2025年送餐服務(wù)與外賣配送智能化改造合作協(xié)議范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年送餐服務(wù)與外賣配送智能化改造合作協(xié)議范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合作雙方的基本信息2.1送餐服務(wù)方2.2外賣配送方3.合作范圍3.1送餐服務(wù)范圍3.2外賣配送范圍4.合作期限4.1合作開始時間4.2合作結(jié)束時間5.服務(wù)內(nèi)容5.1送餐服務(wù)5.2外賣配送5.3智能化改造6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1送餐服務(wù)質(zhì)量6.2外賣配送質(zhì)量6.3智能化改造質(zhì)量7.費用與支付7.1服務(wù)費用7.2支付方式7.3付款期限8.智能化改造實施計劃8.1改造方案8.2實施步驟8.3實施時間表9.技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持9.2培訓(xùn)內(nèi)容9.3培訓(xùn)時間10.數(shù)據(jù)安全與保密10.1數(shù)據(jù)安全10.2保密措施11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序13.合同變更與解除13.1合同變更13.2合同解除14.其他約定14.1其他約定事項14.2其他約定內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“送餐服務(wù)”指根據(jù)本合同約定，由送餐服務(wù)方提供將食品、飲料等物品從餐廳或供應(yīng)商處送至消費者指定地點的服務(wù)。1.1.2“外賣配送”指根據(jù)本合同約定，由外賣配送方提供將食品、飲料等物品從餐廳或供應(yīng)商處送至消費者指定地點的服務(wù)。1.1.3“智能化改造”指在送餐服務(wù)和外賣配送過程中，應(yīng)用智能化技術(shù)提升服務(wù)效率和質(zhì)量。1.1.4“合作期限”指本合同約定的合作開始時間和結(jié)束時間。1.1.5“服務(wù)費用”指送餐服務(wù)方和外賣配送方根據(jù)本合同約定應(yīng)支付的費用。1.1.6“支付方式”指本合同約定的支付服務(wù)費用的方式。1.1.7“付款期限”指本合同約定的支付服務(wù)費用的期限。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照行業(yè)慣例或相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。1.2.2如有歧義，應(yīng)按有利于本合同目的實現(xiàn)的原則進(jìn)行解釋。第二條合作雙方的基本信息2.1送餐服務(wù)方2.1.1名稱：________2.1.2注冊地址：________2.1.3聯(lián)系人：________2.1.4聯(lián)系電話：________2.2外賣配送方2.2.1名稱：________2.2.2注冊地址：________2.2.3聯(lián)系人：________2.2.4聯(lián)系電話：________第三條合作范圍3.1送餐服務(wù)范圍3.1.1送餐服務(wù)方負(fù)責(zé)在約定區(qū)域內(nèi)提供送餐服務(wù)。3.1.2送餐服務(wù)范圍包括但不限于：城市市區(qū)、商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)等。3.2外賣配送范圍3.2.1外賣配送方負(fù)責(zé)在約定區(qū)域內(nèi)提供外賣配送服務(wù)。3.2.2外賣配送范圍包括但不限于：城市市區(qū)、商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)等。第四條合作期限4.1合作開始時間：____年____月____日4.2合作結(jié)束時間：____年____月____日第五條服務(wù)內(nèi)容5.1送餐服務(wù)5.1.1送餐服務(wù)方應(yīng)確保送餐服務(wù)按時、準(zhǔn)確、安全地完成。5.1.2送餐服務(wù)方應(yīng)保證送餐員具備相應(yīng)的服務(wù)技能和職業(yè)道德。5.2外賣配送5.2.1外賣配送方應(yīng)確保外賣配送按時、準(zhǔn)確、安全地完成。5.2.2外賣配送方應(yīng)保證配送員具備相應(yīng)的服務(wù)技能和職業(yè)道德。5.3智能化改造5.3.1雙方應(yīng)共同推進(jìn)智能化改造，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。5.3.2智能化改造包括但不限于：訂單管理系統(tǒng)、配送調(diào)度系統(tǒng)、客戶服務(wù)平臺等。第六條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1送餐服務(wù)質(zhì)量6.1.1送餐時間：從接單到送達(dá)消費者指定地點的時間不超過30分鐘。6.1.2送餐準(zhǔn)確率：100%。6.1.3送餐安全：確保食品、飲料等物品在配送過程中的安全。6.2外賣配送質(zhì)量6.2.1配送時間：從接單到送達(dá)消費者指定地點的時間不超過30分鐘。6.2.2配送準(zhǔn)確率：100%。6.2.3配送安全：確保食品、飲料等物品在配送過程中的安全。6.3智能化改造質(zhì)量6.3.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率低于1%。第七條費用與支付7.1服務(wù)費用7.1.1送餐服務(wù)費用：根據(jù)約定，每單收取____元。7.1.2外賣配送費用：根據(jù)約定，每單收取____元。7.2支付方式7.2.1雙方約定采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費用。7.3付款期限7.3.1送餐服務(wù)費用和外賣配送費用應(yīng)在服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)支付。第八條智能化改造實施計劃8.1改造方案8.1.1送餐服務(wù)方和外賣配送方應(yīng)共同制定智能化改造方案，包括技術(shù)選型、系統(tǒng)設(shè)計、實施步驟等。8.1.2改造方案應(yīng)確保提升服務(wù)效率，降低運營成本，提高客戶滿意度。8.2實施步驟8.2.1第一步：雙方共同進(jìn)行市場調(diào)研，確定智能化改造的需求和目標(biāo)。8.2.2第二步：制定詳細(xì)的改造計劃，包括時間表、責(zé)任人、預(yù)算等。8.2.3第三步：采購必要的軟硬件設(shè)備，進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)和測試。