電子商務(wù)論文樣版

淺談電子商務(wù)的發(fā)展趨勢摘要第二次世界大戰(zhàn)后，各國大力發(fā)展經(jīng)濟，隨著計算機在生活中的普及運用，因特網(wǎng)為人類社會創(chuàng)造了一個全新的活動空間，在這一空間里，一個互聯(lián)的、全球化的經(jīng)濟時代已經(jīng)來臨。在這個新的經(jīng)濟時代，電子商務(wù)的浪潮沖擊著全球所有國家。從工商企業(yè)到消費者，均被卷入到電子商務(wù)所產(chǎn)生的沖擊波中，大力發(fā)展電子商務(wù)已成為一個不以人的意志為轉(zhuǎn)移的大趨勢。在全球電子商務(wù)發(fā)展的熱潮中，中國通過學習發(fā)達國家電子商務(wù)實踐和經(jīng)驗，并在認真考察中國國情的基礎(chǔ)上進行了深入的分析、研究，結(jié)合自身的優(yōu)劣條件進行改革發(fā)展。本文在此基礎(chǔ)上闡述了我國電子商務(wù)的起源和發(fā)展特點，并分析了當前制約我國電子商務(wù)發(fā)展的因素。關(guān)鍵詞電子商務(wù)起源發(fā)展特點因素目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1電子商務(wù)的起源與發(fā)展 1\o"CurrentDocument"1.1電子商務(wù)的含義 1\o"CurrentDocument"1.2電子商務(wù)概念 1\o"CurrentDocument"1.3電子商務(wù)的起源 2\o"CurrentDocument"1.4電子商務(wù)的發(fā)展 2\o"CurrentDocument"2我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢的特點 2\o"CurrentDocument"2.1專一化趨勢 2\o"CurrentDocument"2.2融合化趨勢 3\o"CurrentDocument"2.3區(qū)域化趨勢 3\o"CurrentDocument"2.4大眾化趨勢 3\o"CurrentDocument"2.5延伸化趨勢 3\o"CurrentDocument"2.6國際化趨勢 3\o"CurrentDocument"3電子商務(wù)對經(jīng)濟發(fā)展的影響 4\o"CurrentDocument"3.1電子商務(wù)對經(jīng)濟信息化的影響 4\o"CurrentDocument"3.2電子商務(wù)對經(jīng)濟波動的影響 4\o"CurrentDocument"3.3電子商務(wù)對經(jīng)濟增長的影響 4\o"CurrentDocument"4當前制約我國電子商務(wù)發(fā)展的因素 4\o"CurrentDocument"4.1網(wǎng)絡(luò)安全問題 4\o"CurrentDocument"4.2互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題 4\o"CurrentDocument"4.3社會商業(yè)信用問題。 4\o"CurrentDocument"4.4電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)問題 4\o"CurrentDocument"4.5標準化問題 4\o"CurrentDocument"4.6網(wǎng)絡(luò)支付問題 5\o"CurrentDocument"4.7企業(yè)管理層對電子商務(wù)的認知程度問題 5\o"CurrentDocument"4.8網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模問題 5\o"CurrentDocument"4.9IT技術(shù)和管理信息人才問題 5\o"CurrentDocument"5總結(jié) 5參考文獻 錯誤！未定義書簽。前言隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，電子商務(wù)作為21時機的主導商務(wù)模式，它不再是一個單純的技術(shù)問題，而是關(guān)系到國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的又一次嚴峻挑戰(zhàn)。基礎(chǔ)信息技術(shù)的電子商務(wù)技術(shù)，正在逐步成為現(xiàn)代經(jīng)濟社會的重要基礎(chǔ)，作為一項技術(shù)，電子商務(wù)與信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)的關(guān)系已經(jīng)比較清楚；作為一個社會新觀念，其內(nèi)涵和實質(zhì)還沒有統(tǒng)一的認識。所以，電子商務(wù)的概、發(fā)展歷程已經(jīng)對經(jīng)濟發(fā)展的影響，已經(jīng)成為學術(shù)界的重要課題。。面對這一挑戰(zhàn)，我們只有加速電子商務(wù)的發(fā)展，并在本世紀成為我國經(jīng)濟發(fā)展的一個新的增長點。