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文檔簡介
前言團隊的概念最開始出現(xiàn)在商業(yè)領域,是指為了實現(xiàn)某一目標而有相互協(xié)作的個體所組成的公共體,它合理利用團隊中每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。目前在醫(yī)院建設、醫(yī)學院教學實踐中,團隊的概念和團隊建設得到越來越多的認可。第一頁,共9頁。手術(shù)室團隊文化建設概念
團隊文化是指團隊成員在相互合作的過程中,為實現(xiàn)各自的人生價值,并為完成共同目標而形成的一種意識文化。
第二頁,共9頁。手術(shù)室團隊護理文化的內(nèi)涵
手術(shù)室團隊護理文化是圍繞“以病人為中心”的服務理念,由嚴格的護理規(guī)章制度、嚴謹?shù)淖o理技術(shù)操作流程、優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度和高效護理管理體制等要素組合成的一個完整體系,其實質(zhì)是在潛移默化中使全體護理人員落實貫徹服務理念,贏得患者對護理服務高度認可的總體文化。
手術(shù)室團隊護理文化內(nèi)涵護理態(tài)度文化護理制度文化護士與患者、醫(yī)生之間的文化心態(tài)第三頁,共9頁。手術(shù)室團隊文化建設意義團隊協(xié)作體現(xiàn)在整個手術(shù)過程中,是手術(shù)質(zhì)量和效率的重要保證。團隊文化建設有利于提高護理質(zhì)量,提高病人滿意度。本著以病人為中心的原則,通過團隊協(xié)作,到達共同目標,最大程度恢復患者的健康狀態(tài)。第四頁,共9頁。手術(shù)室團隊文化建設的必要性加強手術(shù)室護理團隊文化建設是緩解當前高度緊張護患關(guān)系的根本。
加強手術(shù)室護理團隊文化建設是改善醫(yī)院“硬件”狀況的基石提高了護士的工作熱情,增強護士團隊的內(nèi)部凝聚力,樹立正確的人生觀和價值觀。
第五頁,共9頁。手術(shù)室團隊文化建設方法
選好優(yōu)秀的團隊領導護士長是手術(shù)室團隊中的領導者,帶領手術(shù)室團隊的向著團隊目標奮進
。(雁行理論)規(guī)范護士行為一套健全的制度是團隊文化建設的的保障。人性化管理營造積極,和諧的工作氛圍第六頁,共9頁。團隊成員之間提供心理支持提高工作積極性分層培訓知人善用培養(yǎng)濃厚的學習文化,挖掘團隊成員的潛力專業(yè)分組體現(xiàn)團隊專業(yè)價值。醫(yī)院的支持巧婦難為無米之炊第七頁,共9頁??偨Y(jié)手術(shù)室的定位就是為手術(shù)醫(yī)生提供手術(shù)場所以及手術(shù)中所需的一切配合,為病患提供更加安全的服務,這也是手術(shù)室的主要目標。每臺手術(shù)的順利開展,都需要醫(yī)生、麻醉師、手術(shù)室護士的通力協(xié)作,互相支持互相理解,才能保證手術(shù)順利高效實施。通過團隊建設增加了手術(shù)室內(nèi)部的凝聚力,互相幫助,互相支持,同事親如姐妹。工作質(zhì)量也不斷提高,得到了病人的好評,近年病人投訴大為減少。手術(shù)準備工作以及配合也
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