關(guān)于護(hù)士年終工作總結(jié)集合六篇

關(guān)于護(hù)士年終工作總結(jié)集合六篇一年來導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導(dǎo)診工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下：

導(dǎo)診工作有詢問、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、幫助搶救危重患者、供應(yīng)開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費(fèi)供應(yīng)輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、安康教育宣傳品、科室簡介；導(dǎo)診臺還備有針線、剪刀等便民效勞措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者供應(yīng)極大的便利，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體效勞形象。

工作時間長了，有人會對導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不制造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒長進(jìn)，假如沒有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很簡單被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最珍貴的效勞特質(zhì)，效勞失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來詢問，我們是詢問員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室效勞不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿意患者的需求。用真心付出和真誠效勞開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院效勞的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不一樣的人盼望而來，滿足而歸，是對導(dǎo)診人員學(xué)問才智，溝通溝通力量最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力氣，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們在特別短時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的學(xué)問，滿意患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素養(yǎng)

提升效勞質(zhì)量的關(guān)鍵，在于效勞人員素養(yǎng)的提高，但絕非一朝一夕之功，特殊是我們現(xiàn)在面臨的是新聘請的導(dǎo)診員，對醫(yī)院一無所知，讓她對環(huán)境從生疏到熟識，把握肯定的理論學(xué)問和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素養(yǎng)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不行輕視的，是表達(dá)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)效勞的窗口，只有從這一高度去熟悉，才能主動熱忱幫忙前來就診的患者。

三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率

由于導(dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo)，效勞質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，不易量化，，沒有一個培訓(xùn)導(dǎo)診人員的特地機(jī)構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理學(xué)問培訓(xùn)有肯定的區(qū)分，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請來了立信公司的教師指導(dǎo)工作，對導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)規(guī)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了規(guī)劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、效勞流程等根底上制定了崗位鼓勵方案、與薪資掛鉤、

四、對門診區(qū)域進(jìn)展科學(xué)的治理，制造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有憐憫心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的苦痛和苦惱，準(zhǔn)時把握病人的心態(tài)和各種需求，急躁地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁心情，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地賜予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同制造出一個寧靜、有序、干凈的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比擬輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不簡單，不但要注意要儀表端正還要時時保持積極的心情，懂得肯定的溝通技巧及簡潔的醫(yī)學(xué)學(xué)問，更重要的是擁有一顆高度的憐憫心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對全部導(dǎo)診人員進(jìn)展培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯的批判，針對工作的缺乏持續(xù)改良，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。

護(hù)士年終工作總結(jié)篇2

20xx年，就是我工作的第*年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習(xí)生，成長為一名有著豐富工作閱歷的護(hù)士。

病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的`歲月中，工作的協(xié)調(diào)與協(xié)作中依舊那么依舊有序。又快過年了，感受不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！

最有意義的事：今年我們分組了，這或許算得上是頭等大事吧？我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了許多的差異，可是我們每個人都英勇的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊，或許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大！

在組長孫英的帶著下，我們組的每一個成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著！或許團(tuán)結(jié)就是力氣吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不情愿去做！可是，自從分了組，大家都愿意去搶著去做，充分調(diào)動了大家的積極性，病人和家屬的反映都特別好，使我們巡察病房和病人溝通的時間也相應(yīng)增加。于是，我們的努力最終得到了病人的滿足、和領(lǐng)導(dǎo)的確定。所以在護(hù)士長的帶著下，經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐?，我們榮耀地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評的第一名！

最擔(dān)心的事：“康復(fù)部要搬了，護(hù)士要合并了”。這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法?！拔覀兛茣鯓?？我會不會被踢出局？”我想這個事情是多是少都影響著每一個人！我在一病區(qū)支援這20天里深刻感受到一句話：假如你是一個好護(hù)士，沒有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和仔細(xì)地去工作！

新的一年快來到了，我真誠的祝愿大家在新的一年里，身體安康，工作順當(dāng)，也祝福我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務(wù)開拓新局面！

一.加強(qiáng)科室治理

科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，全體人員嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化操作，并有嚴(yán)格的獎懲制度。

科室各種資料治理有條有序.資料完整。各項設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。

二.努力鉆研業(yè)務(wù)

科室全體員工積極參與院內(nèi).外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新學(xué)問，提高技術(shù)水平。

