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PAGE頁碼頁碼__物流實習報告_7(四)物流實習報告物流實習報告模板集錦五篇隨著個人的素養(yǎng)不斷提高,報告與我們的生活緊密相連,其在寫作上有肯定的技巧。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼奈锪鲗嵙晥蟾?篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。物流實習報告篇1一.前言兩個月的生產(chǎn)實習時間,轉(zhuǎn)瞬已逝。懷著戀戀不舍的心,在回望之余發(fā)覺,這短短的50多天里,我們所得到的,不僅僅有對工作氣氛的初步感受、對單位業(yè)務的親身認知、對專業(yè)學問的實踐檢驗。更重要的是,它使我們在不知不覺中,增了一分成熟、添了一分穩(wěn)重和加了一分才智。通過這兩個月的實習,我深切感受到了高校生活最終一個年頭的珍貴,而那個正向我們招手的工作社會也同樣充溢誘惑,我們將來的工作環(huán)境將富含機遇和挑戰(zhàn)。多年來,我始終期盼著有一天能夠步入社會、走向崗位,展示自己、證明實力。這一天終歸不遠了。而當他望著我、將要擁抱我的時候,我好像有些害怕。我打算好了嗎十多年來的校內(nèi)生活給了我豐富的頭腦,也造就了我這雙稚弱的肩膀。我擔憂扛不起這太多的責任而被壓倒。誰也不能保證自己從校內(nèi)走上社會能夠完全適應。感謝克明面業(yè)為我供應這次生產(chǎn)實習的機會。這次實習好比過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,讓我們檢驗自己的實力、感知自己的缺陷和不足。1.自我介紹中南林業(yè)科技高校國際學院200x級市場營銷一班(物流管理方向)學生陳佳愷。2.實習時間20xx年6月16日—20xx年8月24日3.實習地點________興盛大道工業(yè)園1號克明面業(yè)股份有限公司4.實習目的綜合實習是一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié),通過較長時間的實習,使學生走向社會,接觸本專業(yè)工作,拓寬學問面,增加感性相識,培育、熬煉學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)學問,去________和解決實際問題的實力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手實力,一方面檢驗教學效果,另一方面為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下肯定的基礎。5.實習內(nèi)容a.了解實習單位物流運作現(xiàn)狀b.熟識實習單位物流運作流程c.參加實習單位相關(guān)工作d.結(jié)合課程《物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計》所學學問,分時實習單位在設施選址、____規(guī)劃等方面的做法e.結(jié)合課程《物流企劃概論》所學學問,了解實習單位的安排系統(tǒng)及信息處理方式依據(jù)實習單位供應的實習崗位,對上述內(nèi)容進行系統(tǒng)的、有重點的實踐,驗證理論的科學性與好用性,并提高動手實力與解決問題的實力。6.實習支配6月16日實習動員大會,由物流管理教研室主任陳德良老師部署整個實習工作。6月17日在一食堂召開小組會議,商討實習方式、調(diào)查對象,對小組成員進行明確分工,并擬定實習安排6月18日月22日通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、____等方式找尋可能的實習單位,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和幫助。6月23日月25日到公司面試,確定實習單位6月26日打算?;?、工作服、數(shù)碼相機、筆記本等實習所需物品,做好實習打算6月27日月17日上崗實習8月18日月24日收集、整理、____和探討實習資料、撰寫實習報告7.實習的目的、意義實習期間我了解了該公司各方面的狀況,如該公司的發(fā)展歷史與文化、設備管理與物流管理,市場營銷管理與外銷實務等,通過本次實習,我對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理有一個系統(tǒng)的感性相識,了解了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的運作過程,學習企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中的實踐閱歷。實習期間我了解了克明面業(yè)公司是怎樣通過各種途徑來提高自己的市場競爭力,了解了一個公司是怎樣從初步成立到走向成熟的艱難受程,以及如今能在市場站住腳跟的勝利案例。二.正文1.實習單位概況克明面業(yè)股份有限公司創(chuàng)建于1984年,以“陳克明”系列面條為龍頭產(chǎn)品,并逐步向面粉、調(diào)味醬、米粉等產(chǎn)品領域發(fā)展。目前公司在____、____、____等地建有生產(chǎn)基地七個,資產(chǎn)總額近2億元,現(xiàn)有員工2600余人。公司采納先進的ERP管理系統(tǒng),擁有自行設計并獲得國家專利的先進制面生產(chǎn)設備,生產(chǎn)的產(chǎn)品以其“柔韌、細膩、口感好;易熟、耐煮、不糊湯”的特點,暢銷全國28個省市自治區(qū),產(chǎn)品已進入包括沃爾瑪、家樂福等國際賣場在內(nèi)的5000多家大、中型連鎖超市,深受廣闊消費者寵愛。從20xx年起,企業(yè)先后通過ISO9001、HACCP、ISO14001、OH____S18001等國際管理體系認證,20xx年9月、“陳克明面條”獲得中國綠色食品發(fā)展中心“綠色食品”認證和無公害農(nóng)產(chǎn)品認證,20xx年9月“陳克明”商標經(jīng)國家工商總局認定為“中國馳名商標”。獲____農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、____高新技術(shù)企業(yè)認定證書、____聞名商標、暢銷優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品金獎,陳克明品牌價值評估達5.67975億元。這一系列榮譽的獲得奠定了克明面業(yè)在消費者心目中的良好形象,使“陳克明”系列產(chǎn)品成為廣闊消費者的首選品牌。為了適應現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展趨勢,公司于20xx年8月注冊更新了企業(yè)商標,在掛面行業(yè)領先導入現(xiàn)代企業(yè)品牌戰(zhàn)略體系,著手從品牌戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品形象、公司面貌與企業(yè)文化等多個角度進行企業(yè)內(nèi)涵及無形資產(chǎn)的提升,為克明面業(yè)明天的騰飛奠定了堅實的基礎。目前,企業(yè)正從戰(zhàn)略上全面推行資本運作,主動開展企業(yè)內(nèi)部股份制改變,安排在2年內(nèi)上市??嗣髅鏄I(yè)將將來發(fā)展定位為做多元化、國際化的面制品企業(yè),并主動創(chuàng)建“最受經(jīng)銷商敬重”的企業(yè),“最受消費者寵愛”的企業(yè),爭取成為全球面制品德業(yè)的領航先鋒!企業(yè)使命[為每一個消費者供應平安養(yǎng)分、健康美味的面食]企業(yè)愿景[成為全球制面行業(yè)的領導品牌]企業(yè)核心價值觀[誠信勤勉求實創(chuàng)新]誠信:信守承諾,專心做好每一件事勤勉:勤奮努力,精益求精,不避艱辛,鍥而不舍求實:腳踏實地,拒絕弄虛作假、好高騖遠的不良作風創(chuàng)新:不斷學習,不斷超越,博采眾長,迎接挑戰(zhàn)管理理念[協(xié)調(diào)、高效、負責]競爭策略[以高品質(zhì)產(chǎn)品和高素養(yǎng)服務樹立生命力強勁的品牌]人才理念[敬重人才,合理取值,同工共學,共創(chuàng)輝煌]2.