施工現(xiàn)場員工管理規(guī)章制度_第1頁
施工現(xiàn)場員工管理規(guī)章制度_第2頁
施工現(xiàn)場員工管理規(guī)章制度_第3頁
施工現(xiàn)場員工管理規(guī)章制度_第4頁
施工現(xiàn)場員工管理規(guī)章制度_第5頁
已閱讀5頁,還剩2頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

施工現(xiàn)場員工管理規(guī)章制度施工現(xiàn)場員工管理規(guī)章制度施工現(xiàn)場員工管理規(guī)章制度11、專賣店員工實行輪班工作制。所有專賣店由店長編排每月《排班表》,各員工需按表上班,不得擅自改動。員工不得私自換班,換班需提前一天申請,并取得店長同意方可,沒有同意申請誤般按礦工處理,員工每月?lián)Q班不得超過3次,店長不得與員工換班。215所有員工上下班必須簽到,不得弄虛作假,不得替他人簽到。31113內(nèi)的可不計遲到。45復(fù)查個人的儀表,及時補(bǔ)妝,以最好的精神狀態(tài)投入工作。5、所有員工必須禮貌用語,招呼迎接進(jìn)店的顧客,使用迎賓語,如“上午好,歡迎光臨xx”等,如果有明顯看見顧客而不熱情招呼接待的,第一次予以警告,第二次罰款5元。62027、所有員工不得在賣場內(nèi)撥打和接聽私人電話,不得私自會客,上班時間員工電話統(tǒng)一在上班前放入抽屜,由店長和店助給予監(jiān)督和提醒,員工親友來訪,接待需在店外接待不得超過10分鐘。8、各專賣店每天必須召開早晚班交接會,每日交接會中由店長告知個人員的銷售情況,表揚(yáng)銷售好的員工,鼓勵并協(xié)助銷售不好的員工,找出其銷售不好的原因,并及時跟進(jìn)。9、賣場內(nèi)個人員不得與顧客發(fā)生爭吵,凡在賣場內(nèi)與顧客發(fā)生爭吵者罰款50元。10、所有員工必須完全熟悉店內(nèi)貨品的基本情況,陳列位置。每天的貨品掛通整理要到位,特別是拉鏈、紐扣、下擺、色系等不得雜亂,隨時對貨品進(jìn)行整理,店長擬定員工貨品考核制度,每周考核人員貨品熟悉情況,如:貨品零售價,庫存,顏色,F(xiàn)AB等,連續(xù)兩次考核貨品知識不合格的員工罰款5元。11、賣場內(nèi)必須隨時保持干凈、整潔、衛(wèi)生,如果有明顯未注意到的地方店助應(yīng)給予提醒或警告。每周一安排大掃除,將地板上所有難洗的污漬擦拭干凈,包括模特、空調(diào)、試衣間、倉庫等每一個衛(wèi)生死角和每一件物品的擦拭,之后由店長親自檢查。125下一套就收上一套,試衣間留有衣物,造成商品丟失人員照價賠償。13xx5壞或遺失一律按原價賠償。14人,不得將工作以外的情緒帶入工作中來影響其他同事,違者店長給予提醒或警告。15、各專賣店每月由店長和上級協(xié)商定制月銷售目標(biāo),并將月銷售目標(biāo)分解到個班次、個人員。連續(xù)3個月個人銷售業(yè)績不達(dá)標(biāo)者直接降工資或自動辭職施工現(xiàn)場員工管理規(guī)章制度2第一章、總則一、工作態(tài)度1、熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待顧客及同事。2、勤勉——對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)。3、誠信——講求誠信,反對虛假作風(fēng)。4、服從——各位員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。5、整潔——各位員工應(yīng)注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔。二、工作要求1、開門營業(yè)前,當(dāng)值的員工,應(yīng)保證:銀臺,陳列商品,驗貨區(qū),倉庫。懸掛的設(shè)備牢固。存活的補(bǔ)充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,整齊。2、營業(yè)結(jié)束后,當(dāng)值的員工,應(yīng)保證:向主管人員匯報設(shè)備和設(shè)施的損壞情況并記錄,便于及時準(zhǔn)確的維修。補(bǔ)充購物袋。確保收款機(jī)有足夠小票打印用的紙卷。三、行為準(zhǔn)則1、工作時間必須穿工作服進(jìn)入賣場,儀表要端莊。2、定位定崗,上班時不扎堆閑聊,不說笑打鬧,上班時不允許睡覺。4、待客必須有禮貌,說敬語,幫助挑選,當(dāng)好顧客參謀,盡量做到顧客滿意。5、個人衛(wèi)生:干凈,整潔,保持頭發(fā)清潔。6、員工只可在非工作時間購物。7、上班時間不允許玩手機(jī)、聽手機(jī)音樂。8、上班時間不允許吃零食,上班時不許偷吃貨物。9、上班時不能隨便離開工作崗位。四、衛(wèi)生要求1、每天負(fù)責(zé)值日的人員,應(yīng)按時清理衛(wèi)生。