2023管理學(xué)試題及參考答案188

本文格式為Word版，下載可任意編輯——2023管理學(xué)試題及參考答案188第五篇控制

一、單項(xiàng)選擇題

1、從控制的特征看，控制是對(duì)(A)A人的控制B物的控制C工具的控制D綜合上述三者

A局部性B分散性C整體性D集中性

3、控制需要對(duì)偏差加以關(guān)注，這主要是指通過(guò)控制(B)A杜絕偏差產(chǎn)生B防止偏差擴(kuò)大C防止偏差縮小D防止偏差變化

4、以人為中心是控制的基本原則是指(C)A認(rèn)識(shí)控制的主要對(duì)象B人的行為是控制的對(duì)象C控制的主體是人D都是

5、所謂例外與重點(diǎn)原則是指(C)A例外是控制需重點(diǎn)關(guān)注的B例外不是控制需關(guān)注的C例外偏差是需重點(diǎn)關(guān)注的D例外偏差不屬于需重點(diǎn)關(guān)注的

6、信息作為控制的焦點(diǎn)是指(D)A信息的來(lái)源B信息的確鑿性C信息的傳遞速度D三者都是

7、資金作為控制的標(biāo)準(zhǔn)之一是指(B)A在經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)費(fèi)用B經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)投入C經(jīng)營(yíng)中的各類(lèi)原材料D都是

8、固定預(yù)算與彈性預(yù)算的關(guān)系是(B)A是兩種不同的預(yù)算方法B后者是在固定性費(fèi)用發(fā)生變化后采用的預(yù)算C前者在固定性費(fèi)用發(fā)生變化后采用的預(yù)算D兩者沒(méi)有關(guān)系

A依照特定范圍制訂的B依照特定崗位制訂C特定職能制訂的D特定時(shí)間制訂的

10、預(yù)算也要有明確的目標(biāo)，預(yù)算的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是(A)

2、從控制的特征看，控制具有(C)

9、所謂有效預(yù)算的靈活性特征是指預(yù)算是(D)

A組織目標(biāo)B個(gè)人目標(biāo)C部門(mén)目標(biāo)D衡量目標(biāo)

二、多項(xiàng)選擇題

1、以下可以作為控制焦點(diǎn)的有(ABCDE)A人員B作業(yè)C財(cái)務(wù)D組織績(jī)效E信息

2、以下將導(dǎo)致控制的必要性的原因的有(ABD)A外部環(huán)境改變B內(nèi)部環(huán)境改變C計(jì)劃調(diào)整D組織成員素質(zhì)改變E組織績(jī)效改變

A管理者關(guān)注的對(duì)象B利益相關(guān)者關(guān)注的對(duì)象C管理控制關(guān)注的對(duì)象D社會(huì)關(guān)注的對(duì)象E競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)注的對(duì)象

A控制對(duì)象的動(dòng)態(tài)變化B控制手段的動(dòng)態(tài)變化C控制標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)變化D控制程序的動(dòng)態(tài)變化E控制主體的動(dòng)態(tài)變化

5、在控制中如對(duì)比控制標(biāo)準(zhǔn)后發(fā)現(xiàn)存在明顯偏差，則需要做的工作有(BCDE)A查找偏差的原因B分析偏差的程度C確定偏差的方向D確認(rèn)偏差是否能夠被接受E確定改正偏差的方式

6、以下屬于直接控制內(nèi)容的控制方式有(AB)A管理者素質(zhì)控制B管理者技能控制C管理層次控制D管理手段控制E管理者權(quán)力控制

7、預(yù)算有以下哪些主要類(lèi)型(ABDE)A收入預(yù)算B支出預(yù)算C儲(chǔ)存預(yù)算D現(xiàn)金預(yù)算E負(fù)債預(yù)算

8、有效預(yù)算具有以下特點(diǎn)(ABCDE)A較強(qiáng)的目的性B空間的結(jié)構(gòu)性C實(shí)踐的靈活性D管理的有效性E實(shí)施的可行性

9、以下中屬于財(cái)務(wù)比率的有(ABCD)A滾動(dòng)比率B速動(dòng)比率C負(fù)債比率D盈利比率E庫(kù)存周轉(zhuǎn)比率

3、組織績(jī)效是(ABC)

4、管理控制具有動(dòng)態(tài)性特征是由于(BCD)

三、判斷題

1、計(jì)劃也是控制的焦點(diǎn)之一×2、由于控制是所有的組織成員都必需承受的一種職責(zé)，所以控制具有整體性√3、控制存在的根本原因是人的主觀與客觀實(shí)際總會(huì)存在一些差異×4、控制一定是在管理過(guò)程的最終一環(huán)進(jìn)行×5、前饋控制是在管理活動(dòng)之前通過(guò)各種方式檢查并修補(bǔ)決策方案中可能存在的問(wèn)題√

6、無(wú)論是前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、后饋控制都是信息傳遞與改正措施交流√7、所謂預(yù)算控制是由于編制預(yù)算可以作為控制的一項(xiàng)重要依據(jù)√8、預(yù)算的作用主要是它用數(shù)量形式的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為管理者提供依據(jù)√9、預(yù)算可以成為企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃×

