質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識(初級)模擬試卷

質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識(初級)模擬試卷

姓名：得分：

一、單項選擇題（共50題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）

1．我國標準分為（）四級。

A．國際標準、國家標準、地方標準、企業(yè)標準

B．國家標準、行業(yè)標準、部頒標準、地方標準

C．國家標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準

D．國際標準、國家標準、行業(yè)標準、地方標準

2．《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》是調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者和消費者以及（）之間，關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的權(quán)利、義務(wù)和責任關(guān)系的法律。

A．中國公民B.政府有關(guān)部門

C．中外合資企業(yè)D.企業(yè)與企業(yè)

3．下列論述中錯誤的是（）。

A．特性可以是固有的或賦予的。

B．完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性

C．產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性

D．某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性

4．致力于制定質(zhì)量目標，并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動，稱之為（）。

A．質(zhì)量管理B.質(zhì)量策劃

C．質(zhì)量保證D.質(zhì)量控制

5．顧客對不熟悉的產(chǎn)品習慣于把它和同類產(chǎn)品相比較，這反映了顧客滿意的（）。

A．廣義性B.層次性

C．相對性D.主觀性

6．某企業(yè)在其產(chǎn)品的包裝上注明所采用的推薦性產(chǎn)品標準，但用戶在使用中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的某項質(zhì)量特性不符合該推薦性產(chǎn)品標準的要求，則該企業(yè)應(yīng)（）。

A．承擔全部產(chǎn)品質(zhì)量責任B.不承擔全部產(chǎn)品質(zhì)量責任

C．承擔部分產(chǎn)品質(zhì)量責任D.承擔行政責任

7．國家實行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，這屬于一種（）。

A．引導措施B.許可制度

C．行政措施D.法定要求

8．在過去一個世紀中，質(zhì)量管理的發(fā)展大致經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗階段、（）、全面質(zhì)量管理階段三個階段。

A．質(zhì)量保證階段B.統(tǒng)計質(zhì)量控制階段

C．符合性質(zhì)量階段D.標準化質(zhì)量管理階段

9．以現(xiàn)行產(chǎn)品標準作為判別質(zhì)量合格的依據(jù)，這種質(zhì)量的概念稱為（）。

A．符合性質(zhì)量概念B.適用性質(zhì)量概念

C．廣義質(zhì)量概念D.全面質(zhì)量概念

10．企業(yè)的產(chǎn)品標準應(yīng)在發(fā)布后（）辦理備案手續(xù)。

A．半年內(nèi)B.30日內(nèi)

C．10日內(nèi)D.立即

11．企業(yè)標準由企業(yè)制定，由（）批準、發(fā)布。

A．企業(yè)主管部門

B．國家標準化行政主管部門

C．企業(yè)標準化管理機構(gòu)

D．企業(yè)法定代表人或法定代表人授權(quán)的主管領(lǐng)導

12．采用國際標準或國外先進標準的程度分為（）。

A．等同采用、等效采用、非等效采用B.等同采用、等效采用

C．等同采用、修改采用D.等同采用、等效采用、修改采用

13．某公司總經(jīng)理委托某咨詢機構(gòu)對公司的質(zhì)量管理體系進行的審核是一種（）審核。

A．外部審核B.第一方審核

C．第二方審核D.第三方審核

14．認證機構(gòu)在證書有效期內(nèi)還要對獲得質(zhì)量體系認證的企業(yè)進行監(jiān)督審核，每次監(jiān)督審核的人日數(shù)一般為初次審核的（）。

A．1/2B.1/3

C．1/4D.2/3

15．產(chǎn)品有四種通用的類別，研究所編輯的字典屬于（）。

A．硬件B.軟件

C．服務(wù)D.流程性材料

16．質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于（）。

A．滿足質(zhì)量要求

B．增強滿足質(zhì)量要求的能力

C．制定并實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標

D．提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任

17．用2000版（）質(zhì)量管理體系標準可以幫助組織提高總體業(yè)績。

A．ISO9000B.ISO9001

C．ISO9004D.ISO19011

18．產(chǎn)品認證和質(zhì)量體系認證最主要的區(qū)別是（）。

A．認證程序不同B.認證人員不同

C．認證對象不同D.獲準認證的條件不同

19．以下關(guān)于2000版ISO9000族標準特點的說法不正確的（）。

A．結(jié)構(gòu)簡化B.采用過程方式模式

C．突出質(zhì)量改進D.針對特定行業(yè)的適用性加強

20．2000版ISO9000族標準中用于提供審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系的指南的標準是（）。