堅持每天早讀片的制度，著重爭論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

三.樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建立，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌效勞，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到急躁解釋，盡量提前給病人發(fā)診斷報告，滿意病人的需求。全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，積極主動，互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全年無一人收紅包。

四.把好質(zhì)量關(guān)，提高經(jīng)濟(jì)效益

自20xx年1月1日至20xx年12月31日，放射科的工作量為攝片檢查39795人次.特別檢查369人次，ct檢查7178人次，體檢透視135574人次。比20xx年同期比擬攝片，特檢，ct檢查，體檢人次明顯增長。增長率為5.83%，101.64%，13.85%，4.94%。20xx總收入為532萬，其中x線收入為305萬,ct227萬人均創(chuàng)收為38萬比20xx年增長18萬增長率為3.5%.

面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷報告到達(dá)教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這說明，放射科是一支技術(shù)精湛，作風(fēng)堅韌的隊伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓舞下，我們?nèi)〉昧艘粋€又一個成功。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。

一.書寫報告不標(biāo)準(zhǔn)，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床不信任放射報告。

二.攝片質(zhì)量不高，很多體位不夠標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心因素，有技術(shù)因素，有暗房及膠片因素。

三.局部醫(yī)生效勞態(tài)度較差，隨便的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的效勞宗旨。

今年5月以來，我院五官科病房確定為我院首批“優(yōu)質(zhì)效勞護(hù)理示范病房”，在我們科室科主任、護(hù)士長的帶著下，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的效勞宗旨，強(qiáng)化根底護(hù)理和生活護(hù)理，從削減液體呼叫，六心效勞，無陪伴患者特需效勞等方面積極探究，扎實推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作，朝著“患者滿足、社會滿足、政府滿足”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。

在此期間，作為科室的一名護(hù)理人員，我感受頗多：我們科室從科主任到護(hù)士長再到全體醫(yī)務(wù)工和護(hù)工人員都特別重視優(yōu)質(zhì)效勞活動，能夠成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)效勞試點病房我們感到特別傲慢和驕傲，同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。全體工作人員都積極參加其中，科主任和護(hù)士長組織全科室人員開展了“假設(shè)我是一個病人”的演講活動，通過此次活動，我最大的感受是肯定要把病人當(dāng)做自己親人或朋友來對待，用我們的真心真誠的對待他們，這也是我們供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞的前提，將心比心，真誠以待，才能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系！

我們科室在工作中不斷探究和實踐，以優(yōu)質(zhì)效勞為目標(biāo)，加強(qiáng)根底護(hù)理和生活護(hù)理，從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手，真心盼望我們的付出能給患者帶來幫忙，我們每一位護(hù)士都提前半小時上班，晚一小時下班，主動熱忱幫患者翻開水打飯，整理床單元，梳頭剪指甲，口腔護(hù)理等等，我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標(biāo)語，以提示病人留意安全。

活動期間，我們科室推出了一大亮點：削減液體呼叫現(xiàn)象，通過護(hù)士長對護(hù)理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參加，我們加強(qiáng)了對輸液病人的液體巡察，主動輸液，取液和加液，工作開展以來，液體呼叫現(xiàn)象已明顯削減，我們還要保持并連續(xù)努力！

“愛心，急躁，細(xì)心，責(zé)任心，誠意和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)效勞綻開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中，用我們的“六心效勞”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨暖和，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們溝通溝通，一個漂亮的微笑，一句簡潔的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氣氛就是我們供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞的根底。相反，病人對我們工作的鼓舞和認(rèn)可也大大增加了我們努力工作的信念和效勞于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個笑臉，我們心里會好欣慰，病人寫給我們簡潔的幾個字：工作很棒，加油！會讓我們很感動，對我們來說就是對我們工作的一種確定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的！有意義的！

針對局部眼科患者夜間無陪伴的問題，為了加強(qiáng)夜間巡察、為患者供應(yīng)必要的生活幫忙，避開因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因?qū)е碌陌踩笫?，八月份我們又推出了一個新的主題“無陪伴患者特需效勞”。每日下午查房的時候責(zé)任護(hù)士都會詢問患者留陪狀況，對夜間無陪伴的患者在花名牌上進(jìn)展醒目標(biāo)注，夜班護(hù)士依據(jù)標(biāo)識即可明確夜間哪些患者沒有陪伴，從而在夜間多加巡察并供應(yīng)適當(dāng)?shù)纳顜兔θ绲顾运?、幫助患者入廁，避開跌倒發(fā)生。從每一件小事做起，既能削減許多擔(dān)心全的隱患，又能增進(jìn)良好的醫(yī)患關(guān)系，以取得他們的信任和對我們工作的確定。

