建筑施工工程質(zhì)量管理體系與措施

建筑施工工程質(zhì)量管理體系與措施第一節(jié)質(zhì)量保證體系一、質(zhì)量控制重點1、技術(shù)復(fù)核與尺寸的控制控制線：控制工程平面位置的正確，保證與平面位置施工圖一致。標(biāo)高：控制工程標(biāo)高，保證標(biāo)高正確。平整：包括道路平面和立面的平整，以及要求的坡度、弧度、線條的順直度等。2、質(zhì)量控制做好多方案比較、對比，擇優(yōu)選用優(yōu)秀方案。核對材料，量材使用，創(chuàng)造最佳效果。擺磚放線，應(yīng)體現(xiàn)設(shè)計意圖，使圖紙變成實物。樹立樣板，為大面積施工確立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。做好收尾清理和成品保護(hù)工作，交給用戶一個干凈完整的工程。善質(zhì)量記錄，做好資料管理有計劃、有步驟地做好質(zhì)量保證資料的建立、收集、整理，明確專人管理，明確各階段應(yīng)做的質(zhì)量檢查記錄和檢驗測試的項目和內(nèi)容，以能全面說明工程項目的質(zhì)量狀況。二、質(zhì)量保證體系的建立立項目質(zhì)量保證體系項目成立質(zhì)量技術(shù)組，分組進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)管理。技術(shù)組的管理體系如圖。嚴(yán)格執(zhí)行本公司質(zhì)量保證體系文件，對工程質(zhì)量管理提出了極為詳盡的規(guī)定，它的嚴(yán)格執(zhí)行必將為工程質(zhì)量保證提供有力的支持。2、加強施工圖及相關(guān)文件的管理

質(zhì)量保證體系框圖3、加強施工過程質(zhì)量記錄的整理歸檔在施工過程中，應(yīng)加強施工技術(shù)資料的收集、整理。資料的記錄收集要及時、完整、準(zhǔn)確、真實、簽字齊全、圖樣清晰、字跡清楚。各種原材料質(zhì)量證明文件及圖紙會審、設(shè)計變更、工程隱蔽、計量檢驗、施工記錄、工程驗收單等都必須及時請有關(guān)人員簽字，定期歸檔，形成施工文件。項目資料員每月要對收集的質(zhì)量記錄按規(guī)定整理編目歸檔，工程質(zhì)量記錄的收集整理隨工程竣工全部完成，并裝訂成冊移交業(yè)主。立質(zhì)量管理制度技術(shù)交底制度（1）項目經(jīng)理部在施工中應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行技術(shù)交底制度，對每個分部分項工程、每道工序的施工都應(yīng)進(jìn)行層層的技術(shù)交底。（2）交底程序：在工程施工前由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人對施工工長、施工人員進(jìn)行交底；在分部分項工程施工前由分管施工工長對班組長進(jìn)行技術(shù)交底；每個施工部位施工前班長對操作人員進(jìn)行技術(shù)交底。交底時做好文字記錄。對重要的分項工程及施工工序應(yīng)由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人及工長組織進(jìn)行技術(shù)交底。施工工序的“三檢”制度施工過程中應(yīng)嚴(yán)格堅持自檢、互檢、專職檢驗制度，并做好記錄，作業(yè)班組在自檢的基礎(chǔ)上進(jìn)行班組之間的互檢，工序交接時要由質(zhì)量員、工長、班組長共同進(jìn)行驗收，合格后方可進(jìn)行下道工序自勺施工。質(zhì)量否決制度在施工過程中不合格自勺分部、分項工程堅決推倒重新施工，不合格的施工工序不準(zhǔn)轉(zhuǎn)入下道工序的施工，并及時進(jìn)行返工直至合格。堅決實行質(zhì)量一票否決制度。在施工中還應(yīng)做到以下幾個方面的堅持：（1）嚴(yán)格堅持施工中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不合格必須返工重來，決不遷就。（2）嚴(yán)格堅持按施工規(guī)范、規(guī)程操作，克服管理和操作上自勺隨意性。（3）嚴(yán)格堅持總體質(zhì)量控制和細(xì)部處理完善，保證成品良好的觀感效果。（4）嚴(yán)格堅持質(zhì)量通病的預(yù)防，保證一次性完成。（5）嚴(yán)格防止交叉污染，注重成品保護(hù)，按規(guī)范規(guī)程要求，分別對隱蔽工程、分項工程和交工工程進(jìn)行技術(shù)復(fù)核及檢查驗收，切實做好質(zhì)量檢驗評定記錄。