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第5頁共5頁2023年鋼材銷售員工作總結辭舊迎新,____年就要過去了,新的一年即將到來。即將過去的____年中,在公司領導的大力支持、指導及幫助下,經(jīng)過公司全體員工的共同努力,我參與的項目都較好的完成了業(yè)主要求的各項任務、基本達到了公司既定的各項目標,下面是我____年的工作總結。第一部分參與項目工地總結一、南車四方調試廠房南車四方的調試廠房網(wǎng)架重量____噸,面積11648平方米,含鋼量65kg/平方米,焊接球151個,跨度60米和30米雙連跨。本工程安裝總體過程非常順利。完全達到了預期的目標,第一生產(chǎn)沒有耽誤、二工程自身沒有耽誤、三、業(yè)主也沒有影響我們,最終我方施工完全按計劃工期完工。公司各個部門配合:1、生產(chǎn)與工程的配合因為本項目桿件大,工期緊,生產(chǎn)壓力大,生產(chǎn)前工程上先制定安裝方案和施工順序將網(wǎng)架人為的分成了三個區(qū)域,生產(chǎn)部根據(jù)各個施工段的工地進場要求先后加工,全部保證了現(xiàn)場的施工要求,沒有產(chǎn)生工地窩工的現(xiàn)象。2、工地與業(yè)主方的配合進場前,工程人員先到場與總包方協(xié)調施工,根據(jù)我方的施工方案進行的先后順序,總包方積極配合,陸續(xù)將施工的路面全部硬化。3、工程與技術的配合工程與技術的配合主要體現(xiàn)在方案里,吊裝方案計劃吊裝一塊60m跨的含有最大量焊接球的網(wǎng)架,單塊面積超____平方,重量達150T,方案制定后多次經(jīng)技術部尋找吊點驗算,后來現(xiàn)場臨時少量修改了吊裝方案仍然通過了技術部的驗算,最后保證了吊裝的萬無一失。問題:完工后,屋面支托間不在一個坡度上,高差較大,造成檁條無法準確安裝焊接,最終解釋成撓度原因,屋面支托按照水平設計沒有考慮坡度。二、青島軟控車間青島軟控是一個車間改造項目,車間內加蓋一層網(wǎng)架,面積2358平方,含鋼量大約16kg,難度主要在于室內工程,操作空間特別小。方案:整體吊裝,5T電帶吊車散裝。三、蘇酒集團十堰鋼結構工地蘇酒集團湖北梨花村酒業(yè)公司的1#聯(lián)合包裝廠房共8640平方的鋼結構工程,于____、12、____日材料進場,____、1、____日全部完工,____、1、____日最終順利竣工驗收,在施工期間本項目經(jīng)歷諸多問題,但最終克服了種.種困難,順利完工。1、工期本項目12.29材料進場,進場后業(yè)主要求____、12、____日提供打墻板和屋面板工作面,____、12、____日圍護結構全部完工,但是公司在____日主體鋼構材料才基本到位,____日檁條到位,項目上被壓縮到那么短時間內完成工期這幾乎不可能的。本項目最終是幸運的,后期由于甲方插手圍護結構的原因導致工期不了了之。2、施工中出現(xiàn)的問題本項目前期困難主要是材料進場太慢,施工隊窩工嚴重,后期施工圖紙問題太多,現(xiàn)場加工及修改較多。(1)設計問題圖紙不全、不系統(tǒng):公司未提供屋面拉條圖、隅撐圖、整體的檁條布置圖、柱撐分布圖,大部分只提供了工廠的加工圖紙,且圖紙較瑣碎,給現(xiàn)場安裝帶來較大困難;圖紙錯誤較多:51個門窗洞口細化沒有保證內徑尺寸,L軸考慮打板少細化一層檁條120m,拉條布置不科學(完全按照設計院圖紙細化、沒有考慮實際情況、造成部分檁條撓度較大)柱頭筋板妨礙天溝,兩個軸線的檁條安裝與螺栓沖突、抗風柱頂板與小立柱沖突,這些問題有些是設計院圖紙問題,有些是圖紙細化問題,但總之圖紙是錯的。漏算漏算少量C型鋼、漏算少量拉條(2)現(xiàn)場加工制作較多山墻小立柱現(xiàn)場加工、鋼爬梯現(xiàn)場購料加工、風機洞口現(xiàn)場半成品加工、缺少的檁條現(xiàn)場購料加工、斜拉條六百多根加工短、現(xiàn)場重新加工檁條孔。為解決以上問題,項目部經(jīng)向公司請示,以計時工型式現(xiàn)場處理,共耗用計時工78.5個。3、施工隊通過這個工地需要理清楚幾件事:1、工程施工現(xiàn)場的工期常常被無限制的、不合理的壓縮,比如前期準備工作過長,如果完不成工期,責任該誰承擔以本工程為例:據(jù)了解,本工程在進場的一個多月前已經(jīng)支付定金,但截至項目部進場時,材料剛展開加工——材料備料晚——生產(chǎn)提料晚——圖紙細化晚——設計下圖晚——經(jīng)營溝通晚不知道什么原因??傊?,材料到場確實太晚了。2、審圖本工程合同中,業(yè)主要求我公司對設計院圖紙進行優(yōu)化、細化,但細化后的圖紙中仍然出現(xiàn)了一些不合理的地方,比如小立柱的檁條、墻面拉條等問題,施工中出現(xiàn)這些細節(jié)問題后向公司反饋,公司判斷屬設計院圖紙的原因,但業(yè)主又認定這些細節(jié)歸我公司的細化范圍。