生日策劃公司創(chuàng)業(yè)策劃案

#步步高生生日策劃公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)第一章：公司的宗旨第二章：公司介紹一、發(fā)展目標(biāo)二、公司簡(jiǎn)介三、公司戰(zhàn)略1口第一階段：2口第二階段3口第三階段四、公司管理1口管理隊(duì)伍狀況2口公司權(quán)力機(jī)構(gòu)：3口公司部分簡(jiǎn)介：五、組織，協(xié)作及對(duì)外關(guān)系六、風(fēng)險(xiǎn)第三章：市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃二、市場(chǎng)情況口一口.行業(yè)可行性分析口二口.市場(chǎng)分析口三口 .目標(biāo)市場(chǎng)情況（四口口影響因素三、企業(yè)綜合評(píng)價(jià)四、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析10第四章，競(jìng)爭(zhēng)性分析一、競(jìng)爭(zhēng)者分析12二、確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象14（一口.主要競(jìng)爭(zhēng)者分析14（二）.同類生日策劃行業(yè)的興起15（三）.潛在競(jìng)爭(zhēng)者15三、競(jìng)爭(zhēng)策略15四、營(yíng)銷策略16第五章;產(chǎn)品與服務(wù)一、產(chǎn)品研發(fā)背景二、產(chǎn)品簡(jiǎn)介三、服務(wù)品種規(guī)劃171718（一） 、生日聚會(huì)訂餐18（二） 、生日禮物策劃19TOC\o"1-5"\h\zDOD、生日創(chuàng)意設(shè)計(jì) 20（四口、生日娛樂(lè)策劃 21\o"CurrentDocument"四、服務(wù)與支持 21第六章 市場(chǎng)與銷售\o"CurrentDocument"一、市場(chǎng)定位與目標(biāo)客人 22\o"CurrentDocument"二、市場(chǎng)預(yù)測(cè) 23\o"CurrentDocument"三、項(xiàng)目SWOT分析 23\o"CurrentDocument"四、產(chǎn)品特征 24\o"CurrentDocument"五、產(chǎn)品定價(jià) 24\o"CurrentDocument"六、促銷方式 25\o"CurrentDocument"七、銷售渠道 25\o"CurrentDocument"八、市場(chǎng)聯(lián)絡(luò) 25第七章 財(cái)務(wù)計(jì)劃資金需求 26\o"CurrentDocument"月收入和財(cái)務(wù)變化的條件 28\o"CurrentDocument"預(yù)計(jì)收入報(bào)表 28\o"CurrentDocument"資產(chǎn)負(fù)債預(yù)計(jì)表： 29\o"CurrentDocument"現(xiàn)金流量表： 30錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。保密須知本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于 步步高生生日策劃公司 。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本計(jì)劃書(shū)后，收件人應(yīng)即刻確認(rèn)，并遵守以下的規(guī)定： 1D若收件人不希望涉足本計(jì)劃書(shū)所述項(xiàng)目，請(qǐng)按上述地址盡快將本計(jì)劃書(shū)完整退回；2D在沒(méi)有取得 步步高生生日策劃公司的書(shū)面同意前，收件人不得將本計(jì)劃書(shū)全部和/或部分地予以復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人；3）應(yīng)該象對(duì)待貴公司的機(jī)密資料一樣的態(tài)度對(duì)待本計(jì)劃書(shū)所提供的所有機(jī)密資料。本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)不可用作銷售報(bào)價(jià)使用，也不可用作購(gòu)買(mǎi)時(shí)的報(bào)價(jià)使用。第一章公司的宗旨本公司本著“誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)，長(zhǎng)期發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)宗旨，為顧客提供可信、及時(shí)、全套、優(yōu)質(zhì)、難忘的個(gè)性化服務(wù)。步步高生生日策劃公司將以優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)屹立于行業(yè)的潮頭，質(zhì)、難忘的個(gè)性化服務(wù)。成中國(guó)具有特色的新型服務(wù)公司！第二章公司介紹第二章公司介紹一、發(fā)展目標(biāo)創(chuàng)一流服務(wù)，樹(shù)全國(guó)品牌。成為鄭州乃至全國(guó)各大城市,專業(yè)性服務(wù)的生日策劃?rùn)C(jī)構(gòu)創(chuàng)一流服務(wù)，樹(shù)全國(guó)品牌。成為鄭州乃至全國(guó)各大城市,專業(yè)性服務(wù)的生日策劃?rùn)C(jī)構(gòu)力做成中國(guó)最具鮮明特色的新型服務(wù)公司。本公司是一家處于創(chuàng)始階段的服務(wù)公司,步步高生生日策劃公司將是鄭州首家從事生日策劃服務(wù)新鮮行業(yè)的特色服務(wù)公司。服務(wù)的主要內(nèi)容有：向顧客提供生日聚會(huì)訂餐、生日創(chuàng)意設(shè)計(jì)、生日娛樂(lè)策劃等配套服務(wù)。無(wú)論大事小情，只要是顧客要求范圍的的事情我們都可以提供服務(wù)，讓每一位過(guò)生日的顧客都可以在娛樂(lè)中得到高質(zhì)量的享受，使他們真正得到快本公司是一家處于創(chuàng)始階段的服務(wù)公司,步步高生生日策劃公司將是鄭州首家從事生日策劃服務(wù)新鮮行業(yè)的特色服務(wù)公司。服務(wù)的主要內(nèi)容有：向顧客提供生日聚會(huì)訂餐、生日創(chuàng)意設(shè)計(jì)、生日娛樂(lè)策劃等配套服務(wù)。無(wú)論大事小情，只要是顧客要求范圍的的事情我們都可以提供服務(wù)，讓每一位過(guò)生日的顧客都可以在娛樂(lè)中得到高質(zhì)量的享受，使他們真正得到快樂(lè)和滿足。得到難忘、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、享受美味可口的食物、體驗(yàn)休閑娛樂(lè)的輕松。為了貫徹落實(shí)我們的目標(biāo)和方向,我們對(duì)自身提出了要求:誠(chéng)信和服務(wù)。誠(chéng)信：誠(chéng)意講信用，以誠(chéng)為本。誠(chéng)——即對(duì)待客戶的心要真誠(chéng)、對(duì)待工作的態(tài)度要為了貫徹落實(shí)我們的目標(biāo)和方向,我們對(duì)自身提出了要求:誠(chéng)信和服務(wù)。誠(chéng)信：誠(chéng)意講信用，以誠(chéng)為本。誠(chéng)——即對(duì)待客戶的心要真誠(chéng)、對(duì)待工作的態(tài)度要對(duì)自己要有信心、誠(chéng)懇、對(duì)待企業(yè)的精神要忠誠(chéng)；信——即對(duì)客戶要有信譽(yù)、對(duì)自己要有信心、對(duì)公司要有信任。服務(wù):就是以高信譽(yù)為前提,高質(zhì)量為后盾,高速度為依托地完成顧客能想到的，我們服務(wù):就是以高信譽(yù)為前提,高質(zhì)量為后盾,高速度為依托地完成顧客能想到的，我們努力能完成一切業(yè)務(wù)。二、公司簡(jiǎn)介步步高生生日策劃公司是一個(gè)年輕的創(chuàng)業(yè)公司，其業(yè)務(wù)范圍包括向顧客提供生日聚會(huì)訂步步高生生日策劃公司是一個(gè)年輕的創(chuàng)業(yè)公司，其業(yè)務(wù)范圍包括向顧客提供生日聚會(huì)訂餐、生日創(chuàng)意設(shè)計(jì)、生日娛樂(lè)策劃等的特色專門(mén)性服務(wù)。本公司是一個(gè)私營(yíng)有限責(zé)任公司,主要辦事機(jī)構(gòu)位于鄭州。擁有一支高素質(zhì)的策劃隊(duì)伍。本公司是一個(gè)私營(yíng)有限責(zé)任公司,主要辦事機(jī)構(gòu)位于鄭州。擁有一支高素質(zhì)的策劃隊(duì)伍。三、公司戰(zhàn)略另?yè)?jù)專家據(jù)了解在全國(guó)范圍內(nèi)這樣的專門(mén)服務(wù)于“生日創(chuàng)意設(shè)計(jì)”的創(chuàng)意公司還很少。另?yè)?jù)專家介紹，隨著人們生活水平的提高，客人特別是年輕人對(duì)生日創(chuàng)意設(shè)計(jì)的需求進(jìn)一步加大，呈多樣化趨勢(shì)，服務(wù)業(yè)仍然是效益最快的行業(yè)之一。與此同時(shí)，社會(huì)活動(dòng)策劃不斷涌現(xiàn)，遍地開(kāi)花，活動(dòng)策劃業(yè)正在面對(duì)著更強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而有特色的活動(dòng)策劃（如主題策劃可能會(huì)在活動(dòng)策劃繼續(xù)生存，傳統(tǒng)的活動(dòng)策劃將削弱。這樣的市場(chǎng)環(huán)境為大眾選擇主題策劃包括生日策劃提供可能。步步高生生日策劃公司目標(biāo)成為全鄭州市民的生日策劃中心,使客戶們可以在忙碌的工作和生活之中仍然可以享受生日的喜悅。為實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),我們制定了以下三步走的戰(zhàn)略第一階段市場(chǎng)進(jìn)入:因?yàn)楦鞯氐膶ｉT(mén)服務(wù)于生日策劃的公司還很少，在鄭州生日策劃業(yè)務(wù)還沒(méi)有市場(chǎng)進(jìn)入發(fā)展,現(xiàn)在市民對(duì)生日策劃服務(wù)有很大的需求,同時(shí)市場(chǎng)范圍內(nèi)沒(méi)有同類型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所以我們應(yīng)該抓緊這種業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)遇,努力建立穩(wěn)定的企業(yè)信用和品牌形象,令生日策劃服務(wù)的觀念深入人心。確定合作伙伴：在向我們發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，必然與某些企業(yè)部門(mén)發(fā)生較多緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系 ,我們經(jīng)過(guò)觀察,篩選之后確定潛在合伙人,訂立有關(guān)商業(yè)協(xié)議,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)程序,互利互確定合作伙伴：在向我們發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，必然與某些企業(yè)部門(mén)發(fā)生較多緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系 ,我們經(jīng)過(guò)觀察,篩選之后確定潛在合伙人,訂立有關(guān)商業(yè)協(xié)議,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)程序,互利互惠,共同發(fā)展壯大。