實習崗位在這一個月的實習過程中,要問我的實習崗位是什么,我還的確答不出來,那就叫自由人吧。為什么叫自由人呢這還得從我所參加的項目說起。每天上班搬貨確定少不了,這時我的崗位是搬運工;當制票室忙不過來的時候,我的角色又變?yōu)橹破眴T;當查貨組(也叫貨物追蹤)忙不過來的時候,我又成了查貨員;當我被支配去送貨的時候,我也就成了配送人員。其實我特別感謝公司這樣的支配,這使我對整個物流作業(yè)流程有了更深刻的了解。3.收獲體會在實習的過程中還是出過些錯,比如,開出庫單的時候把數(shù)量或重量寫錯。其實這些工作只要細心,幾乎可以避開。讓我收獲最大的一次出錯是發(fā)生在面粉廠。當時,我和一位司機去面粉廠,我負責點數(shù),打記號。裝車的時候,由于貨物依次有點亂,其中有一票沒核查到。當送到這票貨的時候,少了5件貨。這時也許是晚上10左右,面粉廠倉庫管理人員早已下班,我們沒法和他們?nèi)〉寐?lián)系,只好其次天一早和他們聯(lián)系,看是否是他們少裝了。當時我有些焦急了,因為以前有掉過貨的事發(fā)生,要是貨真的掉了唯恐我賠掉800元工資,都還不夠吧。這時,和我一起的司機就顯得比我鎮(zhèn)靜多了。雖然,他給我____得很有道理,但我還是覺得不放心。就算貨沒掉,但終究還是由于我的疏忽犯下的錯。到了其次天,面粉廠電話通了,經(jīng)過核查,我們的確是虛驚了一場。通過這件事之,我覺得一個人在做事的時候肯定要細心;面對突發(fā)事務肯定要鎮(zhèn)靜、冷靜、客觀地進行____。只有進行有效的____之后,才能避開不必要的擔憂。其實這些道理自己也懂,但真正遇到突發(fā)事務的時候,又不能從容面對,我想這就是所謂的社會閱歷吧?,F(xiàn)在我們立刻就要進入大四的學習,也就是說還有一年就要畢業(yè)了,我建議那些不準備考研的同學在課余時間多參與社會實踐活動,多積累社會閱歷,這是在學校無法學到的;這樣對我們畢業(yè)時找工作是相當有益的。以上是我個人的一點點愚建,希望對大家有點幫助。4.實習發(fā)覺的問題及建議:克明面業(yè)物流方面存在的問題:A.各部門之間的協(xié)調(diào)實力差,物流區(qū)域布局不合理;B.倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;C.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高;D.供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴峻導致退貨量過多,造成不必要的資源奢侈;F.配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用;針對上述問題所提出的合理化建議和看法:A.加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理安排各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地削減物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工供應便利、舒適、平安和衛(wèi)生的工作環(huán)境。B.倉庫高層貨架的利用率過低嚴峻的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必需建立合理、牢靠的供應鏈信息管理體系,把過高的庫存轉(zhuǎn)嫁給供應商,或者重新布局自己的倉儲結(jié)構(gòu),把多余的倉儲供應給急須要庫存的單位和個人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。C.加強對企業(yè)員工的培訓力度,規(guī)范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。D.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息溝通平臺,適當開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。削減和降低不必要的資源奢侈。F.應當有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢,可以開設必要的物流師培訓班,企業(yè)經(jīng)理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。5.聽君一席話,勝讀十年書——探望克明面業(yè)董事長陳克明已40多歲的陳克明在心里斗爭著,向外打出去還是堅守在____這塊陣地掛面,在中國有著幾千年的歷史,是北方人的主食。在北方,生產(chǎn)掛面的企業(yè)數(shù)以萬計,而且更是數(shù)不清的百姓的當家產(chǎn)業(yè)。過度的競爭,使這個行業(yè)利潤率極低,稍有不慎,虧損便如影隨形?!巴顿Y,請遠離制面業(yè)”曾是上世紀90年頭中期業(yè)界對自己的“嘲弄”,而就在此時,在“斗爭”了自己后,挾著萬丈雄心的陳克明撲了進來?!拔抑罆芷D難,但沒有想得太多,想多了什么都不敢干了?!碧岣吒偁幜?,從哪里入手有銷售商反映,一些面條經(jīng)過運輸、碰撞后,面條簡單斷裂。以肉眼視察看上去好好的面條,怎么會發(fā)生這樣的現(xiàn)象從原料到配方,從包裝到裝卸,陳克明一個個做試驗找緣由,他又買來一些大品牌的面條,一試驗發(fā)覺也有同樣的問題。陳克明腦子里一天到晚被這個“全國性的難題”敲擊著。一天,他在切面機上視察,發(fā)覺切頭與面條接觸的一瞬間,有劇烈的抖動現(xiàn)象,從而形成水紋傳遞造成面條表面不勻稱,經(jīng)過運輸、搬動等環(huán)節(jié),就簡單折斷。問題找到了,可搞機械改進,對陳克明來說,難度好比去摘天星。陳克明“蠻干”了,和助手一起成天圍繞切面機琢磨,吃飯時有時端著飯碗要愣上半天,睡覺了突然想到什么,會立刻翻身下床,找來紙筆將靈感畫下來。半年多的時間,通過對刀片的一次次改進,面條的水紋現(xiàn)象消逝了。國內(nèi)聞名的制面專家評價說,很多大廠,包括很多專家,都認為面條水紋問題是正?,F(xiàn)象,只有陳克明“大驚小怪”,他發(fā)展得快也就不怪了。面條水紋上的一番折騰后,克明面業(yè)的損耗立即下降了5%。更讓他覺悟到的是:做面的技術(shù)好像很簡潔,但簡潔里面含著很多“不簡潔”。在大家不經(jīng)意的地方,解決了簡潔中的“不簡潔”,才會是贏家。改進拌料機,使水分快速分散及分布勻稱,讓面條的口感更好,削減烘干時的墜條現(xiàn)象,突破這一技術(shù),陳克明鉆進去一搞就是7個月。試驗整整100天,創(chuàng)建二次熟化工藝,干脆在運動著的面帶進行靜止熟化,生產(chǎn)效率提高四倍以上。陳克明在創(chuàng)業(yè)中,僅在面業(yè)機械方面,獲得了4項國家專利,各種小獨創(chuàng)小改進多達20多個。一項項新技術(shù)的誕生,使陳克明邁過小作坊的“黑暗空間”。陳克明給我講起這樣的一件事。去年他參與一個全國性的掛面學術(shù)探討會。他在臺上就掛面的科學探討作報告,坐在臺下的幾個公司的老總不禁訕笑起來。與陳克明打招呼時,他們說,看你的,做面條,哪有那么高深,你怎么把那些做面的活計說得神乎其神啊。陳克明沒有回應,對手的輕視,讓他看清了自己執(zhí)著的命運。更大的競爭力:為歡樂而創(chuàng)建制面工藝上的一次次突破,各種面條的不斷創(chuàng)新,讓克明面條與消費者之間,成了相知的“摯友”。一面之交,終生難忘,陳克明希望的競爭力在市場綻開來。如今,“克明面業(yè)探討所”里,____農(nóng)業(yè)高校、華中農(nóng)業(yè)高校、省食品檢驗所的專家,跟蹤著全世界面業(yè)的最新發(fā)展信息,不斷把探討出來的新產(chǎn)品帶到企業(yè)。目前,企業(yè)生產(chǎn)6大系列110個規(guī)格品種,暢銷全國市場。在雪域高原____,低沸點下,陳克明面條好煮好吃;在東北的高寒環(huán)境下,當?shù)匕傩招稳菟拿鏃l就是“好整”。在____,____、____等大城市,克明面條的銷售周期今年沒有超過一個星期。近幾年,克明面業(yè)的市場擴張步伐很快,在全國28個省市區(qū)有了銷售____。生產(chǎn)也有了戰(zhàn)略性的布局,在全國小麥產(chǎn)量最多、掛面競爭最激烈的____,一下就搞了二個廠,年產(chǎn)7萬多噸??