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)復(fù)核制度項目技術(shù)負(fù)責(zé)人要對施工中采用的技術(shù)文件、技術(shù)資料等進(jìn)行復(fù)核，準(zhǔn)確無誤后方可用于工程施工。施工人員持證上崗制度（1）項目的施工技術(shù)人員必須通過業(yè)務(wù)考評并取得上崗證。（2）班組施工操作人員應(yīng)取得相應(yīng)技術(shù)等級，并經(jīng)過培訓(xùn)合格后方可進(jìn)入現(xiàn)場施工。4.5進(jìn)行多層次的質(zhì)量檢查制度（1）項目質(zhì)檢組對分部分項工程進(jìn)行跟蹤檢驗和驗收，對不合格產(chǎn)品堅決推倒重來。（2）公司每月進(jìn)行一次檢查，對工程質(zhì)量進(jìn)行復(fù)核，并解決質(zhì)量管理中存在的問題。三、施工質(zhì)量管理制度保證措施1、公司施工管理及技術(shù)力量組織保證為確保該工程的質(zhì)量目標(biāo)，我公司經(jīng)過反復(fù)研究，決定由公司副總經(jīng)理出任本工程負(fù)責(zé)由總工程師擔(dān)任本工程技術(shù)負(fù)責(zé)人，為整個工程的順利實施提供充分的人力資源品質(zhì)保證。項目班子素質(zhì)要求及配備本工程由我公司具有注冊建造師資格的同志擔(dān)任項目經(jīng)理組織施工。其項目班子成員均為我公司施工管理第一線的骨干力量，年富力強，精力充沛，而且個人素質(zhì)高，專業(yè)技術(shù)水平強，相互配合默契，具有高層建筑施工的豐富經(jīng)驗。項目經(jīng)理管理機構(gòu)運轉(zhuǎn)保障措施（1）根據(jù)本工程各方面情況及特點，有針對性的組建項目班子，并且人選一旦經(jīng)過甲、乙雙方確認(rèn)，全班人選將處于啟動狀態(tài)，未進(jìn)場之前可根據(jù)設(shè)計要求積極為本工程做好開工前的準(zhǔn)備工作（材料、機械、技術(shù)等準(zhǔn)備工作與策劃工作）。（2）根據(jù)項目經(jīng)理的工作實際，具體明確每個項目管理人員的責(zé)、權(quán)、禾山使全體管理人員有條不紊、忙而有序地開展工作，從而較大幅度提高項目經(jīng)理部的工作效率，有效促進(jìn)管理整體實力的強化，使項目經(jīng)理部管理體系運作始終處于一環(huán)扣一環(huán)的良性循環(huán)狀態(tài)，使項目經(jīng)理部管理有更多的精力和時間分析運籌各種復(fù)雜的管理局面，并且做到?jīng)Q策有的放矢，成竹在胸，不打無把握之仗，無準(zhǔn)備之仗。（3）以項目業(yè)已制定的各項管理制度來指導(dǎo)、督促、規(guī)范每個管理人員的工作質(zhì)量、效率。變“人管人”、“人盯人”為“制度管人”，做到項目管理“有章可循、執(zhí)法必嚴(yán)、違章必糾”，這樣形成軍令如山，賞罰分明的先進(jìn)管理模式。2、資金專用保證針對本工程建立專用帳戶，保證資金?？顚Ｓ茫軌虼_保工程順利進(jìn)行。3、設(shè)備、儀器配置機械設(shè)備的質(zhì)量控制合理使用機械設(shè)備，正確進(jìn)行操作是保證項目施工質(zhì)量自b重要環(huán)節(jié)。在施工中貫徹“人機固定”原則，實行定機、定人、定崗位責(zé)任的三定制度。對設(shè)備要定期維護(hù)保養(yǎng)，保持機械使用的正常運轉(zhuǎn)。機操人員必須持證上崗，操作人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，保持各種機械的利用率在98%以上。試驗、測量、質(zhì)檢儀表設(shè)備的配備要確保工程質(zhì)量，現(xiàn)場必須配備標(biāo)準(zhǔn)完善的計量器具設(shè)備，在使用過程牛由專人負(fù)責(zé)使用、管理嚴(yán)格監(jiān)督并確保法定計量單位。工質(zhì)量管理制度保證措施嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)質(zhì)量管理辦法，認(rèn)真執(zhí)行施工組織設(shè)計中的質(zhì)量保證技術(shù)措施。技術(shù)交底是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程的重要環(huán)節(jié)，因此施工期間應(yīng)針對工程特點進(jìn)行層層技術(shù)交底至每一名施工操作人員。分級技術(shù)交底必須有書面資料，交底人與被交底人的簽字必須齊全。各專業(yè)工長負(fù)責(zé)本專業(yè)的技術(shù)交底，在工人操作過程中進(jìn)行適時跟蹤、檢查指導(dǎo)，保證所生產(chǎn)的產(chǎn)品符合設(shè)計及施工驗收規(guī)范要求。