企業(yè)人力資源管理診斷內(nèi)部調(diào)查問卷

企業(yè)人力資源管理診斷內(nèi)部調(diào)查問卷尊敬的員工：您好！這是一項(xiàng)有關(guān)公司企業(yè)人力資源管理診斷的內(nèi)部調(diào)查。您正參與為公司確定發(fā)展戰(zhàn)略、迎接未來的挑戰(zhàn)和業(yè)績更上一層樓而努力。此次問卷調(diào)查的目的是從人力資源角度，了解公司的客觀情況、員工對(duì)公司管理現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)，以及相關(guān)方面進(jìn)行改善的切實(shí)需求。您的見解和意見對(duì)于某集團(tuán)未來的發(fā)展至關(guān)重要，問卷匿名填寫，我們將以職業(yè)態(tài)度對(duì)您的問卷嚴(yán)格保密，問卷所有內(nèi)容僅在此次內(nèi)部調(diào)查范圍內(nèi)做統(tǒng)計(jì)和建議依據(jù)使用。本調(diào)查問卷包括六部分，共90道調(diào)查問題。其中，第一部分，基本信息共10題；第二部分，戰(zhàn)略問題共7題；第三部分，組織問題共20題；第四部分，企業(yè)文化問題共20題，第五部分，人力資源問題共30題；第六部分，其他問題共3題。請選擇您認(rèn)為客觀合適的答案，清楚標(biāo)注“√”并按相關(guān)要求進(jìn)行文字簡述，未特別注明時(shí)均表示單選，注意不要遺漏題目。請您認(rèn)真填寫問卷，感謝您的積極參與支持。人力資源部2015年12月22日

基本信息（信息嚴(yán)格保密，僅作為統(tǒng)計(jì)、分析數(shù)據(jù)使用）您的身份：□高層管理者 □中層管理者 □基層員工您的性別：□男 □女您的學(xué)歷：□碩士及以上 □本科 □?？? □?？萍耙韵履诘牟块T□技術(shù)部 □運(yùn)營部 □綜管部 您在公司工作的年限 □三年以上 □一年至三年 □不滿一年您對(duì)公司行業(yè)或產(chǎn)品的熟悉程度：□非常熟悉 □比較熟悉 □一般 □不熟悉 □很不熟悉您對(duì)企業(yè)經(jīng)營與管理的熟悉程度：□非常熟悉 □比較熟悉 □一般 □不熟悉 □很不熟悉您是否了解公司現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度？□非常了解 □比較了解 □一般 □不了解 □完全不知道您認(rèn)為公司各項(xiàng)規(guī)章制度是否完善？□非常完善 □完善 □比較完善 □不完善 □基本沒有您認(rèn)為公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況如何？□非常好 □好 □一般 □不好 □非常不好戰(zhàn)略問題您了解公司現(xiàn)在的戰(zhàn)略目標(biāo)嗎？□非常了解 □一般請簡單描述您所了解的戰(zhàn)略目標(biāo)是：_______________________□不太了解 □不知道您認(rèn)為是否有必要讓公司的每一位員工充分了解企業(yè)的戰(zhàn)略？□非常必要 □無所謂 □沒有必要 □不知道您認(rèn)為公司的未來發(fā)展方向或發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該是：□專注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，通過提高技術(shù)，與行業(yè)領(lǐng)先接軌，成為行業(yè)領(lǐng)先。 □專注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，通過細(xì)分功能，銷售高附加值產(chǎn)品，成為行業(yè)領(lǐng)先。□依托自身平臺(tái)，拓展多種渠道，什么賺錢做什么?！跞绻煌庖陨峡捶ǎ目捶ǎ耗J(rèn)為公司的優(yōu)勢是什么（可多選，限選三項(xiàng)）：□產(chǎn)品理念先進(jìn) □產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先 □行業(yè)熱門 □市場前景看好□部門間職責(zé)不清 □業(yè)務(wù)流程不合理 □規(guī)章制度不健全 □部門本位主義嚴(yán)重 □員工解決問題主動(dòng)性不強(qiáng)□其他：________________________________________________部門在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，您通常會(huì)□直接與其他部門具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào) □直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)□向自己的上級(jí)反映 □其他：____________________________如果您認(rèn)為各業(yè)務(wù)部門之間存在著協(xié)調(diào)問題，請問您認(rèn)為應(yīng)該如何解決。