管理能力學(xué)習(xí)心得體會(huì)

管理能力學(xué)習(xí)心得體會(huì)管理實(shí)力學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇1

20xx年x月7月，我特別榮幸能夠參與丹寨縣教育局在物理小學(xué)舉辦的課堂實(shí)力提升培訓(xùn)，培訓(xùn)期間，每一位教師精彩的講課都給我留下了深刻的印象，讓我久久難以釋懷。例如，在開班儀式上，凱里五小的校長(zhǎng)講話。以及接下來的幾天時(shí)間里，教務(wù)處和各系部細(xì)心支配的培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討內(nèi)容都讓我印象深刻。在這似長(zhǎng)又很短的培訓(xùn)中，我收獲了很多，感想頗深：眼界開闊了、思索問題能站在更高的境界，很多疑問得到了解決或者啟發(fā)。我對(duì)教育又有了一個(gè)新的相識(shí)。在教育理念上、教學(xué)方法上，也有很多的感受和體會(huì)。一如何有效推動(dòng)教學(xué)。

傳承而不保守，創(chuàng)新而不立異這句話讓我印象極為深刻。如何去理解這句話的含義，又如何做到傳承而不保守，創(chuàng)新而不立異呢?這是值得我們?nèi)ド钏嫉?。很多人不了解高等職業(yè)教育與本科教育的不同，我曾也有過一樣的經(jīng)驗(yàn)。這讓我的教育理念、教學(xué)方法總局限于本科教育的框架。所以我認(rèn)為了解高等職業(yè)教育的類型和特征是前提。職業(yè)教育絕不是低本錢、低水平、低層次的教育。一個(gè)人的水平凹凸究竟看什么?看社會(huì)的生存實(shí)力，而不是看讀書實(shí)力!高等職業(yè)教育應(yīng)使學(xué)生承受陽光教育，讓學(xué)生陽光起來，成為一個(gè)職業(yè)人，獲得社會(huì)的生存實(shí)力。高等職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)教什么?①應(yīng)以行業(yè)企業(yè)需求為依據(jù)：既以就業(yè)為導(dǎo)向，效勞為宗旨;②以崗位實(shí)力分析為入手：征求不同類型人員看法，搞清素養(yǎng)實(shí)力、學(xué)問目標(biāo)等;③以課程開發(fā)、教材建立為重點(diǎn)：如與企業(yè)聯(lián)合開發(fā)。高等職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)怎么教?落實(shí)因材施教、教書育人、一切為了學(xué)生等理念。注意課程設(shè)計(jì)，變更教學(xué)方法，老師學(xué)做導(dǎo)演，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

二關(guān)于于老師教學(xué)實(shí)力。

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了在學(xué)習(xí)中反思。在鄒助理的講座中，讓我了解了關(guān)于老師教學(xué)實(shí)力的內(nèi)涵及提高老師教學(xué)實(shí)力的途徑。尤其是關(guān)于教學(xué)評(píng)價(jià)活動(dòng)的講解，讓我明白成為一名優(yōu)秀老師，要提高老師教學(xué)實(shí)力，對(duì)于教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)力的提高也是重要局部之一。很多老師可能會(huì)不太重視教學(xué)評(píng)價(jià)這一環(huán)節(jié)，但這一環(huán)節(jié)恰恰是要有效推動(dòng)教學(xué)，創(chuàng)新教學(xué)方法，合理設(shè)計(jì)課程等一系列過程中重要的一環(huán)。作為一名參與教育教學(xué)實(shí)力提升培訓(xùn)的老師，要想以名貴的姿態(tài)行走，就要在教學(xué)中學(xué)會(huì)反思，在反思中總結(jié)，真正提高教學(xué)實(shí)力，做一個(gè)才智型的教師。當(dāng)然，教學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)、課堂組織活動(dòng)及這些實(shí)力的提高等也是不行無視的。必須要在課堂教學(xué)中保證老師主導(dǎo)學(xué)生主體的地位，幸免出現(xiàn)形式上的整合――老師跟著課件走，學(xué)生跟著鼠標(biāo)走，教學(xué)跟著電腦走的現(xiàn)象，引導(dǎo)我們?nèi)绾稳ネ诰蛐１菊n程，如何發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備器材的作用;讓我們深深地感到教法要結(jié)合實(shí)際，就地取材，敏捷機(jī)動(dòng)，要因人而異。