如果這些問題出現(xiàn)了額外的經(jīng)濟費用,費用該誰承擔3、系統(tǒng)的安裝細化圖紙該誰出本工程圖紙不完善,細化的安裝圖紙瑣碎、缺項,不系統(tǒng),工程施工很困難,對外影響十分不好。第二部分建議1、有條件時,工程部要堅持盡早定下工程施工人員和施工隊的原則,定的越早越好每個項目進場前都有很多工作要做,比如:熟悉圖紙、制度施工方案、組織合理的人員計劃、考慮工期及對可能遇見的困難有預見性、向各個部門提供建議、要求并準備資料,施工隊同樣要組織工人、考慮方案、安排工具,如果到要進場了才敲定施工管理人員和施工隊,大家草草進場,是對工程安裝不負責任的表現(xiàn),更會對有難度的工程施工造成較大困擾。2、如果要堅持實施生產(chǎn)細化,設計與生產(chǎn)細化職責要分清,同時又要密切配合,認真審圖,積極主動與設計院溝通,杜絕圖紙出現(xiàn)較多問題,以免給工程帶來較大的影響。3、進場前盡可能提供工程全部圖紙進場前公司要盡可能完善全部的圖紙細化工作,出具系統(tǒng)的圖紙,這樣會減少工程項目漏項施工,減少運輸費及現(xiàn)場購料加工的現(xiàn)象,減少項目成本、保證工期,對外也能較好的展示公司形象。4、及時提供有效的材質單(原件或者復印件加蓋銷售章)當前國內的施工中,工程資料的份量是越來越重,在正規(guī)的工程中,資料的及時性、完整性和有效性是工程形象的一個重要展現(xiàn)。而在資料里面,有效的材質單是資料的核心,所有的工地在材料進場時,都會要求提供有效的材質單,但是,公司偶爾會出現(xiàn)提供材質單不及時或者材質單無效的情況,所以,請公司重視材質單,盡可能要求原材料供應商多提供有效的材料質量證明文件。第三部分____年展望2023年鋼材銷售員工作總結(二)____年對于____流通企業(yè)來說是困難多、倍受考驗的一年。嚴峻的經(jīng)濟形勢、艱難的行業(yè)困局對鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生較大沖擊,鋼貿企業(yè)在商海無涯苦作舟的環(huán)境中咬緊牙關,克服重重難關,終于在____年末看到希望,同時對____年的重新起航也賦予了更多的期盼?;仡欁哌^來的一年,筆者對鋼貿流通企業(yè)所面臨的艱難險阻總結了以下三點。1.高庫存、價格戰(zhàn)、鋼貿企業(yè)虧損普遍上半年,鋼材產(chǎn)能過剩明顯,鋼貿商去庫存化壓力大增,市場進入低水平同質化競爭和價格戰(zhàn),企業(yè)利潤隨即大幅下降,經(jīng)營模式表現(xiàn)出明顯的“速度效益型”特征。其中一級代理商普遍虧損嚴重,二三級鋼貿流通企業(yè)受虧損拖累,歇業(yè)數(shù)量比往年顯著增多。2.現(xiàn)金流量供求不均衡,催生信貸危機3.企業(yè)低風險運營盛行下半年,鋼貿企業(yè)為管控企業(yè)風險,普遍采用了低庫存、快進快出的運營方式,社會庫存量得到了有效控制,連續(xù)4個月以上保持在低位。與此同時,冒進的價格博弈與賭行情幾近偃旗息鼓,即使在4季度,隨著經(jīng)濟復蘇、“穩(wěn)增長”政策陸續(xù)出臺,鋼貿企業(yè)運營更多的體現(xiàn)出務實性、低風險性,與螺紋鋼期貨的激進表現(xiàn)產(chǎn)生鮮明對比。歷經(jīng)了____年的陣痛后,隨著當前經(jīng)濟的回暖,市場運營環(huán)境雖逐步轉好,但挑戰(zhàn)依然存在,在希望的____年,我們還需注意以下2個方面,羅列如下:1.雖然當前國內經(jīng)濟正逐步復蘇,但回穩(wěn)的基礎仍不牢固。與此同時,新一代領帶上臺展現(xiàn)出的新政風,透露出____年是經(jīng)濟增長的轉換期,這對鋼貿企業(yè)而言即有風險也是機遇,需做好準備,迎接挑戰(zhàn);2.近幾年來,鋼廠一直在積極擴大直銷比例,嘗試銷售前移,鋼貿流通企業(yè)在產(chǎn)品分流上的競爭壓力不斷增大,傳統(tǒng)經(jīng)營模式已不在適應市場發(fā)展。因此,轉變營銷思路、實施差異化營銷模式是勢在所驅,需創(chuàng)新銷售渠道、走出自己的特色;3.鋼貿企業(yè)在經(jīng)歷了后經(jīng)濟危機的幾番價格洗禮后,企業(yè)成長需考慮速度效益型和質量效益型兩者兼具性發(fā)展,盡可能提高對行業(yè)乃至經(jīng)濟周期性風險的抵抗能力,增強企業(yè)免疫力。總體來說,無論在任何時期,企業(yè)的運營并不是一帆風順的,只有不斷創(chuàng)新、完善制度才能長遠發(fā)展。2023年鋼材銷售員工作總結(三)正式進入東嶺集團到現(xiàn)在,通過這階段實習、學習以及工作,讓我對鋼材銷售工作有了一定的認識,帶著對過去的總結,帶著些許迷惑,帶著對未來的憧憬,在____年收尾之際,寫下這份總結和規(guī)劃。