2、保證衛(wèi)生間,超市區(qū)域等顧客能到的地方的整潔。第二章、分則一、售貨員的職責(zé)1、負(fù)責(zé)商品的缺貨登記,擺貨,查日期。2、隨時向經(jīng)理匯報缺貨情況,調(diào)查市場變化。3、及時向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。4、熟識產(chǎn)品,標(biāo)志,以及自己管理區(qū)商品的基本知識。5、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,防止商品損壞或丟失。6、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。二、收銀員的職責(zé)1、收銀員的服務(wù)態(tài)度必須良好,收款迅速,不允許你推我讓。2、收銀員買東西要讓其他收銀員收款,杜絕自買自收。3、收銀員家人買東西,自行回避,由其他收銀員收款。4、收銀員收款時不能與親朋好友閑談。5、顧客要的貨物,要隨時登記在要貨單。三、經(jīng)理職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。2、負(fù)責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,監(jiān)督全體員工工作。3、每周、每個月、每季度都要指定經(jīng)營計劃和管理目標(biāo)。4、保證遵守道德,提高服務(wù)質(zhì)量,全面實行服務(wù)規(guī)范化,提高超市的社會效益。5、保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強(qiáng)安全意識。6、負(fù)責(zé)對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的'其他任務(wù)。8、負(fù)責(zé)超市的進(jìn)貨管理工作。9、及時了解市場動態(tài),解決進(jìn)貨與價格等問題。10、負(fù)責(zé)進(jìn)貨計劃,檢查售貨員商品銷售情況。11第三章、其他一、安全規(guī)則1、禁止在賣場及其他工作場所吸煙。2、禁止將東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。3、所有員工對任何可能引起危險的操作和事件應(yīng)杜絕,嚴(yán)重的應(yīng)報告部門主管。4、員工必須熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。5、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明,非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。6、禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識,禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。8、員工有義務(wù)將任何安全事故上報給上級管理人員。二、考勤管理12以調(diào)休。21553055,1010分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天,免當(dāng)日全部工資。3、員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條,并附于本人的簽到本上。病假超過3天的,須向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)。4、員工事假須提前向店長請假批準(zhǔn),事后請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者,須直接向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)。555,101030三、薪資管理員工的工資,超市都委托 銀行每月 日前轉(zhuǎn)賬至員工在職時提供的銀行卡上。四、獎懲規(guī)則1、獎勵當(dāng)月滿勤的員工,超市獎勵滿勤獎 元。售貨員當(dāng)月業(yè)績超計劃20%,超市獎勵 元。年中時,視超市的經(jīng)營情況,給予員工 元年中獎。年終時,超市發(fā)給員工 元年終獎。遇節(jié)假日時,超市給每個員工發(fā)過節(jié)費(fèi) 元或者相同價值的品代替。2、罰則驗貨時必須兩人驗,兩個人堅守,兩個人簽字,并與供應(yīng)商搬貨510除。10收銀員若長短款都要賠償。庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論