電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)心得感想5篇

Word第第頁電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)心得感想5篇心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近;體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于閱歷總結(jié)。下面是我整理的電子商務(wù)試驗(yàn)心得感想5篇，歡迎大家共享。

電子商務(wù)試驗(yàn)心得感想1

電子商務(wù)是一門越來月重要的課程，我們國貿(mào)專業(yè)很有幸學(xué)到了這門課程。如今最終可以做試驗(yàn)了,有機(jī)會(huì)把自己學(xué)的東西進(jìn)行模擬操作是件值得興奮的事.我們的試驗(yàn)課分六個(gè)課時(shí)進(jìn)行.每周兩節(jié)課,有不同的試驗(yàn)內(nèi)容,而且理論是理論,操作是操作,要真正把握電子商務(wù)的學(xué)問,我覺得還是要進(jìn)行操作比較重要,在操作中穩(wěn)固理論學(xué)問.

通過對(duì)電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的操作實(shí)訓(xùn)，加深對(duì)電子商務(wù)中涉及的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行基本學(xué)問和基本理論的理解，把握電子商務(wù)中認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的實(shí)際操作。

我們總共上了八節(jié)課的試驗(yàn)課，之前那六節(jié)課主要是在摸索中度過,最終兩節(jié)，把整個(gè)流程都做了一遍，感覺開頭的摸索還是有肯定的作用的，很快就進(jìn)入了狀態(tài),基本上還算是嫻熟的進(jìn)行了操作。

首先進(jìn)入b2c系統(tǒng)，進(jìn)行個(gè)人與企業(yè)之間的交易，第一步是會(huì)員注冊(cè)，老師說為了能夠更好的識(shí)別我們的身份，讓我們都采納學(xué)好加姓名進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)，所以我用的是“鄒雅麗”，注冊(cè)完之后，就要進(jìn)行pin碼認(rèn)證，由于開頭的程序還沒有支配得很好，所以比較混亂，許多同學(xué)的都不能通過審批，大家的心情都有些煩躁，有些甚至在審批管理里面都找不到自己的名字，所以弄了半天，我都不知道，pin碼原來也是需要申請(qǐng)的。于是就利用那些時(shí)間來好好的看了一下那個(gè)操作指南。

最終我申請(qǐng)了pin碼，通過審批了，又開頭了ca認(rèn)證和set認(rèn)證。這兩個(gè)比pin碼更難搞，由于網(wǎng)絡(luò)太慢了，反映真的讓人難以接受，而且又是好多同學(xué)擠在一起等待審批，系統(tǒng)的提示總是顯示注冊(cè)的號(hào)碼已被人使用，整個(gè)就是陷入了混亂與迷茫，除了等待，別無它法，機(jī)器的識(shí)別太讓人不能忍受。

有些同學(xué)的已經(jīng)審批過了，但是銀行帳戶也不能審，正值大家都郁悶的時(shí)候，老師實(shí)行了另外一中策略，就是把系統(tǒng)重新更新了一下，雖然之前的數(shù)據(jù)會(huì)丟失，也就是說我們要重新做一次，但是審批方式更改成了自己審批，也就是自己可以作為管理員進(jìn)入審批管理，然后為自己審批，正是由于這樣，我們才真正自如的進(jìn)行了操作。很快的，我都通過了pin碼ca認(rèn)證和set認(rèn)證，進(jìn)入了我從前還沒有進(jìn)入的程序—銀行開戶。申請(qǐng)了之后，又要進(jìn)行審批，這時(shí)還真的感覺要完成這個(gè)流程，還真的是一個(gè)冗雜的過程，也表達(dá)了網(wǎng)上交易的謹(jǐn)慎性，虛擬的交易一旦與現(xiàn)實(shí)相聯(lián)系，就讓人感到肯定的恐慌，但是如今我感覺到，一切都是那么的嚴(yán)密，讓人覺得真的放心不少。收回思緒，我開頭了審批，發(fā)覺原來資金還可以自己定哦，我有點(diǎn)貪心的給自己定了人民幣5，000，000.00元。然后又進(jìn)行了電子錢包的申請(qǐng)，如今是一切已經(jīng)就緒，就等著看中珍寶了。進(jìn)入“網(wǎng)上購物”，我看中了諾基亞的一款手機(jī)，四千元，反正我如今有錢，這也不貴呀，呵呵。于是我就將這個(gè)買了下來，交易勝利之后，還真的有一點(diǎn)點(diǎn)興奮的感覺。整個(gè)流程就這樣被我好好的熟識(shí)了。