若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合規(guī)范要求，立即要求對班組返工直至達(dá)到驗收要求。四、各級質(zhì)量責(zé)任制各級質(zhì)量責(zé)任制的嚴(yán)格執(zhí)行能對工程質(zhì)量進(jìn)行有效控制，我公司執(zhí)行的各級質(zhì)量責(zé)任制如下：1、公司經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任經(jīng)理為公司質(zhì)量責(zé)任人，貫徹“百年大計，質(zhì)量第一”和有關(guān)質(zhì)量管理的方針和政策，并對公司的質(zhì)量目標(biāo)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織建立健全公司質(zhì)量保證體系。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織制訂各級質(zhì)量管理辦法。2、分管生產(chǎn)副經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任協(xié)助經(jīng)理具體分管公司的質(zhì)量工作。組織貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量保證體系。主持?jǐn)M定項目工程質(zhì)量目標(biāo)。主持落實公司保證質(zhì)量措施計劃。主持對項目工程質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任的考核。組織公司質(zhì)量大檢查。負(fù)責(zé)主持對經(jīng)濟(jì)損失在300—5000元質(zhì)量事故責(zé)任者的處理。組織對保修期內(nèi)工程的質(zhì)量回訪和保修。司總工程師的質(zhì)量責(zé)任參與建立健全公司質(zhì)量保證體系。組織施工技術(shù)人員學(xué)習(xí)，貫徹、執(zhí)行有關(guān)施工規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和主持技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。主持制定工程項目質(zhì)量保證措施，組織對單位工程質(zhì)量的驗評。組織擬定單位工程樣板自勺質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。主持對經(jīng)濟(jì)損失在300?5000元的質(zhì)量事故的調(diào)查處理。4、建造師質(zhì)量責(zé)任建造師為工程項目的質(zhì)量責(zé)任人，對該項目的工程質(zhì)量直接負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)工程項目的質(zhì)量保證體系正常運行。組織落實項目質(zhì)量保證措施和分部分項工程質(zhì)量評定。組織項目的質(zhì)量檢查。組織樣板間按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工。確定對質(zhì)量事故經(jīng)濟(jì)損失在1000元以下責(zé)任者的處理。負(fù)責(zé)簽署工程保修證書。及時交納質(zhì)量保證金。5、項目技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任制作項目工程質(zhì)量保證措施計劃。負(fù)責(zé)向工長進(jìn)行技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求交底。參與分項工程質(zhì)量評定。參與項目工程質(zhì)量檢查。指揮質(zhì)量樣板的施工。組織對1000元以下經(jīng)濟(jì)損失質(zhì)量事故的調(diào)查處理。工員質(zhì)量責(zé)任對其分管的分部、分項工程按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)組織施工、組織工序交接檢查，對班組進(jìn)行技術(shù)交底，并對其所分管的分部分項工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。參與分項工程質(zhì)量驗評，并提交驗評資料。參與質(zhì)量事故調(diào)查并負(fù)責(zé)整改處理。參與項目質(zhì)量檢查。7、質(zhì)檢員質(zhì)量責(zé)任核定分部、分項工程質(zhì)量等級，對單位工程質(zhì)量進(jìn)行初核。