8.2.4第四步：進(jìn)行系統(tǒng)部署和上線，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。8.2.5第五步：對員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保能夠熟練操作新系統(tǒng)。8.3實施時間表8.3.1第一步：市場調(diào)研完成時間：____年____月____日。8.3.2第二步：改造計劃制定完成時間：____年____月____日。8.3.3第三步：系統(tǒng)開發(fā)和測試完成時間：____年____月____日。8.3.4第四步：系統(tǒng)部署和上線完成時間：____年____月____日。8.3.5第五步：員工培訓(xùn)完成時間：____年____月____日。第九條技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持9.1.1送餐服務(wù)方和外賣配送方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持服務(wù)滿足合同要求。9.1.2技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)故障排除、軟件升級、數(shù)據(jù)備份等。9.2培訓(xùn)內(nèi)容9.2.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括新系統(tǒng)的操作流程、常見問題處理、客戶服務(wù)技巧等。9.3培訓(xùn)時間9.3.1培訓(xùn)時間應(yīng)在系統(tǒng)上線前完成，具體時間安排由雙方協(xié)商確定。第十條數(shù)據(jù)安全與保密10.1數(shù)據(jù)安全10.1.1雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保客戶數(shù)據(jù)的安全性和保密性。10.1.2數(shù)據(jù)安全措施包括但不限于：數(shù)據(jù)加密、訪問控制、定期備份等。10.2保密措施10.2.1雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容、合作過程中的商業(yè)秘密和客戶信息進(jìn)行保密。10.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或公開相關(guān)信息。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.1.1未按時完成智能化改造。11.1.2未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。11.1.3未按時支付服務(wù)費用。11.1.4泄露商業(yè)秘密或客戶信息。11.2違約責(zé)任11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。12.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1提起爭議的一方應(yīng)在爭議發(fā)生后____個工作日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。12.2.2收到通知的一方應(yīng)在____個工作日內(nèi)給予答復(fù)。第十三條合同變更與解除13.1合同變更13.1.1雙方可經(jīng)協(xié)商一致對本合同進(jìn)行變更。13.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)。13.2合同解除13.2.1雙方可經(jīng)協(xié)商一致解除本合同。第十四條其他約定14.1其他約定事項14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2其他約定內(nèi)容14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的定義與分類1.1第三方的定義1.1.1“第三方”在本合同中指除甲、乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)提供商、支付平臺、數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)等。1.2第三方的分類1.2.1中介方：指協(xié)助甲、乙雙方進(jìn)行業(yè)務(wù)對接、資源整合、信息交流等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。1.2.2技術(shù)提供商：指提供技術(shù)支持、系統(tǒng)開發(fā)、設(shè)備供應(yīng)等服務(wù)的第三方公司。1.2.3支付平臺：指提供支付結(jié)算服務(wù)的第三方平臺。1.2.4數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)：指提供數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。第二條第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1責(zé)任限額2.1.1第三方在本合同項下的責(zé)任，包括但不限于因自身原因?qū)е碌膿p失，應(yīng)以其實際承擔(dān)責(zé)任的能力為限。2.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在其與甲、乙雙方簽訂的合同中明確約定。2.2第三方的義務(wù)2.2.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。2.2.2第三方應(yīng)保護(hù)甲、乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露或用于不正當(dāng)目的。2.2.3第三方應(yīng)按照合同約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第三條第三方介入的程序與條件3.1介入程序3.1.1甲、乙雙方在需要第三方介入時，應(yīng)共同決定并書面通知第三方。3.1.2第三方應(yīng)在收到通知后____個工作日內(nèi)給予答復(fù)，并同意介入合同項下的相關(guān)服務(wù)。3.2介入條件3.2.1第三方的介入應(yīng)有利于合同的履行，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。3.2.2第三方的介入不得損害甲、乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1責(zé)任劃分4.1.1甲、乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)因自身原因?qū)е碌膿p失責(zé)任。