試驗(yàn)二是和我們生活比較接近,所以老師要求我們重點(diǎn)把握的一個(gè)操作。btoc的試驗(yàn)要求相對(duì)第一次的試驗(yàn)要多許多,內(nèi)容很豐富:

1.理解商品查詢功能

同學(xué)可以買方注冊(cè)，取得授權(quán)后，可在系統(tǒng)查詢商品信息、搜尋商品。

2.理解商品信息發(fā)布/管理功能

同學(xué)可以賣方身份登錄，取得授權(quán)后，可在系統(tǒng)后臺(tái)隨時(shí)增加、修改、更新銷售商品信息。

3.嫻熟操作通過對(duì)電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的操作實(shí)訓(xùn)，加深對(duì)電子商務(wù)中涉及的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行基本學(xué)問和基本理論的理解，把握電子商務(wù)中認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的實(shí)際操作。

1).了解電子商務(wù)認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行的模塊功能。

2).嫻熟電子商務(wù)認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊部分的組織與管理。

同學(xué)可以個(gè)人身份登錄，選擇、確定購置對(duì)象;下訂單進(jìn)入購物系統(tǒng)，完成購置。

4).理解網(wǎng)上結(jié)算模擬銀行業(yè)務(wù)功能

系統(tǒng)支持個(gè)人登記、建立賬號(hào)、存款并可以支付購貨款，同時(shí)對(duì)于b2c的個(gè)人用戶，銀行還供應(yīng)電子錢包零錢支付。

5).理解訂單查詢/管理系統(tǒng)

買方可進(jìn)行訂單查詢，賣方同時(shí)對(duì)全部買方的訂單進(jìn)行跟蹤管理。

6).理解客戶管理功能

系統(tǒng)可支持若干學(xué)員進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)，并將買賣雙方的相關(guān)信息，交易信息實(shí)行跟蹤管理。

7).理解商品退貨處理功能

系統(tǒng)可供應(yīng)不合格商品退貨、退款處理流程。

8).理解系統(tǒng)后臺(tái)管理功能

由于若干學(xué)員操作系統(tǒng)留下的各種信息，由管理員定期或不定期進(jìn)行整理歸納或去除操作。

最終的試驗(yàn)就是btob了,相對(duì)于btoc,它的操作要求又有很大的不同.

1.理解企業(yè)形象展現(xiàn)功能

發(fā)布企業(yè)形象信息，以主(網(wǎng))頁和列表的方式介紹企業(yè)概況，并可隨時(shí)改版更新，供應(yīng)企業(yè)賣方對(duì)企業(yè)形象展現(xiàn)的模板進(jìn)行選擇設(shè)置。

2.理解企業(yè)產(chǎn)品展現(xiàn)和查詢功能

供應(yīng)企業(yè)產(chǎn)品信息發(fā)布、模糊查詢、分類查詢，查詢結(jié)果以網(wǎng)頁介紹的方式供買方參閱。

3.嫻熟操作網(wǎng)上訂貨

系統(tǒng)支持買方網(wǎng)上訂貨、買方確定購置對(duì)象后，進(jìn)入訂貨系統(tǒng)下訂單。

4.熟識(shí)在線洽談、議價(jià)

系統(tǒng)設(shè)立網(wǎng)上洽談室，支持賣買雙方在線商談、議價(jià)。

5.熟識(shí)合同(訂單)管理

系統(tǒng)內(nèi)構(gòu)成由合同(訂單)生成，網(wǎng)上簽單，訂單入庫，合同(訂單)查詢，完好的合同(訂單)處理流程。

6.理解客戶管理

系統(tǒng)實(shí)行會(huì)員注冊(cè)，對(duì)買賣雙方的相關(guān)信息、交易信息等實(shí)行跟蹤管理。

7.嫻熟操作配送管理

合同(訂單)成交后，賣方向買方下提貨單證，網(wǎng)上下載，憑單提貨、送貨，供應(yīng)一套完好的企業(yè)物流配送流程。

8.嫻熟操作商品退貨處理

表達(dá)售后服務(wù)中不合格退貨的要求，系統(tǒng)支持退貨處理，包括貨款或是退換貨物。

9.嫻熟管理供貨商后臺(tái)