三老師不能只是課堂技術(shù)的機(jī)械執(zhí)行者，而必需是課堂實(shí)踐的自覺反思者。

以前我分析評(píng)價(jià)一門課總是在關(guān)注老師的設(shè)計(jì)和講授，而很少關(guān)注學(xué)生的認(rèn)知水平和參加度，也很少去體察學(xué)生的情感和需求。本次培訓(xùn)每上完一堂課都有一個(gè)小組探討環(huán)節(jié)，通過各位教師所提出的各種觀點(diǎn)和見解，使我在評(píng)課及課后教學(xué)反思方面有了更深化的了解，提高了自身的素養(yǎng)。由此，我又一次在觀念上、理念上發(fā)生了巨大的改變。

培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的，但無論是從思想上，還是專業(yè)上，對(duì)我而言，都是一個(gè)很大的提高。專家及名師結(jié)合自身的成長(zhǎng)給我們做的一場(chǎng)場(chǎng)精彩講課，為我們老師的安康成長(zhǎng)又一次指明白方向。總之,特別感謝學(xué)院人事處牽頭，教務(wù)處承辦，各系部協(xié)辦的這次培訓(xùn),特別感謝校領(lǐng)導(dǎo)賜予的這次學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),必須將這次培訓(xùn)的學(xué)問進(jìn)一步消化汲取,運(yùn)用到工作當(dāng)中去,提高培訓(xùn)工作效率和水平,為學(xué)校教育教學(xué)工作做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。管理實(shí)力學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇2

中心給我們又一次的做管理實(shí)力提升的培訓(xùn)，心中很是感謝，并以錙銖必較的看法盡力去汲取和消化其中的內(nèi)容與精華，班組管理實(shí)力提升培訓(xùn)心得體會(huì)。科室魏經(jīng)理也和我們說過：做好效勞是我們效勞人員必備的素養(yǎng)，外省10186已經(jīng)起先做穿插營銷的呼入效勞了。而我們目前還只是做呼入效勞的工作，在這樣的條件下沒有帶著團(tuán)隊(duì)做到該到達(dá)的效勞水精確實(shí)須要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參與了這期兩天的管理實(shí)力提升培訓(xùn)。在吳極教師的引導(dǎo)下，去探究班組管理中的微妙與樂趣。

吳極教師和我們說的第一個(gè)管理要素：每一個(gè)人都是充溢才智獨(dú)一無二的個(gè)體。告知我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì)，讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最根本的帶隊(duì)人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達(dá)成公司的績(jī)效目標(biāo)，這是特別重要也是特別須要攻克的一個(gè)課題。

吳極教師特別細(xì)致的給我們共享了他幾年來在全國各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息，管理的閃光點(diǎn)。把探究成果通過他對(duì)班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無巨細(xì)，毫無保存的全部通過一個(gè)個(gè)現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)鮮活的互動(dòng)方式讓我們汲取。其中有包括如何溝通，調(diào)動(dòng)，有效總結(jié)等。

給我印象最為深刻印象的是假如做好早班會(huì)這個(gè)課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽吳教師講課之前，我們也知道早會(huì)是每天上班的重要起先，然而如何有效利用的確是個(gè)值得深化探討的課題。吳教師運(yùn)用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有特別精彩的過程展示。這些展示充分表達(dá)了我們呼叫中心此時(shí)此刻10186呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會(huì)的精華局部。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)展示完畢之后，教師讓我們自己互評(píng)優(yōu)劣。之后教師賜予一個(gè)客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評(píng)局部的確是我們須要很好駕馭的東西。

如：點(diǎn)評(píng)一、一天一個(gè)主題，下一天的主題和昨天的主題必需有連接。這樣的交班過程就像讓我們聽評(píng)書的一個(gè)過程：預(yù)知詳情，請(qǐng)看下回分解的范，很有意思。點(diǎn)評(píng)二、先提示大家早班會(huì)得幾個(gè)內(nèi)容，先概括后具體點(diǎn)評(píng)重點(diǎn)。點(diǎn)評(píng)三、用詞要精準(zhǔn)。最終教師給我們走過街開早班會(huì)必需的思索：1、今日早班會(huì)的重點(diǎn)是什么?2、是否有清楚的主題?3、鼓勵(lì)的實(shí)際和鼓勵(lì)點(diǎn)有哪些?4、如何營造氣氛?5、時(shí)間布局：三個(gè)三分鐘，一個(gè)一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點(diǎn)是：1、用詞要關(guān)注語速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進(jìn)展;4、鼓勵(lì)表揚(yáng)必須要詳細(xì)化;早班口號(hào)是必需的。多總結(jié)今日做了什么，事前多思索為什么!