嗣髅鏄I(yè)的銷售量5年前還只有4000噸,而今年已突破12萬噸。中國糧食行業(yè)協(xié)會會長白美清在參觀考察克明面業(yè)后由衷地贊美道:“想不到中國掛面的第一品牌竟然誕生在不產(chǎn)小麥的____!”面業(yè)王國越做越大,作為公司的董事長,很多行政上的事,陳克明都讓自己的創(chuàng)業(yè)團隊去扛著,而自己大部分心思仍沉迷在如何做好面條。在外地出差,司機都知道他肯定要去跑一趟街,必需帶一個袋子。他不是去街市看繁華喧鬧,而是去各種面店搜羅面條做探討。今年他去了一次美國,在洛杉磯一下買了10多公斤日本、韓國、意大利等各國面條。報關(guān)時,美國____看著這個中國人不解地問,你們中國不是出口面條嗎,你怎么又大老遠地買回去呢。陳克明對面條的癡,也進入了一種境界,不再僅僅是為賺錢探討面條,而更多的是因為歡樂而造好面條,陳克明說:“假如大家都喜愛我的面條,那也就是最讓我高興的”。為歡樂而創(chuàng)建,陳克明會有更大的競爭力。二.結(jié)束語通過這次實習,我學會了很多書本上學不到的學問,能夠把書本上的理論運用到事實上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正相識理論其中的意義,只有在實踐中,理論才能得到驗證、強化和發(fā)展,有了從實踐中得到的感性相識,才能更深化全面地理解所學到的理論學問,同時不斷發(fā)覺問題,從而促進理論的學習。以前學過的課本上學問,只是對物流的一個表面的了解,一個理論的接觸,而且比較單一的,運輸、倉儲、分揀、包裝等物流步驟的聯(lián)系都不很大。而在這次綜合實習中,把這些管理、運輸、分揀調(diào)度、倉儲管理等等進行了融合和連貫,將書本上的理論與這些實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高了我們運用學問的實力,讓我們對物流的操作流程有了更進一步的了解。真正走出漂亮的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的困難與艱辛。在高校校內(nèi)里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應當。我們學到的學問好少。沒有實際操作閱歷和技能,書本上的理論和學問與現(xiàn)實有很大的差距,我們應當清晰地相識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景特別可觀。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在高校期間我們除了應具備扎實的專業(yè)學問外,還應當培育吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)特別有幫助。志當存高遠,事應求卓越。此次實習還存在許多缺憾,我們只相識了一些皮毛,初步了解了物流業(yè)的發(fā)展狀況。在這里感謝學校和克明面業(yè)公司給了我這次實習的機會,在這兩個月中我獲益匪淺,我達到了實習的目的,增長了人生閱歷和工作閱歷。我認為我精彩的完成了我的實習。我徹底的利用了這幾個月,在這幾個多月里,我對工作這個概念有了真正的了解,同時也學會了真正的____生活。我信任,這是我學生生涯中很值得懷念的一課。物流實習報告篇2一探討動機:經(jīng)過一學期物流專業(yè)的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了肯定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用學問的實力二探討目的:了解物流的特點,主要設備和作業(yè)流程,對其進行____并依據(jù)學習的理論提出自己的看法三公司簡介:1基本狀況:____起重機配件有限責任公司座落于____東北部的____境內(nèi),地處____中心,橫貫全鏡的省一級馬路五樺線與吉長,吉琿高速馬路相交,鐵路連接____,____市,馬路,鐵路四通八達,地理位置優(yōu)越公司建于1954年,已有50多年的機械加工歷史,1998年改組為有限責任公司,____重點中型企業(yè),是載重汽車后橋齒輪,半軸的專業(yè)生產(chǎn)廠家公司占地面積83000平方米現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)凈值2992萬元已形成年產(chǎn)60萬件各種汽車后橋齒輪的生產(chǎn)實力公司自行物流配送及倉儲業(yè)務并實行倉庫租用及物流配送業(yè)務擁有各類倉庫兩萬平方米配送專用貨車百余輛及其他運輸設備2(物流)主要設施:機床,廠房擁有15噸至3噸的汽,柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1M*12M地臺板運輸車輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛鐵路專用線,擁有1條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前____商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的非物流企業(yè),具有10萬噸的鐵路運輸發(fā)運實力,以便利客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地4倉庫類型:高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計4621平方米,可利用空間高度為7—8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米,可利用空間高度為65米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛,防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特殊適合于進出倉常見的大宗商品的儲存樓層恒溫庫擁有樓層恒溫庫8100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿意某些產(chǎn)品在溫度限制上的不同要求供應了先決條件鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫擁有鋁合金板平房庫4700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特殊適合于進出倉常見的大宗商品的儲存易燃品倉庫擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能供應屬于易燃危急品類的特別商品儲存其它庫房3000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)整功能5倉儲系統(tǒng)服務:市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送備有各式車型,承運商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特別商品珍貴物品配送供應門到門的服務,確保商品的平安抵達用戶手中隔日零擔配送對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車,發(fā)車上架陳設對于市內(nèi)各大商場,各類超市,連鎖網(wǎng)點的配送服務,公司還供應幫助客戶商品上架陳設的服務6倉儲系統(tǒng)服務:常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存存貨即時限制有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題剛好上報,調(diào)整定時視察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標加工整理供應完善的分揀,換包裝等加工服務,物流中心內(nèi)還設有特地的包裝加工單位,可隨時滿意客戶的各種要求訂單處理對訂單處理要求做到剛好,精確,高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達現(xiàn)場,可起先收發(fā)貨退貨處理全力幫助貨主公司進行退貨____作業(yè),并且填寫____單和進倉單,并剛好反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理確定退貨____時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特殊指令,即可作為商品入庫處理非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點,分類,整理后方能入庫7信息系統(tǒng)服務:物流信息系統(tǒng)設計____客戶物流流程,供應物流系統(tǒng)設計,系統(tǒng)詢問倉儲管理系統(tǒng)設計依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的特性化設計運輸配送管理系統(tǒng)設計針對大企業(yè)配送系統(tǒng),特地設計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現(xiàn)單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求銷售供貨____從客戶利益動身,進行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及平安庫存的定量____,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積其他信息管理需求秉承客戶至上的服務理念,供應全方位的信息服務:通過WMS,TMS系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設,實現(xiàn)各倉間庫存信息剛好反饋,限制客戶公司可通過電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息8作業(yè)流程(以中國物流公司為例):進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方____時依據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月____定報表出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號,數(shù)量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方依據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方馬上把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔五探討結(jié)論及建議:1SWOT____優(yōu)勢:企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎上長期從事物流服務業(yè)務,擁有一支物流管理及實際操作閱歷豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶供應各項物流服務;倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于浩大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高機遇:中心振興東北老工業(yè)基地必將給____物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機,很多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)物流實習報告篇3本人20xx年x月在xx股份有限公司xx分公司實習工作至今,通過實習一方面對中國市場的總體競爭環(huán)境以及在入世之后中國物流行業(yè)的`發(fā)展方向以及將來趨向等方面有了更加詳細的相識。另一方面使我學習到了作為質(zhì)押監(jiān)管員真正的工作內(nèi)容及重要性和身上所擔當?shù)呢熑?。一、xx股份有限公司xx分公司簡介xx股份有限公司是全國性大型綜合物流企業(yè),于19xx年1月在xx證券交易所掛牌上市。xx物流中心是xx投資的全新項目,物流中心占地面積約150000平方米,位于xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)xx北路北端,xx高速馬路和xx高速馬路交匯處,緊鄰xx前灣港、xx火車站和xx工業(yè)園區(qū)。xx物流中心具有xx港進出貨物的集散地,生產(chǎn)企業(yè)的物流中心和____生活資料的配送中心等多個方面的業(yè)務功能。物流中心可供應科學合理的特性化物流解決方案及物流詢問服務,主營倉庫租賃、貨物托付保管、貨運____、報關(guān)及報驗業(yè)務,集裝箱和散貨的倉儲、中轉(zhuǎn)、加工、分撥及運輸,以及倉單質(zhì)押業(yè)務。xx物流中心將充分發(fā)揮xx系統(tǒng)的資源優(yōu)勢和____優(yōu)勢,以“優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、周到”為服務宗旨,技術(shù)服務創(chuàng)建價值為核心理念,幫助客戶開發(fā)物流這一“第三利潤源泉”。二、xx股份有限公司xx分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務勝利閱歷2.1什么是質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務質(zhì)押監(jiān)管是指出質(zhì)人(貨主)以合法占用的貨物向質(zhì)權(quán)人出質(zhì),作為質(zhì)權(quán)人向出質(zhì)人授信____的擔保,監(jiān)管(保管)人接受質(zhì)權(quán)人的托付,在質(zhì)押期間按質(zhì)權(quán)人指令對質(zhì)物進行監(jiān)管的業(yè)務模式。2.2監(jiān)管業(yè)務為什么能勝利xx所開展的質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務模式已由傳統(tǒng)的靜態(tài)質(zhì)押監(jiān)管向動態(tài)質(zhì)押監(jiān)管發(fā)展,且動態(tài)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務已成為主要監(jiān)管模式;業(yè)務正向庫外和多庫監(jiān)管發(fā)展,并與現(xiàn)有業(yè)務結(jié)合發(fā)展,很大程度上提高了其他業(yè)務的市場吸引力,已成為許多客戶選擇xx作為合作伙伴的重要因素。三、xx股份有限公司____分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務勝利的緣由xx監(jiān)管業(yè)務的勝利開展,得益于充分利用了自身的相對優(yōu)勢,這包括規(guī)模浩大的資產(chǎn)、覆蓋全國的____、浩大的客戶群和良好的品牌和商譽。3.1雄厚的資產(chǎn)實力在質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務中,物流企業(yè)起到了整合和再造企業(yè)信用的作用,也是質(zhì)押監(jiān)管的重要功能之一。這體現(xiàn)在物流企業(yè)取得銀行的授信,還體現(xiàn)在物流企業(yè)對中小企業(yè)信用擔保體系的構(gòu)建,即前期為中小企業(yè)申請貸款供應擔?;蛘咭宰陨頁嵙M織企業(yè)聯(lián)?;蚧ブ鷵!_@對物流企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模要求較高,中儲的資產(chǎn)規(guī)模達到50億元以上,為做大質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務供應了保證。