系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的供貨商后臺(tái)管理功能，支持整個(gè)交易過程各個(gè)環(huán)節(jié)的后臺(tái)管理和后臺(tái)操作，包括：企業(yè)信息的更新、商品信息的更新，會(huì)員信息注冊(cè)修改、商品庫后臺(tái)管理，交易信息管理、模擬銀行管理等。

經(jīng)過老師的耐煩指導(dǎo),我們終于按時(shí)完成任務(wù),把電子商務(wù)模擬操作的試驗(yàn)完成了.通過這次試驗(yàn),我學(xué)到許多東西.對(duì)電子商務(wù)這門課程有了更深刻的理解.熟悉到電子商務(wù)在今后進(jìn)展的必定趨勢(shì)以及熟識(shí)電子商務(wù)學(xué)問和嫻熟操作電子商務(wù)系統(tǒng)的重要性.

感謝學(xué)校為我們供應(yīng)這樣的操作平臺(tái),讓我們有機(jī)會(huì)把理論和實(shí)踐相結(jié)合.感謝龍老師的耐煩指導(dǎo),才讓我們順當(dāng)完成試驗(yàn).

電子商務(wù)試驗(yàn)心得感想2

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不斷的深化到各行各業(yè)，各界人士及領(lǐng)導(dǎo)熟悉到網(wǎng)絡(luò)傳播的重要性，在20_年3月機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也為我支配了一次網(wǎng)絡(luò)工作外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)的單位是一家規(guī)模性的電子商務(wù)企業(yè)。

通過一個(gè)月在敏堯電子商務(wù)的學(xué)習(xí)，我對(duì)電子商務(wù)企業(yè)有了肯定程度的了解，同時(shí)也深刻的體會(huì)到了電子商務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔?。隨著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化，企業(yè)只有勝利實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化和商務(wù)的電子化，才能具有時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)力并進(jìn)入全球電子商務(wù)。

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是“新經(jīng)濟(jì)”的核心，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容。

學(xué)習(xí)期間了解現(xiàn)階段中國電子商務(wù)的主要平臺(tái)：阿里巴巴、天貓商城、淘寶、京東商城、蘇寧易購等。

了解電子商務(wù)的主要類型：

BtoB——商業(yè)模式:即為企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)模式，從企業(yè)到企業(yè)，買賣雙方都為企業(yè)。其中阿里巴巴是全球最大b2b網(wǎng)站。

BtoC——商業(yè)模式:從企業(yè)到客戶，賣方是公司，買方是個(gè)人，主要指零售業(yè)務(wù)，如天貓、京東、一號(hào)店、蘇寧易購都是。

CtoC——商業(yè)模式：從客戶到客戶，買賣雙方都是個(gè)人，就是個(gè)人與個(gè)人間的直接交易，如一些拍賣網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)以及其他各種二手交易網(wǎng)站。

OtoO——商業(yè)模式：是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，這個(gè)概念最早來源于美國。O2O的概念特別廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下,可以通稱為O2O。

敏堯電商現(xiàn)階段主要通過BtoB、BtoC平臺(tái)進(jìn)行操作，即阿里巴巴、天貓商城、一號(hào)店開設(shè)自己的店鋪經(jīng)營(yíng)東北特產(chǎn)。

實(shí)習(xí)階段中主要學(xué)習(xí)了天貓店的開店流程和運(yùn)營(yíng)管理。

一、入駐天貓商城要求

1、入駐天貓的商家必需是在中國大陸注冊(cè)的企業(yè)，包括法人(公司)和合伙(合伙企業(yè))，持有相應(yīng)的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

2、保證金：商家在天貓經(jīng)營(yíng)必需交納保證金。

品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標(biāo)的10萬元，全部為R商標(biāo)的5萬元;專營(yíng)店：帶有TM商標(biāo)的15萬元，全部為R商標(biāo)的10萬元。

3、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)：商家在天貓經(jīng)營(yíng)必需交納年費(fèi)。年費(fèi)金額以一級(jí)類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔。

二、開店流程

1、申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)且通過商家認(rèn)證

1)天貓要求您所供應(yīng)的支付寶賬號(hào)是一個(gè)全新的賬號(hào)，不行綁定任何淘寶會(huì)員ID。

2)假如您已經(jīng)擁有了一個(gè)經(jīng)過商家認(rèn)證的公司帳號(hào)但不符合天貓支付寶的要求，您可重新申請(qǐng)一個(gè)帳戶后，無須再重復(fù)進(jìn)行一次商家認(rèn)證，只需將新申請(qǐng)的帳號(hào)與原有的商家認(rèn)證帳號(hào)關(guān)聯(lián)即可，商家認(rèn)證帳號(hào)關(guān)聯(lián)請(qǐng)點(diǎn)此查看。

