的情境因素或某些事件可以改變員工滿意度水平，使其在一個新的水平上達到均衡C.員工滿意與否取決于自己的工作性質(zhì)及工作待遇和其他員工相比處在什么水平D.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的滿意度，需要考慮這種滿意度的提高是暫時的還是持久的E.工作中的各種事件只是使?jié)M意度水平在均衡水平上下波動【答案】AD13、E公司是一個民營企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強公司在市場上的競爭力,公司制定了嚴格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動定額,并加強了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭吵,情緒對立;有人不像以前那樣積極主動,而是被動附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象,公司經(jīng)理很不理解,請來了專家進行咨詢。A.工作壓力源B.生活壓力源C.社會壓力源D.環(huán)境壓力源【答案】ABC14、關于薪酬的說法，正確的有（）。A.薪酬可劃分為基本薪酬、獎金和福利三大部分B.基本薪酬包含職位薪酬、技能薪酬和浮動薪酬C.能力薪酬體系主要適用于企業(yè)中的“白領員工”D.獎金是薪酬體系中與績效直接掛鉤的部分E.員工福利是一種內(nèi)在的貨幣性報酬【答案】ACD15、在進行培訓與開發(fā)需求分析時，人員分析包括的主要內(nèi)容有()。A.培訓資源分析B.組織目標分析C.工作績效評估分析D.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析E.培訓與開發(fā)調(diào)查分析【答案】CD16、勞動法是調(diào)整（）的法律規(guī)范的總稱。A.雇傭關系B.勞動關系C.與勞動關系密切聯(lián)系的其他社會關系D.經(jīng)濟關系E.勞務關系【答案】BC17、某公司是一家成立時間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責,編寫職位說明書,然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標,并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參