3.2覆蓋全國的____xx擁有國內(nèi)最大的倉儲物流____,____覆蓋全國中心城市和交通樞紐90%以上;擁有分布于全國各主要城市的直屬大型倉庫40多家和1300萬平方米的倉儲用地,年庫存實力和吞吐實力分別為1000萬噸和4000萬噸;還有業(yè)務加盟庫100多家,自有和業(yè)務加盟庫面積共有20xx萬平方米;擁有100多條鐵路專用線、20xx多輛可支配貨車。為客戶企業(yè)進行異地質(zhì)押、降低運輸成本等供應了便利,使這一____方式擁有了更強大的生命力。3.3浩大的客戶群質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務往往和倉儲、銷售等業(yè)務聯(lián)系在一起來提高物流企業(yè)基礎業(yè)務的競爭力,而物流企業(yè)良好的基礎業(yè)務根基,也能在很大程度上促進質(zhì)押監(jiān)管的發(fā)展,xx的倉儲客戶達7800多家,年吞吐量20xx年至20xx年分別為2902萬噸、3385乃噸和4032萬噸。巨大的倉儲資源是質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務的基礎。此外,xx在全國20多個大中城市的23個現(xiàn)貨市場年交易額達700多億元,這些市場的工商客戶都是xx監(jiān)管業(yè)務的潛在客戶。3.4良好的品牌和商譽在質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務中,物流企業(yè)作為銀行和客戶企業(yè)的中間人行使質(zhì)押品的監(jiān)管和保管職責,應保持客觀、公正的立場。既不能和客戶企業(yè)合伙瞞騙銀行,虛開倉單或允許企業(yè)私自提貨,也不能與銀行聯(lián)合,損害客戶企業(yè)的利益。這要求物流企業(yè)有良好的信譽和資信。xx長期的優(yōu)質(zhì)服務和誠信博得廣闊銀行和工商企業(yè)的信任,成為金融機構(gòu)進行質(zhì)押監(jiān)管首選的合作伙伴。3.5其他另外,xx對業(yè)務模式進行總結(jié)和創(chuàng)新,同時設計嚴密的風險防范和退出機制,以規(guī)避風險。注意客戶資信、謹慎選擇質(zhì)物、加強倉單管理、制訂恰當?shù)纳唐繁O(jiān)管措施、設置預警線等,都為xx股份有限公司xx分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務的勝利做了保障四、質(zhì)押監(jiān)管員業(yè)務流程、崗位職責、技能要求。下面交代一下自己的工作流程:日工作一、每天早上起來打掃衛(wèi)生,和同事一起拍照,8:00—8:30發(fā)往公司郵箱報道。二、盤庫,我們要搞清晰貨場截止8點實有多少庫存。三、做賬,首先做電子賬目(臺賬、貨位圖、質(zhì)押物庫存表),然后依據(jù)電子臺賬填寫手工賬本(五本單據(jù)、限制總賬、質(zhì)物清單)。四、下午報道,1:00:30,并發(fā)送臺賬、貨位圖。五、找企業(yè)相關(guān)授權(quán)人簽字蓋章,并索要原始材料(成品庫存余額日報表、原材料庫存余額日報表、公司庫存報表),貨權(quán)證明材料(質(zhì)量保證書、隨車通行、增值稅專用發(fā)票,購銷合同等)。六、用相機給質(zhì)物、手工賬本、原始材料拍照、七、跟蹤出庫,做好出入庫的記錄工作(以小時為單位)。八、下午報道,5:00:30,發(fā)送監(jiān)管日志,單據(jù)照片,巡庫照片,打印其次天的盤庫記錄表,結(jié)束一天的工作。周工作每周做一份《企業(yè)經(jīng)營狀況表》通過OA發(fā)給公司,周三擦拭一遍監(jiān)管牌,貼一次質(zhì)押標簽。月工作每月25號,整理5本單據(jù),限制總賬,出庫追蹤表,企業(yè)供應的原始材料,貨權(quán)證明材料,及相關(guān)的報銷憑證郵回公司,打印下月各種日常單據(jù),填寫一份工作報告。四、幾項重點工作4.1盤庫作為質(zhì)押監(jiān)管員最重要也是首先要的是,做好每天的盤庫作業(yè)。因為企業(yè)每天要進行選購 、銷售、生產(chǎn)等流程作業(yè),所以企業(yè)每天的資產(chǎn)都在改變之中。為了給企業(yè)進行便利協(xié)調(diào)和不耽擱企業(yè)進行剛好的銷售以及銀行供應一個精確而完整的信息。另一方面盤庫也是我們質(zhì)押監(jiān)管員處理各種帳據(jù)的原始依據(jù),為了使我們帳據(jù)具有精確性及勸服性,所以必需每天要進行精確剛好的盤庫。4.2處理各種帳據(jù)每個正常運轉(zhuǎn)的企業(yè)都必需有一個精確而完整的賬目,因為這是企業(yè)進行安排、生產(chǎn)、決策的重要依據(jù)。同樣我們也有這樣的帳據(jù),其中包括臺賬、質(zhì)物清單、貨位圖、質(zhì)押物庫存表、質(zhì)物進倉單、質(zhì)物出倉單、質(zhì)物日出庫控貨通知單等其中有各種電子賬目和手工帳,但是手工帳是依據(jù)電子帳來進行處理的。其中臺賬也是處理其他帳據(jù)的依據(jù),臺賬上面有清清晰楚的每天的質(zhì)物進出狀況。質(zhì)物清單是銀行對監(jiān)管點進行檢查的依據(jù)也是對企業(yè)經(jīng)營狀況進行監(jiān)督的依據(jù)。貨位圖讓我們明白在每個貨位共存放多少噸貨物,很是明白。質(zhì)押物庫存表就是讓我們直觀的了解每個貨位、每個物品的規(guī)格、噸位、以及編號等具體內(nèi)容等。4.3對現(xiàn)場進行控貨以及與企業(yè)負責人進行協(xié)調(diào)假如企業(yè)因為多方面緣由短暫性出現(xiàn)質(zhì)押值較低的狀況,那么就要與企業(yè)的負責人進行必要的溝通協(xié)調(diào)等,這種狀況下要對現(xiàn)場進行控貨,不能讓企業(yè)發(fā)貨更不能出現(xiàn)強行發(fā)貨的現(xiàn)象等。假如通過協(xié)調(diào)能解決的話那就更好。通過協(xié)調(diào)、溝通會使企業(yè)明白我們這么做的必要性以及重要性,同樣通過與企業(yè)人員的溝通我們也會受益匪淺的,學到了一些我們在學校教室無法了解到的閱歷、為人處世的方法以及處理各種麻煩問題的方法等。4.4怎樣向管理部報道以及其他事項每個公司都有其管理的制度,同樣我們公司也要求每個員工必需根據(jù)規(guī)定來辦事,第一,必需按規(guī)定時間進行報道,因為我們是外派的員工,所以要求我們每天在規(guī)定時間通過____來向公司報道,必需是每天三次。再就是向企業(yè)的授權(quán)人簽字及蓋章,這是每天必需在做完帳要完成的事項,因為只有授權(quán)人簽字后我們所做的賬目才有法律效用,另一方面也是向企業(yè)人員匯報公司的質(zhì)押值狀況。第三:銀行來檢查的時候要陪伴銀行人員一起對現(xiàn)場進行實地盤查,并且向企業(yè)人員索要發(fā)票等一些原始單據(jù)。五、工作中發(fā)覺的問題以及對質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務提出的建議5.1實習工作中發(fā)覺的問題第一、xx發(fā)展有限公司已經(jīng)是一個較為成熟的企業(yè),但在我實習期間,就質(zhì)押監(jiān)管崗位上的員工已有不少老員工辭職。其次、由于質(zhì)押監(jiān)管崗位的特別性,使得公司領導對員工的監(jiān)管力度不夠,所以造成很多員工因此肆意的脫崗。第三,由于崗位上工作的重復性,有不少員工對工作已經(jīng)麻木,造成多次的盤點失誤。第四,由于工作的量較輕,員工在干完工作的狀況下釀成了較大的懶散性。第五,公司巡查力度較小。第六,公司對個別員工長期呆在一個監(jiān)管點關(guān)注力度及調(diào)配力度不夠。5.2對質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務提出的建議第一、加強企業(yè)管理,實施員工激勵政策,保證員工素養(yǎng)。其次、加強巡查制度,做到網(wǎng)上及現(xiàn)實巡查正員工的工作主動性。第三、增加時間觀念,從公司領導到下屬員工,保證工作質(zhì)量的同時提高效率,增加競爭性。第四、多征詢下屬員工的看法及建議,是全體員工參加到公司的管理當中,調(diào)動員工主動性。第五、多了解員工心聲,嚴格處理違紀現(xiàn)象,加強嘉獎政策。六、實習總結(jié)本人所學的是物流管理專業(yè),其中包括物流管理、會計基礎、倉儲管理等專業(yè)課。