2、登錄在線申請(qǐng)頁面：登陸天貓招商頁面點(diǎn)擊“馬上加入天貓”。在線參與天貓入駐考試：點(diǎn)擊“馬上入駐天貓”后閱讀天貓商家須知并考試。

3、提交信息并線上簽約：考試通過驗(yàn)證支付寶后在線輸入申請(qǐng)公司信息及在線簽訂天貓服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。上傳品牌logo：上傳的品牌logo必需和商標(biāo)局備案的全都。

4、等待審核結(jié)束

三、天貓店的運(yùn)營(yíng)

建立天貓平臺(tái)，包括產(chǎn)品上下架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板制定等工作。之后工作是店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用。重點(diǎn)工作是提升流量、交易量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等。

1、具體了解天貓規(guī)章

2、店鋪的上線及日常管理

確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片提前處理待用，文案協(xié)作編輯配置好相關(guān)的文案說明。編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題盡量做好SEO(搜尋優(yōu)化)，珍寶描述后，核實(shí)價(jià)格及庫存信息后，全部上架。并根據(jù)淘寶搜尋規(guī)章分時(shí)段處理。

3、營(yíng)銷活動(dòng)

首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。協(xié)作淘寶的新店的推廣活動(dòng)，做好新店?duì)I銷活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置好VIP折扣價(jià)格，增加客戶體驗(yàn)度。設(shè)置直通車、鉆石展位、淘寶客，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。

4、售后問題

委任有閱歷的，溝通力量強(qiáng)的客服擔(dān)當(dāng)售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問題，作為應(yīng)對(duì)方案，比方安撫客戶的不滿心情;不憐憫況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠，如何追件;其他相關(guān)售后問題的。

5、配送及倉庫管理

倉庫管理人員就準(zhǔn)時(shí)核對(duì)庫存信息，和編輯保持溝通，避開店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨狀況的消失，缺貨產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)下架。發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的狀況外，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時(shí);假如遇到缺貨或其他問題不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨的，準(zhǔn)時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避開缺貨沒有準(zhǔn)時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)峻不滿的狀況的消失。

四、主要的營(yíng)銷活動(dòng)

1)淘寶客：是指關(guān)心賣家推廣商品并獵取傭金的人，這個(gè)購置必需是有效購物，即指確認(rèn)收貨。

2)直通車：是為淘寶賣家量身定制的，按點(diǎn)擊付費(fèi)的效果營(yíng)銷工具，實(shí)現(xiàn)珍寶的精準(zhǔn)推廣。

3)聚劃算：是阿里巴巴集團(tuán)旗下的團(tuán)購網(wǎng)站。

五、個(gè)人關(guān)于農(nóng)場(chǎng)電子商務(wù)建議

1、對(duì)于農(nóng)場(chǎng)電子商務(wù)的進(jìn)展，本人建議可以建立自己的網(wǎng)站，作為一個(gè)推廣平臺(tái)，在網(wǎng)站上展現(xiàn)農(nóng)場(chǎng)的人文、風(fēng)景、主要農(nóng)特產(chǎn)品等。

2、以本農(nóng)場(chǎng)為基礎(chǔ)注冊(cè)公司，入駐阿里巴巴BtoB平臺(tái)或入駐天貓商城或京東商城等大的BtoC平臺(tái)。在這種BtoB或BtoC平臺(tái)我們把本地農(nóng)特產(chǎn)品直接運(yùn)營(yíng)銷售，借助這些平臺(tái)可以省去大量推廣費(fèi)和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)費(fèi)。

六、個(gè)人對(duì)于農(nóng)場(chǎng)職工建議

1、可以幾個(gè)人合資成立公司企業(yè)，入駐天貓商城或京東商城等BtoC平臺(tái)，對(duì)于天貓京東等是比較有權(quán)威的商城，供應(yīng)100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)等，更多的消費(fèi)者會(huì)上這種有信譽(yù)的平臺(tái)購置消費(fèi)。

2、個(gè)人成立淘寶店，也就是所謂的C店，每個(gè)人都可以開設(shè)(開設(shè)淘寶店比較簡(jiǎn)潔，只需本人身份證及淘寶賬號(hào)即可申請(qǐng))，我們大家分別開設(shè)自己的淘寶店銷售各自的產(chǎn)品，大家可以在自己店鋪互相做一些鏈接或推廣，這樣消費(fèi)者看一家店等于看N家店，更好的互相推廣網(wǎng)店。