1電子商務(wù)的起源與發(fā)展1.1電子商務(wù)的含義電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器、服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商務(wù)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。1.2電子商務(wù)概念1.2.1國外有關(guān)組織對電子商務(wù)概念的表述聯(lián)合國經(jīng)濟合作和發(fā)展組織（DECD）在有關(guān)電子商務(wù)的有關(guān)報告中對電子商務(wù)（EC）的定義是：電子商務(wù)是發(fā)生在開放的網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間（BusinessBusiness）、企業(yè)和消費者之間（BusinesstoConsumer）的商業(yè)交易。加拿大電子商務(wù)協(xié)會對電子商務(wù)作了較詳細的定義：電子商務(wù)是通過數(shù)字通信進行商品和服務(wù)的是買賣以及資金的轉(zhuǎn)賬，它還包括公司間和公司內(nèi)利用E-mail、EDI（電子數(shù)據(jù)和交換）、文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機網(wǎng)所能實現(xiàn)的全部功能（如市場營銷、金融結(jié)算、銷售以及商務(wù)談判）。全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會（GIIC）電子商務(wù)委員會報告草案中對電子商務(wù)的定義是：電子商務(wù)是運用電子通信作為手段的經(jīng)濟活動，通過這種方式人們可以對帶有經(jīng)濟價值的產(chǎn)品和服務(wù)進行宣傳、購買和結(jié)算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權(quán)影響，公有、私有企業(yè)、公司、政府組織、各種社會團體、一般公民、企業(yè)家都能自由地參加廣泛的經(jīng)濟活動，其中包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、工業(yè)、私營和政府的服務(wù)業(yè)。電子商務(wù)能是產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)交易并向消費者提供多種多樣的選擇。1.2.2國內(nèi)專家對電子商務(wù)概念的表述我國專家王可研究員從過程角度定義電子商務(wù)為：在計算機與通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，利用電子工具實現(xiàn)商務(wù)交換和行政作業(yè)的全過程。企業(yè)家王新華從應(yīng)用角度認為：電子商務(wù)從本質(zhì)上講師一組電子工具在商務(wù)過程中的應(yīng)用，這些工具包括電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件、電子公共系統(tǒng)（BBS）,條形碼（Barcode）、圖像處理、智能卡等。而應(yīng)用的提起和基礎(chǔ)是完善的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)和人們的思想意識的提高以及管理體制的轉(zhuǎn)變。1.3電子商務(wù)的起源電子商務(wù)最初起源于計算機的電子數(shù)據(jù)處理（EDP）技術(shù)，從科學計算向文字處理和商務(wù)統(tǒng)計報表處理應(yīng)用的轉(zhuǎn)變。字處理（WP）軟件和電子表格（SPREADSHEET）軟件的出現(xiàn)，為標準格式（或格式化）商務(wù)單證的電子數(shù)據(jù)交換（EDI）開發(fā)應(yīng)用提供了強有力的工具。政府或企業(yè)的采購，企業(yè)商業(yè)文件的處理，從手工書面文件的準備和傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮游募臏蕚浜蛡鬟f；隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子數(shù)據(jù)資料的交換，又從磁帶、軟盤等電子數(shù)據(jù)資料物理載體的寄送轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^專用的增值通信網(wǎng)絡(luò)的傳送，近年來更轉(zhuǎn)移到通過公用的因特網(wǎng)（Internet）進行傳送。銀行間的電子資金轉(zhuǎn)帳（EFT）技術(shù)與企事業(yè)間電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)相結(jié)合，產(chǎn)生了早期的電子商務(wù)或稱電子商貿(mào)（EC，ElectronicCommerce）o信用卡（CreditCard）、自動柜員機（ATM）、零售業(yè)銷售終端（POS）和聯(lián)機電子資金轉(zhuǎn)帳（POS/EFT）技術(shù)的發(fā)展，以及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和安全技術(shù)的發(fā)展，導致今天網(wǎng)上持卡購物（BtoC，BusinesstoConsumer）與企業(yè)之間網(wǎng)上交易（BtoB，BusinesstoBusiness）這兩種模式的電子商務(wù)得到飛速地發(fā)展。