三伏貼講座方案

.濟(jì)健康養(yǎng)生系列講座之三伏貼目錄第一章：開展三伏貼講座的重要意義第二章：講座的重點(diǎn)第三章：講座的細(xì)節(jié)第四章：講座的流程及串詞第五章：預(yù)期及最后總結(jié)第六章：所需物料、費(fèi)用一、三伏貼講座的重要意義通過講座可以讓參加講座的市民可以更好的了解到我們中醫(yī)館，可以深入的了解到我們中醫(yī)館真正的作用?？梢愿玫乃鸭揭恍┛蛻舻男畔?，給予顧客一些具有實(shí)際意義的客戶體驗(yàn)。增加顧客的到店總?cè)舜危龠M(jìn)參加講座人員進(jìn)行合理的消費(fèi)。更好的讓濟(jì)中醫(yī)館的理念深入人心，得到廣大民眾的認(rèn)可。既可增加中醫(yī)館的人氣又可增加中醫(yī)館的消費(fèi)人次，提高中醫(yī)館的業(yè)績水平?，F(xiàn)階段開始大力扶持中醫(yī)的發(fā)展，很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)都在加強(qiáng)中醫(yī)診療與治療力度：增加各種源于中醫(yī)基礎(chǔ)發(fā)展出來的診療手法和技術(shù)。而三伏貼就是其中之一。三伏貼簡介：三伏貼又稱三伏天灸，是一種源于清朝的中醫(yī)療法，以“冬病夏治”為原理，在一年中最炎熱的三天（“三伏天”）將中藥敷貼在特定穴位Word專業(yè)資料.上治療秋冬發(fā)作的疾病。 敷貼的膏藥如提款卡大小，一般四個(gè)為一組使用，針對不同的疾病，一般要將四片膏藥一起貼在后背的不同位置，保持四~八小時(shí)即可揭下。 三伏天是以農(nóng)歷推算，于夏至后的第三個(gè)庚日為初伏，第四個(gè)庚日（十天后）為中伏，第五個(gè)庚日（再十天后）為末伏，均為一年最炎熱的日子，人體陽氣最為旺盛。（2015三伏天是7月13日~8月23日共計(jì)40天）進(jìn)行三伏天灸時(shí)會(huì)使用辛溫的外用藥材，如生、白芥子、麝香、細(xì)辛，敷貼于特定的身體穴位上，可防治過敏性鼻炎、咽喉炎、哮喘、咳嗽、慢性支氣管炎等秋冬發(fā)作的疾病。二、講座的重點(diǎn)1）介紹濟(jì)中醫(yī)館，包括濟(jì)中醫(yī)體驗(yàn)館的理念、中醫(yī)館人員、中醫(yī)館理療項(xiàng)目及濟(jì)中醫(yī)館的特色。2）三伏貼基本簡介、基本作用、注意事項(xiàng)等。3）凡參加講座者均可獲得新推出的三伏貼加強(qiáng)貼一次。及免費(fèi)獲得后續(xù)健康養(yǎng)生講座貴賓名額，可以獲得濟(jì)中醫(yī)館提供的額外獎(jiǎng)勵(lì)。4）會(huì)上現(xiàn)場進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)競猜活動(dòng)， 回答問題正確均可獲得健康禮品一份！5）會(huì)后可以免費(fèi)體驗(yàn)一次中醫(yī)館的相關(guān)理療項(xiàng)目（針灸、艾灸、拔罐或刮痧），會(huì)后引導(dǎo)顧客就診消費(fèi)。三、會(huì)議的細(xì)節(jié)會(huì)前宣傳1、 與社區(qū)合作分配 200名參加講座的名額。Word專業(yè)資料.2、進(jìn)入附近各個(gè)小區(qū)粘貼講座時(shí)間表海報(bào)3、隨手貼粘貼到附近各個(gè)街道宣傳攔4、進(jìn)入附近小區(qū)發(fā)放宣傳單頁5、在一樓發(fā)放宣傳單頁給路人6、在QQ及微信上發(fā)放宣傳資料，所有同事在QQ微信上分享7、制作三伏貼知識(shí)的水牌擺放到正后門門口8、制作三伏貼X展架宣傳海報(bào)擺放在中醫(yī)館一>會(huì)場準(zhǔn)備工作：1、會(huì)場——桌子、凳子擺滿會(huì)場2、桌上擺放：中醫(yī)館相關(guān)宣傳單3、禮品：有獎(jiǎng)問答禮品，會(huì)后體驗(yàn)單一。4、迎賓物品：簽到記錄本子和筆5、免費(fèi)濟(jì)涼茶。