七、對(duì)于黑金石墨的個(gè)人建議

我廠已有自己的網(wǎng)站，但沒有相應(yīng)銷售平臺(tái)，個(gè)人建議可以在阿里巴巴做一個(gè)公司網(wǎng)店，我廠主要生產(chǎn)石墨產(chǎn)品，不適合在天貓、淘寶、京東等零售平臺(tái)做銷售，而阿里巴巴是比較成熟的BtoB平臺(tái)?？梢栽谖覀冏约旱木W(wǎng)站和阿里巴巴網(wǎng)店上相互放置鏈接，既宣揚(yáng)又可以做到銷售。

電子商務(wù)試驗(yàn)心得感想3

通過幾次電子商務(wù)模擬試驗(yàn)的上機(jī)實(shí)踐，我對(duì)電子商務(wù)的概念有了一個(gè)比較詳細(xì)的熟悉。在講義的關(guān)心下，我體驗(yàn)著電子商務(wù)給商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來的便利和優(yōu)勢(shì)。

在試驗(yàn)操作中，我與小組成員分別模擬了B2B模式的各種角色：商城用戶1(供貨方)、商城用戶2(購貨方)、商城管理員、貨場(chǎng)管理員。商城管理員的職責(zé)主要是初始化商城信息、對(duì)商城進(jìn)行管理與監(jiān)督。貨場(chǎng)管理員主要是看管貨場(chǎng)，負(fù)責(zé)貨場(chǎng)貨物的收發(fā)。商城用戶主要是在網(wǎng)上公布自己的供求信息，然后與相關(guān)商協(xié)商買賣事儀。B2C，C2C模式的模擬我就不再贅述了。

不管是B2B，B2C，還是C2C我都經(jīng)受從初識(shí)、漸漸摸索、熟識(shí)整個(gè)流程幾個(gè)階段，然后找?guī)讉€(gè)同學(xué)，一起作生意，體驗(yàn)著無限的樂趣。

首先，這些試驗(yàn)極大的培育了我的自學(xué)力量，沒有老師的細(xì)心指導(dǎo)，沒有充分的基礎(chǔ)和預(yù)備，在試驗(yàn)的幾個(gè)小時(shí)里，自己比照著講義，一步步試驗(yàn)。最終的喜悅是無法言語的。我認(rèn)為，像這樣的實(shí)踐課是特別有意義的。它比抽象難懂的理論課要更加的吸引人，更加熬煉一個(gè)人的自學(xué)力量。

其次，電子商務(wù)模擬試驗(yàn)對(duì)于這一階段我們的課程——網(wǎng)站設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)也有很大的幫助作用。它給了我們一個(gè)試驗(yàn)的平臺(tái)，結(jié)合著網(wǎng)站設(shè)計(jì)的一些學(xué)問去理解模擬試驗(yàn)，反過來，該試驗(yàn)也詳細(xì)化了我們的電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程。這兩項(xiàng)課程的支配很大程度上提高了我們學(xué)習(xí)的效果。假如只顧網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程，而離開了模擬試驗(yàn)，我們只是知道抽象的理論，不了解詳細(xì)的應(yīng)用，假如忽視電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程而只進(jìn)行模擬試驗(yàn)，我們就只知其然，而不知其所以然。所以二者的結(jié)合是最好的學(xué)習(xí)方式。

第三點(diǎn)，我學(xué)會(huì)了與他人合作。電子商務(wù)原來就要求與他人進(jìn)行協(xié)調(diào)合作。在模擬試驗(yàn)的過程中，我們幾個(gè)人一組，輪番變換角色，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上，實(shí)現(xiàn)著交易。一步接著一步，我們學(xué)會(huì)了合作，學(xué)會(huì)了協(xié)調(diào)，同時(shí)，學(xué)到了商業(yè)運(yùn)作的一些學(xué)問。有時(shí)，我們也會(huì)遇到問題，比方一開頭，我不知道B2B基本的運(yùn)作流程，只是根據(jù)講義去做，不明白為什么那樣做，從而導(dǎo)致步驟總是會(huì)記錯(cuò)，這時(shí)候，我通過與他人商量，傾聽別人的一些理解，對(duì)我有了很大的關(guān)心。別人不懂時(shí)，我也主動(dòng)關(guān)心。在整個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了與他人合作，提升自己!

