質(zhì)量事故處理制度

質(zhì)量事故處理制度工程質(zhì)量管理是指在一定技術(shù)經(jīng)濟條件下為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而進(jìn)行的一系列經(jīng)營管理活動，包括產(chǎn)品質(zhì)量、成本質(zhì)量、產(chǎn)量和竣工期質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。首先,要樹立為用戶服務(wù)的思想，正確處理質(zhì)量、數(shù)量和成本的關(guān)系，三者有矛盾時，必須首先保證質(zhì)量，好中求多、求快、求省，始終把保證工程質(zhì)量放在首位。其次,要把質(zhì)量管理貫徹于企業(yè)管理的全過程，在施工管理過程中，以工程質(zhì)量為中心環(huán)節(jié)，牢固樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的思想。三.加強質(zhì)量管理的各項基礎(chǔ)工作，如標(biāo)準(zhǔn)化工作、計量工作、質(zhì)量情報工作、質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量教育工作等，使質(zhì)量管理工作有據(jù)可查，有章可遁。四.建立和健全質(zhì)量管理機構(gòu)并充分發(fā)揮其指導(dǎo)和監(jiān)督作用。五.認(rèn)真貫徹國家和上級關(guān)于質(zhì)量工作的方針、政策；貫徹國家和上級頒發(fā)的各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范和技術(shù)規(guī)程；組織貫徹保證工程質(zhì)量的獎懲辦法。六.嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和施工圖紙要求進(jìn)行工程監(jiān)督，檢驗和評定工作。具體內(nèi)容是：1.監(jiān)督檢查施工人員按設(shè)計圖紙、施工驗收規(guī)范操作規(guī)程、施工技術(shù)組織措施（必須要有確保工程質(zhì)量的技術(shù)措施內(nèi)容）及其他施工技術(shù)文件進(jìn)行正確施工。2.監(jiān)督檢查設(shè)備、材料、成品、半成品的質(zhì)量，防止不合格產(chǎn)品用到工程上。3.對施工中的重要部位和資料進(jìn)行監(jiān)督檢查，施工中的主要部位是指隱蔽工程，壓力試驗、上下道工序銜接的重要部位、系統(tǒng)高度、設(shè)備試運轉(zhuǎn)、電氣絕緣試驗、鍋爐脹接、壓力容器焊接等。4.采取專業(yè)檢查和群眾檢查相結(jié)合的方法，協(xié)助基層搞好“三檢”（自檢、互檢、交接檢），把質(zhì)量問題消滅在施工過程中，“三檢制”要貫徹到整個施工過程中，要充分發(fā)揮班組質(zhì)量員的作用，實行對工序嚴(yán)格把關(guān)。監(jiān)督檢查分部、分項單位工程的評定工作。七.根據(jù)施工任務(wù)的特點，可分別按季、月組織質(zhì)量大檢查，有針對性的檢查工程質(zhì)量中的切實可行的消除通病措施計劃。質(zhì)量通病是影響工程質(zhì)量提高的重要因素，項目部根據(jù)自己的實際，定期分析工程質(zhì)量動態(tài)，預(yù)見隱患或不正常因素，通過數(shù)據(jù)分析找出影響工程質(zhì)量的主要因素，制定出消除通病的計劃，采取有力措施，組織攻關(guān)逐項消除，從而不斷提高企業(yè)的工程質(zhì)量水平。八.參加制訂保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施。九.對重大質(zhì)量事故要本著“三不放過”的原則，嚴(yán)肅進(jìn)行處理，召開事故分析現(xiàn)場會，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并給予教育和必要處分。十.搞好質(zhì)量管理試點和經(jīng)驗推廣，運用全面質(zhì)量管理等科學(xué)管理方法。十一.工程交付使用后要進(jìn)行回訪，聽取用戶意見，檢查工程質(zhì)量的變化情況，搜集和積累已建立工程質(zhì)量情報，建立質(zhì)量信息反饋檔案，通過回訪，系統(tǒng)地總結(jié)工程質(zhì)量方面存在的問題，采取相應(yīng)的技術(shù)措施，不斷提高工程質(zhì)量水平。十二.做好質(zhì)量報表統(tǒng)計工作，質(zhì)量報表必須按規(guī)定上報（不得漏報和遲報），并附文字分析情況報告，發(fā)生重大質(zhì)量事故，必須