4.1.2第三方因其自身原因?qū)е碌膿p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.1.3甲、乙雙方與第三方之間的責(zé)任劃分，應(yīng)在各自與第三方簽訂的合同中明確。4.2權(quán)利劃分4.2.1甲、乙雙方享有合同約定的權(quán)利。4.2.2第三方享有其與甲、乙雙方簽訂合同中約定的權(quán)利。4.3財務(wù)劃分4.3.1甲、乙雙方按照合同約定承擔(dān)費用。4.3.2第三方按照其與甲、乙雙方簽訂的合同約定收取費用。第五條第三方的變更與替換5.1第三方的變更5.1.1甲、乙雙方可協(xié)商一致，對第三方進(jìn)行變更。5.1.2變更后的第三方應(yīng)滿足合同約定的條件。5.2第三方的替換5.2.1當(dāng)?shù)谌綗o法繼續(xù)履行合同時，甲、乙雙方可協(xié)商一致替換第三方。5.2.2替換后的第三方應(yīng)滿足合同約定的條件。第六條第三方的退出6.1第三方的退出條件6.1.1第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同時，可退出合同。6.1.2第三方退出合同前，應(yīng)通知甲、乙雙方。6.2第三方的退出程序6.2.1第三方應(yīng)在退出前____個工作日書面通知甲、乙雙方。6.2.2甲、乙雙方應(yīng)在收到通知后____個工作日內(nèi)給予答復(fù)，并處理相關(guān)事宜。第七條第三方的違約責(zé)任7.1第三方的違約行為7.1.1第三方未按合同約定履行義務(wù)。7.1.2第三方泄露甲、乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。7.1.3第三方造成甲、乙雙方的損失。7.2第三方的違約責(zé)任7.2.1第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。7.2.2第三方的違約責(zé)任應(yīng)與其與甲、乙雙方簽訂的合同中約定的責(zé)任一致。第八條第三方的爭議解決8.1第三方的爭議解決方式8.1.1第三方與甲、乙雙方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方的爭議解決程序8.2.1提起爭議的一方應(yīng)在爭議發(fā)生后____個工作日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。8.2.2收到通知的一方應(yīng)在____個工作日內(nèi)給予答復(fù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合作協(xié)議書要求：雙方簽字蓋章，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。說明：本合同正式文本。2.第三方合作協(xié)議要求：第三方簽字蓋章，一式兩份，甲、乙雙方及第三方各執(zhí)一份。說明：甲、乙雙方與第三方簽訂的關(guān)于智能化改造、技術(shù)支持、支付平臺等服務(wù)的合作協(xié)議。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說明書要求：詳細(xì)列明服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括送餐時間、準(zhǔn)確率、安全性等。說明：雙方共同制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.培訓(xùn)記錄要求：記錄培訓(xùn)時間、內(nèi)容、參與人員、培訓(xùn)效果等。說明：雙方對員工進(jìn)行培訓(xùn)的記錄。5.數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議要求：明確數(shù)據(jù)安全與保密措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、定期備份等。說明：雙方保障數(shù)據(jù)安全與保密的協(xié)議。6.違約責(zé)任說明書要求：詳細(xì)列明各種違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：雙方對違約責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定的說明。7.爭議解決機(jī)制說明書要求：明確爭議解決方式、程序、地點等。說明：雙方解決爭議的機(jī)制。8.合同變更記錄要求：記錄合同變更的內(nèi)容、時間、雙方簽字蓋章等。說明：合同變更的記錄。9.第三方變更記錄要求：記錄第三方變更的原因、時間、雙方簽字蓋章等。說明：第三方變更的記錄。10.第三方退出記錄要求：記錄第三方退出的原因、時間、雙方簽字蓋章等。說明：第三方退出的記錄。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1未按時完成智能化改造；1.2未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；1.3未按時支付服務(wù)費用；1.4泄露商業(yè)秘密或客戶信息；1.5未按合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。2.2違約責(zé)任的大小根據(jù)違約行為對合同履行的影響程度、損失大小等因素確定。3.違約責(zé)任示例說明：3.1若第三方未按時完成智能化改造，導(dǎo)致甲、乙雙方的服務(wù)質(zhì)量下降，甲方損失了____元，則第三方應(yīng)賠償甲方____元。3.2若外賣配送方未按時送達(dá)外賣，導(dǎo)致消費者投訴，甲方損失了____元，則外賣配送方應(yīng)賠償甲方____元。3.3若第三方泄露了甲方的客戶信息，甲方因此遭受了____元損失，則第三方應(yīng)賠償甲方____元。全文完。2024年送餐服務(wù)與外賣配送智能化改造合作協(xié)議范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2術(shù)語解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1送餐服務(wù)2.2外賣配送2.3智能化改造3.服務(wù)期限與地點3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)地點4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機(jī)制5.智能化改造方案5.1改造目標(biāo)5.2改造內(nèi)容5.3改造時間表6.技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2員工培訓(xùn)7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2隱私保護(hù)措施8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同變更11.1變更程序11.2變更生效12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“送餐服務(wù)”指本合同約定的外賣配送服務(wù)，包括但不限于餐品從商家至消費者的配送過程。