1.4電子商務(wù)的發(fā)展電子商務(wù)的發(fā)展分為三個階段：第一階段：電子郵件階段這個階段可以認為從70年代開始，平均的通信量以每年幾倍甚至幾十倍的速度增長。第二階段：信息發(fā)布階段從1995年起，以Web技術(shù)為代表的信息發(fā)布系統(tǒng)，爆炸式地成長起來，成為目前Internet的主要應(yīng)用。第三階段：EC（ElectronrcCommerce）,即電子商務(wù)階段EC在美國其實也算才剛剛開始。之所以把EC列為一個劃時代的東西，是因為Internet的最終主要商業(yè)用途，就是電子商務(wù)，同時反過來也可以很肯定地說，若十年后的商業(yè)信息，主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業(yè)信息社會的神經(jīng)系統(tǒng)中樞。2我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢的特點2.1專一化趨勢由于專一化網(wǎng)站的不可替代性及較穩(wěn)定的網(wǎng)民基礎(chǔ)，個性特點很強的專一化網(wǎng)站將會大量增加，并將會和若干大型綜合性網(wǎng)站一起度過一個并存期。專一化網(wǎng)站能夠把有限的人力、財力、物力、社會的關(guān)注力、企業(yè)的潛在力等劇集在某一方面進行滲透和突破，凸顯局部優(yōu)勢，進而通過局部優(yōu)勢的能量積聚，爭得競爭中全局的主動地位和有力態(tài)勢。因此，它較好地滿足了上網(wǎng)者的個性化方面的深層要求，所以會得到人們的歡迎。今后電子商務(wù)網(wǎng)站將從6大方面滿足網(wǎng)民個性化要求：制定信息的個性化要求；選擇商品的個性化要求；發(fā)揮潛在能力的個性化要求；參與品評和發(fā)表見解的個性化要求；業(yè)務(wù)擴展中的個性化要求；深度服務(wù)的個性化要求，人們將真正嘗到電子化給網(wǎng)民帶來的福音和實惠。2.2融合化趨勢網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化和網(wǎng)民要求的個性化，使任何一個網(wǎng)站也不可能滿足網(wǎng)民全方位、多層次的個性化，都會遇資源的空缺與內(nèi)容的貧乏問題，因此，勢必融合才能實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享。2.3區(qū)域化趨勢由于我國經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，地區(qū)自然條件、生活水平、網(wǎng)民結(jié)構(gòu)、文化風俗等的差異性，必將在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)發(fā)展中表現(xiàn)出區(qū)域差異。因此，一種以發(fā)達經(jīng)濟帶為基礎(chǔ)而形成的、有區(qū)域經(jīng)濟特點的信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)群，很快在京津急東海沿海地區(qū)出現(xiàn)，形成區(qū)域特色的另一個重要原因是受區(qū)域文化的影響和制約。網(wǎng)站建設(shè)的深層發(fā)展，必然在欄目建設(shè)及銷售物品上反映上述特色，并形成各自的區(qū)域文化特色和相對穩(wěn)定的客戶群。2.4大眾化趨勢大眾化趨勢是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)發(fā)展的必然要求。網(wǎng)絡(luò)知識必將從神宅大院走向平民百姓。網(wǎng)址和域名的難記，必將以中文網(wǎng)址成為主打；聊天室中語言的怪癖，必將逐步為大眾語言所取代。虛擬社區(qū)，講向真是社區(qū)發(fā)展和延伸，網(wǎng)絡(luò)將成為人們生活很重要的一部分。2.5延伸化趨勢延伸化趨勢是電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果，也是電子商務(wù)生命力的體現(xiàn)之處。這種延伸將主要體現(xiàn)在三個方面：即向電子商務(wù)實務(wù)擴展和延伸，不僅隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，個性化服務(wù)的優(yōu)勢越來越充分地顯現(xiàn)，而且人們在享受到購物送貨的方便的同時，還將享受多鐘延伸服務(wù)；向信息商品進一步延伸，反饋轉(zhuǎn)發(fā)和一網(wǎng)多發(fā)信息將得到發(fā)展；向產(chǎn)業(yè)擴展和延伸，同時還將激活和延伸帶動起許多其他相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)；向技術(shù)管理的新需求擴展和延伸。