10、比率分析作為控制方法是由于它可以通過(guò)計(jì)算各種比率，發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差√

四、名詞解釋題

1、前饋控制:在活動(dòng)開(kāi)始之前實(shí)時(shí)控制，即主管人員運(yùn)用最新信息，對(duì)可能出現(xiàn)的結(jié)果

進(jìn)行預(yù)計(jì)，在對(duì)計(jì)劃比較后，調(diào)整計(jì)劃或者控制影響因素，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2、戰(zhàn)略控制:最高層，著眼于組織的各項(xiàng)戰(zhàn)略有效實(shí)施。3、結(jié)構(gòu)控制:中層，著眼于各種組織結(jié)構(gòu)目標(biāo)的有效實(shí)施。

4、集中控制:對(duì)組織的重大項(xiàng)目與事務(wù)成立專(zhuān)門(mén)的控制機(jī)構(gòu)，進(jìn)行重點(diǎn)控制。

5、直接控制:通過(guò)提高主管人員的素質(zhì)，使其改善管理工作以防止各種可能導(dǎo)致產(chǎn)生不利后果的控制方法。

6、滾動(dòng)比率:滾動(dòng)資產(chǎn)與滾動(dòng)負(fù)債之比，說(shuō)明企業(yè)歸還債務(wù)的能力。

7、經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量:從經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)，怎樣選擇訂購(gòu)批量，使得庫(kù)存總費(fèi)用最省、最經(jīng)濟(jì)。

五、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述根據(jù)改正措施的作用環(huán)節(jié)不同，控制可以有哪些類(lèi)型？

答：根據(jù)改正措施的作用環(huán)節(jié)可分為：前饋控制：在活動(dòng)開(kāi)始之前實(shí)時(shí)控制，即主管人員運(yùn)用最新信息，對(duì)可能出現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行預(yù)計(jì)，在對(duì)計(jì)劃比較后，調(diào)整計(jì)劃或者控制影響因素，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)場(chǎng)控制：管理者親臨現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)正在進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)視、指導(dǎo)反饋控制：在工作執(zhí)行結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)相比較分析后，發(fā)現(xiàn)正在、已經(jīng)出現(xiàn)的偏差及其原因，及時(shí)擬定并實(shí)施改正措施。

2、簡(jiǎn)述控制的各項(xiàng)步驟之間的關(guān)系，假使改正措施無(wú)效，后續(xù)工作應(yīng)當(dāng)怎樣

答：第一步擬定標(biāo)準(zhǔn)，（標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)定成效的尺度。）其次步評(píng)定活動(dòng)成效，找出偏差的原因。

第三步分析衡量結(jié)果，如出現(xiàn)偏差則。第四步采取改正措施。改正措施無(wú)效則修正標(biāo)準(zhǔn)，重復(fù)其次步第三步……

3、簡(jiǎn)述改正偏差的國(guó)祚流程包括哪些具體的工作環(huán)節(jié)

答：1、將衡量結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)相比：有以下兩種結(jié)果：沒(méi)有偏差：很少遇到。有偏差：就要繼續(xù)分析偏差是否能夠接受？偏差的方向：有兩種結(jié)果：正向偏差：向往的偏差，產(chǎn)量超出計(jì)劃，但是反向偏差：需要馬上改正的偏差。2、評(píng)價(jià)實(shí)際工作后采取必要的改正措施：有偏差分析得出偏差原因，采取相應(yīng)措施：或維持現(xiàn)狀或矯正偏差或修改標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)沒(méi)有偏差時(shí)，不需要采取矯正措施，分析成功原因，為今后控制活動(dòng)提供正面借鑒。

4、簡(jiǎn)述集中控制與分散控制的利弊

答：集中控制：對(duì)組織的重大項(xiàng)目與事務(wù)成立專(zhuān)門(mén)的控制機(jī)構(gòu)，進(jìn)行重點(diǎn)控制。分散控制：對(duì)日常的一般性、常規(guī)性事務(wù)則由各部門(mén)、各崗位及全體員工自行控制。因此假使任何工作都要集中控制，管理者忙不過(guò)來(lái)，而各個(gè)崗位的員工也覺(jué)得毫無(wú)自主權(quán)，缺乏積極性。同樣任何工作都是分散控制，會(huì)造成某些重點(diǎn)項(xiàng)目在有些崗位上被延誤，甚至不能及時(shí)完成預(yù)先制訂的計(jì)劃目標(biāo)。

5、簡(jiǎn)述程序控制與跟蹤控制兩者的作用

答：程序控制作用：能對(duì)整個(gè)管理過(guò)程予以控制。跟蹤控制：具有對(duì)環(huán)境干擾和受控系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)變化的主動(dòng)適應(yīng)能力。

6、簡(jiǎn)述預(yù)算與預(yù)算控制的作用

答：預(yù)算的作用：1.企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃某項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用安排—預(yù)算2.協(xié)調(diào)各部門(mén)活動(dòng)該項(xiàng)活動(dòng)有哪些部門(mén)、人員來(lái)完成3.確立用數(shù)量形式的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)費(fèi)用水平、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)4.約束并指導(dǎo)主管人員的活動(dòng)在規(guī)定范圍擁有支配權(quán)。預(yù)算控制的作用：執(zhí)行和控