收集和整理質(zhì)量驗評資料。及時上報質(zhì)量事故，參與質(zhì)量事故的調(diào)查處理。及時上報質(zhì)量信息。辦項目工程質(zhì)量大檢查，并寫出簡報上報。統(tǒng)一收取管理和使用質(zhì)量保證金，實施質(zhì)量獎罰。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展質(zhì)量回訪，督促工程保修。完善質(zhì)量監(jiān)督管理臺帳，及時上報質(zhì)量報表。8、造價員質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)、生活中的經(jīng)濟(jì)管理工作及各種資材的計劃安排。協(xié)助項目經(jīng)理做好成本控制，管理項目資金運轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)項目施工結(jié)算工作。9、材料員質(zhì)量職責(zé)按施工要求，提供合格的材料與設(shè)備。強化原材料、半成品自勺質(zhì)量管理，并保證其完好及使用率。根據(jù)現(xiàn)場施工材料的需用情況，及時提供材料供需表，以保證材料的及時供應(yīng)。第二節(jié)施工質(zhì)量保證措施一、保證質(zhì)量的管理措施1、根據(jù)本企業(yè)質(zhì)量管理文件的規(guī)定，分別從過程控制和質(zhì)量監(jiān)督方面把好質(zhì)量關(guān)，項目經(jīng)理部建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系，對工程質(zhì)量進(jìn)行控制，并按公司有關(guān)要求明確項目經(jīng)理部與公司關(guān)系。2、規(guī)定項目經(jīng)理部管理層質(zhì)量職責(zé)建造師：為工程質(zhì)量第一責(zé)任人，實行質(zhì)量終身制。項目技術(shù)負(fù)責(zé)人：為工程質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人，對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，實行質(zhì)量終生制。各工長把住過程質(zhì)量關(guān)，對自己所施工的部分工程實行終生制。并在該工程實行項目部、班組、專職質(zhì)檢員的三級質(zhì)量管理。立質(zhì)量保證和質(zhì)量監(jiān)督體系并有效運轉(zhuǎn)。公司派駐現(xiàn)場專職檢查員按《工序質(zhì)量檢查方案》跟蹤檢查，把測量放線等關(guān)鍵工序，并作為質(zhì)量控制點。行全面質(zhì)量管理，提高路基、安裝工程質(zhì)量提高參戰(zhàn)人員的QC意識，強化思想工作，以個人的工作質(zhì)量保證工程質(zhì)量。制定質(zhì)量管理制度和目標(biāo)，并且展開橫向落實到人，縱向落實到班組，從公司到項目部落實責(zé)任制把工程質(zhì)量控制作為公司管理重點，獲取優(yōu)良工程。5.3組建“安裝工程質(zhì)量控制”、“土建工程質(zhì)量控制”QC小組，凡工程質(zhì)量通病均設(shè)置QC管理點開展QC活動，以全過程管理確保工程質(zhì)量優(yōu)良。二、技術(shù)保證措施所有分部分項工程均要嚴(yán)格按照施工設(shè)計圖施工，施工中必須遵守和執(zhí)行國家現(xiàn)行有關(guān)施工驗收規(guī)范、各種質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)以及建安操作規(guī)程，遵守上級部門制定的質(zhì)量保證措施，按優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)實施質(zhì)量、技術(shù)管理和軟件資料管理。根據(jù)本工程特點，擬定以下質(zhì)量保證措施：1、施工前，項目技術(shù)人員應(yīng)認(rèn)真熟悉圖紙，了解設(shè)計意圖，搞好圖紙會審，將圖紙中的問題及時解決在施工之前，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工責(zé)任工長應(yīng)向操作班組進(jìn)行施工要求、技術(shù)操作規(guī)程和操作方法書面交底，堅持“三檢制度”，即自檢、互檢、交接檢，以分項質(zhì)量保分部質(zhì)量，以分部質(zhì)量保工程質(zhì)量。2、施工中密切與質(zhì)檢、監(jiān)理部門的配合，所有進(jìn)場材料必須有生產(chǎn)許可證、合格證、出廠日期，并由建筑工程質(zhì)量監(jiān)理部門檢查、監(jiān)督，嚴(yán)禁使用“三證”不全的產(chǎn)品。