1.1.2“外賣配送”指送餐服務(wù)中涉及的配送環(huán)節(jié)，包括配送路線規(guī)劃、配送時間管理、配送狀態(tài)更新等。1.1.3“智能化改造”指對送餐服務(wù)流程進(jìn)行的技術(shù)升級和優(yōu)化，包括但不限于訂單管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)平臺等。1.1.4“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)開始至終止的期間。1.1.5“服務(wù)地點”指本合同約定的送餐服務(wù)覆蓋的區(qū)域范圍。2.服務(wù)內(nèi)容2.1送餐服務(wù)2.1.1送餐服務(wù)應(yīng)確保餐品在規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)消費者手中，保證餐品新鮮、衛(wèi)生。2.1.2送餐員需佩戴公司統(tǒng)一制服，持有效證件，遵守交通規(guī)則，確保配送安全。2.2外賣配送2.2.1外賣配送應(yīng)使用公司指定的配送工具，如電動車、自行車等，并確保配送工具處于良好狀態(tài)。2.2.2配送員需按照訂單要求，準(zhǔn)確送達(dá)指定地點，并與消費者進(jìn)行有效溝通。2.3智能化改造2.3.1對送餐服務(wù)流程進(jìn)行智能化改造，包括但不限于優(yōu)化訂單處理流程、提高配送效率、提升客戶滿意度等。2.3.2引入智能調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)配送任務(wù)的智能分配和實時跟蹤。3.服務(wù)期限與地點3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自雙方簽字蓋章之日起開始，至______年______月______日止。3.1.2服務(wù)期限屆滿前，雙方可協(xié)商一致續(xù)簽本合同。3.2服務(wù)地點3.2.1本合同服務(wù)地點為______市______區(qū)，具體范圍為______。4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.1.1服務(wù)費用包括但不限于配送費、平臺服務(wù)費、智能化改造費用等。4.1.2配送費按實際配送里程和配送時間計算，具體收費標(biāo)準(zhǔn)見附件。4.2費用支付方式4.2.1服務(wù)費用按月結(jié)算，每月______日前支付當(dāng)月費用。4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息見附件。4.3費用調(diào)整機(jī)制4.3.1在服務(wù)期限內(nèi)，如市場行情、物價變動等因素導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商一致調(diào)整費用。5.智能化改造方案5.1改造目標(biāo)5.1.1提高送餐服務(wù)效率，縮短配送時間。5.1.2優(yōu)化配送流程，降低配送成本。5.1.3提升客戶滿意度，增強(qiáng)市場競爭力。5.2改造內(nèi)容5.2.1引入智能訂單管理系統(tǒng)，實現(xiàn)訂單自動分配、實時跟蹤等功能。5.2.2建立智能配送調(diào)度系統(tǒng)，優(yōu)化配送路線，提高配送效率。5.2.3開發(fā)客戶服務(wù)平臺，提供在線咨詢、訂單查詢、評價反饋等功能。5.3改造時間表5.3.1智能化改造項目自合同簽訂之日起______個月內(nèi)完成。6.技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.1.1公司提供智能化改造所需的技術(shù)支持，包括軟件安裝、調(diào)試、升級等。6.1.2技術(shù)支持人員應(yīng)確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，及時解決技術(shù)問題。6.2員工培訓(xùn)6.2.1公司為員工提供智能化改造相關(guān)培訓(xùn)，包括操作技能、服務(wù)規(guī)范等。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)滿足實際工作需求，確保員工熟練掌握系統(tǒng)操作。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1任何一方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)，包括但不限于未按時完成配送、服務(wù)質(zhì)量不符合要求等。8.1.2任何一方未按合同約定支付費用，包括但不限于延遲支付、少付或未付。8.1.3任何一方泄露對方商業(yè)秘密或違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2.2違約金按合同總金額的____%計算，最高不超過____元。8.2.3若違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，非違約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)因此造成的全部損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)為合同簽訂地的人民法院。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿，合同自然終止。10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，合同終止。11.合同變更11.1變更程序11.1.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2變更生效11.2.1變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，合同即生效。12.2合同備案12.2.1本合同需在______天內(nèi)向相關(guān)部門備案。13.其他約定13.1不可抗力13.1.1不可抗力指雙方在合同履行過程中遇到不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，并采取必要措施減少損失。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于配送費用標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、員工培訓(xùn)計劃等。