因為xx股份有限公司也做物流行業(yè),并且在國內(nèi)享有盛譽,因此這使我平常所學的專業(yè)課更有了用武之地,在處理各種業(yè)務的時候更加游刃有余。其中在處理各種帳據(jù)的時候大部分是與電腦有關(guān),因為我們都知道在平常我們都學習并且多次實踐過辦公軟件的應用,所以有之前的電腦基礎和會計基礎是我們更簡單接受這種對我們來說又一個新的起先和新的挑戰(zhàn)。其實對于新的質(zhì)押監(jiān)管員來說起先最難處理的是人際關(guān)系,它包括同事間的人際關(guān)系、與企業(yè)相關(guān)人員的關(guān)系等。因為在學校我們同學之間沒有什么利益沖突,我們可以“相濡以沫”。但是,現(xiàn)在我們是在社會上,同事之間可能存在利益沖突、與企業(yè)之間就更少不了利益關(guān)系了。這不是在學校這是我們第一次真實的面對社會,可以說是第一次上戰(zhàn)場,當我們第一次與敵人真刀真槍的時候難免會有很多不良反應。這些都是人之常情,就像不經(jīng)驗風雨怎能見彩虹是一樣的。俗話說“熟能生巧”對于那些各種帳據(jù)來說,只要駕馭了處理方法以及技巧,平常多練習就會很快駕馭。對于怎么與企業(yè)人員溝通、協(xié)調(diào)等這些問題我認為關(guān)鍵是我們平常與什么樣的人打交道,我們的口頭表達實力是否過關(guān),還有就是你的思維實力,對于這,只要我們平常多和各種各樣的人溝通,時間長了,自然我們就會處理好這種事情。質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務看似困難紊亂,但只要駕馭好其工作的流程及要點便可輕松完成每天的工作。我們在對質(zhì)物盤點的時候,首先劃分出區(qū)、垛,對其進行編號,做到在盤點的時候精確、便利,又可以使得銀行人員來核定質(zhì)物時具體、明白。對型鋼的各種規(guī)格、理論重量、數(shù)量等精確統(tǒng)計,便于盤點完后進行計算、核查。在監(jiān)管點上,我同樣得到了不少的在職培訓,通過閑聊記錄,公司發(fā)布的信息,讓我清晰了三級巡查的概念,清晰了上墻資料的用途,清晰了公司工作及要求的規(guī)范化,清晰了公司考核人員的標準,更讓我清晰了自己工作的重要性。做到每天精確盤查質(zhì)物,每天仔細做完賬目,每天不定時巡查倉庫,每天時時跟蹤出庫,每天按時反饋數(shù)據(jù),做到在崗位上盡職盡責,真正做到日日清、周周結(jié)、月月畢。通過實習,我收獲頗多,首先是讓我駕馭了質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務,另外便是讓我從一個學生成長成為了一名具有肯定工作閱歷的工作者,還有就是讓我接觸到了學校以外社會上的東西,知道了什么是真正的市場競爭、在這樣的狀況下應當怎樣面對和在面對一個生疏的環(huán)境下怎樣于一個完全生疏的人際溝通,信任在以后的工作中我將更加成熟和老練。不過,現(xiàn)實我們都可以望見,我也知道自己也存在著較多的不足,尤其是社會工作閱歷不足。但我信任,在自己的努力下,在公司領導的關(guān)懷下,在師兄師姐們的幫助下,我將會接著向前。物流實習報告篇4一、實習目的初步相識社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)學問,做到學以致用,把從學校學到的理論學問與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當中,做一名言出必行、學問與潛力兼?zhèn)洹①N合發(fā)展目標的合格高校生。二、實習留意事項1、勤學苦練,擅長創(chuàng)新,擅長思索。2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。3、敏捷處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系)。4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。5、要留意平安,做工作要仔細。三、實習過程(一)業(yè)務熟識第一天走進寬敞光明的辦公大樓,心情特性激烈,期盼著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經(jīng)理,他帶著我們兩個人相識了一下公司的業(yè)務人員,他們很熱忱地介紹了自我的職務和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡潔聊了幾句后就起先介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務支配,最終經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順當。接下來就是讓我們熟識業(yè)務,公司特地找了一位業(yè)務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務的基本資料。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清晰客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,留意事項等。然后再找尋上級客戶,說清晰下級客戶的要求,若能夠滿意就簽合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規(guī)避風險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進行規(guī)避風險,若仍發(fā)生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我相識了全國馬路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的留意事項又有哪些等等。從以上的介紹當中,我深悉業(yè)務員工作的艱辛與繁瑣,務必處理好每一個細微環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會釀成大禍。更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區(qū)的業(yè)務都要做好。這些更是一個剛出校門的高校生所不熟識的,因此,要想在最短的時間內(nèi)適應眼前的工作,就務必付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持究竟。(二)業(yè)務操作剛才在業(yè)務熟識當中已經(jīng)作了簡潔的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自我的體會所得。我公司主要從事____到____的專線貨運____,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務員,前期的主要工作任務就是到____的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣揚并聯(lián)系客戶,到最終就是洽談業(yè)務、簽定合同。詳細業(yè)務操作如下,以我們做的第一筆詳細業(yè)務,也是我們第一天做出的業(yè)務為例,簡潔的介紹一下其過程。1、建立業(yè)務關(guān)系我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)做公司的宣揚,與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務合作關(guān)系。他們須要發(fā)貨的時候,會提前給我們打電話,我們會根據(jù)貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會干脆送到公司在各大時常旁邊設立的____點,要是量大的時候公司會派車去接貨。2、報價與確認我們會依據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等詳細狀況給出詳細的價格,因為剛起先對市場的價格了解不夠,自我不能報出價格的時候,我們會讓經(jīng)理干脆聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。