課程的兩天里，每一分每一秒都是精華，我們?nèi)绾＞d在洋洋大海中努力汲取，大腦存儲(chǔ)記憶有限，筆記總是好東西，雖然看似無序，卻也讓我重新溫習(xí)重新回憶，這樣的總結(jié)回憶最好，每天汲取一點(diǎn)點(diǎn)，每天強(qiáng)化。教師總是喜愛說經(jīng)過萬人測(cè)試，然后讓我們測(cè)試，嘿嘿!很有意思噢!但其中一句：一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣，它須要重復(fù)三十六遍。是我最喜愛的。我們只有不斷去嘗試，不斷去努力，不斷去強(qiáng)化我們的好的優(yōu)秀的方式，才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。管理實(shí)力學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇3

驕陽似火的七月，我以飽滿的熱忱參與了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與實(shí)力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，管用合理的課程支配，教師生動(dòng)充溢講授內(nèi)容，同學(xué)們謹(jǐn)慎主動(dòng)學(xué)習(xí)精神，使我特別感動(dòng)，有了新的相識(shí)，明白了只有樹立正確的人生觀，調(diào)整好生活、心理狀態(tài)，擅長(zhǎng)把控心情，把生活和工作當(dāng)做人生的一種憧憬，歡樂工作、謹(jǐn)慎生活，制定正確的生活、工作規(guī)劃，才能更好的實(shí)現(xiàn)人生志向目標(biāo)，并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)觀念的重要性，提升了我的綜合素養(yǎng)，受益匪淺。

一、感悟和收獲

1、責(zé)任重大，貴在落實(shí)

培訓(xùn)期間，學(xué)習(xí)了***關(guān)于強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，確保完成全年各工程標(biāo)任務(wù)的工作報(bào)告，知道了公司上半年的工作成果，認(rèn)清了公司開展的形勢(shì)和環(huán)境，總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)悟到：我們必需突破傳統(tǒng)思想束縛，創(chuàng)新管理方式和工作方法，敢于堅(jiān)持原那么，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，作風(fēng)務(wù)實(shí)，有力執(zhí)行，努力做到堅(jiān)持、堅(jiān)守、堅(jiān)韌、堅(jiān)毅，推開工作目標(biāo)高效完成。

2、全媒體時(shí)代應(yīng)學(xué)會(huì)與媒體溝通的實(shí)力

這是一個(gè)最好的時(shí)代，這是一個(gè)最壞的時(shí)代，孟建教授用英國學(xué)者狄更斯說過的一句名言起先了他的講座。告知我們，媒體的開展前所未有的推動(dòng)了社會(huì)的開展和進(jìn)步。同時(shí)，媒體又帶來了社會(huì)前所未有的困惑甚至是紊亂，政府話語、民眾話語、媒體話語極為困難的交織在一起。對(duì)我們企業(yè)的開展提出了巨大的全新挑戰(zhàn)，使我們明白了只有沒有執(zhí)行實(shí)力的企業(yè)，才會(huì)期盼一帆風(fēng)順的媒體環(huán)境。

新時(shí)代下的電力企業(yè)，作為國家支柱型大型國企，近年來始終受到媒體的高度關(guān)注，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工，必需居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對(duì)、踴躍應(yīng)對(duì)，樹立處置突發(fā)事務(wù)正確的媒體觀，學(xué)會(huì)與媒體打交道，具備必須的企業(yè)突發(fā)事務(wù)處置與媒體應(yīng)對(duì)的危機(jī)公關(guān)實(shí)力，踴躍變更電老虎形象，樹立良好的電保姆形象，才能使我們公司順當(dāng)開展。明白了媒體不是摯友，也不是敵人，不是上級(jí)，也不是下級(jí)，始終是你的挑戰(zhàn)者的深刻含義，對(duì)日后的生活和工作具有重要意義。

3、結(jié)果提前，自我推后

學(xué)習(xí)目標(biāo)和打算管理課后，讓我更深刻的理解了四個(gè)不讓要求含義。懂得了要樹立結(jié)果提前，自我推后的突破性思維，要以結(jié)果為導(dǎo)向，整體思索，制定具有挑戰(zhàn)性的、切實(shí)可行的工作目標(biāo)。工作中要樹立不讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位降低，不讓上級(jí)交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作過失在我的身上發(fā)生，不讓公司的形象因我而受到損害的責(zé)隨意識(shí)，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急，推動(dòng)工作有打算的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

4、擁有系統(tǒng)思索，就可能擁有勝利

通過對(duì)陽光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí)，明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都須要付出代價(jià)和本錢，我們必需慎重的做出科學(xué)決策，而系統(tǒng)思索是科學(xué)決策的前提，學(xué)問修養(yǎng)是系統(tǒng)思索的根底，所以我們必需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增加我們的學(xué)問儲(chǔ)藏，學(xué)會(huì)系統(tǒng)思索，懂得系統(tǒng)思索。當(dāng)我們擁有了系統(tǒng)思索，就可能擁有勝利，當(dāng)我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思索，就可能遠(yuǎn)離勝利。