回想自己這半年所走過的路,所經(jīng)歷的事,太多的感慨,伴隨著驚喜,并沒有太多的業(yè)績,卻多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。分配到成都金臺公司已經(jīng)4個月了,從希望到失望再到希望,回頭看看,有失敗,也有成功。從業(yè)務內勤的踏實到第一次出貨時的激動,點點滴滴,都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石。在業(yè)務內勤崗位上,熟悉了整個業(yè)務的流程,為后面的實戰(zhàn)做足了理論準備,也多多少少接觸了一些業(yè)務溝通的技巧;再后面跟著師父一路走到現(xiàn)在,學習著溝通技巧,學習著報價方式,學習著解決問題和處理問題的方方面面的能力,一直到自己獨立完成第一筆業(yè)務,領導和師父在這個階段給了我很多幫助和信心?,F(xiàn)在,隨著業(yè)務計劃的制定,我開始了真正的鋼材銷售工作,帶著前面的理論基礎和所見,所聞,所想的東西,讓我在這個過程中穩(wěn)步上升,逐步實現(xiàn)自己的價值。在工作中,我有過虛度,有過浪費上班時間的情況,但是我對這份工作是認真負責的。在以后的東嶺生涯中,我相信我會做得更好,只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點,一旦遇到工作上棘手的事情,容易急噪,甚至想過放棄這筆生意,或者不會花時間去檢查,也會粗心,以至于在業(yè)務內勤崗位和市場銷售崗位都出現(xiàn)過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中,努力做好自己的工作,也要積極配合公司財務上的工作,讓自己快速成長起來。以目前的行為狀況來看,我還只是一個剛入門的業(yè)務員,對市場只有個大概的了解,只有少量的客戶,對市場上的客戶認識得還不透徹,不清楚他們的所經(jīng)營的鋼廠,只是了解大概的市場價格行情,對個別規(guī)格的市場報價還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆,____年我還要繼續(xù)深挖客戶,建立起自己的客戶群體,充分了解合作伙伴的需要,做到有針對性的銷售。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力,這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一直渴望成功。做好以下幾個方面的工作:依據(jù)____年公司銷售情況和市場的變化.在____年將自己的工作重心逐步轉移到工地客戶和直銷客戶,詳細計劃是,首先對龍港市場要又更深一步的認識,要對市場上幾家起風向標作用的公司的銷售產(chǎn)品,鋼廠廠家代理等要熟悉,熟悉他們的價格,了解合作伙伴的同事也要了解競爭對手。二是依據(jù)龍港市場為基點,對成都其他幾個大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己,做業(yè)務只有有了屬于自己的客戶,才會擁有財富.三是加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。另外,還有克服自己的幾個缺點:1、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,態(tài)度要適中,不能太低三下氣,給自己信心。每家公司在市場上都是雙重身份,既是買者,也是賣者,要拿捏好這個分寸。2、客戶遇到問題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。3、自信非常重要,要時刻告誡自己,你是最好的,你是獨一無二的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。2023年鋼材銷售員工作總結(四)一、兩個感謝首先要感謝的是您對我個人的信任,在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中,您給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經(jīng)驗和銷售方式得以很好的應用,這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。其次是感謝您把我當成您的朋友,以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,您會與我進行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業(yè)務工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時,您很少以領導者的身份將事情壓下,而是通過講一些道理讓我明白,我的決定并不正確,從而使我放棄固執(zhí)的想法,減少了我許多的工作失誤。