A．ISO9000B.ISO9001

C．ISO9004D.ISO19011

21．GB/T19000-2000標準的主要內(nèi)容有（）。

A．質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和基本術(shù)語

B．質(zhì)量管理體系基本要求

C．關(guān)于自我評價的指南

D．關(guān)于質(zhì)量管理體系持續(xù)改進的方法

22．甲方廠為了解某產(chǎn)品質(zhì)量特性分布，采集了150個數(shù)據(jù)繪制直方圖，此時合理的分組數(shù)為（）。

A．5B.6

C．11D.20

23．PDCA循環(huán)中“D”的含義是（）。

A．實施B.檢查

C．處置D.計劃

24．關(guān)于分層法，正確的說法是（）。

A．它經(jīng)常與其它方法一起使用B.分層法經(jīng)常按數(shù)量多少進行分層

C．分層法與經(jīng)驗無關(guān)D.分層適當是指分層越細越好

25．直方圖的作用與（）的作用接近。

A．不合格項檢查表B.缺陷位置檢查表

C．缺陷原因檢查表D.工序分布檢查表

26．關(guān)于因果圖，下面幾種觀點中錯誤的是（）。

A．確定原因應(yīng)盡可能具體

B．因果圖本身也需要不斷改進

C．最終往往因素越少越有效

D．可以同時分析兩個以上的質(zhì)量問題

27．質(zhì)量改進是（）的一部分，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。

A．質(zhì)量保證B.質(zhì)量突破

C．質(zhì)量控制D.質(zhì)量管理

28．5W1H中的H是指（）。

A．人B.機器

C．環(huán)境D.措施

29．下列描述中，（）是排列圖的使用目的。

A．發(fā)現(xiàn)質(zhì)量特性的異常分布

B．找出質(zhì)量特性的異常波動

C．分析分布中心與公差中心的重合情況

D．確定“關(guān)鍵的少數(shù)”

30．產(chǎn)品檢驗與產(chǎn)品驗證的順序關(guān)系是（）。

A．先進行產(chǎn)品驗證B.檢驗在驗證之前

C．驗證是檢驗的一個環(huán)節(jié)D.兩者同時進行

31．以下答案屬于產(chǎn)品檢驗查驗的原始質(zhì)量憑證是（）。

A．產(chǎn)品說明書B.技術(shù)標準

C．檢驗報告D.供銷合同

32．固定場所檢驗的含義是（）。

A．檢驗人員固定B.檢驗站（點）固定

C．檢驗儀器設(shè)備固定D.檢驗文件固定

33．產(chǎn)品檢驗活動的性質(zhì)是（）。

A．技術(shù)性檢查活動B.質(zhì)量審核活動

C．管理性檢查活動D.產(chǎn)品審核活動

34．質(zhì)量檢驗的“把關(guān)”指的是（）。

A．不合格品率的統(tǒng)計分析B.測定過程（工序）能力

C．不合格品不放行D.提出提高質(zhì)量的建議

35．流動檢驗含義是（）。

A．檢驗工具流動B.檢驗人員流動作業(yè)

C．檢驗站巡回流動D.提出提高質(zhì)量的建議

36．提供了超越GB/T19001-2000要求的指南和建議的標準是（）。

A．GB/T19000-2000B.GB/T19004-2000

C．GB/T19001-1994D.GB/T19004-1994

37．2000版ISO9000標準對質(zhì)量管理的定義是：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的（）的活動。

A．策劃B.管理

C．協(xié)調(diào)D.改進

38．質(zhì)量檢驗定義中，“觀察”的含義是指（）。

A．測量過程中對量值的觀察

B．對測量條件的變化進行觀察

C．用“感官”感受的方法進行觀察

D．對測量人員的操作進行觀察

39．內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核屬于（）。

A．第一方審核B.第二方審核

C．第三方審核D.質(zhì)量認證

40．下列認證標志中，（）標志稱為“中國強制認證”標志。

A．長城標志B．方圓認證標志

C．“CCC”標志D．“CCIB”標志

41．按廣義質(zhì)量定義的要求，質(zhì)量管理教育培訓的對象應(yīng)包括（）。

A．高層管理人員B.全體管理技術(shù)人員

C．質(zhì)量管理職能部門人員D.組織范圍所有人員

42．質(zhì)量計劃通常是（）的結(jié)果之一。

A．質(zhì)量策劃B.質(zhì)量保證

C．質(zhì)量控制D.質(zhì)量審核

43．顧客對產(chǎn)品的技術(shù)指標和成本等經(jīng)濟指標通常不熟悉，因而習慣于和同類產(chǎn)品以前消費經(jīng)驗進行比較，這主要反映了顧客滿意的（）。