第二階段收購(gòu)和縱向發(fā)展戰(zhàn)略:隨著業(yè)務(wù)的多元化,對(duì)一些服務(wù)的尋求越來(lái)越大并且有著穩(wěn)定的需求量 ,我們可以考慮收購(gòu)相關(guān)的商店等。例如我們提供鮮花和食物代訂服務(wù),在這一階段我們可以收購(gòu)或開(kāi)設(shè)相應(yīng)的花店和飲食機(jī)構(gòu),以滿足和保證我們業(yè)務(wù)訂購(gòu)的穩(wěn)定需求來(lái)源,并收購(gòu)和縱向發(fā)展戰(zhàn)略:隨著業(yè)務(wù)的多元化,對(duì)一些服務(wù)的尋求越來(lái)越大并且有著穩(wěn)定的需求量 ,我們可以考慮收購(gòu)相關(guān)的商店等。例如我們提供鮮花和食物代訂服務(wù),在這一階段我們可以收購(gòu)或開(kāi)設(shè)相應(yīng)的花店和飲食機(jī)構(gòu),以滿足和保證我們業(yè)務(wù)訂購(gòu)的穩(wěn)定需求來(lái)源,并有助于減低我們策劃公司的成本以及運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)第三階段重新定位和結(jié)構(gòu)調(diào)整:在歷年的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)后,積累大量經(jīng)驗(yàn),能夠掌握生日策劃業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和預(yù)測(cè)市場(chǎng)潮流.在這一階段中企業(yè)要重新優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)性組合,訂立更長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和重新定位和結(jié)構(gòu)調(diào)整:在歷年的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)后,積累大量經(jīng)驗(yàn),能夠掌握生日策劃業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和預(yù)測(cè)市場(chǎng)潮流.在這一階段中企業(yè)要重新優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)性組合,訂立更長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和規(guī)劃四、公司管理.管理隊(duì)伍狀況步步高生生日策劃公司將聘請(qǐng)多名擁有本科以上學(xué)歷,豐富管理經(jīng)驗(yàn)的管理者來(lái)指揮公司的日常運(yùn)作,其中最好也包括曾在一些家政部門(mén)中擔(dān)任重要職位的專業(yè)人士,能夠從宏觀的角度對(duì)生日策劃公司及業(yè)務(wù)進(jìn)行研究和調(diào)整。同時(shí),他們本身要具有權(quán)威性和廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),無(wú)論是從吸引顧客還是從顧客本身來(lái)看都能提供信心保證。他們懂得多種專業(yè)知識(shí)，能親自處理財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、業(yè)務(wù)服務(wù)等方面的復(fù)雜問(wèn)題。我們的高層主管至少都是大學(xué)本關(guān)系網(wǎng)絡(luò)科畢業(yè)，具有相關(guān)的專業(yè)背景知識(shí)， 都有一定的實(shí)踐和處理人際關(guān)系的能力， 正符合這一要求。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大， 這種組織結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)公司業(yè)務(wù)多元化， 管理工作復(fù)雜化的要求，當(dāng)公司發(fā)展到一定階段時(shí)，我們會(huì)作相應(yīng)的調(diào)整。.公司權(quán)力機(jī)構(gòu)步步高生生日策劃公司，主要由中原工學(xué)院 11級(jí)的六位本科生設(shè)立的私營(yíng)責(zé)任有限公司。3.公司部門(mén)簡(jiǎn)介本公司具體實(shí)行的是直線事務(wù)組織結(jié)構(gòu)形式。 總經(jīng)理， 負(fù)責(zé)管理公司日常事務(wù)， 制定公司日常管理制度， 做出公司運(yùn)作中的具體決策方案。 對(duì)公司員工日常工作進(jìn)行管理。 總經(jīng)理下面設(shè)立三個(gè)個(gè)事務(wù)部， 分別為人力資源管理部、 市場(chǎng)公關(guān)部、財(cái)務(wù)部。這三個(gè)部門(mén)是平行的，對(duì)公司都很重要， 缺一不可。 隨著以后的發(fā)展 ,我們還將增加例如法律顧問(wèn) ,公共關(guān)系顧問(wèn)等等。五.組織,協(xié)作及對(duì)外關(guān)系步步高生生日策劃公司是一個(gè)綜合性的服務(wù)公司 ,與之有業(yè)務(wù)往來(lái)的潛在公司與機(jī)構(gòu)眾多。我們將與其中某些企業(yè)建立密切往來(lái)關(guān)系。友好合作協(xié)議 :本公司正在與一些有密切業(yè)務(wù)往來(lái)的公司企業(yè)商議建立重要的互惠協(xié)作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 我們的服務(wù)內(nèi)容中有代訂聚餐、 代訂鮮花等業(yè)務(wù)， 則相應(yīng)地與餐廳和花店等建立友好關(guān)系協(xié)議 ,他們將為我們的服務(wù)行為提供便利并且相互提供有用的商業(yè)信息。第三方協(xié)議 :在本公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略中， 我們正考慮與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 ,填補(bǔ)采購(gòu)方面的委托空白。我們將與花店及餐飲企業(yè)簽定協(xié)議 ,他們同意在鮮花銷售高峰期和用餐高峰期為我們優(yōu)先提供鮮花和食品 ,并提供優(yōu)惠的價(jià)格。合作協(xié)議 :由于我們生日策劃公司的規(guī)模有限 ,我們適當(dāng)?shù)芈?lián)系一些外地的生日策劃公司,加入有關(guān)生日策劃聯(lián)盟 ,為我們的異地生日策劃服務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造條件。有他們的參與我們可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) ,縮短服務(wù)的時(shí)間和成本 ,避免部分客戶的流失。同時(shí) ,我們也積極配合他們的合作 ,以擴(kuò)大公司的影響力。委托關(guān)系：生日策劃業(yè)務(wù)不僅針對(duì)個(gè)人 ，還可以針對(duì)其他企業(yè)或部門(mén)的生日 party,我們與某些大型企業(yè)保持長(zhǎng)期委托關(guān)系 .這一關(guān)系使我們得以有穩(wěn)定的客戶來(lái)源。六.存在的風(fēng)險(xiǎn)及解決計(jì)劃的服務(wù)方式生日策劃服務(wù)是一項(xiàng)對(duì)人的服務(wù),沒(méi)有固定的形態(tài),針對(duì)不同的客戶我們可提供靈活,因此我們的行動(dòng)可能存在各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)包括以下的方面:員工的道德觀念水平和熟練程度對(duì)公司信用和服務(wù)的影響,企業(yè)主要管理人員的決策和經(jīng)驗(yàn),資源的數(shù)量,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅,管理方式的選擇,市場(chǎng)的不確定因素等。員工的素質(zhì)和能力對(duì)公司的信用與服務(wù)形象有著舉足輕重的影響。因此,公司需要加大對(duì)員工的培訓(xùn)投資,提高其整體素質(zhì)和能力,為公司樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。同時(shí),為了防范其他的風(fēng)險(xiǎn),我們將定期對(duì)市員工的素質(zhì)和能力對(duì)公司的信用與服務(wù)形象有著舉足輕重的影響。因此,公司需要加大對(duì)員工的培訓(xùn)投資,提高其整體素質(zhì)和能力,為公司樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。同時(shí),為了防范其他的風(fēng)險(xiǎn),我們將定期對(duì)市我們的業(yè)務(wù)取決于對(duì)員工的道德觀念水平及業(yè)務(wù)熟練和完成程度，場(chǎng)和自身的狀況作整體效益評(píng)估。公司將聘請(qǐng)專業(yè)的法律顧問(wèn)來(lái)指導(dǎo)我們的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)充分了解市場(chǎng)信息，并購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)來(lái)轉(zhuǎn)移公司的風(fēng)險(xiǎn)。第三章市場(chǎng)調(diào)查和分析第三章市場(chǎng)調(diào)查和分析一、市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃市場(chǎng)調(diào)查在策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào)，擬定營(yíng)銷企劃案的重要依據(jù)，由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。然而，市場(chǎng)調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi)，而不注意市場(chǎng)調(diào)查，這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣，也包含了目標(biāo)，策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。（一）市場(chǎng)狀況分析7項(xiàng)內(nèi)容：要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況，市場(chǎng)狀況分析必須包含下列（17項(xiàng)內(nèi)容：（2）消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。(3)行業(yè)分析、行業(yè)及市場(chǎng)情況(4)市場(chǎng)調(diào)查分析(5)市場(chǎng)分布分析(6)目標(biāo)市場(chǎng)情況(7)市場(chǎng)所具有的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅及一份SWOT(3)行業(yè)分析、行業(yè)及市場(chǎng)情況(4)市場(chǎng)調(diào)查分析(5)市場(chǎng)分布分析(6)目標(biāo)市場(chǎng)情況(7)市場(chǎng)所具有的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅及一份SWOT分析表二、市二、市“生日創(chuàng)意策劃公司”在鄭州尚屬新新事物，但是在北京，上海已經(jīng)早有。