有可能出現(xiàn)一種網(wǎng)絡(luò)中間體，成為連接邊際地區(qū)和發(fā)達經(jīng)濟帶、連接無網(wǎng)絡(luò)地區(qū)和網(wǎng)絡(luò)中心的橋梁和紐帶。2.6國際化趨勢電子商務(wù)的國際化趨勢是歷史的必然。國際網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)的巨商們早就看中了中國的潛在市場和無限商機。網(wǎng)絡(luò)必將成為擴過集團和國外企業(yè)的首選目標、投資熱點和開發(fā)熱點，這必將進一步推動中國電子商務(wù)的整體實習以及技術(shù)水平、裝備水平的迅速提高，與國際市場對接的進程將加快。同時，必須看到大量外國資本和外國企業(yè)竟如中國電子商務(wù)行業(yè)，必將沖劑我國現(xiàn)有的電子商務(wù)市場。我國現(xiàn)有的電子商務(wù)企業(yè)的競爭態(tài)勢和排位格局將被打破，整合的速度加快、內(nèi)容擴展。這種國際化的趨勢，使市場開放度加大、貿(mào)易機會增多，給中國的商家提供了千載難逢的機遇。3電子商務(wù)對經(jīng)濟發(fā)展的影響電子商務(wù)的發(fā)展，極大的增強了信息的經(jīng)濟功能，反過來，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也推動了電子商務(wù)的發(fā)展，在這個過程中隊經(jīng)濟的信息化、經(jīng)濟波動及經(jīng)濟增長都產(chǎn)生了重大影響。3.1電子商務(wù)對經(jīng)濟信息化的影響電子商務(wù)時代，工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理方式將會有極大的變化，改變了傳統(tǒng)的市場結(jié)構(gòu)，“供給推動”的生產(chǎn)方式，將被“需求供應(yīng)”的方式取代，迂回經(jīng)濟將被直接經(jīng)濟取代。3.2電子商務(wù)對經(jīng)濟波動的影響從宏觀來看，信息微微調(diào)節(jié)資源優(yōu)化配置的“第二只看不見的手”，補充了市場價格機制失靈的孔雀，使經(jīng)濟運行趨于相對平衡。3.3電子商務(wù)對經(jīng)濟增長的影響電子商務(wù)為帶便的信息技術(shù)發(fā)展指數(shù)呈增長趨勢，它已成為經(jīng)濟增長的加速劑和重要內(nèi)容。信息在很多情況下多唄是為不具排他性的公共產(chǎn)品，信息一旦成為現(xiàn)實生產(chǎn)力，就能以無成本的方式迅速擴散和傳播，產(chǎn)生一連串的連鎖反應(yīng)，繼而帶動生產(chǎn)力的迅速提高，從而推動整個國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展。4當前制約我國電子商務(wù)發(fā)展的因素根據(jù)國際經(jīng)貿(mào)委對部分大中型企業(yè)的調(diào)查，當前有9大因素制約我國企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及電子商務(wù)發(fā)展。4.1網(wǎng)絡(luò)安全問題有73%的管理者認為網(wǎng)絡(luò)完全對電子商務(wù)的發(fā)展非常重要。為保證安全，當前企業(yè)最直接的做法就是將自己的局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)斷開。4.2互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題有60.6%的管理在認為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對電子商務(wù)的發(fā)展非常重要。一些有實力的特大型企業(yè)為解決公共基礎(chǔ)蛇蛇薄弱的問題，自己建設(shè)專線、專網(wǎng)。4.3社會商業(yè)信用問題。有59.6的管理者認為這個問題對電子商務(wù)的發(fā)展非常重要。鑒于當前的信用狀況，一些企業(yè)為了保證財務(wù)的穩(wěn)健性已經(jīng)基本取消了對客戶的信用額度，還有一些企業(yè)通過會員制對客戶進行審核和考察，自己建立一套信用管理體系。4.4電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)問題現(xiàn)在我國的電子商務(wù)交易主要是缺乏相關(guān)的法律法規(guī)和合同的認證，對網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪喝處罰沒有具體可行的法律。4.5標準化問題據(jù)對638家企業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計，在產(chǎn)品編碼標準上，已經(jīng)全部實現(xiàn)編碼的只占19.9%,部分實現(xiàn)的占45.8%；在管理科目標準上，已經(jīng)全部實現(xiàn)編碼的只占13.2%，部分實現(xiàn)的占43