3、簽訂運輸合同簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很困難,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主。簽合同要留意的事項有:合同條款要求嚴謹,職責風險要求劃分清晰,違約及補救要求具體明確,____解決方法要求得當?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。4、付款與____等____物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約須要一到兩天的時間。貨物到站后,回到____通知,同時在目的地帶給發(fā)貨通知,以便雙方剛好提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,就應根據(jù)合同條款作來源理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲得利潤。(三)出差洽談業(yè)務提到出差,對于許多不常?;驔]有出過遠門的人來說,出差是一種很完備的事情,但是對于一個四處跑業(yè)務的業(yè)務員來說,出差是一種悲傷。雖說花公司的錢去公費旅游,但是身體是自我的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對于一個還沒有正式參與工作的高校生來說,算是一件簇新事,也算是一種考驗。剛進公司不久,我就和我的搭檔要去____出差了,臨行前領導千吩咐萬叮囑了一番,做好會談紀要,要與每個客戶交換名片。此次出差收獲許多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務禮儀等等,讓我感到自我學問的淺薄和對社會的不熟識。與客戶的商務談判。首先要建立在業(yè)務嫻熟的基礎上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產(chǎn)品信息駕馭的都就應非常嫻熟,不能讓對方的問題困住自我,即便真的不知也要禮貌的回復,即顯出業(yè)務員的修養(yǎng)和素養(yǎng),也反映出業(yè)務員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后漸漸領悟,要時刻專心去體會,用眼去視察,用耳去傾聽,用神去領悟。(四)人際關(guān)系的處理人際關(guān)系的處理是從人誕生到死亡都所不能躲避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等到高校畢業(yè)參與工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系,等到結(jié)婚生孩子后,你的身份和職責又發(fā)生了變遷,又要應對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、摯友關(guān)系等等。總之,關(guān)系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法躲避,只能漸漸去適應它,處理好了這將是一筆財寶,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。此處我將簡潔介紹一下同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系。1、同事關(guān)系能否建立良好的同事關(guān)系,是考驗員工人品的試金石。雖然,我們不能說一個具有良好人品的人就必需擁有良好的人緣,但我們能夠確定的是,一個道德品質(zhì)低下,人品低劣的人肯定不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個正常的人,誰情愿與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是確定人緣好壞的確定因素,當然,還務必駕馭一些交際藝術(shù)。首先,務必確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件簡單的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你四周同事的工作和生活都變得更簡潔,更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系,還務必記住一句話:“君子之交淡如水”。因為公司是一個充溢了太明顯的競爭和利益沖突的場合,影響和干擾人與人之間的親疏遠近關(guān)系的因素實在是太多了。好摯友之間太簡單出現(xiàn)沖突和裂痕,而這種沖突和裂痕基本上是不行能避開的,就算人的主觀上有再好的希望也難以避開。其次,務必學會敬重同事。在人際交往中,自我待人的看法往往確定了別人對自我的看法,因此,你若想獲得他人的好感和敬重,務必首先敬重他人。要做到敬重同事,就務必自覺保守同事的隱私??傊痪湓?,就是不能讓嘴巴給自我惹禍。古人說“禍從口出”,在公司,這種人際關(guān)系圈子里面,這句話就應被每一個人寫在自我的辦公桌上,時刻警醒自我!再次,要盡量避開與同事產(chǎn)生沖突。瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開的,有些是隱藏的,種種的不開心交織在一齊,便會引發(fā)各種沖突。同事之間有了沖突,仍舊能夠來往。同事之間有了沖突并不行怕,只要我們能夠應對現(xiàn)實,專心實行措施去化解沖突,同事之間仍會和好如初,甚至比以前的關(guān)系更好。最終,要學會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自我獨特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如高傲的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以,你務必因人而宜,實行不一樣的交際策略。我最干脆的同事也就是我的同學,我們的實習期間一向協(xié)作的很默契,沒有一次爭辯和不滿,工作上大家協(xié)調(diào),沒有去想誰做的多誰做的少,我們只是在不遺余力的完成共同的工作,到達共同的目標。在這間公司里,我發(fā)覺我的同事們都很好,那里的人際關(guān)系也很簡潔,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就似乎在一個大家庭里共同生活,為一個共同的目標而共同努力。2、上下級關(guān)系任何組織在誕生的同時都會產(chǎn)生一種關(guān)系,這就是上級與下級的關(guān)系。一般狀況下,人們在與自我同等級、同層次的人講話時,表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會比較自然、大方。但是,在與比自我地位高的人交往時,就可能感到驚慌。表現(xiàn)比較拘謹。相反,在與社會地位低于自我的人講話時,就會表現(xiàn)得比較自如、自信,甚至過于隨意。上下級之間的關(guān)系就應是領導與聽從,管理與執(zhí)行的關(guān)系。領導是個體引導群體活動達成共同目標的一種行為。領導的內(nèi)涵是通過深遠長久的個人影響力,激發(fā)員工的主觀創(chuàng)建意愿,給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動力,讓員工在領導刻意營造的工作氛圍中,主動工作、自愿努力?!盁o規(guī)則,無以成方圓”。管理就是制定規(guī)則和制度,監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運行。管理概念中限制的成分比較大,強制執(zhí)行的色調(diào)比較濃,領導制定規(guī)則,教育或強制員工根據(jù)規(guī)則行事,并構(gòu)成習慣性機制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地綻開,保證組織的高效運轉(zhuǎn)和績效的達成。企業(yè)要保證經(jīng)營的連續(xù)性,就就應全面處理好上下級關(guān)系。上下級之間應明確各自的職責。