多年以前，策劃市場(chǎng)做為一個(gè)新新事物出現(xiàn)時(shí)，并不被人所關(guān)注，但是隨著他的發(fā)展必然帶動(dòng)周邊產(chǎn)品策劃市場(chǎng)做為一個(gè)新新事物出現(xiàn)時(shí)，并不被人所關(guān)注，但是隨著他的發(fā)展必然帶動(dòng)周邊產(chǎn)品的需求。隨著年輕的80后走上社會(huì)舞臺(tái)，對(duì)時(shí)尚，個(gè)性的要求會(huì)愈發(fā)強(qiáng)烈，而在創(chuàng)意策劃市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)定勢(shì)模式的狀態(tài)下，講求個(gè)性的受眾將會(huì)撒下關(guān)注。而創(chuàng)意的需求。隨著年輕的80后走上社會(huì)舞臺(tái)，對(duì)時(shí)尚，個(gè)性的要求會(huì)愈發(fā)強(qiáng)烈，而在創(chuàng)意策劃市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)定勢(shì)模式的狀態(tài)下，講求個(gè)性的受眾將會(huì)撒下關(guān)注。而創(chuàng)意策劃的市場(chǎng)便在于此。因?yàn)榇朔N業(yè)務(wù)是新新事物，而需要個(gè)性化的年輕一代正在走向社會(huì)，所以生日創(chuàng)意策于此。因?yàn)榇朔N業(yè)務(wù)是新新事物，而需要個(gè)性化的年輕一代正在走向社會(huì)，所以生日創(chuàng)意策劃的潛在市場(chǎng)是巨大的。(1)、行業(yè)可行性分析我們可以參照現(xiàn)在婚慶市場(chǎng)，現(xiàn)在龍湖的婚慶大小公司數(shù)不勝數(shù)，但依舊不斷有新的加入者。而作為其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的生日創(chuàng)意策劃的市場(chǎng)規(guī)模是空缺的。當(dāng)然，我們承認(rèn)，生日創(chuàng)意策劃的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，這需要一定的挖掘。但考慮到其本身的價(jià)值以及其與大眾的密切聯(lián)系，其挖掘的過(guò)程不會(huì)太過(guò)困難。同時(shí)，在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，每一次的策劃，從開(kāi)始到結(jié)束，對(duì)于參與到策劃中來(lái)的客戶當(dāng)事人是一次快樂(lè)的體驗(yàn)。在現(xiàn)代高壓的社會(huì)生活中，這無(wú)疑是一種即可以增加感情又同時(shí)可以放松的方式。同時(shí)，大型的策劃方案必然不是所有人都能進(jìn)行的，那么即將成為一種身份的象征，同時(shí)考慮到私營(yíng)企業(yè)主年齡的年輕化，和年我們可以參照現(xiàn)在婚慶市場(chǎng)，現(xiàn)在龍湖的婚慶大小公司數(shù)不勝數(shù)，但依舊不斷有新的加入者。而作為其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的生日創(chuàng)意策劃的市場(chǎng)規(guī)模是空缺的。當(dāng)然，我們承認(rèn)，生日創(chuàng)意策劃的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，這需要一定的挖掘。但考慮到其本身的價(jià)值以及其與大眾的密切聯(lián)系，其挖掘的過(guò)程不會(huì)太過(guò)困難。同時(shí)，在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，每一次的策劃，從開(kāi)始到結(jié)束，對(duì)于參與到策劃中來(lái)的客戶當(dāng)事人是一次快樂(lè)的體驗(yàn)。在現(xiàn)代高壓的社會(huì)生活中，這無(wú)疑是一種即可以增加感情又同時(shí)可以放松的方式。同時(shí)，大型的策劃方案必然不是所有人都能進(jìn)行的，那么即將成為一種身份的象征，同時(shí)考慮到私營(yíng)企業(yè)主年齡的年輕化，和年輕人對(duì)感情的美好憧憬，“生日創(chuàng)意策劃”必然成為這些有實(shí)力進(jìn)行策劃的年輕企業(yè)主表達(dá)輕人對(duì)感情的美好憧憬，愛(ài)意和博取好感的重要方式。從而使我們有業(yè)務(wù)作出部分專門(mén)定向高端的市場(chǎng)潛力。(2)市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)調(diào)查分析經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析，有近2/3的學(xué)生表示自己的生日會(huì)和朋友一起度過(guò)并且希望獨(dú)特和經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析，難忘，其中有90%的人表示自己很在乎自己的生日，有近80%的居民愿意去外面慶祝并且希望有創(chuàng)意的給家人過(guò)生日。被調(diào)查者都表示：難忘，其中有90%的人表示自己很在乎自己的生日，有近80%的居民愿意去外面慶祝并且希望有創(chuàng)意的給家人過(guò)生日。被調(diào)查者都表示：只有這個(gè)節(jié)日是屬于自己的節(jié)日，誰(shuí)不愿意過(guò)的既獨(dú)特又難忘呢？——這也正是我們的賣點(diǎn)之一。2、市場(chǎng)的分布情況活動(dòng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)是其區(qū)域性，本地屬于學(xué)校集中分布的地區(qū)，消費(fèi)水平中活動(dòng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)是其區(qū)域性，本地屬于學(xué)校集中分布的地區(qū)，消費(fèi)水平中等以上，據(jù)統(tǒng)計(jì)90%等以上，據(jù)統(tǒng)計(jì)90%的學(xué)生居住在本娛樂(lè)場(chǎng)所附近，步行僅十分鐘到本公司。其他則以本地居民或過(guò)路顧客為主。由于本公司的地理位置以及消費(fèi)群的分布狀況，所以本公司以學(xué)生為居民或過(guò)路顧客為主。由于本公司的地理位置以及消費(fèi)群的分布狀況，所以本公司以學(xué)生為主要的經(jīng)營(yíng)對(duì)象。同時(shí)近幾年各類學(xué)校都在擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)量不斷增加，所以市場(chǎng)潛力很大。青年人喜歡追求時(shí)尚，趕潮流，追求高消費(fèi)。學(xué)生是高消費(fèi)人群中一股主要力量。雖然沒(méi)有青年人喜歡追求時(shí)尚，趕潮流，追求高消費(fèi)。學(xué)生是高消費(fèi)人群中一股主要力量。雖然沒(méi)有收入，但學(xué)生的攀比之心較強(qiáng)，好奇心強(qiáng)，這都為本店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了良好的消費(fèi)群，而收入，但學(xué)生的攀比之心較強(qiáng)，且生日創(chuàng)意設(shè)計(jì)具有極強(qiáng)的生命力。（3）目標(biāo)市場(chǎng)情況我們以鄭州龍湖地區(qū)的調(diào)查作為基數(shù)，以每人一次潛在消費(fèi)人數(shù)與鄭州總?cè)丝谂c平均消費(fèi)值得到市場(chǎng)最低容量是53%X79%X115(萬(wàn)）X500元=24075.25萬(wàn)元。預(yù)算每月成功策劃項(xiàng)目10起，每期根據(jù)規(guī)模大小不同，消費(fèi)值得到市場(chǎng)最低容量是53%X79%X115(萬(wàn)）X500元=24075.25萬(wàn)元。預(yù)算每月成功策劃項(xiàng)目10起，每期根據(jù)規(guī)模大小不同，平均每月賺取2-3萬(wàn)元。照此預(yù)算每年毛利潤(rùn)35萬(wàn)元。其中支出成本約10萬(wàn)元。加上房租工資等費(fèi)用約計(jì)余額15萬(wàn)元，出去稅收等雜費(fèi)及其他不定因素產(chǎn)生的費(fèi)用，年獲利約10萬(wàn)元以上。他不定因素產(chǎn)生的費(fèi)用，年獲利約10萬(wàn)元以上。（4）影響因素1、經(jīng)濟(jì)因素（Economic1、經(jīng)濟(jì)因素（EconomicFactors)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民的生活進(jìn)一步提高。2009年，全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值4502.6億元，比上年同期增長(zhǎng)14.7%，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民的生活進(jìn)一步提高。2009年，全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值4502.6億元，比上年同期增長(zhǎng)14.7%，增速提高2.6個(gè)百分點(diǎn)；城市居民人均可支配收入18659元，增長(zhǎng)18659元，增長(zhǎng)10.1%。過(guò)去的一年，鄭州市的財(cái)政收入和市民“腰包”都越來(lái)越鼓。統(tǒng)計(jì)顯示，去年鄭州市第一產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值267.8億元，增長(zhǎng)3.7%。第二產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值2001.8億元，增長(zhǎng)顯示，去年鄭州市第一產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值267.8億元，增長(zhǎng)3.7%。第二產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值2001.8億元，增長(zhǎng)17.7%。第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值2233.0億元，增長(zhǎng)13.4%。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯2月份開(kāi)始鄭州市的經(jīng)比前三季度提高0.4%，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)6.7%。其中，房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)和批發(fā)零售業(yè)分別增長(zhǎng)18.8%、17.9%2月份開(kāi)始鄭州市的經(jīng)比前三季度提高0.4%，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)6.7%。其中，房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)和批發(fā)零售業(yè)分別增長(zhǎng)18.8%、17.9%和15.6%。價(jià)格指數(shù)平穩(wěn)回升。去年鄭州市居民消費(fèi)價(jià)格總水平繼續(xù)回升。全年居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)為100.3%。2，政治法律因素（PoliticalFactors)示，去年鄭州市工業(yè)受世界金融危機(jī)的影響，年初增長(zhǎng)乏力，但從濟(jì)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)。到下半年后，隨著全國(guó)經(jīng)濟(jì)回暖，鄭州市第三產(chǎn)業(yè)較快回升，增加值增速濟(jì)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)。