此外，在模擬試驗(yàn)中，我對(duì)于電子商務(wù)本身存在的一些風(fēng)險(xiǎn)有些想法。比方，認(rèn)證中心的證書是不是可以被仿冒和替代?電子郵件能否抵擋病毒的侵染?本身的數(shù)據(jù)庫能不能防住黑客的攻擊?顧客的利益和隱私能不能得到切實(shí)的保證?網(wǎng)上資金的交付會(huì)不會(huì)被不法分子攔截……假如這些狀況發(fā)生，誰該為這些狀況的后果買單?

學(xué)到了許多的東西，懂得了許多有關(guān)網(wǎng)頁的東西~~~其中這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力量秀就是通過這個(gè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)到的。我們還學(xué)習(xí)了如何在淘寶上開店、如何熟識(shí)網(wǎng)上的開店流程和如何在網(wǎng)上購物等等。我們也知道了拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)和淘寶，對(duì)于我們這些喜愛網(wǎng)上購物的人來說，是學(xué)到了許多東西的，除了這些，還學(xué)習(xí)了第三方物流配送。最終，是學(xué)習(xí)了調(diào)查派，關(guān)于如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的。對(duì)以后的工作或許很有作用……

通過這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)也算對(duì)電子商務(wù)有了比較全面的熟悉和理解，讓我學(xué)到了很多學(xué)問，回頭想想實(shí)訓(xùn)這幾天我的確是有很大收獲的。不僅僅是對(duì)書本的熟識(shí)，更重要的是在實(shí)際的操作。

這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過不斷的實(shí)習(xí)來積累閱歷，進(jìn)而才能把書本的學(xué)問轉(zhuǎn)化為技能。實(shí)踐出真理，在這一周的實(shí)訓(xùn)的確是有些累但是累得有價(jià)值。學(xué)海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中，進(jìn)展自己的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自己的缺乏和缺陷。

最終，我想談一下關(guān)于傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的看法。目前我國電子商務(wù)處于進(jìn)展階段，尚不成熟。在中國，電子商務(wù)的進(jìn)展假如沒有傳統(tǒng)企業(yè)的加盟，只能算紙上談兵。只有當(dāng)它深化到傳統(tǒng)企業(yè)，才能更好進(jìn)展。電子商務(wù)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了機(jī)遇，也帶來了挑戰(zhàn)。電子商務(wù)，削減了生產(chǎn)到銷售的中間環(huán)節(jié)，提高了效率，促進(jìn)企業(yè)與客戶的溝通，使企業(yè)能更加精確的預(yù)報(bào)市場(chǎng)需求。更為突出的是，它帶來了一種新的生產(chǎn)方式——定制生產(chǎn)。但是，也應(yīng)當(dāng)看到，電子商務(wù)也存在上述的那些風(fēng)險(xiǎn)，若搶先投入巨資，有可能會(huì)血本無歸。我認(rèn)為，電子商務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)合進(jìn)展，將能使企業(yè)有更強(qiáng)大的生命力!

電子商務(wù)試驗(yàn)心得感想4

通過這段時(shí)間的電子商務(wù)試驗(yàn)，我了解到許多關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)踐學(xué)問。伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)在全球快速普及，使得現(xiàn)代商業(yè)模式多樣化，電子商務(wù)便在這中背景下快速進(jìn)展，成為現(xiàn)代商業(yè)的重要模式之一，并在我們生活中扮演越來越重要的角色。

通過對(duì)電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的操作實(shí)訓(xùn)，我把握了電子商務(wù)中相關(guān)流程的操作，對(duì)電子商務(wù)作用及特征有了更深刻的理解，也讓我意識(shí)到學(xué)好電子商務(wù)不僅僅是要顧全書本中的理論，實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)操作亦是特別重要。兩者相結(jié)合，才能更好的關(guān)心我們熟識(shí)、理解電子商務(wù)。本次的試驗(yàn)內(nèi)容主要是熟識(shí)B2C、B2B、C2C三種模式的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。試驗(yàn)分小組進(jìn)行，各人扮演不同的角色實(shí)現(xiàn)虛擬的電子商務(wù)過程。雖然在操作過程中問題不斷，但我們還是完成了相應(yīng)的試驗(yàn)課任務(wù)。