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自______年______月______日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同之外的，被甲乙雙方授權(quán)介入本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、審計方等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在介入本合同過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，履行其職責(zé)。15.2.2第三方因自身原因?qū)е逻`約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)費用或報酬。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，以便其履行職責(zé)。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的任何責(zé)任。15.4.2第三方僅對甲乙雙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任，不涉及甲乙雙方內(nèi)部的其他合同關(guān)系。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方介入程序16.1.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的介入事宜，并簽署書面協(xié)議。16.1.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及介入的具體內(nèi)容和時間。16.2第三方介入后的合同履行16.2.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，并配合第三方的相關(guān)工作。16.2.2第三方的介入不改變甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義17.1.1“第三方責(zé)任限額”指第三方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的最大賠償金額。17.2明確第三方責(zé)任限額的方法17.2.1在第三方介入?yún)f(xié)議中明確第三方責(zé)任限額，該限額應(yīng)合理反映第三方的職責(zé)范圍和可能承擔(dān)的風(fēng)險。17.2.2第三方責(zé)任限額不應(yīng)超過其合同約定或法律規(guī)定的責(zé)任范圍。17.2.3第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同協(xié)商確定，并在合同中予以明確。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1在合同履行過程中，如因市場變化或其他原因?qū)е碌谌截?zé)任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽署書面協(xié)議。18.第三方介入的爭議解決18.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。18.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)。19.第三方介入的終止19.1當(dāng)?shù)谌酵瓿善渎氊?zé)或合同約定的服務(wù)期限屆滿時，第三方介入即告終止。19.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送費用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出不同距離、不同時間段的配送費用，以及特殊情況的收費標(biāo)準(zhǔn)。說明：配送費用標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于明確配送服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)。2.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)要求：詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括軟件安裝、調(diào)試、升級、故障排除等。說明：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容作為合同附件，用于明確技術(shù)支持服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。3.員工培訓(xùn)計劃詳細(xì)要求：列出員工培訓(xùn)的具體計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。說明：員工培訓(xùn)計劃作為合同附件，用于明確員工培訓(xùn)的實施細(xì)節(jié)。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容，包括第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及介入的具體內(nèi)容和時間。說明：第三方介入?yún)f(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的具體事項和責(zé)任。5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施詳細(xì)要求：詳細(xì)列出數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的具體措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等。說明：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施作為合同附件，用于明確數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)。6.爭議解決流程詳細(xì)要求：詳細(xì)列出爭議解決的流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等步驟。說明：爭議解決流程作為合同附件，用于明確爭議解決的途徑和程序。7.不可抗力事件清單詳細(xì)要求：列出可能發(fā)生的不可抗力事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。說明：不可抗力事件清單作為合同附件，用于明確不可抗力事件的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約方未按時完成配送任務(wù)。