內(nèi)部講師管理辦法

PAGE編制： 校對(duì)：審核：編制單位：人力資源部會(huì)簽：審定：批準(zhǔn)：內(nèi)部講師管理辦法[版本2/修改0]年月日發(fā)布年月日實(shí)施內(nèi)部講師管理辦法PAGE3內(nèi)部講師管理辦法1.目的為進(jìn)一步規(guī)范公司內(nèi)部培訓(xùn)工作，完善培訓(xùn)體系，積極培養(yǎng)和建立內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍，促進(jìn)公司內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累、共享和傳播，營(yíng)造良好的組織學(xué)習(xí)氛圍，特制定本辦法。2.引用標(biāo)準(zhǔn)《員工培訓(xùn)管理暫行辦法》……………Q/RS.3.HR.018-20113.術(shù)語(yǔ)和定義無(wú)4.培訓(xùn)和資格4.1各部門(mén)負(fù)責(zé)人及人事工作人員需了解并掌握此辦法。4.2所有講師需了解此辦法，并遵守相關(guān)管理規(guī)定。5．職責(zé)5.1人力資源部公司人力資源部是內(nèi)部講師的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)講師的培養(yǎng)、評(píng)聘、調(diào)用及相關(guān)管理工作。a)負(fù)責(zé)組織對(duì)公司內(nèi)部講師進(jìn)行評(píng)審、聘任和定級(jí)，并根據(jù)內(nèi)部講師的授課情況決定續(xù)聘或解聘；b)負(fù)責(zé)組織對(duì)內(nèi)部講師的培訓(xùn)培養(yǎng)，如對(duì)授課內(nèi)容、技巧、培訓(xùn)常識(shí)的培訓(xùn)；c)負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部講師授課資料和課件的歸檔管理，以及各類(lèi)相關(guān)津貼獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用的發(fā)放；d)負(fù)責(zé)內(nèi)部講師跨部門(mén)使用的協(xié)調(diào)工作；e)下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃和要求，并對(duì)內(nèi)部講師給予指導(dǎo)和幫助；f)將內(nèi)部講師在教學(xué)工作上的成績(jī)列為人力資源部對(duì)員工考評(píng)和職務(wù)晉升因素之一。5.2講師評(píng)審委員會(huì)人力資源部根據(jù)需要牽頭公司各領(lǐng)域?qū)＜医M成評(píng)審機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)講師資質(zhì)的評(píng)估、等級(jí)評(píng)定。5.3內(nèi)部講師工作職責(zé)a)根據(jù)公司的培訓(xùn)課程安排，承擔(dān)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程的講授任務(wù)；講師等級(jí)工作時(shí)間課時(shí)單價(jià)業(yè)余時(shí)間課時(shí)單價(jià)部門(mén)級(jí)講師見(jiàn)習(xí)講師20元/課時(shí)40元/課時(shí)初級(jí)講師40元/課時(shí)60元/課時(shí)中級(jí)講師60元/課時(shí)80元/課時(shí)公司級(jí)講師見(jiàn)習(xí)講師40元/課時(shí)60元/課時(shí)初級(jí)講師60元/課時(shí)80元/課時(shí)中級(jí)講師100元/課時(shí)120元/課時(shí)高級(jí)講師180元/課時(shí)200元/課時(shí)6.3.2講師津貼的申請(qǐng)：a)公司一級(jí)的培訓(xùn)項(xiàng)目由人力資源部負(fù)責(zé)講師津貼的申請(qǐng)與支付；b)各部門(mén)開(kāi)展的內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目由相應(yīng)的培訓(xùn)主管科室負(fù)責(zé)津貼的申請(qǐng)（附錄D《講師綜合考評(píng)及津貼申請(qǐng)表》），人力資源部負(fù)責(zé)審核與支付。各部門(mén)申請(qǐng)講師津貼時(shí)必須提交下列資料：部門(mén)長(zhǎng)審批好的培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)講義、培訓(xùn)簽到表、考核評(píng)估表、考核成績(jī)等。6.3.3享受講師津貼的范圍為：各部門(mén)根據(jù)既定的培訓(xùn)計(jì)劃，安排具有一定資質(zhì)的內(nèi)部講師編制符合要求的教材教案而組織進(jìn)行的培訓(xùn)。以下情況不享受講師津貼：a)公司高管、中層管理人員等對(duì)下轄部門(mén)及本部門(mén)人員開(kāi)展的例行的分享、交流、培訓(xùn)；b)公司、部門(mén)召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議等活動(dòng)；c)新出臺(tái)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；d)試講、其它非正式授課；e)若為公司專(zhuān)職崗位的教學(xué)指導(dǎo)老師，屬本職教學(xué)工作的部分，不享受講師津貼；f)對(duì)于無(wú)法界定是否發(fā)放講師授課津貼的,由人力資源部最后界定。6.4內(nèi)部講師的授課與日常考核6.4.1組織安排：人力資源部根據(jù)公司員工培訓(xùn)需求，與講師共同確定培訓(xùn)項(xiàng)目與具體計(jì)劃。各部門(mén)在執(zhí)行相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，如需跨部門(mén)申請(qǐng)內(nèi)部培訓(xùn)講師的，由人力資源部提供必要的協(xié)調(diào)并備案。講師需根據(jù)既定的培訓(xùn)計(jì)劃講授課程。6.4.2出勤要求：a)內(nèi)部講師應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間授課，如因正常工作或個(gè)人原因，不能按原計(jì)劃授課時(shí)，應(yīng)提前通知人力資源部以便另行安排。如因未及時(shí)通知而造成未授課等情形，作缺勤處理扣發(fā)工資。b)公司級(jí)講師每年講授課時(shí)應(yīng)不低于12課時(shí)。6.4.3滿(mǎn)意度考核：授課學(xué)員和培訓(xùn)組織部門(mén)需對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、講授效果等進(jìn)行評(píng)估（附錄C《培訓(xùn)講授效果評(píng)價(jià)表》），人力資源部對(duì)培訓(xùn)記錄進(jìn)行審核。講師授課出現(xiàn)下列情況的，考察評(píng)分不得高于70分：a)未編制正式講義、不備課、隨意上課的；b)擅自找其他講師代替的；c)擅自變更既定教學(xué)內(nèi)容、壓縮教學(xué)課時(shí)的。