到下半年后，1、合伙自主創(chuàng)業(yè)企業(yè)，可以適當(dāng)擴(kuò)大貸款規(guī)模。2、政府大力支持，給予建議和扶持，尤其在信息與人力方面。而且創(chuàng)業(yè)者還可以享受政府給你的免費(fèi)培訓(xùn)。3、新辦從事公用事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)、飲食業(yè)單位，第一年免征所得稅。4、為鼓勵(lì)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)，鄭州市出臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠政策，而且創(chuàng)業(yè)可以適當(dāng)?shù)慕鉀Q自己的就業(yè)問(wèn)題。3、社會(huì)文化因素隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，對(duì)于一些節(jié)日的追求也愈加的強(qiáng)烈，尤其是自己的生日。因?yàn)槲覀兌加X(jué)得只有生日才是只屬于自己的節(jié)日。而對(duì)于朋友們的生日，我們也都很關(guān)注，希望能夠給他留下一個(gè)難忘的、浪漫的驚喜的回憶。對(duì)于家人，我們更是要給他們準(zhǔn)備生日宴會(huì)。所以，這對(duì)于我們生日創(chuàng)意策劃有很大的市場(chǎng)。4，技術(shù)因素（TechnologicalFactors)我們公司將會(huì)請(qǐng)專業(yè)的派對(duì)策劃師為你和你的家人、朋友策劃一個(gè)完美的生日派對(duì)。無(wú)論是哪一個(gè)細(xì)節(jié)我們的策劃師都會(huì)為你考慮的周周道道。讓你和你的家人、朋友玩的開(kāi)心。波特五力競(jìng)爭(zhēng)分析③新進(jìn)入者（供方議價(jià)實(shí)力）①供方現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者*②買(mǎi)方（買(mǎi)方議價(jià)實(shí)力）④替代品波特五力競(jìng)爭(zhēng)分析口供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力：供應(yīng)商影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的主要方式是控制原材料資源，口供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力：提高價(jià)格（以此榨取買(mǎi)方的盈利），降低所提供產(chǎn)品的質(zhì)量，影響購(gòu)買(mǎi)成本。注意保持原材料來(lái)源的持續(xù)和穩(wěn)定，化解淡旺季而引起的非正常價(jià)格變動(dòng)；嚴(yán)格控制原材料質(zhì)量；廣泛選取供應(yīng)商，避免出現(xiàn)因惡意結(jié)盟、控制原料而引起的非正常損失?？谫?gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力：購(gòu)買(mǎi)者也能為行業(yè)盈利性造成威脅。購(gòu)買(mǎi)者通過(guò)強(qiáng)行壓低價(jià)格，要求更高的質(zhì)量或更多的服務(wù)，從而降低產(chǎn)品的贏利水平和市場(chǎng)接受程度。如果產(chǎn)品能夠使用戶從成本上相對(duì)降低、質(zhì)量上有明顯提升、服務(wù)上有超值回報(bào)，通過(guò)該產(chǎn)品的使用口購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力：購(gòu)買(mǎi)者也能為行業(yè)盈利性造成威脅。購(gòu)買(mǎi)者通過(guò)強(qiáng)行壓低價(jià)格，要求更高的質(zhì)量或更多的服務(wù)，從而降低產(chǎn)品的贏利水平和市場(chǎng)接受程度。如果產(chǎn)品能夠使用戶從成本上相對(duì)降低、質(zhì)量上有明顯提升、服務(wù)上有超值回報(bào)，通過(guò)該產(chǎn)品的使用③新進(jìn)入者的威脅：可以使企業(yè)獲得更多的顧客渡價(jià)值，購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力可以控制在合理的范圍內(nèi)。③新進(jìn)入者的威脅：行業(yè)新進(jìn)入者有步驟、有目的地進(jìn)入某一行業(yè)時(shí)，通常帶來(lái)大量的資源和額外的生產(chǎn)能力，并會(huì)分割市場(chǎng)份額。新進(jìn)入者威脅的大小取決于一家新的企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)的可能性、進(jìn)入壁壘、以及預(yù)期的報(bào)復(fù)等。但是根據(jù)我們現(xiàn)有的的獨(dú)特運(yùn)營(yíng)模式，不斷創(chuàng)新的思維方式，當(dāng)新進(jìn)入者的進(jìn)入時(shí)，我們已經(jīng)有豐富的顧客源，樹(shù)立好自己的的資源和額外的生產(chǎn)能力，并會(huì)分割市場(chǎng)份額。新進(jìn)入者威脅的大小取決于一家新的企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)的可能性、進(jìn)入壁壘、以及預(yù)期的報(bào)復(fù)等。但是根據(jù)我們現(xiàn)有的的獨(dú)特運(yùn)營(yíng)模式，不斷創(chuàng)新的思維方式，當(dāng)新進(jìn)入者的進(jìn)入時(shí)，我們已經(jīng)有豐富的顧客源，樹(shù)立好自己的品牌，只需加強(qiáng)不斷創(chuàng)新的方式，提高對(duì)顧客的滿意度，相信可以控制在內(nèi)。三、企業(yè)綜合評(píng)價(jià)（SWOT分析)企業(yè)綜合評(píng)價(jià)(對(duì)企業(yè)的利弊分析和所處環(huán)境評(píng)價(jià)一般通過(guò)SWOT模型來(lái)進(jìn)行，口包括企業(yè)優(yōu)勢(shì)(strength)、劣勢(shì)(weakness)、機(jī)會(huì)(opportunity)、威脅( threats)四個(gè)方面的因素。 通過(guò)SWOT分析，將對(duì)我們企業(yè)內(nèi)部和外部條件進(jìn)行綜合和概括， 進(jìn)而分析現(xiàn)存在的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)有威脅進(jìn)行分析。分析如表所示：表一：SWOT分析法□□□Strength)□□□Weakness)全國(guó)的生日派對(duì)創(chuàng)意策劃公司成立之初會(huì)面臨人才缺公司相對(duì)較少?，F(xiàn)在只是乏的情況， 而且公司本身還處北京，上海，廣州等一些于一種不斷地摸索不斷地成發(fā)達(dá)城市發(fā)展。而在西南長(zhǎng)的一種階段。地區(qū)還是一片空白。況且鄭州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，居民生活水平提高。步步高生具有完整的營(yíng)銷廣告策劃，同時(shí)也具有很大的市場(chǎng)發(fā)展。西南地區(qū)， 特別是鄭州作增長(zhǎng)型戰(zhàn)略(□) ：□□□□□□□□ :為西南地區(qū)第一大城市。把握機(jī)會(huì)、拓展市場(chǎng)□□□□□□□□□經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛。 居民生活1、利用政策與政府的支1、強(qiáng)有力的營(yíng)銷手段：在機(jī)水平提高， 人們的觀念思持，以及消費(fèi)者的支持做ODDO， 以最小的代價(jià)擴(kuò)大會(huì)想你改了一些轉(zhuǎn)變。 愿意出品牌優(yōu)勢(shì)。“步步高生”在鄭州人心中接受新鮮事物 口2、鄭州位于河南的中心，的印象。立足鄭州， 輻射周邊城市，2、ODDO, 從最簡(jiǎn)單的做由點(diǎn)到面，推廣品牌。起。3、與知名企業(yè)或社會(huì)政3、培養(yǎng)自己的優(yōu)秀人才。府組織，進(jìn)行公益活動(dòng)，擴(kuò)大知名度、影響力 口新的競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入。所以□□□□□□□□ :□□□□□□□□ ：為了更有力的競(jìng)爭(zhēng)步步□□□□,□□□□□□□□,□□□□高生公司必須做好本公1、找準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)，抓住重點(diǎn)，1、充分研究市場(chǎng)，口企業(yè)行威司的宣傳和所做項(xiàng)目的進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷。為更加合理。脅服務(wù)口2、不斷創(chuàng)新，全面改善2、積極創(chuàng)新， 不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量， 提高員工素質(zhì)，品的同時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決樹(shù)立良好的企業(yè)形象。策口3、重點(diǎn)對(duì)品牌進(jìn)行管理口四、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在核心資源基礎(chǔ)上， 如技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等的綜合優(yōu)勢(shì)在于市場(chǎng)上的反映，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，避免外部仿效，而企業(yè)內(nèi)部各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)又可共享的資源。 它是能夠被顧客創(chuàng)造并感知， 能為企業(yè)帶來(lái)利益的獨(dú)特能力。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下只有企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力， 才能獲得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 “步步高生”的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于：1、科學(xué)的戰(zhàn)略管理能力1、“步步高生”擁有一支以新聞學(xué)、金融學(xué)專業(yè)人才為主的管理團(tuán)隊(duì)。他們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期就為“步步高生”制定了整合準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、 產(chǎn)品定位、 利潤(rùn)定位、資源定位、技術(shù)定位以及戰(zhàn)略定位為一體的科學(xué)定位體系。這大大減小了創(chuàng)業(yè)初期的生存風(fēng)險(xiǎn)。2、優(yōu)秀的企業(yè)文化凝聚力1、“步步高生”的核心價(jià)值觀是“讓別人當(dāng)主角，給他人帶來(lái)最美好的回憶”。而這個(gè)目標(biāo)我們會(huì)一直堅(jiān)持不懈的做下去。 前期我們將以優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)為動(dòng)力、做榜樣，結(jié)合自身的企業(yè)文化對(duì)內(nèi)培養(yǎng)忠實(shí)、 堅(jiān)定的企業(yè)文化認(rèn)同感； 將來(lái)?yè)碛幸欢ㄓ绊懥螅?對(duì)外在業(yè)內(nèi)以身作則，言行一致，以追求社會(huì)利益的形式。2、“步步高生”會(huì)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)和不斷創(chuàng)新項(xiàng)目。建立會(huì)員制度，讓你的家人朋友朋友在一起做派對(duì)活動(dòng)。讓他們結(jié)識(shí)更多的朋友，留下最寶貴的記憶。第四章、競(jìng)爭(zhēng)性分析