我們還需連續(xù)努力，積極參加，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的效勞！

護(hù)士年終工作總結(jié)篇3

為了表達(dá)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿足為核心、以病人的需求為目標(biāo)”的效勞宗旨。

從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護(hù)士，首先要給病人以人文關(guān)心，一切從病人的需要去思索問題，建立關(guān)懷人、敬重人的理念。其次，以熱忱、親切、暖和的話語，理解、憐憫病人的苦痛，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。

加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、進(jìn)展，具體介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的留意事項，認(rèn)真觀看病情變化，協(xié)作醫(yī)生搶救急危病人，把握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、共性化的護(hù)理措施，準(zhǔn)時評估護(hù)理效果，讓病人參加到治療、護(hù)理中，消退緊急、焦慮心情，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿足感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費(fèi)工程、標(biāo)準(zhǔn)做具體的說明，使病人能夠明明白白消費(fèi)。

只要堅持以病人為中心，以病人的滿足為核心，以病人的需求為目標(biāo)，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的共性效勞，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿足是醫(yī)院工作的核心，病人滿足度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿足才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚(yáng)留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護(hù)理效勞確是最好的。

我們始終勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞向病人交上一份滿足的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病人滿足度調(diào)99.8%;表揚(yáng)136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹谅?，是有目共睹的?/p>

為了保證護(hù)理安全，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時提示，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理過失為實例組織爭論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理過失因素新狀況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

1.加強(qiáng)制度與職責(zé)教育重申各級護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人對收費(fèi)的疑心，巡察護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。

2.加強(qiáng)教學(xué)安全治理

對重點員工的治理，照實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)展法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及力量，使她們明確只有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)視下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教教師，培育學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

3、加強(qiáng)重點時段治理

堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強(qiáng)重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的治理，對重點病人的治理，如搶救室的患者和一般病房的危重患者，做為科晨會及交接班時爭論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。

4、堅持查對制度

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護(hù)士長抽查醫(yī)囑并有記錄;

(2)護(hù)理操作時要求三查七對;

(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;

(4)幫助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;

(5)收費(fèi)日、夜、出院查對簽字制

(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器修理、保養(yǎng)查對簽字制;

(7)急救器材、藥品查對簽字制;

(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;

(9)長備藥品每日查對簽字制;

(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;

(11)每周查對護(hù)理文件記錄，仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則，“即客觀、真實、精確、準(zhǔn)時、完整”，避開不標(biāo)準(zhǔn)的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達(dá)綜合護(hù)理問題記錄，又要表達(dá)專科病癥的特別性。

5、完善護(hù)理風(fēng)險預(yù)案

平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量：急診病人入院處置現(xiàn)場救治力量提高，防火、滅火的常識及緊急預(yù)案。完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，對每項應(yīng)急工作都要做回憶性評價，從中吸取閱歷教訓(xùn)，以提高護(hù)士對突發(fā)大事的反響力量和處理力量，以確保日常工作的正常進(jìn)展。

(三)增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益工作總結(jié)

1.增收方面：嫻熟把握各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用活用足收費(fèi)政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護(hù)理效勞工程，加強(qiáng)催款力度，避開病人欠費(fèi)現(xiàn)象。

2.節(jié)支方面：盡量削減水電、各種一次性消耗材料及藥品的鋪張，特殊留意科室醫(yī)療設(shè)備的修理與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室制造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?！敖馃o足赤人無完人”，其中存在許多的缺點和缺乏。成績只能代表過去，我們要面對的是將來的連續(xù)工作?；厥走^去，我們一路走來，布滿艱辛和喜悅;展望將來，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，布滿盼望。

我信任，在我院xxx院長的帶著指導(dǎo)下，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的親密協(xié)作下，我們科室會克制每一個難題，攻克每一個難關(guān)。我會帶著我們科室做得更好，走的更遠(yuǎn)，收益的更多。同時要克制自身存在的缺點和缺乏，內(nèi)強(qiáng)治理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建立上取得更大的成績。