6.5講師的培訓(xùn)培養(yǎng)

6.5.1為了提高培訓(xùn)的成效，凡被聘任為公司初級(jí)及以上級(jí)別講師的人員，人力資源部安排其參加講師資格培訓(xùn)課程和講師提高培訓(xùn)課程。講師級(jí)別培訓(xùn)課程公司初級(jí)講師參加講師資格培訓(xùn)課程（TTT培訓(xùn)）。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：學(xué)習(xí)原理、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)、企業(yè)培訓(xùn)與員工發(fā)展、教材設(shè)計(jì)與制作、培訓(xùn)技能訓(xùn)練。公司中級(jí)講師安排《課程開(kāi)發(fā)方法》、《引導(dǎo)式授課技術(shù)》等課程，來(lái)幫助講師建立課程開(kāi)發(fā)能力公司高級(jí)講師安排《獨(dú)特個(gè)人風(fēng)格塑造》、《金字塔思維》等課程，來(lái)幫助挑戰(zhàn)講師的最高境界6.5.2人力資源部應(yīng)組織公司內(nèi)部講師開(kāi)展各項(xiàng)交流活動(dòng)。6.5.3內(nèi)部講師可旁聽(tīng)公司內(nèi)所有培訓(xùn)課程，優(yōu)先參與公司內(nèi)與本職工作有關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn)。內(nèi)部講師可申請(qǐng)參加與自身授課內(nèi)容相同的外派培訓(xùn)或參觀考察等活動(dòng)。6.5.4

人力資源部將公司內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料對(duì)正式講師公開(kāi)。6.5.5講師授課應(yīng)注意因材施教，針對(duì)不同文化水平、不同業(yè)務(wù)、不同職務(wù)崗位的員工施以不同的授課內(nèi)容和方式，努力培養(yǎng)跨學(xué)科、跨專(zhuān)業(yè)的復(fù)合型人才。6.5.6講師可根據(jù)實(shí)際工作情況，設(shè)計(jì)并講授新的培訓(xùn)課程，包括：技術(shù)革新類(lèi)、管理突破類(lèi)、人員能力提升類(lèi)、特殊工種實(shí)操類(lèi)、事故模擬演練類(lèi)等。6.6課程開(kāi)發(fā)6.6.1課程開(kāi)發(fā)主要指因培養(yǎng)員工而需要編制開(kāi)發(fā)的講義、教材、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、試題等知識(shí)成果。人力資源部負(fù)責(zé)牽頭組織培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與檔案管理工作。6.6.2當(dāng)公司需要新開(kāi)發(fā)課程時(shí)，人力資源部或部門(mén)可組織具有編撰能力的員工、講師參與課程的前期調(diào)研，編寫(xiě)相關(guān)課程講義、案例、授課PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期更新、改進(jìn)。6.6.3外派培訓(xùn)的人員需將培訓(xùn)資料提交人力資源部，作為公司的培訓(xùn)資源管理使用。外派培訓(xùn)的內(nèi)部講師需將參加外訓(xùn)的課程內(nèi)容結(jié)合公司實(shí)際，轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部培訓(xùn)課程。6.6.4對(duì)于最終投入實(shí)際使用的教材或講義，公司將對(duì)編寫(xiě)人員給予一定的課程開(kāi)發(fā)津貼。根據(jù)所編課程材料的使用范圍和學(xué)員評(píng)估效果，課程的津貼標(biāo)準(zhǔn)為300-1000元。7.附錄7.1內(nèi)部講師推薦表(附錄A)7.2培訓(xùn)講授效果評(píng)價(jià)表(附錄B)7.3內(nèi)部講師資格評(píng)聘表(附錄C)7.4講師綜合考評(píng)及津貼申請(qǐng)表(附錄D)

附錄A內(nèi)部講師推薦表填表日期：姓名部門(mén)科室工號(hào)學(xué)歷崗位講授課題課程名稱(chēng)1.2.類(lèi)別管理類(lèi)/技術(shù)類(lèi)管理類(lèi)/技術(shù)類(lèi)課時(shí)數(shù)1.2.課件提供情況有/無(wú)有/無(wú)授課頻率每月次或一年次每月次或一年次授課對(duì)象授課范圍部門(mén)內(nèi)/公司內(nèi)部門(mén)內(nèi)/公司內(nèi)1.新員工（三校生/大學(xué)生/社招人員）：2.工人，具體工種：3.管理人員，職級(jí)：4.技術(shù)人員，類(lèi)別：個(gè)人特長(zhǎng)所獲榮譽(yù)授課經(jīng)歷參加培訓(xùn)經(jīng)歷部門(mén)意見(jiàn)簽字：人力資源部意見(jiàn)簽字：附錄B內(nèi)部講師資格評(píng)聘表第一部分：講師資格升級(jí)申請(qǐng)（由講師本人填寫(xiě)）填表日期：姓名學(xué)歷專(zhuān)業(yè)所在部門(mén)科室崗位講師資格評(píng)聘時(shí)間申請(qǐng)資格□