5、心中充溢陽光

日常生活中，我們總是用自己的價(jià)值觀、人生觀去評(píng)價(jià)別人，只看到別人的缺點(diǎn)和問題，總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中，就似乎一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野，確定了我們對(duì)世界的看法。雖然變更是困難的，但是變更卻是解決問題的唯一方法，(實(shí)力+學(xué)問)x心態(tài)=勝利，陽光心態(tài)確定著勝利的命運(yùn)，我們必需改善這種否認(rèn)性的心智模式，調(diào)整被動(dòng)心態(tài)為主動(dòng)心態(tài)，樹立歡樂工作、謹(jǐn)慎生活的陽光心態(tài)，理性、客觀的對(duì)待問題，勇于贊美，長(zhǎng)期保持美妙期盼。

6、深化思索，創(chuàng)新思維

我們對(duì)客觀事物的相識(shí)恒久缺乏，我們必需轉(zhuǎn)換我們的思想，深化思索，變更認(rèn)知，運(yùn)用邏輯思維，充分發(fā)揮創(chuàng)新思維，從更大范圍去考慮事情，充分發(fā)覺事物潛能，正確相識(shí)無限激發(fā)自身潛能，敢于挑戰(zhàn)極限，要敢想、敢干、會(huì)干、科學(xué)干。

7、語言表達(dá)是一門藝術(shù)

文勝質(zhì)那么史，質(zhì)勝文那么野，文質(zhì)彬彬，然后君子也。語言是一門藝術(shù)，語言表達(dá)是放大我們形象的有力工具，語言表達(dá)實(shí)力是管理者的根本功，優(yōu)秀的員工必需提高自己的語言表達(dá)實(shí)力和溝通協(xié)調(diào)實(shí)力，也是干好工作的必要條件，只有能干會(huì)說才是真把式。

二、對(duì)目前工作的思索

1、在后勤效勞管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益

當(dāng)前，社會(huì)環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻改變，政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)視越來越嚴(yán)格，行業(yè)壟斷特性、收入安排、福利待遇等問題成為社會(huì)公眾和媒體始終關(guān)注的焦點(diǎn)。在后勤效勞管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要，我們應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵照國家政策辦事，以有利于企業(yè)開展，使職工利益得到保障為目標(biāo)，做到嚴(yán)管、會(huì)管、敢管，管好，效勞好，努力提高管理工作水平。

2、***管理體系對(duì)后勤效勞工作要求更高

國家電網(wǎng)公司加快****管理體系建立、實(shí)施總部和分部一體化運(yùn)作，須要?jiǎng)?chuàng)新后勤效勞管理工作方式，加快后勤效勞管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建立，不斷優(yōu)化后勤效勞管理工作業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化集約化管理體系，適應(yīng)公司創(chuàng)新開展的須要。

3、加強(qiáng)本部建立，推動(dòng)工作效率

在日常本職工作中，我還存在工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、責(zé)隨意識(shí)不夠強(qiáng)，工作作風(fēng)不夠硬、管理實(shí)力不夠精，工作目標(biāo)不夠明確，工作思路不夠清楚、工作措施不夠得力等缺點(diǎn)，隨著公司本部建立的深化開展，標(biāo)準(zhǔn)化建立的不斷推動(dòng)，使我的思想意識(shí)有了更近一步的提高，并深刻領(lǐng)悟了四個(gè)不讓的重要含義和標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要作用，為提高工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)根底。

三、以后的工作思路和打算

要增加責(zé)隨意識(shí)和事業(yè)心，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任、不怕?lián)?dāng)風(fēng)險(xiǎn)，努力做到嚴(yán)管、會(huì)管、敢管，管好，效勞好，充分發(fā)揮制度的管控作用，提升規(guī)章制度的權(quán)威性，杜絕出現(xiàn)習(xí)慣性違章，確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實(shí)，切實(shí)做到依法依規(guī)管理和做事。

要強(qiáng)化執(zhí)行力，謹(jǐn)慎完成工作任務(wù)，合理規(guī)劃工作目標(biāo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，注意溝通協(xié)調(diào)，踴躍主動(dòng)做事，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)踴躍創(chuàng)新，歡樂工作。要持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)步，豐富自己的學(xué)問儲(chǔ)藏，注意造就創(chuàng)新實(shí)力，解決困難問題的實(shí)力。增加宏觀管理意識(shí)，充分相識(shí)后勤效勞管理工作的繁雜性、突發(fā)性，造就超前意識(shí)，不斷提升自身綜合素養(yǎng)。

要樹立良好工作