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第3頁共3頁月工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板在這新舊交替之際回顧過去的一年,在公司董事長、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持與幫助下通過自己的不懈努力,較好地完成了本職工作。新的一年中我要嚴(yán)以律己,一如既往地保持良好的工作狀態(tài),切實(shí)把自身的工作做的更好,堅(jiān)定不移地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),真正把辦公室工作做到位,現(xiàn)就我個(gè)人工作情況匯報(bào)如下:一、____年度的工作情況:2、抓建章立制。年初對(duì)辦公室的工作進(jìn)行分工,每項(xiàng)工作都指定專人負(fù)責(zé),實(shí)行崗位責(zé)任制,切實(shí)做到分工明確、任務(wù)具體、各盡其職、各負(fù)其責(zé)。規(guī)范工作程序,對(duì)會(huì)務(wù)、衛(wèi)生、接待等工作都有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。制訂了會(huì)議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理、考勤管理等七余項(xiàng)工作制度,在業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律規(guī)范等方面對(duì)每位同志提出了明確要求,使辦公室各項(xiàng)工作有條不紊的開展。4、檔案管理工作規(guī)范化。成立了檔案室并由專人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,確保了檔案管理有序。5、強(qiáng)化自身責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,使辦公室每個(gè)成員知道自己的職責(zé)所在。用高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求處理好每一件事情,從而提高了辦公室員工的整體素質(zhì)。6、在接待工作方面,本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范接待程序,要求辦公室人員對(duì)同事和外來客人來有迎言,走有送語,端茶倒水,熱誠相待,較好地完成了各項(xiàng)接待工作,樹立了我公司高效、務(wù)實(shí)、良好的整體企業(yè)形象。7、對(duì)公司的各項(xiàng)重要文件、決定的相關(guān)內(nèi)容絕不泄密,以高度保密的姿態(tài)對(duì)待任何事情。加強(qiáng)了印章管理力度,各部門啟用印章前,辦公室逐項(xiàng)進(jìn)行登記備案存檔,領(lǐng)取使用印章后必須當(dāng)日交回辦公室,確保公章使用安全。9、加大對(duì)公司車輛的管理,嚴(yán)格執(zhí)行外出車輛登記、簽字、外派等制度,進(jìn)一步規(guī)范了司機(jī)派遣制,嚴(yán)格執(zhí)行外出派車制度,對(duì)沒有簽發(fā)派車單的車輛,司機(jī)一律不得開車外出。10、保潔人員每天早晨必須在員工上班前完成清潔工作,保持衛(wèi)生清潔干凈,不得有死角,以干凈整潔的面貌展示給每位上班員工,真正為公司員工營造一個(gè)良好的辦公氛圍。二、工作中存在的問題和不足在工作中,我們距離標(biāo)準(zhǔn)化礦井管理模式還存在差距,相關(guān)專業(yè)基本知識(shí)學(xué)習(xí)不全面、不系統(tǒng)、不深入,使自己的工作水平和工作能力有欠缺。工作只滿足于保持現(xiàn)狀,沒有新的突破。有時(shí)做事顧慮太多,不敢放開手腳辦事;有時(shí)事務(wù)太忙不能冷靜地處理問題;工作中考慮的不全面,致使出現(xiàn)片面性的處理事情,在今后的工作中加以改進(jìn)。三、____年度工作目標(biāo)和計(jì)劃在新的一年緊緊圍繞公司的奮斗目標(biāo),我將以身作則進(jìn)一步改變工作思路、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重實(shí)效,為了使自己的工作做的更好,結(jié)合本部門實(shí)際明年工作計(jì)劃如下:1、認(rèn)真履行辦公室的各項(xiàng)職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作指令、加大執(zhí)行力度。2、加強(qiáng)部門建設(shè),內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合努力使辦公室工作更加有序,提高辦事效率,真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。4、繼續(xù)健全檔案管理制度,統(tǒng)一公司的正式文件編號(hào)與格式,認(rèn)真做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔。使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。5、規(guī)范公司的會(huì)議管理,實(shí)行會(huì)議實(shí)名簽到制,做好各項(xiàng)會(huì)議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作落實(shí)情況6、嚴(yán)格執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保印章使用的安全性7、強(qiáng)化形象意識(shí),要用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)塑造辦公室的形象,維護(hù)公司利益。8、上級(jí)部門來我公司蒞臨檢查很頻繁,要積極配合有關(guān)科室參與來人接待會(huì)務(wù)工作,安排會(huì)務(wù)就餐,熱情接待來礦檢查人員。接待上級(jí)部門及來公司辦事的企業(yè)人員時(shí),應(yīng)舉止文明、待人熱情、講究禮貌,不允許和來訪人發(fā)生爭執(zhí)或爭吵9、在辦公期間保持辦公環(huán)境的安靜,所有員工不準(zhǔn)聊天、大聲喧嘩,做好辦公場(chǎng)所樓道、衛(wèi)生間清潔工作。10、規(guī)范采購程序,加強(qiáng)物品領(lǐng)用管理,落實(shí)專人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、采購、發(fā)放。嚴(yán)格控制本部門的費(fèi)用成本。12、每周定期召開工作會(huì)議,總結(jié)成績的同時(shí)找出工作的不足。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常工作,月工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板(二)即將過去的____年,我的感觸感染頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為____迪的一名員工我深深感應(yīng)____之蓬煥發(fā)展的熱氣和____人之拼搏的精力。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的本質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高本質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。(主要是贊揚(yáng)公司和領(lǐng)導(dǎo))在較高等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,____年的銷售額與上年相比取患了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與較高等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!____作總結(jié):從開廠以來為止____年____月____號(hào)廣東地區(qū)共有合作往來,總銷售額約____:1.____:客戶共____個(gè)(____年新客戶____個(gè),之前的老客戶____年未返單的共____個(gè)),總銷售額約____rmb;2.____:客戶共____個(gè)(____年新客戶____個(gè),之前的老客戶____年未返單的共____個(gè)),總銷售額約____;3.____:客戶共____個(gè)(____年新客戶____個(gè),之前的老客戶____年未返單的共____個(gè)),總銷售額約____.00rmb。按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,____市場(chǎng)較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭激烈,利潤空間較小。____和____市場(chǎng)的返單率也較高,但定單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)存客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作時(shí)機(jī),提高銷售額。忙碌的____年,因?yàn)閭€(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。對(duì)于____年發(fā)生的種.種異常問題,使我熟悉到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲患了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在此后的工作中我將努力進(jìn)修,以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。1.對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶瓜葛,以取得更好的銷售成績;2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作瓜葛往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;4.加強(qiáng)多方面知識(shí)進(jìn)修,拓寬視野,豐富知識(shí),采取多樣化情勢(shì),以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;有關(guān)建議:1.建公司售貨員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有

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