（可多選，限選三項(xiàng)）□各部門負(fù)責(zé)人按照業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)進(jìn)行重新分工□以項(xiàng)目為單位，由指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)一協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門□設(shè)立負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門□加強(qiáng)部門之間的考核，且考核結(jié)果直接和年底獎(jiǎng)金掛鉤□從企業(yè)文化上強(qiáng)調(diào)力。強(qiáng)各部門之間的配合協(xié)作意識(shí) □其他：___________________________________________________企業(yè)文化問題您了解公司宣揚(yáng)的企業(yè)文化嗎？□非常了解 □一般請簡單描述您所了解的企業(yè)文化是：_______________________□不太了解 □不知道您了解公司的核心價(jià)值觀嗎？□非常了解 □一般請描述您所了解的企業(yè)核心價(jià)值觀是：____________________□不太了解 □不知道您認(rèn)為公司整體人際關(guān)系的氛圍如何？□很好 □比較好 □較差 □很差您認(rèn)為公司對(duì)待員工是否公平？□很公平 □比較公平 □不公平 □很不公平您希望所在的企業(yè)有什么樣的價(jià)值取向？（請將所列選項(xiàng)全部測覽一遍后，選出您認(rèn)為最重要的4個(gè)并按重要性排列，將序號(hào)直接填在相應(yīng)選項(xiàng)前的括號(hào)內(nèi)） （）優(yōu)勝劣汰 （）崇尚協(xié)同 （）嚴(yán)守商業(yè)道德（）以人為本 （）客戶至上 （）商業(yè)利益第一（）人盡其才 （）服務(wù)社會(huì) （）碩果共享（）專注用戶 （）實(shí)在迭代 （）其他（請指出）你認(rèn)為公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣的？□民主 □獨(dú)斷 □親和 □強(qiáng)勢 □其他，請指出______________您認(rèn)為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢是什么？（可多選，限選三項(xiàng)）□年富力強(qiáng) □有遠(yuǎn)見 □知識(shí)豐富 □深入行業(yè) □.有凝聚力□較強(qiáng)的管理能力 □工作效率高 □執(zhí)行力強(qiáng)□ □開拓創(chuàng)新 □尊重人才□其他____________________________下列哪種情形在公司比較常見？（可多選，限選三項(xiàng)）□時(shí)間觀念差 □沒有人愿意拍板決策 □職能部門服務(wù)意識(shí)不強(qiáng) □不注重效率 □不注重公平 □領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦一些事情但卻不問結(jié)果□人治大于法治 □越級(jí)管理現(xiàn)象嚴(yán)重 □經(jīng)常不知道應(yīng)該向誰匯報(bào)工作您認(rèn)為，當(dāng)員工利益、 企業(yè)利益、客戶利益發(fā)生矛盾，公司做決策時(shí)應(yīng)首先考慮；（限選一個(gè)）□員工利益，因?yàn)閱T工是企業(yè)的主人 □企業(yè)利益，因?yàn)槠髽I(yè)為員工提供就業(yè)，為客戶提供產(chǎn)品□客戶利益，因?yàn)榭蛻羰巧系?，沒有客戶就沒有收入來源□其他以下一些關(guān)于公司情況的描述，請您選擇您認(rèn)為現(xiàn)在公司存在相似的情況前打勾。