作為管理者就應懂得:下級的績效就是上級的績效,上級的核心工作就是幫助下級勝利,如此上下級就有了共同的目標和利益,再加上職責分明,工作起來就能夠有條不紊。同時,上級和下級因為各自所處的位置不一樣,思索問題的角度也會有差異,假如長期缺乏溝通、溝通,經(jīng)常會產(chǎn)生一些沖突和隔閡,久而久之,自然會產(chǎn)生關(guān)系驚慌等問題。因此,上下級之間有必要常常相互溝通,從而建立彼此間的信任。建立良好的上下級關(guān)系,要有正確恰當?shù)男睦矶ㄎ?。作為上級,要有“師者”之心,負責“傳道授業(yè)”,要讓下屬明確企業(yè)的核心價值觀,將企業(yè)文化XX到思想并轉(zhuǎn)化為行動,做下級行為的標桿和楷模。有了模范,就有了規(guī)范,企業(yè)文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行為準則,進而全面展示出企業(yè)的精神風貌。一個合格的領導還務必是一個____心理醫(yī)生,當員工的思想心情偏離目標軌道或進入盲區(qū)時,能夠走進員工的內(nèi)心世界,關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂,通過有效溝通,對癥下藥來贏得員工的忠誠和信任。作為下級,也務必認清主角賜予自我恰當?shù)男睦矶ㄎ弧T工就應把自我當成“士兵”,以聽從為天職,具有“忠誠、英勇、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中,員工的使命當然就是高效執(zhí)行,執(zhí)行力是對下屬潛力的最基本要求,執(zhí)行力的缺失也是領導最不能容忍的行徑之一?!爸艺\”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命,個人利益聽從整體利益。“英勇”是在工作中不把難題推給領導,敢于挑重擔甚至獨當一面?!芭ν瓿伞本褪前褕?zhí)行____究竟,把事情做得有始有終。良好的上下級關(guān)系能夠打造融洽和諧的團隊,實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。3、客戶關(guān)系剛起先做業(yè)務時,我就確立一個理念,做業(yè)務就是做人,就是在熬煉自我的語言溝通潛力。我喜愛我的物流管理專業(yè),但是前期的業(yè)務工作,是我踏入社會的地一步。自我介紹之后,接下來要做的事情并不是銷售,在這個時候銷售是不行能勝利的,因為客戶還沒有對你產(chǎn)生最至少的愛好,或者對你的信任還不夠,所以這個時候首先要進一步發(fā)展你與客戶之間的關(guān)系,使客戶對你的信任有所增加,這樣才有可能進入到銷售環(huán)節(jié)。例如通過視察快速找到一些你與客戶共同的經(jīng)驗,找到一個話題,拉近與客戶的關(guān)系。假如實在沒有找到這樣的事情,就要試著找尋一切可能與客戶產(chǎn)生友情的聯(lián)系。例如閱讀客戶墻上的畫或者視察桌上的照片,其目的就是要找到一個共同的經(jīng)驗,拉近你和客戶之間的關(guān)系。只有與客戶之間有了必需的信任以后,才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務介紹的對話。假如客戶還沒有對你產(chǎn)生愛好,千萬不要急著談論業(yè)務,必需要找出某種簡潔開心的話題,建立融洽的氛圍,然后才能夠進入到業(yè)務談判。事實上,經(jīng)過這次的實踐,證明這個理念是正確可行的,我認為,不管是什么客戶,我都會無堅不摧,每戰(zhàn)必勝,盡管這句話非常張狂,但事實如此,細致____,我認為以情動人的銷售技巧就應包括以下諸如方面,好的客戶關(guān)系原委是怎樣構(gòu)成的?(1)具備最至少的業(yè)務技巧,這一點不須要我多說。(2)專心、樂觀的人生看法,一個好的業(yè)務人員就應極其自信,用熱忱感染客戶。(3)對于一個女孩來說,良好的素養(yǎng)和微笑能夠讓自我獲得許多意外地幫忙。(4)真誠、和善的心靈,許多人做業(yè)務久了,一看就很精明,很勢利,其實許多客戶不情愿與這樣的業(yè)務人員打交道,太累。一個和善的人,他的眼睛中流露出的光線是柔軟的,光明的,能夠照亮人的心靈,幾乎全部客戶都喜愛這樣的業(yè)務人員,甚至內(nèi)心不設防。(5)不要提防客戶,把他們看成自我的摯友、同學、師長和親人,人心是肉長的,假如我把一個年齡大一些的客戶看成了父親,年齡相差不大的客戶當成兄弟姐妹,真的從情感上對他很好,他怎樣會不接納、幫忙我。(6)以客戶為中心,切實思索他的工作的壓力,生活的重負和心靈的乏累,力所能及地從經(jīng)濟、情感上為他著想。四、實習總結(jié)通過近六個周的實習,我深刻的感受到自我各方面的不足,從學校里學到的學問的確不少,但是來公司后發(fā)覺用處不大,一切都得從頭起先。即便這樣,我工作的非??鞓罚粘錆M在工作的氣氛當中,使我的神經(jīng)放松,我明白工作的過程中會遇到許多困難,但我信任前途是光明的,機會總會給那些打算充分的人。實習期間我收獲頗豐,商務禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務人士的著裝等。合同條款的協(xié)商與確定,例如職責風險的劃分、____問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等。讓我懂得了人與人之間是同等的,是就應相互敬重的。以上在公司的學習到的學問是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教化自我,做工作要誠懇守信、敢作敢當。這次實習,讓我對貨運市場有了清晰的了解,懂得也許多貨代方面的學問,也看到了貨代市場的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷,在市場有序化中漸漸的被淘汰掉,狀況比較好的還能夠獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時,由于____的法規(guī)建設滯后,市場運行機制發(fā)育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨代企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動,主要表此刻下列幾方面:(1)承運人的挑戰(zhàn)不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運部實行短期利益行為,干脆把實惠、甚至超實惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低于貨代企業(yè)的協(xié)議價,嚴峻影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟利益,減弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭潛力。(2)貨主的挑戰(zhàn)貨代企業(yè)作為貨主的____,依據(jù)我國民法通則精神,____人在理解托付、履行____職責中,如無自身過失,不擔當任何職責,但在實際業(yè)務中許多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運業(yè)務中出現(xiàn)問題,貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁____代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務營運上冒無限的風險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威逼。(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)某些貨代企業(yè)中此刻有一種不好的想法,明知有些做法違反了____部門對貨代行業(yè)的管理規(guī)定,也不貼合行業(yè)規(guī)范,但出于自身利益思索,認為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自我做”,構(gòu)成了惡
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