護(hù)士年終工作總結(jié)篇4

時間荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬之間，又到了20××年的年終歲尾。

20××年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最終一年了，明年，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里，屆時，我們的工作環(huán)境就會有很好的改善，科室業(yè)務(wù)工作將得到進(jìn)一步進(jìn)展。

做為一名急診科護(hù)士，我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療效勞，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順當(dāng)開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進(jìn)展。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對比均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及幫助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

一、加強(qiáng)思想政治教育，營造團(tuán)結(jié)和諧氣氛

在20××年度，急診科全體護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，堅固樹立“以病人為中心”的效勞理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)效勞，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中相互支持，相互理解，人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實、和諧相處、順當(dāng)圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救力量

急診科護(hù)士始終以“質(zhì)量治理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建立，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點，仔細(xì)執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防過失、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良大事的發(fā)生。根據(jù)醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核規(guī)劃，定期對急救隊員進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù)，相互溝通、相互促進(jìn)，從而使科室人員嫻熟把握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救力量，對科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格根據(jù)國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為標(biāo)準(zhǔn)開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療過失、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。

在“120”急救工作中，我們堅決聽從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診、快速出車、預(yù)備準(zhǔn)時到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫連接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。

三、加強(qiáng)科室護(hù)理治理，做好急診工作中的醫(yī)院感染治理工作

在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染治理，有效預(yù)防和掌握醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。落實醫(yī)院感染治理規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物治理，嚴(yán)防院內(nèi)穿插感染。

四、加強(qiáng)科室對外宣傳，樹立醫(yī)院窗口形象

急診科是醫(yī)院面對社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和效勞質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命搶救者，是愛護(hù)人民生命安康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護(hù)士，代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注意樹形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧安康進(jìn)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。

五、實踐與思索并重，20××年度工作反思

回憶20××年，我們雖取得肯定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和缺乏。如何在急診工作中進(jìn)一步改良，最大程度地發(fā)揮自己的潛力。詳細(xì)問題和改善思路如下:

1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿足度低，急待搬遷后加以改善。

2、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救閱歷缺乏，急救技能有待提高，要留意對搶救室儀器設(shè)備的嫻熟把握，如呼吸機(jī)、除顫儀等，關(guān)鍵時刻準(zhǔn)時跟進(jìn)，還需要加強(qiáng)?？婆嘤?xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水平。

3、急診急救工作中缺乏敏捷性，要時刻留意和患者、家屬進(jìn)展醫(yī)患溝通，準(zhǔn)時了解患者的心理、心情、發(fā)病緣由，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通溝通技巧的培訓(xùn)。

4、要嫻熟把握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急搶救的同時，準(zhǔn)時通知醫(yī)生搶救，留意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強(qiáng)直等，抓住重點，有的放矢，避開手忙腳亂。

5、把握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，留意患者過敏史、血糖、心肺功能等，留意用藥安全。

6、留意動態(tài)觀看患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，肯定要加強(qiáng)巡察和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi)，以便準(zhǔn)時觀看和急救。

7、當(dāng)遇到突發(fā)公共大事或接診的患者較多時，切記準(zhǔn)時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護(hù)理安全。

回憶過去，展望將來，盼望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的連續(xù)教育及待遇問題，以促進(jìn)急診科建立的可持續(xù)性進(jìn)展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進(jìn)，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美妙明天。

護(hù)士年終工作總結(jié)篇5

供給室是醫(yī)院不行缺失的部門之一，在護(hù)理部、院感的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，直接效勞于臨床。20××年度本人在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各職能科室及相關(guān)科室的大力支持協(xié)作下，積極工作、努力學(xué)習(xí)、完成了本年度的既定工作目標(biāo)。在此，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一年的工作狀況。

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身道德素養(yǎng)修養(yǎng)。

誠懇切懇做人、踏實實做事。不放松對政治思想的學(xué)習(xí)，使自己在思想上能跟上時代的進(jìn)展。保持虛心慎重的工作作風(fēng)。堅決執(zhí)行醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指令、規(guī)定。嚴(yán)格遵守院規(guī)院紀(jì)，聽從領(lǐng)導(dǎo)治理。