6、人員分配：迎賓和送賓、免費(fèi)倒涼茶2人（要有1名負(fù)責(zé)人）會(huì)場督導(dǎo)1人，照相、音響師1人7、打掃會(huì)場，確保地面無雜物，死角清潔到位8、將音頻、投影連接線、電源線等固定好，以免絆倒顧客和員工，造成不必要的麻煩9、調(diào)試音響，話筒無雜音，并確保電池充滿電二>會(huì)中會(huì)務(wù)配合：1、迎賓：員工熱情充足引導(dǎo)顧客簽到、入座倒涼茶2、會(huì)前宣導(dǎo)：員工站立會(huì)場兩邊 維持會(huì)場秩序Word專業(yè)資料.3、開場白：員工配合叫好，鼓掌，音樂更為重要4、互動(dòng)：員工全力配合主持人，將會(huì)場氣氛調(diào)動(dòng)起來5、有獎(jiǎng)問答：員工配合 幫助顧客舉手作答當(dāng)顧客回答正確， 員工大聲喝彩表示祝賀，包裝禮品，禮儀送上禮品6、結(jié)束引導(dǎo)：講座結(jié)束后引導(dǎo)需要就診及做體驗(yàn)的顧客，有序的排隊(duì)等候。三>會(huì)后事項(xiàng)：安排好人員清理會(huì)場指定人員負(fù)責(zé)收回會(huì)務(wù)物品，清點(diǎn)數(shù)目會(huì)務(wù)人員將當(dāng)天活動(dòng)照片、攝像片段傳入電腦，命好文件名做好備份。四、講座時(shí)間及詳細(xì)操作流程講座日期：計(jì)劃開展三堂講座分別為7月1日（三）、7月8日（三）、7月12日（日，今日為首伏前一天）講座時(shí)間：9:00-10：15 時(shí)長1小時(shí)15分。（根據(jù)現(xiàn)場情況酌情加減）一：8:30---9:00 迎接、企業(yè)宣傳片播放在這個(gè)時(shí)間段調(diào)試好音箱、視頻、話筒、音樂及需要播放的視頻。登記好到來的人員信息。循環(huán)播放濟(jì)相關(guān)視頻引導(dǎo)到會(huì)人員入座，準(zhǔn)備好涼茶給到會(huì)人員Word專業(yè)資料.擺放好濟(jì)相關(guān)宣傳單頁(員工集合顧客并保持安靜，負(fù)責(zé)人：參會(huì)全體工作人員)二：9:00---9:02 注意事項(xiàng)及要求1.講解好參加講座的各種注意事項(xiàng)（安靜是最重要的事情。負(fù)責(zé)人：覃飛樂）三：9:02---9:20 開場介紹濟(jì)中醫(yī)館做好開場主持工作介紹中醫(yī)館相關(guān)信息（負(fù)責(zé)人：覃飛樂）四：9:20---9:50介紹三伏貼基礎(chǔ)1.講解三伏貼的一切相關(guān)信息（負(fù)責(zé)人：覃東梅）五：9:50---9:55 知識(shí)問答5分鐘1.將開展一些列有獎(jiǎng)知識(shí)問答題（負(fù)責(zé)人：覃飛樂）六：10:00---10:15 與到場的顧客進(jìn)行互動(dòng)問答1.解答顧客的疑問。2.介紹結(jié)束后可以在醫(yī)館進(jìn)行免費(fèi)的體驗(yàn)。（負(fù)責(zé)人：覃冬梅）七：10：15結(jié)束引導(dǎo)體驗(yàn)、就診，發(fā)放離會(huì)體驗(yàn)卡結(jié)束語，及發(fā)放與會(huì)的體驗(yàn)卡引導(dǎo)需要就診的人員Word專業(yè)資料.安排好需要進(jìn)行體驗(yàn)的人員等記好預(yù)約三伏貼的人員做好后續(xù)跟進(jìn)（負(fù)責(zé)人：參加講座的工作人員）五、預(yù)期及最后總結(jié)預(yù)期：每堂講座參會(huì)人員為20~50人每堂講座結(jié)束當(dāng)天就診及理療體驗(yàn)人數(shù)為5~15人/次，后期持續(xù)預(yù)約體驗(yàn)人數(shù)5-10人/次，每次講座增加三伏貼消費(fèi)預(yù)約5-10人/次每人品均消費(fèi)為50元。每場次講座預(yù)期收入1000-4000元?？偨Y(jié)：1.搜集好與會(huì)的相關(guān)信息做好后期的工作安排2.準(zhǔn)備好后期所需要的各種物料3.將本次講座的資料統(tǒng)計(jì)做好，以報(bào)表的形勢提交總結(jié)報(bào)告。六、所需物料、費(fèi)用1.三伏貼宣傳單頁 5000份2.三伏貼相關(guān)海報(bào) 30份3.三伏貼宣傳隨手貼 50份4.禮品30