（可多選，不限個(gè)數(shù)） □我們的技術(shù)水平在逐步下降□選拔、考核、激勵(lì)下屬是公司管理層的責(zé)任，與員工關(guān)系不大□在評(píng)定一個(gè)人價(jià)值的時(shí)候，他個(gè)人素質(zhì)和能力不重要，重要的是人員和內(nèi)部資歷□管理人員承擔(dān)了責(zé)任，但并沒有相應(yīng)的權(quán)力和收入 □在公司里晉升的惟一路徑就是和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系融洽□是否服從上級(jí)命令不是重要的，重要的是服從某些人的命令 □協(xié)調(diào)事務(wù)最有效的方法是直接找有權(quán)利的領(lǐng)導(dǎo)□哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)對(duì)能否得到重視有比較大的關(guān)系□資歷高的人，不論能力如何，總是能得到更多的重視 □公司過分看重硬件建設(shè)，人力資源開發(fā)不足 □因人設(shè)崗現(xiàn)象比較多您對(duì)公司管理層的信任：□逐步增強(qiáng) □逐步下降 □沒什么變化您認(rèn)為現(xiàn)任管理層的劣勢是：（可多選，不限個(gè)數(shù)） □決策優(yōu)柔寡斷，改革力度不夠 □缺乏經(jīng)營能力／經(jīng)驗(yàn) □受各種條件制約，不能獨(dú)立決策 □整體年齡偏大，對(duì)接班人培養(yǎng)不足□沒有劣勢，非常優(yōu)秀 □其他公司將發(fā)生根據(jù)變化，引入競爭機(jī)制，您對(duì)此的態(tài)度：□主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，迎接挑戰(zhàn) □干一天算一天，到時(shí)候再說□想辦法另謀出路 □其他：您認(rèn)為公司目前的企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)應(yīng)該放在哪些方面？□企業(yè)內(nèi)部娛樂設(shè)施的建設(shè) □員工的教育與培訓(xùn)□規(guī)范企業(yè)內(nèi)部職工文化行為 □建設(shè)與規(guī)劃企業(yè)文化的基本內(nèi)涵□其他方面:_______________________________________________________本公司的企業(yè)標(biāo)識(shí)和形象您是否喜歡？□喜歡 □不喜歡 □無所謂 □重新更換本公司的企業(yè)標(biāo)志包含了什么意義？（請描述）本公司產(chǎn)品形象您是否喜歡？□喜歡 □不喜歡 □無所謂 □重新更換公司目前所宣傳的企業(yè)理念、企業(yè)精神、員工行為規(guī)范您認(rèn)為效果如何？□無效果 □不太明顯 □需要修改，您的建議：____________________________________站在一個(gè)局外人的角度您如何評(píng)價(jià)公司的目前形象，您更喜歡哪些公司？（請描述）在公司工作中，哪些方面該您留下的影響最深刻？（請描述）人力資源問題您覺得公司在招聘方面的響應(yīng)速度是否及時(shí)？□非常及時(shí) □及時(shí) □不及時(shí) □非常不及時(shí) □不清楚您部門各崗位的人才儲(chǔ)備是否健全？□非常健全 □健全 □不健全 □非常不健全 □不清楚您部門人員配置是否合理？□非常合理 □合理 □不健全 □非常不健全 □不清楚人員招聘方面您是否有更好的建議，請?jiān)斒?？您希望參加哪些方面的培?xùn)：□新員工培訓(xùn)（公司介紹/產(chǎn)品介紹/規(guī)章制度/企業(yè)文化等） □外派學(xué)習(xí) □技術(shù)知識(shí)培訓(xùn) □管理技能培訓(xùn) □銷售技能培訓(xùn) □具體工作中所需特殊技能培訓(xùn) □不想?yún)⒓尤魏闻嘤?xùn)□其他：______________________________________________________________________________您覺得現(xiàn)在公司組織培訓(xùn)次數(shù)足夠嗎？□足夠 □勉強(qiáng)可以 □不夠 □沒有參加過任何培訓(xùn)您認(rèn)為培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作幫助大嗎？ □比較大 □一般 □有些作用 □沒什么作用您認(rèn)為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮？□完全沒有發(fā)揮 □有些方面沒發(fā)揮 □發(fā)揮尚好 □已充分發(fā)揮您是否希望接受對(duì)您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？□不希望 □無所為 □有希望沒信心 □希望且有信心您是否愿意在公司長期工作？□非常愿意 □愿意 □不太愿意 □肯定不會(huì)您對(duì)目前的收入水平滿意嗎？□非常滿意 □滿意 □不滿意 □很不滿意您認(rèn)為工作努力一點(diǎn)／松懈一點(diǎn)對(duì)年底獎(jiǎng)金自己的收入會(huì)有影響嗎？□影響很大 □影響比較大 □影響不大 □沒影響您認(rèn)為個(gè)人的價(jià)值的體現(xiàn)，必須成為管理人員嗎？□非常同意 □基本同意 □不同意 □很不同意您認(rèn)為公司有需要開展建立績效管理體系？□非常有必要 □有必要 □完全不用；您認(rèn)為公司的績效管理（員工不定時(shí)行動(dòng)積分）對(duì)員工激勵(lì)性如何？□非常強(qiáng)的激勵(lì) □較強(qiáng)的激勵(lì) □不確定 □沒有激勵(lì)性您認(rèn)為本部門的績效評(píng)估（員工不定時(shí)行動(dòng)積分）是否準(zhǔn)確反映員工的工作業(yè)績？□很準(zhǔn)確 □基本準(zhǔn)確 □不準(zhǔn)確您認(rèn)為公司應(yīng)采取什么樣的績效考核來評(píng)估您部門的工作績效，請舉例說明？您認(rèn)為下列哪些方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性？（可多選，限選三項(xiàng)）□收入提高 □福利改善 □職位晉升 □挑戰(zhàn)性的工作□培訓(xùn)機(jī)會(huì) □領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可 □其他：_________________________________假設(shè)現(xiàn)在讓您重新選擇工作，您認(rèn)為下面哪五個(gè)因素比較重要？（只選五個(gè)，按重要程度由強(qiáng)到弱在括號(hào)內(nèi)填寫1、2、3、4、5）()領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人勉力()工作挑戰(zhàn)性()職業(yè)穩(wěn)定性()公司名氣()民主氣氛()充分發(fā)揮自己才能()收入水平()晉升機(jī)會(huì)()公司發(fā)展前途您認(rèn)為您的個(gè)人前途與公司前途□非常相關(guān) □比較相關(guān) □不太相關(guān) □沒什么關(guān)系您認(rèn)為目前您的工資水平處于行業(yè)哪個(gè)位置：□高等 □中等 □中等偏下 □下等您認(rèn)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是否能起到對(duì)員工充分的激勵(lì)作用？□能 □不一定 □不能 □不清楚您認(rèn)為您的薪資與同行業(yè)其他公司有差異，對(duì)此您的看法：□有多大價(jià)值，拿多少報(bào)酬，理所應(yīng)當(dāng)□收入差距太大，這是剝削□公司性質(zhì)不同，薪資差異是正?，F(xiàn)象□崗位工作內(nèi)容和要求不同，薪資差異是正常現(xiàn)象□其他：_________________________________您認(rèn)為公司現(xiàn)在人員素質(zhì)如何？□非常好 □好 □一般 □差 □不清楚您認(rèn)為公司現(xiàn)在最需要什么類型的人才？（可多選，限選三項(xiàng)） □管理人才 □銷售人才 □推廣策劃人才 □技術(shù)人才 □投融資人才□多技能工人 □其他：_________________________________獲得晉升的人被提拔的原因往往是：（可多選，限選三項(xiàng)）□工作業(yè)績突出 □職場關(guān)系好，不得罪人 □受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)□工作責(zé)任心強(qiáng) □執(zhí)行能力強(qiáng) □有特殊技能□其他：______________________________對(duì)您來說，目前的工作：□很適合，并且有信心、有能力做好□是我喜歡的工作，但自己能力有欠缺□不是我喜歡的工作，但是我能做好□不適合我，我正考慮換一個(gè)崗位□不適合我，我正考慮跳槽如果竟?fàn)幧蠉?，您認(rèn)為：（可多選，限選三項(xiàng)）□如果要求條件大高，自己可能競爭不上□就怕競爭上崗中存在不公平□只要有能力水平．不怕沒崗位□有什