A．主觀性B.層次性

C．相對性D.階段性

44．某企業(yè)在其產(chǎn)品的包裝上注明所采用的推薦性產(chǎn)品標準，但用戶在使用中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的某項質(zhì)量特性不符合該推薦性產(chǎn)品標準的要求，則該企業(yè)應(yīng)（）。

A．承擔全部產(chǎn)品質(zhì)量責任

B．不承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任

C．承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任，但由于不是強制性標準，因此只承擔經(jīng)濟責任

D．承擔行政責任

45．質(zhì)量計劃通常是（）的結(jié)果之一。

A．質(zhì)量策劃B.質(zhì)量保證

C．質(zhì)量控制D.質(zhì)量審核

46．預(yù)防措施強調(diào)了（）。

A．消除潛在的不合格的原因B.分析已發(fā)生問題的原因

C．防止不合格再發(fā)生D.防止不希望情況再次發(fā)生

47．產(chǎn)品檢驗是（）的基礎(chǔ)和依據(jù)。

A．產(chǎn)品驗證B.過程審核

C．檢驗計劃D.質(zhì)量特性分類

48．標準化的定義是：為在一定范圍內(nèi)獲得（），對實際的或潛在的總是制定共同和重

復(fù)使用的規(guī)則的活動。

A．最佳經(jīng)濟效益B.最佳秩序

C．高度統(tǒng)一性和一致性D.質(zhì)量水平的提高

49．在已有國家標準、行業(yè)標準或地方標準的情況下，國家（）企業(yè)在不違反相應(yīng)強制性標準的前提下，制定嚴于國家標準、行業(yè)標準或地方標準，在企業(yè)內(nèi)部適用。

A．嚴格控制B.仍禁止

C．要求D.鼓勵

50．由ISO/TC176制定的所有國際標準，統(tǒng)稱為（）。

A．產(chǎn)品質(zhì)量標準B.ISO9000族標準

C．環(huán)境管理體系標準D.職業(yè)衛(wèi)生與安全管理體系標準

二、多項選擇題（共40題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5）

51．ISO9000族標準表述的以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理模式包括以下（）過程。

A．決策分析B.產(chǎn)品實現(xiàn)

C．資源管理D.管理職責

E．測量、分析和改進

52．我國已頒布的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律有（）。

A．標準化法B.計量法

C．產(chǎn)品質(zhì)量法D.公司法

53．下列屬于產(chǎn)品固有特性的是（）。

A．螺栓的直徑

B．機器的功率

C．硬件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的供貨時間

D．運輸公司的供貨時間

54．《產(chǎn)品質(zhì)量法》中生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)，包括（），以及在產(chǎn)品質(zhì)量方面的若干禁止性行為規(guī)定等。

A．產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量要求及其判定依據(jù)的規(guī)定

B．產(chǎn)品標識的規(guī)定

C．進貨檢驗和保持產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)定

D．推行ISO9000質(zhì)量體系認證的要求

55．下列特性屬于服務(wù)質(zhì)量特性的是（）。

A．文明性B.可信性

C．安全性D.經(jīng)濟性

E．舒適性

56．推薦性標準又稱為自愿性標準，因此（）。

A．任何單位有權(quán)決定是否采用

B．在任何情況下不具有法律上的約束性

C．企業(yè)標準不一定高

D．國家不提倡企業(yè)采用推薦性標準

57．國外先進標準是指下列（）中的先進標準。

A．國際標準化組織（ISO）標準B.歐洲標準化委員會（CEN）標準

C．美國國家（ANSI）標準D.德國電氣工程師協(xié)會（VDE）標準

58．企業(yè)標準體系的構(gòu)成包括（）。

A．管理標準B.技術(shù)標準

C．質(zhì)量計劃D.工作標準

59．以下描述正確的是（）。

A．標準化是一個活動過程

B．標準化是為在一定范圍內(nèi)獲得最佳經(jīng)濟效益

C．標準是經(jīng)過標準化研究機構(gòu)批準的文件

D．標準是可以重復(fù)和普遍應(yīng)用的文件

60．下列屬于質(zhì)量管理八項原則的有（）。

A．以顧客為關(guān)注焦點B.管理的系統(tǒng)方法

C．實事求是D.基于事實的決策方法

61．文件是指信息及其承載媒體，如（）等。

A．作業(yè)指導書B.標準

C．記錄D.質(zhì)量策劃

62．審核是（）過程。

A．系統(tǒng)的B.獨立的

C．形成文件的D.不一定形成文件的或隨機的

63．2000版GB/T19001標準從顧客滿意角度出發(fā)對（）規(guī)定了相應(yīng)的要求。

A．基礎(chǔ)設(shè)施B.財務(wù)資源

C．人力資源D.工作環(huán)境

64．合格評定包括（）。

A．認證B.認可

C．審核D.評審

65．產(chǎn)品要求可以由（）規(guī)定。

A．顧客B.供方

C．組織D.法律法規(guī)