下面我就試驗(yàn)的一些內(nèi)容和狀況進(jìn)行說明。最先做的是B2C試驗(yàn)，由于是第一次接觸的原因吧，試驗(yàn)時(shí)問題不斷，甚至有些程序環(huán)節(jié)已無法顧及，可以說第一次的試驗(yàn)是失敗的。然而，在進(jìn)行后續(xù)的B2B、C2C試驗(yàn)時(shí)，由于有了第一次的試驗(yàn)閱歷和感覺，讓我們?cè)谠囼?yàn)時(shí)有了肯定的把握。試驗(yàn)中不熟識(shí)的操作任務(wù)，也在老師和軟件技術(shù)人員的關(guān)心下得到解決。本次的試驗(yàn)操作中，我們做的較好的部分是B2B、C2C，這里我也只對(duì)這兩個(gè)試驗(yàn)的相關(guān)內(nèi)容作一些說明。B2B模式下的各種角色包括：商城用戶1、商城用戶2、商城管理員、貨場(chǎng)管理員。商城管理員的職責(zé)主要是初始化商城信息、對(duì)商城進(jìn)行管理與監(jiān)督。貨場(chǎng)管理員主要是看管貨場(chǎng)，負(fù)責(zé)貨場(chǎng)貨物的收發(fā)。商城用戶主要是在網(wǎng)上公布自己的供求信息，然后與相關(guān)商協(xié)商買賣事儀。B2B的交易模式下有正常流程的交易與缺貨流程的交易。正常交易的流程大致如下：

A.B2B管理員初始化商城信息審批供求信息

B.貨場(chǎng)注冊(cè)(信息注冊(cè)，企業(yè)銀行申請(qǐng))

C.商城用戶(產(chǎn)品添加、庫存安排、供求信息發(fā)布、)

商城用戶1(供貨方)

商城用戶2(購貨方)

1.正常流程：

商城用戶2(登錄、掃瞄、購置、等待簽收合同)--商城用戶1(在EDI中依據(jù)訂單號(hào)開、發(fā)送合同)--商城用戶2(簽收合同)--貨場(chǎng)(處理新訂單,催款)--商城用戶2(付款)--商城用戶1(在EDI中依據(jù)訂單開發(fā)票)--貨場(chǎng)(發(fā)貨)--商城用戶2(查看發(fā)票回執(zhí)并收貨)

這是正常的交易流程，缺貨流程的交易模式與正常交易相像，只是產(chǎn)生對(duì)缺貨訂單，這里不做過多說明。B2B的試驗(yàn)操作比較的繁瑣，完成一筆交易需要各方成員的親密協(xié)作，尤其是商城用戶之間的合同協(xié)商與傳送。在C2C中，相應(yīng)的任務(wù)可能較簡(jiǎn)潔些，主要是：

A.管理員(添加商品類型、添加商城信息、發(fā)布公告)

B.用戶(注冊(cè)會(huì)員、登錄后臺(tái)、買/賣東西，競(jìng)價(jià)/一口價(jià))

C2C的試驗(yàn)任務(wù)可以說略微留意一下，還是可以很好完成的。C2C拍賣，現(xiàn)實(shí)中這種交易模式很普遍，電子商務(wù)的興起就是得益于網(wǎng)絡(luò)，所以說網(wǎng)上的C2C拍賣會(huì)越來越普及的。

雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但是我接觸到了許多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。在21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低本錢的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來?？梢哉f主要是得益于(1)它有著寬闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購物的掌握，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。(2)寬闊的市場(chǎng)，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購物。(3)快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)削減了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的本錢。(4)符合時(shí)代的要求，如今人們?cè)絹碓阶非髸r(shí)尚、講究獨(dú)特，注意購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能表達(dá)獨(dú)特化的購物過程。

我們進(jìn)行的各項(xiàng)試驗(yàn)，讓我更深刻地熟悉到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在不同的角色，從不同的角色參加其中，讓我更加熟悉到把握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性，感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。更體會(huì)到團(tuán)體協(xié)作作業(yè)的效率性問題。

電子商務(wù)試驗(yàn)心得感想5

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及和電子商務(wù)的迅猛進(jìn)展，電子商務(wù)這種商務(wù)活動(dòng)新模式已經(jīng)漸漸轉(zhuǎn)變了人們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式、工作方式和生活方式，越來越多的人們開頭接受并寵愛網(wǎng)上購物，可是，電子商務(wù)進(jìn)展的瓶頸——平安問題依舊是制約人們進(jìn)行電子商務(wù)交易的最大問題，因此，平安問題是電子商務(wù)的核心問題，是實(shí)現(xiàn)和保證電子商務(wù)順當(dāng)進(jìn)行的關(guān)鍵所在。校內(nèi)電子商務(wù)是電子商務(wù)在校內(nèi)環(huán)境下的詳細(xì)應(yīng)用與實(shí)現(xiàn)，其平安性也同樣是其進(jìn)展所不容忽視的關(guān)鍵問題，因此應(yīng)當(dāng)著重討論。