/1.競(jìng)爭(zhēng)者分析：行業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分析生2.確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象 ：主要競(jìng)爭(zhēng)者分析——各家飯店，各種娛樂(lè)場(chǎng)所日《同類競(jìng)爭(zhēng)者—— 其它生日策劃公司戰(zhàn)\3.競(jìng)爭(zhēng)策略： 創(chuàng)業(yè)期策略—— 集中營(yíng)銷策略，占領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展期策略—— 差異化營(yíng)銷策略，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。穩(wěn)定期策略——全面擴(kuò)張策略口.營(yíng)銷策略： 短期策略——加大宣傳，打入市場(chǎng)長(zhǎng)期策略——做好品牌，引領(lǐng)市場(chǎng)一、競(jìng)爭(zhēng)者分析：行業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分析（一）總體分析：由于生日策劃公司提供的主要是生日聚會(huì)訂餐、生日創(chuàng)意設(shè)計(jì)、生日娛樂(lè)策劃等配套服務(wù)，進(jìn)入市場(chǎng)并沒(méi)有與飯店和娛樂(lè)場(chǎng)所起正面沖突，只是在為顧客提供服務(wù)的同時(shí)，減少了顧客預(yù)訂飯店和聯(lián)系娛樂(lè)場(chǎng)所的麻煩，從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，從實(shí)質(zhì)上促進(jìn)了餐飲界和娛樂(lè)界由于生日策劃公司提供的主要是生日聚會(huì)訂餐、生日創(chuàng)意設(shè)計(jì)、生日娛樂(lè)策劃等配套服務(wù)，進(jìn)入市場(chǎng)并沒(méi)有與飯店和娛樂(lè)場(chǎng)所起正面沖突，只是在為顧客提供服務(wù)的同時(shí)，減少了顧客預(yù)訂飯店和聯(lián)系娛樂(lè)場(chǎng)所的麻煩，從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，從實(shí)質(zhì)上促進(jìn)了餐飲界和娛樂(lè)界的經(jīng)濟(jì)收入，生日策劃公司的市場(chǎng)進(jìn)入對(duì)大部分提供生日餐飲公司和娛樂(lè)公司是有利的。活動(dòng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是地點(diǎn)的選擇和服務(wù)的質(zhì)量，例如對(duì)待顧客的態(tài)度和方案的經(jīng)濟(jì)收入，生日策劃公司的市場(chǎng)進(jìn)入對(duì)大部分提供生日餐飲公司和娛樂(lè)公司是有利的。活動(dòng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是地點(diǎn)的選擇和服務(wù)的質(zhì)量，例如對(duì)待顧客的態(tài)度和方案的滿意程度，娛樂(lè)項(xiàng)目的周到與否，以及價(jià)格定位的高低等等。二十一世紀(jì)活動(dòng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在文化競(jìng)爭(zhēng)，有專家描述道：“利潤(rùn)的一半是文化，文化也是生產(chǎn)力。”文化競(jìng)爭(zhēng)是一種更高層次的競(jìng)爭(zhēng)。一方面，要求賦予創(chuàng)意方案和服務(wù)一定的文化內(nèi)涵、文化氛的滿意程度，娛樂(lè)項(xiàng)目的周到與否，以及價(jià)格定位的高低等等。二十一世紀(jì)活動(dòng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在文化競(jìng)爭(zhēng)，有專家描述道：“利潤(rùn)的一半是文化，文化也是生產(chǎn)力?！蔽幕?jìng)爭(zhēng)是一種更高層次的競(jìng)爭(zhēng)。一方面，要求賦予創(chuàng)意方案和服務(wù)一定的文化內(nèi)涵、文化氛增強(qiáng)創(chuàng)新能力，創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組圍和文化附加值；另一方面，在員工中構(gòu)筑一種共同價(jià)值觀，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組所以本織，使強(qiáng)有力的組織文化全面地影響本公司各個(gè)管理職能的實(shí)現(xiàn)和集體效力的發(fā)揮。所以本公司要注重企業(yè)文化建設(shè)。（二）階段分析形成期：在龍湖，步步高生生日策劃公司將是首家進(jìn)入該市場(chǎng)的生日策劃服務(wù)公司， 自然地成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。短期內(nèi)，在龍湖將不存在正面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。獨(dú)家的生日策劃供應(yīng)市場(chǎng)，我們將是第一個(gè)嘗到生日策劃服務(wù)甜頭的公司， 也將讓龍湖的大學(xué)生和當(dāng)?shù)鼐用窨吹缴詹邉澒緸樯召x予的難以忘懷的意義。成長(zhǎng)期：隨著公司進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間的增長(zhǎng)， 公司在具體的實(shí)踐中不斷地完善， 摒棄改進(jìn)不足之處，發(fā)揚(yáng)利用自身的優(yōu)勢(shì)， 不斷的擴(kuò)大知名度， 顧客也穩(wěn)增不減。 同時(shí)也會(huì)讓有意進(jìn)入該市場(chǎng)的人蠢蠢欲動(dòng)。成熟期：隨著公司慢慢步入成熟期， 行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)也隨著改變。 由于生日策劃公司市場(chǎng)進(jìn)入的門(mén)檻較低， 并且可模仿性強(qiáng)，其他公司會(huì)紛紛進(jìn)入這一市場(chǎng)， 開(kāi)發(fā)同類服務(wù)，生日策劃的服務(wù)也將逐漸普及， 最終形成競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。 在此情況， 本公司將在保護(hù)現(xiàn)有的市場(chǎng)份額時(shí)，采用防御戰(zhàn)略。擴(kuò)展一些有潛力大的心領(lǐng)域，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。制定新的營(yíng)銷組合。? 衰退期：當(dāng)生日策劃服務(wù)進(jìn)入成熟期之后，市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)速度將逐漸減緩，為了讓成熟期長(zhǎng)久地持續(xù)下去， 最大限度的讓它不進(jìn)入衰退期，我們將擴(kuò)大顧客需求，提高規(guī)模效益和品牌的當(dāng)生日策劃服務(wù)進(jìn)入成熟期之后，市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)速度將逐漸減緩，為了讓成熟期長(zhǎng)久地持續(xù)下去， 最大限度的讓它不進(jìn)入衰退期，我們將擴(kuò)大顧客需求，提高規(guī)模效益和品牌的知名度。二、確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)

主要競(jìng)爭(zhēng)者分析——飯店和娛樂(lè)場(chǎng)所生日策劃服務(wù)對(duì)象確定， 口生日者成為真正的“主角”大部分顧客有“念舊”情結(jié)，不愿打破常規(guī)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)——同類生日策劃的興起現(xiàn)在沒(méi)有現(xiàn)在沒(méi)有潛在競(jìng)爭(zhēng)——婚慶公司本公司專門(mén)為生日者策劃活動(dòng)，專業(yè)性強(qiáng)現(xiàn)在沒(méi)有（一）主要競(jìng)爭(zhēng)者分析生日策劃公司其實(shí)是飯店和娛樂(lè)場(chǎng)所的結(jié)合體，是一個(gè)多方面考慮生日聚會(huì)的需求，一切為了滿意顧客， 方便顧客為主，它的主要競(jìng)爭(zhēng)者就是來(lái)自學(xué)校內(nèi)外各家飯店和各種娛場(chǎng)所。尤其是美聯(lián)時(shí)代廣場(chǎng)的‘易口美食’飯店和寶相寺步行街的‘格萊美’口□口。起店面規(guī)模比較大，且經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和一些高級(jí)設(shè)備等優(yōu)勢(shì)。DODD：在龍湖，各家飯店間和各種娛樂(lè)場(chǎng)所并沒(méi)有特別強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并且也從來(lái)沒(méi)有一家在龍湖，各家飯店間和各種娛樂(lè)場(chǎng)所并沒(méi)有特別強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并且也從來(lái)沒(méi)有一家同時(shí)推出針對(duì)不同人群的特色化服店推出過(guò)像本公司這樣的全套優(yōu)質(zhì)生日創(chuàng)意活動(dòng)的服務(wù)，同時(shí)推出針對(duì)不同人群的特色化服務(wù)。我們的服務(wù)對(duì)象對(duì)象廣，針對(duì)于每一個(gè)人，每個(gè)人都要過(guò)生日，一年也只有一次，沒(méi)有誰(shuí)愿意馬虎對(duì)待。本公司會(huì)選擇高素質(zhì)的具有創(chuàng)新意識(shí)的優(yōu)秀創(chuàng)意設(shè)計(jì)人員，以保證服務(wù)質(zhì)量。特聘中原工學(xué)院教授楊衛(wèi)平為本公司的顧問(wèn)，并且會(huì)根據(jù)情況聘用其他的這方面的專家。針對(duì)于易初美食和格萊美這兩大競(jìng)爭(zhēng)者，服務(wù)對(duì)象廣，不能讓生日者有真正“主角”的；其他的飯店和娛樂(lè)場(chǎng)所服務(wù)質(zhì)；其他的飯店和娛樂(lè)場(chǎng)所服務(wù)質(zhì)體會(huì)，再者他們的價(jià)格都比較高，使大部分學(xué)生無(wú)法承受，量較差，環(huán)境較亂，營(yíng)業(yè)時(shí)間較短，不能真正地滿足顧客的需求?，F(xiàn)在大部分飯店和娛樂(lè)場(chǎng)所的服務(wù)都比較單一，而我們步步高生生日策劃公司所提供的服務(wù)，既可以滿足生日的各方面要求，又可以滿足學(xué)生娛樂(lè)休閑的要求。?