66．下列論述正確的是（）。

A．在一定范圍內(nèi)，通過法律、行政法規(guī)等強制手段加以實施的標準稱為強制性標準

B．違反強制性標準就是違法，就要受到法律制裁

C．通過經(jīng)濟手段調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標準稱為推薦性標準

D．經(jīng)采用的推薦性標準，不具有法律上的約束力

67．安全標志是（）。

A．PRC標志B．長城標志

C．方圓認證標志Q標志D．方圓認證標志S標志

68．質(zhì)量管理體系審核實施的準備階段必須包括的活動有（）。

A．文件審查B.組成審核組

C．編制審核計劃D.首次會議

E．初訪

69．直方圖的常見類型包括（）。

A．標準型B.低谷型

C．單峰型D.孤島型

70．質(zhì)量特性中的可信性包括（）。

A．可用性B.安全性

C．可靠性D.維修性

71．常用的質(zhì)量特性分類方法是將質(zhì)量特性分為（）質(zhì)量特性。

A．關(guān)鍵B.一般

C．重要D.次要

72．現(xiàn)場審核可能作出的結(jié)論有（）。

A．同意推薦認證B.推遲推薦認證

C．不予推薦認證D.認證暫停

E．認證撤銷

73．軟件可以（）的形式存在。

A．信息B.論文

C．程序D.方法

74．下面關(guān)于因果圖的說法正確的是（）。

A．因果圖是種復(fù)雜的方法

B．因果圖也稱為魚刺圖

C．可利用邏輯推理法或發(fā)散整理法繪制

D．繪制因果圖要集思廣益、充分討論

75．繪制排列圖分一系列步驟，其中有（）。

A．選題

B．分析影響原因

C．按數(shù)量從大到小順序，將數(shù)據(jù)填入數(shù)據(jù)表中

D．在橫軸上按頻數(shù)大小畫出直方柱

76．質(zhì)量改進第二個階段是“實施”，該階段活動的性質(zhì)是（）。

A．消除問題的影響原因B.消除問題本身的影響

C．消除問題產(chǎn)生的機制D.抓住問題的主要原因

E．發(fā)現(xiàn)問題本身的規(guī)律

77．PDCA循環(huán)的特點為（）。

A．幾個階段一個也不能少B.大環(huán)套小環(huán)

C．每循環(huán)一次，產(chǎn)品質(zhì)量就一定會提高D.循環(huán)要形成閉環(huán)

E．PDCA是不斷的循環(huán)