相反的是,我曾對您心存的諸多誤解,如今令我感到萬分羞愧。二、幾點不足首先是為人的不足。1、最應該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動、發(fā)火,對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦,給自身的工作帶來許多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理,脾氣是可以控制的,而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng),冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情,盡可能的做到己所不欲勿施于人。2、心態(tài)極不穩(wěn)定。在工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在____年7、8、____月,由于市場的因素和某些客戶的預謀,而讓我在工作上暫時取得的一點點業(yè)績,令我沾沾自喜。自以為是的認為,自己做得如何如何優(yōu)異,產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到____月份客戶開始拖款,而且問題越來越嚴重時,我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂,不能正常工作和休息,整個人顯得十分頹廢?;嫉没际У男膽B(tài)從高到低,令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失,平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過,享受成敗的人生經(jīng)歷,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這也許是在今后的工作中調整自我心態(tài)的一劑良藥。二是做事的不足。2、對包括供應商和終端客戶在內的新客戶的開發(fā)力度不夠,對已經(jīng)做開的客戶依賴性太強。由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性,所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務開展和提高業(yè)績的根本之路,而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大,以增大資金回籠風險作為代價提高業(yè)績,把正常的業(yè)務來往變成了賭客戶無資金風險的個人行為。這樣的做法一但出現(xiàn)問題,后果將十分嚴重。賒銷本身就存在風險,而把風險控制在最小的范圍之內,把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。3、對客戶心態(tài)的判斷不夠。對已經(jīng)合作一段時間的供應商和客戶,我會輕信他們。從供應商報價和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致公司對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導致嚴重失誤。也會出現(xiàn)采購價較高而銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失。三、工作失誤____年我在工作中出現(xiàn)的最嚴重的失誤,是東莞拖欠貨款事件。以接近____元/噸的利潤作為銷售目的,以____萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障??此迫f無一失,卻隱含了造成嚴重后果的多個失誤。失誤一:在____月份的銷售中,我對東莞的銷售量達到操作以來的最高,貨款也像前幾個月一樣,雖然有拖延,但拖延的時間并不長,而且也按合同支付了利息,這讓我感覺得其經(jīng)營狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠,為了節(jié)約費用,我并沒有常經(jīng)去實地考察了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況。疏于對客戶進行經(jīng)常性的實地了解。這是導致后

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