競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)飯店和娛樂(lè)場(chǎng)所是人們生日習(xí)慣性的選擇，本公司是市場(chǎng)的一個(gè)新行業(yè)，知名度不高，很多顧客不了解我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不愿嘗試新事物。（二）同類生日策劃行業(yè)的興起但這并不代表它們一直目前，據(jù)調(diào)查顯示， 市場(chǎng)上還沒(méi)有專門(mén)為生日提供策劃的公司，但這并不代表它們一直不會(huì)興起。生日策劃服務(wù)這個(gè)新穎市場(chǎng)的市場(chǎng)前景廣闊，因此，同類生日策劃公司的建立對(duì)我們構(gòu)成的威脅相當(dāng)?shù)拇?。（三）潛在?jìng)爭(zhēng)者由于社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的需要，而且進(jìn)入該行業(yè)的門(mén)檻較低，模仿性也很強(qiáng)，很多婚慶公司只要有意由于社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的需要，而且進(jìn)入該行業(yè)的門(mén)檻較低，模仿性也很強(qiáng)，很多婚慶公司只要有意向，也可以兼職生日策劃的工作，這對(duì)我們的行業(yè)存在很大的威脅。但是這樣兼職的服務(wù)，專業(yè)性不強(qiáng)，受空間限制大。三、競(jìng)爭(zhēng)策略針對(duì)主要的競(jìng)爭(zhēng)者和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們制定出一下的競(jìng)爭(zhēng)策略。據(jù)生日策劃行業(yè)的針對(duì)主要的競(jìng)爭(zhēng)者和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們制定出一下的競(jìng)爭(zhēng)策略。據(jù)生日策劃行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析，將我們公司發(fā)展分為創(chuàng)業(yè)期（第一、二年）、發(fā)展期（第三口五年）和穩(wěn)定期（第五年開(kāi)始的以后時(shí)間）三個(gè)階段。發(fā)展趨勢(shì)分析，將我們公司發(fā)展分為創(chuàng)業(yè)期（第一、二年）、發(fā)展期（第三口五年）和穩(wěn)定期（第五年開(kāi)始的以后時(shí)間）三個(gè)階段。競(jìng)爭(zhēng)策略：創(chuàng)業(yè)期策略——集中營(yíng)銷策略，占領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展期策略競(jìng)爭(zhēng)策略：創(chuàng)業(yè)期策略——集中營(yíng)銷策略，占領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展期策略——差異化營(yíng)銷策略，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。穩(wěn)定期策略——全面擴(kuò)張策略?創(chuàng)業(yè)期策略：由于我公司從事的是處于成長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)類型，公司將采用集中營(yíng)銷策略，主要針對(duì)中高層收入家庭從事基本生活服務(wù)業(yè)務(wù)；輔以有效的信息監(jiān)控反饋系統(tǒng)，力求以高質(zhì)量、有特色由于我公司從事的是處于成長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)類型，公司將采用集中營(yíng)銷策略，主要針對(duì)中高層收入家庭從事基本生活服務(wù)業(yè)務(wù)；輔以有效的信息監(jiān)控反饋系統(tǒng)，力求以高質(zhì)量、有特色的服務(wù)打開(kāi)市場(chǎng)，，提高公司的知名度和信譽(yù)。?發(fā)展期策略：和質(zhì)量，公司業(yè)務(wù)規(guī)模在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行橫向拓展，利用技術(shù)的力量給顧客以更好的服務(wù)，都滿意的最佳效果；繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，從公司內(nèi)部質(zhì)量上全面改善，并使服務(wù)人員效率更高，實(shí)行差異化營(yíng)銷策略，提高服務(wù)能力達(dá)到使員工和顧客針對(duì)不同的需求類型和不同的消費(fèi)群體，制定不同的服務(wù)規(guī)范；通過(guò)提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度，擴(kuò)大品牌影響力，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌。穩(wěn)定期策略：保持公司原有運(yùn)營(yíng)規(guī)模， 不斷發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新需求， 以抓服務(wù)質(zhì)量和效率為主要任務(wù)， 深入滿足顧客多層次多樣化的要求； 建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作機(jī)制， 在完善各項(xiàng)職能的同時(shí)， 適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)公司將涉足其它的新興服務(wù)領(lǐng)域， 實(shí)現(xiàn)規(guī)模和市場(chǎng)全面擴(kuò)張， 完成公司的體制結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，并繼續(xù)秉承為顧客提供最好最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，創(chuàng)出我們特有的服務(wù)經(jīng)營(yíng)。四、營(yíng)銷策略短期策略：“步步高生”開(kāi)業(yè)初期在學(xué)校報(bào)紙、 廣播臺(tái)等媒體進(jìn)行宣傳， 為某位較有影響力的同學(xué)免費(fèi)做一次特別的生日創(chuàng)意設(shè)計(jì)， 讓同學(xué)們都有一定印象。 追求一種特殊氣氛營(yíng)銷。 員工熱情友好，有強(qiáng)烈的工作激情，衣著得體，不與顧客發(fā)生矛盾。真正物超所值，價(jià)格合理，并為顧客提供友好信息。 “人們喜歡從它們喜歡的人那里買(mǎi)東西”， 塑造良好形象， 是本公司聲名卓著?？梢愿阋恍┐黉N活動(dòng)，來(lái)吸引顧客 A、是顧客花四次錢(qián)得到五次服務(wù)。實(shí)行會(huì)員制。B、采用對(duì)等定價(jià)和滲透定價(jià)相結(jié)合，做到價(jià)格合理。 C、與“桂香園蛋糕”合作，為顧客定制優(yōu)質(zhì)的蛋糕。 D、飯店口有一個(gè)大的電子日歷，供顧客查看生日。 E、在本公司門(mén)口放置一口自動(dòng)售貨機(jī)，藉以吸引顧客來(lái)店消費(fèi)。 F、電話交易，根據(jù)情況可以電話說(shuō)明你對(duì)生日方面的要求，進(jìn)行交易。長(zhǎng)期策略永遠(yuǎn)樹(shù)立為顧客服務(wù)的精神， 并將其體現(xiàn)在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。 向顧客宣傳一種思維方式， 使人們明白“只要你愿意，每天都是你的生日。”正如一位名人所說(shuō)：“我們每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就可以每天給自己頒一個(gè)獎(jiǎng)杯。 ”我們每天有進(jìn)步了， 就可以為自己過(guò)生日，暫定名自己的“生日”使人們認(rèn)識(shí)到自己每天都是新生的， 都有無(wú)限生機(jī)。 ——這也是我們生日創(chuàng)意設(shè)計(jì)的一個(gè)賣點(diǎn)， 本娛樂(lè)城的名稱，也包含此意。開(kāi)連鎖店，增強(qiáng)品牌意識(shí)，占領(lǐng)餐飲娛樂(lè)市場(chǎng)的一部分。第五章. 產(chǎn)品與服務(wù)一、產(chǎn)品研發(fā)背景隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活水平在不斷地提高，物質(zhì)生活得到滿足的同時(shí)，精神文化生活的需求也在不斷的上升，人們不僅滿足于物質(zhì)大餐，更需要精神大餐。隨著各種服文化生活的需求也在不斷的上升，人們不僅滿足于物質(zhì)大餐，更需要精神大餐。隨著各種服“對(duì)于過(guò)生日你有務(wù)業(yè)的發(fā)展，人們的消費(fèi)水平也在不斷提高。我們做了一個(gè)社會(huì)調(diào)查“對(duì)于過(guò)生日你有什么要求”。我們經(jīng)過(guò)細(xì)致的研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)：沒(méi)有需求需求較低需求中等需求較高兒童3%68%22%7%少年人5%27%50%28%青年人4%20%27%49%中年人18%22%26%34%老年人49%23%17%11%由上表可知：青年人對(duì)于生日的需求比較高，而老年人和兒童的需求相對(duì)較少?？傮w來(lái)分析，人們對(duì)于過(guò)生日的質(zhì)量要求在不斷的提高， 他們不僅僅滿足于吃喝玩樂(lè)， 更需要一個(gè)有個(gè)性、有特點(diǎn)、刻骨銘心的生日。二、產(chǎn)品簡(jiǎn)介“步步高生”是一家正在創(chuàng)建中的旨在向顧客提供生日聚會(huì)訂餐、 生日禮物策劃、 生日創(chuàng)意設(shè)計(jì)、 生日娛樂(lè)策劃等配套服務(wù)的生日策劃公司。 于目前社會(huì)上大部分活動(dòng)策劃所不同的是：“步步高生”將專門(mén)為過(guò)生日的人提供全套、優(yōu)質(zhì)、難忘的生日設(shè)計(jì)等配套服務(wù) （其中包括日常的就餐 ）。隨著人們生活水平的提高，客人對(duì)生日創(chuàng)意設(shè)計(jì)的需求進(jìn)一步加大，并呈多樣化趨勢(shì)，服務(wù)業(yè)仍然是效益最快的行業(yè)之一。 與此同時(shí)，社會(huì)活動(dòng)策劃不斷涌現(xiàn)，遍地開(kāi)花，活動(dòng)策劃業(yè)正在面對(duì)著更強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 一方面， 有特色的活動(dòng)策劃 （如主題策劃 ）可能會(huì)在活動(dòng)策劃繼續(xù)生存，傳統(tǒng)的活動(dòng)策劃將削弱；另一方面，有些活動(dòng)策劃將突出餐飲， 讓餐飲走出飯店，與社會(huì)餐飲分爭(zhēng)市場(chǎng)。所以本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃把目標(biāo)定位在’生日創(chuàng)意設(shè)計(jì)’上，其宗旨是：為過(guò)生日的同學(xué)提供全套優(yōu)質(zhì)、 難忘的服務(wù)， 讓每一位過(guò)生日的同學(xué)都可以在娛樂(lè)中得到高質(zhì)量的享受， 使他們真正得到快樂(lè)和滿足。得到難忘、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、享受美味可口的食物、體驗(yàn)休閑娛樂(lè)的輕松。我們有信心憑實(shí)力說(shuō)： “只要你想，我就能給你一個(gè)終生難忘的生日” 。隨著現(xiàn)在生活水平的提高， 人們對(duì)精神世界的要求越來(lái)越高， 特別是每年的生日， 都想過(guò)的既獨(dú)特又難忘，而“步步高生”就是為你提供此服務(wù)的公司。