78．過程檢驗根據(jù)過程的各個階段可分為（）。

A．首件檢驗B.完工檢驗

C．巡回檢驗D.抽樣檢驗

79．最終檢驗中對成品進行全面完整的性能試驗和環(huán)境條件試驗通常稱為（）。

A．出廠試驗B.全項檢驗C．交付試驗

D．日常檢驗E.型式試驗

80．產(chǎn)品檢驗的目的是要確保（）。

A．檢驗人員履行自己的崗位職責B.檢驗人員發(fā)揮“把關(guān)”作用

C．檢驗的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求D.不合格品不流轉(zhuǎn)、不交付

81．產(chǎn)品完工后在交付使用前與產(chǎn)品質(zhì)量檢驗有關(guān)的工作有（）。

A．簽發(fā)合格證B.特殊過程驗證

C．設(shè)計確認D.產(chǎn)品檢驗

E．產(chǎn)品驗證

82．產(chǎn)品實現(xiàn)過程中影響質(zhì)量特性波動的因素主要有（）。

A．檢驗計劃B.外購產(chǎn)品

C．設(shè)備狀態(tài)D.驗證頻次

83．質(zhì)量改進中“分析問題原因”的活動內(nèi)容包括（）。

A．設(shè)立假說B.計算質(zhì)量問題的損失金額

C．選定任務(wù)負責人D.驗證假說

E．對改進活動的費用做出預(yù)算

84．在質(zhì)量改進過程中，“掌握現(xiàn)狀”時要調(diào)查的要點為（）。

A．時間B.改進后質(zhì)量狀況

C．操作者D.地點

E．影響質(zhì)量的主要原因

85．質(zhì)量改進與質(zhì)量突破的關(guān)系，下面（）的說法是正確的。

A．質(zhì)量改進與質(zhì)量突破的目的相同

B．質(zhì)量改進也是一種質(zhì)量突破

C．質(zhì)量突破是質(zhì)量改進的結(jié)果

D．質(zhì)量改進的結(jié)果不一定立刻實現(xiàn)質(zhì)量突破

86．QC小組的特點包括（）。

A．自主性B.群眾性

C．趣味性D.科學性

87．質(zhì)量改進的必要性主要體現(xiàn)在（）。

A．使用的工藝中，需要改進的地方很多

B．再先進的技術(shù)也會落后

C．工作程序也需要改進

D．再好的原材料也需要進一步加工

88．QC小組的類型包括（）。

A．管理型B.服務(wù)型

C．攻關(guān)型D.車間型

89．QC小組與一般的行政班組的主要不同點在于（）。

A．組織的原則B.活動人數(shù)

C．活動的目的D.組長

E．活動方式

90．關(guān)于PDCA循環(huán)，正確的觀點是（）。

A．復(fù)雜的質(zhì)量改進活動要遵循PDCA，簡單質(zhì)量改進可以不遵循

B．所有的質(zhì)量改進活動都要遵循PDCA循環(huán)的原則

C．PDCA循環(huán)的四個階段一個都不能少

D．PDCA循環(huán)是不斷上升的循環(huán)

E．PDCA循環(huán)四個階段的順序有時可以調(diào)整

三、綜合分析題（共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）

（一）

隨著科技進步和人們質(zhì)量要求的不斷提高，質(zhì)量的觀念也在不斷地深化，具有代表性的質(zhì)量概念主要有：“符合性質(zhì)量”、“適用性質(zhì)量”和“廣義質(zhì)量”。

91．符合性質(zhì)量是以“符合”現(xiàn)行的（）作為衡量依據(jù)。

A．國家標準B.地方標準

C．顧客需求和期望D.企業(yè)標準

92．適用性的質(zhì)量是以適合（）的需要程度作為衡量的依據(jù)。

A．法律法規(guī)B.顧客

C．相關(guān)方D.合同

93．適用性的質(zhì)量提示了質(zhì)量的重要特征是產(chǎn)品適用性因（）而異。

A．時間B.人

C．地域D.市場競爭

94．2000版ISO9000標準提出的質(zhì)量定義是：一組（）特性滿足要求的程度。

A．產(chǎn)品質(zhì)量B.固有

C．賦予D.代用質(zhì)量

（二）

某機械廠為了合理地配置檢驗資源，對本廠的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗進行系統(tǒng)的調(diào)查，調(diào)整了質(zhì)量檢驗的分類和設(shè)置。

95．按產(chǎn)品工藝流程順序確定的各檢驗階段應(yīng)該有（）。

A．原材料進廠驗收B.按標準進行抽樣檢驗

C．化學成份檢驗D.產(chǎn)品外觀檢驗

E．最終產(chǎn)品試驗

96．根據(jù)工藝特點對檢驗場所合理布局，設(shè)置固定的檢驗站。適合固定檢驗站的場所是（）。

A．生產(chǎn)作業(yè)班組集中的地方B.生產(chǎn)管理人員集中的地方

C．生產(chǎn)設(shè)備、機群集中的地方D.產(chǎn)品重大、搬運困難的場所

97．對具有破壞性的檢驗要嚴格界定，并列出具體檢驗項目，盡可能減少檢驗損失。以下屬于破壞性檢驗的是（）。

A．材料的抗拉強度試驗B.成品性能試驗

C．關(guān)鍵零件的壽命試驗D.零件探傷檢查

（三）

我國鼓勵采用IOS9000族國際標準，早在1988年就開始將ISO9000族標準逐一轉(zhuǎn)化為國家標準。

98．ISO9000族是由（）制定的國際標準

A．ISO/TC176B.1994年

C．ISO/TC210D.2001年

99．ISO9001標準經(jīng)過了兩次修訂，具體修訂時間是（）。

A．1992年B.1994年

C．2000年D.2001年

100．2000版ISO9000族包括的核心標準是（）。

A．ISO9000B.ISO9001C．ISO10012

D．ISO9004E.ISO19011

101．ISO9000族標準中用于認證的是（）。

A．ISO9000B.ISO9001

C．ISO9004D.ISO19011

（四）

某車間為了提高產(chǎn)品合格率，由幾名技術(shù)人員和工人組成一個QC小組。

102．他們首先收集了一個月的不合格品的有關(guān)