二、提高組織和領(lǐng)導(dǎo)力量。

供給室工作質(zhì)量的好壞與醫(yī)院感染掌握、護(hù)理工作質(zhì)量和患者的安危直接相關(guān)，本人在科室內(nèi)提倡：在工作上要有較強(qiáng)的責(zé)任心、要喜愛本職工作；與臨床科室要建立良好的協(xié)作關(guān)系，精誠團(tuán)結(jié)；堅固樹立院興我榮、院衰我恥的思想，不計個人得失，確保各項任務(wù)的完成。作為一名中層干部，我在擔(dān)當(dāng)護(hù)士長期間，能恪盡職守，仔細(xì)履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，做好復(fù)用器械的有效供給和一次性針筒、輸液器的治理工作。本人通過網(wǎng)絡(luò)和與兄弟醫(yī)院溝通等途徑學(xué)習(xí)供給室相關(guān)的新進(jìn)展，組織科室人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院消毒供給中心治理標(biāo)準(zhǔn)》，熟識業(yè)務(wù)學(xué)問。本年度共組織12次業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，36次業(yè)務(wù)小講課，四次業(yè)務(wù)學(xué)問考核，兩次操作考核。提高科室人員的整體素養(yǎng)。每次院感科供應(yīng)的新學(xué)問都仔細(xì)學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟精神。有懷疑的地方積極向院感科討教以解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。在追求自身素養(yǎng)提高的同時，更高的追求是整個科室整體素養(yǎng)的全面提升。

三、以身作則，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。

自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度，工作積極主動，仔細(xì)負(fù)責(zé)，保證24小時滿意臨床科室使用無菌物品的要求。20××年初接收婦產(chǎn)科人流等器械的回收清洗工作，在沒有增加科室人員的狀況下通過合理排班，彈性排班。既保障各工作的準(zhǔn)時完成又使科室人員積極協(xié)作工作而無怨言。20××年11月份為了支持醫(yī)院綜合病房的順當(dāng)開設(shè)，在人員緊缺的狀況下抽調(diào)一位同志去工作，同時做好科室內(nèi)的工作調(diào)整確保工作質(zhì)量不受不影響。

四、存在問題：

1、自我防護(hù)及無菌觀念不強(qiáng)有待提升。

2、登記、標(biāo)識書寫欠標(biāo)準(zhǔn)。

4、科室治理有待加強(qiáng)。

護(hù)士年終工作總結(jié)篇6

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在高主任和護(hù)士長的細(xì)心培育下，在院科同仁的親密協(xié)作下，在小組成員的大力支持下，我始終牢記神圣職責(zé)、忠誠宏大事業(yè)，真情護(hù)理、領(lǐng)先垂范、擅長溝通、勤學(xué)善用，嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，從未遲到早退和病假，較好地履行了崗位職責(zé)。準(zhǔn)時跟進(jìn)學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，立足崗位實際，充分發(fā)揮黨員先鋒榜樣作用。作為軍嫂，勇挑工作、家庭兩副重?fù)?dān)，還讓丈夫一門心思保家衛(wèi)國，雖然生活艱辛，但更感榮耀，個人被醫(yī)院黨委表彰為20xx年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

一、真情護(hù)理，急躁肯干。

“護(hù)士必需要有憐憫心和一雙情愿工作的手”，南丁格爾這句話始終鼓勵著我。我把工作崗位視為踐行宗旨的實踐支點，以危重癥患者為中心，視患者為親人，始終微笑效勞，遵守“病人無錯”原則，經(jīng)常換位思索，踏踏實實做好自己的護(hù)理工作，盡力讓患者安心、家屬放心，屢次獲得病人及家屬表揚(yáng)。

一是細(xì)心完成生活護(hù)理，在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑的狀況根底上，積極做好病人衛(wèi)生護(hù)理和褥瘡護(hù)理，幫忙病人準(zhǔn)時翻身、保持舒適及功能體位、熬煉肢體功能，急躁幫助病人進(jìn)食，準(zhǔn)時處理返流，時刻保持鼻飼通暢，熱心開展情志護(hù)理和安康教育，向新入病人及家屬做好入院宣教；一絲不茍地搞好交接班、患者用具高溫消毒、時刻保持保持床單位干凈及儀器干凈。

二是悉心關(guān)注治理病情，親密觀看病人人工氣道、血壓等各項體征，遇有狀況，準(zhǔn)時向醫(yī)生反映；正確治理使用呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、微泵、除顫儀等設(shè)備儀器，準(zhǔn)時處理病情。

三是常常巡察病房，了解患者