三、服務(wù)品種規(guī)劃本公司將業(yè)務(wù)主要分成三大服務(wù)類型包括基本服務(wù)、 特色服務(wù)和專業(yè)性服務(wù)， 細(xì)分成四項(xiàng)服務(wù)品種?！酢酢酢酢酢酢豕δ芴厣a(chǎn)品一□□□□□□提供快捷、滿意、高效的訂餐服務(wù)產(chǎn)品二□□□□□□□□□□□□□□□□□□產(chǎn)品三□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□產(chǎn)品四□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□（一）生日聚會(huì)訂餐我們已經(jīng)與周圍的多家餐廳簽訂的訂餐服務(wù)，只要我們有需求，他們有首先為我們提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 只要你告訴我們你想在哪家餐廳就餐， 我們就一定能滿足你的要求，即使是在周六、 周日，聚餐的高峰期， 我們保證： 絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)找不到餐廳的現(xiàn)象，為你提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。（二）生日禮物策劃我們主要合作對(duì)象是飾品批發(fā)商， 十字繡批發(fā)商， 鮮花制造商。 目前我們正處于大學(xué)的學(xué)習(xí)期間，根據(jù)目前的時(shí)間，條件的限制，我們短期是把營(yíng)業(yè)對(duì)象放在學(xué)生這個(gè)大團(tuán)體中，學(xué)生也是一個(gè)大的消費(fèi)群體，必然會(huì)對(duì)生日禮品的獨(dú)特和新穎好奇而感興趣。 服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由 8人組成，有來(lái)自不同的系，分別有經(jīng)貿(mào)系，工管系，藝術(shù)系，工程系，同時(shí)把我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)劃分為四個(gè)部門(mén)，市場(chǎng)部：了解市場(chǎng)上比較獨(dú)特的生日禮品，了解各廠商的生日禮品制造情況，大眾對(duì)哪種生日禮品的需求較多，通過(guò)上網(wǎng)，或者查閱資料，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，然后由各部門(mén)統(tǒng)一吸取經(jīng)驗(yàn)討論最佳方案宣傳部：作為一位商人，首先就必須讓別人知道自己在賣什么，如何讓自己的產(chǎn)品深入人心，最大程度的吸引別人。可以通過(guò)以下方式來(lái)實(shí)行：1、曝光：建立相關(guān)的網(wǎng)站，以網(wǎng)店的陳列方式，陳列出自己的商品，立體加美觀的視角，給人留下第一印象；2、關(guān)注：對(duì)每一件產(chǎn)品有獨(dú)到的見(jiàn)解，每一件產(chǎn)品的信息，意義，進(jìn)行整編，讓顧客有一個(gè)整體了解，例如送情人的，送朋友的，送家人的，送同事的，每一種禮品都有想不到的效果，讓顧客覺(jué)得身在其中，不會(huì)有厭惡的情感；3、信任：不管是任何一個(gè)企業(yè)，一個(gè)組織，都必須我有一種對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，第一，我們必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量，然而如果產(chǎn)品在包裝和運(yùn)送過(guò)程中，在不是人為的情況下?lián)p壞產(chǎn)品，將進(jìn)行免費(fèi)調(diào)換；第二，在幫客戶進(jìn)行組織生日的特殊宣傳部：作為一位商人，首先就必須讓別人知道自己在賣什么，如何讓自己的產(chǎn)品深入人心，最大程度的吸引別人?？梢酝ㄟ^(guò)以下方式來(lái)實(shí)行：1、曝光：建立相關(guān)的網(wǎng)站，以網(wǎng)店的陳列方式，陳列出自己的商品，立體加美觀的視角，給人留下第一印象；2、關(guān)注：對(duì)每一件產(chǎn)品有獨(dú)到的見(jiàn)解，每一件產(chǎn)品的信息，意義，進(jìn)行整編，讓顧客有一個(gè)整體了解，例如送情人的，送朋友的，送家人的，送同事的，每一種禮品都有想不到的效果，讓顧客覺(jué)得身在其中，不會(huì)有厭惡的情感；3、信任：不管是任何一個(gè)企業(yè)，一個(gè)組織，都必須我有一種對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，第一，我們必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量，然而如果產(chǎn)品在包裝和運(yùn)送過(guò)程中，在不是人為的情況下?lián)p壞產(chǎn)品，將進(jìn)行免費(fèi)調(diào)換；第二，在幫客戶進(jìn)行組織生日的特殊計(jì)劃時(shí)，必須了解客戶預(yù)定的時(shí)間范圍，發(fā)貨時(shí)間，和所預(yù)定的蛋糕時(shí)間，不能因?yàn)槭杪┒e(cuò)過(guò)這個(gè)重要是時(shí)間調(diào)動(dòng)整個(gè)計(jì)劃過(guò)程的活躍程度，展示每一個(gè)生日過(guò)程中的視頻，讓最錯(cuò)過(guò)這個(gè)重要是時(shí)間調(diào)動(dòng)整個(gè)計(jì)劃過(guò)程的活躍程度，展示每一個(gè)生日過(guò)程中的視頻，讓最精彩的一幕展示在大家面前，獨(dú)特新穎必然是大家所受歡迎的，我們這個(gè)小公司必然會(huì)讓大精彩的一幕展示在大家面前，獨(dú)特新穎必然是大家所受歡迎的，我們這個(gè)小公司必然會(huì)讓大家所熟知。企劃部：企劃部是一個(gè)重要的部門(mén)，眾多生日活動(dòng)的策劃，都是通過(guò)企劃部來(lái)完成，先和客戶商量那種實(shí)行方案，然后由企劃人員寫(xiě)好策劃書(shū)，策劃書(shū)內(nèi)容包括活動(dòng)背景，活動(dòng)目企劃部：企劃部是一個(gè)重要的部門(mén)，眾多生日活動(dòng)的策劃，都是通過(guò)企劃部來(lái)完成，先和客戶商量那種實(shí)行方案，然后由企劃人員寫(xiě)好策劃書(shū)，策劃書(shū)內(nèi)容包括活動(dòng)背景，活動(dòng)目的，活動(dòng)簡(jiǎn)介，活動(dòng)流程，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，活動(dòng)注意事項(xiàng)，活動(dòng)需要邀請(qǐng)的嘉賓及活動(dòng)后安排的事宜，此策劃書(shū)讓客戶真正感覺(jué)到我們對(duì)他們的重視，有一個(gè)良好的組織環(huán)境，是我們做事事宜，此策劃書(shū)讓客戶真正感覺(jué)到我們對(duì)他們的重視，有一個(gè)良好的組織環(huán)境，是我們做事成功的一個(gè)必要條件實(shí)踐部：通過(guò)企劃部的策劃，把信息傳達(dá)給實(shí)踐部，一切活動(dòng)計(jì)劃開(kāi)始實(shí)行，活動(dòng)的場(chǎng)地先安排好，活動(dòng)中的道具，活動(dòng)中的氣氛調(diào)節(jié)，按照策劃步驟認(rèn)真實(shí)行，包括在活動(dòng)后的地先安排好，活動(dòng)中的道具，活動(dòng)中的氣氛調(diào)節(jié)，按照策劃步驟認(rèn)真實(shí)行，包括在活動(dòng)后的處理（三）生日創(chuàng)意設(shè)計(jì)我們 提供最優(yōu)創(chuàng)意的生日設(shè)計(jì)，根據(jù)個(gè)性個(gè)點(diǎn)和你的特殊要求，為你提供滿意的創(chuàng)意。我們 提供最優(yōu)創(chuàng)意的生日設(shè)計(jì)，根據(jù)個(gè)性個(gè)點(diǎn)和你的特殊要求，為你提供滿意的創(chuàng)意。有以下創(chuàng)意供你參考：個(gè)性雜志——用壽星的照片制作成一本“個(gè)性化雜志”，雜志的封面以及里面的各個(gè)頁(yè)面都是用壽星的照片、口的祝福設(shè)計(jì)而成，雜志采用銅版紙彩版印刷、封面覆膜、膠口裝訂，做好后完全可以達(dá)到《瑞麗》、《時(shí)尚》等雜志的視覺(jué)效果。當(dāng)口友收到這份生日禮物時(shí)，一定會(huì)感到意外，因?yàn)檎l(shuí)會(huì)想到自己有一天也能登上雜志封面呢？而且，這本雜志可是世界上獨(dú)一無(wú)二的 .!純金的TA激動(dòng)不已，金玫瑰——手工精細(xì)打造的純金玫瑰一定會(huì)讓 !純金的TA激動(dòng)不已，禮物俗嗎？不敢貿(mào)然否定， 但可以斷言：手工精細(xì)打造的純金玫瑰一定會(huì)讓愛(ài)她就送她！愛(ài)情證書(shū) --證書(shū)采用高檔紙張精美彩印，封面有精致“愛(ài)情證書(shū)”藝術(shù)字樣，精美內(nèi)頁(yè)文字情深意切，預(yù)留粘貼照片、大頭貼及雙方簽名、頒證日期的位置，口情侶表達(dá)愛(ài)意的首選禮品。我們制作的《愛(ài)情證書(shū)》，愿為你承載所有的期待 ，希望用這種浪漫而獨(dú)特的方式記錄你們美麗的愛(ài)情，趕緊與你的另一半來(lái)領(lǐng)取屬于你們的愛(ài)情證書(shū)吧記錄一個(gè)屬于自己愛(ài)的故事 ，打造一段刻骨銘心的傳奇！愿有天下情人終成眷屬 !

若干年后，情侶們翻出這份發(fā)黃的“愛(ài)情證書(shū)”時(shí)，曾經(jīng)的感動(dòng)與甜蜜會(huì)再次涌上心頭。為了少生遺憾，唯有珍惜。珍惜僅有一次的青春，珍惜彼此純潔的愛(ài)情，口惜有緣相聚的人??DIY一款DIY--DIY一款比較合適的手工禮物作為生日禮物。這份手工DIY出來(lái)的禮物，不僅創(chuàng)意性十足，而且還可以讓朋友感受到這份禮物其中所蘊(yùn)含的心意。（四）生日娛樂(lè)策劃我們與 KTV、溜冰場(chǎng)、臺(tái)球室、世紀(jì)游樂(lè)園等眾多娛樂(lè)場(chǎng)所簽訂合同。保證為你提供滿意的娛樂(lè)場(chǎng)所。此外我們還提供各種游戲供大家玩樂(lè)，比如：1、成語(yǔ)接龍：由主持人口第一個(gè)成語(yǔ)，如：祝愿 Bijoli事業(yè)“欣欣向榮”?？谧豁樞蛴傻谝晃婚_(kāi)始頂針接這一成語(yǔ)，依此類推， 諧音亦可， 接不上或瞎編者罰唱童謠一首（人力資源部已準(zhǔn)備好《我在馬路邊撿到一分錢(qián)》和《生產(chǎn)隊(duì)的小鴨子》兩首童謠的歌詞，受罰者可任選其一） ；2、庖丁解豬：按座位順序由最后一位開(kāi)始說(shuō)出豬身上的所有器官和部位（每人限說(shuō)一個(gè)）不可重復(fù)，說(shuō)不上或者瞎編者罰唱童謠一首（同上） ；3、正話反說(shuō)：主持人事先準(zhǔn)備好一些詞語(yǔ)，先由主持人說(shuō)一個(gè)詞語(yǔ)，要參加游戲的人反著說(shuō)一遍，比如“我愛(ài)你”，游戲者要立刻說(shuō)出“你愛(ài)我”，說(shuō)錯(cuò)或者卡住的人即被淘汰。從三個(gè)字開(kāi)始說(shuō)起，第二輪四個(gè)字，第三輪五個(gè)字，如“我天天喂豬”，如此類推，估計(jì)到五個(gè)字以上的時(shí)候游戲者就所剩無(wú)幾了。 五個(gè)字以上仍然反說(shuō)正確的游戲者， 可獲小獎(jiǎng)品一份。四、 服務(wù)與支持對(duì)顧客的服務(wù)顧客都認(rèn)為有效和誠(chéng)信的服務(wù)是他們最關(guān)心的事情。他們對(duì)我們所提供的服務(wù)發(fā)表意見(jiàn)和看法。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求，滿足更廣大顧客需要，我們計(jì)劃不斷發(fā)掘開(kāi)拓新的市場(chǎng)，提供更多的服務(wù)，由于目前公司在物資和成熟度方面的限制，公司的規(guī)模及業(yè)務(wù)范圍較小。