全國2017年10月自考00647公關(guān)語言試題及答案

全國2017年10月高等教育自學(xué)考試公關(guān)語言試題課程代碼：00647一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分。共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的。請將其選出。1、傳播者運用自身固有的生理手段與受傳者進行面對面交流的傳播稱為（C）A、媒介傳播 B、間接傳播C、直接傳播 D、大眾傳播2、分析理解有聲語言的方式是（D）A、觀察 B、閱讀C、思考 D、傾聽3、把語言學(xué)區(qū)分為內(nèi)部語言學(xué)和外部語言學(xué)的學(xué)者是（B）A、韋弗 B、索緒爾C、香農(nóng) D、喬姆斯基4、在多種多樣的傳播媒介中，占有最重要地位的是（C）A、圖形 B、圖片C、語言 D、文字5、從語言符號的構(gòu)成角度來看，語言的內(nèi)容是（A）A、語義 B、語音C、語詞 D、語法6、“赤腳醫(yī)生”是（A）A、新生詞 B、外來詞C、方言詞 D、行業(yè)詞7、屬于感性認識的選項是（B）A、概念 B、印象C、判斷 D、推理8、屬于微觀心理定勢的選項為（C）A、地域文化心理 B、民族文化心理C、移情效應(yīng) D、社會刻板印象9、從修辭角度看，公關(guān)書面語言一般主要使用（B）A、先消極修辭后積極修辭 B、消極修辭C、先積極修辭后消極修辭 D、積極修辭10、“投公眾所好”體現(xiàn)了公關(guān)應(yīng)用的（C）A、言由旨遣原則 B、言貴情真原則C、言因客異原則 D、言應(yīng)有度原則11、當(dāng)對方的動機欲望極其強烈而又感到實現(xiàn)的把握不大時，公眾往往采取（B）A、文過飾非方式 B、投射行為C、移置方式 D、壓抑行為12、提出“五W”傳播模式的美國學(xué)者是（A）A、拉斯韋爾 B、奧斯古德C、施拉姆 D、伯阿茲13、接受者由于自身原因影響了對信息的理解和接收而構(gòu)成的干擾稱為（D）A、信息干擾 B、編碼于擾C、媒介干擾 D、信宿干擾14、無法觀察或觀察得不夠準確而導(dǎo)致對體態(tài)語言的釋解錯誤，其原因是（B）A、知識的局限性 B、視覺的局限性C、心理的局限性 D、聽覺的局限性15、邏輯方法中的二難法也稱作（C）A、雙重否定 B、雙重肯定C、雙重假定 D、雙重指定16、代表現(xiàn)代傳播科技最高水平的傳播媒介是（D）A、電視 B、無線電廣播C、書籍 D、互聯(lián)網(wǎng)17、演講中口語表達的最基本要求是清晰性和（C）A、流利性 B、自如性C、規(guī)范性 D、豐富性18、語法停頓的前提是（C）A、語詞流暢 B、語句通順C、語意明確 D、語音正確19、“您可否談一談貴方所希望的支付條件？”這是談判發(fā)問作用中的（A）A、獲取信息 B、傳遞信息C、處理信息 D、信息反饋20、廣告標(biāo)題“獻給心臟病患者們的福音”屬于（B）A、新聞式標(biāo)題 B、利益式標(biāo)題C、夸耀式標(biāo)題 D、懸念式標(biāo)題二、多項選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。21、導(dǎo)致語言變體產(chǎn)生的因素有（ABCDE）A、情境因素 B、地域因素C、社會因素 D、時間因素E、功能因素22、對于公關(guān)活動來說，比較有價值的心理定勢類別主要包括（ABC）A、微觀心理定勢 B、宏觀心理定勢C、流行心理定勢 D、群體心理定勢E、個體心理定勢23、會話語言的特點有（AC）A、依賴語境 B、指向明確C、隨意發(fā)揮 D、條理清晰E、利于引導(dǎo)24、公關(guān)實務(wù)常用的新聞文體有（ACE）A、新聞消息 B、評論C、通訊報道 D、廣告E、新聞發(fā)布稿25、公關(guān)傳播活動的主要層次有（BCDE）A、交流經(jīng)驗 B、傳播信息C、聯(lián)絡(luò)感情 D、改變態(tài)度E、引起行為26、在公關(guān)發(fā)展的歷史過程中，大家比較一致承認的原則有（ABCE）A、公關(guān)必須以公眾利益為目標(biāo) B、公關(guān)必須以公眾研究為根據(jù)C、公關(guān)必須以客觀事實為基礎(chǔ) D、公關(guān)必須以自我利益最大化為準繩E、公關(guān)必須以科學(xué)理論為指導(dǎo)27、下列體態(tài)語言中，屬于靜態(tài)體語的有（CE）A、手勢語 B、表情語C、姿勢語 D、接觸語E、界域語28、傾聽過程中接受者的主觀能動性主要表現(xiàn)有（ABCDE）A、選擇性接受 B、選擇性記憶C、選擇性參與 D、選擇性理解E、選擇性認知29、公關(guān)語言哲理法的類型有（ACDE）A、警策型 B、模糊型C、若愚型 D、總結(jié)型E、忠告型30、稱呼的功能包括（ACD）A、引起注意 B、交流信息C、表示關(guān)系 D、表示情感E、體現(xiàn)親切三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題2分。