3、施工中發(fā)現(xiàn)圖紙中的問題，應(yīng)在施工前及時提出，由設(shè)計單位解決，不得主觀臆斷和更改，若因故需作修改，應(yīng)由建設(shè)單位、設(shè)計單位及施工單位共同研究確定，并辦理有關(guān)手續(xù)后方可進(jìn)行修改。4、為確保工程質(zhì)量，凡本工程采用的建筑材料及設(shè)備應(yīng)符合有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，建筑材料的選擇，顏色選定，應(yīng)由建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位共同研究確定。三、原材料質(zhì)量保證措施1、對原材料材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)。材料員對原材料、成品和半成品應(yīng)先檢驗后收料，不合格的材料不準(zhǔn)進(jìn)場。2、對材質(zhì)證明有懷疑或按規(guī)定需要復(fù)檢的材料，應(yīng)及時送檢，未經(jīng)檢驗合格，不得使用。第三節(jié)統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用一、職責(zé)和權(quán)限1、本項目統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用由總工程師負(fù)責(zé)，工程科實施歸口管理，項目專業(yè)組負(fù)責(zé)實施；2、工程科負(fù)責(zé)統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用的確定、監(jiān)督實施和應(yīng)用結(jié)果自勺組織評價及檔案的建立和保管；3、當(dāng)項目各專業(yè)組（部門）根據(jù)需要提出統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用計劃時，可報工程科審批后實施；4、工程科對統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用計劃的實施進(jìn)行監(jiān)督檢查和指導(dǎo)幫助，并定期作出分析和總結(jié)，對取得的成果報總工程師審批；5、統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用成果資料，可作為制定糾正和預(yù)防措施的信息輸入。二、常用的統(tǒng)計技術(shù)1、用于問題分析的直方圖、排列圖、因果圖、分層法等；2、用于過程連續(xù)監(jiān)控自‘控制圖等；3、采用數(shù)理統(tǒng)計的各種抽樣檢驗方法：隨機抽樣、等距抽樣、分層抽樣、整群抽樣等；4、采用PDPC法控制施工安全生產(chǎn)。三、統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用1、頻數(shù)分布直方圖（簡稱直方圖）應(yīng)用直方圖可以檢查和判斷質(zhì)量觀狀以及施工工序能力。2、排列圖排列圖是運用“關(guān)鍵的少數(shù)、次要自勺多數(shù)”的原理，幫助抓住主要問題，即主要矛盾或矛盾的主要方面，對癥下藥，逐層解決問題。本項目QC小組活動中，針對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查分析，應(yīng)用排列圖尋找影響質(zhì)量或造成不合格的主次因素，以及對比采取糾正措施前后的效果。3、因果圖因果圖主要應(yīng)用于分析和表達(dá)某種質(zhì)量問題或結(jié)果與影響因素之間的因果關(guān)系，找出根源癥狀，解決問題。用于工程質(zhì)量預(yù)控。工程科可運用因果圖針對工程中某些重要的部位的施工，借鑒以往的施工經(jīng)驗，對施工中可能發(fā)生的質(zhì)量問題的各種原因進(jìn)行系統(tǒng)分析，對其中的主要原因在施工前預(yù)先采取措施加以控制。用于原因分析。項目QC小組運用因果圖對工程施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題從人、機器設(shè)備、材料、工藝方法、環(huán)境五大方面進(jìn)行分析，找出因素與問題之間的因果關(guān)系，追根求源，查找要因，以便采取措施有效地解決問題?？刂茍D控制圖主要應(yīng)用于診斷某工序過程的穩(wěn)定性和是否處于受控的穩(wěn)定狀態(tài)。分層法（1）用分層法把具