通過(guò)有效的經(jīng)營(yíng)，我們可以打響自身在市場(chǎng)的知名度，并且不斷擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模，通過(guò)建立各地的服務(wù)辦事處，為顧客提供更便捷更豐富的服務(wù)。我們建立安全的網(wǎng)絡(luò)程序，向全體的顧客提供熱線服務(wù)。顧客可以上門(mén)定購(gòu)服務(wù)，也可以通過(guò)電話熱線和網(wǎng)站定購(gòu)。反饋與調(diào)節(jié)政策為了適應(yīng)市場(chǎng)需求，滿足更廣大顧客需要，我們計(jì)劃不斷發(fā)掘開(kāi)拓新的市場(chǎng)，提供更多的服務(wù)，由于目前公司在物資和成熟度方面的限制，公司的規(guī)模及業(yè)務(wù)范圍較小。通過(guò)有效的經(jīng)營(yíng)，我們可以打響自身在市場(chǎng)的知名度，并且不斷擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模，通過(guò)建立各地的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為顧客提供更便捷更豐富的服務(wù)。在公司發(fā)展得較成熟時(shí) ，我們將結(jié)合自身實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)橫向一體化發(fā)展， 在提供服務(wù)的同時(shí)我們可以適時(shí)機(jī)的提供產(chǎn)品。現(xiàn)階段，我們公司的主要精力是放在宣傳上，因?yàn)楝F(xiàn)在社會(huì)對(duì)于生日策劃仍是一個(gè)新的空白市場(chǎng)，從顧客的角度出發(fā)，生日策劃業(yè)務(wù)的知名度現(xiàn)在階段不高，并且在信譽(yù)度方面顧客的眼光要接受這種業(yè)務(wù)仍需一段時(shí)間。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是讓顧客滿意的決定性因素。有效的宣傳，確保服務(wù)的質(zhì)量，加上顧客對(duì)服務(wù)的實(shí)際需要，將使生日策劃服務(wù)走向繁榮發(fā)展。第六章、 市場(chǎng)與銷售一、市場(chǎng)定位與目標(biāo)客人1產(chǎn)品定位：我公司為要過(guò)生日的人， 為其提供生日創(chuàng)意策劃。旨在為每一位顧客市場(chǎng)定位辦一個(gè)獨(dú)特難忘的生日。2競(jìng)爭(zhēng)定位：目前市場(chǎng)上專門(mén)的生日創(chuàng)意策劃公司并不多，專業(yè)化的生日策劃更少。面對(duì)這樣的市場(chǎng)空白，我公司應(yīng)市而出，有很大的前景。3消費(fèi)者定位：學(xué)校學(xué)生消費(fèi)為主， 繼而輻射周圍居民消費(fèi)，旨在為每一位顧客辦一個(gè)獨(dú)特難忘的生日。并以過(guò)路顧客為補(bǔ)充。

目.在校大學(xué)生.公司周圍居民.公司白領(lǐng).剛有孩子的父母.兒童二、市場(chǎng)預(yù)測(cè)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高， 第三行業(yè)市場(chǎng)占有率越來(lái)越大， 服務(wù)業(yè)在活動(dòng)創(chuàng)意策劃方面的需求隨之增加。我公司開(kāi)業(yè)以后，會(huì)有許多要過(guò)生日的人來(lái)進(jìn)行生日創(chuàng)意策劃，市場(chǎng)前景廣闊，我們預(yù)測(cè)一年將占有生日創(chuàng)意策劃 50%的份額。三、項(xiàng)目SWOT分析優(yōu)勢(shì)(Strengths).我們公司專業(yè)策劃人員創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，服務(wù)人員素質(zhì)高。.公司擁有一支團(tuán)結(jié)、 勤奮、熱忱的專業(yè)活動(dòng)創(chuàng)意策劃服務(wù)隊(duì)伍， 從專業(yè)的角度出發(fā)，用全方位、高水準(zhǔn)的服務(wù)，使每一位顧客的生日都過(guò)的完美而難忘。劣勢(shì)(Weaknesses).目前我公司剛剛成立，知名度不高，人員經(jīng)驗(yàn)不足，市場(chǎng)信息資源不完善，市場(chǎng)占有率低。業(yè)內(nèi)精英的同行較多，競(jìng)爭(zhēng)壓力大;人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還很欠缺，需要不斷進(jìn)修，學(xué)習(xí)。.目前中國(guó)市場(chǎng)還處于初級(jí)階段，同時(shí)也存在著一些潛在威脅，如人才流失，培訓(xùn)技術(shù)等。.缺乏豐富的人脈資源， 由于企業(yè)的知名度不高， 號(hào)召力差， 人脈關(guān)系少。機(jī)遇(Opportunities)隨著生活水平的不斷提高，人們對(duì)生日的要求也越來(lái)越高，生日創(chuàng)業(yè)策劃的需求量逐漸加大。市場(chǎng)潛力大，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)自己的生日要求也越來(lái)越高，所以如追求新穎的學(xué)生人群，希望提升生日品味的青年

3.在校大學(xué)生、公司白領(lǐng)、追求個(gè)性的年輕人、老年人、兒童等人群都是我們市場(chǎng)前景廣闊的表現(xiàn)。威脅(Threats)現(xiàn)在市場(chǎng)上，同行業(yè)的占有率較高，市場(chǎng)威脅大，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)我公司作為新興行業(yè)，面臨這巨大的壓力。在活動(dòng)創(chuàng)意策劃方面，同行業(yè)擁有省內(nèi)知名的策劃師，人才壓力大。而且國(guó)家在活動(dòng)策劃方面政策優(yōu)惠少，扶持措施不完善。四、產(chǎn)品特征產(chǎn)品或服務(wù)種類功能特色產(chǎn)品一學(xué)生生日策劃突出個(gè)性和驚喜產(chǎn)品二公司白領(lǐng)生日策劃彰顯品位和身份產(chǎn)品三老人生日策劃展現(xiàn)和諧、溫馨和團(tuán)圓產(chǎn)品四兒童生日策劃突出天真、童趣產(chǎn)品五其他人群生日策劃展現(xiàn)獨(dú)特和難忘五、產(chǎn)品定價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)名稱成本同類產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格產(chǎn)品單價(jià) *產(chǎn)品一學(xué)生生日策劃60120100產(chǎn)品二公司白領(lǐng)生日策劃60130120產(chǎn)品三老人生日策劃50130110產(chǎn)品四兒童生日策劃55125120產(chǎn)品五其他人群生日策劃50120100六、促銷方式：我公司的促銷活動(dòng)是由一系列具體的活動(dòng)所構(gòu)成的，包括以下幾種方式：廣告廣發(fā)宣傳單，讓顧客了解“步步高生”的市場(chǎng)存在，讓顧客有服務(wù)需求的時(shí)候會(huì)想起我們的公司，讓顧客覺(jué)得是在享受我們的服務(wù)。給顧客帶來(lái)的舒心、滿意的服務(wù)。通過(guò)電臺(tái)做廣告是直接有效地向顧客宣傳“步步高生” 。所以廣告要做得新穎真實(shí)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)利益和質(zhì)量。建立口傳溝通這是一項(xiàng)營(yíng)銷者所不能支配的資源， 對(duì)服務(wù)公司的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)選種有很大的影響， 公司將制作一些可靠的、 真實(shí)的資料小冊(cè)子提供給已有的顧客， 讓他們轉(zhuǎn)送到其他非顧客群體。這就需要利用關(guān)系營(yíng)銷中與顧客的良好關(guān)系來(lái)宣傳。（3）開(kāi)業(yè)初期， 免費(fèi)為前五位顧客做生日創(chuàng)意策劃， 打開(kāi)市場(chǎng)， 使每個(gè)人在意識(shí)中存有 “步步高生”的概念。（4）不但實(shí)行會(huì)員制有優(yōu)惠， 而且每一個(gè)舊的會(huì)員會(huì)根據(jù)介紹來(lái)新加入的會(huì)員進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)賞，對(duì)顧客的貢獻(xiàn)作出獎(jiǎng)勵(lì)，提高了顧客的互動(dòng)性和積極性。七、 銷售渠道（1）.我公司的銷售渠道主要顧客主動(dòng)上門(mén)尋求服務(wù)，打服務(wù)熱線，網(wǎng)上咨詢。以下方式我們可以獲得某些特殊的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)：對(duì)服務(wù)的供應(yīng)與表現(xiàn)，可以保持較好的控制。以真正個(gè)人化的服務(wù)方式，能在其他標(biāo)準(zhǔn)化、一致化以外的市場(chǎng)，產(chǎn)生有特色服務(wù)產(chǎn)品的差異化?？梢詮念櫩徒佑|時(shí)直接反饋回關(guān)于目前需要的變化及其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品內(nèi)容的意見(jiàn)等信息。八、市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)由于服務(wù)與產(chǎn)品銷售的差異性， 服務(wù)更加注重顧客的感受和顧客的滿意程度和忠誠(chéng)度，所以制定一些服務(wù)補(bǔ)救策略是十分必要的。 服務(wù)的失誤可因各種原因產(chǎn)生： 服務(wù)可能沒(méi)有如約履行，延期或太慢，服務(wù)可能不正確或執(zhí)行質(zhì)量低劣，員工可能粗暴或者漠不關(guān)心等等，所有的這些種類的失誤都會(huì)引起顧客的消極情緒和反應(yīng)， 接下來(lái)的情況可能是， 導(dǎo)致顧客的離開(kāi)，將其經(jīng)歷告之其他顧客， 甚至通過(guò)消費(fèi)者權(quán)益組織或法律途徑來(lái)投訴提供服務(wù)的單位，因此，這是不容忽視的問(wèn)題。我公司的服務(wù)采取以下的補(bǔ)救策略：從補(bǔ)救經(jīng)歷中學(xué)習(xí)一、資金需求我們正在尋求到那時(shí)，我們還需要增加初期投資將用于增設(shè)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備和流動(dòng)資金的投入。資金的使用明細(xì)如下：第七章財(cái)務(wù)計(jì)劃30萬(wàn)元的商業(yè)貸款，分期貸款，主要用于未來(lái)的10萬(wàn)元的流動(dòng)資金使我們超過(guò)資金的平衡關(guān)。2個(gè)“步步高生”，生日全程策劃服務(wù)公司的辦事處，5年里本公司的發(fā)展，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，增設(shè)2個(gè)“步步高生”，生日全程策劃服務(wù)公司的辦事處：8萬(wàn)元經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)：5萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)設(shè)備：4萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi)用：3萬(wàn)元法律