違約方配送的餐品質(zhì)量不符合要求。違約方未按合同約定支付費用。違約方泄露對方商業(yè)秘密或違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方未按時完成配送任務(wù)，每延誤一次，應(yīng)支付____%的違約金。違約方配送的餐品質(zhì)量不符合要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違約方未按合同約定支付費用，每逾期一天，應(yīng)支付____%的滯納金。違約方泄露對方商業(yè)秘密或違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說明示例一：若違約方未按時完成配送任務(wù)，延誤了2小時，則應(yīng)支付____%的違約金。示例二：若違約方配送的餐品出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致消費者投訴，則違約方應(yīng)賠償消費者_(dá)___元。示例三：若違約方未按合同約定支付費用，逾期10天，則應(yīng)支付____%的滯納金。全文完。2024年送餐服務(wù)與外賣配送智能化改造合作協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1送餐服務(wù)提供方信息1.2外賣配送智能化改造實施方信息2.合作目的與原則2.1合作目的2.2合作原則3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1送餐服務(wù)內(nèi)容3.2外賣配送智能化改造內(nèi)容3.3服務(wù)范圍4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止條件4.3合同續(xù)簽5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3質(zhì)量監(jiān)控與評估6.服務(wù)費用與支付方式6.1服務(wù)費用構(gòu)成6.2支付方式6.3付款時間6.4付款方式7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同補(bǔ)充12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定13.1法律適用13.2語言適用13.3合同份數(shù)13.4合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1送餐服務(wù)提供方信息1.1.1名稱：[送餐服務(wù)提供方名稱]1.1.2地址：[送餐服務(wù)提供方地址]1.1.3法定代表人：[送餐服務(wù)提供方法定代表人姓名]1.1.4聯(lián)系方式：[送餐服務(wù)提供方聯(lián)系電話及電子郵箱]1.2外賣配送智能化改造實施方信息1.2.1名稱：[外賣配送智能化改造實施方名稱]1.2.2地址：[外賣配送智能化改造實施方地址]1.2.3法定代表人：[外賣配送智能化改造實施方法定代表人姓名]1.2.4聯(lián)系方式：[外賣配送智能化改造實施方聯(lián)系電話及電子郵箱]2.合作目的與原則2.1合作目的2.1.1本合作旨在通過智能化改造，提升外賣配送效率和質(zhì)量。2.1.2實現(xiàn)送餐服務(wù)提供方與外賣配送智能化改造實施方之間的互利共贏。2.2合作原則2.2.1誠信原則：雙方應(yīng)遵循誠實信用原則，履行合同義務(wù)。2.2.2公平原則：雙方在合作過程中應(yīng)保持公平公正，不得損害對方合法權(quán)益。2.2.3共贏原則：雙方應(yīng)共同努力，實現(xiàn)合作共贏。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1送餐服務(wù)內(nèi)容3.1.1提供區(qū)域內(nèi)外賣配送服務(wù)。3.1.2確保送餐速度和準(zhǔn)確性。3.1.3提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。3.2外賣配送智能化改造內(nèi)容3.2.1引入智能化配送系統(tǒng)。3.2.2提升配送效率，降低成本。3.2.3優(yōu)化配送流程，提高服務(wù)質(zhì)量。3.3服務(wù)范圍3.3.1本合作服務(wù)范圍涵蓋[送餐服務(wù)提供方名稱]所涉及的送餐服務(wù)區(qū)域。3.3.2外賣配送智能化改造實施方負(fù)責(zé)在[送餐服務(wù)提供方名稱]指定區(qū)域內(nèi)實施智能化改造。4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止條件4.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。4.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。4.2.3違約方未在規(guī)定期限內(nèi)履行違約責(zé)任。4.3合同續(xù)簽4.3.1本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1送餐服務(wù)提供方需確保送餐服務(wù)按時、準(zhǔn)確、安全送達(dá)。5.1.2外賣配送智能化改造實施方需確保智能化系統(tǒng)穩(wěn)定運行。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1送餐服務(wù)提供方需按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行送餐服務(wù)。5.2.2外賣配送智能化改造實施方需按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實施智能化改造。5.3質(zhì)量監(jiān)控與評估5.3.1雙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。5.3.2評估結(jié)果作為合同履行情況的依據(jù)。6.服務(wù)費用與支付方式6.1服務(wù)費用構(gòu)成6.1.1送餐服務(wù)費用。6.1.2外賣配送智能化改造費用。6.2支付方式6.2.1雙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。6.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。6.3付款時間6.3.1雙方應(yīng)在合同約定的付款時間內(nèi)支付服務(wù)費用。6.4付款方式6.4.1付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。7.保密條款7.1保密信息定義7.1.1保密信息指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他應(yīng)保密的信息。