1、校內(nèi)電子商務(wù)概述。

1.1校內(nèi)電子商務(wù)的概念。

校內(nèi)電子商務(wù)是電子商務(wù)在校內(nèi)這個(gè)特定環(huán)境下的詳細(xì)應(yīng)用，它是指在校內(nèi)范圍內(nèi)利用校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)硬件、軟件和平安通信手段構(gòu)建的滿意于校內(nèi)內(nèi)單位、企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行商務(wù)、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面活動(dòng)需要的一個(gè)高可用性、伸縮性和平安性的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

1.2校內(nèi)電子商務(wù)的特點(diǎn)。

相對(duì)于一般電子商務(wù)，校內(nèi)電子商務(wù)具有客戶群穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)良、物流配送便利、信譽(yù)機(jī)制良好、服務(wù)性大于盈利性等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)也是校內(nèi)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)所在。與傳統(tǒng)校內(nèi)商務(wù)活動(dòng)相比，校內(nèi)電子商務(wù)的特點(diǎn)有：交易不受時(shí)間空間限制、快捷便利、交易本錢較低。

2、校內(nèi)電子商務(wù)的平安問題。

2.1校內(nèi)電子商務(wù)平安的內(nèi)容。

校內(nèi)電子商務(wù)平安內(nèi)容從整體上可分為兩大部分：校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)平安和校內(nèi)支付交易平安。校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)平安內(nèi)容主要包括：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平安、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平安、數(shù)據(jù)庫平安等。校內(nèi)支付交易平安的內(nèi)容涉及傳統(tǒng)校內(nèi)商務(wù)活動(dòng)在校內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用時(shí)所產(chǎn)生的各種平安問題，如網(wǎng)上交易信息、網(wǎng)上支付以及配送服務(wù)等。

2.2校內(nèi)電子商務(wù)平安威逼。

校內(nèi)電子商務(wù)平安威逼同樣來自網(wǎng)絡(luò)平安威逼與交易平安威逼。然而，網(wǎng)絡(luò)平安與交易平安并不是孤立的，而是密不行分且相輔相成的，網(wǎng)絡(luò)平安是基礎(chǔ)，是交易平安的保障。校內(nèi)網(wǎng)也是一個(gè)開放性的網(wǎng)絡(luò)，它也面臨許很多多的平安威逼，比方：身份竊取、非授權(quán)訪問、冒充合法用戶、數(shù)據(jù)竊取、破壞數(shù)據(jù)的完好性、拒絕服務(wù)、交易否認(rèn)、數(shù)據(jù)流分析、旁路掌握、干擾系統(tǒng)正常運(yùn)行、病毒與惡意攻擊、內(nèi)部人員的不規(guī)范使用和惡意破壞等。校內(nèi)網(wǎng)的開放性也使得基于它的交易活動(dòng)的平安性受到嚴(yán)峻的威逼，網(wǎng)上交易面臨的威逼可以歸納為：信息泄露、篡改信息、假冒和交易抵賴。信息泄露是非法用戶通過各種技術(shù)手段盜取或截獲交易信息致使信息的機(jī)密性遭到破壞;篡改信息是非法用戶對(duì)交易信息插入、刪除或修改，破壞信息的完好性;假冒是非法用戶冒充合法交易者以偽造交易信息;交易抵賴是交易雙方一方或否認(rèn)交易行為，交易抵賴也是校內(nèi)電子商務(wù)平安面臨的主要威逼之一。

2.3校內(nèi)電子商務(wù)平安的基本平安需求。

通過對(duì)校內(nèi)電子商務(wù)平安威逼的分析，可以看出校內(nèi)電子商務(wù)平安的基本要求是保證交易對(duì)象的身份真實(shí)性、交易信息的保密性和完好性、交易信息的有效性和交易信息的不行否認(rèn)性。通過對(duì)校內(nèi)電子商務(wù)系統(tǒng)的整體規(guī)劃可以提高其平安需求。

3、校內(nèi)電子