共10分。31、方言答：是民族語言的地方分支，是局部地區(qū)的人們使用的語言。（2分）32、推理答：是由一個或幾個已知判斷推出另一個新判斷的思維形式。（2分）33、歪釋曲解法答：指通過曲解詞語的原意，以出人意料的解釋取得幽默效果的方法。（2分）34、寒暄答：就是問寒問暖，是指交際開始時向?qū)Ψ奖硎居押脩B(tài)度所說的問候語或客套話。（2分）35、感情重音答：是強調(diào)或突出喜怒好惡的感情所使用的重音。（2分）四、簡答題：本大題共6小題。每小題5分，共30分。36、簡述文字與語言的關(guān)系。答：（1）語言是文字的基礎(chǔ)，文字為語言服務(wù)；（2分）（2）語言具有民族性，文字不具有民族性；（1分）（3）語言與人類共存，文字落后于語言；（1分）（4）語言的應(yīng)用廣泛，文字的應(yīng)用狹窄。（1分）37、簡述公關(guān)書面語言的語法特點。答：（1）從使用的單句類型看，主要是陳述句和析使句；（2分）（2）從使用的復(fù)句類型看，主要是目的復(fù)句、并列復(fù)句和選擇復(fù)句；（1分）（3）從使用的句子結(jié)構(gòu)看，主謂句多見；（1分）（4）從使用的語句風(fēng)格看，規(guī)范語句、判斷語句和文言句式較多。（1分）38、簡述區(qū)別公眾的主要標(biāo)準。答：（1）公眾的變化過程（1分）（2）公眾對組織的態(tài)度（1分）（3）公眾對組織的作用（1分）（4）公眾面臨的問題（1分）（5）公眾的基本需求（1分）39、簡述交談中轉(zhuǎn)移主題的方式。答：（1）答非所問法（2分）（2）觀風(fēng)轉(zhuǎn)舵法（1分）（3）節(jié)外生枝法（1分）（4）打斷引開法（1分）40、介紹他人時必須注意哪些問題？答：（1）注意介紹的順序包括：性別、年齡、職位、主客、先后、隨機等順序。（3分）（2）注意表達的形式靈活應(yīng)用表達方式，客觀得體實事求是，舉止端莊文雅有禮，察言觀色不可冒昧。（2分）41、網(wǎng)絡(luò)傳播有哪些主要特征？答：（1）雙向互動（2）即時直復(fù)（3）體現(xiàn)個性（4）超越時空（5）范圍廣泛（6）高度開放（7）綜合優(yōu)勢（8）成本低廉（9）容量無限【評分參考】每答對1點得1分，答對任意5點給滿5分。五、論述題：10分。42、試述釋解形體語言應(yīng)該遵循的原則。答：（1）整體性原則。在多數(shù)情況下，必須從不同角度、不同方位進行綜合觀察，才能于以正確釋解。（2分）（2）制約性原則。我們在釋解體態(tài)語言時，必須結(jié)合具體的文化背景、具體的情景等多種因素去觀察，去釋解，去判斷。（3分）（3）個性化原則。在對體態(tài)語言進行釋解時，應(yīng)該將被釋解者的具體姿態(tài)、動作舉止與其內(nèi)在氣質(zhì)與外在形象結(jié)合起來，綜合地釋解其某一具體體態(tài)語言所表達的真實含義。（3分）（4）價值倫理原則。釋解體態(tài)語言時將價值觀、倫理觀與具體的姿態(tài)、動作結(jié)合起來。（2分六、案例分析題：10分。43、一位面試主考官的開場白：恭喜各位順利通過筆試進入面試環(huán)節(jié)。本次面試我們本著公開、公正、擇優(yōu)的原則，采用結(jié)構(gòu)化面談的方式進行。本次面試共有6道考題，前4道為必答題，后2道為選答題，任選其一作答，答題時間共20分鐘。希望各位能夠發(fā)揮出應(yīng)有的水平，祝各位取得優(yōu)異的成績！請應(yīng)用口頭語言傾聽與理解的相關(guān)知識對此進行評析。答：（1）所謂傾聽是指對以聲音為載體的信息的接收過程。所謂理解就是對通過有聲語言所接收信息的轉(zhuǎn)換過程。本案例所說的傾聽和理解特指對口頭語言的接收與轉(zhuǎn)換。（3分）（2）口語語言的性質(zhì)和特點決定了對它的接收和理解最有效的方法就是傾聽。（1分）（3）作為一位考生應(yīng)該認真傾聽面試主考官宣布的考前須知。只有認真傾聽，才能真正領(lǐng)悟。（2分）只有認真傾聽，才能夠體現(xiàn)對面試考官的尊重，體現(xiàn)對面試考官