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。7.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。7.3保密期限7.3.1本合同終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)，保密期限為合同終止之日起[保密期限]年。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1送餐服務(wù)提供方未按時、準(zhǔn)確、安全地完成送餐服務(wù)。8.1.2外賣配送智能化改造實施方未按時完成智能化改造項目。8.1.3雙方未按合同約定支付服務(wù)費用。8.1.4一方泄露或未履行保密義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。8.2.2違約金金額為合同總金額的[違約金比例]%。8.3違約賠償8.3.1違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3.2賠償金額根據(jù)實際損失計算。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。9.1.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后[協(xié)商期限]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方可向?qū)Ψ桨l(fā)出爭議解決通知。9.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.3.1爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出解除合同通知。10.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在[回復(fù)期限]內(nèi)予以回復(fù)。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算已發(fā)生的費用。10.3.2合同解除后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致。11.1.2變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)。11.2合同變更程序11.2.1雙方應(yīng)以書面形式提出合同變更請求。11.2.2經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同補(bǔ)充11.3.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2合同符合法律法規(guī)。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿。12.2.2合同解除。12.3合同終止程序12.3.1合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算。12.3.2合同終止后，雙方應(yīng)各自履行合同終止后的義務(wù)。13.其他約定13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2語言適用13.2.1本合同使用中文書寫。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式[合同份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[合同份數(shù)]份。13.4合同附件13.4.1.1合作協(xié)議13.4.1.2服務(wù)費用清單13.4.1.3保密協(xié)議13.4.1.4其他相關(guān)文件14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。14.2生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱的“第三方”是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中可能介入合同關(guān)系的任何單位或個人，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、監(jiān)理方等。2.第三方介入的情形2.1第三方介入合同關(guān)系應(yīng)當(dāng)基于甲乙雙方的共同同意，且介入的內(nèi)容應(yīng)符合合同目的和法律規(guī)定。2.2.1提供中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易；2.2.2提供咨詢服務(wù)，幫助甲乙雙方解決合同履行中的問題；2.2.3提供技術(shù)支持，協(xié)助甲乙雙方實現(xiàn)合同約定的技術(shù)要求；2.2.4提供監(jiān)理服務(wù)，監(jiān)督合同履行過程中的質(zhì)量、進(jìn)度等。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入合同關(guān)系后，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在書面協(xié)議中約定，并在本合同中明確列出。3.2.1第三方因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任；3.2.2第三方因違反保密義務(wù)導(dǎo)致的損失；3.2.3第三方因提供的服務(wù)不符合合同約定導(dǎo)致的損失。4.第三方責(zé)任承擔(dān)4.1.1第三方責(zé)任與甲乙雙方責(zé)任分離，第三方僅對其自身行為負(fù)責(zé)；4.1.2甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任；4.1.3第三方責(zé)任承擔(dān)不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分如下：5.1.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)由甲乙雙方與第三方在書面協(xié)議中約定；5.1.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方約定的條款，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；5.1.3第三方在履行合同過程中，應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督和檢查。6.第三方介入時的額外條款及說明6.1.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項進(jìn)行充分協(xié)商，并達(dá)成一致意見；6.1.2第三方